公司稅務服務部員工個人工作總結範文 篇1
按照《朔州市地方稅務局關於轉發〈國家稅務總局辦公廳關於開展辦稅服務廳建設情況自查和檢查工作的通知〉的通知》的要求,我局高度重視,通過召開專題會議研究部署此項工作,會議研究決定,成立以黨組書記、局長任組長,其他黨組成員、副局長任副組長,區局各股室負責人任成員的工作組,對全區所轄的四個辦稅服務廳,進行了為期兩周的拉網式檢查,現將自查情況總結如下:
(一)辦稅服務廳環境建設情況:我們按照總局《辦稅服務廳管理辦法》的要求,由副局長每天輪流坐班,共設定了六個綜合服務視窗,一個發票發售視窗;設立了辦稅服務區、等待休息區、諮詢服務區。電子顯示屏、觸控螢幕、服務評價系統、監控系統均能正常使用。
(二)按照總局《辦稅服務廳管理辦法》省局兩制等相關檔案的要求,在辦稅服務廳開展了導稅服務、限時服務、預約服務、提醒服務。並用電話對納稅人在申報期內進行納稅提醒服務,在日常傳送稅法宣傳知識;實行“綠卡服務”,為方便征納聯繫,製作辦稅服務卡,發放給轄區納稅人,便於及時受理納稅事項;實行“快捷服務”,完善“一窗式”服務,採取“首問負責、一窗受理、內部流轉、環節監控”的方式,讓納稅人立等可取;建立限時、延時、節假日值班,在申報期安排稅管員在廳內進行導稅服務。9月份,網上申報業試用成功。並在國稅局大廳設立地稅辦稅費視窗。
(三)辦稅服務廳人員均能做到按時上崗、著裝上崗,文明上崗。
(四)辦稅服務廳先後研究制定了《辦稅服務廳工作崗位責任制》、《文明辦稅十公開制度》、《辦稅服務廳工作服務標準》、《辦稅服務廳文明用語規範》、《一分局檔案資料管理辦法》等內部管理辦法,各種管理辦法的推行,進一步明確了大廳每個人工作職責、工作範圍、工作流程。
辦稅服務廳是視窗單位,是征納雙方的橋樑,辦稅廳工作人員素質和服務態度的好壞,直接關於到稅務部門的形象,我們要全面加強辦稅服務廳管理,做到讓納稅人滿意,受到社會好評。
公司稅務服務部員工個人工作總結範文 篇2
第一個幫助他人的集體活動。其實,稱不上是幫助她們的,準確說應該是他們幫助我走出心靈的陰影,是他們幫我淨化心靈的!剛走進敬老院,我有點吃驚,因為我發現在敬老院中居住的,不僅僅是一些上了年紀的老人。還有智障的大叔及害羞到見人就躲的小孩。剛去時,他們的臉並非我想像中一樣露著歡迎的,欣喜的笑容,而是那快要溢出的好奇。或許,初次見面都是這樣吧。到了敬老院後,我們便立馬忙了起來,擦桌子、凳子、玻璃、牆壁,一些同學忙著澆菜,其餘的同學則分別陪老人聊天,院中的寂靜一下子便被打破了,歡笑將其填充。
給我印象最深的是一位智障大叔和那個非常可愛但卻一直不敢說話或羞於說話的小女孩。這位大叔在我第一次見他時,茫然或木然,是她臉上唯一的表情,他一個人坐著,呆呆的,不與身旁的老人交談。那時,還不太了解他的情況,只認為他是有比較難接觸的對象,並且又忙著擦桌子、凳子,也就沒特別在意,只知道不管同學們怎么跟他說話,他都不會回復也沒有表情。在我擦完扶手後,一位奶奶把她的外孫女托給我,讓她和我玩。她就是那個可以稱得上非常害羞的女孩。她大概有5歲了,但剛相處時,我們的交談模式卻一直是我問,或說教她做遊戲,但她一直埋頭,以輕微的搖頭或點頭作答。在這裡我很想說一下我當時的感受,那是一種憐惜混著無奈與憤怒的感情,為什麼一個五歲的小女孩,卻一直害羞地在我四十多分鐘的陪伴中連一句話都不說,微笑,哪怕一個微笑都沒有,只是埋頭!一個本該天真活潑的孩子卻有著與其年齡遠遠不符的沉默。慶幸的是,在後來的接觸中她終於說話了,還記得她說的第一句是“嗯”雖然只是簡單的一個字,但我很知足。我知道,她的心門一打開一個縫隙了。或許我和她有緣吧,雖然這樣說很俗,但我還是相信,因為我聽到她說話了,聽到她笑了,想四五歲孩子一樣純真地笑,而那位大叔在我和小女孩接觸過程中,他是旁觀者,他的表情由木然到不停的笑。雖然依舊不和他人交談卻一直在笑,很高興得笑……最讓我難忘的是,在我們要走時,那個羞澀的女孩擠在一位老奶奶身後,不停的看著我,而那位大叔,則笑著用手不停的摸著剛被我們擦過的桌子、凳子,好像在說:我很高興這樣。
我只想說:有人說到敬老院不僅要幫老人們幹活還要受他們的氣的說法是完全錯誤的,到了這裡你才會發現人要快樂其實很容易,有一顆善良的心、一顆知足的心,幫助別人的同時自己的心靈也會被淨化,你會發覺:其實你很幸福!
公司稅務服務部員工個人工作總結範文 篇3
作為工程部員工讓我很重視自身在平時工作中的表現,因此我能夠根據自身負責的項目來安排任務,為確保項目能夠在規定時間內完成從而付出不少努力,隨著時間的流逝讓我在工程部工作中得到了不少進步,但對於不足之處還是要儘快改善才能提升自身工作能力,現對以往完成的工作部各項工作進行以下簡要總結。
認真遵守工程部各項規定從而保障自身工作量的完成,我從進入工程部開始便明白完成部門工作的重要性,因此能夠嚴格要求自己從而確保在規定時間內完成負責項目,由於之前面臨著工期緊張的問題讓我很重視自身在工作中的表現,因此我能積極參與到工程建設的工作之中,除了認真做好本職工作以外還會和同事探討提升工作效率的方法,畢竟未能及時完成施工任務則會對工程部的聲譽造成影響,所幸有著同事的協助導致我在工作中的表現還算不錯,但也正因為如此讓我意識到自己在工作能力方面有著許多的不足。
充好利用工作之餘的時間強化對工程部職責的理解,我明白能力不足的問題完全可以通過平時的學習得到解決,因此我會在工作日誌中認真寫好每天在工作中遇到的問題,這樣的話便可以在下班以後強化這方面的學習,雖然這會導致自己更加勞累卻也覺得十分充實,事實上我也有利用時間來自學圖紙審批和工程監督方面的`工作技巧,懂得如何整理施工過程中的圖紙以及各類檔案資料,而且材料驗收方面也要懂得如何去進行處理在,這樣的話也能夠在工作中承擔更多的職責。
對現場施工進行管理從而體現出自身的價值,除了參與到施工過程中以外還要對現場進行互相監管,對於質量方面出現的事故則會進行認真反思,所幸的是我在入職以來從未因為自身的疏忽造成質量問題出現,而且我還能積極協調好同事間的關係從而保障工程儘快完成,落實領導安排的每項任務並監督好工程的質量,另外我也會根據每月、每季度的工程部工作完成情況編制報表,在對報表進行認真分析以後再來反饋給部門領導,也正是這份對待工作較為謹慎的態度讓我較好地履行了職責。
總之我會繼續做好工程部的工作並為部門發展而努力,也希望自己能夠在工作中牢記本心從而創造更多的效益,這既是自己的職責所在也是我入職工程部以來需要做到的。