公司稅務服務部員工個人工作總結範文 篇1
按照《朔州市地方稅務局關於轉發〈國家稅務總局辦公廳關於開展辦稅服務廳建設情況自查和檢查工作的通知〉的通知》的要求,我局高度重視,通過召開專題會議研究部署此項工作,會議研究決定,成立以黨組書記、局長任組長,其他黨組成員、副局長任副組長,區局各股室負責人任成員的工作組,對全區所轄的四個辦稅服務廳,進行了為期兩周的拉網式檢查,現將自查情況總結如下:
(一)辦稅服務廳環境建設情況:我們按照總局《辦稅服務廳管理辦法》的要求,由副局長每天輪流坐班,共設定了六個綜合服務視窗,一個發票發售視窗;設立了辦稅服務區、等待休息區、諮詢服務區。電子顯示屏、觸控螢幕、服務評價系統、監控系統均能正常使用。
(二)按照總局《辦稅服務廳管理辦法》省局兩制等相關檔案的要求,在辦稅服務廳開展了導稅服務、限時服務、預約服務、提醒服務。並用電話對納稅人在申報期內進行納稅提醒服務,在日常傳送稅法宣傳知識;實行“綠卡服務”,為方便征納聯繫,製作辦稅服務卡,發放給轄區納稅人,便於及時受理納稅事項;實行“快捷服務”,完善“一窗式”服務,採取“首問負責、一窗受理、內部流轉、環節監控”的方式,讓納稅人立等可取;建立限時、延時、節假日值班,在申報期安排稅管員在廳內進行導稅服務。9月份,網上申報業試用成功。並在國稅局大廳設立地稅辦稅費視窗。
(三)辦稅服務廳人員均能做到按時上崗、著裝上崗,文明上崗。
(四)辦稅服務廳先後研究制定了《辦稅服務廳工作崗位責任制》、《文明辦稅十公開制度》、《辦稅服務廳工作服務標準》、《辦稅服務廳文明用語規範》、《一分局檔案資料管理辦法》等內部管理辦法,各種管理辦法的推行,進一步明確了大廳每個人工作職責、工作範圍、工作流程。
辦稅服務廳是視窗單位,是征納雙方的橋樑,辦稅廳工作人員素質和服務態度的好壞,直接關於到稅務部門的形象,我們要全面加強辦稅服務廳管理,做到讓納稅人滿意,受到社會好評。
公司稅務服務部員工個人工作總結範文 篇2
在3月15日,國貿系青協與勤工部聯合舉辦了“彩虹行動,陽光校園”的愛心義賣活動。參加人員有兩個部門的各個成員,此次活動主要在於讓在校生更好的提升思想境界,廣泛傳播愛心,突顯出當代大學生的思想道德素質,更好的樹立正確的價值觀和人生觀。正如活動口號所示“愛心義賣大舞台,快樂奉獻動起來”,雖然這次活動比較小型,但是我們所顯現的不僅僅是這些物質層面的,更在於大家的那份想要幫助他人的愛心。“物品有價,情義無價”,愛心義賣傳遞的是一份真情,一種精神,更是一份希望。
這次活動我們共分三個階段來開展:活動前期的準備;活動中期的開展;活動後期的資料整理。作為本次活動的負責人,認為本次活動舉行比較成功,總體達到本次活動的目的。現總結本次活動。
一、優點
1.工作積極性高
凡是參與本次活動的兩個部門的工作人員都充滿了積極性,並且努力配合負責人搞好本次活動。在義賣現場,氣氛熱烈而活躍,工作井然有序,大家積極主動,微笑服務,急切的想把一份份愛心傳播出去。同學們的踴躍購買,也體現了人人心底都存在著濃濃的愛。
2.分工明確
在分配工作時,我們把每個部分都安排了不同的負責人,例如申請場地、借用影響、義賣物品的準備等,所以前期工作大家都分工完成,節省了不少時間。
3.影響廣泛
本次活動通過我們前期的宣傳,幾乎大一的所有同學都踴躍參加,拿出自己有紀念意義卻又很不捨得丟掉的東西,奉獻自己的一份愛心。在我們活動收尾階段時,還有很多同學特意再來買東西,說既能買到東西又可以獻愛心,兩全其美的事情要多做。我想著在一定程度上加強了大家的道德素養。
二、缺點
1.前期準備不充分
活動前期,由於分配工作時沒有講清楚要求,導致第一次做的海報不能用,只得匆匆忙忙有重新做一次。
2.活動規模小
由於我們在準備義賣的東西方面做的不夠好,導致義賣活動的規模不夠大,認為要是規模可以更大點,反響可能會更好,希望下次辦活動時儘量把規模擴大。從而使活動更加成功。
雖然本次活動只進行了短短的2天,但我們的收穫卻很豐富,不僅募集到了一些善款,更帶動了更多人來獻愛心。圓滿完成了活動,充分加強了在校大學生的思想道德素質。“物品有價,情義無價,愛心義賣,真情傳遞”願此話能永遠銘記於每一位大學生心中!
公司稅務服務部員工個人工作總結範文 篇3
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這裡總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細緻的總結,同時祝願我們公司明年會更好,事業蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、計畫與產能
1、關於計畫
20xx年,生產部門在上級領導的正確領導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產計畫,把生產任務層層分解,目標明確並落實到機台,有效扭轉了生產計畫性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態,提高了現場物件的流轉率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統一的狀況,全面的按要求完成了業務訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產部門今後工作中努力的方向之一。
2、關於產量質量
20xx年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度重視產品質量,嚴把工序質量關,幹部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產部門的品質保障能力得到了一定提升,也使生產產能得到了很大的提高。
20xx年,生產部門按照公司的整體目標,計畫產量要求完成了全年的生產任務,但也存在著方方面面的問題,有待在今後的工作中加以克服。以下為各車間產量和質量的柱形圖。
二、設備管理
20xx年的生產管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有專人負責並建立了台帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養,通過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產運行的穩定。同時經過設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產能,特別是複合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設備的產能。
三、人員管理
生產部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數員工的理解和支持;
我們更明白:沒有規矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產部的各項規章制度,我們的管理理念是:“以人為本,實施管理標準化、科學化”;
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據,只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",並不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、採取多種措施,營造良好學習環境,著力提高員工素質。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業凝聚力,合力完成公司的計畫與任務。
3、對崗位實行了職責,制定相應的崗位標準,優勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調整,使單價更趨於合理和公平。
四、生產管理
定期召開生產例會,落實生產進度。生產部的管理幹部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,並加強了對生產現場勞動紀律和文明衛生的管理,保證了生產車間的有序運行。
五、現場管理
20xx年,生產部對現場管理,做了一些改進措施,對生產現場環境。地面衛生、設備衛生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也儘量改善生產通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現場管理達到360度全方位,實現管理初級水平有了一定的收穫。
六、存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力,我們在公司的正確領導下取得了一定的成績,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今後的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由於人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產品的產量和質量。
3、制度方面:20xx年,生產部在公司領導的大力支持下,根據生產部的實際工作需要,制定了一些規章制度,保障了各車間的生產秩序,規範員工在生產現場的行為,促進了生產部各項工作的開展,經過一段時間的施行,發現我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執行方面,由於我們部分領導的認識仍然不高,在生產現場執行制度不夠堅決,致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由於管理不善,發生了多起工傷事故。
5、生產現場由於監管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環境不整潔,通道不暢。