在本次暑假中，我去到了表哥所在會澤縣者海鎮人民政府組織辦辦公室進行了為期半個月的實習 ，了解了鎮政府的機構組成和各個辦公室的工作，主要在組織辦公室幫著表哥跑跑腿，整理資料，列印複印檔案，接聽電話，收發傳真，整理匯總各村街道題目督辦情況等各項瑣碎的工作。在這些平常工作中也充分套用了信息管理方面的諸多知識，對生疏知識的套用得到了加強，也從中學到了很多新的知識與技能。也為自己以後考公務員打下一個基礎，同時也認識到自己的知識還在沒有從書本轉移到社會實踐中，也還需要多學學各方面知識，雖然做的只是些簡單的工作，沒有機會接觸更多的事，畢竟公務員這一塊要求很嚴，對於我們這些非正式人員來說，有些工作內容我們不能了解。但是能有機會去了解一下，體會一下也是受益匪淺。起初來到政府機構實習的時候，以為政府的工作是輕鬆的，只要坐在辦公室里，看看報紙、喝喝茶，最多開開會、吃吃飯，但是看似簡單的工作，要做好也是不輕易的。像開會時如何正確有效地做好會議記錄，吃飯時如何正確禮貌的使用交際禮節，公文的規範正式化寫作等等都有很多大學問在裡面，並沒有表面上那末簡單明了。更重要的，為人處事待人接物方面一定要禮貌、熱情、虛心、真誠，這對我們步入社會將是相當重要的。
通過實習發現，自己還存在著很多問題，包括專業知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習觸及的面太窄，學到的知識太單一，沒有構成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能套用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且對社會交際禮節，待人接物等方面的知識比較欠缺。在今後的學習中還需要在各方面去進步自己的各方面的能力，儘可能完善自己。
以下是我在實習期間做的各項工作總結：
1.辦文工作
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計畫報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟體還是不能熟練的套用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中套用凍結視窗，在word中的添加表格和在表格中套用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上學到的東西用上。
2.辦事工作
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到民眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後列印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，表哥使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中，通過進行了凍結視窗、單元格格式設定等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
3.辦會工作
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程式比較了解，還參與準備和會場工作。
4.調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到民眾切身利益的問題上，更要本著維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到民眾中去，了解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。來鄉政府實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給表哥看後說內容簡單粗略，準確度不多夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他說，在經濟上對貧困的幹部
和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他 要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
1.實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，套用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西出現，在具有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份氣力，在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己熟悉得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和熟悉社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
2.課本知識、理論知識的基礎一定要打牢。是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，捉住了最基本的就可以夠以不變應萬變。如今有很多學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習，固然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是當今很多大學生剛踏出社會碰到的一大困難，因而在實習時我便故意觀察先輩們是如何和同事和上級相處的，而自己也儘可能虛心請教，不恥下問。要弄好人際關係實在不單單限於本部分，還要跟別的部分的同事相處好，那工作起來的效力才高。而且在工作中常與先輩們聊聊天不但可以放鬆一下神經，而且可以學到很多工作之外的事情，固然很多情況我們不一定碰到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實習的目的了。
3.“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實習後才能深入體會這句話的含義。除計算機操縱外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸虧有哥哥姐姐們的耐心幫助，讓我在這次政府部分實習中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先想方想法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被社會所淘汰。
頂崗實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這兩個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不論是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。了解了社會究竟是怎樣樣的;知道了該怎樣樣與社會上的人交往;更主要的，知道了政府部分是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。很感謝文明辦及“雙檢”辦能夠給我們這樣實習的機會，也感謝單位工作職員對我們的關心與照顧，謝謝他們!在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續向前，更加努力專心的走下去。
4.工作態度要積極端正，工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。我也了解到其中的秘書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我
接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本著認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。積極端正的態度決定一切，決定工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到的經驗，更好的完成工作。
5.專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟體是對現代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉選單項目編號中進行設定;通過框線設定可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設定。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。隨著時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網路利用系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
6.綜合素質要全面強化，工作人員很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作，對領導負責的態度，秘書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，人員一定要想方設法的完成。公務員工作對於從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見工作人員綜合素質不局限於某個方面，今後應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
結語：在這次實習中，我對鎮政府的工作流程有了一個初步的了解，其實我在裡面我更學會如何去與領導打交道，如何去學習，何如培養發現問題的能力。如何去思考。在鄉政府為期半個月的實習似乎過於短暫，正如我們所接觸的對象一樣，民間組織、各社會團體是聯繫政府和社會的橋樑和紐帶，這短短的實習期是我們將理論和實際連線的紐帶，為我們以後走出校門，進入社會提供了很好的鍛鍊機會。實習中，總覺得要做好政府工作，實在太不容易了，事多而雜，“辦人民滿意的政府”，打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求，民眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學習為己任，解決好民眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。看似清閒，實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。這段實習，無疑有利於後期的大學學習。也為我以後考公務員奠定基礎，同時也有了做好這份工作的信心與耐心。對公務員工作有了新的認識，想做一個做實事做真事的公務員。