XX年國稅分局工作總結

在加強思想教育工作的同時,區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》,把廉政建設具體落實到崗位、落實到人,並加大日常檢查力度,落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》,對執法情況進行抽查,每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查,對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員,給予嚴格處罰。本年度,共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰,處罰金額共XXXX.XX元,對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準,同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高,主動下戶檢查的多了,為企業提供幫助的多了,為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風建設力爭再創佳績

第一、打造基礎,行風建設上台階。為加強幹部X小時以外的監督,區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關係,向納稅人發放徵求意見信,共發放徵求意見信XXX封,收回XXX封,徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信,訴說了他們的實際困難,區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究,決定在政策允許的範圍內,將他的定額降到最低,同時,要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況,利用接觸納稅人較多的優勢,從信息幫扶、政策幫扶上下功夫,幫助他搞活經營,減輕生活上的壓力,做到了情與法的合理融合,最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,這件事情就是區局關心納稅人,為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核,共有XXX人參加,考核合格率達XX%,不合格的同志又進行了再次學

習考核,最後全部過關。

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動,在電視台開闢了行風熱線,公布了舉報監督電話自覺接受民眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法,監督執法人員依法辦事,杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務,展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準,辦稅服務廳設定了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在視窗服務上,把最美的環境給納稅人,在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦,手續齊全的立即辦,行動不便的登門辦,有困難的幫助辦,一個部門解決不了的協調辦,從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則,熱情為納稅人服務,博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了,回首過去,展望未來,我們將在十六大精神的感召和指引下,繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟,與時俱進,開拓創新,圓滿完成各項工作和任務,使我們的稅收工作再上新台階!