物業公司辦公室主任述職報告 篇1
**年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著「您的滿意，是我們永遠的追求」的物業服務宗旨， 「以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先」 的公司管理理念，以「上水平，創效益，樹品牌」作為公司的發展目標，「服務第一、客戶至上」作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為**年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行「無人清潔」，「本色清潔」取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施「無人清潔」的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期 11F 16F 經常存在
1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。在「本色清潔」方面加強清潔頻率，將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
物業公司辦公室主任述職報告 篇2
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我於20xx年8月加入國貿團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下：
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計畫，提前布置、充分準備，通過合理的統籌安排，三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核，無線電執照、ISO9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
（1）加強公司的對外信息報導工作。20xx年，辦公室及時圍繞行業發展動態，結合公司實際發展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件採取約稿或採訪等形式進行宣傳報導，豐富了信息報導的內容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業管理雜誌社等行業主管部門投稿發表17篇，全面公開了公司發展動態以及日常管理工作，對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片製作提供相關素材及修改意見，參與總部內刊的供稿及校對編輯工作，全年發表文章總計14篇，為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋樑。
（3）完善網站建設，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動，並協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英；4月，配合總部整理企業金牌榜文字部分，為宣傳企業品牌再添推動力；6月，完成公司網站域名過戶、備案複審工作，並根據公司發展狀況及時調整網站「組織架構」、「精英團隊」、「項目介紹」等欄目細節，對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性檔案和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據；配合領導完成公司季度經營報告，並製作上半年工作匯報幻燈片；對春節前後穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神；負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查；及時下達行業制度要求、惡劣天氣防範措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在檔案管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關檔案的收發、登記、文印和督辦工作，努力做到規範化、程式化，及時做好檔案分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理檔案78件，其中公司發文21件，總公司往來函13件，外來檔案6件，政府檔案4件，下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯，辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
（1）保險福利事務方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放鬆要求，除做好常規性的工資、福利費編製發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦，參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580.17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續，為54名準退休人員順利辦理檔案信息採集手續，切實保障員工福利，規避用工風險，解決了員工的後顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先後被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及契約管理等方面：辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦，並先後諮詢新農合、農民工等保險方案，完善勞動契約。同時，協助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恆大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關係賠償協定，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由於規避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。
（3）在人事管理方面，7月-8月，辦公室積極回響濟南市關於嚴格執行《保全服務管理條例》，全面推進單位自行招用保全員備案管理的通告精神，協助各項目做好保全備案登記工作，在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目總計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調研，促進了項目人事管理的規範化，協助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的後勤保障工作
（1）做好公司本部的後勤管理工作。20xx年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、列印耗材、勞保福利等用品的採購、調配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網路、水電、報刊、衛生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作，確保公司本部運轉正常。
（2）做好各項目後勤保障工作。20xx年，辦公室按照工作常規，根據各項目需求，對項目使用表格、契約數量進行了統計、排版、印刷；同時，修改並印製了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳；另，對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。
（3）全面做好「百日服務提升」活動後勤保障工作
公司自全面開展「百日服務提升」活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議檔案精神、業主意見調查等方面，全力貫徹執行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的後勤保障工作。自年初嘉恆大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協助契約終止項目做好撤離工作，先後承擔物資的搬運、清點、建帳、調撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協助財務部進行嘉恆大廈費用清欠工作，前期傳送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，並在起訴過程中積極查找檔案、準備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先後配合省體育局訓練中心、民政廳、興業銀行、濱州交通局、系統集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南總醫院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協調員工開荒借調支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）最佳化服裝管理。今年上半年，由於原服裝供應商的供貨質量、服務態度及供應效率均有所下降，加之處於服裝生產行業供銷旺季，服裝後勤管理一度陷於被動。基於該現狀，辦公室一方面加強對供應商的監督，一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終，在項目經理的大力協助下，經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，最佳化了服裝供應渠道。同時，管理服統一訂做、各項目服裝申購、製作、調撥、儲備等常規管理工作正常開展，為樹立企業形象起到積極的作用。
6、加強工作協調，做好會務接待及外聯工作
20xx年，辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領導、浦發銀行考察、博興政協主席考察、濱州項目參觀、顧問諮詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統籌協調，制定相關流程制度，完善了會務接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細緻，無一例重大失誤差錯發生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現在，辦公室協助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春遊、管理人員旅遊、管理人員培訓等各類活動，豐富了企業文化內涵，推動了企業團隊建設。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的辦公室人員，我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政辦公工作，需要投入更多的工作熱情和責任心。
2、做好辦公室工作，首先必須是有心人，無論做什麼工作，哪怕毫不起眼的工作任務，都應該用心做到最好，力求做出精品，善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋找創新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環意識，具備求真務實、雷厲風行的工作作風，要善於「分身」，明確工作的輕重緩急，做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員，更要有奉獻精神。沒有奉獻精神，工作就沒有積極性、主動性和創造性。沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升
辦公室作為公司的樞紐部門，工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，今年年初以來，辦公室人員注重強化工作意識，強調分工協調，加快工作節奏，提高工作效率，有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規劃，細化分工，提高工作效率。年初，公司與辦公室重新完善修訂了目標責任書，在結合以往工作狀況的基礎上，辦公室對各項工作進行了細化分工，明確了勞資、社保、網站、內刊、文書、後勤保障、資產管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責任人，全方位發揮辦公室人員的專長作用，並樹立團隊合作意識，增強了工作的有效性和主動性，最大限度的發揮了辦公室工作潛能，有效提升了辦公室的工作質量。
2、加強溝通，注重協調，保持工作主動性。辦公室今年積極調整工作狀態，注重方式方法，及時制定完善工作計畫，認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音，並結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，為領導決策做好參謀工作，確保了各項工作能夠按照公司發展目標和步驟順利向前推進。
3、加強自我要求，積極提升綜合素質。一年來，辦公室人員通過參加「團隊建設與企業文化建設」、「服務技巧和經營模式」、「節能降耗模式的探索」、「物業企業的戰略規劃和卓越領導力」管理人員培訓、禮儀培訓等培訓講座，通過參與外地先進經理赴總部交流學習活動，以及在日常工作中注重積累業務知識及法律常識，逐步在實踐中掌握了工作要領，能夠較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定提高，增強了工作的主動性和計畫性，提高了工作效率和工作質量，保證了辦公室各項工作的正常運行。
4、顧全工作大局，精心維護團結。辦公室作為公司的綜合辦事機構，肩負著協調各方的重要任務，工作千頭萬緒，任務重、難度大，有時難免遇到瓶頸。面對難題，辦公室人員始終告誡自己以大局為重，以團結為重，主動補台不拆台，主動補位不越位，不講份內份外，不計個人得失。在協調各部門、各項目關係的過程中，堅持把有利於發展、有利於團結放在第一位，贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年，辦公室能積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室獨立承擔一部分新工作任務時尚顯稚嫩，如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經理春遊活動組織安排、重大接待任務的參與、工裝款式的更換調整等等。許多工作以往在王總助等公司領導的親自安排參與下進行，現在獨立承擔上述工作時尚存在一定的依賴性，工作細節不夠縝密周到，工作效率有待進一步提高；第二，宣傳策劃職能相對薄弱，網站、內刊及其他宣傳途徑沒有重大創新和突破；第三，物業管理及其他專業性理論水平恃待提高。第四，深入項目體驗學習的時間、機會偏少，對服務管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面，辦公室在20xx年的工作中應著力強化以下幾方面工作： 第一，積極接受新工作任務，注重在實踐工作中總結積累經驗，主動聽取領導意見建議，加強與各部門各項目的溝通交流，適時改變工作思路及方法，進一步提高工作效率和質量，真正讓領導省心、放心。
第二，進一步加強網站建設與內刊建設，積極關注行業發展態勢，關注熱點話題，關注員工思想動態，用心學習、探索優秀企業網站及內刊的創作模式及設計風格，爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和業務技能，加強對物業行業發展動向的了解，提升工作視角的高度，做好調查研究，掌握各方面信息材料，為領導決策提供服務真正做好領導的參謀和助手。
第四，繼續強化辦公室的工作作風建設，加強管理，強化職責，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致、高效運作的氛圍，不斷改進辦公室對公司、對項目的支持能力、服務水平。
第五，深入項目做好督查和服務。積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。深入基層，了解員工動態，全面掌握信息動態，為項目做好服務，豐富領導決策信息。工作更主動一些，更大膽一些，更紮實一些。
20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感慨，這一年既是公司服務質量進一步提升的一年，同時也是自己在行政辦公工作經驗與能力方面得到提升鍛鍊的一年。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自己所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信，感受到因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對工作如何更好的創新思路而留下的思索。20xx年，我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學習新的知識、掌握新的技能，著力提高自身素質，儘快增長多方面才幹，進一步發揚成績，改進不足，兢兢業業，紮實工作，努力成為公司、領導、項目滿意的好參謀、好助手，為公司的發展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻！
以上匯報如有不當，請批評指正。
物業公司辦公室主任述職報告 篇3
尊敬的中心領導、各位同事：
大家好！
我是物業管理服務部樹xx小區的，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，x年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收穫，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個台階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛徵求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先後制定了《小區員工崗位規範》、《小區保全管理辦法》、《小區應急處理程式》、《保全執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，並在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規範各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保全對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理；
2、對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素；
5、對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理，並重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閒場所。
二、由於小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防範工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保全儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細緻的規定，並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保全隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，並添置了保全器材。同時，為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，並根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程式，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪裡，就監督到哪裡，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閒走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品採購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境；
物業公司辦公室主任述職報告 篇4
即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協調各部（室）努力完成物業公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的後勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的「三定」目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實，但自4月份以後工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核准的調整基數，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現斷檔現象，針對以前遺留的斷檔，現已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報，招聘與解除手續都按程式進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程式開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司契約專管員，對協定、契約的起草基本上做到了格式規範、條理清晰，較嚴格地按公司給的契約範本中條款執行，但也存在問題：
1、 有的契約、協定無編號;
2、 雖然股份公司不再審批許可權以下的契約，但公司內部審批手續不完整;
3、 與外地簽訂的緊急契約應在傳真執行後要求對方郵遞原件並逐頁加蓋契約章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的檔案、請示、函等各類文稿，但在請示上報後，催問工作不及時，存在報與公司後就不再催問的現象。這也是失職的地方，今後要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數據出台不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業、物價部門協調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，並且在今後工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60餘篇，發表40餘篇;製作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心製作橫幅40餘幅，且多為加班時間，為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計畫性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好於下半年，但並不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
述職人：
20xx年xx月xx日
物業公司辦公室主任述職報告 篇5
各位領導、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領導下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責，夯實基礎、開拓創新，力求充分發揮綜合部「參謀、組織、協調、服務、督促、檢查」的職能作用，本人認真履行崗位職責，發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的「橋樑與紐帶」作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針；能夠認真履行黨員的義務和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作；注重學習，不斷擴充本職工作相關專業知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質。
（二）公司基礎管理工作。為進一步規範公司工作流程，提高工作運行效率，20xx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規範高效運行；隨著公司的迅速發展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規範的平台保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞「辦文、辦會、辦事」三個方面開展；「辦文」即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習，努力提升部門整體寫作能力；「辦會」即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會後落實等工作；「辦事」即主要完成公司證照、印鑑的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的採購及管理等工作；20xx年我部門積極對接管委會政務服務平台相關政策，打造了一套規範、高效的平台內部運轉流程，保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
（四）人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時伴隨而來的也是人事調整密集，人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績效考核管理體系，通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成，努力藉助績效管理讓公司與員工實現「共贏」。
（五）黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動，以「創建服務型黨組織」為主線，堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的'建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念，打造優良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
（六）後勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決後顧之憂；從規範辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措並舉節約辦公成本。與物業對接，提供舒適的辦公環境，為公司的工作的開展提供良好的後勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細緻的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待於完善，企業文化建設導向不夠鮮明，長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究，在今後的工作中著力加以解決。
三、工作思路：
20xx年，我部門將以團隊建設為主線，努力讓綜合管理部工作再上新台階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發揮「橋樑與紐帶」作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、後勤保障等幾個方面規範、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規範化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業管理管理人員的培養，構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年，構建企業視覺、理念識別系統，以團隊建設為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態，勤思多學，學習各位領導、各位同事的優點，養成務實穩健的工作作風，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質。
以上是本人在20xx年度的述職報告，敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
述職人：
20xx年xx月xx日
物業公司辦公室主任述職報告 篇6
大家上午好！今天XX區域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此，我代表XX公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在XX區域公司領導的正確領導下，我公司以目標責任制管理為指導，緊緊圍繞年初區域公司制定的目標任務，大力開發燃氣用戶市場；狠抓燃氣工程建設；加快公司證照的辦理；不斷強化企業內控制度的建設，在區域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點，全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務，層層分解，認真落實區域公司制定的目標任務，公司召開目標責任制專題會議，對公司全年的任務向各部室分解。
二、加強安全管理，保證了公司安全生產運營。
公司建立安全管理機制，實行了安全責任制管理，層層簽訂了安全責任書，成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區域公司制定的目標任務該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務需要儘快解決。
2、溝通需要加強，班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執行力度與工作任務的落實、加強公司的監督與過程控制，保證目標責任制任務的完成。
組織部門每天召開各部門班前班後會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責任；其次，公司每月下達各部室工作任務，督促推動各部門公司的工作進程，有計畫的進行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監督力度，保證執行力和工作的落實。
下半年，對XX公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責攜手全體員工，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區域公司的管理精神，爭取完成XX公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。
物業公司辦公室主任述職報告 篇7
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我於20xx年8月加入國貿團隊，一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年，在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下：
1、辦理公司證件的年檢等手續
與往年相比，今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元，在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計畫，提前布置、充分準備，通過合理的統籌安排，三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核，無線電執照、ISO9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
（1）加強公司的對外信息報導工作。20xx年，辦公室及時圍繞行業發展動態，結合公司實際發展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件採取約稿或採訪等形式進行宣傳報導，豐富了信息報導的內容。全年，辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇，向濟南市物業管理雜誌社等行業主管部門投稿發表17篇，全面公開了公司發展動態以及日常管理工作，對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。
（2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx，辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片製作提供相關素材及修改意見，參與總部內刊的供稿及校對編輯工作，全年發表文章總計14篇，為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋樑。
（3）完善網站建設，積極參與各項宣傳評選活動。1月，積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動，並協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英;4月，配合總部整理企業金牌榜文字部分，為宣傳企業品牌再添推動力;6月，完成公司網站域名過戶、備案複審工作，並根據公司發展狀況及時調整網站「組織架構」、「精英團隊」、「項目介紹」等欄目細節，對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持，有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉順暢
辦公室承擔著草擬綜合性檔案和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年，辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂，為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告，並製作上半年工作匯報幻燈片;對春節前後穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告，及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神;負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業制度要求、惡劣天氣防範措施、重大活動會議等通知，較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在檔案管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關檔案的收發、登記、文印和督辦工作，努力做到規範化、程式化，及時做好檔案分類、歸檔。年初以來，辦公室共處理檔案78件，其中公司發文21件，總公司往來函13件，外來檔案6件，政府檔案4件，下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯，辦結質量和速度有了一定的進步。
4、繼續強化公司人事、勞資管理工作
（1）保險福利事務方面：今年，辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放鬆要求，除做好常規性的工資、福利費編製發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外，辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦，參保人員從20__年的`49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起，合計賠付金額16580。17元，另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續，為54名準退休人員順利辦理檔案信息採集手續，切實保障員工福利，規避用工風險，解決了員工的後顧之憂。7月到11月，濟南分公司和山東公司先後被勞動部門抽檢社保繳費情況，辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協助下，順利通過社保部門審查。
（2）員工檔案及契約管理等方面：辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦，並先後諮詢新農合、農民工等保險方案，完善勞動契約。同時，協助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恆大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關係賠償協定，最大限度減免了公司損失，平衡了員工利益。由於規避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理，20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。
（3）在人事管理方面，7月—8月，辦公室積極回響濟南市關於嚴格執行《保全服務管理條例》，全面推進單位自行招用保全員備案管理的通告精神，協助各項目做好保全備案登記工作，在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目總計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調研，促進了項目人事管理的規範化，協助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的後勤保障工作
（1）做好公司本部的後勤管理工作。20xx年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、列印耗材、勞保福利等用品的採購、調配和實物管理工作，切實保障公司的房屋租賃、通訊、網路、水電、報刊、衛生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作，確保公司本部運轉正常。
（2）做好各項目後勤保障工作。20xx年，辦公室按照工作常規，根據各項目需求，對項目使用表格、契約數量進行了統計、排版、印刷;同時，修改並印製了大、小各1000個手提袋，方便了對外宣傳;另，對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。
（3）全面做好「百日服務提升」活動後勤保障工作
公司自全面開展「百日服務提升」活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議檔案精神、業主意見調查等方面，全力貫徹執行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。
（4）做好項目撤離/接管的後勤保障工作。自年初嘉恆大廈項目到年中總隊項目，辦公室積極協助契約終止項目做好撤離工作，先後承擔物資的搬運、清點、
建帳、調撥事宜，使項目撤出工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。同時，辦公室協助財務部進行嘉恆大廈費用清欠工作，前期傳送費用催繳函49份，整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細，並在起訴過程中積極查找檔案、準備材料，為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面，辦公室先後配合省體育局訓練中心、民政廳、興業銀行、濱州交通局、系統集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、總醫院、人民財產保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協調員工開荒借調支援，保障了項目進駐工作的順利開展。
（5）最佳化服裝管理。今年上半年，由於原服裝供應商的供貨質量、服務態度及供應效率均有所下降，加之處於服裝生產行業供銷旺季，服裝後勤管理一度陷於被動。基於該現狀，辦公室一方面加強對供應商的監督，一方面積極尋找合適的服裝生產廠家。最終，在項目經理的大力協助下，經過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜，最佳化了服裝供應渠道。同時，管理服統一訂做、各項目服裝申購、製作、調撥、儲備等常規管理工作正常開展，為樹立企業形象起到積極的作用。
6、加強工作協調，做好會務接待及外聯工作
20xx年，辦公室根據工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領導、浦發銀行考察、博興政協主席考察、濱州項目參觀、顧問諮詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統籌協調，制定相關流程制度，完善了會務接待工作。全年，辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應、接待用車、機票預訂、食宿安排等方面基本做到了周到細緻，無一例重大失誤差錯發生。
7、積極組織員工培訓及文體活動
自年初到現在，辦公室協助公司領導順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓、秩序維護部主管座談、春遊、管理人員旅遊、管理人員培訓等各類活動，豐富了企業文化內涵，推動了企業團隊建設。
述職人：
時間：
物業公司辦公室主任述職報告 篇8
一、政治學習方面：能按照總公司黨組的要求，擠時間認真學習科學發展觀。結合總公司面臨的實際情況，統一到黨組的重大決策、重大部署上來，增強貫徹、身體力行科學發展觀的自覺性和堅定性，解放思想、實事求是地思考辦公室工作，以與時俱進、開拓創新的思路安排辦公室工作。通過學習和思考，我認為踐行科學發展觀，在總公司重大戰略部署中要進一步努力做好以下幾項工作：
一是以發展為主題，實現國有資產保值增值，就是要集中力量解決好關係企業改革和發展的重大問題。圍繞市場，把握機遇，狠抓生產經營工作，千方百計想方設法承攬業務，承接業務要省內省外一起抓、國內國外都不放過。
二是以改革為主線，促進先進生產力發展，就是要在日趨激烈的市場競爭中，改變粗放型增長模式，深化企業體制改革，從根本上解除*企業生產力發展的體制性障礙。
三是以有效的工作為保證，增強企業職工的凝聚力。就是要健全和完善適應市場機制和總公司發展的工作機制和制度，規範員工工作行為，想基層之所想、急基層之所急，積極為基層和第一線解決困難，高效運轉，達到「以感情留人、以事業促進人、以適當待遇激勵人」的目的，進一步增強企業的凝聚力，提高企業的向心力，創造安定、穩定的工作局面。
二、思想作風方面：我是201*年7月調入總公司工作，在建築工業領域我是一個新兵新手，許多業務都得從頭學起，從頭做起。為了使自己能儘快熟悉崗位，熟悉業務，把黨組的決策和戰略部署貫徹落實到位，我虛心向本部室的同志學習，向總部各部室的同志請教，本著不恥下問，虛心討教的態度，加強同大家溝通和聯繫。去年11月應聘在辦公室主任崗位上後，更是以公平的心態來協調公司內部的利益關係和方方面面的工作，增強同大家溝通能力和親和能力，避免工作中的情緒化。虛心聽取同事們的意見和建議，尤其是在辦理涉及職工利益和牽涉各部門工作的事宜時，積極營造讓大多數人充分發表意見和建議的環境，認真採納有益於總公司，有益於團結，有益於制度管理的意見，如制訂和彙編總部規章制度、購置職工工作*、確定工作午餐、辦公家俱使用和總部辦公樓裝修使用情況等工作中，能汲納大家的看法和建議，把這些事情逐件辦好。
在工作中，能較好地調動辦公室同志一道工作，安排好每個月的工作計畫，並落實到人，定期檢查，注意在工作安排時充分利用個人的優點和特長，避開他的缺點和弱點，為同事提供最適合他個性的工作。逐項工作有安排，有檢查，有反饋。為了給同事們作出表率，我自覺遵守公司規章制度，按時上班打卡，推遲下班，檢查安全保衛。在組織協調總部辦公樓裝修工程中，克服時間緊、任務重、氣候炎熱的困難，經常利用下班後和休息日，到工地協調中建公司在裝修過程出現的問題和困難，及時匯報，儘快協調，從而保證總部的按時搬遷。
在這一年的工作中，我還注意抓好牽涉職工利益事務的公開工作。凡採購大宗物品和牽涉職工利益方面，如採購辦公樓家俱，就採取公開報名、實地考察、競價的方式，節約經費開支;訂製工作*採取三家各自報價，公開價格選定價位低、質量優的廠家供貨;採購電腦採用公開競價的方式，選擇供貨商;安排單身職工宿舍，採取公開條件、對象，聽取職工意見後，再按參加工作時間先後自行選擇的方式，較好地完成宿舍安排。這些方式都利於公開、公平、公正，增加工作透明度，讓職工了解程式，達到民眾滿意，遵守廉政準則，有效地防止工作上的失誤和避免民眾的誤解。
三、業務工作方面：我們辦公室主要抓好以下工作：修訂和彙編成冊《總公司規章制度彙編》;分發給司屬單位和職工人手，為規範管理打下基礎;草擬總公司工作總結和明年工作思路，提供領導工作決策;組織召開總公司工作會議和半年經濟工作分析會等工作會議;在廣泛聽取職工意見基礎上，妥善解決總公司房改遺留的大部分問題，職工兩頭占房問題，並將騰空房通過公開的方式，為總公司單身職工解決宿舍過渡問題;組織總部工勤人員考核和定崗工作，辦理了工勤人員長期以來未能解決的契約聘用問題，明確聘用期間的權利、義務和工資待遇;周密組織兩個公司總部搬遷事宜，整個搬遷僅用兩個工作日就順利就位，沒有發生同事之間的矛盾和資料丟失，工作平穩轉移，正常上班;編輯出版總公司企業簡介畫冊和總部宣傳欄;組織總公司司屬單位開展固定資產清查登記，為下一步加強財產管理打下基礎。
回顧一年的工作，仍存在一些不足之處：如下基層調研企業改革和了解司屬單位辦公室工作還不夠，基層的情況還不能深入了解，指導司屬單位辦公室工作抓得不緊;公司的經濟工作和技術業務工作還要努力學習，增長業務知識，積極參政議政。今後的工作，希望大家多提出意見和建議。
物業公司辦公室主任述職報告 篇9
201*年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落，件件有交待，為領導決策起到了參謀與助手的作用。
(一)人力資源工作
201*年度內，根據公司各部門用人需求，首先通過整合人力資源，最佳化崗位配置，對部分設定不合理的崗位進行了調整。在本著降低公司人力成本，實現人力資源配置的原則前提下，按崗定員，按才定崗，實現了公司員工崗位配置，從而做到了充分發揮各類人才的積極作用。同時，我們還通過招聘網站、人才市場、人才推薦等形式為公司各部門補充急需人才，全年共招聘入職104人，解聘和自動申請離職的45人，公司年度統計現有在職員工共142人。
1、按照國家政策規定，為公司在崗員工人辦理了社會養老保險，截至201*年12月，全公司總計繳納社保金90萬餘萬元。
2、為位員工妥善辦理了離職事宜，全部結清了工資，並完善個人相關財務手續，同時做好了工作交接和崗位人員補充等，確保了工作的持續性和連貫性，不因此而影響工作的開展。
3、按照公司相關制度和公司領導集團的人性化管理，每逢年過節之時，均向公司全體員工發放了節日禮品和禮金，從而增強公司的凝聚力和員工的企業歸屬感。為公司持續穩定地發展做好了強有力的人力保障。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
6、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
(二)行政工作及日常管理
201*年度，公司辦公室總計製發檔案個;聯繫或直接辦理各類會議次;組織開展各類活動場次。
1、認真做好總經辦日常行政工作，對公司行文、會議會務、辦公物品採購領用，進行了規範管理，做到了有序運作。
2、參與公司各類契約草擬，在辦理公文中，做到了嚴格遵循國家法律法規，並結合每一個具體事項，字斟句酌，在辦理公司各項經濟活動中把好了關，全年無一例責任事故
3、檔案管理和保密工作，在日常工作中，經常做到了公司各類檔案資料的收納整理歸檔，健全並完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規章制度，按照規範化檔案管理制度開展檔案管理工作和經常性地保密教育工作。
4、配合公司行銷節點，組織人員、資源以協助行銷部門，實施公司項目廣告宣傳投放，主要採取了戶外、燈箱、站台、網站、電視、廣播等形式對項目進行宣傳。同時，還對宣傳內容及形式進行了多樣細化，如印發單頁、折頁宣傳資料，將宣傳內容印製在*牌、鑰匙扣、雨傘等物品上面，作為持久宣傳，而收到較好在效果。
(三)權證辦理工作
201*年我們組織了名工作人員，對老金鷹公司遺留下來的「愛爾楠岸」、「龍鳳苑」、「金鷹小區」項目《房屋產權證》和《土地使用權證》辦理和費用清理收繳，通過細緻的工作和廣泛地宣傳，目前上述項目已完成大部分兩證辦理工作。達到了產權人滿意和公司收回資金的雙贏目的，也可為公司樹立了良好的企業形象。
(四)項目報建工作
1、根據項目工作有序推進的要求，在常務副總經理黃平、副總經理黃萬忠等幾位公司領導的強力運作下，我們組織報建組的同事們，認真做好了項目各項資料及相關事項的準備工作，在開展項目申報、立項報批、招標邀標等方面卓有成效，目前已完成立項三項，備案二項。
2、監理單位、施工單位、資質掛靠單位，招投標代理機構已基本落實完畢。
3、目前正在組織項目上的可研、環評、水保實施單位甄選邀標工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、文秘寫作能力，綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一個年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
物業公司辦公室主任述職報告 篇10
我是物業管理服務部樹蕙園小區的，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，20xx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收穫，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個台階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛徵求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先後制定了《小區員工崗位規範》、《小區保全管理辦法》、《小區應急處理程式》、《保全執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，並在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規範各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保全對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理。
2、對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區。
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物。
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素。
5、對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理，並重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閒場所。
二、營造良好環境：
由於小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防範工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保全儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細緻的規定，並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保全隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，並添置了保全器材。同時，為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理：
盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，並根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的'照明，又限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護：
組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
五、日常工作：
在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程式，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪裡，就監督到哪裡，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閒走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節支方面：
除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯繫協調，並經雙方確認，追回電信局在小區內設定小靈通機站的電費15386元，但由於電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由於我個人的經營能力有限，未能實現這一願望。
縱觀自己這一年的工作，只能用「慚愧」兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由於我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平台和環境裡，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以後的路，乃至於我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記於心。我要感謝的人還很多，能到師院後勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心裡。
在部門合併以後，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心裡對自己說：「相信自己，你是最捧的！」我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現來證明我自己！最後，謹祝大家在新的一年裡，身體好一點，笑聲多一點！
物業公司辦公室主任述職報告 篇11
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了X小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到XX區約2.5公里的主管……管線安裝工作，X小區已對760餘戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至X槽主管，向X施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了X槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成X住宅樓、住宅樓、X公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作，完成戶內表改造80餘戶。
二、經營狀況步入良性循環，並取得了一定的成效
1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經行銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅總計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對X、X槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為X、X槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持「安全第一」的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保全全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣洩漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，X小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣洩漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了X個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設X、X槽新區，天然氣管網和場站及CNG加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、X槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向X電站施工區，施工難度大，必須徵得X總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、X新區和X槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建X槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向X電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對X槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民民眾迫切希望儘快用上天然氣的願望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由於老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計畫和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在X、X槽新區的天然氣安裝和XCNG高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點採購任務;完成X和X槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持「安全第一」、「安全重於泰山」的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨著向X電站的建設和X在X區位優勢及經濟發展的大好形勢，借X經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為儘快解決X城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為X縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
物業公司辦公室主任述職報告 篇12
今年x月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科，側重辦公室行政事務。x個多月來，在主任的領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎紮實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。
下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議。
一、主要工作目標
1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關信息刊物，為集團公司領導決策提供信息服務。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、檔案等有關材料。
3、對集團公司檔案、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業務和政治學習，不斷提高秘書的工作質量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作，進一步提高了文字質量。積極開展「傳、幫、帶」和崗位練兵活動，組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先後起草了「勞模會報告」、「重點工程建設動員報告」、「轉變幹部作風動員報告」、「向省委巡視組的匯報材料」、「全國煤炭行業人才工作會議經驗材料」、「下半年安全工作報告」、「下半年工作會報告」、「大中專畢業生就業動員報告」、「全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料」、「集團公司現場辦公匯報材料」等等。
二是落實督查督辦職能，促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過《信息》及有關渠道，及時向領導進行了反饋。集團公司轉變幹部作風動員會後，根據黨委安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調查研究，積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示，先後組織了兩次關於機關作風建設的座談會，分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研，對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產調研，摸清了九礦七廠今年後幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況，以及各單位十年生產規劃的制定情況，為領導正確決策提供了可靠的依據。
四是服務黨政中心工作，協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面，積極協助范主任做好協調服務。先後參與了中央12家新聞採訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作，發揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作，努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設，將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時，通過相關的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經驗，依託《信息》及時向領導反映，為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來，《信息》已經編髮23期。另外，還新編了《副處級以上領導幹部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司「五條禁令」。工作中守原則，講公道，時刻提醒自己，「不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦」，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動，沒有參與過任何形式的賭博活動。
物業公司辦公室主任述職報告 篇13
在__年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規範的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模範作用，使之在工作中都要從服務廣大人民民眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰鬥力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
(1)開發建設單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;
(3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今後工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、「物業維修基金」的管理工作
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程式，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑藉維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局並將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金帳戶明細，細化維修基金帳戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金帳戶以棟分設帳戶，有的並以戶分設帳戶明細。從而為今後使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳「維修基金」的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便於住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金台花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，並選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、「基金」的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計畫，現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為7627平方米，使用資金為526，263元人民幣;屋面增做防寒層總計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810，000元。對河南礦區外牆面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經市政府相關領導批准後，又對其使用「SBS」防水材料進行補修，現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管理。
今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之後，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家，即：琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建築安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步淨化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規範化的軌道上。
七、來年的工作計畫
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全「專項維修基金」的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
述職人：
20__年__月__日
物業公司辦公室主任述職報告 篇14
非常感謝公司領導及職工對我的信任，委任我擔任xx公司經理。自我擔任xx公司經理第一天起，我就知責任重大，在我的背後，是xx公司1700名職工的期待。兩年來，我無時無刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事，扎紮實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自已嚴格要求，團結同志，以身作責。為了xx公司能夠擺脫困境，我可以無愧自已的說：我盡力了。但是客觀環境的殘酷和自已能力水平的限制，邵陽公司各方面工作雖有點起色和進步，但仍未擺脫困境。
我上任後，首先是理順關係，尋找突破口。一方面是理順職xx公司和公司的內部經營秩序，改善了內部經營環境，要引鳳得先築巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門的關係，得到了他們的支持與理解。我們改善了內外部環境後，工作開始逐漸出現了轉機，今年我們承接任務12500萬元，完成產值9000萬元，兩個工程被評為省優質工程，優良率達850%。
20xx年xx公司在公司的正確領導和支持下，我們xx公司領導和全體職工齊心協力，抓住了經營環境改善的好時機，堅持以效益為中心，以經營為重點，以管理為根本。尤其是xx公司機關全體同志，立足崗位做實事，發揚奉獻精神，在資金短缺，55%的工資全年只發了八個月的情況下，大家毫無怨言，給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作風得到改進，工作環境有了改善，經營成績穩步提升，質量水平有所提高。但由於外在環境和自身能力等因素，有許多工作還亟待解決：項目管理有待加強；安全生產問題屢教不改；勞務輸出沒找到實破口；歷史遺留問題：農發行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒有得到根本解決；下崗職工出中心；資金相當緊張，而職工醫藥費今年都未報；等等一系列問題影響著公司的穩定和發展。下面我將今年取得的一點成績進行了簡單的總結，也就是今年工作的體會。
一、經營成績穩步提升：
要搞好經營就必須占領市場，市場是企業生存的根本，經營必須市場化，市場是變化的，所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年到目前為止，我們已承接任務近xx萬元，這是陽公司成立以來的最好水平。我總結了取得這些成績做到了三點：
1、最佳化了經營環境：
公司改善了xx公司的經營環境，將建新公司合併以及將xx公司與路橋公司進行的經營範圍的界定，減少了內部無謂的競爭，也就是說減少了經營資源的流失，我們抓住了這次機會，實現了經營成績的實破。
2、培養了經營隊伍：
我們突出了經營位置，充實了經營力量，加大了經營力度，培養了一套德才兼備的經營隊伍。xx公司的經營、預算科的承包協定今年在去年的基礎上得到了完善和改進，為了充分調動了經營人員的積極性，我們明確了責權利，現任到人。這個承包協定得到了xx公司機關全體同志的支持。今年可以說是我們經營、預算科同志最辛苦的一年，幾乎沒有紮實的休息過幾天，加班到晚上1—2點是常事，也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法後，部份標書將技術標實行暗標，壓力更大，責任心更重，我們這些同志在工作上一絲不苟，具有很強的敬業精神，到目前為止，共投標32項，中標16項，中標率高達50%。
3、我們結合實際，適應市場：
xx公司領導和全體同志觀念更新快，適應了市場的變化。隨著建築市場競爭的日益激勵，建築利潤的.越來越低，而對施工單位的管理越來越嚴，我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊，那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用，但是堅守一條原則：只要服我管，一切好商量。現在的招投標，機制更靈活，可操作性更大，可以說，絕大部份項目在開標之前就沒有懸念，很難有意外的驚喜。正因為如此，這些老闆們就掌握著主動權，開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標，誰的條件優惠、服務態度好，就放哪個單位，我們在管理費收取上比不上別的單位，有些單位負擔少，幾乎不收管理費，就只要勞保基金返回款，對我們收取管理費壓力很大，我們只能在技術上、服務上比別的施工單位好。
二、質量水平有所提高
今年共完成產值9000萬元，在建工程基本上為市文明工程，省級綜合考評樣板工程3個，房屋竣工面積80000平方米，已交工項目都將作為市優質工程申報。質量是企業生命，安全是企業效益。我們始終把質量安全當作了關係到企業生死存亡的首要工作來抓緊。我們經常跑工地，特別是節假日，很少何過，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關注項目的質量安全情況。
三、管理有所加強
1、上班管理：我們外拓經營、內強管理。為了強化內部管理，樹立公司形象，我們今年在資金極度緊張的情況下，擠出了4萬多元將新辦公樓內外進行了簡潔的裝修，最佳化了辦公環境，改善了辦公條件。好環境出好產品，到新辦公樓後，我們領導輪流值班，值日檢查，機關工作作風得到了很大的改進，人氣更旺，大家的服務意識加強了。
2、財務管理：加強了資金管理，嚴格會計制度，完善了財務管理制度，實行了財務一支筆制度。力求少花錢多辦事，辦實事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經驗教訓，基本上做到了專款專用和巨觀控制。
四、穩定工作從來不放鬆：
穩定才能發展，對於占了公司近三分之一下崗職工的公司來說，尤其重要。我們採取一方面多承接施工任務，儘量多的安排職工上崗；另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來找我是相信我，信任我；從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶，主動上門拜訪，給予單位的溫暖。
「人貴有自知之明」，我都清醒地認識到，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會，要乾好工作是相當吃力的。既要向前看，搶抓機遇、開拓進取；又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問題。但我相信，勤能補拙，付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無反顧，竭盡所能，在公司領導的支持和監督下，同全體職工共同奮鬥，為xx公司早日擺脫困境而努力。
述職人：
20xx年xx月xx日
物業公司辦公室主任述職報告 篇15
20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹執行《安全生產法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優異成績，做到安全生產無事故，現將20xx年燃氣安全管理情況匯報如下：
一、工作開展情況
(一)制定燃氣應急預案。根據《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律、法規和《阜陽市城市燃氣系統重大事故應急預案》等，濾布結合我縣實際，制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，來指導城市燃氣系統重大事故發生地的應急處理，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發生的城市燃氣系統重大事故，在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減輕事故造成的損失，保護人民生命財產安全。
(二)認真落實安全生產責任制。我局在年初與平安液化氣站和團結液化氣公司分別簽訂了安全生產責任書，要求企業按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產工作，杜絕各類事故的發生。
(三)認真開展「全國安全生產月」活動。按照市縣有關檔案要求，我局認真開展「安全生產月」活動，下發了《關於開展20xx年全國安全生產月活動的通知》，於6月13日參加全縣「安全生產月」宣傳諮詢日活動，在大戲院廣場設諮詢台，設定彩虹門，利用宣傳車，發放宣傳資料等進行廣泛宣傳。
(四)突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查工作。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，依據《安徽省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，採取多種措施，規範經營行為，做好燃氣市場管理工作。
1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。
對照燃氣站點進行日常性檢查，發現問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態。
2、認真做好專項整治工作。
根據市建委等四部門《關於開展規範城鎮燃氣市場加強燃氣安全管理專項治理活動的通知》，我局轉發了有關檔案，制定我局《燃氣安全管理專項治理方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織，抽調5個人，一台車，專門從事這項工作，堅持每天二次上路巡查。經過治理，基本上遏制亂倒氣、亂充氣的勢頭，共收繳導槍15把，送檢過期鋼瓶100多隻。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查工作。
開展了對重大事故隱患和重大危險源排查工作，將兩個重大危險源，團結液化氣公司和平安液化氣站進行了登記，及時掌握情況，杜絕事故的發生。
二、下一步工作打算
(一)加強學習，提高認識
我局將在繼續認真學習、貫徹《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上，繼往開來，與時俱進，加強燃氣市場管理，強化安全意識和民眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規範化、制度化、經常化的管理軌道，確保一方平安。
(二)加快辦證，使燃氣市場合法運營
與各業務單位積極配合，按照燃氣經營企業辦證程式，儘快完善手續、發放證件，使我縣燃氣市場合法運營健康發展，以利於我們的管理。
(三)積極探索新的管理模式
在明年，我局將在做好日常管理工作的同時，依據有關法律法規，與公安消防、技術監督、安全生產、工商等有關單位密切配合，通力協作，明確職責。在規劃布局、經營點管理上下功夫，積極探索出一套新的管理模式，確保全全不出事故。
(四)繼續加強宣傳正面引導
我局將做到雙管齊下，一邊加強管理，一邊加強宣傳教育，將利用各種機會積極、紮實、廣泛、有效地開展安全生產的宣傳教育工作，利用電視、條幅、傳單、宣傳車等形式，宣傳燃氣安全生產，強化企業及居民的安全意識和觀念，正確引導，依靠全社會的力量，監督液化氣的安全管理，防患於未然。
物業公司辦公室主任述職報告 篇16
各位領導、職工代表、同志們：
大家好！一年來，在公司領導的關懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足於本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以企業發展為中心，牢固樹立為企業服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，現將一年的工作情況總結匯報如下：
1、主要經濟指標完成情況。
根據年初我公司制定的目標責任，20xx年，辦公室在搞好服務接待工作的同時，嚴格控制各項費用支出，主要經濟指標如下：車輛費用1——11月實際發生x萬元，占年計畫％；電話費用1——11實際發生x萬元，占年計畫x萬元的％；招待費用1———9實際發生x萬元，占年計畫x萬元的％。
2、強化建設，樹立一流形象。
要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。
（一）是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業務學習放在辦公室建設的首位，努力把工作與學習有機地結合起來，鞭策自己和同志們要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要虛心向領導、向同事、向職工學，學習他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時，在日常生活中要求自己要做到「多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做」，把學習與實踐有機結合起來，形成「學 而思，思而入，入而進」的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
（二）是錘鍊作風講團結。一個好的集體首先是團結的，只有團結才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團結，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之餘是朋友，大事講原則，小事講風格。要求每一位同志都要用自己的言行維護好辦公室的形象。
（三）是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作千頭萬緒，事務性繁雜，經常加班加點，工作的特點就是有規律的『無序化』。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要「任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔」。因此，我經常教育辦公室人員要認識到自身的工作性質和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，要堅持做到甘於奉獻、愛崗敬業，領導批評不言悔、取得成績不驕傲。
（四）是健全制度講效率。「沒有規矩，不成方圓。」辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理規範、紀律嚴明、作風紮實的集體。我本著「從嚴、從細、可行」的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室內部工作規則，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。五是熱情大方講服務。首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業的視窗，代表著企業的形象，一年來我們始終堅持做好「三個服務」：1是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，、生活上周到而細心。2是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕「門難進、臉難看、事難辦」的現象。3是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的視窗。
3、加強黨風廉政建設，約束自身行為。
加強黨風廉政建設是保持黨的先進性的具體體現。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優秀共產黨員的標準來嚴格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認真遵守《黨員幹部廉潔自律條例》的有關規定和要求，自覺對照《條例》檢查自己，經常對自己的行為進行反思、檢查。總之，在過去的一年裡，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領導的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現；二是深入基層，調查研究不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。在新的一年裡，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新台階。謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
物業公司辦公室主任述職報告 篇17
綜合協調能力明顯提高，督辦力度進一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條，分別按照責任領導、責任單位和落實時間，逐一進行分解，定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協調，正確把握剛性和柔性的藝術，有力地促進了機關抓落實的效果，全年正式發督辦通報*期，使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。
辦文辦會水平明顯提高，工作力度進一步加大，機關辦公更加規範。無論是撰寫領導的重要報告，還是起草我行的重要檔案，我們都能夠較好地吃透上級精神，把握精神實質，研究本行行情，切實把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類檔案不計其數，為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發揮了重要的推動作用。在發文的審核上，我們十分注重把好出口關，由一名副主任專門負責發文的審核把關工作，使行文比以往更加規範。全年承辦的大大小小的各種會議，無論多麼緊急，我們也都能做到通知及時、布置合理、安排得當、服務到位，確保了各種會議的成功召開。此外，公文處理及檔案管理更加規範，保密工作上了一個新的台階。我們加強了電子公文系統的管理，並通過使用「公文瀏覽庫」，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了檔案的影印成本。嚴格按照《檔案法》的規定，規範化、系統化、科學化地整理了*年度的檔案90餘卷，積極主動地整理彙編重要資料20多本，並加強了對系統檔案工作的指導。我們正在加緊編纂工作年鑑，以便鑑往知來、存史修志，為後人留下寶貴的精神財富，預計2月份正式付印。進一步加強了保密工作的軟硬設施建設，並嚴格規範管理，受到總行和省分行檢查組的好評，被評為**省保密工作先進單位。此外，機關辦公更加規範，通信聯絡暢通無阻，工作效率進一步提高，為領導、為機關、為基層的大服務意識進一步增強，部門之間的配合更加緊密，關係更加融洽，真正形成了「團結、互助、和諧、友愛」的良好氛圍。
一年來，我們辦公室雖然取得了明顯的進步，但與管理方法以及行領導的要求還有差距，存在的問題也不少，其主要表現我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過，許多問題已經得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在*年不斷加以完善，具體情況不在這裡贅述。