保險公司的承保與理賠的社會實踐報告

社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學員已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析、解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快地融入到實際工作中去根據學校要求,本人於XX 年1月2日至20**年1月16日在xx省xx市**縣中國人民財產保險股份有限公司**縣支公司實習三周。期間實踐及其相關內容報告如下:­

一、關於實踐內容的概述。­

改革開放特別是黨的xx大以來,我國保險業改革發展取得舉世矚目的成就,保險業務快速增長,服務領域不斷拓寬,市場體系日益完善,法律法規逐步健全,監督管理水平不斷提高,風險得到有效防範,整體實力明顯增強,在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了重要的作用。­

保險是歷史發展的產物,在古代人類社會中,無論東方還是西方,很早就萌生了保險思想,並在現實生活中已出現了一定的原始保險形態,反映出當時社會對保險有了客觀的需求。於現代說,保險是商品經濟發展到一定階段的產物,是商品經濟的一種特殊表現形式。據考證,“保險”一詞最初是14世紀義大利的商業用語,後傳到英國有很大的發展,英文原先的含義是:“以繳付保險費為代價來取的損失補償”這一表述只勾畫出了一個經濟活動的輪廓。隨著社會的發展,對於保險的解釋也在不斷地完善,其可以從不同的角度進行定義,從經濟角度看,保險是分擔意外事故損失的一種財務安排,通過保險,少數不幸的被保險人的損失由包括受損者在內的所有被保險人分攤,是一種非常有效的財務安排,提供損失賠償的一方是保險人。投保人通過履行交付保險費的義務,換取保險人為其提供保險經濟保障的權利,體現民事法律關係主體之間的權利和義務關係。從社會角度看,保險是風險管理的一種方法,通過保險,可以起到分散風險、消化損失的作用。如今,根據第二條規定,保險是指投保人根據契約約定,向保險人支付保險費,保險人對於契約約定的可能發生的事故,因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘,疾病或者達到契約約定的年齡、期限時,承擔給付保險金責任的商業保險行為。­

保險公司為生產、經營保險的載體,其實務可分為承保、財務、理賠三大部分,因本人實踐內容有限,只進行了保險公司的承保和理賠的實踐。保險承保是保險人對願意購買保險的單位或個人所提出的投保申請進行審核,做出是否同意接受和如何接受決定的過程。其承保業務環節包括要約、承諾、核查、訂費等簽訂保險契約的過程,可以說,進入承保環節,就進入了保險公司雙方就保險條款進行實質性談判的階段。承保是保險經營的一個重要環節,承保質量的好壞直接關係到保險人經營的財務的穩定性和經營效益的高低。保險理賠是指在保險標的發生風險事故後,保險人對被保險人或者受益人提出的索賠要求進行處理的行為。保險理賠並不等於支付賠款,但是保險理賠對於保險人來說具有重要的意義。從法律角度看,保險人無論是否支付賠款,保險理賠是履行保險契約的過程,是法律行為,也就是說,被保險人或者受益人提出索賠要求,保險人就應該按照法律或者契約約定進行處理。從經營角度看,保險理賠充分體現保險的經濟補償作用,是保險經營的重要環節。保險理賠也是對承包業務和風險管理質量的檢驗,通過保險理賠,可以發現保險條款、保險費率的制定和防災防損工作中存在的漏洞和問題,為提高承包業務質量、改進保險條件、完善風險管理提供的依據,保險理賠還可以提高保險契約的信譽,擴大保險在社會上的影響,促進保險業務的發展。­