品質年度述職報告 篇1
隨著鄉村發展和人民生活水平的不斷提高，食品安全已成為衡量人民生活質量、社會管理水平的一個重要方面。一年來，我鄉在市委、市府和市食品辦的正確領導下，以實施食品安全為總抓手，以科學發展觀統攬全局，緊緊圍繞確保人民民眾飲食安全。健康這一中心任務，發揚領導實抓，部門實助，幹部實幹的“三實”精神，各部門嚴格按照責任分工，切實履行監管職能，認真抓好各項食品安全工作任務的落實，積極穩妥地推進我鄉食品安全專項整治和食品放心工程工作的順利開展，同時整合資源提升監管效能，健全提高監管水平，集中整治食品安全法行為，使我鄉的食品安全監管工作取得了階段性進展。現將一年來我鄉在食品安全專項整治工作總結如下：
1、政府高度重視，健全監督
近年來，鄉委、鄉政府始終把實施“食品安全”作為整頓和規範市場經濟秩序的重中之重來抓，把它列為鄉政府“民主工程”之一，進一步擺在了政府工作的突出位置。每年的年初、年中、年末都組織召開村長工作會議專題研究部署食品安全監管工作。鄉政府還專門成立了由鄉長任組長的實施食品藥品放心工程領導小組，每年都抽調執法人員進行拉網式普查，對發現的問題採取有針對性的措施，及時進行了處理。同時成立了由分管副鄉長任主任、鄉政府配一名質監員，食品安全監管相關職能各村長任成員食品安全協調成員領導機構，並在負責處理我鄉食品安全綜合協調等各項工作。在鄉委、鄉政府領導成員出現變動的情況下，保證做到了領導不缺位，機構運轉正常。
xx年12月我鄉在鄉級食品安全機構的基礎上，在全鄉行政村聘請了17名行政村食品監管員，統一由我鄉開展培訓教育工作，主要職責是負責所在行政村的食品藥品生產經營活動和食品安全動態，同時協助有關部門及時對涉及食品案件的查處工作，從而構築起縱向到底、橫向到邊、反應敏捷、全覆蓋無盲村的鄉、村二級食品監管網路。鄉村食品安全協調工作設立以來，運行情況良好，食品安全監管力度大大提高，受到了廣大人民民眾的普遍歡迎。
2、建章立制，制定方案，食品安全綜合監督工作順利開展
今年是第十一個五年計畫的第四年，也是我鄉積極推進改革開入和自主創新的一年，食品安全工作顯得特別重要。在鄉委和鄉政府的正確領導下，根據指標精神，我鄉在深入調查研究的基礎上，制定出台《食品安全協調成員工作制度》、《食品安全聯合執法工作制度》、《食品安全事故監督罕辦制度》、《重大食品安全事故應急預案》、《xx年食品專項整治工作實施方案》等一系列制度和檔案，為全面加強食品安全綜合監管工作提供了制訂保障，確保了食品安全工作的順利開展。
3、加大宣教力度，營造良好氛圍
為使食品安全意識深入民心，在全社會營造良好的食品安全氛圍，鄉委各職能部門在我鄉綜合協調下根據各自職責，在不同層面採取多種民眾喜聞樂見的形式加大了宣教力度。通過印發《食品安全監管工作動態》、《食品安全預警信息》等宣傳資料、定期和不定期在宣傳信息結合本地實際利用宣傳車用本鄉一展巡迴宣傳等形式，相繼開展了“3·15”、食品安全宣傳周、產品質量月、拒絕假劣保健食品等大型食品安全宣傳活動。全鄉共印發張貼《食品衛生法》、《產品質量法》、《獸藥管理條件》等普法宣傳材料，出動宣傳車5次，食品監管工作做到了“普法教育與普及科學知識相結合，宣傳教育活動與專項行動相結合，集中宣傳與長效推進相結合”。我們充分發揮了加強食品流通領域的監管工作力度。
為強化企業法人作為食品安全第一責任人的責任，我鄉企業在鄉內的生產加工企業逐一簽訂食品安全承諾書，從原材料、生活設備、工藝流程、從業人員、產品標準、檢驗能力、環境條件、儲存、運輸、包裝等各環節保證食品質量衛生安全的幾個方面嚴格落實企業責任，共簽訂食品安全承諾書2份，確保了生產加工環節的食品安全。
4、工作中存在的問題
儘管我們毫不放鬆地抓，監督不懈地打，但受利益驅動，制假售假案件仍時有發生，擾亂了正常的市場秩序。特別是食品安全工作，面寬、量大、戰線長，給監管工作帶來很大難度。首先，食品安全監管的專門工作人員沒有經費，食品安全監管工作經費欠缺，檢驗檢測設備沒有，監控手段滯後等問題，都削弱了人員隊伍的力量。其次，農業初步品的農藥殘留問題還不同程度地存在;有些食品生產加工小企業、小作坊加工工藝落後，產品質量難以保證;鄉村結合部和各村食品經營條件差，進貨渠道混亂;小餐飲單位和街頭食品攤點數量多、分布廣、流動大，衛生條件差，各類經營成分複雜，管理水平參差不齊，發生隱患仍不同程度存在。
在今後的工作中認真加以解決，下步我們將努力實現新突破，實施食品放心工程，要實現新突破，強化食品安全的源頭治理，繼續大力實施名牌產品、名優企業帶動戰略，推動食品質量的提高，強化日常監管規範，虛心學習借鑑各地的先進經驗，解放思想，與時俱進，開拓創新，更深入、更紮實、更有實地把食品放心工程推向更高的發展水平，為營造更加放心安全的食品消費環境而努力奮鬥。
品質年度述職報告 篇2
尊敬的公司領導、各位同事大家好：
20xx年公司各項事業蓬勃發展。作為湖南萬廈物業品質部的職員，在公司田小德總經理的關懷和正確的指導下，各部門同事的配合下，順利完成了領導下達的20xx年度的各項工作任務。為了發揚優點、總結經驗、克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、導入ISO9001質量管理標準體系，提升物業品牌建設
20xx年為【制度·品質】年，按照品質部制定的品質工作方案，旨在導入ISO9001質量管理體系標準，讓物業品牌達到質的升華。
為了實施方案，得到領導的大力支持，成立了品質體系管理推進小組。為了讓品質管理體系推進小組員工接受ISO9000基本理論的培訓，更好地理解ISO9000質量體系在物業服務中的重要意義，更好地將ISO9000導入工作中。品質部安排了一系列的質量管理體系知識培訓，其中包括：ISO9000：20xx質量體系的基本理論；ISO9000標準八項質量管理原則；ISO9000質量體系在物業管理中意義；ISO9000：20xx標準條款知識；《作業指導書效用指南》等培訓。
為打造物業公司核心競爭力，公司品質推進小組按照ISO9001：20xx質量管理體系標準，根據公司具體情況，通過收集編寫資料，討論研究各項工作手冊內容，去掉不適宜的作業規程；增加遺漏的作業規程；修改不適宜、可操作性差的作業規程。不斷修訂、編碼，編寫了《行政部工作手冊》、《品質部工作手冊》、《客服工作手冊》、《設備工作手冊》、《保潔工作手冊》、《環境工作手冊》、《秩序維護隊工作手冊》。全面最佳化改進提升公司運作管理流程，規範公司所有部門的運作，特別是加強公司各部門和個服務中心的規範運作，目的是通過公司內部的規範運作管理，更好地提升公司的服務質量與服務水平，真正培養物業服務公司的市場競爭力。
二、做好安全管理，抓好安全文化建設
為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制，實現安全生產的管理目標，認真學習集團公司頒發的安全生產管理檔案精神，讓廣大員工逐步實現從“我要安全”到“我會安全”的的境界。
根據集團公司的安全生產管理工作要求，品質部編制了公司各崗位的《安全生產責任書》，並按照集團公司的要求，與各工作崗位簽署了《安全生產責任書》，讓各崗位員工明確了解自身崗位的安全生產的重點與難點，時刻謹記防微杜漸，警鐘長鳴。
為了認真貫徹落實物業公司安全生產工作目標，嚴防重特大事故的發生，落實安全生產各項措施，認真排查整改安全生產隱患。總經理對安全工作提出指示，並提出切實做好公司員工的安全生產管理以及安全教育工作，在未來的工作中，要大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防範意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，力爭實現安全第一，預防為主。品質部按照領導的指示制定了物業公司20xx年度安全生產三級檢查計畫，根據公司的實際情況，成立了公司安全生產檢查小組。將20xx年的安全生產工作分為四個季度進行全覆蓋的檢查，每次檢查做到了有計畫、有組織、有檢查、有整改、有記錄、有報告。20xx年安全生產檢查工作共安排檢查46個項目，檢查出不合格項196項，整改完成171項，未完成25項，未完成的25項安全整改工作已經附送相關的報告呈送領導，根據領導的批示將全面跟進處理，形成三級檢查環，環環相扣，使一切安全隱患消失在萌芽狀態。
三、溝通無處不在，品質成就優質生活
為了驗證物業公司的`服務質量，了解客戶對公司服務的綜合滿意度現狀，找出服務過程中的缺陷，以便採取措施加以改進，提供更優質的服務。品質部遵照公司的服務宗旨真誠服務成就優質生活，並根據集團公司一級績效考核客戶滿意度標準要求，配合集團公司人力資源部制定了物業公司20xx年度業戶滿意度調查方案。於20xx年12月1日至20xx年12月13日對物業服務範圍的xx大廈、翠堤灣、花園，採用上門問卷和業主信報箱投放的形式進行了業戶滿意度調查工作。
在小區業主的熱心支持和配合下，20xx年度的業戶滿意度調查工作順利完成。本次《業戶滿意度調查表》實際安排調查表1095戶/份，共發放調查表1093份次，占小區內入伙客戶總數99%。《業戶滿意度調查表》調查內容主要針對6個代表性因素（保潔工作、綠化維護、秩序維護、公共設施設備維護、員工形象、客戶投訴接待處理）和3個意見項（滿意、基本滿意和不滿意）進行客戶滿意度調查。經過各服務中心各位同仁的大力配合，本次客戶滿意度調查取得很好的成績，綜合滿意度為95%，與20xx年的客戶滿意度指數95%持平，滿意度調查結果達到了集團公司的一級目標要求90%，並超出5個百分點，表明業主對物業公司的服務工作總體結果是比較滿意的。當然，我們的工作也存在部分需要繼續改進的方面，在未來的工作中，我們將不斷努力，將每項工作做得更好，讓溝通無處不在，品質成就優質生活
斐然的20xx已經過去，在過去的這一年裡，我們的工作是值得肯定的，每一個發展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年裡更好地打造“物業”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的工作展望如下：
一、全面推行品質管理體系，構築物業服務品牌
為了讓物業品牌更上一個新的台階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規範化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據物業20xx年物業公司服務戰略方案，制定了20xx年品質管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；第三，為公司物業服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。
為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊，品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程式檔案》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規範化、制度化。
完善監督機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系運行過程中，品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核，要求各管理處並認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，並提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，並進行跟蹤檢查，並對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執行情況，並在部門經理會議上對各部門的執行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業服務得到水平進一步提高。
二、完善安全生產制度建設，推進安全科學化管理
安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預防為主"的工作方針，把確保全全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的檔案精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產過程中進行計畫、布置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級安全生產檢查制度，最大限度地減少火災損失,為業主/住戶提供安全環境，保障居民生命及財產安全。
安全重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強安全教育培訓，是確保企業生產安全的重要舉措，也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態。另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保全全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。採取定期檢查、突擊檢查、巡迴檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保全全。
回望過去，展望未來，我們對公司的發展前景充滿了信心。在今後的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進，開拓創新，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
最後，祝大家在新的一年裡，家庭幸福、身體健康、萬事如意！
品質年度述職報告 篇3
1、原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明檔案，並從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，儘快檢測，並及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，並嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程式。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程式辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收穫：
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
工作時一定要一絲不苟，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的'工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，並在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在於別人打交道中由於個性原因，不夠主動。為了以後能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之後，踏入這個歷史舞台，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關係上，對於我這個剛出茅廬的人來說，什麼都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
品質年度述職報告 篇4
在XX區殘聯領導關懷下，在社會各界的幫助支持下，我和我們全體員工送走了充滿機遇與挑戰的20xx年，大家用勤勞和愛心建設XX區特藝調理陽光家園，為XX區殘疾人事業做出了應有的貢獻。現就我在20xx年陽光家園的工作從德、能、勤、績、廉多個方面述職如下，請予評議。
一、德
作為一個心智障礙孩子的媽媽，為了教導她的智障兒子學會一技之長，付出了17年的堅持和努力，也成就了智障孩子媽媽那常人不常有的堅強與自信，為了實現為更多心智障礙孩子做點事情的夙願，從一個家長到一個園長，我經歷了常人不常有的那份艱辛與歷練，也凝聚了更多鳥媽媽的希望和夢想，20xx年用淚水和汗水傾注了對XX區陽光家園熱愛，用行動和誠意表達了對XX區殘疾人事業的支持，使得20xx年的XX區特藝調理陽光家園日益出彩。我用真誠詮釋著“德”的含義。
二、能
56歲的我，雖已到了知天命的年齡，但我仍與自身的弱點進行頑強的抗爭，記憶力不行，用本子隨時記錄需要解決的事情，和年輕人一樣具有熟練的掌握電腦和手機獲取資訊的能力，20xx年我先後到北京、上海、廣州、海南進行培訓和考察，不斷地學習新技術，獲取新信息，為陽光家園的生存爭取更多的資源和動力。在管理能力上不斷的完善和修正自己，用人性化的關懷凝聚員工的向心力，用制度化的管理完善家園的承載力，用公益性的倡導弘揚愛心的感召力。我的工作能力體現在陽光家園在困境中求生存的韌性上，在生存中求發展的進程中。
三、勤
陳訴一下20xx年以來我的作息時間：凌晨3點開始在電腦上梳理並總結之前的工作動向，制定家園之後的工作計畫和在規定時間內要完成工作任務，收集家園昨天的活動及生活亮點，寫部落格發微博。偷空小息一會，就到家園處理並檢查日常工作。白天大部分時間除了處理家園的事情，更多的時間要外出尋找資源，晚上大部分時間在網上與社會企業和愛心人士的資源對接和活動策劃，周末除了要搞活動以外還要不定時的到家園查看留守家園的孩子們的生活情況。為了讓家園的孩子們吃上既省錢又放心的蔬菜，我要親自要騎三輪車到蔬菜批發市場批發各種蔬菜。利用一切機會外出學習考察有關智障人士庇護性就業的項目信息，為了家園的這些孩子，我無暇照顧自己家庭、長期高強度的工作壓力。嚴重的體力透支，使得自己的身體出現了許多問題而沒有時間去打理。在過去的20xx年，我真的做到了勤勤懇懇，殫心竭慮。
四、績
業務方面：一年來，我們結合上級主管部門的要求、當前的形勢和工作實際，組織開展了以職業道德教育為重點的思想教育活動，強化了教職工“敬業、樂業、勤業”意識，從而營造良好的育人環境，其次，狠抓教職工的`業務學習與培訓，努力提高職工的業務素質。一方面我們以崗位培訓為載體，注重抓好教師的園本培訓。通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業理論知識的學習和技能訓練，進一步提高全體教師的專業素質。一方面以教研為手段，積極探索智障學員能力訓練的新思路、新方法、新途徑。倡導開放式的訓練方法，讓孩子們通過各類活動獲取能力和樂趣。第三，加強監督檢查工作，切實抓好日常訓練教學活動。形成園長督察，行政主管、教學主管層層負責的管理模式，加強日常康復訓練的管理工作。第四、重視家長工作，促進家園共育。為了做到家園教育和親職教育的有機結合，我們通過家長開放日、建立家長家園聯繫手冊以及召開家長會等形式，增強我園康復訓練工作的透明度，從而不斷改進我們的工作。
宣傳方面：20xx年共發錶針對家園宣傳的稿件150餘篇和大量的圖片及視頻。正是有這樣大量的報導和宣傳，才引起社會網路媒體的關註：西部網、鳳凰網、香港大公網、中廣教育網、中國新聞網、新浪網易部落格、微博等通過及時發帖，跟進報導。在最短的時間內，使我們的家園獲得了很好的宣傳效應，全國各地的智障人士家庭打來電話、發來信函諮詢，紛紛把自己的孩子送到陽光家園來，20xx年家園共服務心智障礙人士46人次。建立了完整的學員服務檔案，我們組織家園學員，聯合社會有效資源，開展了大量的社會公益性活動。我們先後組織了非常2+3系列活動，與香格里拉大酒店、禪眠靜修館、富偉集團、大學生創業園、等多家單位聯合公益互動，在大唐西市、世紀金花廣場、萬達廣場、怡豐城購物中心廣場舉辦了多場進社區、獻愛心、貼近生活、融入生活的大型活動，牽手陝西中華小記者、心靈花園、各高校志願者團隊，組織學員小水滴愛心互換、慈善義賣、氣象站科普參觀等系列社會實踐活動，提高學員了對社會的認知度。通過以上大中小型40多場的社會活動，為我們家園取得了良好的社會效應。
五、廉
珍惜家園的每一分錢，成為了我的一種工作習慣，讓家園的財務賬目公開透明，讓社會捐贈的每一筆用途都真正落到實處，真正做到了捧著一顆心來，不帶半根草去。
六、存在的問題以及下一步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由於自身的脾氣性格急躁，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合管理能力上距殘聯的要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。從一個家長到一個園長，我體會到只有學會理解，才能學會大愛，在下一步的工作中，我要積極借鑑好的工作方法，努力學習行業知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的管理能力再有一個新的提高。為陽光家園在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
品質年度述職報告 篇5
尊敬的領導：
您好!
一年來，___保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業務759389、82元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
品質年度述職報告 篇6
尊敬的領導、同志們：
一年來，我懷著強烈的使命感、職責感和危機感，堅持以科學發展觀統攬全局，牢牢把握髮展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下，在各職能部門的指導幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創新，堅決真抓實幹，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況，作為支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職，請審議。
一、主要成績
透過一年的努力，一年的奮鬥支行業務發展實現了新跨越，內部管理邁上了新台階，品牌形象得到了新顯現，各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款餘額某某億元，較年初增加某某億元；各項存款餘額某某億元，較年初新增某某億元，日均餘額增加某某億元，人均存款某某萬元；實現各項收入某某萬元，帳面利潤某某萬元，人均創利達某某萬元；實現中間業務收入某某萬元，人均中間業務收入某某萬元；資產利潤率與收入成本率分別為某某%和某某%。
不良貸款占用控制為“零”，無經濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規違紀問題，信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定，在某某個經營行年度績效考核排行上升至某某位，與自身比前進了某位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有必須的貢獻度，在當地銀行業金融機構中有必須的話語權，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委召開的九次全會（擴大會）上被縣委書記點名表揚肯定，實現了我行有為爭位的目標。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執行民眾領導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過民眾討論，做到職責上分、目標上合；許可權上分、思想上合；崗位上分，工作上合，真正發揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走民眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業、深入一線幫忙職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環，一刻也不敢放鬆懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力；針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓；普遍教育與重點教育相結合，逢會必講，常抓不懈；正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導幹部廉潔自律規定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴於律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、乾淨的黨員領導幹部。
三、工作開展
（一）抓住重點。
一抓思想統一，堅定發展信心。應對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、鬥志、決心是關鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統一員工的思想，把“家醜”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的幹勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行某某支行學習，學習他們行銷業務快速發展的經驗和做法，找出支行的差距。透過敞開大門亮家底，擺數字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
某某支行當前務必堅持又好又快發展，只要我們有一種對歷史負責、對後人負責、對農發行負責、對自己負責的態度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達趕超，就必須能實現跨越。鼓舞士氣，激勵鬥志，打贏一場“業務發展翻身仗”的戰鬥在雲陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統一思想，堅定發展信心的結果。
二抓業務行銷，加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍，務必善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的行銷團隊，與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接，結合某某縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃，提前掌握部門年度重點項目計畫，找準入手的突破口，注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶，支持政府基礎設施建設項目一個，投放中長期貸款3億元，貸款業務增幅60%；另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的行銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款5652萬元，中間業務拓展辦理了諮詢業務和國際結算業務，實現收入31。86萬元。
三抓形象建設，打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。幹部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行，對內對外樹起農發行黨員領導幹部的良好社會形象。二是以企業文化建設打造農發行形象。
支行投入必須額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善，為支行企業文化上檔升位帶給硬體支撐。四抓執行落實，帶給發展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日誌，行務例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政、幹部隊伍、安全保衛、計畫信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人某某人次，罰款某某元，確保了執行力，確保了目標的如期實現。
（二）擅抓難點。
一是多措並舉化解貸款風險。針對支行農業小企業某某公司短期貸款某某萬元，面臨法人虛開巨額增值稅發票出現道德風險，貸款於20xx年11月15日到期，無法按期收回的緊急狀況，沉著應對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住紮企業，對庫存物資進行監管，大限度確保現有流動資產變現還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關領導匯報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。透過紮實有效的協調和不厭其煩的匯報，於20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平台貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，之後支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農發行推出去，樹起來，不僅僅順利完成了清理清查任務，同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由於方方面面的原因，自竣工投入使用後，一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用，時跨近10年，歷經了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。
（三）抓出特點。
一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學習活動，加強與兄弟行的工作交流，走出雲陽向江北支行學習借鑑；
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動；
三是開展了以“談職責”為主題的全員徵文演講活動；
四是開展了“學業務，練技能，提素質”的信貸業務、會出業務學習月，及計算機技能練兵競賽活動；
五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會，鼓舞士氣，提振精神；
六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。透過活動的開展，提升了全行幹部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識，為支行各項工作各項建設再上新台階給力添勁。
四、下步打算
一年來我行在科學發展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領導的結果，是各職能部門具體指導的結果，是支行班子團結協作的結果，是全行員工共同努力的結果。在此，表示真誠地感謝！當然我也清醒地認識到，支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題：
一是支行發展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關心理解不夠。二是信貸業務發展後勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結工作中的經驗教訓，揚長避短，不斷改善工作方法，提高領導藝術和自身修養，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭持續住20xx年取得的來之不易的成績。
品質年度述職報告 篇7
一、工作述職
1、關鍵目標與任務完成情況（結合年度指標和目標、工作計畫、專項工作、崗位職責）
20xx年，在公司領導的帶領愛護，各部門大力支持和全體成員的共同努力，項目部取得輝煌成績，也充滿了磨鍊與挑戰。在這具有深刻意義的一年裡，項目部全體成員緊緊圍繞公司下達的指標，團結一致、共同努力，克服困難、積極主動的進行內外溝通與協調、加強完善現場質量安全管理，始終堅守“擔當、誠信、責任、求實”的部門精神，順利並超額完成了公司下達的各項任務指標。
20xx年全年目標與任務完成情況
在這一年裡主要負責的區域：共8個區
年度指標完成情況；
1簽約額萬。（xx年指標x萬元，超額x萬元）
2產值萬。（x年指標x萬元，超額x萬元）
3監理費實際到賬回款x萬元（另x萬元監理費，依照財務要求：延至x0年一季度再收回）。（xx年指標x萬元）
4成本率%。（xx年指標%，成本率降低7%）
任務完成工作情況；
20xx年年初，根據公司下達的任務指標情況以及年度投資計畫，將簽約回款列為工作的重中之重。由於投資建設的`不定性及模糊性，在第一季度主要攻克的簽約意向，並及時安排部署，集中力量與項目部、部的進行協調溝通，明確契約標的和簽約準備工作。
二季度初始，與的簽約進展尚為緩慢，針對時間緊任務重的特殊情況，及時與項目部、經理協調，爭取到的理解和大力支持。基於兩大部門的大力支持與信任才使得項目部完成了與簽訂監理契約45份，簽約額271萬元，順利推進了公司指標的圓滿完成。
監理的項目，主要是工程，該工程多、面積大、工期緊、任務重、事情多，白天夜間同時施工，各項工作都需要統一協調。施工單位大多都是新的施工隊伍，隨時都可能有技術問題發生，為確保出現任何技術或安全質量問題能及得到處理，在施工期間都24小時全程跟蹤巡視檢查處理突發問題。為了能按工期完工，施工單位為搶工周末和節假日也不休息。夜間施工高峰期，夜間開工工地最多達個項目。
為重點工程也是任務，工期緊，環境複雜，要求高，所以只好採取：“四邊、三隨時”的施工方式，即,“邊設計、邊施工、邊物探、邊變更，隨時指導施工隊按新的施工工藝作業、隨時調整施工工序。隨時到施工現場處理出現的問題”。另外,多次隨時都要與等相關職能部門進行協調溝通推進工程進度並建立例會制度進行匯報。
尤其是今年監理的周邊環境整治和環境整建設，在公司領導及各部門的大力支持下項目部傾全部門之力，在設計需求不充足現場指導依據不全、沒有正式施工圖的情況下和同事一起全天候的旁站在施工一線，克服種種困難度過了炎熱酷暑的6、7、8三個月時間內完成建設，為邊環境整治和環境整治建設奠定了堅實的基礎，得到了部、部兩部門的一致認可。
2、取得的突出成績和貢獻（或主要工作舉措、業績、亮點、創新）
本年度未發生任何因我項目部責任所造成的安全質量事故,未受到甲方及有關部門的通報批評或處罰。
各項年度指標全部完成。
3、不足及改進措施
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，主要是忙於日常工作與事務，業務學習新知識上深度不夠、創新意識有待進一步提高、對管理理論知識的掌握不夠、與部門領導比較還有一定差距，在今後的工作中，認真總結經驗，克服不足，努力把每項工作做得更好。還要對自己嚴要求高標準，在業務知識和專業技術上加強學習和鑽研，不斷完善自己，提高自己的綜合素質，以實際行動為公司做出更大的貢獻。
4、下年度工作目標及計畫
對公司領導及管理人員提出的各項工作要求及時完成，加強溝通，增進友誼，力爭得到公司更大的支持，力爭20年簽約額在年基礎上有更大的提高。
按期組織項目部監理員進行培訓，不斷提高項目部人員的業務水平。加強信息管理，規範在工程資料信息報送匯總，力求精準性、及時性，全面落實規範化、系統化。
20年各種活動干擾相對較小，公司的工程進展有更大的目標，我們要充分發揮協調管理作用，努力完成20年各項計畫的指標。保證20年我項目部監理的各項工程不發生質量事故及重大安全事故，為公司建設發展做出更大貢獻。
二、考核面談記錄
（考核人應做好面談記錄，評價被考核人的成績、優勢和不足，提出表揚或改進建議和下年度工作目標。）
三、考核分數及建議考核評定考核等級
品質年度述職報告 篇8
我現任民庭審判員，四級法官。
近年來，我在院黨組的正確領導和指導下,始終以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“公正與效率”的工作主題，按照“公正司法，一心為民”的要求，牢固樹立“民眾利益無小事”的觀念，充分發揮審判職能作用,為轄區經濟發展和社會穩定做出了應有貢獻。這幾年裡我先後在民庭、執行局、拖頂法庭等庭室工作過，辦理過數百件各類案件。我曾於20xx年被__縣縣委組織部評為優秀公務員，20__年被迪慶州中級人民法院評為清理執行積案活動先進個人，20__年被__縣政法委評為政法先進工作者。現將我三年來工作情況匯報如下,請予以審議。
第一、加強學習，提高自己綜合素質能力。我從不放鬆學習黨的各項方針政策，牢固樹立公僕意識、責任意識和大局意識。在辦理案件的過程中，在嚴格依照相關法律法規的前提下，較好地將黨的方針政策融入到工作實際中。真正做到學以致用、在學習和實踐中不斷提高自己的綜合執法能力。同時，加強自身業務知識學習，我從事審判事業，是一項專業性很強的工作，要具備淵博的法律知識和豐富的工作經驗，方能勝任法官職業。近年來，我認真系統學習了法律法規及業務知識，提高了自身業務水平，從容應對層出不窮的疑難案件和新類型案件。特別是20__年通過國家司法考試，取得法律從業資格證，實現了德欽法院司考零的突破，為今後的審判業務工作奠定了更加堅實的基礎。
第二、以清理積案為突破口，迎難而上，努力開創執行工作新局面。20__年至20__年上半年我在執行局工作。共辦理各類執行案件42件(包括清理執行積案15件)，案件涉及婚姻家庭、借款及民間借貸、道路交通事故賠償、刑事附帶民事賠償等方面，涉案標的金額達60多萬元，結案率達90%以上。在執行案件過程中，堅持依法、公正、文明的執行原則，我注重案件的具體問題具體分析，針對不同案件制定不同的執行方案，採取不同的執行措施。對那些有履行能力拒不履行的被執行人，果斷採取強制手段，堅決維護生效法律文書的__申請執行人的合法權利。
第三、立足本職，全面正確履行審判職責。
20__年下半年至今，我在民事庭工作。到目前為止，我承辦民事案件25件，參與合議40件。所承辦案件全部已審結，審結率100%。也沒有一起超審限，沒有一起抗訴案。基本上做到了案結事了，使當事人服判息訴，以實現司法和諧。在這一年多來，在民事審判中我著重做到以下幾點;
一是確保司法公正，實現當事人的合法權益。人民法院是社會公正的最後一道防絲，在審判中確保公正的實現是法官的神聖職責。我所承辦每起案件，在審判過程中既做到正確的認定事實和適用法律，又切實保障各方當事人的程式性權利，堅決杜絕侵害當事人權益事情的發生。真正實現實體公正和程式公正。
二是不斷加大調解結案力度，限度地保護了當事人的合法權益。，堅持“調解優先”審判原則，高度重視案件審理效果，立足化解和疏導矛盾，積極採用訴訟調解的方法解決糾紛，將訴前、訴中、訴後調解相結合，充分發揮調解工作的優勢，真正做到了“案結事了”。我所承辦案件調解率達80%以上，既提高了辦案質量和效率，又降低了解決糾紛的社會成本。
三是大力開展巡迴審判。為了減輕民眾訴訟成本、解決民眾打官司難的難題，積極組織開展巡迴法庭，一年中所承辦案件一半以上進行巡迴審理。這樣既方便民眾訴訟，又起到了審理一件教育一片，影響一片的良好社會效果。真正實現了社會效果和法律效果雙贏的目的。
四是在工作上勇於承擔重任。20__年下半年我從執行局調整到民商庭擔任審判員，我作為一個年輕法官，面對新的工作崗位，在較短的時間內熟悉了民商事審判工作,而且主動擔負起我院受理的醫療糾紛、工傷損害賠償糾紛、村民資格認定糾紛等各種新類型案件的審判任務。這些案件都得到了妥善的處理，起到了良好的社會效果。
第四、遵守法官職業道德,待人接物清廉持誠。審判工作是比較寂寞與清貧的，這就要求法官憐惜職業榮譽，務必清廉如水，方能對得起胸前的天平，身上的法袍。我始終把黨風廉政建設和法官職業道德學習放在首要位置,從思想上牢牢築立起拒腐防變的長堤。近年來，我無論在任何庭室、無論辦理何種案件，做到了誠實守信、清正廉潔，深得領導和同事的認同。同時也樹立良好人民法官形象。
第五、工作中存在的不足。
1、裁判文書仍需改進。我寫的一些裁判文書說理不透，邏輯性不強，缺乏應有的嚴謹性、規範性、__。
2、送達難、取證難、證人出庭作證難長期困擾民事審判。
品質年度述職報告 篇9
坡頭鄉黨委、政府歷來高度重視綜治工作，20xx年度，在縣委、縣政府的正確領導和縣綜治委的直接領導下，在鄉直各單位、各村委會及廣大幹群的積極參與和共同努力下，我鄉綜治工作進一步深入開展，全面落實了上級部署的各階段工作任務，取得了較好的成績和新的突破，本人作為縣綜治委員和坡頭鄉綜治工作第一責任人，一直將抓好綜治工作，確保一方平安做為自己的主要職責和目標，現將一年來綜治工作開展情況報告如下：
一、領導重視情況
社會治安綜合治理工作是一把手工程，領導責任制的落實與否，是能否抓好此項工作的關鍵。坡頭鄉黨委政府對綜治工作長期重點傾斜，給予高度重視，將此項工作列入黨委政府重要議事日程，將綜治工作列為任期目標之一，切實樹立為官一任，安民一方的政治責任意識，與其他中心工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同獎懲，並對綜治工作中的重大問題親自過問督辦。鄉黨委、政府全年共4次召開聯席會議，認真研究綜治工作，聽取相關工作匯報，及時解決綜治工作中的.實際問題。並多次召開鄉、村幹部大會，對各階段綜治工作及時傳達貫徹，使上級部署的各項工作任務能夠迅速傳達到基層，貫徹到基層。20xx年度，我鄉對綜治工作所需經費給予充分保障，從人力、物力、財力等方面保障了全鄉綜治工作的正常開展。
二、我鄉治安形勢
繼續加強同派出所的聯繫和協作，提高派出所的效能意識和民眾的安全感。不斷鞏固強化政府與派出所之間協同作戰，密切配合的工作格局。針對民眾反映的突出治安問題，採取專項整治、集中整治、突擊檢查等手段進行了治理，相繼開展了學校周邊治安環境等一系列專項整治活動，使突出治安問題得以有效遏制，使今年來困擾我鄉治安的部分突出問題得以有效解決，我鄉治安形勢明顯改觀，民眾安全感普遍增強。
三、屬地管理工作
根據綜治工作“屬地管理”原則，鄉直各單位的綜治工作由鄉黨委政府負責，在今年的屬地管理中，重點開展了以下工作：
1、與各鄉直單位、及7個村簽訂了綜治工作責任書1份，切實做到橫簽到邊，縱簽到底，將綜治工作的各項目標、任務、措施落實到基層。
2、針對在日常檢查是發現的問題，認真研究，及時通報，落實相關措施。
四、平安創建工作
平安建設工作是今年綜治工作的中心，我鄉自新年伊始就開始全面啟動，全年共開展了以下幾個方面的工作。
1、於三月份制訂下發了鄉年度平安建設實施方案，明確了本年度平安創建工作的指導思想、工作目標、主要措施、相關要求等，發放到各單位對照落實。
2、於四月份召開了創建平安鄉村工作大會，鄉直各單位、鄉屬各村相關負責同志41餘人參加會議，對今年創建平安鄉村工作進行了全面動員、部署和安排。
五、群防群治工作基層治安防範工作。
明確基層防範工作的任務、目標、措施、要求等，要求領導帶班，查崗，逐日登記，切實做到了村村有崗、夜夜有哨。尤其是進入冬季以來，各村分別採取了組織專門巡邏隊、村民輪流排班等不同方式開展夜間治安防範工作，做到能及時發現和處置違法犯罪行為，使本鄉的發案率大幅度下降。
六、矛盾排查調處工作
基層各類矛盾始終是困擾社會穩定的一大難題，為切實做好基層各類矛盾糾紛的排查調處工作，我鄉及時建立健全了各級矛盾糾紛排查領導小組，各村委會專門設立矛盾糾紛排查信息員，形成經常性的工作機制，對各階段的基層矛盾糾紛進行摸排、統計、歸類、存檔上報。我鄉自今年以來持續開展了矛盾糾紛集中排查調處活動，專門制訂了工作方案，對此次矛排工作專項活動的指導思想、任務目標、排查範圍、工作步驟、相關要求等進行了明確，並及時下發基層對照落實。對摸排出的問題，根據矛盾分類，明確專人調處或指定鄉有關領導包案，限定調處時間，嚴防矛盾激化形成民眾事件。
七、基層基礎工作
為進一步加強和夯實我鄉的綜治工作的基礎，我鄉大力加強了基層的村室建設、組織建設、制度建設、軟硬體建設等一系列基礎工作，基本上達到了“有用房、有組織、有制度、有人員、有台帳、有資料、有設施、有工具、有經費、有宣傳標誌”的十有標準。較好地促進了全鄉綜治工作平穩開展，使基層綜治工作走上制度化、規範化、經常化的良性運轉軌道。
八、督查與檢查
為切實將上級部署的年度各項綜治工作任務落實到基層，今年我鄉大力加強日常檢查與督查工作，對發現的問題及時指出，要求整改，較好的促進了全鄉綜治工作開展。
今年以來，我鄉綜治工作雖然取得了較好的成績，但距上級的要求還存在一定的差距。為此，在今年一個階段，我鄉要在縣委、縣政府領導下，繼續堅持“打、防、教、管、建、改”六字方針並舉，積極工作，努力開拓，大膽管理，為我鄉的經濟建設做出新的更大的貢獻。
品質年度述職報告 篇10
各位領導、黨員、代表同志們：
本屆村委會任期即將到期，作為大許村村民委員會主任，我在鎮黨委政府領導下，在全村幹部民眾共同努力下，緊緊圍繞建設社會主義新農村工作為重點，盡職盡責，與時俱進，開拓進取，使得全村的兩個文明建設和各項事業按照預定的目標全部完成，與此同時，立足我村實際，組織和帶領全村黨員、幹部、民眾貫徹、落實鎮黨委、政府的各項安排部署，圓滿的完成了本屆村委會的各項工作。現在就本屆村委會的主要工作向領導和同志們匯報如下，如有不當之處，請批評指正。
一、加強理論學習，提高思想認識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識。
重視政治學習，抓好理論學習，積極參加鎮黨委等組織的政治理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，掌握電子政務等知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。
二、作為村委會主任，主要是負責行政村裡的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務於班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。隨著政府職能的轉變，新區的成立，村級工作重心隨之轉變。
三、帶領村兩委認真學習業務知識，發揚務實的工作作風，服務基層服務民眾，在實踐中鍛鍊自己，提高自己的工作能力。
四、大許村經濟基礎較差，村級收入主要依靠上級補助和年度辦
公經費構成。村級支出採用已收定支，年初制定收入和支出預算表，主要支付聘用人員工資(因村便民服務工作需要，聘請2人，因計畫生育工作需要，各村民小組聘用信息員，我將村民組長補助納入村級財務支出，提高村民組長工作積極性)、正常辦公支出，民生、計畫生育支出、文明創建支出、防汛抗旱支出、村級道路維修等剛性支出。支出保運轉後建設為主，所有支出都有村務監督委員會審核後，予以入賬，村級收支基本平衡。
五、注重民生，穩步發展社會事業
認真履行職責，努力為人民民眾辦好事、辦實事，努力做好本職工作，村兩委堅持坐班制度，便於服務民眾。
1、實行為民服務全程代理，在新區的支持下，設立便民服務大廳，實行村民辦事一站式服務，切實解決了村民辦事難的實際困難。
2、全村新型合作醫療進一步鞏固發展。使廣大村民有病不發愁，國補有保證
3、農村養老保險事業進一步推進，努力做到應保盡保，應領盡領。
4、農村低保工作健康、有序開展。對低保戶的確定，我村廣泛徵求小組長、村民代表的意見，公布低保戶名單，接受民眾監督。
5、“一事一議”工作穩步推進。
三年來積極爭取資金建設小許、小圩羅村、高尚府進村水泥路，全長約3公里，施莊、高尚府、東成、崗上李、民劉等自然村配電房建設，清淤潘門檔抗排渠、五糧圩抗旱渠等水利工程約5公里和其他涉及村民生產生活的工程，此項工作共爭取和投入資金180餘萬元。有力解決了村民的生產生活水平。
6、防汛抗旱工作：三年來我們村兩委始終未雨綢繆，工作坐在前，無論抗旱還是防汛，基本沒有給我村村民造成損失。
六、其他中心工作
1、206省道拓寬工作，在廣大村民的支持配合下征地150多畝，現以結束，房屋拆遷42戶，圓滿的完成征地拆遷工作。
2、中心村建設工作 已完成150畝征地工作，中心村建設已全面啟動建設，目前建好和在建12幢房屋，水上公園建設同步啟動，目前基本完工。
3、土地增減掛工作，三年來土地復墾涉及學校、養雞場、自然村，工，拆除房屋60餘戶，復墾面積150餘畝。
3、文明創建工作，對和沈路、後港路實行環境衛生整治，對北大路、施莊村實行農村清潔工程示範點建設，全面改善環境衛生。
4、加大控(拆)違工作力度，嚴格實行日巡查、零報告制度，嚴厲打擊一夜建房等違建力度，三年來拆除違法建設4戶近300平米，實行了違法建設零增長，實行堵需結合，對剛性需求戶實行提前安置，減緩了控違壓力。
5、加大信訪維穩工作力度，針對我村工作中心轉移，信訪維穩壓力增大，我們對矛盾糾紛實行周排查制度，對有苗頭的事件村兩委及時介入，及時化解，不能解決的和鎮有關部門密切配合，三年來沒有大的信訪、維穩事件發生，有力的推進了村重點工作的開展。
6、狠抓計畫生育，我村在計生工作主要做了以下工作： 一是深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍，大力開展人口與計畫生育知識宣傳，提倡晚婚晚育，對重點人員進行重點宣傳;二是狠抓兩查到位率。對兩查工作，村兩委實行分片包乾，落實到人，確保及時完成兩查到位率;三是對未婚男女和隱性婚育的管理和排查，加大對流動人口的計生管理;四是及時落實到期手術和清理手術欠帳;五是開展計畫生育獎勵扶助。
7、抓好村務公開，完善村級管理新機制
村兩委領導班子以村務公開為突破口，強化多種措施，狠抓民主管理，提高兩委工作透明度。我村嚴格按照上級要求，每季度公開一次村務、財務，接受民眾監督。定期召開黨員大會和村民代表大會，提高民眾參與意識，不斷加強民主管理。成立村務公開領導小組，並設立由村民代表組成的監督小組。
8、統籌兼顧，切實加強黨建精神文明建設。高度重視穩定工作，積極做好民事調解工作，切實把矛盾控制在萌芽狀態，大事化小，小事化了，沒有把任何矛盾交給領導，群訪群治工作取得顯著成效，為建設和諧社會，保護村民的安定生活發揮了很好的作用。黨建工作不斷加強，積極壯大黨的組織，黨員隊伍不斷壯大。許多先進分子不斷加入黨組織。三年來年發展預備黨員3人，積極分子4人，轉正3人，,堅持不懈地抓好全村黨員幹部的思想建設、組織建設、作風建設和執政能力建設，不斷增強村黨組織的創造力、凝聚力、戰鬥力，使全村廣大黨員幹部始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
在充分肯定成績的同時，我們清醒地認識到離上級的要求和民眾的期盼還有很大的差距，一是財力增長的空間不大，二是民眾期望與村財力收支不成正比。工作力度和新區政府的要求有一定的差距，我們要總結經驗教訓，找差距、務實創新、紮實工作，全面完成黨委政府交給我們的各項任務，爭創大許村新局面。
七、存在問題：
有時對工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬;還有待於進一步提高;向上級領導請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。
在新的形勢下，村副職幹部思想、能力跟不上工作形勢和要求，不能按照新區形成根根柱子都得力的基本要求，造成村級有些工作開展不力，村後備幹部培養不力，村幹部有斷檔的發展趨勢。
總之，我在任職三年來，在鎮領導和廣大鎮村幹部黨員的大力支持幫助下，我村工作取得了一定成績。這些成績取得是鎮黨委政府正確領導的結果，也是全體鎮村幹部廣大黨員民眾積極參與配合支持的結果。但這些成績與與發展的形勢和任務相比，還有很大的差距。在今後的工作中，我將進一步團結全村人民，牢固樹立為人民服務的觀念，堅決貫徹落實科學發展觀，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶頭作用，樹立好自身形象，發揚光榮傳統，解放思想，把握機遇，求真務實，進一步增強組織觀念，遵守黨的章程和黨紀黨規。事事處理嚴格要求自己，模範地努力工作，為我村的經濟建設和發展社會事業做出更大的貢獻。
品質年度述職報告 篇11
尊敬的各位：
大家好！伴著聖誕節的喜慶和元旦的氣息，XX年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首XX年，在各位的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客了精美的菜餚和優質的服務；為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體>工作如下：
一、經營方面：我在各位的指導下集思廣益、制定較合理的經營計畫。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房>規章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：菜餚質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度 測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的後果。
五、成本方面：在保證菜餚質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去；研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效；在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研製更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。
辭舊迎新之際，我們將在XX年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜餚的創新，從而尋求在XX年創造更好的經濟效益和社會效益。
將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得XX年餐飲業的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收穫的！
我的報告完畢，謝謝大家！
品質年度述職報告 篇12
特殊的20xx年，務實創新的20xx年，在校院兩級領導的關心和幫助下，尤其在所有老師的支持和共同努力下，我認真履行了崗位職責，自身建設有所加強，工作精力投入、崗位服務意識、工作方式方法等方面獲得了老師的廣泛認可，緊緊圍繞學校學院的中心工作，確保大學外語教學工作運行平穩，發展思路明晰、人才培養目標明確，各項工作進展良好，較為出色地完成了本職工作。
一、工作取得的實績
（一）盡心盡力的教學工作
1.教學運行。繼續加強老師的凝聚力和向心力，大學外語50人的教學團隊，平均年齡超40歲，每年缺編10幾位老師，在排課形勢艱難的情況下，採用思想動員、合理合班、校內聘請等方式全年盡職盡責地完成了全校大一、大二兩個年級200多個自然班級的排課授課工作；在上半年“疫情”期間，創新性地實現了從“線下教學轉到線上教學”的平穩過渡，帶領組織老師錄製各門課程視頻84部，線上教學效果和考試形式得到了學校和學生的認可；高質量組織完成了兩學期的教學、出題、考試、試卷分析、試卷裝訂等工作，全體老師做到了任勞任怨、盡職盡責，教學運行順暢。個人完成教學工作量412學時，審核試題36套。
2.教學管理。強化集體備課、教學秩序、調串課規範；嚴格執行教學督導制度，本年度，院督導組成員總計聽課及調取老師講課錄像計40餘人次；按照教務處相關要求，完成了“教案檢查專項活動”、“試卷抽查專項活動”並將檢查結果向全部老師進行了反饋認；真組織召開學生和老師座談會，及時解決教學過程中出現的問題；強化了課堂紀律、監考紀律、試卷裝訂及批卷規範等。
3.教學改革。“長春大學《大學英語》課程免修實施方案（試行）”效果初顯，全年審核批准全校76名同學大學外語課程免修，在修讀大學外語的同學中間起到了積極的引領作用；探索在平時教學中滲透對學生大學英語四六級相關技能的培養和提升，將四六級考試技巧及口語應試方法納入了教學計畫，全年在課堂內完成4套四級真題的講解並將相關題型引入到期末考試當中，付出和效果得到了師生的認可；探索通過專題講座等形式，提升學生的大學英語自主學習能力培養及大學英語四六級過級技巧的培訓，全年組織課程組老師為學生做公開講座6場，反響良好。
4.教學研究。鼓勵老師深入教學方法改革研究，積極參加學校課程建設工作。本年度，參與並組織大學外語4個課程建設團隊通過了學校組織的課程建設驗收工作。
5.教學實踐。深化教學方法和考核方式改革，加強第一、第二課堂的結合，以教學指導社團、以社團促進教學，兩者相結合形成輻射全校性的學科競賽。在20xx年“外研社·國才杯”全國英語閱讀、演講、寫作大賽吉林省決賽中，我校學子在指導老師的幫助下，在本科組省級決賽中，榮獲閱讀大賽、寫作大賽一等獎2項；榮獲演講大賽、閱讀大賽二等獎2項；榮獲寫作大賽三等獎1項；在高職組省級決賽中，榮獲寫作大賽二等獎2項，演講大賽三等獎1項。
6.考務考試。積極配合教務處，認真做好開學補考、期中考試、畢業補考、期末考試的相關工作部署，創新性地完成了全校近6000人的線上期末考試。個人審題36套，保證了試卷不出現大的紕漏，學生考試成績常態分配，考試工作順利開展；修訂了大學外語課程的《期末考試監考注意事項》、《期末評卷注意事項》、《期末成績錄入注意事項》、《期末試卷分析注意事項》等要求，規範考試工作相關環節。
（二）較有成就的師資建設工作
積極組織並支持老師參加全國和省內教學比賽，取得了突出成績。在20xx年外研社“教學之星”老師講課大賽全國複賽中，大學外語老師張嚴秋，孫興智，王爽、聶晶淼，朱笑菲團隊榮獲全國複賽一等獎；在吉林省“教學之星”老師講課大賽中，由郭盈、石喜春、王爽、劉金鳳、孫興智老師組成的教學團隊獲得省決賽二等獎。郭盈老師申報“長春大學攀登學者博士B類人才”成功，我本人申報“吉林省高等教育學會專家”成功。
合理利用學校經費、積極爭取社會資源，大學外語老師中有1名老師取得了博士學位，1名老師完成了在國外的博士學位課程學習，2名老師意向申報了學校組織的同馬來西亞世紀大學聯合培養博士項目，3名老師參加了“全國翻譯師資”培訓課程並獲得培訓證書，3名老師獲“最受學生歡迎老師”稱號；6位老師完成赴企業實習鍛鍊任務。
（三）盡職盡責的行政工作
作為學院班子成員，能做到有大局意識，做到分工不分家，自覺執行集體決議，工作不講條件、不推諉敷衍，維護學院的團結和統一，任勞任怨地為學院的發展盡己所能。
1. 完成了20xx年學院教學財政專項“公共外語智慧教學與智慧型學習雲平台”項目的調研、材料組織和答辯工作。
2. 充分調研、多點疏通，妥善化解了大學外語老師績效工資分配中出現的矛盾，規避了老師隊伍不團結的風險。
3. 傾聽老師心聲、廣泛徵求意見、積極和教務處溝通，為大學外語課程閱卷工作引入了“線上掃描”設備，讓老師們能夠實現線上閱卷，不再受時間和空間等條件的束縛，廣受老師歡迎。
4. 在校院領導的支持下，本年度選配“大學外語自主學習實踐中心”主任1人，選配英語系副主任3人，實現了大學英語教學行政人員齊備、分工明確、服務更加及時周到。
5. 作為教工黨員三支部的支部書記，認真完成學院黨委交辦的各項工作，完成了“外國語學院教工第三黨支部提升整改方案”，引領黨員老師在教學和工作中以身作則，凸顯黨員先進性。
總體來講，本人做到了分管工作有熱情、有想法、肯付出，工作精神和服務意識能夠得到老師的普遍認可。
二、工作中存在的問題
（一）黨性修養仍需進一步加強。由於平日忙於具體工作，沒有很好地把主題教育、黨建等工作同崗位工作有機結合，統籌協調，黨性修養的提高不夠，政治理論學習離真學、真懂、真信、真用還有差距，主動性、自覺性，特別是系統性有待於進一步增強。
（二）工作創新性需進一步加強。在一些發展問題上雖然多角度、多層次進行調研和思考，但是對課程發展，特別是新教學方法和教學手段的創新思維力度欠缺、提升學生大學外語四六級過級率的想法還不夠新，辦法還不夠多，視野還不夠開闊，在工作中經常存在一些困惑，思想觀念還不夠解放，需要進一步加強學習，深入思考，加強交流，多做調查研究，虛心向領導和一線老師請教、諮詢；工作中仍需多思考，多變通，多創新，多主動溝通協調學校相關主管部門，做到工作信息暢通，工作方法得當；儘量克服工作中還偶爾存在的經驗主義和急躁情緒，要以對事業高度負責的責任感、以積極的工作態度去做好本職工作。
三、下一步工作打算
（一）不斷加強黨性修養和黨風廉政建設。在今後的工作中，更加嚴格要求自己，加強對政治理論和業務知識的學習，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和民眾工作紀律，認真履行自己的工作職責和廉政建設職責，在工作和生活中，堅決杜絕有違廉政建設和廉潔自律規定的事項。要在思想和業務能力上努力提高自己，不斷改進並提高自身政治素養和工作水平。
（二）不斷加強教學方式改革和學生自主學習能力。繼續加強大學外語老師的凝聚力、向心力、責任感和集體榮譽感；加強辦實事重實效的工作作風，不斷改進工作方法，工作作風，總結經驗和教訓，提升能力，使自己的業務水平更上一層樓；以提高內涵為目標，發揮團隊精神，把工作任務落到實處，強化大學外語的日常教學運行管理、師資隊伍建設、考試組織與實施；積極探討有效的教學方式改革，採取有效措施提升全校大學英語四六級過級率；繼續推動第一、二課堂的有效銜接，在原有社團和教學銜接的基礎上，繼續打造精品社團和精品競賽；積極參加國家和省級層次的老師和學生競賽，有效提升老師業務能力和學生大學外語水平。
品質年度述職報告 篇13
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任xx部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協作是分不開。所以說團隊力量是無窮。
在黃金周期間xx部不但接到多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了賓館x多人會議用餐。任務之艱巨讓xx部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終於工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這裡我想到了排名第x萬豪集團旗下xx酒店企業文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業支柱，這一點我們領導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好管理，強化協調關係提高綜合接待能力。
（1）這一年我和楊經理完善了xx部會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由於制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實並執行。
（2）加強協調關係，xx部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間關係，強調協作性，交代領班在每周例會上必須反覆強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢於承認錯誤，並相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方優點，事實證明這種做法是正確。
品質年度述職報告 篇14
自20xx年以來，指揮部領導班子在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞引大灌區節水灌溉和基本建設工作，把加強和改進黨的作風建設放在突出的位置，認真學習貫徹黨的__大精神、__屆四中、五中全會精神和黨的路線、方針、政策，落實縣委、縣政府各項決議、決定，深入開展保持共產黨員先進性教育活動，踐行“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，聯繫實際，突出重點，狠抓落實，使引大灌區建設工作取得了新的成效。現將指揮部領導班子五年來的'重點工作情況述職報告如下：
一、主要工作做法及實績
1、加強協調部署，確保年度計畫任務的落實
引大灌區建設是指揮部承擔的主要工作。為了及早確定年度節水灌溉實施面積，每年年初，指揮部就主動與省、市有關部門銜接任務，組織開展灌區剩餘節灌面積調查，研究制定實施方案，及時召開指揮部年度工作會議，分析灌區形勢，結合年度任務提出工作思路和方法步驟，按照縣委、縣政府安排要求，對全年工作進行部署，分解下達節灌任務。督促有關鄉鎮將任務面積落實到村社和渠系，並協調縣上適時召開節灌工作通報會議，對當年工作再次進行安排部署，分上、下半年制定突擊活動方案，加強檢查指導，使節灌任務落到了實處。
2、狠抓組織領導，使各項工作有計畫的開展
為了確保各項目標任務的完成，指揮部領導班子成員實行分工負責制，明確任務，落實目標責任，同時，指揮部與部屬各單位簽定目標責任書，層層落實工作任務，實行嚴格的檢查和考核，加強現場指導和協調服務，努力開展工作，及時研究解決工程建設中出現的問題，積極配合各鄉鎮開展突擊活動，有計畫、有步驟地推進工程建設。
3、積極開展測量放線，確保了節灌工程技術服務
測量放線是搞好節灌工作的前期工作。為了及時做好這項工作，我們根據每年灌區節灌任務分布情況，調整設立指揮所，各分管領導指導各指揮所儘快進入工作角色，積極配合各鄉鎮、村社落實面積，落實任務，分片實行包乾責任制，深入村社、深入工地，超前進行測量放線和規劃設計，保證了鄉鎮節灌工作順利進行。同時，認真開展施工指導工作，跟蹤作業，嚴格把關，從技術指導及源頭上做好服務，把好質量關。
4、充分發揮職能作用,促使了節灌工程建設的協調發展
為了確保年度任務的完成，我們充分利用上、下半年的有利時機，指揮部上上下下齊心協力，加大工作力度，大力配合鄉鎮開展工作，適時調整工作部署，研究對策，周密計畫，詳盡安排，加強調度，及時召開通報會、協調會、現場會，狠抓檢查督導，及時解決問題，抓質量，抓進度，保證了工程建設任務的如期完成。五年來累計完成節水灌溉面積439470畝(其中節水改造324031畝，新增節灌115439畝)，完成平田整地62275畝,累計完成渠道襯砌1579公里，修建各類建設物59907座，整修機耕道257條、190公里，管理道1545條、381公里，整修砂壩2269條、454公里,林帶188條、126公里，完成預製件生產9.6萬立方米，完成土砂方工程量234萬立方米，砼13.4萬立方米，共投入機械台班6.7萬個，勞動工日120萬個，完成投資7253萬元(其中國家投入5316萬元，民眾自籌1937萬元)。
5、堅持開工原則，保證了施工程式的落實
按照節水灌溉施工要求，在渠道襯砌開工之前，必須對渠、路、林、田進行整修達標。為此，在指揮部領導班子成員嚴格把關，積極配合村社民眾進行達標整修工作的基礎上，督促有關處室所上報開工渠道，及時檢查，凡符合開工條件的斗、農渠，按時簽發開工令，保證了達標工作的正常進行，使灌區整體形象得到了進一步的改善。同時，加強巡迴檢查，發現問題，及時糾正，層層把關，層層抓落實，工程質量有了進一步的提高，工程合格率達100%，優良率達到80%以上。
6、積極協調，促進了移民安置工作的落實
根據省兩西計畫安排和市、縣扶貧工作會議精神和縣委、縣政府的安排部署，以加強移民安置為目標，以移民扶貧開發為主要內容，大力促進移民重建家園工作，積極爭取資金，搞好項目建設，完善公益設施，改善移民生產生活條件。一是完成移民安置1915戶、7272人，建房7486間，打水窖2302眼，劃拔耕地14544畝，宅基地1915畝。二是完成移接交任務7227戶、27427人，並協助公安部門完成遷戶手續1452戶、5004人。三是爭取扶貧項目資金528萬元，實施了天山、薛家鋪、兩村一社、紅雨等移民村的整村推進項目;同時爭取省、市專項扶貧資金135萬元，完成移民漏砂地改造2727畝。四是協調農電部門架通移民點農電線路21.1公里，總投資109.6萬元，解決了移民用電難的問題。五是新建移民國小1所，擴建5所，投資73萬元;整修道路15公里，投資25萬元;建設移民村辦公陣地2處。六是加強協調，及時處理各種矛盾糾紛31起，保證了移民節灌配套及農業生產的正常開展。
7、精心組織實施，很好地完成了新建碳化矽廠場地平整工程建設
20__年實施的蘭州河橋矽電資源有限公司新建碳化矽廠場地平整工程是縣上重點項目之一。為了搞好這項工程建設，指揮部嚴格按縣委、縣政府確定的工期要短、質量要好、投資要節約的原則，健全機制，明確責任，認真編制工程概算，依照規定程式，做好招標工作，嚴格工程管理，遵循國家基本建設項目“四項制度”，全力以赴狠抓工程建設，全部工程於7月底全面完成。累計完成土石方開挖57.7萬立方米，完成土石方夯填及外運55萬立方米，共投入機械84台，完成勞動工日20500個，完成場地平整總面積321畝，建設變電所平台區5處、面積12畝。同時整個工程建設形成棄碴回填造地39畝。
8、加強協調，認真組織實施占補平衡項目
根據市上項目批覆精神，全力以赴開展蘭州市耕地占補平衡永登縣大同土地開發項目建設工作，嚴格落實工程招投標制、項目法人負責制、工程監理制等管理制度。項目工程自20__年5月24日正式開工以來，經過建設單位、監理單位、施工單位的共同努力，建設進展順利，平整土地工程已全部完成，各工地建設進度達到了計畫要求。截至目前共完成土地平整4623畝，占任務的100%，完成項目投資2590萬元，占計畫的95%，完成挖填土方工程量760萬立方米，土方工程和農田水利工程已全部完成，按項目實施工期要求，今年9月底前可全面竣工。
品質年度述職報告 篇15
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
在本次執業醫師定期考核期滿時，作為一名科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，並且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現述職如下：
遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規範，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多餘檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加衛生局舉辦的學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
一年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，團結同事，尊重領導，對年輕同事真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯繫實際並為實際服務的`原則。我決定，在今後工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
3、項目部應配合農民工工資糾紛應急處置突發事件。
4、下一步應考慮欠薪應急墊付制度，籌措應急專項資金或以保證金墊付農民工工資。
5、對工程款已支付後項目部個人轉移財產，逃逸等方法逃避支付工資及材料費或者有能力支付而有不支付的項目部負責人需採取法院起訴等手段進行執行。
新的一年即將來臨，我將滿懷信心，嚴格按照公司領導的要求，發揚大無畏的精神，勤奮學習，紮實工作，客服一切困難，爭取xx年取得更好的成績，為公司的發展貢獻我的力量。