4、加大館藏信息資源的開發利用力度
收集保管檔案的最終目的就是為了有效利用。我市各級檔案部門牢固樹立“以人為本、為民解困、服務民生”的工作理念，著眼人民民眾關注、關心的熱點難點問題，積極做好民生檔案的提供利用工作，幫助民眾解決一些身邊的實際困難和問題，維護他們的合法權益。在提供檔案為社會各界利用方面，簡化程式、簡便手續，對下崗職工、農民工、城市低保戶查閱檔案憑有效證件一律實行免費服務。廣大檔案工作者，通過自己平凡而辛勤努力的工作把黨和政府對人民民眾的關懷和溫暖送到民眾的手裡。解決了許多諸如工資套改、工傷保險、養老保險、下放年限、工齡認定、工作調動、遺屬補助、房屋拆遷、土地徵用、交通肇事賠償等關係民眾切身利益的問題，提供了大量的政策依據。如去年5月，南昌鐵路局車隊20多位職工要求查閱下放知青名冊，確定下放時間，用於單位計算工齡。我們的工作人員熱情接待、不厭其煩的幫助他們查找到原始憑證，並幫他們複印，出具證明，他們感嘆說“三四十年的東西還保存下來了，真是不可思議，檔案的作用真大呀，太謝謝你們了！”據統計，以來全市各級檔案部門共接待查檔人員3185人次，調閱檔案8203卷（件），為黨政機關、社會各界提供了大量的寶貴的第一手資料，充分發揮了檔案的原始憑證作用。我們還根據國家的有關規定，有計畫地逐年地開放了滿30年的22822卷檔案。
二、服務工作大局，拓寬檔案工作服務領域
檔案工作是一項記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民的重要工作。做好檔案工作的出發點和落腳點，就是要為經濟社會發展服務、為各級領導決策和部門工作服務、為社會各界和廣大人民民眾服務。一年多來，我們認真貫徹落實市委總體工作部署和發展思路，牢固樹立“經濟發展沒有旁觀者、各行各業都是建設者、參與者”的意識，努力創新檔案服務機制、最佳化服務質量，積極尋找檔案工作為我市“四大一新”發展戰略服務的結合點、切入點和著力點，拓寬檔案工作服務領域。
我們把為新農村建設，為“三農”工作，為社區工作服務作為我們檔案部門的重要工作職責，加強了對鄉鎮及村級建檔工作和城市社區建檔工作的服務和指導。目前全市所有鄉鎮、街辦、農林場都建立了檔案室，大多數村委會建立了檔案。
我們還積極主動地做好國有、集體企業改制後的檔案處置工作。去年市檔案館接收了原水泵廠改制企業檔案3180卷。到目前為止，有27個改制完畢的市屬企業檔案總計24837卷順利進館，確保了原市屬改制企業檔案的完整與安全。與此同時，我市各級檔案部門還積極幫助指導民營企業做好檔案工作，經常深入民營企業徵求意見，開展諮詢服務工作，幫助指導檔案材料歸檔整理。
我們還與市發改委聯合下發了加強我市重大建設項目檔案工作的意見，做好市重點建設工程檔案的登記、現場指導、跟蹤服務和項目檔案驗收工作。並派專人負責十三屆省運會資料的收集整理工作。
民生檔案工作是推進實施民生工程的基礎性工作，它涉及千家萬戶，關係百姓的切身利益。重視和做好民生檔案工作，是新的歷史時期賦予檔案部門的重要任務，是檔案工作中貫徹落實科學發展觀的直接體現。為此我們積極做好了與民生有密切相關的社會保障、社會就業、社會互助、優撫安置、婚姻計生、醫療衛生、土地徵用、產權交易等檔案工作的監督與指導，下發了做好民生檔案工作的意見，提供民生檔案工作諮詢服務，抽調業務骨幹參加企業醫改工作，幫助有關部門進行民生檔案材料整理歸檔。