稅務部門年度總結 篇1
xx年，我所在圍繞縣局以組織收入為中心，立足四個“早”字，在“四個加強，四個提升”上做文章的總體要求下，團結和帶領全所幹部職工“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發展”，紮實樹立了“實幹就是能力，落實就是水平”的思想意識；全面落實了“有令必行，有禁必止”的執行意識；深刻強化了“無功即是過”的責任意識；努力提高了“穩定是第一責任”的政治意識；時刻貫徹了教育、制度、監督並重的廉政意識。強化了我所的基礎建設和職工的基本功建設，以親和力來增強凝聚力，以執行力來提高競爭力，以創造力來提升戰鬥力。促進了我所內部的和諧，調整了與社會各界的關係，化解了各類矛盾，樹立了基層地稅視窗形象，有力地促進了系統和諧發展。
一、繃緊組織收入這根弦，實現均衡入庫，促進地稅收入良性發展，踐行同步稅務
1、新農村建設為鄉鎮經濟的發展注入了活力，地方經濟的發展促進了稅源的增長，為經濟與稅收的同步發展打下了基礎。鄉鎮三通工程(村村路通，戶戶網通，戶戶話通)、小城鎮建設不僅促進了建築業、房地產業的發展，同時也促進了商貿及服務業的發展。今年上半年，我們緊緊跟蹤各鄉鎮的村通公路工程、以安裝閉路電視和收取收視費為主營業務的網路公司、以及個別鄉鎮的天然氣安裝工程和房地產開發項目，使我所從經濟發展的積極因素中捕捉到了稅收機遇，下大力氣做好組織收入工作，使之成為今年稅收穩步增長的著力點和潛力。
2、縣府、縣局及所內制定的激勵約束機制，為稅收均衡入庫起到了保駕護航的作用。為確保鄉鎮黨政領導和地稅人員思想認識到位、征管力度到位、措施落實到位，縣委政府從收入目標考核、轉移支付與收入掛鈎、超任務部分給予獎勵、繳納協護稅保證金、季度述職、經費撥付與任務完成進度等6條措施；縣局從經費撥付與進度掛鈎、實行收入進度同步獎、末位書面檢討制、局領導包片，股室掛所的目標責任制四個方面；我所從正常入庫比例，欠稅入庫比例，挖潛增收比例三個方面對每位管理員、每組的目標任務進行考核，以累計數計算，採取上不封頂，下不獎勵，適當拉開個人收入差距的辦法，三管齊下，充分調動了鄉鎮黨政協護稅的積極性與主動性，切實增強了稅務人員的責任心與創造力。特別是今年縣府對完成任務好的前10個鄉鎮重獎，完成任務差的後5個鄉鎮重懲兌現。給那些持等待觀望態度的鄉鎮上了特別的一課。均衡入庫這一長效機制的建立，既充分調動了人員的主觀能動性，又確保了地稅走規範之路，求效率之便，務質量之實，謀長遠之計。
3、依靠科技發展，強化納稅意識，為稅收均衡入庫起到了催化劑和潤滑劑作用。上半年，我所在經費緊張的情況下，經縣局批准自付3000元左右買1台雷射印表機和數個u盤，實現了征管資料的一戶式存儲，使死資料變成活信息，大大提高了征管效率。在稅法宣傳月先後分三批請鄉鎮領導、行政企事業單位財務人員、純管飲食業戶到我所進行稅法宣傳，面對面座談，切實解決我們力所能及、他們迫切需要的問題，促進了依法治稅與以德治稅的結合，形成了良好的治稅環境。
二、實施精細管理，在征管質量上求突破，保證稅收質量向縱深發展，踐行科技稅務
1、積極推進稅收管理員制度，做到管戶與管事相結合，管理與服務相結合，屬地管理與分類管理相結合。結合我所轄區內的經濟稅源結構，合理設定了三個管理組、一個檢查組和一個徵稅大廳，制定了征管組職責，檢查組職責和大廳工作職責，實施了稅源跟蹤管理制度及督查落實制度等配套制度。結合土地房屋交易，行政事業單位(學校和文廣站)等專項檢查，加強對稅收管理員到戶調查詢問涉稅事項的技巧、查閱帳冊的技能、稅源評估分析能力的鍛鍊和培訓。
2、強化稅源監控。我所將稅源劃分為重點稅源、非重點稅源和行為稅源。其中重點稅源分為重點企業(年納稅額10000元以上)、重點事業單位(年納稅額3000元以上)、重點工程(含房地產開發項目年納稅額在5000元以上)、重點個體戶(達起征點業戶)；非重點稅源分非重點企業、非重點事業單位、非重點工程及小規模個體戶(不達起征點業戶)；行為稅源分集貿稅收、耕地占用稅、房屋及土地交易稅、代開票稅收。對重點稅源實行分戶歸檔，每月集體審理，以管戶為主，對非重點稅源採取每月各管理組現場巡查巡訪一次，每半年檢查組大排查一次，採取靜態與動態相結合的跟蹤管理，以管事為主；對行為稅源主要採取與相關部門(國稅、畜牧、國土、建管)進行數據對比分析，不定期抽查，現場取證的方式進行監控，防止非正常現象的發生。
3、加強發票、稅種、行業的管理。在發票管理上對外實行以票控稅、繳稅購票辦法，通過對各行政企事業單位、個體業戶開展拉網式的發票大檢查，對白條入帳，不按規定使用發票，加大執法剛性，對內建立總帳、明細帳和分戶帳，通過分析比對和法紀對發票的盤點和審核，查找有無弄虛作假情況。在稅種和行業管理上，嚴格按市、縣局的要求管理好營業稅的分行業、分類管理，按“四一三”思路推行個人所得稅全額扣繳申報；以契稅“先稅後征”為抓手的房地產稅收一體化征管；資源稅的代扣代繳和印花稅的核定徵收辦法。對企業所得稅、車輛稅收、土地增值稅的征管，我所正在逐步規範。
4、進一步規範征管資料管理，切實搞好試點工作。收集管理好征管資料，是做好征管基礎工作的重要內容，是記錄征管工作的重要載體，是反映征管水平的重要依據。不在於形式，而在於實用。根據縣局[]23號檔案，我所榮幸地組織了試點工作。通過試點，我所基本實現了從手工操作到微機管理的轉變，實現了納稅人信息的“一戶式”存儲，稅收管理員工作的動態跟蹤。對加強征管數據的收集和分析，提高管理決策的前瞻性起到了重要作用。
三、強化內部管理，在管理內涵上求突破，保證地稅隊伍健康發展，踐行人才稅務
內部管理不僅指稅務管理，同時包含政務管理、隊伍管理和事務管理，他們相輔相成，互為依託、相互補充。我認為最核心的是效能建設，最關鍵的是制度建設，最基礎的是政通人和，最根本的是民主集中和財務公開，最重要的是廉潔勤政。
1、加強班子和隊伍建設。上半年，我所班子成員帶頭樹立了“實幹就是能力，落實就是水平”的理念，堅持“從我做起，向我看齊，對我監督”，做團結奮進、出色工作、勤政廉潔的表率，做增強垂管意識，提高執行力的表率，幫助班子成員樹立“有為才有位，有位當有為”的觀念。教育職工學會做人，謙和處事，要講團結、講原則、講大局、講奉獻，要大氣不要小氣，要多唱“團結就是力量”，多說“團結是本事，團結出人才”；教育職工居安思危，樹立“不進要落後，慢進也要落後”的觀念，加強學習與鍛鍊，提高自身素質。為此，我所在2月份開展了“雙選競崗定鄉鎮，自由組合定組員”活動，取得了預期效果，既讓職工充分認識了自我，又充分整合了人力資源，還得到了鄉鎮的認可。
2、建立和完善各項規章制度，大力推進內部管理規範化。根據縣局精神及要求，結合我所實際，我們制定和完善了大廳崗位職責、管理組職責、檢查組職責、工作督查落實制度、稅源跟蹤管理制度、稅票發票盤點制度，財務集體審理及報批制度、分組輪流接待制度及周五例會制度。堅持做到“用制度管人，按制度辦事，以制度管錢，靠制度建所
3、加強黨風廉政建設，堅持反腐倡廉不鬆勁。一是堅持了派駐紀檢監察員每月一次對稅票、發票、財務進行一次盤點，審核和監察，切實把好廉政建設觀。二是堅持大額稅收所內集體審理制度，對納稅額在xx元以上的涉稅事項，每月定期一次進行集體審理其執法程式和實體的合法與合理性，防止稅收執法的隨意性和不廉潔行為。三是堅持“稅賦八公開”和經費集體定期審理和報批，做到了稅務公開和財務公開。四是充分發揚民主集中制，在重大事項決策，大額經費使用上充分尊重所內職工和班子成員意見，必要時報縣局領導批准方可執行。五是嚴禁稅務人員及其親屬經商辦企業，在企事業單位中兼職，搞“吃、拿、卡、要、報”。總之，黨風廉政建設和反腐工作要由事後監督向事前預防和過程監控轉變。
4、加強政務管理和監查督辦，不斷增強工作執行力。我所結合實際，貫徹縣局精神，重在落實四個“督查”。對領導重視，事關全局工作的，實行重點督查；對稅收執法、稅款徵收及重點稅源實行跟蹤督查；對縣局要求質量高、時間緊的工作實行及時督查；對著裝、請銷假、下鄉、與黨政聯繫工作等實行隨時督查，以切實提高執行力，增強效能建設力度。
四、提升服務水平，融洽黨政關係，在外部支持上求突破，保證地稅環境優越發展，踐行人文稅務
1、以人為本，執法為民，拓寬服務領域，提高服務效率。我所在人員非常緊張的情況下，專門設定兩個大廳崗位，全權負責大廳的徵稅服務工作，切實履行“三時、三制、三辦”。實行首問責任制，服務制，推行“一窗式”申報諮詢“一站式”涉稅服務“一戶式”信息儲存。搞好政務公開，在稅收政策、評稅定稅、收稅和收稅標準、執法程式等方面讓納稅人交明白稅和放心稅。
2、全面落實對弱勢群體的稅收幫扶及對社會問題的關注和傾斜上。主要是對下崗再就業，自主擇業的軍隊轉業幹部，自謀職業的大學生及釋放人員，失地農民不折不扣地落實稅收優惠政策，讓他們感受到稅務部門的溫暖。同時，大廳接待室實行分組輪流接待制度，負責納稅人的稅務諮詢，涉稅信訪及需要稅務部門要解決的問題。
3、融洽黨政關係，爭取地方黨政的理解與關照，提升地稅地位和形象。樹立和落實“鄉鎮支持是一筆的稅源”工作理念，使稅務環境、稅務經費、地稅地位有很大的改善和提高。通過多次向黨政領導匯報思想，請示工作，溝通感情，得到了絕大多數鄉鎮的理解，支持與關照。各鄉鎮專門成立了協護稅領導小組，很多副科級領導幹部成了實實在在的協稅員，為地稅工作提供組織保障；各鄉鎮與地稅部門簽訂了收入目標責任書，給予一定的徵收經費及獎勵，為稅務工作提供經費保障；各鄉鎮為地稅人員安排工作和休息場所，在不同場合大力宣傳地稅，維護地稅，為地稅工作創造了優越的納稅環境。這樣積極構建了社會綜合治稅系統。
4、主動尋求縣局各股室和政府各部門的業務指導與誠心支持，形成合力，提高效率。著重加強了同財政、工商、國稅、公安、文廣站、國土站的工作聯繫，為地稅工作輔平道路。
xx年我所在縣局黨組和地方黨政的關心、關愛下，在縣局各股室和政府各部門的理解與關照下，在各兄弟單位傳經送寶及大力支持下，河舒地稅所取得了一點成績，但離組織的要求還差距甚遠，我們將在下半年努力改進工作，奮起直追，圓滿完成各項工作目標任務。
稅務部門年度總結 篇2
20xx年是我局深化創一流之年。根據新的.形勢和任務，我局20xx年工作的指導思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級稅務機關的總體部署，以組織收入為中心，以服務轉型升級為主題，以鞏固、完善、提升實踐成果為原則，推進風險管理，強化信息管稅，著力構建以信息化為支撐、以稅收風險管理為導向、體現信息管稅特徵的大征管體制，深入推進深圳地稅創一流工作，為深圳經濟社會科學發展做出新的貢獻。根據20xx年工作的指導思想，我局將重點抓好以下六個方面工作：
一、抓好組織收入工作，確保收入持續穩定增長
（一）正確把握收入形勢。預計20xx年我局保持稅收收入高基數上持續增長的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過密切關注國內外經濟形勢發展和企業經營情況變化，做好經濟稅收形勢研判，及時發現組織收入工作存在的問題，採取針對性的措施，牢牢把握住工作的主動權。
（二）加強收入統籌管理。深化經濟稅收內在發展規律的研究，健全組織收入工作聯動機制，完善組織收入工作預案，統籌抓收入的舉措和重點。依託三級稅源監控體系，跟蹤重點稅源企業生產經營、稅款入庫等情況以及異動原因，做好對資本市場、股權轉讓等新興稅源的日常監控。
（三）加強各稅種管理。一是加強流轉稅管理。繼續發揮營業稅的主體稅種作用，釐清營改增征管範圍，避免徵管缺位造成稅源流失。依託“兩稅”信息比對平台，做好數據分析比對，強化城建稅、教育費附加的征管。二是加大所得稅管理力度。加強註銷和重組企業所得稅清算管理。制定股權轉讓所得稅管理指引。實施擬上市企業轉增股本的個稅台賬管理。加大律師事務所個稅的查賬徵收力度。三是強化地方稅管理。將房地產登記項目納入系統監管，加強土地增值稅項目管理。做好與國土部門信息交換，規範存量房交易委託代征管理。對房產稅、土地使用稅開展評估管理。四是做好國際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度，建立避稅地大額支付項目監控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級，促進經濟稅收協調發展
（一）推動前海現代服務業發展。探索前海稅收征管模式，落實相關工作方案。加強與前海管理局協作，及時調查前海增量稅源。落實前海企業所得稅優惠管理辦法，讓進駐前海企業充分享受稅收優惠。做好享受前海個稅優惠政策的稅收數據審核工作。
（二）積極做好營改增工作。做好營改增試點的後續工作，協助市財政委落實試點企業財政扶持政策。針對企業反映的問題，開展地方配套政策研究，為完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施，做好銜接預案制定等準備工作。
（三）拓展稅收服務轉型升級的空間。繼續將新材料、新一代信息技術產業優惠政策落實情況納入跟蹤考核。開展產業稅收分析，及時反映產業稅源發展變化趨勢。按照鼓勵創新、改善民生、節能環保、轉型升級等新口徑統計減免稅，量化反映稅收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業稅收優惠政策，簡化稅收優惠辦理流程。開展高新技術企業優惠政策落實的調研式稽查，了解優惠資金用途及對企業發展的作用，檢查企業是否存在騙取優惠、優惠超期等行為，確保優惠落到實處、發揮實效。
三、加強業務與技術融合，深入推進集約型征管體制建設
（一）穩步推進稅源專業化管理。依託信息化手段，以稅收風險管理為導向，建立從收入分析到風險識別、任務生成，再從任務推送到任務應對，最後到基層反饋的工作機制，推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
（二）持續強化信息管稅。著力提升基層班子對信息管稅的領導力、組織力和執行力。結合稅源管理平台的套用，推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時，自主生成任務，不斷積累風險管理經驗。加強減免稅審批、退稅、核定徵收等事項的跟蹤管理，完善後續管理辦法和業務規程。研究建立常態化的外部數據採集機制，以及第三方信息比對指標體系。大力推進簡易評估。
（三）進一步固化征管實踐成果。結合稅源管理系統套用，推進風險管理實踐，修訂稅收管理員制度。有序推進全職能視窗建設和崗位職責調整等工作。完善戶籍管理、申報徵收、發票管理、核定管理等征管制度。在共享專業市場代徵信息，聯合開具納稅證明和徵信證明等領域，加強國地稅協作。
（四）紮實推進信息化建設。持續最佳化系統功能。推進系統三期建設，從滿足納稅人自主辦稅的需求出發，拓展電子稅務局功能，開發移動辦稅、電子檔案、知識庫等項目；重點建設稅源管理系統二期，進一步豐富風險指標，提高風險分析識別水平；改造決策支持系統，逐步打造集稅收預測、稅源監控、政策跟蹤、數據分析於一體的工作平台。
四、堅持嚴格依法治稅，維護我市良好的稅收法治環境
（一）進一步規範執法行為。對我局執法現狀進行調研，掌握各執法主體目前存在的執法問題。全面梳理現行執法風險點，制定《規範和提升稅收執法水平的若干意見》，加大對執法工作的指導，推進執法規範化工作。
（二）加大稅務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業的查處。按照“查前告知、企業自查、稅務機關輔導和重點稽查”的思路，對自選案件實施查前告知，引導企業自查自糾；加強對重點案件和典型案件查處，開展查後宣傳曝光。推進稽查規範化建設，落實兩級選案和案件分類分級管理辦法，提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查，制定方案，提高稽查效率。加強與公安、法院的聯動，提高稽查威懾力。
（三）加強稅法宣傳工作。推進入口網站的改版升級，使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評價機制，開展宣傳工作問卷調查，及時評估宣傳效果，並有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強幹部隊伍建設，提升地稅隊伍整體素質
（一）加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設，抓好政治理論學習，進一步提高領導幹部的政治素養和執政能力。落實民主集中制，推進決策的科學化、民主化。開好民主生活會，推進領導幹部作風轉變。
（二）強化幹部管理。進一步健全乾部管理體系，推進後備幹部隊伍建設，加強高層次專業人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執法類公務員績效考核、晉升選拔等制度，建立健全乾部交流掛職制度。組織大規模信息化培訓，加大網路培訓和線上學習的力度，廣泛開展業務練兵和崗位競賽，增強幹部信息化理念和系統運用能力。
（三）加強黨建和思想政治工作。認真落實中央關於改進作風、聯繫民眾的“八項規定”和市委市政府的八項要求，查找作風建設方面的不足，提出改進措施和方法。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動，促進學習交流。開闢各類文化專欄，開展民眾性文化活動。樹立和宣傳先進典型，發揮示範帶動作用。針對不同年齡層次幹部思想、工作、生活現狀，健全和落實地稅關愛機制。
（四）加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統。健全督辦、考評一體化工作機制，強化重點工作的督促檢查。加強固定資產項目管理。提高預算編制和執行水平，加強對大宗開支的監督，進一步加強“三公經費”管理。繼續開展基層辦稅服務場所基建項目建設。
六、紮實推進黨風廉政建設，營造風清氣正、乾淨幹事的良好氛圍
（一）深化內控機制建設。對稅收執法重點事項開展廉潔性評估，提出防範建議，防範廉政風險和瀆職風險。開發執法風險信息化內控平台，力爭實現對執法風險的全面監控、及時發現、主動推送和閉環管理。落實一案雙查、稅收執法重要環節及重點事項監察管理等制度。深挖案件線索，探索主動式查辦案件模式。
（二）加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動。深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規教育，重點抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創新教育形式和內容，提高教育的針對性和實效性。
（三）推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求，通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式，推進政風行風建設。自覺接受特邀監察員和社會各界監督，促進稅收工作的開展。
稅務部門年度總結 篇3
回顧一年來的機關工作，我深刻領會到，機關工作人員非常辛苦，不僅擔負著機關具體事務的承辦，更擔負著領導機構和基層單位之間信息、指令上傳下達的重任。機關工作生活雖然平淡，但是卻領導和組織著全系統工作學習有條不紊開展。能在機關工作我深感榮幸。下面將我全年工作做一總結，請領導和同志們批評指正：
一、思想政治業務學習及其他各方面工作：
今年以來，按照縣局制定的抓好五個規範工作思路，圍繞服務組織收入這箇中心，加強自身政治業餘學習，狠抓自身整體素質提高。在思想政治學習方面，我積極參加機關組織的政治學習，認真記好筆記、按照規定撰寫心得體會。一年來，在業務學習方面，積極學習各種稅收業務知識和本職工作理論，充實自己，以堅實的理論作為指導，做好本職工作。我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習簡單的網路維護，同時也儘可能幫助同事上網查找資料等。在學習工作期間，我能夠模範遵守機關工作紀律，作好本職工作、按時上下班，記好公務員手冊;模範遵守黨風廉政各項制度，保持清醒頭腦、管好自己;能夠團結同志，熱心幫助同事;能夠自覺鑽研業務，服務基層，踏實工作。今年七月份我被授予優秀共產黨員榮譽稱號。
二、業務工作方面
今年以來，按照縣局安排我分別在縣局秘書崗位、黨辦副主任崗位、信息化建設辦公室崗位，政工股工作崗位做了方方面面的工作。無論在哪個崗位工作，我牢記只做實事、不尚空談的格言，事無大小、都一一認真對待，儘自己能力做實、做好。下面我就幾個崗位工作分別說明：
(一)辦公室工作
今年我在辦公室工作了八個月，任秘書，一是強化職能，圍繞中心，全面把握領導思想意圖，今年我先後參與草擬了今年月份召開的稅收工作會議講話稿，月份召開的基層建設暨黨風廉政講話稿、上半年全局工作總結、上半年稅收工作總結會講話稿等。二是認真做好收發文。我在仔細核對、收發文的同時認真學習了《辦公處理有關資料彙編》，經我手處理過的件檔案，無一出錯。三是按照職責參與各種會議記錄。共擬寫局務會議紀要期、局長辦公會議紀要期、黨組會議紀要期。四是參與辦會，在辦公室期間共參與了稅收工作會等次大型會議。無論哪次會議我都積極和辦公室其他同志一起，準備會議材料、布置會場、安裝調試音響設備、擺放座簽等，有效落實領導安排部署，保證了工作順利進行。
(二)黨辦工作。我是今年三月份被縣局黨組任命為黨辦副主任，負責黨總支和機關黨支部的日常工作。一是抓好總支的檔案草擬工作。總支下轄三個黨支部，擔負著對三個支部日常工作的領導和檢查監督工作。今年我負責先後草擬了總支工作重點、學習安排、工作總結等檔案，並下發了各支部執行。二是抓好黨員學習。每月進行兩次黨員學習，學習了新黨章、兩個《條例》、__屆四中會精神等，落實三會一課規定，今年共開展黨員學習次，通過各種途徑增強黨員黨性覺悟。三是在黨費收繳方面，嚴格按規定執行，及時收繳及時上繳，做到現金帳目清楚，全年共收繳黨費元。四是按照成熟一個發展一個的原則，在黨組織領導下，做好發展黨員工作。今年我局六名預備黨員按期轉為正式黨員，並有兩名入黨積極分子綜合材料已整理送機關工委待審批。針對發展黨員中民眾所提意見，認真對待，做好調查和記錄，消除矛盾，及時向領導匯報。五是承辦好黨總支會議的組織。今年七月，總支在所召開了慶七、一座談會，表彰了優秀共產黨員。
稅務部門年度總結 篇4
我局在市局和市委市政府的正確領導下，堅持以xx屆四中全會精神為指導，學習實踐科學發展觀，貫徹落實市局十項工作措施，堅持做好減稅促發展和增收保財政兩篇文章，以組織收入為中心，落實稅制改革和稅收政策，強化稅源管理，最佳化稅收服務，深化依法行政，加強隊伍建設，實現了各項稅收工作又好又快發展。現將一年來的工作總結如下：
一、強化征管，挖潛增收，稅收收入實現了高增長
我局堅持依法徵稅、應收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點，全年完成市局稅收任務37760萬元，完成年計畫148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達的稅收任務28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。
(一)加強組織收入力度。一是實行領導包片、科室掛點責任制，局領導分組掛片，掛點各征管單位，每月定期走訪重點稅源企業、掛點單位，每周定期匯總收入進度;二是加強收入考核力度，每月將收入計畫落實在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關掛點科室，每月按收入進度和征管質量對相關單位進行考核，嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時統計稅收收入，及時下發各稅種計畫指標。
(二)積極貫徹執行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉型政策，增值稅全面轉型發生固定資產進項稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬元，小規模納稅人徵收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策，通過強化再生資源稅收政策輔導，加強稅務管理、最佳化稅收服務，主動與政府、財政、銀行等部門協調，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優惠政策，1-3季度殘疾人就業企業先征後返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業先征後返退增值稅472萬元，下崗再就業者減免增值稅萬元。
(三)規範稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點，開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業、建材行業、服裝加工及紡織行業的專項檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結案27戶，查補收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業、紡織企業、武山銅礦等4戶重點企業及其他行業41戶企業進行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調增應納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%，評估成案率達2%。
二、規範執法，依法行政，稅收執法水平實現了新提高
(一)加強稅收執法管理。一是積極推行稅收執法管理信息系統，加強稅收執法預警監控管理，在強化內部考核的同時，積極做好稅收執法外部評議工作，對全局人進行了外部評議，發放評議卡1500餘份，樹立了國稅工作的良好執法形象。二是加強稅收執法檢查。對下轄三個征管分局開展了稅收執法檢查，規範稅收執法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業印製銜頭捲筒發票行政許可件。
(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關、審核關，暫認定了增值稅一般納稅人53戶，商業的輔導期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業的一般納稅人資格，現有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業增值稅納稅評估分析，對50戶企業進行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業依法納稅意識。
(三)加強車輛稅收管理。依託新上的車輛稅收管理系統，深入落實一條龍具體的征管措施，通過採取以票控稅，加強與公安車管、交通、農機、車輛經銷商等建立協作機制等有效措施，我局共徵車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。
(四)加強企業所得稅管理。一是加強企業所得稅彙算清繳。通過組織業務培訓，實地解決納稅人疑難問題，督促企業做好納稅項目調整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內資企業所得稅納稅人為163戶進行了彙算清繳，彙算清繳面達到了100%。二是進一步加強企業所得稅的徵收管理，制定了《核定徵收企業所得稅操作規程》，促進企業完善財務核算、建帳建制。三是切實加強企業所得稅稅源管理。做到三個結合，即堅持稅源管理與稅基管理相結合，堅持分類管理與納稅評估相結合，堅持依法征管與最佳化服務相結合，實現了企業所得稅征管的科學化、精細化，提高企業所得稅征管質量和效率，共組織企業所得稅收入為2537.5萬元。
(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作，推行關聯企業間業務往來預約定價管理制度，做好涉外企業所得稅日常管理工作，加強對虧損企業的稅收管理。二是加強退稅申報審核，提高工作效率，嚴防騙稅案件的發生。配合做好出口供貨企業的協查、函調工作。共組織涉外稅收收入7522萬元，占全局稅收收入的19.92%。
三、夯實基礎，精細控管，稅源管理水平持續最佳化
(一)強化重點稅源、重點行業監控與管理。一是加強重點稅源管理。我局按照重點稅源預警分析機制要求，做好重點稅源企業一廠一策管理，每月至少一次深入企業解剖式分析企業生產、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎信息，加強涉稅信息各個節點控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動權。二是強化工業園區稅源監控與管理。建立健全了園區稅源管理辦法，著重管理園區企業資金經營活動、生產規模及其效益、營運能力分析、主要產品及經濟效益，及時了解和掌握不同類別經濟稅源的生產經營特點和涉稅信息變動規律，促進稅源管理質量。重點稅源實現稅收收入18297萬元，占全局稅收收入的48.46%。
(二)加強個體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統，開展了全市個體工商戶定額執行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調整戶(上調定額戶)1085，調整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市範圍內組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項清查。重點對街道、車站、商場內租賃櫃檯，市場內租賃業戶，寫字樓和住宅樓內經營業戶等薄弱環節進行清理;對假註銷、假停業、假失蹤納稅人進行清查，防止漏征漏管。共清理出應辦而未辦稅務登記的經營戶76戶。三是強化稅務登記管理。加強與工商、地稅、技術監督、供電及行政服務中心的協作配合，推動各方信息的交換與共享。我市國稅系統稅務登記總戶數達到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長19.87%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡併涉稅資料，主動與市行政服務中心聯繫，對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速，其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天，發票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能，合理調配各類視窗的數量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，最佳化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業務諮詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
(四)抓好綜合徵管軟體運維。一是認真落實省、市局信息系統運行維護管理辦法，加強部門協調和配合。強化操作培訓和指導工作，繼續做好軟體日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務。二是加強稅收業務綜合管理系統套用。積極調研系統運行效果，確保系統平穩運行;切實抓好數據信息採集工作，把好電子數據源採集關，確保數據真實、準確和完整，提高數據源的質量。三是抓好總局版個體工商戶計算機定稅系統套用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統》，完善系統各類參數和係數的設定，提高系統運行質量，規範個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額徵收管理的科學性、準確性和透明度。
四、突出特色，積極行動，深入開展學習實踐科學發展觀活動
(一)宣傳交流及時到位。結合春訓活動，組織全體黨員幹部學習了科學發展觀相關理論知識，召開了學習實踐活動動員大會，統一了全體幹部的思想認識，並充分利用稅務內、外網站、電子顯示屏等信息媒介等開展了學習實踐活動的宣傳，開闢了學習實踐活動簡報16期，宣傳、交流教育活動情況，全體黨員參學率達到100%。
(二)學習形式活潑多樣。一是創新學習培訓方法。在學習載體上實施三集中，採取黨組中心組學習、專題培訓學習、支部點題研討等三種方式，召開全體幹部動員大會，集中局領導班子、中層幹部、普通黨員幹部群體學。二是開展高標準的調研。採取走出去、沉下去、請過來等調研方式，局領導分片帶隊深入基層單位，走訪市委、人大、政府、政協相關領導部門，召開增值稅一般納稅人懇談會、小企業代表座談會，徵求社會各界對國稅工作的意見和建議。三是深入開展思想討論。結合市委解放思想討論提綱，結合當前經濟稅收發展形勢和國稅部門工作實際，局領導帶頭參與，以黨組中心組學習、黨支部會議等形式，在全體黨員幹部中開展四問四想解放思想討論活動。
稅務部門年度總結 篇5
一、全面推行全功能“一窗式”服務。
在我局推行全功能“一窗式”服務，除了發票窗設定專窗外，申報徵收、發票驗舊、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理，採取 “一個視窗受理，內部協調運轉，全程限時辦結”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務之星”評選，提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳視窗和服務人員的整體素質，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項後，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據《文明辦稅評議表》進行統計評選出“文明服務之星”。
三、對辦稅服務廳硬體進行改造，營造良好辦稅環境。
(一)合理設定辦稅大廳，做到辦稅標誌鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)保持辦稅大廳環境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設定辦稅視窗，將辦稅大廳辦稅視窗由原來高櫃檯設定為低櫃檯，讓納稅人與稅務人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，並在各個視窗張貼明顯、統一的標誌，方便納稅人識別。
(四)設定稅務諮詢區，根據各分局實際情況，部分服務廳設定稅務諮詢區，部分服務廳設立導稅視窗，負責受理、答覆納稅人的稅務諮詢。
(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環境。
(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區，製作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，提供免費上網服務，並安排稅務人員對納稅人進行輔導。
四、大力推行多元化申報方式。
從節約納稅成本角度出發，並結合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網上申報，適用於增值稅一般納稅人；第二類是電話語音申報，適用於小規模查帳徵收戶；第
三類是儲稅申報，適用於“雙定戶”。大力推廣網上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書代辦點。
五、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經調查屬實，對被投訴人進行教育，並根據情況換崗處理。
六、規範服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權範圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何藉口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由徵收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開文明辦稅“八公開”內容、服務項目、工作流程、工作規範、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務承諾等有關內容，接受納稅人監督。
稅務部門年度總結 篇6
按照市局黨組提出的；堅持一個中心，突出一個重點，促進六個提高的總體要求，稅政科堅持依法治稅，強化稅收管理，轉變作風，狠抓落實，積極探索稅政管理工作新路子，在稅種管理、稅政調研、落實稅收優惠政策等諸多方面都取得了較好成績，落實再就業優惠政策、營業稅稅收資料調查、煤炭行業稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現將全年工作總結如下：
一、組織收入工作
今年以來，稅政工作繼續以組織收入工作為中心，在依法治稅的前提下，深入挖掘政策潛力，大力加強稅政管理，保證了各稅種收入任務的圓滿完成。
一是加強各稅種的管理，保證各稅種收入的穩定增長。年初，我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標，每月對各稅種的收入情況進行監督和分析，採取多種措施，狠抓薄弱稅種、薄弱環節的徵收管理，保證了各稅種收入的大幅增長，截止11月，有五個稅種增幅居全省第五，其中多個稅種增幅居全省第一。
二是加強稅源管理，抓住組織收入工作的重點。今年，我們進一步轉變觀念，切實重視對重點稅源的監控。在企業所得稅方面，對年納企業所得稅xx萬元以上的家企業進行重點監控，掌握重點稅源企業的納稅情況，分析稅收增減變化原因，有針對性的開展管理工作，著力解決納稅大戶的稅收問題，x共到豫光、沁北電廠、奔月集團、xx煤業等企業，就有關稅收政策進行輔導幾十次，得到普遍好評。家重點稅源企業共入庫企業所得稅x萬元，占全市企業所得稅總收入的%。個人所得稅方面，繼續加大和完善了對全市家重點扣繳義務人和家重點納稅個人的管理和監控，保證了個人所得稅的大幅增長。
三是加強新稅收增長點的管理。結合我市情況，對發展形勢好，稅收增長潛力大的行業，採取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產投資規模加大，加強建築營業稅的管理；針對煤炭行業、電解鉛等行業經營形勢的好轉，加強企業所得稅的徵收管理；針對企業改制股金分紅的增多，加大對個人所得稅的征管等，切實將稅收增長點轉化為地稅稅源。
二、稅收政策貫徹落實工作
200x年，我們堅持依法治稅原則，認真落實國家稅收政策，加強對各基層地稅部門的業務指導，充分發揮稅收政策的職能效用，保證了國家各項稅收政策的貫徹執行。
一是落實再就業稅收政策。貫徹落實再就業稅收政策是一項長期性的工作，我們牢固樹立大局意識，積極與勞動保障部門協調，通過電視、政府官網 、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業稅收優惠政策，舉辦再就業政策培訓班，使每一位下崗人員了解有關政策，為納稅人提供優質服務。全市沒有發生一起因再就業政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件，保證了社會穩定。
二是落實企業改組改制有關政策。今年，我們按照省委、省政府《關於進一步深化國有企業改革的決定》、《河南省地方稅務局關於支持國有企業改革的意見》和《xx市地方稅務局支持國有企業改革的意見》，落實了關於企業改組改制和股權投資、合併分立、債務重組等稅收政策，有力地支持了企業經營機制的轉變和現代企業制度的建立，得到了市政府的充分肯定。
三是落實經濟結構調整和最佳化有關政策。認真落實國家有關第三產業、高新技術企業、科研單位、農口企業、金融企業、資源綜合利用企業、校辦企業等稅收優惠政策；認真辦理企業稅前扣除財產損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項，促進了經濟結構的最佳化、環境的保護，消化了企業的部分包袱。
四是落實科技投資和創新有關政策。認真執行國家關於企業技術改造國產設備投資抵免企業所得稅的政策；對企業發生的技術開發費實行加計扣除等等。這些政策的正確執行，有力地推動了我市企業的技術投入、技術升級，拉動了市場需求，服務了科研體制改革的深化。
五是落實城鎮化建設有關政策。狠抓了重點城鎮的組織收入工作，為重點鎮建設提供了充足的財力保障，積極兌現重點鎮納稅人的優惠政策，支持鄉鎮企業的經濟發展，加強了重點城鎮稅收的執法監督，促進文明執法。
據統計，20xx年度，我局總計審批各類政策性減免稅xx萬元，其中：國產設備投資抵免所得稅xx7萬元；為xx戶下崗失業人員辦理再就業減免稅xx萬元；辦理稅前彌補虧損xx萬元，審批稅前扣除資產損失金額xx萬元。
三、稅種規範化管理工作
我們牢固樹立稅收管理精細化、科學化的理念，加大分行業分稅種管理力度，進一步提高了規範化管理水平。
（一）以年度納稅申報工作為重點，企業所得稅彙算清繳成效顯著
1-4月份，全市上下將20xx年度企業所得稅彙算清繳做為工作重點，認真貫徹落實《企業所得稅彙算清繳管理辦法》，結合我市實際，採取有力措施，市局除成立彙算清繳工作領導小組，召開專門會議安排布置彙算清繳工作外，制定了《20xx年度企業所得稅彙算清繳工作方案》和《xx市地方稅務局關於明確企業所得稅減免稅審批有關問題的通知》等有關業務政策和工作安排的多個檔案，並對彙算清繳全過程進行監控，注重匯繳前的宣傳發動、匯繳中的政策輔導、匯繳後的審核統計，使彙算清繳工作做到有組織、有制度、有落實，保證了彙算清繳工作的成效，企業共自核審增應納稅所得額xx萬元，審增所得稅xx萬元；審減虧損xx萬元。重點檢查企業x戶，共查增應納稅所得額xx萬元，查補企業所得稅xx萬元，罰款xx萬元，合計xx萬元。
（二）牽頭做好了貨運業稅收管理
今年以來，根據總局和省局制定的貨運業管理規程，和征管、發票、信息中心緊密配合，明確職責，搞好協調，貨運稅收管理進一步規範。一是加強對貨運業納稅人的日常稅收管理。繼續加強代開票納稅人的認定和審核工作，嚴格落實總局的；三個辦法，一個方案，規範管理，逐步完善貨運業營業稅的稅收管理工作。二是加強和國稅部門的協調聯繫。落實聯席會議制度，做好信息數據的匯總、上報工作。三是針對納稅人借證開票的現象，制定了腳踏車月開票最高限額，保證了貨運業的稅收秩序和稅款的足額徵收。全年共入庫道路貨運稅收xx萬元。較同期增收增長倍。
（三）切實加強煤炭行業的稅收管理
根據省局關於加強煤炭行業稅收管理工作的會議精神，針對我市煤炭行業稅收管理的現狀，市局高度重視，一是成立煤炭行業稅收專項整頓領導小組，和稅政、征管、稽查等部門人員組成的督導組，明確工作任務，督查工作進展。二是緊緊依靠政府，加強部門配合。先後多次與克井鎮、邵原鎮、下冶鄉黨委、政府結合，取得公安、煤管、工商等有關職能部門的支持與配合，形成了當地政府牽頭抓、有關部門橫向聯繫、單位內部縱向配合、齊抓共管的控管網路。三是全面調查，合理調整稅負。成立了兩個稅源調查小組，先後兩次對全市34家小煤炭生產企業開展調查，逐戶調查核實各小煤炭企業的產量、銷量、價格、成本等情況，並根據小煤礦的設計年生產能力、地質結構、開採條件、用電量、市場行情等情況，對各小煤礦稅收定額進行重新調整。四是強化基礎管理，完善征管措施。對所有煤炭生產企業逐戶建立了征管檔案，專人管理，定期上報稅收征管情況和稅款入庫情況。並實行；陽光辦稅，對核定徵收的小煤礦公開核定產量和稅額，增加辦稅透明度，自覺接受社會監督。通過對煤炭行業的專項整治，進一步規範了稅收秩序，保證了稅款的足額徵收，全年煤炭企業共入庫地方各稅xx萬元，同比增長%。
（四）規範房地產企業稅收管理
針對我市房地產投資熱潮，我們採取措施加強了該行業的稅收管理。一是加強開發項目的戶籍管理。對全市所有房地產開發項目進行普查登記，建立管理檔案，詳細收集和登記每一開發項目的立項報告、開工日期、開發面積、有關證照、契約及納稅情況，並定期由管理人員深入現場進行核實，全面掌握企業的經營情況，杜絕虛假申報。二是加大稅收政策宣傳力度。x月份，市局召開了全市房地產企業管理工作會議，會議重點講解了房地產開發企業所得稅、土地增值稅、營業稅等相關政策，並將房地產企業所得稅核定徵收辦法、土地增值稅徵收管理辦法和轉讓房地產營業稅等管理辦法進行系統講解，將政策宣傳到每一個納稅人，爭取他們的支持和配合。三是嚴格執行土地增值稅核定徵收和預征制度。對房地產開發企業的土地增值稅徵收方式進行鑑定，企業在申報銷售不動產營業稅時，必須同時按核定徵收率或預征率申報繳納土地增值稅，保證了土地增值稅的足額徵收，截止11月共入庫土地增值稅xx萬元，較上年增長%。四是從嚴界定企業所得稅徵收方式。對全市房地產企業所得稅徵收方式進行全面鑑定，對核算達不到要求的，一律實行核定徵收，預征所得稅。通過整頓工作，規範了房地產稅收管理秩序。
（五）強化房產稅、土地使用稅的管理
今年，我們在繼續抓好行政、事業單位、私人出租房屋房產稅、土地使用稅管理的基礎上，著重對兩稅的徵收範圍和土地使用稅稅額標準進行了調整。一是針對我市市區範圍的擴大和各建制鎮發展的日新月異，與政府聯繫，對市區範圍和各建制鎮政府所在地鎮區範圍進行重新明確，確保將所屬範圍內企業全部納入兩稅徵收範圍。二是根據我市經濟發展及城市規模的擴大，在調查測算的基礎上，擬訂了土地使用稅稅額標準調整的方案，提請市政府按程式報省局批准後，通告全市執行，為確保今年土地使用稅大幅增長打下了基礎。三是從稅源基礎工作入手加強管理。根據重新調整的徵收範圍和稅額標準，建立多級稅源資料庫。對應稅房產原值、應稅土地面積、應納稅額等情況登記造冊，並通過微機建立稅源資料庫，實行動態管理；四是在申報期內，對納稅人申報資料，對照新標準進行逐戶審核，嚴格把關，保證企業正確申報繳納稅款。通過以上措施，今年房產稅共完成x萬元，增長x%，土地使用稅共完成x萬元，增長x%。
（六）抓好涉外稅收管理。一是加強重點稅源管理不放鬆。對移動公司形式多樣的收入項目，以及永堅房地產公司預收房款及其他收入加強監管，儘量保證收入的整體上升。二是加強對個人所得稅、印花稅、土地增值稅等一些小稅種的日常征管，確保各稅應收盡收。三是對聯通公司新增涉外業務及時納入稅收管理，確保涉外收入任務的圓滿完成。今年共入庫涉外稅收x萬元，較上年增長x%。
四、調查研究工作
今年以來，我們緊密結合地方稅收征管工作實際，有針對性地開展了一系列稅政調研活動，3月份和計會科結合對全市今年稅源情況進行了全面調查，並對全年稅收收入進行了較為客觀的預測。4-5月份開展了營業稅普查，6月份開始在全市範圍內開展了車船使用稅稅源普查和房產稅、城鎮土地使用稅稅源調查及資料庫建立工作，8月份對福利企業稅收政策執行情況展開專題調研，通過調研，掌握了大量的第一手資料，發現了政策執行方面存在的問題，對今後加強稅收管理和政策的修訂提供了依據。
稅務部門年度總結 篇7
今年以來，市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問題，組織開展系統調研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了征管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以稅源分類為基礎的專業化稅收管理模式，以數據分析為核心的征管風險監控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務稽查、稅源監控各環節信息共享、良性互動機制”，從而實現稅源管理的科學化、專業化、精細化。
一、夯實基礎管理，全面提高稅收征管質量
市局將XX年確定為“征管基礎年”，著力做實、做強征管基礎管理。
一是對大集中征管信息系統中的垃圾數據進行全面清理。對已經錄入大集中系統的垃圾數據逐個單位進行梳理鑑別，對擬刪除數據項目逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統一進行維護處理。對新錄入的各項數據制定統一規範標準、考核辦法，對新產生的垃圾、錯誤數據一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數據的產生。對可能產生垃圾數據工作環節的崗位人員，如稅務登記崗、納稅申報錄崗、後台數據管理崗等人員，集中進行錄入數據規範標準培訓，培訓不合格的不得上崗。
二是規範基礎管理的標準、程式和許可權。“沒有建立統一標準、操作隨意性大”，導致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市範圍內開展一次定額典型調查，拿出全市統一執行的分級定額標準，統一定額稅負。在欠稅管理方面，將進一步規範欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷流程;加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時進行作廢處理，對真實欠稅信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠;嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進一步規範認定、解除程式，採取切實可行的措施，有效壓縮非正常戶比例;對違規虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關人員責任，確保系統內外基礎數據的真實、規範、統一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批許可權，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個體工商業戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業定額徵收方式調整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬徵收企業的5.51%，但繳納稅款占全市企業納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對照的是，年納稅額元以下的6219戶企業納稅人占企業納稅人總數的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業納稅人繳納稅款的0.09%。再對照去年全市個體工商業戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業納稅人的稅負水平低於個體工商業戶的平均稅負。根據以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬徵收企業會同國稅部門對這些企業推行聯合定額，以解決個體、企業稅負倒掛現象，公平不同納稅人之間的稅負水平。
四是深化大集中征管信息系統套用。為實現大集中征管信息系統從“上得去、行得穩”向“用得好”轉變，市局將在全系統幹部職工中認真組織“大集中征管信息系統操作套用技能大練兵”活動，計畫組織30場系統操作業務培訓，推行“大集中征管信息系統考試上崗認證管理制度”，所有一線地稅幹部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作征管信息系統的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進奠定堅實基礎。
五是著力提高一線征管幹部的執行力。地稅幹部特別是一線征管幹部的執行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執行力上，該局將堅持過程監控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監控上，出台了《XX年稅收征管狀況監控分析工作方案》，明確各部門的工作職責;按月發布《征管質效督察通報暨稅收征管狀況監控分析情況通報》，對全市征管狀況總體情況進行分析，並對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風險指標按縣(分)局、基層分局、稅收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《征管質效督察責任追究制度》，實行征管質效月度督察，發布督查報告，規定各單位必須將過錯事項分解到具體執法崗位和人員，並依照規定實施經濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰。績效考核上，把各項征管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，並實行末位問責等措施，徹底解決“乾多乾少一個樣，乾好乾壞一個樣”的弊端。
稅務部門年度總結 篇8
回顧20xx年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出並不輕鬆，感受非常深刻，工作還算成功。
20xx年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了x萬餘字的讀書筆記，撰寫了x萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。到
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在xx月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜
稅務部門年度總結 篇9
一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：
堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮鬥。
牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀和科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規範行政的意識。
愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦幹，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
刻苦鑽研業務，不斷提高工作技能。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要，我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裡組織的業務學習，認真記好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代化科學技術，使自己的知識結構得到最佳化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富積累知識，拼搏進取，不斷提高奠定自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代所淘汰，也才能勝任本職工作。
紮實工作，嚴格要求和約束自己。
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務幹部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯繫實際的優良傳統和作風，以全心全意為人民服務為宗旨，牢固樹立做人民民眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務幹部、做一名合格的共產黨員。
我時刻提醒和告誡自己，要注重工作和生活上的小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持"誠心"待人、"誠懇"感人、"誠實"做人，以身作則，率先垂範。
1、分管xx集團四戶企業稅收工作，xx月份共徵收入庫稅款：x萬元；
2、今年xx月份被抽調市局從事企業所得稅專家匯診工作：共檢查x戶企業，調減虧損額：x萬元，查補入庫稅款及滯納金：x萬元。
3、今年xx月份由於工作上的需要，由分局調到稽查局工作，面臨新的機遇和挑戰，從稅收征管法、稽查操作規程、稅收政策、財務會計和執法程式、套用軟體的操作等方面入手，精學稽查本領、深學稅收業務、廣學相關知識，提高業務水平，增強辦案能力。堅持依法稽查、文明執法，做到公平、公正、公開，確保稅種查全、環節查到、項目查清、問題查透，達到許可權合法、程式無誤、事實清楚、證據確鑿。
總結成功經驗，借鑑有益做法，緊密結合工作實踐，不斷創新思路，改進方法，使稅收工作在繼承中發展，在鞏固中深入，在創新中提高。
存在不足
今後要加強學習，完善自我，近快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。
今後的打算
成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷地總結經驗、共同研究、科學合理地制定計畫，完成稅收任務不是太難的。
今後，我要繼續加大工作力度，回響局裡的各項號召，克服困難、團結一心，以堅忍不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍地工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的國稅幹部。
稅務部門年度總結 篇10
所在區局黨組的領導下，在機關各科室的指導下，在聯繫局長、聯繫科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”重要思想，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅收業務的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下：
一、加強學習、打牢思想基礎
首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關檔案外，重點學習了《xx區國稅局創建西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設、起好保障著用
所半年來，按照局裡的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持周五學習制度，以精神文明創建為平台，從改善稅收環境(硬環境和軟環境)入手，努力實現從執法型向服務型機關的轉變。所公告了納稅人的權利，公告了納稅服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程，所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所上半年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使征管流程更趨合理
針對xx地區的經濟稅源情況，所定崗、定責，重新整合業務流程，設定了前台(徵收系列)三個工作崗位，即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、申報徵收、諮詢服務等等，大力推行區內的徵收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務。
管理系列(後台)，設定了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區管理崗，實行重點稅源管理與片區戶籍管理相結合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監控，所內建立了重點稅源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實計畫、努力完成稅收任務
年初區局下達給所任務工商各稅萬，比上年計畫增長萬。面對計畫任務的壓力，所全體同志下企業摸情況，掌握稅源的變數，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計畫落實到管理員，落實到企業。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項征管措施落實到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，通過紮實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，並建立重點稅源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，半年來，所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成稅收任務，截止x月x日，累計組織稅收開票金額萬元，為年計畫的，提前半個月實現了雙過半，為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計畫
“總結，完善，鞏固，提高”是所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，所還存在很多不足，需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1.繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學習制度，加強政治理論、政策檔案、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2.繼續推進征管改革，使前台的服務更加優良，使後台的管理更加到位，圍繞“收入任務”這箇中心，使徵收管理業務流程不斷完善，全面提高征管質量。
3.繼續加強對稅源的監控，落實計畫工作的要求，促進經濟的發展，保證稅收任務全面的完成。
4.堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上台階。
稅務部門年度總結 篇11
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下，經過全科同志的共同努力，我們順利完成了各項工作任務，實現全年工作目標。一年來，我科深入貫徹上級各項決策，認真落實稅收工作“十六字”方針，面對挑戰，團結進取，務實開拓，取得了一定成績，另一方面，在工作中，還存在一些不足。
一、統一思想，統籌安排，確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構改革中成立的。根據新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求，我科於年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計畫中明確了工作重點。上半年主要繼續規範和整頓稅收秩序，真正實現依法治稅。在具體工作內容上，我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為，維護稅收法律法規的尊嚴，確保稅法的正確實施和稅制的穩定運行。
二、腳踏實地，紮實工作，確保各項任務完成
我科根據局整體工作布署和計畫，扎紮實實開展了一系列工作。
1、 企業所得稅彙算清繳工作。自二月份，我們根據局工作統一安排，制定了詳細的稽查計畫與方案，分小組對所轄企業，分行業採取全封閉式調帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時三個月，共查補各項稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發宣傳單，向納稅人解答諮詢，張貼宣傳圖片，同時，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿於稅收工作始終，在宣傳的內容上，有目的地擴大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關於繼續深入開展整頓和規範稅收秩序和稅收專項檢查，強化稅收征管工作指示精神，以“三個代表”主要思想為指導，堅持依法治稅的基本原理，充分發揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段，突出重點，強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環境。
五月至六月我們對房屋租賃業、事業單位企業所得稅、中介機構個人所得稅、餐飲業、娛樂業營業稅等認真開展專項整治，在認真調查研究摸清重點檢查對象的基礎上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進行重點檢查，由於行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計 元。
10月份為了貫徹落實國務院“全國增收節支工作會議”精神和總局、省局“個人所得稅工作會議”精神，進一步加強個人所得稅徵收管理，強化對高收入者的調節，大力組織收入，按照省局關於進行個人所得稅專項檢查的要求，認真開展個人所得稅專項檢查，在檢查中確保做到以法律為準繩，證據確鑿，定性準確，程式合法，手續齊備，並且查深、查細、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實際困難，共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習 提高素質 推動工作全面發展
我科高度重視過硬的政治業務素質對工作起的促進作用，努力造就“政治過硬、作風優良、業務熟練、道德高尚”的知識型高素質的幹部隊伍，以適應新形勢對地稅工作的要求。
我們以“三個代表”主要思想為指導，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質為目的，以強化各種學習入手，加強自身的知識學習，技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，了解掌握基本觀點和基礎思想，做到學以致用，堅持用辨證的觀點指導稅收實踐，把學習理論與開拓創新有機結合起來。
平時，我們注重道德修養，秉公執法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務，誠實守信，尊重和保護納稅人的合法權益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學習政治、經濟、外語等現代知識，擴大知識層面，改善知識結構，提高應變情況的及時性，專業知識的豐富性，進一步提高為納稅人服務的水平，促進稅收的全面進步。
四、注重廉正建設，狠抓工作落實
我科始終注重工作中的廉正建設，堅持糾建並舉的工作方針，從源頭上預防，不斷學習黨風廉正建設的有關規定，中央、省、市有關“雙節”期間的有關規定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十餘次，沒有發生一起為稅不廉行為。
稅務部門年度總結 篇12
辦稅服務廳是稅務部門的內設機構，是稅務部門對外服務的視窗。 “在執法中服務，在服務中執法，正確處理征納雙方的關係，努力實現征納雙方的和諧”是辦稅服務廳的宗旨。現就如何做好辦稅服務廳的服務工作談幾點看法：
一、執法服務並重，實現征納和諧。
執法並不是單純這了執法，執法本身就是為人民服務。正確處理征納雙方的關係是做好服務的前提。
(一)、強化執法公開，營造透明環境。辦稅服務廳第一 要建立長效的稅法宣傳和稅務執法公開機制，將與納稅人有關的發票審批、定額核定、徵收方式鑑定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執法程式公開，提高稅務執法的透明度。
(二)、明確權力義務，營造公平環境。認真履行稅收法律、法規規定的納稅義務，及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務；同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關第一 在強調納稅人義務和責任的同時，應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執行責任追究；對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的，應確實保障納稅人享有提起複議、訴訟和申請國家賠償的權利。
(三)、提倡優質服務，營造和諧環境。和諧融洽第一 的稅收執法環境需要征納雙方共同營造，稅務機關發揮著主導作用。在實際工作中，我們要堅持嚴格執法與優質服務並重，不斷探尋二者的最佳結合點。在執法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時，想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務，讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬體便民設施，為納稅人提供人性化的高效優質服務，進一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納關係。
二、建立監督機制，增強責任意識。
(一)實現誠信執法承諾。為倡導誠信服務，辦稅廳應第一 充分發揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人提供政務公開查詢服務；在視窗明示處罰依據、標準；設定值班視窗，為納稅人排疑解難。
(二)推行服務評價制度。主動接受納稅人監督，要第一 採取納稅人滿意度調查、聘請行風監督員等方式，收集納稅人反饋的信息，並通過分析制定出相應的改進措施，最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設，拓展服務渠道。
(一)、繼續執行和完善申報徵收“一窗式”。對增值稅申報實行 “一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業務集中到一個視窗辦理，並縮短辦稅時間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。
(二)、逐步實現金稅工本文來源： 程報稅、專用發票認證第一 網路化。使納稅人足不出戶完成以上工作，減輕納稅人的負擔。
(三)、實現第一 申報方式多元化。建立以網上申報、電話申報系統為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現稅銀聯網，減少現金流通，減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務理念推行多種服務
怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務廳應當著重思考的問題。
(一)積極推行“零距離服務”。淡化角色差異，把納稅人視為“客戶”，創造寬鬆和諧的納稅環境；
(二)積極推行“透明服務”。暢通稅法公告渠道，讓納稅人儘快知曉和領會稅收政策法規；
(三)積極推行“真情服務”。建立與納稅人之第一 間的綠色信息通道，及時傾聽納稅人的意見；
(四)積極推行“人文服務”。把人文服務作為國稅文化建設的重要內容，讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進門有親切感、諮詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感；
(五)積極推行“彈性服務”。在徵收高峰期，各個視窗通力合作，優勢互補，每個視窗既是專業的又是綜合的，既使到了下班時間，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢，視窗人員依然按部就班，認真受理；
(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中，經常會遇到停電或網路不通等情況，納稅人需要領購普通發票，只要手續齊全，視窗人員先行受理，手工發售，等故障排除後再輸入系統。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預約服務”。如在節假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務電話，預約辦理髮票認證、納稅申報等業務。
(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的，視窗工作人員將在辦完所有涉稅工作後再下班。
(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業務培訓，提高人員素質
辦稅服務廳是一個綜合機構，也是國稅系統展示形象的一個視窗, 對辦稅廳工作人員素質的要求越來越高，因此需要配置集知識型、技術型、專業型、禮儀型於一身的複合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強幹部職工文化素養和納稅服務意識，另一方面要加強辦稅廳員工業務培訓，提高其稅收業務技能和計算機操作水平，適應當前工作需要，提高辦事效率。