年度述職報告_述職報告 篇1
本人自20xx年8月23日進入X品牌策劃機構,到今天還差2天就4月半了,在這裡我謹代表我自己對楊總、王總以及我的直接上司給予我的支持和關懷表示最誠摯的感謝!進入X品牌策劃機構,本人一直從事的工作是文案策劃,先後服務於同仁堂中秋百貨店面行銷項目、X品牌公司網站更新項目、羅馬紅項目線上傳播、興春園藝項目、王府井開幕儀式和其微電影女主角海選、微電影的拍攝、製作和上映以及林氏餐廳福州店項目、王府井建行聯名卡啟動儀式方案撰寫、好林居地板畫冊等項目。在這些項目服務過程中同時也穿插的一些零碎的工作,如:9月份銘格爾SI設計以及11月份哥德堡會所等的PPT製作等。下面我將向各位領導進行詳細匯報:
一、時間節點
1、同仁堂中秋百貨店面行銷計畫 20xx.08-20xx.09
2、羅馬紅行銷推廣項目 20xx.08-20xx.09.05
3、銘格爾SI設計 PPT 20xx.09.13
4、X品牌公司網站設計 20xx.09.14-20xx.10.25
5、王府井開幕儀式 20xx.09-20xx.11.29
6、王府井女主角海選 20xx.09-20xx.11.29
7、林氏餐廳項目策劃 20xx.10-20xx.11
8、王府井建行聯名卡啟動儀式 20xx.11.10-20xx.11.15
9、好林居地板畫冊 20xx.11-20xx.12
10、哥德堡會所 20xx.11.25-20xx.11.29
11、王府井微電影拍攝 20xx.12.12-20xx.12.22
二、工作簡述及得失
一)同仁堂項目(職責:扇形養生手冊文案、銷售人員培訓PPT製作、現場布場)
同仁堂中秋百貨店面行銷是我加入以來參與的第一個項目。雖然剛來公司不過一周就已經體會到在家加班以及深夜加班的滋味了。但也正因為這樣,剛回到廣告行業的我在最短的時間內又熟悉起了廣告行業。
二)網站更新項目(職責:公司介紹PPT製作、團隊包裝、根據設計排版對相應的頁面做文字配合等)
從9月14號開始的網站更新,這個項目歷時比較長,是一個很繁瑣的工作,當然也是一個很好的學習機會。在這個工作中整個網頁的文案部分的整理包括:公司的主頁面圖片的文案創作,公司網站的案例文字資料的整理和再創作,以及新聞頁面的內容選擇和寫作等(根據設計排版對相應的圖片做文字配合)。在工作過程中參考了很多國內4A廣告公司以及國內做的比較好的廣告公司的網頁頁面設計,也看過很多相關文案網站。記憶最深刻的是案例資料的整理再創作過程。因為對公司的不熟悉以及公司以往案例存檔的忽視造成了整理過程難以進行。這裡向公司提出一個建議:是否專門配備一個大容量的移動硬碟,由行政負責,在每個項目完成後依據項目名稱和完成時間建立一個簡單的資料庫,這樣才能在細水長流中將公司的成長過程記錄和保留下來。
三)羅馬紅項目(職責:羅馬紅線下、線上推廣方案策劃)
參與了羅馬紅項目線上傳播的方案撰寫,可惜的是在客戶來訪公司的時候發現他所需要的根本不是這個東西而是我們設計部門的設計成品,這裡就體現了一個問題:作為策劃人員的我在對項目不了解的情況下盲目的文字工作是不可取的。策劃的方案不能落地就什麼都不是。在以後工作中遇到相同的問題時,就應該事先對項目的工作進度等了解清楚。第二個問題就是客戶對接的問題,客戶到底需要的是什麼,這個在客戶部門和策劃部門沒有很好的溝通,合作契合度不夠。
四)王府井項目(職責:王府井開幕儀式以及海選決賽的方案策劃、主持稿、新聞稿等文案工作、現場執行、微電影拍攝、後期監工等)
由最初只是海選落地活動項目到滾雪球一樣的發展到了接手王府井開幕儀式,微電影的拍攝製作,這個項目一直做的很糾結,因為王府井客戶方每每早令夕改,客戶的想法總是很多,要求也很嚴格,因而方案也一直在曲折中前進。工作過程中也存在著各種各樣的問題:缺乏經驗、溝通缺乏等等等等。這裡敞開說一下微電影的選拔賽和微電影的拍攝及後期監工。
首先,談談海選決賽,有收穫也有不足,其中最為深刻的是兩點:1)事情把握上欠缺審判力度,在管理跟執行的角色中無法把握好的平衡,陷入項目的實際操作中而忽略對整體把握力度。2)與甲方的直接對接認識不一致。由於沒有形成業務對接的正規化操作,導致在活動過程中的一些細節沒有達成共識,這裡提一下決賽的頒獎儀式:在策劃階段的獎品以及頒獎的形式問題,我方認為冠軍得到或將證書和簽約金,2-6名獲得500元購物券,後台領取,現場將頒發證書給冠軍;而甲方認定頒獎形式是1-6名均頒獎。在活動現場當晚甲方就表示了不滿。這裡還說明甲乙雙方在活動之前的碰頭會議尤為重要。必須重視。
其次,王府井的微電影的拍攝製作。王府井微電影拍攝項目的起止時間是20xx.12.12至20xx.12.22,為期短短的10天,可是這中間的工作可以說還是收穫頗多的。這期間做的最多的工作就是雙方的溝通。在慢慢的摸索中,學會了表達方式的技巧。在王府井拍攝過程中最重要的一點就是甲方、乙方以及第三方的溝通、人員的催場配合等都有諸多學習的地方。而後期的監工是十分有必要的過程這是在第三方公司監工的深切體會。這裡還想說明一下:對客戶的建議或是要求,客戶口能不能適當的予以拒絕,微電影的成品在甲方的要求下已經完完全全成為3支廣告片。
由於王府井聖誕車展項目和微電影的後期製作時間交叉,因此,此項目中我的工作基本就是前期的PPT製作、主持稿的撰寫和後期的配合,相對來說是比較輕鬆的。這裡就不在多做說明。
五)林氏餐廳福州店的策劃方案。(職責:店面招商投標PPT製作)
這個項目的的完成幾乎是在王府井項目服務過程中昏昏沉沉的完成的,各種的找圖、找素材填補最佳化PPT畫面。這時,平時素材積累不足就在這個過程中暴露出來了。怎么樣做簡潔明了而又生動形象的PPT是我20xx年需要進一步努力的方向。
六)好林居地板畫冊文案最佳化(職責:畫冊文案改版、文字校對等)
此項目的工作重點在設計部門,這裡不多做闡述。
三、工作心得及20xx年計畫
在這4個月以來的工作中接觸到許多新的事物、學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。因此,20xx年是希望的一年,有新的氣新也有新的挑戰,但無論如何我都會以新的面孔,採取更積極主動的態度迎接新的挑戰,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻,綜上,以下心得以及今後工作努力的方向,
(一)心得及不足
1)在文案/方案的撰寫過程中,客戶意圖部分沒有掌握到位,一些思路沒有理解到位,在接下來的工作中要予以克服,明晰;
2)在工作討論過程中,經常缺乏引導和說服力,或者無法將對方引往自己想要引導的方向,需要加強人際關係處理方面的鍛鍊;
3)工作對接過程正規化。先從郵件禮儀開始;
值得欣喜的是,在工作過程中,我也發現了自己的一些優點:比如積極聽取領導和同事的意見,對自己的工作和學習加以改進。
(二)20xx年計畫
1)在下一步的工作中,我要培養自己的文字的感染能力以及創意發散能力,多學多看成功的案例作品,同時在業餘時間努力學習更多的知識,擴大獵取知識的範圍,不斷提高自身的業務素質和業務水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。
2)虛心向其他同行和同事學習業務方面的經驗,借鑑好的工作方法,更好的處理各種人際關係。
3)增強自己的軟體運用能力,希望在設計方面能力有所提高。。
4)最後一點也是最重要的點:本職工作能力,自信力,協助能力、承當責任能力以及發展潛力等都直接決定工作的生命力,接下來的一年裡承擔責任能力和發展潛力的培養是工作重點應慢慢得到鍛鍊。
年度述職報告_述職報告 篇2
各位領導、同志們:
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的採購供應、生活用品用具的採購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來,個人和供應處的其他同志一道,認真履行職責,按時、按質、按量地完成了各項採購供應等工作,取得了一定成績。現將半年來的主要工作情況述職如下:
一、加大工作力度,順利完成各項工作任務
去年以來,我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目,以及分場、分場的幾個投資項目的物資和設備供應。採購的物資比較集中,用的急,時間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價格上漲,大部分經營者都豎起了先付款後發貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年,是近幾年來採購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點,超負荷工作,1-5月份共採購各種物資材料及設備合計金額多萬元(其中各種鹽膜多噸、多萬元,紅磚多萬塊、**萬元,浮板方、**萬元,各種鋼材噸、**萬元,各種電器材料多萬元,各種鹽機設備**萬元,塑膠繩噸**萬元,塗塑布多萬平方米、**萬元,各種油料多萬元,各種水泵及配件**萬元,零星材料多萬元),到5月底還欠採購貨款多萬元,保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點:
1、嚴格招標比價程式,保證採購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低採購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程式,有效降低了費用支出。在比價採購過程中,鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規定,全部與瑞源公司簽訂契約,由瑞源公司加工製作,價格雙方議標,現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續了去年招標或比價的價格採購的,個別材料由於原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式採購的。招標比價公開、公正、透明,集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低採購價格、減少工程投資的目的。今年共招標採購材料*次,招標採購額*萬元;比價採購*次,比價採購額*萬元,形成比價效益*萬元,占採購額的%左右。
2、處處精打細算,千方百計節約採購資金。近幾年,隨著市場形式的變化,多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多,導致建灘用的材料都非常緊張,難以採購,而且價格一漲再漲。對我場來說,表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下,我們不畏難,不發愁,天天靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應。例如濟寧塑膠廠的鹽膜出廠價*元/噸還買不上,該廠收的預付款多時達*萬元,而我場採購的鹽膜為*元/噸,今年進了多噸,欠該廠貨款多萬元。按平均比市場價低*元/噸計算的話,節省採購資金*萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍,且成了搶購局面,先付款還運不來磚,能賒出磚來的,我們是唯一的一家,最多時欠磚款近*萬元,到5月底還欠近*萬元,且採購價格始終比市場低分/塊,萬塊就節省多萬元。之所以能取得這么好的成績,主要是因為我們海化鹽場是大企業,多年的信譽以及與客戶的合作關係都比較好,除此以外,我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子,不管對方規模多小,提供的數量多么少,都真誠合作,在做到雙方受益的同時,維護了我場的利益。
我們認為,作為分管或從事供應工作的人員,必須具備基本的業務知識和技能,對所採購的物資、設備或產品,要達到一定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達到以最低的價格,採購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產品中,每噸或每平方應增加多少錢,絕對做到心中有數。如肥城的塗塑布首次定價時*元/平方米,後期對方因原料漲價要求每平方米最少加*元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價*元左右,經過計算,我們只給對方上漲*元而成交訂貨。
3、充分發揮職能作用,努力提高為基層服務的水平。半年來,個人和供應處的其他同志,不斷在工作實踐中提高工作能力和水平,為基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上,場領導多次要求我們,職工勞動負荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對採購的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去採購。在此基礎上,再考慮價格便宜,份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等採購額已過*萬元,大宗食品都是定點採購(如青菜到*市場採購,麵粉到二面和麵粉廠採購,豬肉到屠宰廠採購,豆油到和植物油廠採購,雞蛋到養雞廠採購),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎上,重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽萬噸(其中鹼廠萬噸,碘鹽廠萬噸,氯鹼廠萬噸,運儲公司萬噸),無論在哪個分場、哪個工區放銷,每個鹽坨都放得乾乾淨淨,基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬於機關,但他們的崗位基本都是在外面。今年由於我場規模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻。
二、加強自身修養,保持良好的工作作風
供應工作是企業創造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此,個人不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業務都要本著對鹽場負責,對領導和職工負責的.原則,通過我們的辛勤勞動來節省資金,降低成本。在市場經濟條件下,很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種情況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的態度,擺正心態,牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應商講,你們只要做到了三點(一是要提供優質的產品;二是要給我優惠的價格;三是要保證周到的售後服務),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯繫業務時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
半年來,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場裡研究決定由我負責的工作,在實施過程中敢於負責,並支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風,做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今後,我一定要按照董事長在高管幹部會上的講話要求和場領導的安排,進一步提高認識,轉變作風,盡心盡力工作,做出新的貢獻。
年度述職報告_述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
時光如水,歲月如歌。一個學年即將過去,回顧過去的一個學年,我聽從校園領導的指揮、服從校園領導的工作安排。能根據校園領導的工作安排認真做好各項工作,現就這一學年來的體育教學工作,述職如下:
一、思想政治方面
作為一名老師,個性是一名體育教師,我首先在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一年以來,我服從校園的工作安排,配合領導和老師們做就應做的工作。我相信在以後的工作學習中,我會在校園組織的關懷下,同事們的幫忙下,透過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念,按大綱課程要求,結合新課程的理念和學生身心發展的要求制訂行之有效的教學計畫,從學生已掌握的知識出發,認真備課、上課,寫好課後反思,努力提高個人的專業知識與技能。在教學過程中重視培養學生科學鍛鍊身體的方法,使學生實現終身體育鍛鍊的目的。重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體資料,向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、民眾榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學期的主要成績
本學期,在校園領導的大力支持下,透過各位體育老師的多方努力下,校園的體育工作成績有了很大的提高,例如:我武術隊參加縣第一屆小學生武術操的比賽中,總分獲得了全縣第二名的好成績,取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力,期望在今後的比賽中,能多為校園爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動,獲得了各位老師和學生的好評,這樣的活動受到學生的大力歡迎,同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作,我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了必須的成績,值得可喜可賀。但體育成績有得有失,任務尚很艱苦。在今後的教學工作中還要加倍努力,改善不足,為學生更好的發展營造一個良好的學習環境,促進學生身心健康發展。在今後的工作中我會嚴格要求自己,力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
述職人:
20xx年xx月xx日
年度述職報告_述職報告 篇4
20__年即將過去,不知不覺間來到農商行已過半年時間,在這有限的時間裡,通過在支行網點的磨練,在工作中與客戶的接觸使我對農商行業務有了更深了解,對於工作和生活有了更深的體會。現將半年來的工作述職如下。
一、初入職場
3月份我初進農商行開始工作,剛開始對銀行業務基本算是一無所知,在公司部實習前一周整天看內部檔案,學習業務知識,到後來參與投行項目,使我對投行業務,包括前期業務洽談、中期票據募集說明書的撰寫、與律所事務所的溝通,到上報項目、按上級行要求修改報告等內容均有較為清晰的了解。
7月份我正式來到農商行參加工作,在省行組織為期一個月的培訓中,我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,通過我行內訓師的細心講解,我們從對我行業務的一無所知到較為全面的了解。
二、正式上崗
(一)行銷篇
一個月培訓結束後,我回到網點第一份工作是做大堂經理。站大堂進行客戶分流和指導工作,由於我性格比較外向所以對該崗位適應較快,可以一邊進行引導一邊和客戶聊天建立客戶關係。我行的網點負責人無論在行銷還是管理方面都是能手,在網點主任那裡我學到了很多關於如何建立客戶關係、產品行銷和後續跟蹤的知識及技巧。我行產品豐富多樣,對待不同客戶要有針對性行銷,這就要求我們首先要對自身產品有很強熟知度,在對產品熟悉後才能解決客戶問題,可以主動行銷、引導客戶理財。
在站大堂期間,我會細分客戶群體,對普通客戶進行行銷,主要推薦我行代理保險業務,提高客戶收益的同時提升我行中間業務收入,同時儘可能綁定其網上銀行、手機銀行、手機信使、信用卡等業務,加深其對我行依賴度。
(二)學習篇
心態決定成敗。不論是在學習或是工作中,端正態度是首要完成的基礎課程。尤其在職場中,誠實守信、謙虛謹慎、勤奮刻苦、認真踏實,這些都是必備素質。對於新員工而言,最重要的就是要腳踏實地、踏實肯乾,切忌心浮氣躁、急功近利,將自己的心沉下來專注於基礎業務的學習和社會經驗的積累才是最重要的。
腳踏實地,在點滴中積累與成長。櫃面業務看起來簡單易懂,但其需要很高的專業性要求,在客戶提出需求時,要第一時間反應出解決方案,保持良好的職業形象,因為面對客戶,我們的形象就是農商行的形象。我會不斷提高自己的業務知識,以便更好地服務客戶,我會有自己的學習筆記本,上面記載不同業務知識,有對比記憶,有分類記憶。此外,我會下班後看其他櫃員的業務船票學習新業務,通過看傳票和詢問的方式可以快速學習新知識。在業餘時間,我會每天給自己安排一些課餘時間來學習和了解銀行的產品、業務操作技能,專注於銀行的相關業務,才能讓自己做一個專業的銀行從業者。
在網點運營主管的幫助下,我不斷了解內部賬務處理,熟悉並知曉傳票會計分錄的記載方法及其內涵,學會看會計分錄無疑是很鼓舞人心的,我對它們都充滿了熱情。
(三)櫃員篇
剛開始接觸櫃檯業務時,我給自己定的目標是絕不犯錯,以高標準要求自己,工作一段時間後,在基礎業務上犯錯給我帶來很大挫敗感,我會在筆記本上寫上犯錯原因及防範措施,在不斷自我激勵,自我調整過程中提升業務能力,避免以後犯錯。
在分析出錯原因時,基於目前我所辦業務總結出幾點容易出錯的地方:一是要熟悉各種業務操作規程,做到憑證齊全、字跡清晰、責任明確,應由客戶填寫和簽章的內容不能櫃員代辦;二是遠程授權時將所需憑證必填內容填好,認真核對客戶填寫內容的正確性,降低授權返回率;三是做業務時一定要認真仔細,思想不能開小差,做到業務處理正確,一筆一清、一戶一清,降低抹帳率;四是在機器點鈔時一定要核對機器上顯示的紙張數,不得馬虎;總之,在處理櫃面業務時,要嚴格按照規程操作,合規操作是很好的保護傘,可以減少差錯的發生,規避風險。同時要通過錯誤來總結經驗教訓,從而讓自己不再犯同樣的錯誤,將錯誤率降到最低乃至零錯誤才是最重要的。
三、存在不足及努力方向
工作半年來,我的業務技能和社會經驗得到較大提高,在行銷和會計業務上取得較大進步,但也清楚地認識到自身存在的不足,一是在行銷方面力度不夠,主要表現在對貴賓客戶和對公客戶行銷上不夠主動;二是業務技能方面欠缺對公板塊和聯行業務知識;三是社會經驗尚待積累。
在接下來的時間裡,我會嚴格要求自己,不斷提升工作能力及社會經驗,提升網點行銷能力及新業務知識,爭取早日成為業務能手。
年度述職報告_述職報告 篇5
各位領導、同事,大家好!
一元復始,萬象更新,我們迎來了新的一年。回顧過去的一年,在局分管領導、中隊負責人的正確領導下,我本著“誠實做事、低調做人”的人生信條,嚴格要求自己,盡最大的努力、盡最大的能力,認真履行本職工作,及時完成領導交辦的各項任務,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將一年以來的工作、學習、思想等方面情況匯報如下:
一、始終堅持在工作中學習,在學習中工作。
由於我主要做文字材料和宣傳報導工作,這項“動腦子”的工作必須具備一定的文字功底和捕捉新穎新聞素材的能力。原先,我在原建設管理聯合執法大隊主要從事拆違宣傳報導,後來行政執法局四中隊成立後,根據職責劃分,我要承擔網站“部門動態”、每月簡報、單位工作總結、網上回復、卷宗歸檔、攝像及日常檔案處理等較多事務,由於涉及到諸多類型材料,我深感壓力不輕,功底不夠,如果不加強理論和專業知識的學習,很難把工作做得更好、更出色。“他山之石,可以攻玉”,在工作之餘,我經常在網上瀏覽和報刊上學習其它縣市關於控拆違方面的先進經驗和工作成果,同時向其他同事討教一些不懂的概念和術語,並隨時做好筆記,以便更好地充實自己,提高文字表達能力。
二、踏踏實實做事,不斷增強服務意識。
由於辦公室是一個工作繁雜、瑣事較多的部門,更是各種檔案上傳下達、信息匯總的中樞橋樑,對四中隊控拆違工作的正常運轉起著重要的作用,我們四中隊辦公室人員一方面要做好局辦公室、局分管領導交辦的各項事務和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統計、已拆除違建上報等眾多事情,另一方面也為其它辦公室提供後勤服務工作,同時搞好二樓環境衛生。雖然,我在辦公室所有人員當中,年齡較大,但我並沒有擺老大哥的架子,不論大事、小事,我都積極主動去做,不與人計較,起著模範帶頭作用。此外,辦公室可以說是四中隊日常工作的視窗,在工作中,我時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是來人來訪,總是耐心答覆,文明用語,笑臉相迎,走時問好,用實際行動來展現執法部門“以人為本、執法為民”的服務宗旨和工作作風。
三、嚴於律己,愛崗敬業,凝心聚力,團結合作。
我常想,一個人幾十年的光陰,如果渾渾噩噩、虛度年華,那等於是一種慢性自殺行為;一個人無論從事什麼職業,總要有一定的職業道德和敬業精神,如果抱著混日子,放縱自己,那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現。“乾一行、愛一行”,培養集體的榮譽感、成就感、責任感,是我們大多數協管員必須面對和思考的問題,一個單位,何況我們是一個行政執法部門,更應該注重自己的一言一行,不說不該說的話,不做不該做的事,嚴格遵守各項規章制度,增強組織紀律觀念,服從命令,聽從指揮,團結協作,共同打造一支戰鬥力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質高的行政執法隊伍。
“一份耕耘、一份收穫”,一年來,在領導和同事們的關心和幫助下,通過自己的努力學習和工作,基本上能及時完成領導交辦的各項任務。今後,我堅信在日常工作中,只要多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習,踏實工作,辦法總比困難多,再棘手的事情也一定能做好,爭做一名合格的行政執法協管員,為和城控拆違工作作出最大的貢獻。
20xx年度工作打算
一、繼續加大控拆違新聞報導的宣傳力度和深度,展示四中隊控拆違工作的新動態、新舉措、新形象。
二、牢固樹立“辦公室無小事”的全局思想,盡職盡責,做好上傳下達和各部門的協調工作。
三、提高工作效能,改進工作作風,高質、高效完成領導交代的各項工作任務。
四、提升個人綜合素質,多學習為人處世的經驗,超越現在的自己,爭取更大的進步。
年度述職報告_述職報告 篇6
大家好!
一年來,在學院、後勤中心領導的關懷、指導下,在全體教職工的幫助、配合下,順利完成了師生的飲食保障任務。作為後勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面:
1、認真學習學院的相關檔案通知精神,積極參加後勤服務中心的各項活動,增強服務意識,努力做好後勤服務工作。作為一個部門主管,我時刻提醒自己要不斷的學習,加強自身修養,要有高度的責任心和奉獻精神,起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作,關係到學院的穩定及師生的身體健康,所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習,從環境衛生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評,取長補短,相互促進,儘量讓師生滿意。
2、認真學習有關廉潔自律的相關檔案精神,作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門,自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性,以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資採購環節的腐敗現象。在物資採購過程中嚴格執行迴避制度,凡涉及與親屬有關的採購業務要當事人主動迴避;我們對不同的採購物資,採取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式,按規範化程式來選定供貨商,避免採購中的個人行為;對中心其它部門的採購做到了,需求部門人員參與採購;對零星採購業務,堅持二人一起採購,在採購過程中互相監督;一年來在採購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。
二、工作方面:
常規工作
(一)、作為飲食部副經理,積極協助飲食部經理完成了以下工作:
1、協助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作,以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監督檢查,從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規範等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改,一年來未發生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時,兼做臨時餐券的、領用登記工作,一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班,維持夜市的正常經營秩序,禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢,檢查中並未發現患病者。
7、組織員工參加學院後勤保衛處舉辦的消防安全培訓,在接受消防部門及後勤保衛處安全檢查的同時,定期對食堂消防設施進行檢查,確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境污染。組織人員將食堂後垃圾坑搬遷至食堂後山坡空地,改善了食堂周邊環境收生。
9、組織食堂員工積極參與後勤職工技能大賽,促使各食堂想方設法提高食堂技能水平,搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動,並在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發病率較高,及時採取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規範等進行檢查,安排專人不間斷的噴灑藥水,擺放貼上工具,做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除,消除安全隱患。
迎評期間所作的工作:
1、為我院__年能順利通過評詁,由學院投入資金____萬餘元,參與了第六、回族食堂布局的設計,改善了師生的就餐環境。
2、參與了由中心投入資金__萬,新建的夜市小吃店二個,將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷,大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。
3、為進一步豐富經營品種,滿足師生就餐多樣化的需求,也為了迎評工作順利通過,分別於4月份、9月份籌建冰果店二個,由飲食部經營各類冷熱飲品,當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛生部門要求,組織人員對原有食堂進行布局改造,新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個,砌洗消池12個用於餐具清洗、沖漂、消毒。
(二)、作為采供部經理,做了以下工作:
1、按時按質按程式的完成了中心各部門的常規物資採購工作。
2、積極配合學生社區管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價採購工作,採購金額____元。
4、按程式完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商,確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了學生公寓C、D幢2,____元的電纜、電錶箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標採購及結算工作。
6、在物價上漲時期,與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協定,在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。
7、起草了《後勤服務中心大宗物資採購辦法》、《固定資產管理辦法》,補充完善了《食堂大宗物資採購流程》、《驗收結算制度》。
8、配合學院做好治理商業賄賂工作,代後勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查,併到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉採購、台帳的定期檢查,檢查中並未發現任何問題。
11、對食堂物資進行檢查,把好食品採購關,一年來未出現食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛,圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。
13、全年完成中心採購任務____萬餘元,其中採購食堂物資____元;中心其他部門物資_____元。
14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對採購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查,得到了較好的評價。
15、加強對採購人員的廉潔自律的意識教育,一年來未出現採購違規行為。
三、存在的差距及努力的方向:
雖然在過去的一年裡做了工作,但,這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、教職工的希望還有差距,主要表現在:
1、在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細緻,對後勤工作中的一些新問題,思考不夠,創新意識不強。
努力方向:
1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求,充分發掘飲食工作潛力,使飲食工作更上一個新台階。
3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識,組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。
年度述職報告_述職報告 篇7
X年上半年,在旅行社的領導下,我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,盡心盡責、認真努力工作,但取得的經營業績不如去年同期。為抓好下半年工作,使經營業績有明顯提升,現將X年上半年我們商旅中心工作情況向各位領導匯報如下,如有不當之處,請批評指正。
一、X年上半年經營情況
今年1月1日起,我們部門與方圓博雅合併,稱為海方圓國旅商旅中心,分為三大塊,一塊是港澳組,一塊是高爾夫球,一塊是國內團隊,主要經營境外團隊業務,另外輔助做新加坡的高爾夫球團以及國內的一些高端包團,再做一些單訂業務或者是自遊人業務。X年上半年我們取得的經營業績是,香港市場:新華旅遊1996人,人均毛利94.61元.東贏游214人,人均毛利166.12元.其它公司團隊59人,人均毛利122.6元.單項+自遊人92人,人均毛利61.08元。高爾夫球:86人,人均毛利382.93元.其它團隊(國內)345人,人均毛利166.09元.單項+自遊人317人,人均毛利189.98元。而X年上半年取得的經營業績是,新華旅遊3581人,人均毛利123.8元.東贏游513人,人均毛利148.3元.其它公司67人,人均毛利149.9元.單項業務+自遊人198人,人均毛利29.9元.高爾夫46人,人均毛利293.7元.其它團隊284人,人均毛利249.38元.單項+自遊人(國內客人)接待人數277人,人均毛利56元。總之,X年上半年經營業績,除高爾夫球外,其他各項與X年上半年相比,均有較大幅度的下降。
二、X年上半年經營業績下降原因
X年上半年經營業績比X年上半年下降,從客觀上說有三個原因,一是金融不夠穩定,世界經濟和國內經濟處於下行時期,影響到旅遊 行業,使得旅遊人數減少.二是人民幣升值太快,無形中抬高了海南的旅遊價格,使部分遊客不來海南旅遊,到價格相對低廉的其他地方去.三是三亞的一個宰客*,給海南旅遊造成極壞的負面影響,嚇跑了一部分遊客。從主觀上說,我們商旅中心工作還不夠負責,工作責任心和工作緊迫感不強,內部管理不夠精細,積極主動開發市場不夠,沒有好的措施,致使遊客人數下降,經營業績不如去年同期。例如高爾夫球,我們老闆跑了新加坡市場,人數比去年上半年上升了。就我自己來說,平常忙於日常事務,沒有把時間和精力主要集中在開發市場上。這些存在的不足問題,需要在下半年的工作中切實加以改進和提高。
三、X年下半年工作計畫
我們商旅中心要針對X年上半年經營業績下降和存在不足問題的實際情況,振作工作精神,鼓足工作幹勁,落實工作措施,切實做好X年下半年工作,使經營業績比上半年有明顯提升。一是加強市場開發工作。一方面要加強宣傳,向各旅行社和組團社廣泛宣傳海南的旅遊產品,提高遊客對海南旅遊的認知度,增強遊客來海南旅遊的欲 望。另一方面要加強與各旅行社和組團社的聯繫溝通工作,主動登門拜訪各旅行社和組團社的老總,在加強工作聯繫中,培養個人感情,使他們多組團來海南旅遊。二是要加強內部管理。狠抓工作紀律,提高 幹部員工的工作責任心,使大家團結一致、齊心協力,共同把工作搞好,明顯提高經營業績。同時,我們要根據下半年的新形勢,結合商旅中心實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現員工多勞多得的原則,堅決杜絕乾多乾少、乾好乾壞一個樣的弊病,激勵員工充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在下半年做出新成績,取得新成效,爭取全面完成旅行社布置下達的工作任務。
年度述職報告_述職報告 篇8
時光飛逝,轉眼來到河南通利機器製造有限公司已經有半年了的時間了,回顧這這一個季度的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這一個月的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一個月的工作情況進行總結。
來公司上班,一開始做的是信息發布的工作主要都是發的信息,對於這個工作由最初的不是很熟悉,漸漸變的熟悉、了解。也發現這項工作,最重要的是細心,和耐心,因為發布信息主要得熟悉公司的產品,對於哪些機型有什麼樣的作用,使用哪些材料,都要熟記於心,一天發布信息、上傳視頻條數多,很多時候馬虎一點就會造成差錯,所以在信息發布上面只要有細心,和耐心工作就成功了一多半。
也許是以前在設計公司工作過,有過相關工作經驗的緣故。領導把我從原來的信息發布上面調到了負責公司網站、信息發布平台的圖片上面。在這裡,沒有人和我的工作性質相同,一瞬間就感到自己身上的擔子很重。因為在以前的設計公司對於哪一點不清楚,不明白的都可以向周圍的領導學習,向同事學習。也許是因為自己在社會上面的學識、能力和閱歷淺的緣故,很擔心有些事情自己是否能夠獨立的完成,所以總不敢掉以輕心,每天都在努力的學習,向書本學習,向網路上面好的作品學習,這樣下來感覺自己這一段時間還是有了一定的進步。
在這一段時間裡,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。經過自己不斷的學習、不斷的積累,已具備了能夠獨立完成網站大圖的工作能力。在辦公室工作,使自己的綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這一個月的鍛鍊都有了很大的提高。
在這一個月的時間裡,自己也發現了自身的一些問題和不足,主要表現在:由於信息發布對我而言是一個新的崗位,在開始發布信息的時候,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。而且,在處理有些圖片的'上面,也有一些沒有做到處理的十分細緻的程度。
在即將到來的下個月裡我會遵守廠紀廠規,及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務,特別是的信息質量。決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。努力做到加強學習,拓寬知識面。積極學習作圖的相關知識和要領。
加強對機械行業走向的了解,加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;充分發揮個人的專業特長,爭取把公司產品在圖片上呈現出最完美的一面,深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
述職人:
日期:
年度述職報告_述職報告 篇9
我現任監察審計室負責人,主要工作是工程、財務審計、監察、紀檢工作和服務督察等工作。一年來,我在公司領導、集團監察審計室領導的正確領導下,結合本公司生產、經營管理等實際,協助公司領導大力加強領導幹部、員工廉潔自律建設,有效地開展廉政教育一系列活動,加強監督、專項治理和效能監察工作,努力規範公司管理人員、員工的行為,為企業順利開展生產經營工作提供了可靠的紀律保證。監察審計室通過一年的努力,基本建立健全了部門工作標準、程式,為開展監察審計工作打下基礎。通過不斷學習,認真履職在部門共同努力下較好的完成工作任務。現將履職情況做如下匯報:
一、加強自己業務知識的學習,提高綜合素質
在日常工作及生活中勤奮學習,刻苦鑽研,在實踐中不斷充實、完善自己。學習是迅速成長,走向成熟的重要途徑。當前,我們國家進入全面建設小康社會和社會主義和諧社會的新時期,市場經濟發展很快,法律關係、經濟關係、社會關係更加紛繁複雜,不學習就難以適應形勢,不用心就必然做不好工作,不上進就要遭受淘汰。XX年我深知監察工作的重要性,作為一名合格的監察人員知識結構不可以單一,應具備法律、財務、管理等綜合知識,只有通過不斷的汲取各類知識,才可以更加有效的做好的監督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監察工作的相關規定、公司內部管理制度、iso相關知識、5s、6西格瑪、初級會計、勞動契約法、契約法等知識,參加了公司的iso培訓、集團法務部的契約法培訓,通過學習自己的業務能力有了明顯提高。
二、加強自身及我室人員愛崗敬業的教育,增強我室工作人員的責任心和使命感,以企業當家人的態度進行監督管理工作,切實履行公司財產的守護責任。主要是培養新員工,使其儘快熟悉業務,勝任角色,通過到基層學習實際操作業務,並加強與集團公司監察審計室領導、同事交流,經過充分的溝通交流,不斷積累知識、經驗,業務能力、視野有所提升。
三、加強公司員工思想政治教育工作,依法履職。
為加強廉政教育工作,做到事前監督,防微杜漸,警鐘長鳴,我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責任狀,市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領導對下級領導廉政責任制,層層抓落實,保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。
四、充分發揮監察審計的監督作用,盡職盡責的做好監督工作,保證企業健康、穩定地發展壯大。
1、物資採購及工程項目驗收監督
XX年度共組織對502項,涉及金額總計約24463.5萬元的物資採購契約(訂單)、原料採購、外貿契約及其它契約項目審查;參與市場詢價總計94件,涉及金額446.1萬;參與招投標、採購商務談判總計11次價值1625.3萬元。包括:脫脂清洗線招標及商務談判工作、機修車間設備、佛洛林公司調試延期費用商務談判、公司財產保險詢價、公司物流供應商招標等。通過對加強各類契約審計監督管理,有效規避經營風險,降低了採購成本,避免了契約糾紛和招投標違規違紀情況的發生。截至今日未發生較大違規案件。參與門衛室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設備、公司環保新設工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收,確保原料安全入庫。定期參加車間生產消耗、固定資產等盤點工作,確保盤點工作的公正性。
五、完善公司管理制度。通過組織學習制度,狠抓落實,保證制度的合理性、科學性,並做到持續改進。本年度先後組織了對公司以下制度進行完善和增設。
(1)會同人力資源部對《勞動人事制度》的修訂和增加條款總計38項,主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。
(2)為加強了對公司保全隊伍管理工作,提高安全保衛工作的工作效能,我們擬定並試行了《保全管理規定》《保全人員績效考核辦法》《保全班長權責》。經過制定製度將職責明確,責任到人,保全隊伍的工作效率和責任心得到明顯提高,為公司及員工的人身財產安全提供保障。
年度述職報告_述職報告 篇10
20xx年度,保衛科在院黨委班子領導下,在各科室的配合幫助下,以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務。先後開展治安防範,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實維護了醫院的安全穩定,防止了各類重大案件事故的發生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年,主要做好以下幾個方面工作:
一、治安工作
1、規範門崗車輛管理,確保車輛出入有序。
醫院就診人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積有限,為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環境。根據現有人員結合我院的實際情況及時的引進泊車管理公司,重新調整車輛進出路線,盡最大力量保證車輛在上下班和就診高峰期不堵塞通道,能順利出入。
2、深入開展平安醫院創建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處理的糾紛9起(較大的1起),患者糾紛1起。處理過程中,保全人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。配合相關部門做說服教育工作,平息事態,同時報請公安機關協助,重點對醫院周邊治安環境進行整治,確保醫院各項工作秩序的穩定,保護醫護人員和公私財物的安全並積極疏導化解矛盾。
3、解決突出問題,搞好各項治安整治,狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對電動車被盜情況,保衛科加強對院內的'值班、巡邏,並在夜間巡邏期間查看南車棚內有無未上鎖的車輛,發現後立即推到北車棚進行看管。、後半年發生電動車丟失現象有所上升,共發生4起。全年共發生丟失事件14起,比上一年度減少30%發案率。
4、20__年,共出警111人次,驅趕在醫院遊蕩“三無”人員22次;清除酗酒鬧事人員16次,治安警告1人次;處置無主病人2人次;拾到並歸還患者物品14次。全程協助處理其它突發事件1次。電梯報警總計4700餘次,其中1號電梯400餘次,2號電梯600餘次,3號電梯300餘次,4號電梯300餘次,急救電梯700餘次,手術電梯1000餘次,東消防(污物)電梯700餘次,西消防(污物)號電梯100餘次,門診號電梯600餘次。
二、消防安全管理
由於我院屬沙河市消防安全重點單位,為做好消防安全工作,保衛科把此項工作列為日常工作的重點,堅持消防工作“防消結合,預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫院消防安全管理、預防消防事故工作。
1、保衛科今年組織全院職工進行
“夏季消防安全培訓”和“冬季消防安全培訓”。這兩次培訓由社安消防培訓中心安排教官,均採取“消防講堂進科室”的方式,對各科室進行1對1培訓,利用科室早會時間開展全員法制和安全教育,做到消防培訓全覆蓋無遺漏。逐步提高員工的防火意識。今年共進行消防安全生產教育26場次,達820人次,堅持新進員工崗前教育培訓。在11月初由劉忠河院長帶隊參加了邢台衛計委、邢台市消防支隊在河北省眼科醫院組織的醫院消防安全標準化建設觀摩會,通過觀摩會查找到了我院在消防安全工作中的不足和差距。11月末劉忠河院長和保衛科科長王建民參加邢台衛計局和安檢局在邢台聯合舉辦的安全管理培訓班,並考取《安全生產管理員》的證書。
2、今年夏天我院微型消防站全體消防隊員參加了沙河市消防大隊組織的《20__年沙河市微型消防站業務技能比武競賽》,我院隊員在市消防隊的指導下學習訓練業務技能,隊員們在學習時發揮了不怕苦不怕累的精神,頂著酷日完成了學習任務。在6月份和9月份共兩次,舉行醫院消防應急疏散演練,以我院微型消防站消防隊員為主,演練順利,效果顯著,通過演練的開展,提升了消防隊員的作戰能力、業務技能和醫護人員的消防安全意識和發生火災後的處置能力。
3、繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放鬆。今年我院共接受上級檢查30餘次,其中迎接國務院安全督查小組時獲得了好評,省安委及省消防總隊檢查、邢台安委檢查、雙節和十九大期間邢台衛計委、邢台市消防支隊檢查10餘次,市消防大隊、市公安局、市衛計委安全生產檢查20餘次。我院的消防安全標準化建設和微型消防站標準建設均通過了驗收。今年進行重大節日節前全院性安全自查自糾7次,十九大期間根據上級指示進行消防、治安綜合治理安全隱患排查、自查2次。每日、每周、每月、每個季度對全院的重點要害部門進行安全生產檢查各1次,全年總計大小自查50餘次,查出大小408處的消防安全隱患,當場處理397餘處,不能當場處理的報請院委會研究,拿出解決方案。
4、今年10月與河北新宇消防設施檢測公司簽訂消防維保契約。為了能使消防器材時刻處於完好備戰狀態,消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查,對住院部二層消防捲簾進行維修和更換。全年我們充裝消防滅火器794瓶,其中住院部758個、行政樓34個,更換消防指示燈、安全指示標誌牌5餘塊。並與河北銘航消防設施檢測服務有限公司簽訂契約,對全院的消防設施和電氣設施進行全面檢測,取得了合格證書。
5、今年12月份,我院利用安全法宣傳周,編印《四個能力知識》、“安全法”宣傳單張1800多份發給全院員工,同時採取出院報4期、院內懸掛條幅8條、製作宣傳專欄兩塊,開展全員法制和安全教育,職工的法制意識和防範意識明顯增強。
三、存在的問題
在維護醫院的安全和穩定中,保衛科做了大量的工作,但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:
1、院內群防群治體系還不夠完善,內部安全防範能力參差不齊,醫護人員及患者家屬的防範意識不強,病區手機等物品被盜時有發生。
2、我院治安監控無人值班,不能做24小時電子巡邏,有安全隱患。
3、住院部南側車棚不能做到24小時有人看管,且屬於開放式夜間不能關門上鎖。僅靠保全巡邏作用不大,我院電動車丟失都是在此處。
年度述職報告_述職報告 篇11
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標職責制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作職責制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
年度述職報告_述職報告 篇12
各位領導:
本人自任命HR經.以來,在公司領導的支持下,緊緊圍繞公司的工作目標,不斷改進工作方法,努力提高我部門的工作效率和工作質量,順利完成了20__年的工作任務,現結合具體情況的向公司領導和同仁作一匯報,請予審議。
一、公司員工數量增長情況的及文化程度
公司目前人員以達60人,自任06年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學;中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化
在各位領導的支持和建議下,HR部門在xx年一年期間,根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責,員工沒有覺得自己不知道做什麼,該做什麼或者不該做什麼。並且每位新加入的員工都會由HR部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調.。此政策實施後得到公司員工的認可,也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意願的情況的下HR部門都會予以接納,並根據情況的會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善
在xx年1月1日新的勞動法出台之際,HR部門在xx年10月份至xx年12月底本著讓每位員工都有基本的生活的保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動契約,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動契約,進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調.了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標準在270元/人;為了緩解員工日常的...的工作壓力、豐富業餘生活的,公司提供了健身卡,每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況的
本人任崗期間,在公司領導的幫助下,根據每個崗位說明書做出培訓需求調查表,然後由HR部門分發給其他部門,做了一份詳細的培訓需求調查,根據這份需求報告,一年期間基層員工培訓共有56次,中高層培訓(包括在外培訓)共30次,其中專業技術培訓15次;中高層外出培訓8次,其費用雖超出xx年培訓預算的10%。但大大加強了員工的.體專業素質和綜合素質,提高了工作效率和工作質量。今後HR部門還會調.培訓需求表格,增加培訓費用預算,擴大員工的培訓範圍,使員工素質綜合全面的發展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
五、20xx年人力資源部出台制度。
緊緊圍繞公司發展,探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓,逐步深化解決問題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發展起來的,我部室跟著公司發展遇到了很多新問題,總結了一套辦法,具體是:抓關鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓制度建設。抓落實,突出加強監督制度建設。抓提高,進一步最佳化管理制度,提升管理質量。截至目前共出台《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今後HR部門主要工作描述
在之前的一些制度的調對企業帶來了更大的利潤,那么今後我們本著讓企業和員工同事受益的原則,繼續對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:
1.招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,HR部門將做出一套具有合.性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現場,當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力,以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致;及時滿足公司的用工需求。
2.員工培訓方面,也就是說除了本行業專業知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些培訓需求調查,通過調查後,調.年度培訓計畫。在培訓後,會讓部門主管負責做培訓後總結。
3.公司企業文化建立後的具體實施,這也是今年的主要工作。企業文化是企業存在的一種核心力量,它支配著企業,可以使企業得到順利地發展,也可以使企業陷入災難的深淵。企業文化也是企業精神,是企業全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性,增強企業的活力,是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的.中體現,它構成企業文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業文化,即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下,在領導的指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企業文化。
謝謝大家!
年度述職報告_述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
我是__,在過去的一年裡,在工作方面我是努力的在搞好工作,提高銷售業績,我是非常在乎這些的,我相信在這一點上面,我是深刻的感受到了這一點,在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點,銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點,我清楚的意識到了這一點,這對我而言是應該要去主動落實好的,對於過去的一年工作述職如下:
在銷售工作方面,我確實也是落實好了自己的本職工作,去年一年一共完成了__萬的銷售額,給我的感覺還是很好的,我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點,對於自身的工作的提高,應該是要抱著好的態度的,我始終都相信這一點,銷售這份工作,一直都給我的感覺非常的好,和周圍的同事虛心請教,包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多,在這方面我還是清楚的感受到了這一點,在銷售工作中我盡職盡責,我相信這對我個人工作是一個很大的提高,現在我回想起來的時候,確實是應該要完善好的,在這方面我還是要認真去落實好的,銷售工作當中我也在不斷的在維持下去的。
回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的,在這方面我從來都是沒有忽視的,除了對自身的嚴格之外,我對待工作從來都是非常認真的,我知道在這方面我應該對自身工作能力要做的更好一點,現在我還是在認真負責的處理好自己的工作,我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累,這也是能夠鍛鍊到我的,過去的一年雖然時間短暫,但是我還是深有感觸的,對自己工作能力還是有著很多信心,這對我個人而言更加是一種提高,銷售這份工作就應該要用心一點,在各個方面認真的去積累,包括和客戶之間的溝通都是有技巧的,在全新的一年裡,我一定會讓自己做的更好一點,這也是我對自身工作方面應該要有的態度,這一點上面,我也一定會做的更加到位的,這也是未來在工作當中,要去維持下去的,也希望能夠得到更多的認可,銷售這份工作我是比較喜歡的,也會對自己有著非常大的提高,現在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當中,我會認真負責的去做好接下來的工作,做出更好的銷售業績,我會進一步去維持下去的,我也會端正好心態,做好工作,如有不足之處,請領導指正。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
年度述職報告_述職報告 篇14
尊敬的領導:
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為__縣人民醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。現將試用期期間的工作情況匯報如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行為規範、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程式等相關知識,了解在以後工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執業素質有了提高,為能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。
一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最後,通過護士長對護理的核心制度、護理程式的講解,我了解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務於患者。
我還認識到建立良好的工作與人際關係對我個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
謝謝大家!
年度述職報告_述職報告 篇15
尊敬的婁底市廣電局領導、省集團公司領導:
20xx年,我受組織的委派繼續在湖南有線婁底網路公司工作,擔任公司董事、常務副總經理,深感責任重大。一年來,在公司股東會、董事會、各位領導的大力支持下,在夏總經理的帶領下,通過經營班子成員和公司全體員工的共同努力,圓滿完成了年度目標任務。現將全年工作情況匯報如下:
一、所做的主要工作
1、服從工作安排,全力以赴支持並協助總經理工作:按照總經理年初的統一布署,我具體分管公司考核、網路整合、網路運維、網路稽查工作。一年來,我盡了自己的最大努力,使公司上述各項工作都有所突破和較大的進步。
2、公司考核不斷規範量化、科學完善、更加人性化:婁底公司有重視考核工作的優良傳統,通過考核促進了服務質量的提升,經營管理得到了加強。今年,公司不但注重日常和月度考核,還出台了上半年考核實施辦法和進行了半年度工作考核。針對存在的問題,7月初,公司發下了“進一步明確相關部門工作職責”的通知,強調“首問責任制”和工作完成的時效性。9月份,公司制定了開展“轉變工作作風,加強優質服務”活動的實施方案,通過三個月分階段的整改,取得了明顯的效果。遵照局裡年度考核通知要求,總結公司半年度考核的經驗,制定了更加科學、合理、全面的年度考核辦法,並認真嚴格組織實施。在一年考核實踐工作中,本人敢于堅持原則,嚴於律已,嚴格要求自己所分管的部門,在班子成員輪流值班期間認真負責。在月度效益工資發放等敏感事情上,做到更加人性化,鼓勵先進員工進一步揚成績,激勵後進趕先進。
3、鄉鎮網路整合實現突破並產生預期效益:鄉鎮網路整合是公司今年工作的重點之一,也是我個人工作的重中之重。在局方股東的大力支持和集團公司的具體指導下,5月份公司抓住了機遇,以合理的成本成功整合了用戶資源相對優質,經營環境相對寬鬆的婁底經濟開發區大埠橋辦事處有線電視網路。8月份接手以來,不斷探索積累鄉鎮網路運維、管理經營經驗。現在,大埠橋網路運維服務正在向城區網路運維標準看齊,得到了用戶的認可和好評。鄉鎮網路改造、數位電視轉換和新用戶發展正在按計畫進行和迅速擴展,經濟效益明顯,大埠橋網路今年收入有望實現30萬元,做到當年投資當年見效益,使公司明年更加有信心有把握加大對鄉鎮網路整合的投入,實現預期目的。今年,還通過反覆耐心細緻的工作,與婁星區廣電局主要領導、婁星區各鄉鎮網路實際經營者建立了良好互信的工作關係,取得了他們的理解和支持。10月份,公司向省集團申報了整合婁星區鄉鎮有線電視網路立主項並獲得批覆。目前,部分鄉鎮網路經營者與公司簽訂了網路整合移交意向協定和積極洽談網路整合意向協定,為明年公司鄉鎮網路整合的的發展打下了堅實的基礎,將成為公司今後經濟收入增長的又一個亮點。為了鄉鎮網路整合工作,我不辭辛勞,傾注了大量心血,不計較個人得失。為了就相關人員時間方便,我經常利用工作之餘和雙休日時間,與他們達成網路整合共識,協調關係解決具體問題,深入鄉鎮參加規劃網路改造、經營發展的實際工作,無怨無悔。
4、網路運維服務效果有所提高:婁底今年市政建設力度大,長青街人防工程建設等經常挖斷公司主幹光纜,突發搶修多,加上今年公司按計畫關閉全部城區模擬電視信號,數位電視前段信號多次調整升級,頻點下移,各種網路故障集中充分暴露,網路運維工作量猛增。面對實際工作困難,我經常深入網路搶修一線,與大家共同奮戰,給網路運維人員做思想工作,鼓勵大家克服困難,不怕疲勞,儘量為用戶著想,排除故障,儘快恢覆信號。今年網路運維工作總體來看,服務效果有所提高。上半年,網路運維部還承擔了公司雙面網路小區試點工作和寬頻用戶安裝維護工作,鍛鍊培養了一批年輕的新技術骨幹,充實到下半年公司成立的雙向網改工程指揮部和大埠橋網改工程指揮部,有力地支持了公司完成省集團公司下達的“五大會戰”工作任務。
5、網路稽查社會效益、經濟效益雙豐收:“三網融合”競爭激烈,矛盾突出。規模較大的集團用戶私建小前端,任意增加用戶終端,惡意不足額繳納收視費,城區樓、堂、管、所等單位集中接收衛星信號,電信IPTV、無線數位電視侵入,市政建設、交通事故損壞網路幹線的理賠,雙向網改、設備寄掛施工受阻,其他電信營運商侵占公司小區預埋線路資源,網路設備小區用電矛盾的關係協調等工作使稽查隊並不輕鬆。面對這些複雜難辦的工作,我經常指導部門負責人積極應對,及時回響,核實情況調查取證並及時向上級匯報,許多問題的解決得到了局裡胡局長、賢文局長、吳主席的有力支持和幫助。對有些典型案例,在堅持原則和維護公司利益的前提下,我與稽查人員共同商討辦法實地靈活處理。今年共取締衛星接收裝置新增用戶300戶以上,規範管理集團用戶前端新增用戶100戶以上,聯網賓館集團用戶2家,避免了大的用戶流失。收取電信營運商線路寄掛費近10萬元,線路損壞賠償費10萬以上,全年稽查總收入達50萬元,突破歷史紀錄。
6、以大局為重,班子成員愉快合作共事,確保公司各項工作全面發展:一年來,我工作積極主動熱忱,不扯皮,不推諉,敢於擔當責任。班子集體議事積極諫言獻策,日常工作中不鋪張浪費,不牟私利,不爭部門利益。貫徹執行董事會、省集團公司、總經理的正確指令。全力支持並積極配合其他班子成員分管工作,使公司今年在全省“五大會戰”、“三大杯競賽”活動中取得了可喜的成績,全面完成經營目標責任書任務。
二、存在的主要問題
1、克服自己的性格缺陷;工作中要多向上級領導匯報請示,與班子成員、部門負責人、公司員工平時多溝通協調,更加注重工作方法,以便自己今後更好地開展工作和做好工作。
2、必須時刻加強學習:我深深感到要想搞好今後的工作,不負領導和全體員工的期望,憑以往的工作經驗和老化的專業知識是行不通的,自己必須時刻加強專業知識、管理知識、工作技能的學習,才能適應“三網融合”發展的需要,化解工作壓力為動力,迎接今後工作的不斷挑戰。
我從事廣電工作近三十年,加盟電廣傳媒工作也有十年,有強烈的事業心、責任感和使命感,非常熱愛婁底這塊熱土,願意與大家一道在公司股東會、董事會、婁底市廣電局、省集團公司的正確領導下,做好今後的工作,也有信心在夏總的帶領下和公司全體員工克服困難,一起圓滿完成明年各項工作任務。
年度述職報告_述職報告 篇16
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一:關於對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以後的工作中,會致力於公司產品的宣傳,符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二:產品渠道拓展後的總結
醫院,跑了很多渠道。商超,養生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以後會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路”。
三:對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閒玩,同事們都很實幹,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得的溝通與批評,以利於工作和自我缺點的改正。
四:自身在工作上的優點及不足