物業辦公室主任述職報告集合

物業辦公室主任述職報告集合 篇1

辦公室處於承上啟下的地位,是聯結領導和基層的橋樑,協調各有關部門關係的紐帶,保持站內工作正常運轉的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明,高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,站內後勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決於有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠於職守、勤於職守、勝任職守的優秀的辦公室主任,不僅是上級領導的要求,職工的殷切期盼,更應該是辦公室主任為之努力奮鬥的目標。

本人自投身高速公路事業以來,一直擔任基層辦公室後勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典,藉此機會,根據自身積累的一些經驗,就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題,談一點粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、範圍及程度上發揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束後,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自站領導的。對於站班子的決策,辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議,按程式應先和辦公室取得聯繫,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不苟,一辦到底,落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言,集中體現在以下三個方面。一是文書管理。儘管站內檔案並不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印製、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。

4、協調職能。辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調,即指致辭力於上下級之間關係流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調,即指致於票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。

二、辦公室主任應具備的素質與修養

收費工作的順利開展,需要站內後勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”,就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者,是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的`素質之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發,不以個人愛好為取捨,培養廣泛的興趣,培養興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是“三個代表”重要思想的基本內涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識,努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。

物業辦公室主任述職報告集合 篇2

辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外,在工作中還要樹立三種意識。

一、要樹立敬業意識

所謂敬業意識,也就是人們平常所說的乾一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對於這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作乾好。其次要鑽這一行,專這一行。第一個“鑽”是鑽研的“鑽”,就是要鑽進去,潛心研究;第二個專是專業的“專”,就是通過鑽研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業性不強,不需要很高的.專業水平,這是不正確的。沒有一定的專業知識,儘管有良好的願望,工作也是乾不好的。例如,交通管理的各項法規,公文寫作的各項知識,後勤設施的使用保養知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鑽研不斷提高思想政治工作水平和專業水平,增強使命感和工作能力。

二、要樹立公朴意識

公僕意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公僕,當好廣大職工的公僕,當好司乘人員的公僕,全心全意地為他們服務。當好“公僕”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自願地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦幹,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去乾好每一項工作。誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地幹事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調的現象出現,所以當好辦公室主任要有較高的涵養,要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網。腦勤,就是要勤於動腦,善於思考。

如何使我們的工作適應形勢發展,體現時代特徵,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經濟建設這箇中心服務,為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡,爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤,就是要勤於動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等,都是勤於動手撰寫,不能懶惰。腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、徵求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發現典型、總結經驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯繫、多溝通、學習優秀經驗,取長補短,不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計畫、總結經驗、請示匯報,後勤服務,工作具價格政策而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的,不像工人生產一件產品就是一件產品,也不像農民春天播下種子,秋天收穫糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘於奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

物業辦公室主任述職報告集合 篇3

尊敬的領導:

您好!

我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什麼工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒,複雜煩瑣,所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校檔案的下載、傳送、收集;學校日常工作安排(通知),學校常務工作登記;撰寫學校計畫、總結等匯報材料,填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報導,學校創建工作,學生車接送管理工作等。任職以來,儘管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足,主要表現在:

一、加強理論學習,提高政治素養

辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質。只要自身素質強,就會產生內在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問題。所以今後我要多學理論、學政策、學技術、學管理,多向前輩、領導請教,以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理複雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。

二、明確職能職責,提高服務意識

辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間裡辦好應辦之事。要善於明確該乾什麼,不該乾什麼,先乾什麼,後乾什麼。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責,發揮自身優勢,協調校長室、教導室、總務室等各方關係,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務,能在第一時間、規定時間內完成任務以儘量為學校領導減少一些事務性工作,讓領導從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。

對於下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優採納。對於提出的困難和合理要求,也能在自己職能範圍內第一時間幫助解決或通過班子成員商討後給予答覆。三是意識要超前。服務工作儘管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對於各室各教師存在的隱形困難能主動去發現、了解,主動去化解,這直接關係到學校領導和本部門的形象。

三、要養成“三勤”良好習慣,確保工作效率

勤走,就是平時要多進行調研和開展交流,蒐集一些相關信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校領導提供準確的信息,幫助領導正確決策。勤記,就是注意養成記錄的良好習慣。如果不養成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節要多留意,也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務。

四、做好分管工作,確保接送車無安全事故

學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有xx名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協助值周教師清點乘車人數,維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網路。

為保證乘車學生安心等車,消除各類安全隱患,學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”,並給每一班次的學生設立了指定候車區域與座位,這樣既可以讓學生相互監督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書、做作業,消除了等車時煩躁不安的心理。以前由於任課老師放學要留個別學生進行補差,經常造成1、2個乘車學生遲到而影響發車時間,偶爾會有漏乘現象,為避免這種情況發生,學校根據實際,整改並嚴格執行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車號”(“定車號”:由於我校接送車,以車隊10輛車輪流接送形式進行,無法定車輛,根據實際情況,我校給車隊發放指定的車號,由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),並將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生,這樣既不會造成學生因補差而誤車,也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面,同時既減輕放學高峰期候車壓力,又減少了突發性安全事故隱患。

同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術,要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今後我將努力學習,積累經驗,彌補不足,充分發揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務質量,為實現學校的和諧發展發揮我做大的作用。

此致

敬禮!

述職人:

20xx年x月x日

物業辦公室主任述職報告集合 篇4

根據總公司《工作標準》和20__年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:

1、受總經理委託,協調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關係。

2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協調會議。

4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,並協調有關部門、有關單位處理和解決。

5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、檔案、批示精神。

6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責並督促會議決議的貫徹落實。

7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需檔案的起草和有關文字材料的擬制。

8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程式、核定使用標準。

9、協調總公司後勤工作和組織機關的後勤工作。

10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協調、服務。

一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:

幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的

團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。

為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,徵求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議___項,領導採納___項,協調較重要的工作___起,基本盡到了參謀,協調的職責。

為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了___多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施:

一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合併開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,並提前通知到每個與會人員。對於臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的檔案等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,儘可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最後是效果實,對於會議精神和領導提出的要求,會後我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。

通過領導的重視和採取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經徵求意見,大部分單位是滿意的。

承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;三是先辦基層單位的,後辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同20__年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,並核定標準,費用再次減少,而機關的工作量並沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現在隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、複印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠列印,但印刷、複印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,採取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑑定,批准後方可發生;並分別逐台、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印製文字檔案,一律在網上發;儘量減少材料複印量,超過15張者不予複印,能油印儘量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯繫,採取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內,當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節餘費用。儘管採取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。

辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是採取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,並有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種檔案、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百餘篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車並保證安全,使車輛始終保持良好狀態,除嚴格派車制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,並進行逐項登記和評比,節假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山乾渠改造項目部;二是預防“非典”;三是最佳化經濟環境;四是“三創一樹”活動,五是公司___年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。

雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:

1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。

2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計畫性。

3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。

物業辦公室主任述職報告集合 篇5

在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在學校領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發揮綜合協調、後勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規格地完成了各項任務,為學校總體工作的發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求,以及局裡的決定,現將我這一年的主要工作報告如下,請予評議。

一、思想意識上:立足服務,強化意識

1、強化規範意識。把各項工作、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規範,嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯繫廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規章制度,使工作的各個環節都置於有效的控制之下。

2、強化責任意識。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。通過強化責任意識,明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。

3、強化形象意識。用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得民眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的視窗。

二、業務工作上:抓住重點、以人為本

1、保障重大活動順利進行。辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,保障了活動的順利舉辦。

2、提高辦文質量。認真做好會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,積極做好督辦、催辦工作。

3、加強人事管理。協助公司積極做好人員招聘、勞動契約的簽訂、解除、師資調動等人事服務工作。

4、管好校章,凡在辦公室簽章,做到簽章有據,有記載。

5、搞好學校宣傳工作。

6、協助處理好學校接待、臨時出差等工作。

三、綜合保障上:協調發展,統籌推進

1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。

2、做好考勤工作。保障會議、活動正常進行。

四、工作紀律上:勤政廉潔、克己奉公。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行X的紀律和政策規定,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,同時積極參加廉潔建設。

2、努力提高工作效率。辦公室是學校形象的反映,我做到以身作則,樹立自身良好形象的在接待上門辦事的人員時,應舉止文明、待人熱情、講究禮。

3、處理好集體與個人利益之間的關係。服從大局,團結同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急。認真為辦實事,力求形式和內容統一,計畫與效果統一,真正樹立起一名X幹部的良好形象。

教學中,我做好教學六認真工作,關心愛護每一個學生,同時又嚴格要求每一個學生,敢教敢管,注重學生的成人成才教育,深受學生喜愛,教學效果好。

以上述職報告,如有不當,請批評指正。

物業辦公室主任述職報告集合 篇6

尊敬的領導:

您好!

本學期,我擔任x辦公室主任一職,對於我個人來說,這是一個全新的工作領域。應對領導和同事對我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動力,變動力為成績。一學期以來,在校領導的關心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊。現將我的工作狀況述職匯報如下:

一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任

校園辦公室是校園的重要職能部門,作為校園辦公室主任,既聯繫上下,又協調左右,既是校園領導的參謀,又是校園日常事務的“主管”,是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用,事關校園全局工作的正常運行。因此,作為校園辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務必適應新的狀況,進一步增強職責意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協調員,把握好所應扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷,助手不越權,工作要到位。

二、堅持嚴於律己、努力做好表率

在工作中,我始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務,我經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質。

三、善於協調,傳遞正能量

首先要協調好上下的關係。要堅持“實事求是”的原則,對上要尊重而不盲從,服務而不奴卑,還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。陳雲同志也說過,“要不唯書,不唯上,要唯實”。對下要以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權指揮。

再是協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上,充分調動各方面的用心性,營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作,用心爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯繫師生員工,加強相互之間的協調配合,共同把工作做好,起到校園與領導與師生員工聯繫的橋樑作用,維護好領導形象。

四、認真履行職責,用心開展工作

努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好校園各項工作的協調管理,及時通知校園各部門召開校委會常務會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作。安排領導和教師周值日表,督促值日領導落實職責,做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書。

完成20xx年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查;三風建設工作;效能風暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設工作;均衡教育發展督導評估檢查等。

解決和協調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。

(二)協助其他部門做好各項工作

完成20xx年度黨的基層組織建設各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯繫”活動,並對相關資料進行了收集整理。

五、在的問題和今後工作思路

(一)自身的問題:一學期以來,工作雖然取得了務必的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由於工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只明白埋頭苦幹;工作中管理潛力有待提高,開展工作時缺乏務必的魄力。

(二)今後工作的思路:

工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,用心探索工作的方法和思路。

用心與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

此致

敬禮!

物業辦公室主任述職報告集合 篇7

在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在局領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發揮綜合協調、後勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規格地完成了各項任務,為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求,以及局黨組的決定,現將我這一年多的主要工作報告如下,請予評議。

一、思想意識上:立足服務,強化意識

1、強化規範意識。把各項工作、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規範,並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯繫廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規章制度,使工作的.各個環節都置於有效的控制之下。為此,我們出台並完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度,通過各項規章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規範意識,使每位同志工作有序、行為規範。

2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到:每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤,都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識,我們能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識,我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導,贏得民眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的視窗,每位幹部的形象如何,直接關係到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造,在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心,形成了一種健康向上、寬鬆和諧的工作環境。

二、業務工作上:抓住重點、以人為本

1、保障重大活動順利進行。XX年,我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“·北京行”商務環境說明暨旅遊推介會、海內外高層次人才融合創新()論壇等一系列活動,辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障了活動的順利舉辦。

2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,到xx月上旬,上傳下達各類檔案多件,並積極做好督辦、催辦工作。

3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員xx人,辭退臨時聘用人員xx人。辦公室積極做好人員招聘、勞動契約的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時,積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作,進一步調動了機關幹部的工作積極性和主動性。

三、後勤保障上:協調發展,統籌推進,

1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。同時,根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置,積極配合參與有關黨建、紀檢工作。

2、保障機關順利運作。加強車輛調度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜誌的征訂、發放工作;加強機關安全管理,消除安全隱患。同時努力豐富機關幹部生活,組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等,豐富局工作人員的業餘生活,提高了機關凝聚力。

四、工作紀律上:勤政廉潔、克己奉公。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定,嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象,同時積極參加機關廉政建設。

2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映,我在做到以身作則,樹立自身良好形象的同時,要求辦公室同志在辦公期時,不準上網聊天、玩遊戲、炒股等,不準大聲喧譁。在接待上門辦事的企業人員時,應舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發生爭執或爭吵。

物業辦公室主任述職報告集合 篇8

今年是金地公司成立後較為重要的一年,也是面對種種困難,艱苦奮鬥的一年。面對嚴峻的市場形勢,萬佳公司在公司領導的高度重視與帶領下,在各職能部門積及配合與指導下,公司全體員工團結一致,認清形勢,積極應對,緊緊圍繞全年銷售目標開展各項工作。經過公司全體員工齊心協力,團結一致,在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,我們不遺餘力,努力完成公司制定的各項經營、管理指標,共同提高金地公司的服務質量,管理水平,和經濟效益。我也按照公司領導的要求較好的完成了我的本職工作,20__年的工作任務即將結束,下面,我將具體情況向大會述職,請在座的各位領導和的員工同志們予以審議。

一、辦公室日常管理工作

不知不覺,已經在辦公室主任這個位置上奮鬥了三個月的時間,我全身心的投入到這個新的工作環境當中,嚴格要求自己完成了公司交給我的各項任務,並有自己的創新意識。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有社會處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

二、管理經驗的心得與感悟

1、員工管理方面:在擔任辦公室主任近三個月時間裡,我每個月組織員工進行兩次培訓,主要是看一些勵志與鼓舞員工的錄像視頻,然後一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮鬥意識,使他們能夠以最飽滿的.熱情投身於我們的工作當中,更活躍了氣氛,大家暢所欲言,增進了員工之間的友誼。

2、資料整理方面:我將公司的重要資料進行的重新整理與分類。前任主任是按時間先後放的,這樣可以根據時間的先後順序找到相關資料。我則是將資料按照部門,分類放置的。這樣不但可以方便領導進行查閱,更節約了時間,一目了然!這是我在工作中的一種創新。

3、規章制度方面:我正在依照更科學合理的原則,去修訂公司各項規章制度,估計本月中下旬完能夠順利成此項工作。主要修訂的是人事管理制度,薪酬、福利管理,績效考核辦法,行政管理事務等。希望新的規章制度能夠帶給我們企業新的活力,用更人性化的管理辦法去幫助企業發展。

4、協調工作方面:我公司分七個部門,為:銷售部、工程部、財務部、經營部、物業部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任,我的本職工作就是去協調各部門的共同發展。本人協調能力較好,能夠順利的協調好各部門工作,11月12日配合銷售部完成了30#樓開盤工作。督促各部門完成周工作計畫及月度、全年工作計畫。

5、企業文化方面:20__年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20__年5月組織員工參加了鄂州房產系統首屆職工運動會,並在拔河比賽中獲得第三名的成績;20__年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動不但可以促進員工身心健康,還可以提高他們的工作熱情。

6、個人發展方向:做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料等。積極的工作態度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。

三、存在的問題和今後努力方向

在擔任辦公室主任三個月以來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

所以對於工作我絕不能掉以輕心,我會查閱管理類書籍,用知識豐富自己,武裝自己,向周圍的領導學習,向同事學習提升自己的業務水平;認真貫徹公司領導交予我的工作任務與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿的工作熱情和信心,為在工作中取得更大的進步而不懈努力!

四、20__年工作展望與計畫

20__年即將逝去,我們也將要迎來嶄新的20__年,面對更多的挑戰,在新的一年裡,作為辦公室主任,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到以下八條:

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手,公司稱職的辦公室主任;

第三,注重辦公室的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績;

第四,在工作中加以創新,組織更豐富的文體活動,如公司內部的桌球比賽,羽毛球比賽等,活躍員工的工作狀態與思維模式。鼓勵員工以更飽滿的工作熱情投身於工作當中去,以此提高員工的工作效率。充實企業的文化牆,讓員工充分感受到我們公司的企業文化。

第五,人力資源管理方面,完善企業員工的招聘,錄用條件,以更高的要求選拔人才,以增強我們企業的綜合實力。

第六,完善薪酬和福利管理,以員工對工作的完成情況評定薪酬,完善績效工資的考核辦法,為員工辦理社會保險和各種保障制度,用人性化的管理讓員工體會到公司的溫暖。

第七,完善制度建設,加強內部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度,加強制度的執行力度,增強企業團隊的責任心,力爭全面跨上新的台階!

第八,繼續強化隊伍建設,提升核心競爭能力,進一步加強企業隊伍的建設工作。行之有效地開展多種形式的培訓,如定期開展企業文化培訓,企業業務培訓等,提高團隊的專業知識,培養一支經得起市場考驗的企業團隊。

綜上所述是我對20__年工作計畫的一個概括總結,我相信只有努力做好以上八點,才能稱得上是一個稱職的辦公室主任,也會為我們企業帶來全新的動力。我也懇求各位領導和員工同志們向我提出意見和建議,是為了辦公室的全面工作的順利開展,更是為了我們萬佳公司美好的明天。20__年我有信心和公司領導與企業員工一道,在公司領導的正確指引下,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實,開拓創新,為萬佳公司取得更加優異的銷售業績不遺餘力,努力奮鬥!

物業辦公室主任述職報告集合 篇9

一、具體業務工作計畫

(一)、傳染病防控工作

1、根據《中華人民共和國傳染病防治法》,進一步加強全縣傳染病疫情監測和突發公共衛生事件報告與管理工作,建立健全各項規章制度。

2、加強傳染病報告與管理,進一步完善人感染高致病性禽流感(h7n9)、手足口病等重點傳染病防控預案,針對性提出防控策略,隨時應對散發傳染病疫情。完善突發公共衛生事件、細菌性腸道傳染病和手足口病監測工作檔案,建立健全應急處置機制。

3、做到100%及時、有效處置疫苗針對傳染病,疫情個案調查率達到100%。

4、每日登入疾病預防控制信息系統至少2次,對各單位上報的病例進行及時審核,定期對傳染病疫情進行匯總和分析。每月至少報告1例傳染病,確保網路直報系統正常運行率100%。

5、加強門診和住院病例登記和報告管理,字跡清楚、工整,發現傳染病立即進行報告,確保無傳染病漏報情況發生。

6、加強網路直報工作檔案管理,提高報告卡填寫質量,無缺項、漏項,無邏輯錯誤,信息填寫詳細完整,報告卡填寫完整率、準確率和與網路直報信息一致率均達到100%。

(二)、計畫免疫工作方面

1、嚴格按照地區免疫規劃規範化管理專項整治活動實施方案要求,切實落實免疫規劃規範化管理專項整治活動各項措施;每月開展摸底調查和主動搜尋工作,紮實掌握轄區內目標兒童底數,目標兒童人口數據資料每月進行更新存檔;同時,積極開展疫苗查漏補種工作,認真填報專項整治活動信息報表,確保數據真實準確。

2、按照地區規範化預防接種門診督導方案標準和要求,積極開展預防接種門診建設。

3、建立健全流動兒童管理和aefi監測工作檔案,加強新入學入託兒童接種證查驗工作培訓力度,提高報表填寫質量和查驗數據真實性。

4、建立健全冷鏈設備檔案,加強疫苗出入庫和冷鏈管理,規範出入庫登記,定期進行核對,確保賬苗一致,保障疫苗效價;每月月初按時上報疫苗需求計畫報表(附屬檔案3)和使用進度報表(附屬檔案4),對各項數據進行嚴格審核,確保計畫報表(附屬檔案3)、使用進度報表(附屬檔案4)、月報表、出入庫登記記錄和信息卡(大卡和中卡)數據無邏輯錯誤。

5、加強常規疫苗接種管理工作,提高疫苗有效接種率;合理管理使用卡介苗、百白破、a群流腦等多劑次疫苗,避免浪費,降低損耗係數。

(三)、愛滋病防治方面

1、繼續加強四免一關懷政策的落實。保證給予生活貧困的家庭及致孤兒童予生活救助、加強自願諮詢檢測工作,同時加強對符合治療條件的愛滋病感染者/病人給予免費的抗病毒治療。加大我縣抗病毒治療覆蓋面,提高感染者/病人生活質量。抗病毒治療覆蓋率達到85%以上。

2、加強對愛滋病高危人群的行為干預工作。包括娛樂場所人員、吸毒人群、感染者/病人配偶。

3、加強對愛滋病感染者/病人隨訪管理工作,有效掌握全縣愛滋病疫情,控制疫情發展。隨訪率達到95%以上。

4、拓展性開展男男__監測、檢測工作。

5、加強培訓培。對感染者、病人人數較多的幾個鄉鎮進行愛滋

病綜合管理工作的培訓,進一步規範鄉鎮場對愛滋病病人/感染者的管理。做好梅毒疫情管理,開展梅毒規範化培訓班。應各成員單位邀請,對各成員單位做好艾防知識培訓工作。做好自願諮詢檢測培訓工作,完善我縣自願諮詢點系統,提高我縣各諮詢點工作人員的業務能力,加強自願諮詢工作的落實。

6、做好督導檢查工作。及時有效的對各級醫療機構進行督查和技術指導,對愛滋病感染者/病人綜合管理工作、抗病毒治療點、愛滋病抗體擴大檢測、自願諮詢檢測點進行定期不定期督導。

(四)、結核病防治方面

1、開展結核病健康教育,通過普及結核病基本防病知識和雙免政策來提高我縣各類人群的主動就醫意識,增強和提高結核病人的發現能力。同時與婦聯合作,對村婦女主任和組婦女組長以及村醫生進行有關結核病防治知識及人際交流技巧的培訓,動員其在基層開展結核病防治健康教育,提高本地人口的結核病知曉率。

2、對各級醫療機構進行相關業務知識的培訓,提高綜合醫療機構人員及鄉村醫生對肺結核病人的登記、報告、轉診、追蹤、督導等方面的綜合素質。

3、加強鄉鎮衛生院痰檢點建設,提高鄉鎮痰檢點痰檢水平。

4、加強結防機構與綜合醫院之間的合作,提高肺結核病人的轉診率和發現率,兌現報病獎,病人督導管理費,落實激勵機制。

5、在加強對免費治療肺結核病人全程督導管理的同時,對鄉(鎮)衛生院醫務人員和村醫的督導管理工作進行考核。

(五)、慢性非傳染病疾病方面

1、加強督導,縣鄉兩級加強村級的督導與培訓,一年不少於四次,提高工作質量。

2、督促相關單位在全縣範圍開展疑似重性精神病病人篩查診斷工作,提高管理率。

3、督促全縣17家醫療機構全面開展死因監測工作,提高全縣監測覆蓋率。

4、全面開展城鎮65歲以上老年人的體檢工作。

5、要求各單位全面核查檔案健康信息,真實開展健康服務,提高檔案合格率。

6、進一步加強規範全縣電子檔案管理工作,為居民健康管理信息化共享打好基礎。

(六)、地方病防治工作

1、積極開展有效開展飲用水水質衛生檢測工作,做好飲水型氟中毒及碘缺乏病的常規監測工作。

2、繼續做好健康教育工作。對各級單位、各相關部門人群開展地方病防治相關健康教育工作,尤其對8—14歲在校學生進行正確使用加碘鹽的健康教育課。使在校學生了解和掌握碘缺乏病的危害和預防知識,不斷提高健康意識的水平。

3、繼續做好農村飲水安全工作

4、完成上級部門安排的'其它指令性工作,如包蟲病篩查等。

(七)、檢驗檢測工作

1、加強實驗室能力建設,爭取增添必須的儀器設備,以及相關技術人員,擴大各種危險因素監測範疇;積極開展新技術、新項目,提高應急檢測能力,為疾病控制做好技術支撐。

2、加強質量管理,保障安全生產。完善實驗室質量控制措施,嚴格實驗室生物安全、化學危險品的管理。保障中心質量體系有效運行。

3、強化學校衛生工作。進一步加強與教育等部門的協作,完善學校傳染病防空預警機制,做好學校衛生風險評估,加強最學校的直到培訓。

4、拓展環境衛生工作。在我縣衛生城市創建工作中,當好政府參謀,配合相關部門做好城鎮、農村、學校安全飲水監測。

二、加強業務培訓工作

各業務平台制定詳細的全年業務培訓指導計畫,自20__年12月起,根據20__年工作中存在的問題及不足,對全縣各鄉鎮場、社區衛生服務站、相關醫療衛生單位公共衛生工作人員,定期、分批舉辦相關工作的培訓,根據各級各類相關工作人員的自身素質及工作要求,加強培訓力度,統一、規範工作流程,強化各級工作人員職責,增強服務意識,努力提高基本公共衛生服務質量和服務能力,更好的為全縣人民健康服務。

三、有效開展業務工作督導

1、為全面掌握全縣看工作情況,及時查找並解決問題,根據年度業務工作計畫,制定相應的全年督導計畫,完善考核體系。

2、採取現場督導、現場培訓的工作方式,對於出現的問題及時反饋,並在督導檢查現場,對相關工作人員進行針對性的培訓,有效提高工作效率。

3、各業務平台加強對各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站及相關醫療衛生機構公共衛生工作的督導檢查力度。保證每月、每季度定期不定期對各項基本公共衛生工作開展督導檢查。

四、堅持疾控例會制度

堅持每月召開疾控工作例會,對於各鄉鎮衛生院、相關醫療衛生單位及社區衛生服務站出現的問題及時反饋、及時上報,由衛生局及時出具通報,並充分利用疾控例會時間給與指導及下一步工作安排。保證各項疾控工作的有序開展。

物業辦公室主任述職報告集合 篇10

本人自參加工作以來,認真學習政治理論,不斷加強業務知識學習,使自己工作能力、業務水平不斷提高。現將業務工作報告如下:

一、注重理論與實踐相結合,不斷拓寬業務理論水平。

本人是1988年從石油技校鑽井專業畢業後參加工作的,首先從鑽井工作的各個流程著手,領會操作要領,注重理論與實踐相結合,很快熟悉了鑽井工程這個綜合性工作的規律和特點,後由於工作的需要,調入企業管理科工作,由於本人認真學習企業管理理論,很快成為獨當一面的骨幹,先後負責企業經營管理、節能管理、成本核算、標準化管理等工作,按時按期完成了領導交派的工作任務。1991年在吐哈油田會戰時,還榮幸的獲得了吐哈會戰指揮部經營系統先進個人。在工作中本人注重調查研究,完成了後勤各單位經營調查分析,在不同時期和區塊研究制定起草了年度承包責任制實施辦法,在生產經營中其到了較好的激勵作用。

1992年回陝後,從企業管理科調入處工會工作,先後負責工會宣教、綜合、勞動競賽、生活保障等項工作,注重工會理論學習,這期間撰寫了歷屆處職代會工會工作報告、先進材料等,其中有近40萬字發表在《長慶工會通訊》《甘肅工人報》《陝西工人報》《長慶石油報》等,期間協助主席、副主席完成了不同時期的重點工作,本人也榮獲1997年陝西省優秀工會工作者,鑽一處工會也榮獲長慶局三星級模範工會。19xx年至20xx年期間,完成了陝西教育學院的大專課程,獲得大專學歷。

20xx年12月鑽井總公司整合後,本人先後完成了總公司工會籌備整合和重組建制工作,從細節著手,翻閱了大量的行業工會工作標準和條例,使工會辦公室工作從一開始就起步新、標準高,20xx—20xx年完成了總公司職代會等工會工作報告的起草,參與組織了第一屆歷次職工代表大會。理順工會辦公室各項工作程式。使辦公室業務工作步入正規化、制度化,指導基層工會工作正常開展,起到了傳幫帶作用。

二、做好生活保障工作,夯實基礎工作

總公司整合後的前三年,工會工作人員少,本人大量的時間用來工會各項工作的程式理順,在不同時期對各項工作提出實施辦法,都起到較好的工作效果,工會辦公室工作也跟上了總公司大發展的步伐,工會工作也步入了全局前列。近兩年來的主要工作:

1.做好幫困扶貧送外療休養工作。按照領導的要求在充分調查摸底的基礎上,建立了36戶特困職工檔案和276戶困難職工動態檔案和領導幹部聯繫對口幫扶特困戶,落實“第一責任人”,各單位開展了“交友幫扶”活動,對因家庭困難而上不起大中專的92名學生進行了救助,對27名工亡的特困職工子女入學也給予了幫扶。元旦春節期間,對困難戶、軍屬、節日期間在崗人員總計1113人進行了慰問。國慶期間慰問特困職工家庭36戶,特困學生56人次。慰問xq項目部的全體職工和五個工程項目部及殼牌項目部的部分職工總計257人。

按照局工會的要求,派送基層職工、先進模範人物,特別是從事有毒有害崗位人員按計畫參加局療休養。總公司工會先後選送185名職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療休養,並選派5個項目部25個鑽井隊及基層單位在生產工作中做出突出貢獻的154名生產骨幹到昆明、海南等地療休養,10名局級勞模赴京觀禮,2名省部級勞模出國考察,激發了職工的工作熱情。

2.做好送溫暖工作。組織開展了“進百家門、知千家情、暖萬人心”的送溫暖活動,把組織的關懷帶到職工家庭,為困難職工獻愛心。慰問特困職工家庭,慰問困難職工家庭186戶,慰問局級以上勞模88人,慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路86人,慰問離退休職工4000餘人。總公司領導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中,送去慰問品和救助金;對家在農村、生活無依無靠的職工遺屬也按規定發放了生活補助金,溫暖了職工及親人,把領導的關懷送到職工的心坎上。總公司工會還倡導發揚“一方有難、八方支援”的優良傳統,發動為困難職工獻愛心捐款活動,共捐款近23萬元。

3.加大勞動爭議調解、民眾來信來訪工作處理力度。本人認真學習《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例,增強自己對勞動爭議、後事處理、調解工作能力,積極參與對職工工傷的認定和勞動爭議的調解工作,多年來,本人參與處理了20餘起大小工傷、病故職工後事,件件都做到盡心盡力。同時,按照“預防為主、防調結合”的原則,化解了矛盾。兩年來,本人接待職工來訪、來電60餘人(次),來信10餘封,接待電話上訪150餘次,做到了事事有落實,封封來信來電有回音,向領導及時匯報,維護了總公司的穩定大局。

多年來,自己在本職工作中也取得了一些小的成績,這都是領導和同事們幫助的結果,借這個機會,向各位領導表示誠摯的感謝!當然自己也存在好多缺點,在以後的工作中要不斷學習和改造,使自己不斷適合總公司發展。

述職人:

X年XX月XX日

物業辦公室主任述職報告集合 篇11

20xx年,在政協機關各級領導的關心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現述職述廉如下:

一、加強學習,不斷提高政治業務素質

學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業務能力。自己除了認真完成機關安排的學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,並認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的.__屆四中、五中、六中全會和自治區第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協第_期幹部培訓班的學習,進一步加深了政協理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。

二、忠於職守,盡職盡責完成工作任務

今年上半年,根據工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協調運轉。一是嚴格辦文程式,努力提高公文質量。全年共編髮公文_余份,各類匯報材料和填報各種報表近_份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、並做好會務工作。

下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯繫,為工委領導按照要求參加地區性各類會議和活動做好服務;加強與自治區政協和其他地市政協的工作聯繫,為自治區政協和其他地市政協領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時,加強與地區其它部門和的聯繫,確保機關工作的正常運轉。

為縣市政協工作人員和政協地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時,協助自治區政協完成了基層政協工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規範接待,熱情接待”的原則,加強與地區接待處的工作聯繫,周密安排、細緻部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協、鄭州市政協、商丘市政協、徐州市政協等區內外來客_余批_多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、工作、車輛管理、義務勞動、衛生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的正常平穩運行。

三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性

在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產黨人應有的操守氣節。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執行XX個“不準”,沒有發生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現象。

四、存在的問題和今後的努力方向

回顧檢查20xx年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統;二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現象。

針對這些問題,今後我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創新意識,創造性地開展工作,促進辦公室工作再上新台階、新水平。

述職人:

XX年XX月XX日

物業辦公室主任述職報告集合 篇12

我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎紮實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。

一、XX年的總結

我院醫保工作於20xx年2月底正式展開,到現在已經運行年,現將這一年的工作情況向院內作出匯報。

(一)XX年的工作

1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好,期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然後導入醫保工作計算機的工作。

2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底總計門診結算醫保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫院his系統改造後收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以後通過his系統完成醫保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫保工作單機並上傳。

醫院全年接待醫保住院病人52人次,順利結算49次,現有醫保住院病人2人,需要細緻的做好病人病歷、費用的審核工作。

3、關於持卡就醫、實時結算的工作,全年總計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次,按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。

4、對於院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由於系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯繫並將系統修理好,細緻的查找問題發生的原因,及時的安裝防毒軟體,並定期更新。

(二)存在的問題

1、我院現在醫保住院病人少,對於醫保住院結算這一部分收費人員沒有細緻的操作機會,操作不熟悉。

2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫院的藥房在有新的藥品錄入後不能及時的對照。

3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。

4、對於持卡就醫、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。

二、XX年工作計畫

1、針對XX年發現的問題制定針對措施並實施:加強收費人員的操作能力,做好院內資料庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。

2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行,保證我院醫保工作的順利開展。

3、做好醫保數據的上傳工作,指導收費人員進行醫保數據的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。

4、加強業務學習,做好院內醫保知識的培訓工作,帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院,服務病人,保證醫院醫保工作的順利開展。

醫保辦公室主任

20xx年12月21日

物業辦公室主任述職報告集合 篇13

根據公司統一安排,現將本人一年來的學習、工作及履行崗位職責情況做以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。

一、認真學習,不斷提高自身素質和業務水平,為更好地勝任本職工作奠定了堅實的基礎

20xx年是x煤礦工程建設的起步年,一年來,綜合辦公室在公司黨政的正確領導和各部門的大力支持下,緊緊圍繞礦井基本建設中心工作,緊緊圍繞確定的目標任務,認真貫徹落實領導指示精神,通過綜合辦公室全體人員的共同努力,較好的完成了下達的各項目標任務。

年初,面對新形勢、新任務,我不僅感受到自己肩負的責任重大,而且,在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業務知識還十分匱乏,不能準確把握全盤工作,工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負領導和同事們對我的期望,準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今後的發展前景,去年以來,我在認真學習政治理論知識的同時,側重性地學習了綜合辦公室管理等方面的業務知識,認真學習基建礦井等方面的知識,使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統的認識,不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎,而且,更增強了自己熱愛企業、熱愛本職工作的信心。無論在政治學習和理論業務學習上,我都堅持做到了認真筆記、學以致用,並積極鼓勵同事養成勤於學習、善於思考的良好習慣,積極適應形勢發展需要,爭做學習型、知識型、創新型人才,為公司發展貢獻自己的聰明才智。

二、搞好服務,不斷提高協調能力和管理水平

辦公室一項重要職能就是服務好領導、服務好職工,搞好綜合協調工作。為了協調好班子之間、部室之間、領導與職工之間的關係,在協調工作時,我注意講究說話方式,始終以謙和的態度去辦事,從未因自己說話粗魯、態度傲慢引起領導和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上,統籌兼顧,不搞偏向性,形成了相互支持配合工作的和諧氛圍,使辦公室工作有章可循,忙而不亂。在待人接物、處理人際關係上,不背後議論是非,不做影響和諧團結、有損公司形象的事,用誠實、忠厚的品格和務實的作風,樹立自己良好形象。為了提高管理水平,增強在同事中的號召力,在公司每次組織的各種義務勞動中,積極帶頭參加,不怕吃苦,勇於奉獻,在工作中感受樂趣,在奉獻中實現人生價值,做到了吃苦不叫苦,有累不喊累,受氣不賭氣,用自己的言行去感染每一名同事,取得了大家對工作的理解和支持,無形中促進了管理水平的提高。

三、求真務實,敬業奉獻,腳踏實地地認真做好各項工作

綜合辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和責任感去認真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作,促進了公司整體工作的正常運轉。一是全年處理各級來文302餘件,下發檔案108份,寫匯報材料71份,配合工程技術部、財務部打請示、報告43件,並負責起草了《綜合辦公室管理制度彙編》等管理制度,及時擬辦各級來文,未因工作拖拉,影響領導批示,辦公室對這些檔案都進行了認真登記,妥善保存,未發生泄密丟失檔案事件。接聽電話、通知領導參加會議或落實上級工作部署無以計數,如果忘了安排要承擔責任,安排不合適要受批評,這些工作辦起來是小事,誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則,通過自己帶頭遵守公司的各項規章制度,有力地促進了本部同事的共同遵守,在全公司營造了遵規守紀的良好氛圍。另外,加強了對車輛的安全管理和對司機的職業道德教育,使領導和各部室在公務用車上,能夠按時到位,服務周到。同時,適時組織職工開展衛生大清掃活動,確保了辦公區域乾淨整潔。三是公司搬至礦區後,經聯繫本地電信門市落實網路、通訊到位,為公司對外聯繫提供了便利。

四、廉潔自律,謹慎行事,構築牢固思想道德防線

一年來,本人嚴格遵守公司關於廉潔自律方面的規章制度,深刻認識和理解廉潔自律對於保護自己、推進黨風廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中,不做有損企業形象的事,不搞權錢交易,加強對法律法規學習,提高自己的“免疫力”,自覺抵制各種誘惑,謹言行、慎交友,做到了守得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。

通過一年來的工作使我深深體會到:辦公室工作隨意性、突發性任務較多,綜合服務工作難乾。要想當好一名辦公室主任,就必須得樹立六個意識:一是責任意識。有質量的工作來源於強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發揮主觀能動性,把工作想在前、乾在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要爭先創優,爭創一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務性工作,必須養成高效、快捷、過硬的工作作風,準確、迅速、圓滿地完成每項工作任務。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮,把握大局,始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠,努力促進整體任務的完成。

過去一年,雖然完成了公司交辦的各項工作任務,取得了一定的成績,這與領導的關心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現在:

1、工作思路不寬,缺乏創造性、超前性意識;

2、工作不大膽,老好人思想嚴重;

3、自身發展不全面,在社交、協調與其它部門關係的能力方面還有待進一步提高。

20xx年是x項目全面建設的開局之年,下達的目標與任務已經明確,擺在我們面前的任務十分艱巨,我要以這次述職考評為契機,誠懇接受領導和職工的監督,對不足之 處要積極整改完善,取長補短,爭做合格稱職的辦公室主任,為促進公司向前發展、安全發展、和諧發展做出應有的貢獻。

不妥之處,請批評指正。

物業辦公室主任述職報告集合 篇14

尊敬的領導:

您好!

在x公司領導們積極正確的領導下,我們順利的渡過了20xx年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發展。而我在這一年裡也在崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。

回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責任的重大!自己作為行政部的'管理者,在工作中造成的影響遠超普通的員工!為此,在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己,認真體會領導的計畫和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報:

一、工作的思想方面

在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己,尤其是公司的行政任務上,我更是不敢有一絲一毫的放鬆。

我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,並有明確的集體目標和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學習和調整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己,並逐步完成了公司的行政計畫。

二、工作方面的情況

在工作中,我一直積極嚴謹的維持著工作的進展,保持公司行政計畫的積極運行的同時,也在策劃新的計畫和方案,積極配合公司的發展,及時的制定計畫,完善計畫,輔助各部門的工作順利的進行。

並且,作為主管,我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務,並且努力的為公司的行政任務貢獻力量。

三、團隊管理方面

在今年來,我在團隊中積極的培訓、管理,通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性,並制定了團隊的工作要求,較好的培養了行政辦公室的團隊風氣。此外,在工作中,我在完善並提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升,較好的提高了隊伍的能力,也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發展計畫中,為公司的貢獻了出色的力量。

反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會更加努力,緊跟公司的發展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!

述職人:

20xx年x月x日

物業辦公室主任述職報告集合 篇15

我擔任學校辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什麼工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒,複雜煩瑣,所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校檔案的下載、傳送、收集;學校日常工作安排(通知),學校常務工作登記;撰寫學校計畫、總結等匯報材料,填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報導,學校創建工作,學生車接送管理工作等。任職以來,儘管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足,主要表現在:

一、加強理論學習,提高政治素養。

辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質。只要自身素質強,就會產生內在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的問題。所以今後我要多學理論、學政策、學技術、學管理,多向前輩、領導請教,以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理複雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。

二、明確職能職責,提高服務意識。

辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間裡辦好應辦之事。要善於明確該乾什麼,不該乾什麼,先乾什麼,後乾什麼。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責,發揮自身優勢,協調校長室、教導室、總務室等各方關係,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務,能在第一時間、規定時間內完成任務以儘量為學校領導減少一些事務性工作,讓領導從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。

對於下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優採納。對於提出的困難和合理要求,也能在自己職能範圍內第一時間幫助解決或通過班子成員商討後給予答覆。三是意識要超前。服務工作儘管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對於各室各教師存在的隱形困難能主動去發現、了解,主動去化解,這直接關係到學校領導和本部門的形象。

三、要養成“三勤”良好習慣,確保工作效率。

勤走,就是平時要多進行調研和開展交流,蒐集一些相關信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校領導提供準確的信息,幫助領導正確決策。勤記,就是注意養成記錄的良好習慣。如果不養成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節要多留意,也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務。

四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。

學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有250名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協助值周教師清點乘車人數,維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網路。

同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術,要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今後我將努力學習,積累經驗,彌補不足,充分發揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務質量,為實現學校的和諧發展發揮我做大的作用。

物業辦公室主任述職報告集合 篇16

尊敬的領導:

20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況匯報如下:

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係,辦理公司有關檔案。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及檔案。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類檔案。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了文書、項目立項手續產權文產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了很大的提高,保文了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

物業辦公室主任述職報告集合 篇17

因工作需要,我於xx年10月擔任東明鎮總校長職務。20xx年5月教育體制改革轉任東明鎮教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領導和大力支持下,在全體教師的共同努力下,近十年來東明的教育呈現出欣欣向榮的喜人局面。

按教辦的工作部署,今年我將在各校長工作述職報告之後進行述職報告。現將十年來的工作按德育工作、隊伍建設、教學管理、基礎建設、文體衛生、勤工儉學、其他工作等幾個方面擇要匯報給大家。

xx年上任伊始,東明的教育面臨著普及九年義務教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問題;教育教學管理有較強的基礎,如何保持和提高的問題;東明鎮教育如何保持強勁發展勢頭的問題。這些問題,對我的壓力很大。為此,我在上任之初就跑遍了全鎮十九所學校,在充分聽取各級領導及廣大教師意見的基礎上,確定今後一段時間內的基本工作思路為"抓德育,促成績,保普九,變校貌,求發展"。基本工作思路確定後,總校一班人就緊緊圍繞這箇中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉教辦撤併到東明教辦,儘管當時的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰,但基本工作思路沒變。後來的實踐證明,這個基本工作思路不僅是當時的工作中心,也是近十年來的工作重點。

一、德育工作

統一人的思想是搞好其他工作的前提,而德育工作正是統一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。

1、加強自身德育修養

古語說"其身正,不令而行",只有自己率先垂範、以身作則,才能對廣大教師和學生具有說服力。近十年的工作中,我主持修改和制定了各項規章制度二十餘個,在各項規章制度的執行上,我可以說為廣大教職工做出了表率,節假日很少休息,經常加班加點;在利益面前不爭不搶,在1995年的考核中主動放棄評優指標,在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額,在1997年的3%調資時又主動放棄。所有的這些我只想說明一點:我是領導,只有吃苦在前,才能產生榜樣的力量。

2、完善教師德育考核體制

以《教師職業道德規範》為依託,建立了教師德育考核體系,從愛崗、協作、敬業、愛生等方面對教師進行全面的德育考核,並將此項考核作為教師年度考核的重點,實行德育考核一票否決制。由於教師德育教育得體得法,使我鎮的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態,一種昂揚進取的拼搏風貌,一種同步時代的開拓意識。10年來,全鎮累計有103人次受到鎮黨委、政府及教辦的表彰,19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰,8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮無一例教師違法違紀現象。儘管這是看似平凡的成就,但卻是廣大教師精神風貌的完美體現,是教師德育教育的豐碩果實。

3、規範學生德育教育工作

經長期的探索,現我鎮的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地,結合其他科的德育滲透,使學生接受系統而全面的德育教育;利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育,升華課堂德育滲透;建立德育三結合網路,吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來,使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固,並能處在社會和家庭的監督之下,從而強化德育教育效果。長期的實踐證明,這種德育教育格局效果良好,全鎮各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。

二、隊伍建設

隊伍建設主要體現在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面,在這方面,我的具體做法是:充分發揚民主,廣泛調動教職工的積極性,真正做到人盡其材。

1、建立一支高素質的校長隊伍,強化學校一線工作的"第一管理"。

校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽,進而關係到全鎮教育教學工作這個整體。可以說,一個好的校長就是一所好的學校。因而,經充分的考察和選拔,在我的建議和主持下,10年來更換了基層校領導13人次,將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任,使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業化的特點,為東明教育的發展奠定了良好的堅實基礎。

光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開,教辦有針對性的制定了相應的措施,以規範校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作:

(1)重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點,教辦制定了《校長工作考核細則》,全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核,考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案;學年末校長在全鎮教師大會上進行述職,這樣各校長之間相互交流了經驗,使各校在管理上取長補短,起到了相互促進的作用。

(2)要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能,還要有過硬的教學基本功,這樣才具有說服力,才能在廣大教師中樹立起威信。為此,在我的建議下,教辦制定了相應的規定,要求各校長必須承擔一門語文或數學的教學任務,並且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優越感,使廣大教師樂於服從管理,也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料,同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。

(3)充分尊重各校長的管理權。根據我鎮校點較多,教辦人員少的實際情況,教辦及時轉變職能,集中精力抓大事,工作重點放在巨觀調控督導上,充分發揮各校長的管理才能,尊重各校長的管理權,放手讓各校長管理校內事務,教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核,當好參謀,做好服務,絕不無原則的橫加干涉。

(4)加強崗位培訓工作和外出學習交流。對於上崗的校長,教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來,全鎮中國小校長已累計培訓58人次,其中現任中國小校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間,教辦與教師進修校都相互交流,請教師進修校將各校長進修期間的表現及時反饋,以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野,教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先後去過通遼、大鎮、太和及區外一些發達地區參觀學習。

由於教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環節,因而使得整個校長隊伍體現出了專業、民主、幹練、進取的管理特點。近十年來,沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。

2、建設高素質的教師隊伍,充分調動教師的工作積極性,強化學校的一線工作。

教師是教育工作的中堅力量,教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞,進而影響到全鎮的教育教學質量。為此,教辦十分注重教師隊伍整體建設。

(1)為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統籌以來,各個鄉鎮幾乎都不願意接受新大中專畢業生。我多次向教體局爭取,和鎮黨委政府協商,自xx年以來,在我鎮財政也非常困難的情況下,新接受大中專畢業生63名。對於那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志,教辦制定相應的政策,允許他們內退。現全鎮教師平均年齡只有42歲;國中教師學歷合格率為89%,國小教師學歷合格率為100%,其中國小教師大專學歷占20%,現全鎮有24名教師正參加大專以上函授學習;經過近幾年的調整,我鎮教師隊伍已實現了向年輕化、知識化、專業化的轉變。

(2)全員參政,民主管理,公平競爭,充分調動教師的工作積極性。在教師管理中,只有真正的尊重教師的勞動,使教師的勞動得到公正的評價,才能充分的調動教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價機制是形成性評價的核心,有利於培養教師的上進心和榮譽感。以成績說話,避免評優、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性,努力創建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來,我們就探索教師考核評價辦法。

經過反覆的討論及在實施中的逐步完善,最終形成了一套全員參政,相互評價,民主監督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點:其一,成立教辦和學校或學區兩級考核領導組織,教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生,統籌全鎮教師考核評價的總體工作;學校或學區考核領導小組由本校或本學區教師民主選舉產生,負責本校或本學區教師考核工作的具體事宜,並對教辦考核領導小組負責;其二,備、講、批、輔、考等常規教學的考核由各校或學區考核領導小組組織量化,在量化時能真正做到有的放矢。

由於各校或學區的打分標準有差別,所以量化結果由教辦考核領導小組統一平衡排名,儘量保證全體教師處在同一起點上;其三,取消了傳統的全體教師投票評優選模的做法,把評優選模的指標以候選人的形式按比例分配給各校或學區,按考核結果由高到低確定候選人,候選人上報教辦後,由全鎮考核領導小組依據全鎮平均考核結果決定正式評優評模人員。這三個突出的特點,使教師考核評價工作全程體現出公平、公正、公開的基本原則,極大的調動了教師的工作積極性,有力的促進了教育教學工作的全面開展。

(3)抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排,認真組織教師參加繼續教育、計算機培訓、國語學習等在職培訓,積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮規模的主任專題講座,並且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式,從不同的側面提高了教師的素質。

三、教學管理

教學工作是學校的中心工作,是學校所有工作的核心。教學質量是學校生存的基礎,是教師的事業生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情,又是教師所努力的最終目標。教學工作周期長,成績回報隱形大,因而管理上有較大的難度。近十年來,教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規教學任務的`同時,在教學管理上形成了以下幾大特點:

1、制定相關制度,規範教師教育教學行為

根據我鎮的實際情況,教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業道德規範》、《教師常規教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規》、《教科研製度》等在內的規範教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度,幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面,大到教師職業道德,小到作業批改日期的寫法,規定的都非常詳細,便於教師操作,便於領導檢查,同樣也便於規範學生的學習。

2、加強教學研究,提高教師教育教學能力

教科研是提高教師素質的基本手段之一,教辦深知這一點,因而十年來努力構建東明鎮教科研體系。現我鎮已形成了"教辦—學區—學校—教研組"教科研四級網路。教辦教導處負責全鎮教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作;全鎮劃分為6個學區,每個學區設中心教研組,負責學區內的教科研安排組織工作,對教辦教導處負責;完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作,對中心教研組及教辦教導處負責;學校內設教研組,為教科研基本載體,承擔教科研的具體工作。

在活動內容上,教辦教導處結合全鎮實際確定大的教科研課題,分解到學區中心教研組或各校,再轉分到教研組或個人。對於教師或基層教研單位所確立的教研專題,必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上,要求教研組每兩周至少一次,學校每月至少一次,學區每學期至少兩次,教辦每學期至少組織一次全鎮規模的大型教科研活動。在活動形式上,教師必須有活動記錄,教研組、學校、學區中心組必須有教研活動報表,並且附原始材料上報。教科研網路的形成和運作,對提高我鎮教師隊伍素質起到了很大的作用。

3、落實素質教育,改變教師教育教學觀念

在很長一段時間內,我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下,儘管素質教育已喊了多年,但由於眾所周知的體制等原因,老百姓甚至是一些教師,還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準,結果導致一些教師片面追求升學率,從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現象,教辦用幾年的時間,通過對各項制度的完善和調整,逐步改變了教師的這種教育教學觀念。

主要做法是:首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標;其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分,加大優秀率、及格率、鞏固率的參評比重;再次在常規教學要求中加大素質教育方面的考核權重;第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節、小學生技能技巧比賽等全鎮大型活動,檢驗我鎮素質教育的成果,展示我鎮中小學生素質教育的風采。上述種種努力,使素質教育在我鎮得以較全面的落實,基本上改變了教師應試教育的觀念。

4、套用信息手段,開發教師教育教學渠道

現代化和信息化教育是教育的最終發展方向,是提高教育教學質量的有力途徑和有力保障。近十年來,我們抓住一切機會為我鎮爭取各類現代化的教學設施。xx年在我地區最先進的教學設施是一機一幕,我鎮爭取到17套;xx年聯合國教科文組織遠程師資培訓項目剛到我地區,我鎮就爭取到1套,並指派專人送錄像下鄉;自20xx年以來,教辦又抓住一切契機共為11所學校爭取到了"百年樹人"、"李嘉誠"現代遠程教育項目,為鎮中學爭取到了語音室、微機室項目。

同時,加強教師信息技術培訓工作,20xx年派4名教師參加了自治區現代信息技術培訓,到今年教師完成了計算機全員初級培訓,並有38名教師完成了計算機中級培訓。可以看出,我鎮的現代信息技術教育,無論是硬體設施還是軟環境建設,都已基本滿足我鎮教育的當前要求,開發了教師教育教學渠道,為實現全鎮電化教學及"校校通"工程奠定了堅實的基礎。

5、適時學習觀摩,拓寬教師教育教學視野

"他山之石,可以攻玉",教師只局限在自己的小圈子內,不時時拓寬自己的視野,只能是故步自封。為此,教辦抓住一切機會,為教師提供學習觀摩的機會。1997年瞿如和到開魯講座,1998年丁培忠到奈曼講座,20xx在奈曼舉行自治區小語基本功競賽,20xx年在奈曼舉行自治區小語基本功競賽,這都為我們提供了難得的觀摩學習機會。每次觀摩學習我們都統一組織,精心安排,使每次活動都井然有序。為了使廣大教師學有所得,每次活動前教辦都統一下發學習觀摩重點,讓教師有針對性的參與。每次活動結束,教辦都要檢查教師聽課記錄,並要求與會教師每人寫一份學習觀摩心得,在校內交流。由於每次活動的組織和安排工作圓滿周到,所以都收到了很明顯的學習效果。

四、基礎建設

xx年上任之時,正值全旗大力推進環境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下,實行"香化、美化、淨化"工程,全面最佳化育人環境。