物業部分辦公室主任述職報告 篇1
時間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收穫,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個台階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛徵求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先後制定了《小區員工崗位規範》、《小區保全管理辦法》、《小區應急處理程式》、《保全執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,並在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規範各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保全對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理,並重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閒場所。
二、由於小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防範工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保全儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細緻的規定,並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保全隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,並添置了保全器材。同時,為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,並根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程式,將每人每天的`工作量明細化,做到工作到哪裡,就監督到哪裡,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閒走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品採購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;
七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯繫協調,並經雙方確認,追回電信局在小區內設定小靈通機站的電費15386元,但由於電信局年終結算,所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由於我個人的經營能力有限,未能實現這一願望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由於我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平台和環境裡,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以後的路,乃至於我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記於心。我要感謝的人還很多,能到師院後勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心裡。
在部門合併以後,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心裡對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現來證明我自己!最後,謹祝大家在新的一年裡,身體好一點,笑聲多一點!
物業部分辦公室主任述職報告 篇2
我作為項目部辦公室主任,在各位領導和同事的幫助和鼓勵下嚴格要求自己,按照項目部的要求,順利完成了20xx的工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是項目經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供資料、數量都要為決策提供一些有益的資料、數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,件件有交待,為領導決策起到了參謀與助手的作用。
1、按照公司相關制度和對項目部的“家”文化體現,每逢年過節之時,都協助領導組織先關活動,並發放相關紀念品,從而增強項目部的凝聚力和員工的'歸屬感。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司、局指有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;項目部所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、切實抓好項目部管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好項目部通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
4、做好各種會議的後勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
(二)日常管理
20xx年度,對項目部行文、會議會務、辦公物品採購領用,進行了規範管理,做到了有序運作。在日常工作中,經常做到了項目部各類檔案資料的收納整理歸檔,健全並完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規章制度,按照規範化檔案管理制度開展檔案管理工作和經常性地保密教育工作。配合各級單位做好項目部的宣傳工作,還對宣傳內容及形式進行了多樣細化,如印發單頁、折頁宣傳資料,將企業Logo印到物品上面,作為持久宣傳,而收到較好在效果。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、文秘寫作能力,綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一個年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還需提高。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為項目部發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習業知識和相關法律加強對建築行業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守項目部內部規章制度,維護公司利益,積極為企業創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
物業部分辦公室主任述職報告 篇3
根據年度述職考核工作要求,現將全年思想和工作情況報告如下,請領導和同志們進行評議、監督和批評。
一、堅持理論學習,不斷提高政治理論水平和業務素質。
一是認真學習黨章。堅持把學習黨章作為自己理論學習,武裝頭腦的根本基點,努力做到真學、真懂、真信、真用。二是牢記八榮八恥。以愛祖國,知榮辱,促和諧為核心,弘揚正心、誠意、修身、治國精神。信守為人道德追求,營造良好社會風尚。三是比較系統地參加了中紀委和省紀委紀檢監察幹部業務培訓班,並結合思想實際,撰寫心得筆記、學習體會2萬多字。四是平時注意讀書看報,堅持周一周三政治學習和業務學習制度,自覺學習科學知識、法律知識和勝任本職工作的業務知識,做到學以致用,用以促學,學用相長。
二、堅持勤奮工作,努力完成分管工作任務。
能夠擺正位置,尊敬主管,當好助手。在區紀委常委會集體領導下,按照分工,與機關工作人員一起,結合工作實際,採取有效措施,創造性的開展工作,有效落實。一是抓好黨風廉政建設工作。為切實落實黨風廉政建設責任制。
作為區黨風廉政建設責任制工作領導小組辦公室主任,能夠主動當好領導的參謀,專題召開任務分解會和定期協調會,明確具體要求和責任部門。列入黨員幹部學習教育內容,努力做到定期部署,定期檢查,定期落實。經常組織開展各種廉政教育活動,積極推進廉政文化“六進”(進家庭、進學校、進農村、進社區、進企業)活動。二是創造性地抓好基層黨員幹部廉潔自律工作。
為使基層黨員幹部切實適應帶領民眾建設小康社會,構建和諧社區的要求,區紀委全面推行了廉潔承諾制度。完善了基層黨員幹部重大事項報告制度,提高了黨員幹部自我約束意識,加強了民眾監督。三是做好紀檢監察信訪和案件工作。始終把處理民眾來信來訪反映的問題和對違紀違法行為的查處,作為分管工作的一項重要任務來抓,以《信訪條例》和《—紀檢監察信訪目標管理實施意見》為依據,加強業務知識學習,提高辦信辦案工作質量,嚴格程式,對來信來訪反映的問題,做到件件有登記,事事有回音。先後與信訪室共受理紀檢監察信訪舉報50件次,查處了結47件次。較好地履行了紀檢監察幹部教育、保護、監督、查處的四項職能。
四是著力解決民眾反映強烈的突出問題。立足崗位職能優勢,加大下訪力度,經常帶領機關工作人員深入鄉村和社區,調研工作,了解民情。定期組織基層紀檢監察工作人員召開信訪,包案分析例會,及時模排信訪隱患,切實加以解決,認真聽取民眾呼聲,積極做好清房、清財和治亂工作。五是注重抓好紀檢監察隊伍自身建設。堅持“內強素質,外樹形象”,積極開展建立學習型紀檢監察機關活動,建立健全機關管理,案件質量跟蹤內部監督制度,做到崗責統一,崗能相符。注重加強紀檢監察幹部業務培訓和政治思想教育,確保高效優質完成紀檢監察機關日常工作,有力促進全區紀檢監察工作整體上水平。
三、堅持嚴以律己,誠實做人。
作為紀委辦公室主任,能夠愛崗敬業,儘快適應新環境,學習新知識。在平凡崗位上,嚴以律己,誠實做人。對領導的指示,做到堅決服從,認真執行,從不越權。對同級做到相互尊重,主動配合,從不越位。對同事做到相互溝通,團結合作,從不擺派。平時嚴格遵守區五條“禁令”,堅持出滿勤,乾滿點。能夠嚴格按照紀檢監察幹部標準要求自己。管好自己的頭,保持清醒頭腦,立場堅定。管好自己的嘴,不隨意表態,亂吃亂喝。管好自己的手,不濫用紀檢監察職權,不亂拿亂要。管好自己的腿,不該去的地方堅決不去。
回顧過去一年來的工作,自己雖然做了應該做的工作,也取得了一定成績,但仍存在不足之處。一是理論學習抓的還不夠緊,學習自覺性不夠,缺乏緊迫感和刻苦精神。二是紀檢監察業務知識和辦案技能還不夠精。紀檢監察工作綜合水準仍需提高。存在這些問題主要原因是:自己主觀上思想觀念不夠解放,客觀上深入基層調研工作不夠經常,工作上創新意識、典型意識不強。今後自己決心發揚成績,克服不足,勤奮學習,紮實工作,言行一致,表里如一。加強自我教育,刻苦鑽研業務,以爭先恐後的工作姿態,努力完成本職工作任務。
物業部分辦公室主任述職報告 篇4
尊敬的各位領導、諸位同仁:
大家好!
時光匆匆,轉眼間已又是一個學年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白髮,常不免感嘆歲月無情;但,每每於這樣一個時候,回顧一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因為,在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時,更多的不再是僅僅刻意於自己一年裡有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越來越增加了對自己沉甸甸地認知、反省和修正。下面,我就從三個方面向在座的領導和同仁們作以簡要個人述職報告。
一、明確自己的崗位職責,樹立服務意識,強化責任意識。
校長辦公室作為學校的綜合協調處室和綜合管理部門,綜合承接上級部門的指示,綜合協調處理學校行政事務,是上傳下達,聯結學校與上級、領導與教職員工的信息橋樑和紐帶,也是學校對外的視窗和中介。
一年來,在學校黨政直接領導下,在各處室部門的協助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學校的中心工作和重點工作,在不斷加強作風建設,強化組織協調,增強內部職能和規範公文處理等方面得到了進一步的提高,為保障學校工作的正常運轉發揮了應有的作用。
首先,克服人少文多的實際困難,認真完成了市教育局和學校要求的各類工作計畫、總結、活動方案、責任制度及匯報材料、宣傳材料等大量的文字材料工作,並進行了及時的上報。據不完全統計,僅"創先爭優活動"和精神文明建設的資料就達十幾萬字之多,而因為日常工作和教學任務,很多的文字材料只能是加班加點地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時,克服困難,精心籌劃,盡心盡力地協調組織安排好每一次會議、每一次活動、每一次接待,事無巨細,始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連,所以,自己更有幸加強了和同事們的相處,收穫了相互的支持,當然,有時也會因一些細節的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這裡,我真誠地送上我的感激和抱歉!
再次,及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,及時將老師們的想法、意見和意願上達給學校領導,耐心細緻地做好服務和穩定工作。
二、用心學習和思考,不斷淬鍊和修正自己。
工作中,有時真的會有力不從心的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己似乎已經江郎才盡,需要學的東西太多太多,但是又感覺平時繁雜的行政和教學工作,使自己幾乎抽不出安靜的時間,安心地學習、冷靜的思考。於是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對當日和次日的工作情況和思想心態進行細心地梳理和檢視……漸漸成為一種習慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語中啟發工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修 煉從容大度細緻的品質,不斷地發現自己的不足,不斷地修正和提升……我發現,原來,再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來堅持的角色定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好老師。
這一年,除校長辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個文科班的歷史課教學工作。一個面臨會考,一個面臨高考,學生底子薄、興趣小、積極性不高,備課時所下的功夫和學生的進步很多時候都很難用正比來衡量。一堂課下來,胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭,但是,作為一個已有二十二年教齡的教師,我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下裡短暫的情緒宣洩,自己更應該做的依然是勤勤懇懇,兢兢業業,任何時候都不能懈怠地繼續求索,針對學生的弱點不斷地調整、鞏固和加強。
看著學生們依賴和信任間或有些難為情的眼神,母愛的溫情常激盪著我的心靈和情緒,我愛我的學生,就像愛我的兒子,可能我對學生們付出的不是金錢的多少,但心血和精力的付出有時甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業選擇,那我就理應做到無愧自己的責任和使命,更何況,有愛和幸福融在其中呢?我榮幸,一路堅持不曾迷失。
物業部分辦公室主任述職報告 篇5
一年來,在辦公室主任的職位上,我深受學校的關懷和同志們的熱心幫助。現在將一年來的工作如下:
一、擺正位置、做好服務工作
作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心,要甘心吃苦,努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作,而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中,儘量發揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務都做在決策前,同時注意做好經驗,發現問題及時糾正。在貫徹旨意或在催辦、督辦工作時,我也總是從共同做好工作的良好願望出發,尊重每個部門的每一位同志,尊重每個職務角色的重要性,切實做好協調和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。
辦公室擔負著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、安全保衛、文明文明建設等多項工作,是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的視窗,是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門,既要承擔繁忙的事務,又要參與政務,做好校的參謀和助手。今年學校大事特別多,人事制度改革、競聘上崗、招聘工作、濰坊市推介會的召開、外來人員參觀報導學校的孝文化等重大事件接二連三地到來。而辦公室是學校的協調部門,承擔著協調、聯絡、督導的重要職能,為配合學校做好這些工作,我除按要求完成日常的檔案起草、檔案管理、文明建設、安全保衛各項工作外,以認真負責地態度、高質量地完成交給我們的任務。為學校各項工作有序進行做出了貢獻。
二、思考管理,搞好服務
為了學校的進一步發展,我堅持為搞好調研、制定規劃,協助抓好中心工作。對如何規範化管理的問題,對學校發展的瓶頸問題,我都做了一些思考。學校接待工作可以使學校改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細緻、周到,對待他人,時刻告誡自己:臉色和藹一點,說話和氣一點,談吐文雅一點,辦事熱情一點。起草公文做到了準確,及時,規範。
三、召集會議,聯動協調。
不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及班子成員參加的小型會議,我都是會前及時通知、會中準確記錄、會後及時落實。
總之,一年來,本人在上級的正確下,認真負責地開展各項工作,但由於事務多、事情雜,所以在工作中尚有欠缺,希望各位同事和給予諒解,在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督,不斷進步,努力與大家一道為學校的發展作己的貢獻。
物業部分辦公室主任述職報告 篇6
根據總公司《工作標準》和20__年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委託,協調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關係。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,並協調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、檔案、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責並督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需檔案的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程式、核定使用標準。
9、協調總公司後勤工作和組織機關的後勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協調、服務。
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的
團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議___項,領導採納___項,協調較重要的工作___起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了___多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合併開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的檔案等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,儘可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和採取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經徵求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;三是先辦基層單位的,後辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同20__年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,並核定標準,費用再次減少,而機關的工作量並沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現在隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠列印,但印刷、複印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,採取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑑定,批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印製文字檔案,一律在網上發;儘量減少材料複印量,超過15張者不予複印,能油印儘量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯繫,採取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內,當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節餘費用。儘管採取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是採取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,並有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種檔案、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百餘篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車並保證安全,使車輛始終保持良好狀態,除嚴格派車制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,並進行逐項登記和評比,節假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山乾渠改造項目部;二是預防“非典”;三是最佳化經濟環境;四是“三創一樹”活動,五是公司___年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計畫性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。
物業部分辦公室主任述職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,在教育局領導的幫助指導,加之學校領導的正確帶領和全體教職工的團結合作下,安全辦工作取得了更新的進步。一年來由於有學校領導的正確領導和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業務水平,不斷地開拓進取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的半年工作情況進行總結,感到自己是能夠勝任本職工作的。現將主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握乾好工作的基本技能和知識
一年來,我經常反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應學校發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大教職員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是從事安全管理工作才幾年,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧半年來的工作,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓老師滿意,我系統的學習了《中國小安全教育指導綱要》、《國務院關於進一步加強安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中國小突發事件處理辦法》等資料,全面地提高自己,力爭在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
1、一年來,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他科室建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為安全辦主任,但我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發現隱患,做到隨時整改。我想要想使學校一方平安,就必須堅持原則,學校的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學校負責,更是為自己負責。年初以來,我堅持用“真心”、“愛心”和“恆心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅持了正常的工作程式,保證了安全管理工作正常開展,從而教育局安排的各項工作及上報材料都能夠保質保量按時完成,學校的安全工作也得到了保證。
2、在工作中,我就時刻提醒自己:無論是乾什麼事,說什麼話,決不能給我們學校抹黑,一定要讓學校領導看到我是能夠拿得出、站得穩、做得好,是能夠招之即來、來之能戰、戰之必勝的。也正是在這種理念的支配下,學校無一例安全責任事件發生。
3、為了提高自己的業務知識和理論水平,為了解決學生在學習過程中出現的各種異常情況、為了做好本職工作,我經常是整理材料、制定方案、排查隱患、調處矛盾糾紛到深夜,為確保學校安定奠定基礎。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安全辦主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特彆強調大局觀念,當好助手,服從全局,認真貫徹落實學校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦噹噹。古人云,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我們學校在平安、穩定、蓬勃興起時,心中還是感到非常欣慰。
四、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了優異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中,工作方法有些過於簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,業務水平還有待於進一步提高;第三,自己在綜合素質上距學校的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待於在今後工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其他同事學習工作經驗,借鑑好的工作方法,不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。在進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為我們學校在新學年的安全工作中再上新台階貢獻自己的力量。
謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
物業部分辦公室主任述職報告 篇8
一、加強學習,不斷提高自身素質
作為一名中共黨員,一直以來,我在思想、政治、行動上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學習。採取自學和集中學習的方式,按照院黨委的統一部署要求,認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神及有關檔案,通過學習,使自己的思想覺悟和政治理論水平有了進一步提高。同時,堅持用科學發展觀指導自己的實際工作。二是加強業務知識及國家有關法律法規及政策的學習,通過學習不斷提高自己的工作能力和業務素質,進一步增強法制意識和法制觀念,有效地指導了自己的日常工作。 二、嚴於律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模範遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,乾滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責,圓滿完成工作任務。
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘於奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業心,以一絲不苟的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政檔案、辦公室檔案。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況並認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種檔案資料進行整理、立卷、歸檔。
2、辦會工作。組織安排好各種會議,並認真做好會議記錄和會務保障,協調並督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
3、辦事工作。認真做好醫院行政查房計畫安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報並傳達到相關科室,即時 反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
4、印章管理工作。對於印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對於印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
5、制度修訂工作。配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿並彙編成冊。新領導上任後,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標採購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收穫,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”,20xx、20xx年被醫院黨委授予“優秀黨務工作者”稱號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究, 忽略了政治理論學習的深度和廣度。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子裡,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去乾好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!
物業部分辦公室主任述職報告 篇9
一年來,作為公司辦公室主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門辦公室同志的支持和配合下,服從公司的工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,很好地完成了各項目標任務。雖然我在工作中經歷了很多困難,但每次對我來說都是一次很好的鍛鍊。過去一年的就業情況概述如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)做好公司管理工作
1.根據部門工作人員的個性、專業和相關性,及時調整部門內部相關職責和工作範圍,精簡工作,充分發揮部門工作人員的工作潛力,提交各種報告。
2.在領導的全力支持下,協助有關單位完成工業園區宣傳活動和各項資金申報的準備工作。積極參與與其他單位的協調工作,使地方*同意我公司對工業園區建設進度資金、土地等的處理,及時解決和安排領導和上級單位交辦的工作,及時匯報重大問題。從而維護企業的切身利益。
3.在人員調整安排上,及時向領導匯報,取得領導的支持。任何涉及員工切身利益的事情,都可以認真如實地向領導匯報員工的想法。使領導及時了解員工的想法,領導及時決策,增加員工的滿意度,起到中層幹部應該起到的溝通自上而下、情感自上而下、情感自下而上的橋樑作用,提高工作執行力。
4.認真履行工作職責,嚴格依法辦事,聽取各部門的各種意見和建議,認真對待職責範圍內的事項並及時解決,對超出許可權範圍的問題及時請示領導,經批准後及時協調溝通。
5.帶領辦公室成員做好各項工作,如材料編寫、列印、信息上報、檔案管理等,確保及時撰寫和上報;收發、複印、複印各類檔案。並請及時閱讀,並做好檔案移交記錄。
6.在完成工作計畫、總結、匯報材料的編制,匯報項目進展情況。如辦公室工作檔案的收集、整理、歸檔,各種統計報表的上報等。公司印章的使用和管理以及報刊的收發。
(二)辦公室內部工作
帶領辦公室員工完成領導交給的所有工作;每月按時向公司匯報項目進度,認真負責檔案和宣傳頁的列印、電腦設備的維護和耗材的管理;能夠協調好辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、積極參與突發事件的處理,積極為公司工作想辦法給予建議和意見。通過鍛鍊,辦公室工作人員的專業能力得到了進一步提高。
2.協助領導規劃總體工作布局和階段性工作計畫,理順工作思路,參與公司對外交流活動中的接待和談判工作。
3.熱情接待外籍員工,熱情有禮,體現我公司的真誠好客,為公司樹立良好的社會形象。
三、堅持自律,努力以身作則
(1)加強思想作風建設
我們嚴格遵循領導提出的“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則,始終以平實包容、樂於奉獻、默默無聞為自己的標準;始終把增強公務員意識和服務意識作為一切工作的基礎;始終把重點放在嚴謹、細緻、踏實、求實的作風建設上,腳踏實地地去努力,讓辦公室工作人員成為公司員工的榜樣。
辦公室工作的規律就是“不規律”“非自願”。因此,我們要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益、工作和家庭的關係,堅持敬業、誠信、敬業,常年在公司吃飯、生活,保證加班不累,領導批評無悔,成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
(二)積極參與政治理論學習
一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。及時收集學習材料進行學習,進一步增強思想認識,牢固樹立全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、存在的問題及建議
(一)自身問題
一年來,在領導和同志的關心和支持下,工作也取得了一定成績,但離領導和同志的要求還有許多差距:
1、缺少工作程式,制度還不完善。工作主動性少,被動應對多,工作督導協調功能差。
2.工作中與領導溝通不夠。有的時候只知道拉車探索,工作效率沒有發揮出來。
3.工作和家庭的關係有時處理不好,偶爾會出現在和在韓的情況。
(二)未來工作思路
在新的一年裡,我們榮幸地被任命為公司的總經理。我們將更加努力,跟上公司領導的工作思路,積極配合各部門開展工作,進一步發展成績,克服困難,創新工作,使我們在新的一年裡取得更好的工作業績。
1、“沒有規則,就沒有方圓”公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、指揮順暢的戰鬥集體。本著“嚴格、精細、可行”的原則,配合領導進一步修訂完善公司各部門的工作標準、考核制度、保密制度、檔案管理制度,使辦文、辦事、開會工作更加規範有序。
2、在工作中,要學會開動腦筋,積極思考,充分發揮領導參謀的作用,積極向領導出謀劃策,探索工作方法和思路。
3、積極與領導溝通,及時匯報工作和思想中的問題,希望領導能及時批評和糾正我們工作中的不足,使辦公室工作更加完善。總之,在總經理的領導下,我能夠盡職盡責地完成工作,取得一定的工作成績。但是經過總結和思考,明顯覺得自己還有很多需要注意和提高的地方。工作中要糾正自己的急躁情緒,特別要注意不能把自己的急躁情緒傳遞並帶給部門的下屬。我應該體諒和尊重個體差異。重視並加強與部門的溝通,發現問題積極溝通。當問題沒有按照工作程式溝通時,不要一步一步地重新強調工作程式,而要以解決問題為出發點,儘量減少工作失誤。作為公司的總經理,要樹立良好的形象,在工作中成為員工的榜樣,在情感上成為公司員工信任的夥伴。
下一步的重點是做好崗位管理和績效管理,努力加強和做好後勤和外聯工作,為公司的經營發展提供支持和服務。
物業部分辦公室主任述職報告 篇10
一年來,在區委的正確領導下,在各部門的大力支持下,按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,本人團結帶領區委辦公室全體同志,緊緊圍繞區委中心工作,團結協作,狠抓落實,較好地完成了全年各項工作任務。現將主要工作匯報如下:
一、著眼全局,統籌兼顧,促進辦公室工作高效運轉
堅持從實際出發,立足全局、統籌開展工作。著力發揮好協調上下的橋樑作用,加強與上級黨委機關的聯繫,積極爭取上級的指導和幫助,密切與各鄉鎮、街道、部門的聯繫,及時反映基層情況、民眾呼聲,做到了解上情、摸透下情,建立起聯繫順暢、靈敏高效的溝通渠道。著力發揮好協調左右的樞紐作用,通過區幾大班子辦公室主任聯席會議,加強班子之間的協調,及時了解幾大班子的運行情況,矯正工作行為,規範工作程式,對領導交辦的事情主動協調,對一些急事、要事和難事及時協調,保障了全區工作有序高效運行。著力發揮好協調領導的紐帶作用,統籌安排領導活動,精心組織領導參加公務活動、重要會議、調查研究等事項,確保了領導各項工作順暢高效開展。
二、科學部署,注重實效,提升服務質量和工作水平
年初,對年度目標任務進行分解細化,做到安排部署工作講實效,檢查調度工作看實效。工作有部署、有調度、有重點、有時限、有要求、有責任人,切實推動辦公室各項工作高質量完成。高效規範,抓好文秘工作。緊跟區委步調,不斷提高以文輔政水平。
積極主動地了解和掌握全區改革發展和穩定的情況,按要求高質量完成區委及區委領導要求起草的各種重要檔案、重要講話和署名文章等文稿任務。嚴格執行《機關公文處理條例》,進一步充實、規範區委和區委辦發文程式,保證了行文工作及時、準確、嚴密。緊跟進度,抓好督查工作。緊貼區委的工作思路,把握領導意圖,就領導關注的工業經濟、設施農牧業、農村土地流轉等重點工作進行深入調研,形成有情況、有分析、有建議的調研報告,為區委科學決策提供了有價值的參考。
由區委督查室牽頭,對全區各級、各部門年度目標責任落實情況進行專項檢查,圍繞領導批示件辦理開展專題督查,及時編髮督查通報,為總結全年工作和安排部署下一年工作提供了第一手資料。提質提量,抓好信息工作。在區委辦公室內部實行全員辦信息制度,建立了信息報送獎勵機制,在提高信息質量、確保信息時效、拓寬信息來源、發揮網路優勢等方面進行了一系列加強和改進措施。充分利用黨政信息網資源共享的優勢,圍繞區委的中心工作為領導及時提供豐富、詳實的國際、國內、地區經濟信息和經濟動態,切實當好領導的資料庫和資料庫。高度負責,抓好機要保密工作。高度重視機要保密工作,做到通信絕對暢通,密碼絕對安全。
組織召開全區保密工作會議,建立健全了機要規章制度,規範對通信設備和通信線路的維護和管理。開展形式多樣的保密教育,強化保密意識,確保了國家秘密的安全。及時對機櫃、辦公桌、靜電地板等重要機要設備進行更新,有效消除了安全隱患。積極穩妥,抓好後勤接待工作。本著周到、滿意、節儉的原則,制定並完善後勤工作規程,嚴格標準,統一調度,一體管理,做到超前準備、合理有序、靈活機動、細緻周到。
進一步完善財務收支管理制度,制定切實可行的措施,從細微處入手,控制財務支出,努力發揮資金的效益,實現了花最少錢、辦更多事的管理目標。強化管理,抓好辦公室建設。以學習實踐科學發展觀活動為契機,支部牽頭開展“內強素質,外樹形象”主題活動,進一步增強政治意識,樹立良好對外形象。改善辦公條件,積極營造良好的工作環境。加強作風建設,注重正面引導,充分調動每一個人的積極性,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護區委和領導的威信。
三、勤奮學習,廉潔自律,努力提高自身能力水平
律人先律己。一年來,我以勤為本,盡職盡責,帶頭加強政治理論學習,嚴格按照黨員領導幹部廉潔自律的有關規定要求自己,切實加強自身建設。在理論學習上下功夫,深刻領悟xx大報告、xx屆三中全會和xx屆四中全會精神實質,牢固樹立全面協調可持續發展理念。注重運用理論指導實踐工作,分別在《通訊》和《機要工作》上發表了《關於××區土地流轉問題的思考》、《旗縣級密碼工作要率先實現科學發展》兩篇調研文章。
在自律上下功夫,在工作和生活中,時刻注意自重、自省、自警、自立,見微知著,防微杜漸,不斷增強防腐拒變的能力,從嚴要求自己家屬子女和身邊的工作人員,時刻維護自身形象和黨的形象。在作風上下功夫,求真務實,經常深入基層,調研走訪,掌握實際情況,解決實際問題,開拓創新,積極轉變思想觀念,運用創新的思維去思考、去謀劃,力求用新方法、新途徑開創工作新局面。
一年來,本人立足本職,紮實工作,較好地完成了各項工作任務,取得了一些成績,但與區委和區委領導的期望和辦公室幹部職工的願望還有一定的差距,參謀助手作用的發揮還不夠充分,服務層次和水平還有待進一步提升,各項工作制度仍需不斷完善。今後,我將進一步加強學習、改進方法,圍繞中心、服務大局,不斷提高自身能力和辦公室的整體服務水平,為我區經濟社會跨越發展做出新的更大貢獻。
物業部分辦公室主任述職報告 篇11
根據總公司《工作標準》和20xx年目標職責,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委託,協調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關係。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時推薦召開協調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現的新狀況、新問題、重大問題及時向總經理報告,並協調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、檔案、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責並督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需檔案的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程式、核定使用標準。
9、協調總公司後勤工作和組織機關的後勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協調、服務。一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、職責目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的職責;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個主角的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營狀況,傾聽各級領導和職工的推薦,徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作推薦X項,領導採納X項,協調較重要的工作起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,推薦與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議能夠合併開,對會議參加的人員、資料、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,務必要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件十分嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了資料實,對領導的講話,會議材料和下發的檔案等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,儘可能多帶給具體素材,使領導在吃透講話資料精神上,應對觀眾講材料而不是讀材料;最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
透過領導的重視和採取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經徵求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,個性是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,能夠說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;三是先辦基層單位的,後辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都務必這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都務必做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,個性是機關的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,並核定標準,費用再次減少,而機關的工作量並沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之此刻車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,此刻隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價
格由此而升,微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠列印,但印刷、複印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有超多增加,以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。應對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,採取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,務必由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑑定,批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印製文字檔案,一律在網上發;儘量減少材料複印量,超過15張者不予複印,能油印儘量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。透過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯繫,採取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了此刻的萬元/月以內,當然此刻各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待
明年再說,力爭作到既保障辦公,又節餘費用。儘管採取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務潛力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是採取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作潛力,不定期組織學習,並有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種檔案、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百餘篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了
保障公司領導、機關辦公按時出車並保證安全,使車輛始終持續良好狀態,除嚴格派車制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,並進行逐項登記和評比,節假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和職責感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山乾渠改造項目部;二是預防“非典”;三是最佳化經濟環境;四是“三創一樹”活動,五是公司X年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些就應作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些狀況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計畫性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作潛力,為公司建設、發展做出新的貢獻。
物業部分辦公室主任述職報告 篇12
20xx年是度假村榮膺四星,經營管理全面規範,企業發展全面豐收的一年,在總經理室的領導下,各部門的配合和總經辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務工作,基本完成了本職工作,目標任務和相關職能,現向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠於職守
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責,嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠於職守,勤於職守,勝任職守的總經理助理和辦公室主任。
二、努力實踐學以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿於工作始終。一年來,我把學習放在首要位置,不懂就學習,不懂就問,把知識、經驗逐步積累,做到學以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學習酒店專業知識不放鬆,把肯不肯學,肯不肯鑽,作為對工作是否熱愛的標準,自己經常利用業餘時間自學酒店專業知識和有關資料,通過不斷學習和運用,提高了對酒店業的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業務學習。一年來,我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學習,不斷提高自身的能力,基本做到業務熟、情況明,指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。
三、勤於工作,努力抓好各項工作
㈠培訓質檢工作。
統一安排制訂度假村的年度培訓工作計畫,按照計畫和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先後組織開展了消防知識培訓1期,新員工上崗培訓3期,衛生保健知識培訓1期,儀容儀表培訓1期,還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間,我結合工作特點和要求,參與編制了《度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規範》,並針對規範要求組織進行全酒店和部門的培訓,使度假村在服務管理、行為規範等方面符合和貼近四星級標準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識,提高企業凝聚力,通過活動平台展現員工精神風貌。今年先後舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅遊。
根據質檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質檢管理和檢查力度,在由經理室授權,辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利,有計畫有目標分階段對度假村進行軟、硬體方面的檢查、督促,幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關係,真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢,及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發《督察通報》70期,《質檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質檢小組按照服務規範和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題,質檢小組督促各部門整改,並對整改情況進行複查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報導制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《報》、《xx日報》、電視台等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《報》、《江南旅遊報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關於度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報紙。內刊是酒店宣傳視窗和陣地,把辦好店報作為一個重要任務來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《之窗》6期,對提升度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。
4、組織優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習,擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳,在新聞上開通度假村網站,擴大宣傳範圍。由於在宣傳工作上有計畫有目標很好的配合了酒店的經營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
㈢消防安全保衛工作
在消防與安全生產管理上,我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力,加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協助總經理做好安全工作,確立安全管理基礎目標,改進和創新安全管理,根據“預防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計畫目標,出思路辦法,指導改進修正安全管理。
建制度,立規範,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》,把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和範圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上,進一步規範和加強安保工作,重點加強了對消防設施和器材的維護保養,管理好保全公司外派保全隊伍,對外承包項目的統一監督和管理。由於對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業發展提供了保駕護航作用。
㈣在辦公室內勤工作上
主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作,經常性做好有關衛生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作,安全的實現了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設施管理上,我把關係員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先後扣罰了多名違反行為規範的員工,當然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數員工的滿意,使員工素質有提高,也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術節,組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查(發放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規範和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景,又是創收環節,又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上,認真協調各有關部門既要協調好工作,又要保證企業利益不受損失,為企業經營創造良好的外部環境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標準,總結經驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學習,不斷豐富、充實自己,把自己的經驗、心得用於工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標,,以己專長服務企業,以己之能回報企業。
以上是我一年來工作學習的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今後工作給予支持和幫助。
祝度假村明天更美好,同志們事業更順利!
述職人:
20xx年x月x日
物業部分辦公室主任述職報告 篇13
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎紮實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關係重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之餘,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面,經常閱讀各種雜誌報刊以及許多精美的文章,並要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式,很多領導都非常注重製度管人,也很會做員工的思想工作,積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰鬥力。他們的風範和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收穫甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協助好領導的工作
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴於律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜,由於第一次接觸此項工作,總是這個檔案有問題就是那個決議不妥當,不停地穿梭於集團,商務廳,工商局,政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一隻無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯合年檢及經營期限變更,商務局的批准證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好,那種付出後所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員,在最後衝刺關頭,為了完成部門任務,我們全力以付,終於在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計畫任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
總之,在過去的一年裡,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求還是有很大差距,一是部門的質檢工作不夠規範和系統,對班組的監管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關係上表現生硬。在新的一年裡,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭明年使辦公室工作再上一個新台階。
謝謝大家!
申請人:
物業部分辦公室主任述職報告 篇14
20__年,我在縣政協黨組的領導下,認真貫徹黨的xx大和xx屆全會精神,緊緊圍繞縣委“三強一名”戰略和縣政協中心工作,與機關全體同志一起,同心同德,銳意進取,認真履行工作職責,狠抓各項工作落實,圓滿完成了縣政協黨組、會交辦的各項工作任務。現將一年來的學習、工作、廉政情況匯報如下:
一、堅持把學習貫穿於工作的始終,不斷增強學習的積極性和主動性
一年來,認真學習領會黨的xx大和xx屆全會精神、省市縣領導在幹部大會上的講話等,積極組織政協機關開幹部展一系列學習活動,不斷提高機關幹部的整體素質和履職能力。
我們堅持集中學習與個人自學相結合,先後舉辦了專題學習輔導、座談會、茶話會、委員小組學習等活動。特別是在創先爭優活動中,我們堅持理論聯繫實際,帶領機關幹部職工多次深入聯繫點方里鎮官莊村與村民交流座談,我們與村民共同商討發展規劃。廣大委員在不斷學習的同時,履行職能的能力和水平有了較大的提升,我們及時組織了“我為淳化經濟發展建一言、獻一策”委員活動,以及文藝界、醫衛界、科技界委員“三下鄉”活動,這些富有特色的實踐活動受到了社會的廣泛好評。
二、堅持圍繞中心,抓好重點工作,努力提高政協工作效能
1、精心組織政協各類會議。20__年,圓滿完成了縣政協xx屆一次全體會議、4次會議、8次主席會議和各專委會會議的協調服務工作。尤其是在縣政協xx屆一次會議期間,由於人員多,要求嚴,標準高,時間緊,工作量大,為了做好會務工作,我和機關其他同志一道加班加點,對每次會議的文字材料、會場布置、食宿安排、宣傳報導等各個環節的工作都作了較為細緻周密的安排,做到了有條不紊、忙而不亂,確保了會議的成功召開。
2、認真組織開展專題調研、視察。20__年,我們圍繞“產業結構調整和促進農民增收情況”、“提高果畜生產技術”、“保障性住房建設和危房改造情況”、“文化產業發展情況”、“旅遊強縣建設情況”等課題開展了多次專題調研和視察活動。
每次調研活動前,都認真制定調研方案,抽調有關政協委員組成調研組,深入基層,認真開展調查研究。通過召開會議進行專題協商,認真討論,最終形成了科學合理可操作的調研報告,為縣委、縣政府決策提供了重要參考。
3、認真做好後勤服務保障工作。全年共有省內外政協30餘批近400人次來訪,我們圓滿完成了接待任務。通過溝通交流,大大提升了淳化的對外知名度,增強了紅色老區的社會影響力,達到了宣傳淳化、增進友誼、相互促進的目的。為了提升縣政協工作和服務水平,借鑑成功經驗,先後組織政協、委員和專委主任到省內外多個兄弟市縣(區)政協參觀考察和學習取經,達到了學習提高、聯繫感情、促進工作的目的,取得良好效果。做好機關財務管理工作,按時編報經費預算。加強對司機的教育和車輛管理,全年機關駕駛員及車輛沒有違章違規現象。
三、加強政協機關建設,不斷改進機關作風,提高機關工作效率
1、加強機關黨建工作。一年來,機關黨支部圍繞上級黨組織部署的各項任務,紮實開展工作。積極開展創先爭優活動,圓滿完成了黨支部的全年目標任務,增強了機關支部的凝聚力。發揚黨內民主,實行民主決策,按時完成黨費收繳任務,機關黨組織的自身建設不斷得到加強,本年度被評為“先進基層黨組織”。
2、加強機關制度建設。嚴格按照《縣政協機關工作目標責任分解考核辦法》,量化、細化具體工作,形成了規範有序的運行機制。我們加強了機關作風整頓,實行了“月結月報”考勤制度,提高了幹部職工的工作積極性。
四、加強黨風廉政建設,嚴格遵守廉潔從政的各項規定
始終堅持認真學習中央、省、市、縣委關於反腐倡廉的一系列檔案和政策規定,在思想上構築拒腐防變的長城。嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行領導幹部廉潔自律有關規定,按照各項廉政規定要求辦事,堅持廉潔從政。自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評,切實做到“八個堅持,八個反對”。一年來,我本人堅持自重、自省、自警、自勵,廉潔自律,沒有出現違反 黨風廉政建設和廉潔自律規定的問題。
一年來,在機關全體同志的積極協助下,自己盡心盡力工作,雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。主要表現為:理論知識的學習還不夠深入和系統;為領導服務和建言獻策的主動性還不夠;政協機關自身建設還有待進一步加強等,這些都需要在今後的工作中逐步加以改進和解決。
在新的一年裡,我將以科學發展觀為指導,認真學習貫徹黨的xx屆全會和縣委xx屆一次全體會議精神,在縣政協黨組的領導下,團結帶動機關全體幹部職工,大力加強政協機關建設,以飽滿的工作熱情,良好的自身形象,認真做好各項工作,努力開創政協工作新局面。
物業部分辦公室主任述職報告 篇15
辦公室工作線多面廣,工作量大。既要做好日常工作,又要應付突發事件。在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在局領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發揮綜合協調、後勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規格地完成了各項任務,現將我這一年多的主要工作報告如下,請予評議。
一、思想意識上:立足服務,強化意識
1、強化規範意識。把各項工作、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規範,並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯繫廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規章制度,使工作的各個環節都置於有效的控制之下。為此,我們出台並完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度,通過各項規章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規範意識,使每位同志工作有序、行為規範。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到:每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤,都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識,我們能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識,我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得民眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的視窗,每位幹部的形象如何,直接關係到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造,在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心,形成了一種健康向上、寬鬆和諧的工作環境。
二、業務工作上:抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。20xx年,我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、商務環境說明暨旅遊推介會、海內外高層次人才融合創新論壇等一系列活動,辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障了活動的順利舉辦。
2、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人,辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動契約的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時,積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作,進一步調動了機關幹部的工作積極性和主動性。
三、後勤保障上:協調發展,統籌推進加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。