醫務工作人員述職報告 篇1
尊敬的各位領導:
這兩年來,本人在師院各級領導及衛生所所長的領導下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛生所眼科醫師的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,透過閱讀超多業務雜誌及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下了超多的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,並經常閱讀雜誌、報刊和網路信息,學習了超多新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
兩年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一齊差錯事故,也從未同病人發生一齊糾紛。總之,盡我之潛力完成作為一個基層衛生所醫生的各項工作和任務。兩年來,回望過去,我能夠說,我對於我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,並且我也是十分熱愛自己的本職崗位的。對於自己所從事的專業,自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割捨下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,比較自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,堅持業務學習不放鬆。認真參加衛生所的各期學習,認真參加市內的每次學習。我在透過了研究生課程學習的同時,用心主動去參加並透過了全國同等學歷申請碩士學位的全國外語統考和學科綜合統考,並有幸拜訪了蘇大附一院的黃建安教授,並在黃教授的指導下,開展了一些文獻調研工作。在之後準備實驗的過程中,也獲得了生科院吳、劉二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫忙。雖然之後由於種種因素,實驗未能正常開展就中斷了,並使自己經濟上受到了相當程度的損失,從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒,我還是能夠正確應對現實,繼續不斷加強業務理論學習,並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。
兩年來,在各級領導的幫忙和同道們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
醫務工作人員述職報告 篇2
xx年1月,遵照組織安排,我開始擔任醫務科科長職務,主抓醫務管理全面工作。xx年來,我在集團和院領導的正確指導下,依靠醫務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助,在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
(一)、嚴抓醫療護理質量,保障醫療安全
醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中,醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫療工作制度,形成醫療工作制度彙編,讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求;並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組,對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評,並將考評結果與獎金考核掛鈎,及時發現問題及時進行整改,有效地促進工作提高;嚴格每月醫療質量考核,由各業務科室對階段工作進行總結,對下步工作作出布署。年初,醫務科參考醫院的總體考核細則、病曆書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核,根據集團和衛生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,並強調考核質量管理的重要性,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。並於今年5月份開始將社區的質量管理也納入每月的考核當中,嚴格把關,嚴格考核,使社區的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升,考核結束後嚴格每月的業務例會,在會上對工作中發現的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生;重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範,確保病案的書寫質量;制訂了42種臨床服務路徑,規範了臨床操作工作行為。在此前提之下,醫院的醫療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系,按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量,注重職業素質教育,塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量,強調醫療安全的重要性,對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要,規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式,對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求,發現問題及時溝通解決,並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病曆書寫競賽和處方質量評比,並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨於規範化。
(二)、重視業務學習,強化內涵建設,提高科技含量,打造技術優勢
年初醫務科就制定了全年的業務培訓計畫,並按部就班組織全院業務學習,護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案,用多媒體製作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分,年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計畫每季度進行了一次業務考試,通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵,廣大醫務人員積極回響,學習熱情高漲,達到預期效果。年初上報科研項目4項,其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研項目,並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課,一方面為做好科研工作奠定了基礎,另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養,全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程式和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓,並制定了上崗輪轉表,使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境,並為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作,紮實作好體檢服務,樹立醫院良好形象
今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初,為了做好職業健康體檢工作,醫務科就對職業健康我院多次到省衛生監督所申請體檢項目增項,並於今年7月底順利通過了省衛生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目11項。在取得相關資質後的近三個月時間裡,根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視,準備工作做得充分,對服務細節等方面作了很細緻的布置工作,整個服務過程中注重服務質量和醫療質量,得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外,今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區衛生服務,實施駐礦醫療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處,醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程,以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容,分別在今年的四月和五月,醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區,並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年,駐礦醫療隊衛生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。並為礦區職工建立了個人健康檔案,還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年,醫院共組織宣傳義診活動近30次,積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動,紮實基礎工作,推進整體水平。
醫院以護理工作為引領,於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會,加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號,5月9日下午,醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動,通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準,強化了服務行為,促進了醫療服務過程中的相互交流,提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術套用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”,護理部開展的“七聲服務”即:“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養,全面提高自身素質,營造醫務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解,能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來,明確了當前和今後的學習和工作目標,增強了成為一名共產黨員的堅定信念,時刻以共產黨員的標準要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業,盡職盡責,塑造醫務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。變被動為主動,變催著乾為搶著乾。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創新意識,增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實幹精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。
4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業務知識和管理水平
多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議,關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展,從而了解醫學新動向,為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程,利用網路查找並學習管理方面的知識和理念,並開通了自己的網路部落格,與同道在網路進行交流和溝通,互相學習,取長補短;制定了每周學習計畫,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗,紮實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活,更易得到廣大醫務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分,是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,還需要繼續得到各方面的繼續支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
醫務工作人員述職報告 篇3
自20xx年10月至20xx年10月,在上級領導和財務部門的指導監督下,牢記自己的職責,始終把組織信任掛在心上,在抓好以審判工作為中心的各項工作的同時,嚴格要求、嚴格自律,嚴格執行財務規章制度,遵守上級的各項規定,保證了經費物資的正確使用,維護了全體幹警的利益。現結合有關制度,從以下幾個方面進行述職:
一、狠抓管理,促進各項財務管理制度的落實
制度是開展各項工作的基本依據。兩年來,為抓好財務管理,我注重在執行財經法規和標準制度上下功夫,落實了財務管理措施,健全了財務管理制度。
1、嚴格落實經費計畫管理制度
單位的各項經費收支,嚴格按照“量入為出,留有餘地”的原則編制經費收支計畫。對各項經費的使用管理做到了月有計畫,周有安排。
2、嚴格落實經費核算制度
按規定設定會計科目,按要求組織經費核算。要求取得的原始發票必須要素齊全,由經手人、驗收人、法院領導簽章後方可報銷。對要素及手續不全的發票,不得作報銷憑證。
3、嚴格落實現金管理制度
對庫存現金實行限額管理,做到日清月結。堅決不允許私借、挪用公款和以“白條”抵現金。工資、補貼做到隨到隨發,確保全全。
4、嚴格落實實物驗收和逐日消耗登記制度
對採購的各種物質,由專人認真驗收登記,做到錢物相符,堵塞漏洞。
5、嚴格落實財務交接制度
當財務人員因工作需要調離時,能認真組織辦理交接手續,對所管理的檔案資料、帳簿、憑證、貴重物品、庫存現金等都認真清理,並編制交接清單進行交接。
二、狠抓監督,完善單位內控機制
在對待財務管理工作的檢查指導上,不僅僅停留在“要求了”、“檢查了”、“督導了”,而是經常抓、抓經常,深入分析研究存在問題的原因,制定改進措施,從而增強檢查的威懾力和監督的約束力。
同時,我們還加強黨組對財務工作的領導。經費安排等重要的財務事項,由黨組集體決策,嚴禁個人說了算。在黨組統一領導下,實行領導“一支筆”審批制度。每季度召開一次理財專題分析會,查找問題,布置下步工作。在平常的經費審核中,堅持事前監督和事後監督相結合的原則,做到“四個不批”,即:開支不符合要求的不批,發票不符合要求的不批,超出規定的不批,手續不全的不批。從而較好地避免了假公濟私和違紀違法問題的發生。
三、各項經費收支明確,使用效益明顯
兩年來,共有大項經費開支x項,其中有:,
預算外收入x元,支出x元,分別用於,
幹警物質文化生活共投入萬餘元。
四、本人經濟狀況小結
作為一個領導幹部我堅持“以廉為本”的原則,不拿不占單位及所屬人員一分一毫。特別在辦案、基建、幹部提升等重大關鍵問題上,堅持不喝請酒、不收送禮。
我月收入x元,家屬月收入x余元,現有存款x余元。
以上是我的經濟責任述職報告,請領導和同志們監督審查。
醫務工作人員述職報告 篇4
尊敬的各位評審,同事們大家好!
第三季度在區域行銷部的正確領導和幫助下,本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告,請大家審查。
一、銷售和服務工作
首先,各指標完成情況:
(1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計畫的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重點品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件,分別完成計畫的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月電子結算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正確引導,獎懲分明,不斷創新。
(1)在貨源分配,結合上級“同級同量,按客戶需求組織貨源”的銷售政策,在進行貨源分配時部分暢銷品牌如雙喜系列,特美思系列實行同級同量,打破完全按客戶等級進行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下,芙蓉後,黃果樹“等在分配時主要查照平時客戶所報需求量,儘量做好滿足客戶需求;
(2)為了確保月計畫的順利執行,在銷售過程中對客戶執行月計畫進行正確引導,在月協定供貨表製作上增添了“客戶每次進貨記錄”欄,引導客戶每次做好進購記錄;針對平時個別暢銷煙(如雙喜系列)客戶亂報瞎報需求量情況,積極引導客戶在報暢銷煙時按照每月訂貨次數1-3級(8次),4-5級4次平均數合理報煙;通過打電話提前告知客戶次日捲菸投放量,並要求客戶按投放量進行報煙;
(3)本季度重點培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協定供貨執行措施》的嚴格執行,在措施的執行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計畫的客戶進行獎勵(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶,做好公平,公開,並在每月派發給客戶的協定表上公布獎懲客戶名單,充分調動客戶的品牌培育積極性。
(4)當前捲菸銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數的要求報煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數量導致亂報瞎報,使需求滿足率打大折扣。在加強引導客戶合理報煙的基礎上,取長補短大力推行“網路信息服務計畫”利用網路“電子郵件”給客戶傳送“捲菸日投放計畫表”來提高需求滿足率,並得到了部分客戶的大力支持,如某某鎮的某某,某某等20多個客戶表示積極參與,這項工作為今後半年的一項重點來抓,力爭在通過半年努力把轄區需求滿足率提高到60%(35%)。
行銷服務:本季度嚴格按照《客戶經理工作手冊》及《客戶精細化服務方案》要求,對轄區160戶新老零售進行優質,用心的客戶服務,並通過服務工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標價標籤覆蓋率,97%電子結算成功率,充分體現了客戶對我們服務工作的認可。
二、團隊建設
我們團隊有兩名優秀的組員,在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協調合作、共同進步原則,積極協助市場經理工作,按時按質,高效的完成部門主管交辦的工作任務。為部門的建設,公司的發展貢獻微薄之力。團隊沒有最好,只有更好,我相信我們的團隊會越來越好。
三、學習創新
1、繼續加強學習,主動轉型,迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創新;
3、加強組織協調能力;
4、全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。
以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。謝謝。
醫務工作人員述職報告 篇5
今年來,我鎮小城鎮建設工作在縣委,縣人民政府的直接領導和支持下xx鎮黨委、政府十分重視,結合本鎮的實際情況,做到目標明確,精心組織,層層落實,求真務實抓措施、抓管理、抓實效,取得了較好的成績。
一,進一步樹立目標意識,強化規劃、建設、管理並重
在建設過程中,我們嚴格執行已修編的集鎮建設總體規劃和小區詳細規劃。今年來,我鎮特別注重抓建設管理不放鬆,尤其是各類建設必須按規劃,按圖建設,堅決反對隨意性,任意改變規劃。二是抓已建的各項設施管理,包括路燈、綠化、自來水、下水道等。三是抓管理隊伍的建設,加大管理力度,規範管理程式,管理責任區分工明確。四是抓好環境衛生管理,增加環衛工人,做到有專人清潔打掃,有固定垃圾場,常抓不懈,確保按規劃,快建設、重管理良性循環。
二,小城鎮基礎設施建設及房地產開發
為加快小城鎮建設,今年來,我鎮完成了集鎮的二期改造工程和井頭新村的二期開發,道路建設,以及羅山新村的首期開發。
三,清理整頓市容市貌
加強對市容市貌的整治,大力推行“門前三包”制度,對城鎮倆側的亂搭、亂建、亂停、亂擺等現象進行整治,下放管理許可權,由建設局委託,成立城 管中隊,抓好市容市貌的管理。
醫務工作人員述職報告 篇6
20xx年度城鎮建設及管理工作,在縣委政府及主管部門的精心指導下開展工作,我鎮黨委政府高度重視,已將該項工作拿入了黨委政府工作的重要議事日程。該項工作是我縣四件大事之一,我鎮將該工作與當前的經濟工作同安排、同檢查、同考核,緊緊圍繞年初下達的目標任務,完善了各種機構,切實加強領導,在一這年裡我鎮做出了一定的成績,現將我鎮20xx年度工作總結如下:
一、切實加強領導,完善各種機構,嚴格獎懲
我鎮在20xx年度的基礎上更加完善了組織機構,重新成立了以鎮長為組長、分管領導為負組長其餘同志為成員的城建工作領導小組,完善了安全檢查領導小組,組建了城 管隊伍,加大了城建城 管工作力度,把該項工作的工作目標任務,明確責任,嚴格各工作人員嚴格管理,嚴格執行考核辦法,為20xx年度城建城 管工作上新台階打下了堅實的基礎。
二、規範秩序,強化管理
確保城建城 管工作持續快速發展我鎮嚴格按照上級有關精神,把城鎮建設工作拿入本鎮工作的重要議事日程,得到了黨委政府的高度重視。由鎮黨委政府具體部署,相關部門積極配合,按照年初的工作目標任務強化管理,有力推動了我鎮城建工作的發展,針對酉酬鎮街道的髒、亂、差的現象進行全面整治。對市場管理,由城 管工作人員進行一一排查,對擺攤設點進行全面清理,實行划行歸市。對集鎮各種車輛堵車現象進行嚴格管理,落實專門工作人員全面規範秩序,具體由城 管、環保、派出所、工商等相關部門及村委抽調工作人員配合管理。加大執法宣傳力度;一是落實集鎮整治,實行門前三包,對公用設施監督管理。二是對街道擺攤設點,雨蓬搭建進行有序管理,全面改善街道環境衛生,做到美觀大方,同時也改善了居民的。生活環境條件,提高了生活水平。三是多渠道籌集資金,加大城鎮建設投入,主要以街道硬化,下水道新修及維修,集鎮路燈建設,街道綠化等方面入手。
三、20xx年度城建工作任務完成情況
今年我鎮城建城 管工作緊緊圍繞年初下達的工作目標任務,為中心集鎮建設及管理為主體,規費收取為重點,著力搞好棕樹園的修編工作,收納外來人員帶動城鎮建設,樹立城鎮觀念,建管齊抓,安全檢查力度,帶動鎮域經濟發展,大力協助酉水河電站建設,多渠道籌集資金,努力建設精、美、特的酉酬新鎮,以農村向集鎮靠攏為目的。具體完成任務是:
1、我鎮已完成棕樹園的規劃修編工作,輻射帶動水田、長元等三點一線的城鎮建設項工作。
2、完成街道硬化1600米,新修下水道1500米,維修下水道1560米。
3、完成路旁植樹1500株,搞好了公路沿線的綠化工作。
4、完成永久性標語兩幅以上,小幅標語若干,辦理宣傳專欄四期,城建工作簡報四期。
6、按照規劃集鎮建房15000平方米,收取規費7萬多元,查處違章建房5起,引進外來人員300人住進了集鎮,辦 證率達100%。
7、對各種建築物的安全隱患進行嚴格檢查了兩次。
8、搞好新農村建設工作,重點搞好示範村建設,硬化路面1800米。
9、加強街道環境衛生工作的管理,全面實行門前三包,規範攤點,划行歸市,加強環衛工作人員管理,全面落實報酬,與環衛工作人員簽訂了責任書組建了一支強有力的城 管隊伍。
10、大力協助重點項目(酉水河電站)建設的各方面工作加大移民搬遷工作的力度,使酉水河電站順利發電投廠。
11、及時準確上報告各種材料,按時完成主管部門交辦的各項任務。
12、建立健全各項規章制度。
四、明年工作打算
總之今年我鎮城建城 管工作做出了一定成績,但離工作要求還具有很大差距,在明年的工作里我鎮將增添各種有力措施,加大城建城 管工作的力度,使我鎮城鎮建設工作更上一個新台階。
在20xx年的工作基礎上,明年具體工作主要有:
1、繼續完善酉酬鎮的規劃修編工作。
2、完成路燈建設30盞。
3、新硬化街道1500米。
4、新修下水道20xx米。
醫務工作人員述職報告 篇7
20xx年,我局堅持xx屆全會重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞服務構建社會主義和諧社會這一主題和縣委、縣政府中心工作,切實抓好創新服務、檔案資源建設、檔案現代化建設、依法治檔、檔案隊伍建設等各項工作,在促進檔案事業與我縣經濟社會協調發展上取得了新的成績。由於近幾年來各項檔案工作成效顯著,今年我局被寧波市人事局、寧波市檔案局評為全市檔案系統先進集體。
一、圍繞和諧社會建設,抓好創新服務
1、抓好農業農村檔案工作。在去年18個村通過市級行政村規範化檔案室驗收的基礎上,繼續加強了對鶴浦鎮、塗茨鎮、牆頭鎮、大徐鎮等有關行政村17個市級規範化檔案室的業務指導,其中丹西街道九頃村通過了省級行政村規範化示範村檔案室驗收。繼續加強了對有關單位的山林延包檔案工作的業務指導,進一步提高其規範化水平,保證接收進館的山林延包檔案的質量。認真貫徹落實《浙江省農民專業合作社檔案管理暫行辦法》,選擇了曉塘鄉金元蛋業和象山紅柑桔二家專業合作社進行建檔試點,並加強業務指導。
2、抓好已公開現行檔案利用工作。嚴格執行現行檔案登記、審核制度,對縣環保局、建設局、國土資源局等單位的20xx年現行檔案上報情況進行了督查。加強已公開現行檔案網上查閱服務工作,對收集的縣委、縣政府等單位20xx年的現行檔案在認真鑑定的基礎上進行全文掃描和上網。完善對檔案中心的管理,進一步提高服務質量和辦事效率,為查閱者提供熱情、周到的服務。
3、抓好新領域檔案工作。進一步加強對民營企業檔案工作的業務指導,重點對巨鷹集團、天安集團、益民房地產公司、克浪機械有限公司、管道燃氣公司、中達公司等企業進行了指導,提高其檔案管理的規範化水平。繼續規範社區檔案管理,對丹西街道瑤琳社區、石浦有關社區進行了業務指導。加強對縣農保辦、社保中心、醫保中心、房改辦檔案工作的指導,並開展對企業職工檔案工作、農村勞動力檔案工作、勞動力市場檔案工作的調研,通過規範社會保障、勞動就業檔案的管理,為維護民眾利益服務。特別在7月份,配合由省、市領導組成的民生檔案工作調研組,赴縣勞動和社會保障局開展了民生檔案調研。
4、抓好重大建設項目檔案工作。充分履行對重點工程建設項目檔案工作的監督指導職能,對石浦引水工程、全縣鄉鎮(街道)小型工程檔案管理進行了專項驗收,並完成了《象山縣重點建設項目檔案專項驗收管理辦法》(初稿)的草擬。此外,還加強了上張水庫、白溪水庫、鶴浦海塘、烏沙山電廠等重大建設項目檔案管理的業務指導。
5、抓好檔案信息資源的開發利用。積極開展編纂《象山籍人士在國內外》叢書第7集的各項前期準備工作,通過多方溝通和聯絡,已落實擬入編人士百餘名,並收到了他們寄回的簡歷和事跡介紹等資料,即可著手編寫。加大檔案向社會開放力度,加強檔案查閱“視窗”管理,最佳化服務質量,並按照《浙江省國家檔案館管理辦法》(省政府令第229號)的規定,從4月x日起提供檔案利用不再收費,全年共接待查閱和利用者1367人(次),調閱檔案6551卷(次),複印30596張,在檔案利用中,文書檔案主要為縣委黨史辦抗戰調研、《象山縣誌》、《教育志》、《縣環衛志》、《石浦鎮志》的撰寫等提供利用;專業檔案以山林定權證、婚姻檔案利用為主,主要為縣政府處理上訪事件、補辦結婚證、老百姓辦貸款、房產轉戶、遷戶口等提供原始依據。
6、抓好象山籍在外人士工作。向20xx余名象山籍在外人士寄發慰問信,這是連續第xx年代表縣委、縣政府向象山籍在外人士寄發慰問信。對部分象山籍在外人士的來信進行答覆,並對186封慰問信的退信進行整理,在認真核對的基礎上對部分在冊人士進行註銷和重新核實聯繫地址,今年新增象山籍在外人士68名。加強與象山籍在外人士的溝通聯絡,通過電話溝通和當地接待的有400多人次,在5月份局領導和有關同志還應邀參加上海能達有限公司聯誼慶典活動,與部分在滬象籍人士促進了了解,加深了友誼。此外還編寫了象籍在外人士專題刊物一期,供縣級領導參閱。
二、立足豐富和最佳化檔案館藏,加強檔案資源建設
1、加強檔案收集。充分發揮檔案徵集員網路的作用,對20xx年徵集工作作出較大貢獻的。徵集員和捐贈者進行了走訪。做好檔案接收進館工作,全年共接收檔案資料1396卷,3829件,其中接收了全國第一次經濟普查象山資料(20xx年-20xx年)73卷,使館藏象山歷次工業經濟普查檔案達629卷,還接收了山林延包檔案937卷。加強對特色檔案和個人檔案的徵集,徵集到馬岙黃氏、盛氏、張氏宗譜膠片2卷,國務院法制局原副局長黃曙海捐贈的《坎坷一生志不移》文稿1份、書2本,貴州省社科院原副院長周成啟捐贈的各類學術文稿、書籍200多本(份、件),北京師範大學林崇德教授捐贈的全國總工會印發的百名全國勞模之一林崇德肖像郵票共16張。這些特色檔案、個人檔案的徵集進館,大大最佳化館藏檔案結構,也豐富了檔案資源。
2、抓好機關檔案歸檔工作。為認真貫徹國家檔案局《機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》(國家檔案局第8號令),下發了《象山縣檔案局關於轉發國家檔案局〈機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定〉的通知》(象檔[20xx]4號),對學習、貫徹《規定》提出了具體要求;把執行《規定》的情況列入了20xx年鄉鎮街道檔案工作考核內容。此外還加強對有關單位檔案歸檔情況的檢查和指導,以確保機關檔案及時、齊全地歸檔保存。
3、抓好多媒體視頻採集工作。完善多媒體視頻採集系統的運行,及時採集當天的新聞節目,發布於政府區域網路供各級領導和部門瀏覽,同時上傳至象山檔案信息網和中國象山港網站,供網民觀看。在採集的基礎上,完成對多媒體信息的剪下、刻錄、目錄輸入工作,共刻錄光碟150張,輸入目錄380條。根據20xx年視頻採集信息,完成了對縣委、縣政府主要領導人活動情況的工作,並開展對20xx年有關領導重要活動視頻信息的整理和。
醫務工作人員述職報告 篇8
各位領導,給為居民代表大家好!
我是內務社區的一名社區工作者,現在主管格線工作,我來到咱們社區有一年多的時間了,在這裡也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區格線工作的,7月正式被到咱們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸!來到社區格線工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以後到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下格線工作。然後說到格線從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,咱們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間裡也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
我們的職責:
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、
市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託,在格線內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排,對格線內所有居民進行入戶走訪,及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內,每天必須在格線內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少於1。5小時。對格線內基礎信息的變動情況,然後發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時,然後應及時收集格線內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。然後通過格員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務於人民,更好的完成自己的工作。
醫務工作人員述職報告 篇9
一、提高認識,加強領導,建立有效的工作機制。
我們堅持把小城鎮建設與全鎮經濟社會發展擺在突出位置,作為重要戰略任務來抓。一是配備了專職工作人員。配備有專業知識與經驗豐富的人員負責、協調和解決小城鎮建設中的重大問題,多次召開小城鎮建設會議,跟蹤督查小城鎮建設項目的實施。二是實行目標責任制。將小城鎮建設目標責任分解至各村,落實責任到人,嚴格考核,並把相關任務列入村幹部年終考核,從而使各項任務都落到實處,形成了從上到下的小城鎮建設管理網路以及齊抓共管的良好運行機制和管理機制。
二、立足長遠,科學規劃,合理定位小城鎮功能。
為落實縣委、縣政府提出的打造“激情灤南、實力灤南、文化灤南、生態灤南、和諧灤南”總體戰略的決策部署,全面推進我鎮經濟建設,著力打造經濟強鎮,合理安排小城鎮建設的工作進度,各方面工作都取得了不小成績。
一是全力搞好新民居建設,造福轄區百姓。統籌城鄉發展是實現城鄉等值化的重大戰略舉措,是打造“激情灤南、實力灤南、文化灤南、生態灤南、和諧灤南”的重要途徑,是提高人民民眾幸福指數的必然選擇。按照縣委、縣政府的部署,我辦認真規劃了16個城中村逐年實施舊城改造,新規劃區內的26個村全部一步進城,並因地制宜規劃了以東上坡子、張泡村為中心的2箇中心村和1個傳統產業保留村皂戶。我們聘請了有資質的專業測量隊伍進行實地測量規劃,完成了兩個中心村和一個傳統產業保留村的總體規劃(——20__),並根據規劃情況穩步實施推進統籌城鄉發展試點工作,讓百姓早日住上新民居。王莊子、東張士坎、谷家營三村聯建工程順利通過驗收,村民及時入住;凱旋大道、八合居等新民居進展迅速。
二是加強監管,防患於未然。為進一步統籌城鄉發展,加快城鄉一體化進程,根據我縣有關部門下達的《關於加強農村宅基地審批和農村建房管理的緊急通知》,我辦進一步加強和完善了監督管理體系,科學指導全鎮城鄉一體化工作,對我鎮下屬50個村的建房情況進行全面摸排,同時加大暫停建房的宣傳力度,減少民眾不必要的投入和損失。我辦今年到目前為止接到違法建築舉報70餘起,均下達處罰整改通知,並把城區部分違法建設行為及時向城 管局反映並協助處理,極大地維護了規劃的權威性和嚴肅性。
三是重點整治,增強於法制。為加固規劃建設工作堅實的壁壘,使建設能夠嚴格按照《城鄉規劃法》等相關法律、法規健康有序審批規劃,同時也為了廣大人民的根本利益,我辦加大了拆違工作力度,對違法違章建築進行強制拆除:一年內,在鎮轄區內發現20戶村民非法占地或私搭亂建,除14戶自行拆除外,其他6處在制止無效、多次通知自拆未果的情況下,聯合土地、規劃、城 管等部門對其進行了強制性拆除。共拆除違章建築房屋36餘間,總計440多平方米,有力地強化了規劃決策權的法制化和民主化,進一步提升了全鎮文明形象。
四是推進改造,規劃於大局。為了加強鄉鎮統籌一體化規劃,全面推進規劃戰略工作,我辦積極配合鎮國土資源所、縣規劃局對我鎮下屬各村土地的徵用工作並獻計獻策,在上級部門與基層之間的工作中切實起到了承上啟下的作用。在對東北街、王莊子、東坎、西坎、牛東莊等村建設新民居的征地工作中,我辦本著客觀、實事求是的原則,全員參與,配合丈量、清點地上附著物等工作。在各項拆違拆遷工作中,積極協調,全面監管調度,按時間節點全部工作。規劃於大局,為改變縣城面貌,提高民眾生活質量,探索推動城中村改造的新思路、總結新經驗做出自己的貢獻。
三、盡職盡責,服務全局,為打造團隊不懈努力。
參照《灤南縣倴城鎮人民政府經濟社會發展規劃綱要》以及年初既定目標,對比工作完成情況,我辦認真完成黨委、政府交辦的各項工作任務,做好村內工作,為全鎮實現年初既定的各項目標盡到了應有的責任。
一年的時間很快,很充實,在科室全體的共同努力下,較好的完成了各項階段性的工作,取得了一定的成績,但距離領導的要求和民眾的期盼還有距離,在今後的工作中,我們會繼續努力,打造更優秀的團隊,以更加出色的工作業績回報社會。
醫務工作人員述職報告 篇10
20xx年,我擔任證券部副總經理職務,主抓前台工作,具體負責的是市場行銷工作,做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰鬥力,繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作,並取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的行銷活動中,在新業務的共同學習和培訓中,兩家營業部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業務上出現的攀比競賽現象,說明管理部前台隊伍的活力正在逐步激發。在這裡,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心,這是我的工作感悟。(20xx年終個人述職報告)
第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20xx年國債的旺銷,使我部沉澱了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20xx年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前台人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話行銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的遊說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今後新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業務、新知識培訓,增強員工的業務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日裡,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反覆學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的行銷手段,為股票客戶的服務及開發,奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利於經紀業務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環境中,走出去,積極開發增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20xx年取得的成績
20xx年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和行銷隊伍在鍛鍊中不斷成長,員工培訓走向制度化、規範化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業面積還需要進一步壓縮,費用支出業將會得到一定控制。
四、20xx年工作計畫
如果06年我還繼續分管行銷業務,我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則,繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制,充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業務技能。
20xx年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會取得更大的成績。
謝謝大家!
醫務工作人員述職報告 篇11
尊敬的領導:
對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講台,來爭取一份工作”,一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中,我用心細緻,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的.服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,採取不同的工作方式,努力為客戶提供質的金融服務,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇於創新,創造性的開展工作
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析行銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下遊資金跟蹤到我行,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業餘時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友,我通過不懈的努力,在的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
此致
敬禮!
述職人:
xx月xx日
醫務工作人員述職報告 篇12
同志們:
20xx年,在領導的關心教育下,在同事的支持幫助下,本人立足本職、積極向上、勤奮工作,努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中,鍛鍊了自己的工作能力。按照職責分工,本人在辦公室主要負責文秘工作,協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報:
一、加強學習,增強道德素養,提高工作能力
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責,一年來始終把學習放在重要位置,在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,作為一名入黨積極分子,認真學習黨的方針政策和理論知識,特別是通過今年學習實踐活動,理論認識有了進一步提高,樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業務學習方面,自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識,在乾中學,在學中乾,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,增強自身綜合素質,提高工作能力和水平。
二、勤奮努力,強化服務意識,做好本職工作
在工作中,不斷強化責任意識,全力做好服務,積極完成以下各項業務工作。
認真把好全院各類公文審核關,確保行文規範和公文質量,完成公文傳遞和檔案簽收登記工作,保障各類檔案合理
運轉;做好印章管理和使用工作,確保印章使用安全規範;協助主任完成各類重要會議會場安排工作;完成收集整理各類材料和編寫工作,做好電話記錄和傳真接收工作,及時報告各類重要會議和重要信息;嚴格按照首問責任制的要求,強化服務意識,主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作,全年發放調查問卷300餘份。對加班加點毫無怨言,按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。
三、謙虛謹慎,嚴格自律,規範自身行為
在工作和生活中,始終牢記自己作為一名黨員和醫務人員的身份,謙虛謹慎,做到自警、自省和自律,嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度,全年無違規違紀事件發生,無違反黨風廉政事件發生。
四、正視不足,全力改進,不斷提升自己
回顧一年來,在工作和學習上都取得了一些進展,但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度,文字寫作能力有待進一步提高,綜合協調能力欠缺等。在今後的工作中,要進一步強化學習、深入研究;進一步加強寫作訓練,提高PPT設計製作寫作水平;進一步改進工作方式,正確應對處置工作中的種種困難。
總之,作為一名辦公室工作人員,要投身崗位、服務大局,不斷學習、不斷磨練,爭取在新的一年取得更大的進步。
醫務工作人員述職報告 篇13
20xx年,在市政府辦公廳的正確領導下,市行政服務大廳管理辦公室(以下簡稱大廳管理辦)緊緊圍繞創造“深圳質量”的目標,以建設“政府便民服務場所”為中心,以提升政務服務品質為統領,採取積極有效的措施,提升管理水平和服務質量,進一步推動大廳各項工作穩步有序開展。
一、主要亮點
(一)業務辦理進展順利。
目前,大廳共有進駐單位34個,視窗工作人員363名,進駐行政審批服務事項由506項增加到607項。截至11月30日,大廳全年共受理業務1054029件,日均業務受理量由成立之初的1400多件增長到目前的4500多件,行政審批服務事項按時辦結率100%。自20__年5月運行以來,大廳累計受理業務9497986件,業務量在全國行政服務大廳中穩居前列。全年,大廳各進駐單位視窗累計收到表揚信131封,錦旗103面,牌匾5塊。
(二)三項服務成效顯著。
根據許勤市長在大廳20__年度工作總結會上的要求,經過精心籌劃,從20__年5月起,大廳正式推出電話預約服務、延時服務和上門服務。在進駐大廳的34家單位中,17家視窗單位開展了三項服務,占進駐單位總數的50%。三項服務開展以來,服務機制不斷完善,業務辦理平穩有序,三項服務覆蓋面、業務量均逐步擴大,受到申請人的廣泛好評。8個月來,大廳通過三項服務共受理業務19268件,占同期業務總量的3.11%,日均業務受理量125件,總計加班2140.6小時。
(三)市政府投資項目跨部門協同辦理改革有序推進。
按照市政府統一部署,大廳管理辦按照“全流程、全封閉、全監管”的基本要求,組織實施了政府投資項目跨部門協同辦理改革。經過前期調研和精心準備,20__年4月7日,正式印發《關於實施市政府投資項目跨部門協同辦理有關事項的通知》(深府辦〔20__〕32號,以下簡稱32號文),對政府投資項目審批事項和申報材料等進行精簡,加強資源共享,改革工作正式啟動。在落實32號文的基礎上,針對改革過程中新發現家底不清,事項管理混亂導致改革基礎不紮實的問題,大廳管理辦開展了第二輪業務調研,重點梳理審批事項,制訂事項目錄,對審批事項、材料、辦理流程、辦理結果等要求進行精簡規範。同時,政府投資項目跨部門協同辦理平台首批5家接入單位的對接工作也按計畫完成。
(四)組織赴港對口交流考察。
根據市人力資源和社會保障局的統一部署,大廳管理辦克服重重困難,在5月份首次組織大廳進駐單位、各區行政服務大廳和部分相關單位的46名工作人員赴港學習政務服務規範建設方面的先進經驗,進一步開闊了視野,提高視窗工作人員的業務素質,為全市開展政務服務體系建設工作提供了指導。此次培訓收到良好的效果,XX區行政服務大廳借鑑香港政府5s標準化管理體系,建立政務服務5s標準,對提高服務品質起到重要作用,吸引外地部分兄弟單位慕名參觀學習。
(五)工作成績受到媒體廣泛關注。
大廳的工作和建設實效得到社會各界的廣泛關注和讚譽。《深圳特區報》、《深圳商報》、《羊成晚報》、《南方都市報》、新浪網等知名媒體對大廳三項服務進行專題報導。5月,《南方都市報》以整版對大廳服務進行追蹤報導,得到振懷秘書長的肯定,唐傑副市長批示“很好”。10月,《南方都市報》、《深圳商報》等媒體對大廳預約服務的開展情況進行後續追蹤報導。12月份,《深圳特區報》以大篇幅報導大廳大運期間行政審批服務的經驗,相關學者作出了點評。
二、主要工作
(一)以精細化管理為手段,著力提升大廳行政服務效能和業務創新能力。
1.加強視窗業務項目管理。為進一步提高行政審批服務效率,大廳管理辦按照規範行政許可和非行政許可實施的要求,定期對業務項目進行清理,根據業務項目的性質和特點,對業務項目實行分類管理和動態管理,確保業務項目規範運作。根據《XX市市級行政審批事項調整目錄》,對大廳《辦事指南》公布的行政審批服務事項的名稱進行必要調整,補充了新進駐大廳的事項,調整、取消了已被《目錄》撤銷的事項,更新、完善了《辦事指南》內容。在業務梳理的基礎上,提出《關於對外公告市行政服務大廳辦理行政審批服務事項的請示》,受到市領導的肯定和高度評價。此後,市政府發布《關於公布市行政服務大廳行政審批服務事項的通告》,將大廳行政審批服務事項目錄通過《深圳特區報》、《深圳商報》和《XX市人民政府公報》對外公告。
2.完善視窗業務鏈條。指導進駐單位進一步充實業務項目,完善業務鏈條,最佳化審批流程,加大業務整合力度,提高業務辦理集約度,促使行政審批提速、提效、提質。截至12月31日,市科工貿信委增加網際網路關鍵技術研發計畫等15項行政審批服務事項;市交通運輸委將71項行政審批服務事項和相關諮詢業務調整到大廳辦理;市文體旅遊局增加音像製作單位登記事項變更;市審計局政府投資審計專業局新增政府投資建設項目公開招標工程預算(標底)審計;市藥品監管局新增11項行政審批服務事項;深圳海關增加報關企業(XX市)跨關區分支機構註冊登記許可申請;深圳出入境檢驗檢疫局新增簽發中國—哥斯大黎加自貿區原產地證書等。事項的充實和調整,完善大廳現有的企業登記、外商投資、進出口貿易、基本建設、人才引進、重點商品市場準入等6大業務鏈條,進一步提高了業務集約度。
3.提升政務服務品質。在加強視窗建設的基礎上,大廳管理辦積極督促各進駐單位繼續貫徹落實《關於進一步提升市行政服務大廳服務品質的實施方案》,圍繞“以服務申請人需求為導向”的目標,不斷開展業務創新,完善服務鏈條,加強成員單位的協作,主動推行新的服務措施,提升視窗服務水平和辦理效率。34家進駐單位均能按照要求,結合企業需求和視窗工作實際,從牢固樹立服務意識、規範服務行為、改革創新服務方式三方面採取具體措施,提升服務品質,取得實效。
4.發揮視窗負責人工作會議作用。20__年,大廳管理辦分別組織召開了4個季度的視窗負責人會議。各進駐單位以會議為平台,在對本單位工作經驗進行梳理的基礎上,廣泛交流視窗建設、隊伍建設和視窗人員管理等方面的經驗,並針對實際工作中的問題,集思廣益,探究改進工作的有效措施,充分發揮視窗負責人工作會議在“加強視窗建設,提升大廳政務服務品質”方面的作用。視窗負責人工作會議的制度化和長效化有利於為各進駐單位提供政策指導,促進視窗建設,加強業務管理,提升服務品質,也為各進駐單位提供互相學習、互相促進的平台。
5.創新業務服務方式。根據《關於市行政服務大廳調整對外服務時間的實施方案》,從20__年5月起,大廳開展了預約服務、延時服務和上門服務(以下簡稱三項服務),受到社會的廣泛關注和申請人的一致肯定。8個月來,在進駐大廳的34家單位中,市發展改革委、科工貿信委、衛生人口計生委、人力資源保障局、文體旅遊局、住房建設局、地稅局、市場監管局、藥品監管局、城管局、外辦、檔案局,深圳海關、深圳出入境檢驗檢疫局、XX市國稅局、外匯管理局XX市分局、電子口岸數據中心深圳分中心等17個單位開展了三項服務。7月份,大廳管理辦起草了《關於開展預約服務、延時服務和上門服務情況的報告》,獲得市領導的肯定,許勤市長批示“很好,不斷總結提高,體現服務型政府的形象和水平”;唐傑副市長批示“請大廳按許市長要求在三項服務方面取得更多進展”。
6.加強業務協同。利用大廳集中辦理行政審批業務的平台優勢,根據視窗業務特點,加強各進駐單位間的橫向業務協同,提高統一辦理和聯合辦理水平,提升業務辦理的整體效率,重點推進政府投資項目跨部門協同審批制度改革工作。鼓勵各進駐單位在跨部門協同審批、信息共享、提高審批效能等方面的創新,提倡視窗單位主動牽頭和積極配合開展具體業務項目部門間的協調協作。對此,大廳管理辦制定印發《XX市行政服務大廳關於進一步完善視窗單位和工作人員考評激勵機制實施方案》。對在工作創新、協調協同、信息化建設等方面有突出作為的進駐單位視窗給予考評加分的鼓勵。
7.做好統計分析。充分發揮視窗單位在統計方面的基礎性作用,提高大廳業務統計的準確性和可靠性。按月統計大廳業務受理量,收集整理34家進駐單位各季度統計分析報告,並按季度對業務受理情況進行分析,對業務數據出現異常變動的進行跟蹤、研究和反饋,提高數據的準確性和可靠性,實現業務辦理的科學化和動態化管理。20__年,大廳業務受理情況總體穩定,經濟回暖和大廳業務構成調整使部分事項業務量增幅明顯。
(二)以專項改革為突破,有效推進政府投資項目跨部門協同改革工作的開展。
1.進一步梳理事項,摸清底數。在與項目報建單位和相關審批部門進行調研論證,並充分徵求監察、法制部門意見建議的基礎上,按照“全流程、全封閉、全監管”的改革思路,以項目建設單位為導向,積極、審慎的提出了進一步深化改革的實施方案。根據許勤市長、唐傑副市長提出的“能先見效先實施”的指示精神,印發《關於實施市政府投資項目跨部門協同辦理有關事項的通知》(深府辦〔20__〕32號)。經過全面梳理,匯總統計的事項數量從最初50項逐漸增加到目前的90項。同時,完善跨部門協同平台建設,設立專門視窗登記跟蹤項目進度,確定首批5家接入單位的對接工作進度,跨部門協同辦理系統建設邁出重要步伐。
2.進一步規範和簡化業務辦理流程。5月上旬,大廳管理辦向各審批部門印發《XX市行政審批事項調研表》,結合座談討論、電話溝通等方式,對政府投資項目審批事項的業務情況進行了進一步的深入調研。按照“宜簡則簡、應減必減、能快則快”的原則,制定了分類管理、精簡材料、壓縮時限、統一標準、規範辦理的簡化業務辦理措施。據統計,此項改革後共減少314份審批申報材料,占原申報材料總數的33%;對746份材料的文字表述進行統一規範,占材料總數的78%,消除了部門間口徑不一、辦理結果認同差等現象。
(三)以信息化建設為著力點,實現資源共享,提升電子政務水平。
1.穩步有序推進市行政審批系統一期建設。一是推進大廳綜合管理信息系統(原審批督導系統)建設。目前,該系統各主要功能模組已完成開發,並通過系統功能測試,具備正式上線運行條件,擬將根據現場管理需求適時開通。二是完善和維護oa及內門戶系統。制定定期巡檢計畫,協助處理公文流轉,全年共收集和處理公文運轉過程中存在的問題、意見及建議近300條。及時更新內門戶首頁相關欄目的信息,做好內門戶信息發布工作,使oa及內門戶系統較快過渡系統運行的磨合期。三是通用審批系統建設有序推進。截至11月,已完成市氣象局審批業務和市科工貿信委原高新辦業務在通用審批平台定製開發工作,且試運行測試正常。通用審批系統與跨部門協同辦理系統對接工作也已按時完成。四是升級和完善大廳排隊叫號、多媒體信息發布系統及自助服務終端系統建設。根據使用需求,最終確定中、英文內容及版式,並開發了自助服務終端辦事指南內門戶線上填報功能模組,對自助服務終端辦事指南的內容及格式進行多次核對,目前,該系統已具備上線試運行條件。改進最佳化排隊策略,使得叫號更合理,實現各叫號視窗負載均衡。完成了多媒體信息發布系統顯示界面排版格式的最佳化工作,明確大螢幕及液晶電視通知公告發布的審批流程及許可權。五是基本完成市行政審批系統一期套用軟體開發工作。
2.積極主動推進市行政審批系統二期建設。一是在時間短、任務重、協調工作困難重重的情況下,完成採購計畫申報、招標和開標、業務需求調研、系統方案及設計和高仿真系統原型開發等一系列工作。二期所採購的設備陸續到貨,託管、安裝和調試工作已基本完成。二是跨部門協同辦理系統首批5家單位系統對接工作有序開展。根據市領導9月30日在市政府投資項目跨部門協同辦理系統對接工作會議上的指示精神,積極協調首批接入單位市發展改革委、規劃國土委、人居環境委、住房建設局及氣象局迅速行動,落實對接工作,並於12月30日完成5家試點單位業務系統之間及其與跨部門協同辦理平台的聯調對接工作,這標誌著市政府投資項目跨部門協同辦理系統的開發建設取得突破,該系統將於近期正式上線試運行。
(四)以文化建設為引擎,增強大廳集體凝聚力和戰鬥力。
1.舉辦豐富多彩的文體活動。立足以人為本,積極建設“人文大廳”,開展豐富多彩的文體活動,營造便民高效的大廳服務文化和團結和諧的新型企業文化。克服地點調整、時間提前的重重困難,成功舉辦20__年市行政服務大廳工作總結會暨20__年迎新春聯誼晚會、市行政服務大廳第xx屆趣味運動會、市行政服務大廳第xx屆保齡球比賽、20__年市行政服務大廳羽毛球比賽、第xx屆東西廳羽毛球友誼賽和第xx屆登山比賽,並根據工作計畫安排,按期組織大廳桌球俱樂部、攝影俱樂部和大廳工作人員管樂隊培訓等活動,為提升大廳凝聚力發揮了積極作用。與以前相比,文體活動項目更豐富,趣味性更強,準入門檻更低,參與面更廣,基本上實現“全員參與”。
2.開展大廳“XX市民講外語活動”。印發《市行政服務大廳XX市民講外語活動方案》,並組織開展活動。4月份,主動邀請XX市民講外語活動組織方來大廳檢查英文標識規範工作,根據他們的整改要求開展標識梳理工作,並請翻譯協會外語專家予以審核和修改,優質高效地完成大廳雙語標識規範工作,更換標識12批次,總計180塊。
3.創新大廳簡報編印工作。創新稿件採用統計和公布方法,有效促進各單位競爭和投稿積極性;創新刊物編寫方式,新增“溫馨提示”、“編後語”、“約稿啟事”等欄目,增加編者、作者、讀者互動;開創“市行政服務大廳服務第2xx屆世界大學生運動會專刊”,共編輯大運專刊5期,使簡報內容更加豐富,時效性更強。
4.圓滿完成大廳資料的編印工作。通過耐心指導和嚴格把關,保質保量地完成全年的資料編印工作。編輯印發《20__年工作總結暨20__年迎春文藝晚會》、《動感365——20__XX市行政服務大廳文體活動集錦》兩本畫冊,完成《奉獻在大廳——20__XX市行政服務大廳年鑑》編校工作。同時,提前做好大廳各類資料承辦機構的選定和提綱收集整理工作,快速回響完成《我們責任和使命》的彙編工作。
(五)以基礎建設為保障,完善服務環境,提升服務品質。
1.推進市行政審批數據管理與套用中心建設。市行政審批數據管理與套用中心作為我市行政審批系統的一個重要組成部分,為網上行政服務大廳和跨部門協同辦理系統提供運行環境和支撐平台。該中心既包括裝修改造和裝飾工程,又包括多媒體信息化建設,涉及多家建設單位,工程集成難度大。為此,大廳管理辦加強統籌計畫和項目管理,高水準地先後完成採購計畫申報、招標和開標工作。在工程建設過程中,做到專人負責,及時跟蹤,實時解決施工遇到的問題,保證工程建設的有序進行。同時,經過認真挑選,多方比較,從多家預選供應商的家具設計與報價方案中,重新組合一套符合數據管理與套用中心裝飾風格的家具方案,並已實施完採購計畫。
2.順利推進大廳景觀改造與地毯更換工作。大廳景觀改造與地毯更換工作工程量大涉及面廣,工期緊,技術要求高。為確保改造和更換工作不影響大廳日常工作,大廳管理辦多方位出擊,加強與施工單位的溝通聯繫,積極尋求機關事務管理局的大力支持、配合。從招標到施工,制定了周密的工作計畫。特別是在招標過程中,積極與評標委員會協調,嚴格把關,想方設法,剔除惡性低價競標單位,確保工程質量。在日常施工中,採取了現場進度拍攝和工作日誌等管理措施,堅持做到全程監管,每日檢查施工進度。在國慶七天假期更換地毯的施工過程中,全辦計畫周密、準備充分、實施得力,提前完成了地毯更換任務,使大廳環境有顯著的.提升。
3.完善場所環境。一是完善硬體設施。通過進一步完善細節、增加美感、完備設施,如增設繳費處指示牌、傘袋機,咖啡室增設dvd等,不斷最佳化場所環境,為申請人提供更加愉悅的辦事環境,為進駐單位和視窗工作人員提供溫馨的工作環境。二是合理調配辦公資源。根據大廳工作需求,合理分配和調整大廳各項辦公場地資源,尤其重視對階段性業務高峰期視窗辦件情況的全面預估,提前補充併合理分配視窗辦公資源,保證在業務高峰期間,服務質量和辦事效率不打折扣。三是加強現場秩序維護。健全大廳保全日常巡查、24小時值班、外來人員進出登記、應對突發事件等工作機制,維護大廳正常工作秩序。加強與機關保衛處、物業管理公司安保工作人員的協同合作,做好大廳安全保衛、衛生、消防、水電管理和日常檢查工作。20__年,大廳管理辦就大廳消防安全問題,與物業管理公司進行了4次季度性專項檢查。
(六)以隊伍建設為根本,提高工作人員業務素質和規範化管理水平。
1.組織開展視窗工作人員培訓活動。組織33家進駐單位238名視窗工作人員,分3批在大鵬團市委教育基地進行培訓。培訓內容緊緊圍繞視窗人員工作交流、“職業緊張與亞健康保健”和大運會講英語等內容為重點,由我辦相關同志和專家授課,針對性強,成效明顯。參訓人員紛紛表示,培訓的內容緊貼視窗工作實際,使大家很受啟發。同時,積極籌劃組織視窗優秀工作人員赴湖南郴州進行業務考察學習活動,受到大家的一致好評。
2.規範人員管理。一是完善人員管理制度。進一步完善大廳人員管理制度和考評辦法,明確視窗領導管理體制和責任分工,提高大廳人員管理的規範化水平。二是加強人員進駐管理。嚴格按照大廳工作人員選派要求,明確視窗負責人應由處級幹部擔任,為視窗首席代表和第一責任人。進一步明確視窗工作人員派駐和備案要求,逐步提高視窗工作人員的公務員比重及隊伍整體素質。三是強化人員日常管理。大廳管理辦依託人員管理系統對視窗工作人員實行全過程管理,做到進大廳有備案、在大廳工作有管理、離開大廳有鑑定,不斷擴大和延伸視窗工作人員規範化管理的範圍。四是健全激勵機制。印發《XX市行政服務大廳關於進一步完善視窗單位和工作人員考評激勵機制實施方案》,在激勵機制政策制定和制度安排上向一線傾斜,進一步完善大廳工作人員激勵機制。五是開展人文關懷活動。進一步完善開展慰問、關懷活動的具體實施辦法,根據《市行政服務大廳視窗人員慰問工作方案》,開展視窗工作人員慰問活動。對生日、結婚、生育、生病住院4類情況的在崗視窗工作人員進行慰問,增強了視窗工作人員的認同感和凝聚力。20__年,共慰問大廳工作人員共253人,其中生日慰問229人,結婚慰問8人、生育慰問16人,住院慰問4人。此外,為進一步關懷大廳工作人員,大廳管理辦繼續安排相關工作人員做好咖啡、茶點、涼茶、奶票的供應和發放工作。
3.規範諮詢服務。進一步加強對諮詢服務人員的培訓。開展諮詢服務人員業務知識、公關禮儀等培訓,定期開展業務知識考試,確保諮詢服務人員業務熟練、應答規範,以良好精神面貌和專業知識為申請人提供諮詢服務。20__年,大廳管理辦諮詢服務部共開展月度業務考評會和專項業務培訓12次。同時,組織開展內部英語專項培訓。從4月起,每周組織一次英語培訓,培訓取得良好的效果,切實提高了諮詢服務人員的服務意識和工作能力。
4.加強監督管理。一是推進民主管理。進一步健全視窗建設民主評價制度,豐富民主參與管理的渠道和手段。建立諮詢服務工作質量自查自糾、民主評價和評比獎懲機制。每季度組織部分視窗單位負責人(現場負責人)對34家視窗單位視窗建設進行一次民主評議活動。一季度、二季度和三季度的視窗民主評價中,視窗單位全部獲得優秀等級(95分)以上。二是完善視窗工作約談和通報機制。採取多種方式加強與進駐單位溝通,在視窗建設和提升政務服務品質等方面提出有針對性的工作要求,取得實效。20__年,市科工貿信委按要求報送該委視窗諮詢電話;市市場監管局專門來函反饋其視窗設立諮詢電話的有關意見。為做好預約服務、延時服務和上門服務的後勤保障工作,大廳管理辦與市人力資源保障局召開約談會議;為做好稅務信息系統改造升級的保障工作,多次與XX市國稅局開展約談工作。三是健全投訴處理機制。充分發揮投訴室的職能作用,規範投訴意見建議受理、處理、反饋和事後回訪工作制度,在解決申請人實際困難的同時,有效促進視窗改進業務辦理和服務方式。截至11月10日,投訴室共處理協調事項96件,接待諮詢29.6萬人次。四是進一步完善大廳考勤制度。進一步修改完善考勤管理辦法,制定考勤補刷卡制度;做好考勤系統的維護工作,確保考勤系統正常運作和考勤統計的準確率。五是做好著裝和諮詢電話檢查。每季度對視窗工作人員著裝情況進行檢查。20__年檢查結果總體較好,一季度、二季度和三季度著裝規範率為100%。諮詢電話和預約電話檢查暢通情況良好,平均暢通率為96%。
(七)以制度建設為保證,鞏固大廳內部管理基礎,增進科學化管理水平。
1.完善內部制度建設。一是制定了大廳公文運作實施細則,明確公文運作細則,提高公文運作效率。二是出台了聘用人員管理辦法,強化人員統籌管理,上浮聘用人員工資,增強聘用人員的歸屬感和責任意識,提升了大廳管理辦的凝聚力。三是制定了大廳消防安全管理規定,提出了“歸口管理,分級負責”的消防工作責任制,強化消防安全責任意識。四是起草了大廳管理辦關愛辦法,加強團隊凝聚力,營造更加高效、和諧、友愛的工作氛圍。五是起草了信息發布和宣傳工作管理規定,確保信息發布及時準確,宣傳工作管理到位。
2.抓好內部管理。(1)重視內部協調。著力推動各項工作制度的貫徹落實,切實提高各項工作的科學化、規範化程度,形成良性循環。(2)明確職責分工。進一步細化內部工作規則,規範內部工作流程,建立有效的內部工作機制,確保各項工作的高效運轉。注重充分調動和發揮每個同志的積極性,在工作中做到多溝通、多協商,互相支持配合,形成豁達融洽、和諧共事、心情舒暢、奮發向上的良好氛圍。(3)加強業務學習。全辦同志結合各自工作實際,自覺加強學習,努力提高個人思想政治素質,並積極探索和研究集中辦理行政許可工作規律、管理辦法,切實提高分析問題和解決問題的能力、業務能力,更好地適應新形勢下管理和服務工作的需要。
醫務工作人員述職報告 篇14
在過去的XX年裡,在航站的正確領導下,在同志們的幫助下,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多,下面就從幾方面簡單談談一年來本人在各方面的表現情況。
一、思想政治方面:
我堅決擁護黨的領導,擁護社會主義,維護祖國領土完整,特在思想上和航站黨委保持一致,行動上在工作中落實各項安全制度,我作為一名基層工作人員,努力做好本職工作,以航站安保審計為契機,查找工作中的安全隱患和薄弱環節,完善各項規章制度和基礎台帳工作,為航站的'和諧和維護穩定工作添磚加瓦。因為我始終堅信,乾好自己的本職工作,就是對維護穩定工作最好的支持。
二、一年來的工作表現:
1、愛崗敬業,提高自身素質來到航站以後,我深深的感到,我以前所學的知識遠遠不夠,因為航站需要你涉獵的知識面更廣,對民航整個體系的工作要有更深入的學習和了解,XX年5月份,我調到航務部工作後,作為民航的主體專業全集中在航務部,我深切感到自身的壓力和不足,因此,我經常到航務部各班組走走,了解他們的工作和生活情況,藉機會也向他們學習各種專業知識,比如,到塔台和氣象台看他們的工作流程、各種民航專業方面的書籍和規章,參加技術保障室的業務知識培訓等,並虛心向他們請教,特別是安保審計期間,通過參與編寫《航務部安保手冊》,更加深我對航務部安全方面的認識,經過半年多的學習和錘鍊,我對塔台管制室、氣象服務室和技術保障室的業務知識有了更深入的了解,因為只有深入了解了這些專業知識,才能找出工作中的不足和安全隱患,進行持續改進。
2、狠抓安全提高機務工作水平機務工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預防為主”的方針,針對民航總局這八字方針,XX年,機務工程隊完成了以下工作:
1)完成了獨立維修單位建設XX年3月,經過與國航工程技術分公司協商,機務工程隊與之簽訂了獨立維修協定,過去我們是以國航延伸指導的方式完成機務維修工作,現在我們以獨立維修單位承接國航飛機的維修工作,這就要求我們的業務和管理水平要上一個新的台階,在工作中,嚴把飛機放行關,嚴格按照mel的標準放行,嚴格按照工作單/卡的規定,逐一完成工作單/卡的內容,並進行簽署。在檢查過程中,杜絕漏項、漏簽現象的發生,從而保證放行人員所放行的飛機100達到適航要求。XX年,在保障過程中,我們發現故障情況46起,排除故障43起,其中因我站無航材原因航班取消3架次。
2)關注安全持續改進安全貫穿整個機務工作,XX年,結合航站和上級主管部門的通知和會議精神,機務完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施,過去,我們在拉薩機場工作的時候,基本沒有雷雨天氣和飛機結冰條件,現在,由於本地溫差大,濕度大,存在雷雨和結冰條件,機務在總結過去2年經驗的基礎上,完善了各種檢查和預防措施,結合本地機場的實際,制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機的表面,對飛行安全將會構成極大的危害,甚至造成機毀人亡的飛行事故,因此,在冬季來臨時,我們加強對防/除凍的培訓,結合防/除冰工作單,認真加強落實,把安全放在第一位,對不符合放行標準的飛機堅決不放行。針對場務隊連續在跑道上發現飛機剎車片磨損指示桿,我們按照業務流程,通知成都維修基地,對當日本地返回成都航班進行檢查,並將連續發生的幾起情況向他們做了書面說明,成都維修基地對我們的認真細緻的工作作風給予了肯定,我們針對此情況,制訂了針對飛機起落架的特別檢查措施,實行交叉檢查制度,並報安全監察專員備案。
以上是XX年機務的幾個典型案例,使我認識到在工作中要積極思考,發現問題並找到有效的解決辦法,從根源上找到癥結之所在,並改變工作流程,從制度上杜絕安全隱患,從而提高機務安全水平。
總結一年來的工作情況,我覺得在今後的工作中,我要加強以下幾個方面的工作:一是工作的積極主動性不夠,很多時候都是等著領導安排任務,而不是自己主動做好工作計畫,要多思考,多找問題;二是協助好部門正職,做好航務部全面工作,不要固步自封,要具有開拓進取精神,不怕得罪人,不怕丟面子,不要以為乾好機務工作就我萬事大吉了。三是提高業務水平,航務部專業化很強,各專業存在很大差異,只有努力提高自己業務水平,才能更好的發現問題和查找薄弱環節,並進行持續改進。
醫務工作人員述職報告 篇15
20xx—20xx學年度下學期工作在已經結束,雖然上下兩個學期是在不同的身份下工作的,但工作的內容沒有太多的變化,多的只是一份責任。
一、堅持課堂教學,展現自己的教學智慧。
課堂教學一直是我不能割捨的情懷,在課堂上,我是最快樂的;在課堂上,能感受到自己的價值。本學期我繼續擔任四、五年級的信息技術課程;由於開學初指導學生參加了計算機聯賽,感覺到我們的信息技術教學存在著很多的弊端,為了讓學生能夠真正的學習到信息技術的操作本領,我對教材進行了大膽的改革,加重了基本操作的訓練,為學生下一步的學習奠定了堅實的基礎。
二、認真履行職責,完成本職工作。
全面負責學校的教學工作對於我來說雖然沒有太大的挑戰,但還是增加了工作量。一個學期以來,共聽課70多節。開學初,帶領教研室對全體教師進行了推門聽課,聽課後,我與教師共同探討,研究如何解決課堂中出現的疑難問題。
由於本學期的一些特殊原因,教師缺課比較多,為保證正常的教學秩序,教研室的全體領導主動擔當起代課任務,一個學期以來,共代課約80節。
了解學情,輔導畢業生。由於六年級有一些基礎差的學生,臨近期末考試,思想比較渙散,在張校長的直接參與下,我們對個別學生進行了學習上的補差與輔導,張校長每天早晨進入班級,參與早自習管理,我們利用科任課的時間,對個別學生進行單項知識的輔導。
三、科研課題的立項工作。
xx期間,我校教學方面的課題有國家級課題1項《語文學科教學方法之研究》、省級課題1項《語文教學模式的新探索》、市級課題1項《合作學習研究》全部完成結題工作。
本學期,我校按照上級科研部門的要求,確立了兩項科研課題:一是市級科研課題《閱讀教學中的朗讀訓練》,一個是省級課題《開展網路教研,推進教師繼續教育》。兩項課題,都已經完成了課題申請。我校被評為錦州市xx科研工作先進單位。
四、加大雙高普九工作力度,為檔案的準備做最後衝刺。
根據區雙高水平普九工作會議精神,為準備在20xx年末迎接省預檢,要在7月份前完成兩年的檔案。
我們成立的雙高工作領導和工作小組,詳細的進行分工,明確了每個人的責任。6月份,在中心校的集中帶領下,各村小完成了相關數據檔案的整理,兩年的數據已經全部上繳到了區督學室。由於我校行政區劃分歸屬問題,我校的文字檔案工作還未進行系統的整理。
五、繼續開展網路教研,提高教研效率。
由於網路技術的普及,結合我鄉各校開展校本教研的實際情況,本學期我們繼續開展網路教研活動。
開學初,我們通過網路教研,進行了各年組的集體備課,教師們以年組為單位,分單元進行,使教師對教材內容及教學方法有了深入的學習。
4月份,我們組織班主任教師,進行了確定基礎知識點的教研活動,語文學科明確了整冊教材需要學生掌握的字和詞語;品德、科學等學科確定了教材知識點,並出了各單元的複習題。
6月份,我們開展了網上評課活動,針對低中高年級的語文閱讀教學,提供了3個比較經典的課例,通過教師的評課,教師們對低中高年級的閱讀教學明確了思路,查找到了自己教學的不足。
為提高畢業生的學習成績,加強畢業生管理,我們召開了畢業生班主任及學校領導的教研會,會上全體畢業班班主任介紹了班級管理的經驗,交流了切實可行的教育管理方法,領導分工負責各學科教學,使畢業生成績有了顯著的提高。
7月份我們通過學校網路平台,進行了教師粉筆字競賽活動,促進了教師大練基本功的熱情。
六、繼續教育工作
教師的繼續教育工作已經結束,按照市區培訓部門的安排,我們對繼續教育工作進行了最後的整理,教師的學分證已經登分完畢,教育技術水平證書接受了區培訓部2次抽檢,一次普檢。一些老教師的教育技術能力考試,經過多方面的協調,全部過關。
繼續教育學分證驗證工作正在進行。
本學期,為迎接省繼續教育檢查,我們對繼續教育檔案又重新進行了整理,接受了區基礎教育股和區培訓部的檢查。
快樂的工作,真誠的幫助每一個人,是我的座右銘。未來的日子,無論風雨,我都會一如既往的對待我的工作,對待所有的教師們。
醫務工作人員述職報告 篇16
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
一年來,我履行基層黨建工作第一責任人職責,圍繞教育治理轉型抓黨建,通過抓好黨建促教育治理轉型。
一、履職工作情況
(一)落實黨建工作責任。主持召開24次局黨委會,研究部署黨建工作。建立完善貫徹執行民主集中制、“五個一”基層聯繫點和落實“三重一大”事項集體決策等9項制度。帶頭轉變作風,到天元區、市一中、市二中等聯繫點現場辦公4次,協調解決市二中原址移交給天元區辦學等10個突出問題。給基層黨組織書記講黨課,在茶陵大洲村蹲點,到天元區大嶺社區開展志願服務;籌措黨建幫扶資金40餘萬元,支持幫扶點建設。牽頭在湖南志願服務網註冊成立市教育局志願服務隊。調研撰寫《市直學校領導幹部退出機制調查報告》。組織基層黨組織書記“雙述雙評”。
(二)提高黨組織服務水平。創新基層黨組織陽光服務模式,建市、縣、校三級聯動的服務實體平台和網上辦事大廳,全年受理各類服務事項1007件;這一做法被省委教育工委推廣到全省。拓寬黨員幹部聯繫服務民眾渠道,組織1345名黨員進131個社區,認領服務崗位518個;組織機關幹部開展“五個一”優質服務競賽,組織“五進五訪”活動,創建“五型”機關;在學校開展“家訪萬人行”、“教育懇談會”,收集建議835條。
(三)強化黨員教育管理。實施“雙培”工程,將23名優秀中青年教師培養成為中共黨員。開展“三課一崗”競賽,樹黨員先鋒。組織90個基層黨支部2118名黨員參加了組織生活會和民主評議。在八中、中職開展處置不合格黨員試點。落實黨建工作保障,20個直屬單位黨建工作經費預算83.7萬元;有黨員活動場所20個,面積2645平方米。落實黨風廉政建設責任制;開展廉政巡查10次,集體廉政談話4次,個人廉政談話120人次,誡勉談話8人次,內部通報批評3個單位3人次。
(四)提升問題整改實效。制定30項措施,落實了中央、省、市專項整治任務。採取7項措施,整改了黨委查擺的3個黨建工作問題。已完成黨委班子查擺的29個整改任務。整改了11所“公民不分”的民辦學校,清理了2408名“在編不在崗”公辦教師,黨員幹部退出了在民辦教育機構的股份809萬元,規範了教輔資料的選用,根治了“搭車收費”現象。建立了《市教育局公務接待與公務考察實施細則》等29項制度。
二、存在的問題及原因
(一)投入的時間和精力與履職盡責要求有差距。沒有把黨建工作列入考核目標。重行政輕黨務,重教學輕黨建。黨建工作思考深度與調研力度不夠,工作與實際結合不緊密。沒有充分調動基層黨組織書記抓黨建工作的積極性、創造性,部分基層黨組織書記工作不在狀態。
(二)黨建工作保障與服務型黨組織標準有差距。基層黨組織帶頭人隊伍建設有待加強,少數基層書記抓黨建工作原則性不強,存在不想管、不敢管、不會管的現象。黨建工作主動性不夠,憑經驗辦事,未能與時俱進。20個直屬單位中有7個單位沒有書記職數。黨建工作經費沒有列入預算。基層黨組織活動場所使用不充分。個別基層黨組織服務功能沒有得到發揮,聯繫服務民眾制度不健全,黨員志願服務與在職黨員進社區工作還缺乏長效機制。
(三)黨員教育管理與作用發揮有差距。一些基層黨組織制度不完善,管理鬆懈,支部組織生活不健全,“三會一課”制度堅持不好,個別支部存在著行政會、業務會與支部會兼顧開,支部大會不規範不嚴肅。有的班子民主生活會“辣味”不夠。有的支部開展民主評議黨員工作程式不到位,結果運用不充分。少數單位對黨員教育管理失之於寬、失之於軟,對黨員幹部的教育監督缺位。個別單位未按規定基數繳納黨費。少數黨員黨性意識淡薄,沒有起模範帶頭作用,甚至出現違紀違規問題。對常住外地的退休黨員教育管理缺乏有效舉措。
(四)作風建設與從嚴從實標準有差距。教育實踐活動總結大會召開後,少數單位負責人思想上有所放鬆,存在等待觀望情緒。個別單位的整改疲於應付,流於形式,有些問題的整改還沒有真正落到實處、改到深處。
產生以上問題,從主觀上找原因,主要有三個,一是思想認識不高。認為黨建工作是“虛功”,是“軟指標”,短期內難以產生看得見、摸得著的政績。二是創新精神不強。滿足於以會議落實會議、以檔案貫徹檔案,缺乏一抓到底、追究問責的狠勁。三是督促落實不力。考評時看記錄、查資料、聽匯報較多,看現場、查實情較少,導致一些單位黨建工作圖形式、走過場。獎罰機制不健全,沒有真正起到鼓勵先進和鞭策後進的作用。
三、下一步推進黨建工作的打算
(一)全面擔負黨建工作的第一責任。牢固樹立抓好黨建就是最大政績的理念。定期召開黨委會,研究和部署黨建重點工作,協調解決重點問題。完善黨建工作考核細則。抓好基層黨組織書記履行黨建工作責任述職評議後的整改落實,近期組織一次集中督查。建立完善局機關、二級機構和直屬學校黨組織書記黨建工作述職評議制度。
(二)全面改進黨員幹部的工作作風。組織黨員幹部參加 “五進五訪”、志願服務、教育懇談會、“家訪萬人行”活動;組織2期經典誦讀、6期道德講堂、4期文化講壇。制定《教育局直屬單位黨員教育培訓三年規劃(20xx-20xx年)》。舉辦2期建工作培訓班,培訓100名黨務工作者。加強業餘黨校建設,籌建“數字黨校”,開發一批優質微黨課,徵集一批黨員教育創新案例。加強流動黨員的教育與管理。
(三)全面提升基層組織的服務水平。制定《教育局直屬單位基層服務型黨組織建設規劃(20xx-20xx年)》。配齊基層黨組織負責人。籌建學校黨建工作研究會。加大基層黨建工作保障力度,將黨建工作經費列入年初預算,確保各級黨組織活動場所發揮效益。完善“三會一課”、民主評議黨員、領導幹部雙重組織生活等制度。
(四)全面落實教育活動的整改舉措。整改工作實行“一周一小結、半月一報告、每月一通報”; 實施項目管理,組織團隊攻堅。成立4個督導組,開展定期督查與隨機抽查相、重點督查與單位自查。定期公布整改落實情況,接受社會監督。抓好“在編不在崗”、“公民不分”等問題整改的後續工作。
述職人:
*年**月**日
醫務工作人員述職報告 篇17
這一年來,我在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習
不斷提高自身素質。一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
救死扶傷,治病救人是醫療工作者的職責所在,為此,我本著對患者負責、對醫院負責的精神,積極做好各項工作。堅持業務學習不放鬆。堅持學習全科醫學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持精益求精,一絲不苟的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己
積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
醫務工作人員述職報告 篇18
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
今年,交通運輸局黨建工作在機關工委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,緊扣“策應海門橋港經濟新時代,加快海門交通事業新發展”這一主題,圍繞建設以“人和路暢、創新致遠”為內容的海門交通文化,大力加強機關黨的思想、組織、作風和制度建設,紮實開展“作風建設月”、“創先爭優”活動,黨建工作取得了明顯成效。
一、強化組織建設,夯實黨建基礎
我們把黨組織建設作為局黨建工作的核心來抓,不斷加強基層支部建設,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員幹部的先鋒模範作用,使黨組織自身建設更加規範化、制度化。
一是全面加強基層支部建設。基層黨支部是黨的工作基礎所在。我們把“三會一課”制度作為一項加強黨內民主生活制度建設重點工作來抓,堅持黨支部正常組織生活和組織活動,切實發揮支部的戰鬥堡壘作用,增加基層黨組織的凝聚力和戰鬥力。今年,我們按照黨章要求,對下屬各支部進行了換屆選舉。在支部改選過程中,我們嚴格把好候選人醞釀關,著重建設團結、向上、求實、開拓型的黨建領導班子。
二是全面發揮先鋒模範作用。我們以“創先爭優”活動 “五個好”、“五帶頭”為創建目標,以“黨員先鋒崗”創評活動為載體,在重要崗位和服務視窗開展“黨員示範崗”,“黨員示範視窗”活動。通過黨員先鋒模範工程,進一步增強黨組織的活力,提高黨員幹部的素質,引導黨員幹部練內功乾實事,心思用在工作上,作風顯在務實上,聚精會神搞建設,一心一意謀發展,實現“抓班子,帶隊伍,促發展”的目的要求。
三是積極做好新黨員的發展和培養工作。為了增強黨的新鮮血液和戰鬥力,我們高度重視黨員的發展工作,嚴格按照十六字方針,著眼於始終保持黨員先進性,堅持高標準、嚴要求、有計畫、有目的地培養積極上進的非黨積極分子。
二、強化學習理念,加強隊伍建設
我們以建設“人和路暢、創新致遠”為核心的交通文化為基調,緊扣建設高素質交通黨員隊伍這一目標,大力推進學習型黨組織建設。通過抓思想教育,不斷增強交通隊伍的勤政廉政意識,進一步形成良好的黨風作風建設環境。
1、強化思想理論教育。我們把抓好理論學習作為領導幹部思想政治建設的重要內容。今年,圍繞“講黨性、重品行、樹正氣、創一流”專題教育活動和曹斌書記專題黨課內容,開展了一系列政治理論學習,撰寫心得體會,開展專題學習交流會,進一步提升了黨員幹部的政治素養和理論水平,打造學習型黨組織。局黨組中心組全年集中學習12次,進一步增強了領導班子的政治性、思想性和知識性。
2、強化廉政警示教育。充分利用黨組會、黨支部會、機關幹部會,通過集中學習和個人自學相結合、示範教育和警示教育相結合、走出去學習和請進來學習相結合的形式,學習宣傳上級黨委、紀委有關黨風廉政建設的檔案精神。今年著重學習了《廉政準則》和《八個不準》等法律法規,專門邀請市紀委書記顧軍同志來我局上了一堂學習貫徹《廉政準則》專題黨課,不斷增強廣大黨員幹部的勤政廉政意識。
3、強化廉政文化教育。我們積極圍繞廉政文化建設示範點創建活動,大力推進廉政文化建設“三進”活動,開展機關“讀書思廉”活動、向黨員幹部家庭發出《家庭廉政倡議書》、建立廉潔工地活動室,組織局機關工作人員、交通工程施工、監理人員觀看反腐倡廉教育片。系統內每次大型會議,局領導都要對與會人員進行廉政教育,經常性提醒,經常性警示,營造了濃厚的廉政文化建設氛圍,增強了黨員幹部,特別是領導幹部的反腐倡廉意識和自律意識。市公路管理站被評為“南通市廉政文化建設示範點”。
三、強化品牌建設,提升交通形象
我們把創先爭優活動作為打造機關黨建服務品牌、促進黨組織建設的有效抓手。通過“五比五創”、“黨員公開承諾”、“黨員示範崗”和“三走進三服務”等載體建設,切實提高行業服務水平,提升人民民眾對交通的滿意度,提升海門交通形象。
1、開展“五比五創”活動。我們圍繞“五個好”、“五帶頭”的爭創目標,在全系統黨員中以“五比五創”為主要內容的創先爭優活動。比執法技能,創過硬執法隊伍;比服務態度,創文明示範崗口;比工程質量,創優質廉潔工程;比工作效能,創一流辦事環境;比工作實績,創真抓實幹行業。局黨組8名成員與下屬18個黨支部(總支)建立掛鈎聯點,組織、指導、跟進、參與各單位活動,確保創先爭優活動在全系統各單位全面協調展開。
2、開展黨員承諾活動。我們把公開承諾活動作為激發黨員創先爭優的有效手段。局機關40多名黨員結合各自崗位職責,共制訂承諾150多條,就轉變工作作風、改善工作態度、提高工作效能、加強廉政建設、服務民眾辦實事等方面做出承諾。今年,積極推行行政權力網上公開運行,從行政許可時限,行政處罰裁量、行政執法程式等5個方面對交通行政措施進行了最佳化,提高了行政審批的透明度,提高了辦事效率,最佳化了服務環境。
3、開展黨員先鋒崗創評活動。我們圍繞市委創先爭優活動,開展“弘揚交通文化,爭當發展先鋒”為主題的“黨員先鋒崗”創評活動。圍繞“打造人民信賴的交通隊伍、鑄就人民滿意的精品工程”的目標,在行政執法、視窗服務、工程建設、機關科室崗位開展創評活動,引導和教育廣大黨員以實際行動踐行黨員先進性,在各自崗位上發揮先鋒模範作用,提升服務水平和工作效能,爭創一流業績。
4、開展統籌共建活動。局機關支部與正余鎮雙烈村、海南社區結成對子,開展“三走進三服務”統籌共建活動。圍繞新農村建設任務,幫助完善共建村基礎設施、實施扶貧幫困、增強脫貧致富能力,在社區開展“結對幫扶”、便民服務、黨員志願者活動,在企業開展掛鈎結對、調研服務、上門服務等活動。在切實解決共建單位實際困難的同時,促進了機關作風的進一步好轉,形成了城鄉統籌互助的黨建工作新格局。
一年來,我局黨建工作有了新的發展和提高,但仍存在一些不足,主要是:基層支部建設還需進一步加強;黨組織活動在內容和形式上還需進一步創新;創先爭優活動還需進一步深入。在新一年裡,我們將進一步深入推進創先爭優活動,積極探索增強黨建工作活力的有效途徑和辦法,開創黨建工作新局面,促進海門交通事業又好又快發展,為全市經濟發展提供強有力的交通支撐。
述職人:
20xx年**月**日
醫務工作人員述職報告 篇19
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
大家上午好!我是社區的專職社工,在這一年工作中,我秉承著社工應有的“助人自助”的理念,努力去完成每一項事務,去實現這份工作的真正意義和價值,下面我就自己20__年度的個人工作情況做如下匯報和總結,請各位領導、前輩批評指正。
一、個案服務
根據社工團隊任務分工,今年專職社工需要完成近20個個案,任務量相當艱巨。社工深入挖掘個案潛在服務對象資源,多聽多看多了解,再加上團隊成員的積極配合和分享資源,較為順利的完成了20個個案。市級項目的個案主題為健康,著重解決案主因病致貧,心理健康方面的問題,針對化深入化的幫助案主走出困境,提升了個案案主自我抗逆力能力,加強了服務對象的非正式支持網路,解決了服務對象的實際問題。
二、小組工作
今年社工需要完成10個小組活動。市級項目有4個小組,本職工作中有6個小組。市級項目主題圍繞老年人及低保低收入人群的`健康問題和社區問題展開,因此社工根據服務對象切身需求開展了“安全在身邊”安全行動小組,“醫療政策直通車”宣傳小組,“心靈老鴨湯”心理疏導小組,“一葉知秋”秋季養生小組。小組活動的開展提升了服務對象的健康知識水平,加強了服務對象對心理健康的重視,增強了服務對象對醫療政策的了解,宣揚了健康積極的社區風尚。除此之外,街道項目的本職工作任務量也在持續完成,例如“樂動人生”桌球小組,“歌聲與微笑”懷舊小組,“花開富貴”手工小組,志願者服務小組和即將開展的夏日消暑小組等等。小組的開展豐富了居民的精神文化生活,提升了居民的居家安全意識,加強了社區居民對社區活動的參與度,也讓更多的居民了解社區。
三、社區活動
20xx區活動依託各種節日開展了豐富多彩的社區活動。例如臘八節活動、元宵節活動、端午節活動等。活動讓社區居民相聚在一起,營造了良好的節日氣氛,宣傳了社工活動,促進了居民的融合。活動得到了居民的好評,社工也在各項活動中提升了自己的專業能力,加深了對社區居民的了解。
四、其他工作
除了三大主要的任務量之外,社工還持續進行詢訪建檔服務,挖掘更多的服務對象資源,了解他們的需求和意見,完善社工服務,加深服務對象和社工的專業關係,為之後的服務打好基礎。社工不僅在服務中挖掘資源,還在活動中發現志願者進行培育,挖掘服務對象自身潛能,讓服務對象在合適的崗位發光發熱,提升自我的價值,增強自信心。
五、下一步計畫
下一步社工室將申報20xx―20xx年的區級項目。在吸取今年的工作經驗的同時,總結工作中的不足,提升社工的專業知識水平,考取更高一層的中級社會工作師。社工將更加合理安排任務量的時間,更加注重服務質量和活動的創新性,為服務對象設計更加符合需求,更加具有新意和樂趣的活動,讓更多的居民認識社工,了解社工活動。
醫務工作人員述職報告 篇20
尊敬的公司領導:
回顧走過的20xx年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點行銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大行銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告:
一、20xx年具體工作總結:
客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計畫,挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力
二、存在的不足:
儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受行銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計畫。
謝謝大家!
醫務工作人員述職報告 篇21
xx年4月出生,現任法院立案信訪局局長,二級法官,按上級要求,將本人xx年至今的有關法官晉級述職報告如下:
一、講政治、顧大局。
我政治立場堅定,不斷強化“四個意識”,積極堅持黨的理論、歷屆全會精神及政治思想知識學習,具有較高的政治理論水平,良好的政治素養。我還積極參加“民眾路線”、“三嚴三實”、“兩學一做”、等政治主題教育,不斷提升自己的政治思想覺悟,自覺抵制不良傾向。在平常,我能夠以一個共產黨員的要求及標準嚴格要求自己,積極幫助、配契約事的工作,能圓滿完成組織安排的各項工作任務。
二、業務硬、能擔當。
立案信訪視窗是人民法院聯繫人民民眾的重要橋樑和紐帶,我院年均立案4000餘件,對任何案件都做到了及時依法受理,對重大敏感複雜案件及時報告請示,爭取領導支持,每年未出現有案不立、有訴不理的現象,對抗訴案件材料依法審查,規範填寫抗訴費用繳納通知並及時送達,對抗訴案卷的移送登錄數字法院業務套用系統併網上移送,沒有出現超期移送的現象。
作為立案信訪局的負責人,我一直都在切實做好本職工作,一是狠抓局裡的業務學習,力求精益求精,不管是新出的法律法規、司法解釋,還是立案工作指導,我都組織全局的同志對這些內容進行全面、系統的學習,逐步提高業務知識儲備量,以便做到立案高效、準確。二是充分保障當事人的訴權,切實解決人民民眾反映的“立案難”問題,製作了民事起訴狀、刑事自訴狀、行政起訴狀、執行申請書範本,民事起訴、行政起訴、刑事自訴、執行申請應提交材料告知書,儘可能為當事人起訴提供便利,減少當事人往來法院起訴的次數。同時建立相關規章制度,規範了立案具體操作細則,對各類案件從材料的接收到案件移送各個環節提出了具體標準和要求,使案件的受理登記工作做到依法、及時、高效,切實保障當事人訴權。三是積極實現“一站式”服務,訴訟服務中心率先在衡陽地區增添了含網上立案、訴訟引導、預約閱卷、聯繫法官、查詢案件進度等功能於一體的訴訟服務自助終端,增設了導訴員崗位、新增了律師工作站,開通了網上立案服務,現有148件案件通過網上立案通道立案,這些都極大地方便了當事人參加訴訟。四是抓好信訪維穩工作,營造和諧大環境。信訪維穩是每年度最重要的政治任務,院長與黨組每年及時召開會議研究部署當年的信訪維穩工作,並堅持院領導親自接訪、親自包案、親自協調、親自督辦制度,面對面解決民眾信訪訴求。全院幹警已牢固樹立信訪意識,在立、審、執階段,做好信訪風險評估工作,注重案件的調解以及判後的答疑釋法工作,贏得當事人的理解和支持。對於發現的各類負面輿情,第一時間向領導匯報,及時研究制定應急措施,正面回應、合理疏導,掌握話語主動權,將負面影響控制在最小範圍。開通了全省法院網上申訴信訪信息平台,對來信、來訪等信訪案件在網上信訪信息系統及時錄入辦理。
三是自身廉、很敬業。
xx年2月至今,我個人辦結各類案件100餘件,連續三年稱職,所承辦的案件全程都沒有收受當事人一分錢,做人做事均能夠自覺地遵守中央八項規定、省委九項規定、市委十條規定、縣委十項規定。在近三年的精準扶貧工作中,我也是盡心盡力地發光發熱,與扶貧工作隊隊員一齊深入朗山村開展扶貧結對幫扶,累計幫扶朗山村脫貧44戶175人,享受低保政策的有21戶40人。如與村支兩委出台《產業發展實施方案》,建成樂成種養、亞華畜禽養殖、家成種養三個專業合作社,實行“以獎代補”促進產業發展。通過親友介紹、村幹部推薦等辦法,促成每個貧困戶都有家人在外務工。為13戶貧困戶實行了易地搬遷,解決安居問題。通過安裝水盾愛心水站(淨水機)的方法解決全村村民安全飲水的難題,在湖南省脫貧驗收中,被確定為“安全飲水朗山模式”,切實解決了關係民眾切身利益的問題和服務民眾“最後一公里”問題。
雖然取得了一定成績,但與上級要求和人民的期待還有一些差距,未來我將以問題為導向,逐步改進自己的缺點和不足,以飽滿的精神狀態、出色的工作業績來展示自己。
醫務工作人員述職報告 篇22
尊敬的領導:
我於20xx年2月任鎮安縣人民政府副縣長,負責科技、教育、體育、衛計、市場監管、文化廣播影視等方面工作。現將本人20xx年度述職述廉述效工作執行情況簡要報告如下:
一、堅持學習,不斷提升政治素養
工作中,我始終堅持把學習放在首位,除積極參加集體學習外,還堅持自學,把加強學習作為提高素質、履好職責的重要途徑。任職後認真學習領會了黨的xx大和習近平總書記系列講話精神,積極參加省、市、縣各級組織的專題教育研討交流活動,一年來共記學習筆記5萬餘字,撰寫各類心得體會12篇。認真學習領會省委“三項機制”與市委“抓黨建、轉作風、促脫貧”等相關規定要求,增強貫徹執行上級決策的自覺性和堅定性。堅持學習市委、市政府和縣委、縣政府有關檔案,使自己的思想統一到了市委、市政府和縣委、縣政府的決策精神上,明確了工作目標任務和工作重點。同時,加強法律法規和業務知識學習,特別是深入學習了《新黨章》等法律法規,進一步充實了業務理論,提高了依法行政的自覺性。
二、履職盡責,認真做好分管工作
一是始終堅持教育優先。圍繞“辦人民滿意教育,打造山區教育品牌”這一目標,狠抓第三中學項目建設,先後十餘次深入第三中學選址所在地象鼻子片區協調解決相關問題。目前,項目前期征地拆遷工作已全面完成,教學樓主體建設正在穩步推進;認真落實“全面改薄”計畫和“十三年義務免費教育”工作,縣永樂中學教學樓建設和縣中操場改造項目順利進行,我縣教學設施水平明顯改善;中、高考成績持續位於全市前列,高考專、本科上線率達到98.12%,有兩名學子被北京大學錄取,教學水平不斷提升。科技和體育工作也取得了一定成效。二是縣域文化事業繁榮。新聞報導準確及時,基礎建設成效良好,民眾文化活動廣泛開展。建成9個鎮級綜合文化站、112個村級文化活動室、128個村農家書屋,“三館一站”免費開放率達到100%,服務人次逐步遞增。組織參加的“第xx屆西部文化博覽會”等宣傳活動均取得良好的社會反響。對全縣426處田野文物進行了安全巡查,完成第六批省文物保護單位檔案彙編。積極開展文化檢查專項行動,累計出動執法人員450餘人次、檢查經營單位60家,文化市場執法抽查合格率達到97%以上,文化市場和網路文化環境得到淨化。三是市場秩序平穩健康。穩步推進“三證合一”過渡到“一照一碼、五證合一”商事制度改革工作,確保了改革落地生根,激發市場活力。截止目前,新登記私營企業315戶,個體工商戶2184戶,農民專業合作社158戶。品牌戰略凸顯成效,新申請註冊商標61件,獲得國家商標局核准註冊商標57件,有效商標總量達340件。大力開展食品行業“三小”整治行動,食品安全縣創建工作穩步推進。強化部門聯動,聯合開展大型專項整治活動40餘次,抽檢食品120批次,藥品415批次、醫療器械23批次,排查和整改、消除安全隱患1568處,確保我縣市場監管秩序平穩健康發展。四是醫療服務能力提高。進一步改善診療環境。一年年來,共完成完成醫療衛生計生機構基礎設施建設項目總計8個,縣醫院綜合門診樓、縣婦女兒童醫院等項目順利進行,鐵廠鎮、雲蓋寺鎮、廟溝鎮等3所衛生院業務樓投入使用。建設標準化村衛生室25個,新增床位128張。進一步加強人才培養,截至20xx年10月底,共為縣級醫療機構招錄醫學本科大學生11名、執業護士15名、鎮衛生院招錄大專以上專業技術人員21名。縣鎮醫療機構積極落實人才培養計畫,共選派25名專業技術人員到三級醫院進修學習,大大提高了甄別和治療能力。進一步提高救助水平,農村參合率達到98%,重大疾病花費救助補償比例達到54%,將農村貧困人口全部納入重大疾病醫療救助範圍,建立基本醫療保險、大病保險、疾病應急救助、醫療救助等制度的銜接機制,發揮協同互補作用,形成保障合力,切實解決因病致貧、因病返貧問題。
三、自警自省,自覺遵守黨紀法規
一年來,我堅持按照分工和職責認真抓好工作落實。認真落實黨風廉政建設目標責任制,加強對分管部門黨風廉政建設的組織領導和檢查督促,確保分管部門嚴格按照黨風廉政建設規定和要求履行工作職責。注重與班子成員之間的交流溝通,工作中相互配合,能夠自覺維護班子團結。注重實幹和奮鬥精神,嚴於律已,能夠按照黨員幹部紀律要求,規範自己的言行。始終堅持勤政務實,以身作則、率先垂範,言行一致。
回顧自己的工作,雖然能夠較好完成組織交給的工作任務。但還存在一定的差距和不足,主要表現在以下幾個方面:一是學習雖然認真,但是學以致用做的還不夠。二是由於忙於事務工作,深入基層調研不夠。在今後的工作中,自己將認真貫徹中省市要求,從加強學習和調查研究方面繼續努力,不斷改進工作作風、密切聯繫民眾。要不斷徵求部門在工作中存在的難點問題,聽取老百姓的訴求,尋求解決問題的辦法;虛心地向身邊的人學習、向民眾學習;秉持克己奉公、精益求精得作風,既要講原則,又要加強與職工的溝通交流,增加互信,加強團結,帶領大家努力工作,積極進取,全面完成各項工作任務。
以上報告,不妥之處,敬請批評指正。
述職人:
xx年xx月xx日
醫務工作人員述職報告 篇23
從20xx年開始走向20xx年,我把這兩年的跨越用兩個形容詞概括:由幸運到興旺。
對現狀充滿感激之心,對未來和前途懷著虔誠的敬畏和憧憬。感激九銀給我起點,感謝導師給我教導,感謝同事給我幫助,感恩客戶給我支持和理解。
20xx年是我人生中重大的轉折點,從學校走向社會,由幼稚走向成熟。不論從哪一點上,看來我的人生走在一點一點慢慢變好。
自己的第一份簡歷投給了九江銀行,九銀也接受了我這個年輕的大學生,從培訓到實習到正式上班,我絲毫不敢鬆懈。
5月份培訓結束分配到了德安,我的家鄉,同事的熱情,領導的關心,讓我滿腔熱血沸騰,認真努力學習一個月的業務之後,開始獨立上櫃,一切從迷茫到清晰,從慌亂到鎮定,業務水平由慢到快,要求自己每天進步一點。在德安支行工作的大半年裡,給我最大的感悟就是學會感恩,學會關懷。
櫃面上的工作量和壓力是當初在學校中我遠沒有想到的,久了是會疲勞的,但是隨後我偶然間看到了一句話,“為理想而生存,心懷感恩與敬畏之心。”這是阿里巴巴的總裁馬雲在第七屆網商大會上的演講,被收錄在了《馬雲說》這一本書中,是這句話點醒了我,蔡行長在給我們做培訓講課的時候曾經提到過,用心微笑,用心去溫暖客戶,這正是感恩客戶的表現,努力更努力的服務感恩客戶,也正是企業文化精髓體現之處,心懷感恩之心,快樂的工作。隨之而來的是意想不到的成效。所以在這大半年的工作中我最大的收穫就是學會感恩,感恩我的客戶,感謝他們支持我的工作,感恩我的同事,感謝他們對我的.幫助,感恩我的領導們,感謝他們給我的關心和幫助,感恩九江銀行,感謝你給我給廣闊的起飛平台,讓我振翅翱翔。
未來無定論,未來的改變,不論來自客觀或者主觀的改變,人永遠不知道下一秒會發生什麼,對未來的時間和改變永遠懷著敬畏之心。敬畏但不畏懼,勇敢面對,勤於創新,由心開始。從大學到社會,從學生到銀行職員,由浮躁到安定,一切都在改變,一切都在變的好起來,敬畏的不知道明天將會怎樣,但憧憬明天將會更好。憧憬屬於每個九銀人的明天更闊、更藍、更高!
醫務工作人員述職報告 篇24
各位領導、同志們:
20xx年,我班子內分管黨群工作、老乾工作,負責思想政治工作、維穩工作、目標管理工作。一年來,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習貫徹黨的xx大、xx屆五中全會會議精神和省委十次黨代會和省委十屆三次、四次全會精神,以加強黨的基層組織建設和機關作風建設為重點。圍繞服務“三農”,認真抓了思想建設、組織建設、作風建設和文明機關建設,圍繞構建和諧社會,創建學習型機關,全力保障農業廳中心任務的開展做了一些工作。
一、工作、學習、思想情況
1、抓黨建工作。始終堅持把思想政治工作放在首位。一是高度重視安排部署全系統黨建工作。年初,組織研究制定了《中共貴州省農業廳直屬機關委員會20xx年黨建工作要點》,指導廳直屬各單位黨委和廳機關各黨支部做好20xx年的黨建工作;二是抓黨員幹部職工的政治理論學習。及時布置安排廳直屬各單位黨委和廳機關各黨支部,採取自學與集中學習的方式,要求黨員、幹部、職工重點學習了xx大、xx屆三中全會會議精神和省委十次黨代會和省委十屆三次、四次全會精神認真學習實踐科學發展觀,特別是深入學習實踐科學發展觀活動中安排重點學習了《毛澤東鄧小平 論科學發展》《科學發展觀重要論述摘編》。帶頭自學並親自為部分黨支部上學習實踐科學發展觀的黨課;三是抓黨員發展工作。做到平時指導與專門培訓相結合,專門召開會議,親自對直屬單位黨委書記、廳機關黨支部書記進行培訓,親自為入黨積極分子講黨課,今年全廳系統發展新黨員8名,其中廳機關發展新黨員6名;四是抓基層組織建設。根據我廳實際,從有利於機關黨支部書記發揮“一崗雙責”出發,及時對廳機關黨支部作了調整,將黨支部設到處(站、室、科)。認真總結省夏雲農場按照黨員居住片區設定黨支部的經驗,在廳直屬單位進行推廣,指導省湄潭茶場重新調整了黨支部。多方籌集資金為省山京畜牧場4個場管村黨支部和省清鎮畜牧場3、4隊黨支部和5、6隊黨支部各新建黨員活動室一個,有力保障基層黨組織活動的開展;五是重視黨內制度的執行。指導各單位認真執行《貴州省農業廳直屬機關黨委黨建工作責任制》《貴州省農業廳黨員日常教育管理工作制度》《貴州省農業廳黨員聯繫和服務民眾工作制度》《貴州省農業廳流動黨員管理工作制度》。堅持廳系統黨支部組織生活考核制度,對綜合成績好的黨支部給予獎勵。
2、加強對群團組織工作的領導。按照《中共貴州省委關於進一步加強和改進工會、共青團、婦聯工作的意見》要求,支持他們按照各自的章程積極開展工作,充分發揮他們聯繫職工、團員、青年、婦女和無黨派人士的橋樑紐帶作用,引導他們在各自的崗位上刻苦學習、勤奮工作,自覺奉獻,著力樹立我省農業系統團隊精神,營造積極健康的機關文化氛圍。
3、認真研究離退休幹部。分管離退休幹部工作後,一是指導廳離退休幹部工作處的同志們實現了從管理型向服務管理型得思想和工作轉變。二是及時將省內、廳內的新情況向老同志們通報;三是做好老同志的慰問看望工作,老同志生病都及時與有關部門負責人一同看望;四是積極組織參加老同志開展活動。與廳離退休幹部工作處的同志一道,積極組織老同志到戶外開展有宜身心健康的活動,親自帶隊組織離休老同志到雲南考察,加強與老同志的思想交流;五是開好每年兩次情況通報會,向老同志通報農業生產情況和廳機關工作情況;六是健全離退休黨支部工作。為有利於離退休黨支部開展活動,進一步提高了各支部上繳黨費的比例留黨支部開展活動或以黨支部名義看望生病黨員,增強了離退休黨支部的凝聚力。
3、精心抓目標管理工作。我廳對全省農業系統實行目標管理是第二年,為做好這項工作,我帶領有關部門的負責同志到畢節地區、安順市遵義市檢查指導工作,就目標管理進行研討,探索做好工作的經驗,經常與廳目標辦(廳辦公室)的同志研究目標管理工作,參與目標管理、目標考核辦法的制定等,力求做到科學合理,努力促進各標任務的完成。
4、重視維護穩定工作。經常分析廳系統穩定形勢,及時掌握不穩定因素信息,主動工作,確保把問題解決在基層,儘量避免群訪性事件的發生。多次召開維穩工作小組和信訪領導小組成員會議,及時傳達上級及兄弟單位送來的信息,分析和判斷廳系統不穩定因素,並做好應對措施的安排。親赴現場做省湄潭茶場集體上訪的原除名人員思想疏導工作,在省維穩辦、省信訪局同志們的共同努力下,較為順利勸返三次上訪人員,避免了到省委、省政府上訪事件的發生。
5、積極參加中心工作。今年我從事的中心工作較多,一是在安順市成功舉辦了由全省九個市(州、地)農牧部門、省農科院、省農業廳11個代表團,共494名職工運動員參加的運動會;二是積極投身基層組織建設年活動。作為農業廳領導小組副組長,具體負責全廳系統的基層組織年活動工作,還被省委抽派擔任第四督導檢查組組長,負責安順市的基層組織建設年檢查指導工作,多次到安順市的每個縣(區)和市直單位檢查指導工作,工作期間共跑了18個鄉鎮、36個村(社區)10多個市直單位,撰寫簡報8期,三個情況報告;三是被省委組織部抽派作為省委檢查組到六盤水市、黔西南州、安順市檢查《黨政幹部選拔任用工作條例》貫徹執行情況,查閱了3個市(州)委及組織部和鐘山區、興仁縣、平壩縣的大量檔案檔案和資料,全面了解這些單位貫徹執行《條例》的情況,如實向省委組織部寫出報告;四是開展深入學習實踐科學發展觀活動。擔任廳領導小組副組長、兼辦公室主任,負責廳的深入學習實踐科學發展觀活動工作,我堅持按照培訓會上石宗源書記和張少農部長講的要求,重點把握政策原則,重視工作程式,工作上充分依靠同志,放手讓同志們規定的各個程式的工作。作為農業廳學習實踐活動的組織者之一,做到在學習上先走一步,學完了活動要求學習的全部資料,帶隊到5個直屬單位進行調研,親自撰寫了調研報告,還在基層組織兩次學習貫徹科學發展觀的黨課;五是以高度的政治責任感對待突發事件。在今年年初遭受的凝凍災害和汶川特大地震期間。自己以高度政治敏銳性對待災害,凝凍期間,一方面及時安排組織廳內捐賑工作,帶頭捐款500元,安排機關黨委及時將捐款送到災區;另一方面帶隊到畢節地區,深入到5個縣的災區了解農業、畜牧養殖業的災情,指導基層開展抗災救災工作,寫出調研報告供組織了解畢節地區的災情,為救災提供參考。四川汶川地震發生後,第二天即安排機關黨委號召向災區捐賑,帶頭捐款1000元,繳納特殊黨費20xx元,態度是積極的,工作是主動的,盡了一份共產黨員的心意。
二、廉潔自律情況
自己隨時注意與黨中央、省委、廳黨組保持高度一致,工作上兢兢業業,生活上嚴格要求,廉潔自律的頭腦是清醒的,沒有違反紀律的現象。不參加吃請,沒有公車私用,從未接受賄賂。到基層工作期間,做到儘量減少基層的負擔,不進高檔餐館,不接受娛樂邀請,拒收土特產品。沒有以學習考察、招商引資等名義公款旅遊;沒有利用職權和職務影響,以借為名占用他人住房、汽車;沒有任何形式的賭博行為;沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證;沒有辦過婚喪嫁娶事宜,更沒有收錢斂財。
三、今後的努力方向
今後要進一步堅定做好工作的信心和決心,不斷提高自身素質,進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。正確對待權力、地位和利益,多為民眾辦好事、辦實事。
1、認真學習實踐科學發展觀。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導,深入學習貫徹和實踐科學發展觀,努力學習業務知識。一要帶頭學習。要將學習實踐科學發展觀作為自己的第一需求,抓緊抓好,抓出成效。二要帶頭宣傳。要帶頭廣泛宣傳中國特色社會主義道路,宣傳中國特色社會主義理論體系。三要帶頭堅持。自覺運用xx大精神指導工作、推動實踐。真正把科學發展落到實處,切實把廣大黨員幹部民眾的思想統一到xx大精神上來。四要帶頭運用。用科學發展觀論武裝頭腦、指導實踐、解決問題、推動工作,切實增強推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的能力,為廣大幹部民眾做出表率。
2、加強對分管工作的領導。開拓工作思路,進一步研究和改進工作方法,探索做好黨建工作、老幹部工作和目標管理工作、維穩工作經驗,分類指導,努力提高工作質量。
3、搞好班子成員之間的團結。堅持民主集中制原則,做到大事講原則、小事講風,當好助手,協助主要領導抓好分管工作,維護領導班子形象,為構建高效、團結、和諧機關努力工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
醫務工作人員述職報告 篇25
主任、副主任、各位委員:
我是*年*月任副局長,主持區水利局工作,同年*月,受區人大常委會任命,擔任區水利局局長職務。任職以來,我認真貫徹區委、區政府的工作要求,自覺接受區人大的監督,盡職盡責,踏實工作,講究方法,注重實效,積極開拓水利事業,各項工作都取得了較大進展。現將任職三年來的工作向常委會述職,請予審議。
一、注重思想教育,努力調動幹部職工的工作積極性
我剛調到區水利局,正逢水利系統“出事”後幹部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動較大,士氣不振,而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求,按照“對外重塑形象,對內調動積極性,從穩定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩步開展各項工作。一方面儘快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下幹部職工的思想脈搏,從調動幹部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地採取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他幹部,堅持“正視錯誤,吸取教訓,立足發展,用其所長”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對現實,動之以情,曉之以理,尊重他們,關心他們,調動其主觀能動性,這樣既穩定了上下情緒,又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。
此外,利用各種會議和活動開展思想政治工作,使幹部職工認清形勢,正確對待當時的輿論環境,轉移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上,調整充實了中層幹部,將一些民眾反映較大的調整下來,並任用了一部分德才兼備的年輕幹部。在用人問題上講寬容,重實幹,大膽起用有爭議的幹部,使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的幹部如在工作中表現較好,成績突出,根據需要重新使用,做到“用其之長,避其所短”,實踐證明,這種把用人和育人有機結合起來的做法最後得到了大多數幹部職工的認可。總之,通過三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用幹部”,全局上下精神狀態和工作面貌有了很大的改觀。
二、認真踏實工作,全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設任務
我到區水利局初期班子成員只有二個人,1999年下半年組織安排我兼任區堤塘建設指揮部副總指揮,後又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此,我工作兩頭跑,兩手抓(思想建設和工程建設),踏實工作,埋頭苦幹,經常放棄休息時間檢查工地,也放棄了兩次市局組織的外出考察機會(一次為出國)。現在回過頭來想想,非常值得,因為通過三年的努力,圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務,這裡面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標準堤塘,增強了城鄉防台抗災能力。我到區水利局時,正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經完工,進入配套掃尾。其他工程正陸續開工或施工到關鍵階段,工程面廣量大,而且好多前期尚未發現的問題到工程中後期都暴露出來,協調管理任務非常繁重。工程配套掃尾的任務也不輕鬆。通過各方努力,大部分堤塘在2*年台汛前基本完工,葭芷農村段六標到2**1年台汛前完工,柵浦閘外移工程因防汛保全全需要延遲到今年台汛前完成主體工程。*堤塘建設施工環境複雜,能夠取得這樣的成績,應該說老天幫了大忙,當然,工程的進度和質量還是*人抓出來的。
從去年上半年開始,我區堤塘進行分批初步驗收,到去年底全線堤塘全部通過省、市組織的初步驗收,大部分被初評為優良工程。去年1*月,我區獲“浙江省千裏海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月,我區被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時,我區還積極爭取並建成了浙東千裏海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中,我積極當好區委、區政府的參謀,上下聯絡,促成了項目上馬,並在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下,圓滿完成了紀念碑施工任務,為*爭得了榮譽。二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨幹水利工程建設順利完成。建成百里堤塘,但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環節。
為了與標準堤塘相配套,實施並完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程,椒南柵浦閘外移新建工程也將於今年1*月底完工。其他大小涵閘如岩頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到5*年一遇標準。此外,在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程,確保全全摘帽。自1999年至2**1年,相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程,總投資達455餘萬元。
三是圍墾造地穩定推進。完成十塘圍墾一期工程,主堤長2258米,付堤長51*米,設計標準為2*年一遇,工程總投資2438.4萬元,新增土地面積165*畝。2**1年4月,十塘圍墾二期工程動工興建,圍塗面積28**畝,設計標準為2*年一遇,圍墾主堤長31**米,概算投資45**萬元,計畫到2**3年底完工。
三、高度重視防汛工作,全面加強防汛非工程措施
在搞好以堤塘為重點的防汛工程措施的同時,十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防颱風預案工作。區防辦結合*水工程的實際情況,重新編制了《*區防颱風預案》,分析了在不同等級颱風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施,做到重點明確,職責分明。同時編制的《*洪水(風暴潮)風險圖》操作方便,技術,該項目被評為省內先進。
各鎮、街道和有關主管部門也都制定完善了防台搶險預案。防颱風預案編制工作在我區已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。*堤塘位於“黃金海岸線”,全線通道多達117處,涉及單位多,情況非常複雜,堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成後,我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上,在開展經常性檢查的同時,對重點薄弱環節和隱患抓住不放,一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查,最後使船場通道閘門按高標準建好。最近,區防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。
堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重,經常性加強調試。區防汛指揮部每年台汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動,以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統建設。為逐步實現防汛調度迅速、高效的目標,我們不斷加大對防汛現代化設備的投入。從2*年到2**1年分二期共投資8*多萬元,配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛星接收處理系統、彩色雷射印表機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統、防汛動態監視系統和防汛信息系統。防汛三大系統的建成實現了我區水情、雨情的自動測報,為準確、及時地進行防汛信息採集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據和現代化手段,走在了全市的前列。
四、開拓創新,與時俱進,努力開創水利工作新局面
百里堤塘建成後,水利工作抓什麼?我根據變化了的形勢,及時提出了“三個轉變”。即水利工作重點從標準堤塘建設轉變到內河疏浚整治上來,恢復和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力;水利工作任務從多年以來的重建輕管轉變到建管並重上來,加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的綜合效益;水利工作目標從工程水利轉變到資源水利、產業水利、環境水利上來,加強對水資源的統一管理,提高水資源的利用率和使用效率,改善水體和河岸環境質量。通過三大轉變,水利工作重點及時轉移到河道整治、加強水工程管理和水行政執法等工作上來,推動水利工作不斷向前發展。
一是河道疏浚整治工程全面啟動。2*年底,堤塘建設已接近尾聲,我把抓工程建設的主要精力逐步從堤塘工程轉移到河道疏浚整治上來。首先,根據全市河道整治現場會精神和我區河道現狀,組織專門人員及早做好全區河道現狀調查、測量等基礎工作,及時編制了全區河道整治五年規劃及分年度計畫,為區政府提供決策依據。
區政府於2**1年1月出台了《*區河道疏浚整治五年規劃及實施意見》,計畫從2**1年開始用五年時間,對全區3多公里的河道進行一次全面疏浚,骨幹河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護,計畫總投資近1.5億元。我區自百里堤塘建設之後的又一輪大規模水利工程建設由此拉開帷幕。其次是抽調精幹力量,組建河道整治辦公室。經各方努力,河道整治開局之年進展順利。2**1年度河道整治計畫長度1*7.9公里,工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里,工程量89.61萬方,累計完成投資1*63.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成,河道砌石工程已全面開工,但因政策處理難度大,資金難到位等原因進度不夠理想。2**2年的河道整治計畫也已經區長辦公會議研究通過,計畫總投資25**余萬元。
二是堤塘管理和水行政執法力度不斷加大。堤塘建成後,及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構,經編委批准,成立了區堤塘涵閘管理站和城區、椒南、椒北三個堤塘管理所,新增編制17名。管理人員不斷充實到位,並建成椒南、椒北兩個堤塘管理房,城區堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬體配套設施,在全線堤塘埋設堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌,配備堤塘觀測儀器及設備;設立沉降、位移觀測點。城區江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發電機組。同時還加強堤塘管理制度化規範化建設。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓學習。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。三個堤塘管理所經常性開展日常巡查和觀測工作,確保工程安全運行。
加強河道管理,確保河網暢通。開展河道巡查,在每年的台汛期前對全區主幹河道組織清障,拆除阻水魚網、鴨棚、違章建築。依法從嚴審批各類涉河項目。大力開展水法宣傳,加大水行政執法力度,對發現的水事違法案件予以嚴肅查處,嚴厲打擊。如為打擊向河道、塘腳傾倒建築垃圾、泥漿的違法運輸戶的囂張氣焰,區水政監察大隊多次組織深夜伏擊,當場查獲違法運輸戶。又如2*年3月23日,我局申請區法院在市水利局、市中級法院的配合支持下,對前所的*東江船舶修造廠違法占堤案進行強制執行和處罰,其未批准的船排軌道和堤塘邊亂搭亂建的房屋統一予以拆除,市水利局組織了全市水政監察員近百人參加了強制執行。此案件成為全市首例終審判決的海塘案件。
三是加強水資源統一管理,推進水土保持工作。針對原來主城區的井馬、水倉里、明珠里水庫均由當地鎮(街道)分散管理的局面,不利於水資源的統一管理和水利產業發展,通過採取各種途徑,多方協調,把水庫的管理權統一收回到水利部門,把有限的水資源和潔淨水環境統一管理起來,推進水資源的最佳化配置。依法推進水土保持工作,成立*區水土保持監督管理站,編制了《*區水土保持規劃》,區政府予以頒發實施。完善水保巡查制度,涉河項目回頭看制度,對凡涉及到河道審批項目,要求先編制水保方案後,方可審批涉河項目,做到從源頭開始抓水保工作。同時,依法推開水保“兩費”徵收工作。
五、加強水利隊伍自身建設,為水利事業發展提供有力保障
繁重的工作任務要*全體水利幹部職工共同努力、齊心協力去完成。我覺得,工作要人做,管事先管人,把握住人的因素就抓住了工作的主動權,因此我十分重視水利隊伍自身建設。
一是開展系統思想作風教育整頓,切實加強制度建設。為加強水利隊伍建設,我到水利局後不久就在全系統開展了以“樹正氣、塑形象”為主題的思想作風教育整頓工作。局班子成員經常同機關幹部開展談話談心活動,摸準思想脈搏,對症下藥。在局機關實行機關幹部戒勉制度,對民眾有反映經確認的,由局領導找其談話,實行告知戒勉。加強機關凝聚力工程建設,關心職工生活,開展各項活動,活躍幹部職工業餘文化生活。同時修訂和完善了規章制度,在原有基礎上,完善了財務制度、接待制度、用車制度、學習制度、考勤制度、工作目標考核制度等,用制度來規範和約束全局上下的行為。通過採用多種途徑多種方法,弘揚了正氣,凝聚了人心,激勵了鬥志。
二是加強黨風廉政建設。為使廣大水利幹部職工深刻吸取教訓,做到警鐘長鳴,多次專題召開系統大會,邀請市、區紀委領導為全系統幹部職工上黨風廉政教育課,生動形象的案例使大家深受教育。作為局一把手,注意在黨風廉政建設中做好表率,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀,認識到權力是人民給的,在市場經濟大潮中,應經得起各種誘惑,做到既幹事又乾淨,為人民用好權、慎用權,增強拒腐防變的能力。同時自覺貫徹執行廉政準則和各項規定,比較注意小節,做到自重、自省、自警、自勵,以自己的實際行動推入黨風廉政建設。三是加強班子建設。我十分珍惜班子的團結。
作為一把手,自己重視處理好統與分的關係,充分發揮班子副職的作用,讓副職有用武之地,自己也好“忙裡偷閒”。加強班子成員間的溝通工作,建立了周前民主通氣會制度,使班子成員做到多通氣,多理解,多支持,多配合,多尊重。三年來,開始時班子成員少,工作比較忙,以後班子成員配齊了,工作相對比較有序,大家心情都比較舒暢,整體戰鬥力比較強。同時注重加強自身的黨性修養和各方面涵養,在工作中堅持以誠待人,公正處事,敢抓敢管,敢於負責。
三年來,我自覺接受區人大監督,認真落實區人大及其常委會的決議,決定和建議意見。重視和認真辦理好區人大建議和意見,把它作為推動水利事業發展的措施來落實。在工程建設和防汛檢查過程中,主動邀請區人大常委會組織視察活動,認真負責地向區人大常委會匯報工作進展情況,落實好區人大常委會提出的建議和意見。
回顧三年來的工作,取得了一定的成績,*的是區委、區政府的正確領導和區人大常委會的監督支持,*的是局班子集體領導和全局上下的共同努力,*的是各街道、有關部門的配合。在總結取得成績的同時,我也認識到自身存在的缺點和不足:一是深入細緻做思想政治工作還不夠,有時忙於應付日常工作,對學習工作抓得不緊。二是下基層調查研究少,對新時期水利工作深層次的思考和探索不夠,對基層幹部職工的思想動態掌握還不夠。三是對基層單位的管理抓得還不夠嚴,少數下屬單位財務管理不夠規範。四是在工作中有時有急躁和畏難情緒。如在工程建設過程中碰到政策處理難落實,資金難落實以及堤塘管理任務繁重的情況下,出現過急躁和畏難情緒,有時覺得無能為力。批評同志有時不顧情面,傷了一些同志的感情。這些都有待於在今後工作中加以改正。
主任、副主任、各位委員,這是我任職以來第一次向各位報告工作,懇請各位委員對我本人及水利局工作多提批評和意見,並在今後工作中一如既往地給予監督和支持,以使我能更好地完成所肩負的各項工作任務。
述職人:
20xx年xx月xx日
醫務工作人員述職報告 篇26
我於XX年7月至XX年5在區信訪辦任信訪辦主任一職,幾年來,在區委、區政府的正確領導下,認真落實省、市信訪工作有關規定,立足區情,通過狠抓信訪工作機制建設,強化信訪工作措施,積極為信訪民眾解決實際問題,以實際行動落實的重要思想,本著“執政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念,從實現好、維護好、發展好人民民眾的根本利益的角度出發,扎紮實實地解決民眾的信訪問題,為民眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度,妥善處理信訪工作中重點難點問題,採取關口前移、變上訪為下訪,完善百姓快速處理機制等措施,確保了政治安定和社會穩定,並使我區的信訪工作在全市取得了優異成績,XX年、XX年連續兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議徵集工作連續四年獲全市第一;區長信訪電話工作三次名列全市第一。
一、提高認識,加強黨性原則
首先,在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策,認真落實的重要思想,始終與區委、區政府保持一致,按照市、區對信訪工作的統一部署,積極解決民眾來信、來訪、來電實際問題。其次,在思想上加強了政治理論學習,特別在辦領導的組織下系統地學習了重要思想,黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神,提高了自己對加強黨的執政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執政能力建設就必須堅持與時俱進,必須抓好發展這個第一要務,必須堅持立黨為公和執政為民,必須堅持科學執政、民主執政和依法執政。尤其是在《關於加強黨的執政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見,即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力,對信訪工作具有重要的指導性意義。第三,在加強政治理論學習的同時,注重信訪工作知識和政策法規的學習與宣傳,熟悉和掌握了業務知識和相關的政策法規,並運用到各類信訪問題中,解決了民眾的實際問題。
二、提高水平,完成各項工作
信訪辦是全區信訪工作的管理、指導和監督部門,是錯綜複雜、矛盾繁多的工作,信訪問題解決的好壞直接關係到社會的安定和人民民眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導,能夠加強自身的工作主動性,帶領本辦人員,把工作重點放在制度落實和解決民眾反映的問題上。加強內部管理,完成責任分工,積極處理民眾來信、來訪、來電問題。
(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待,耐心解釋,多渠道疏通,且得到了相關部門和上訪民眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協調。二是選擇重點、難點問題,追蹤督辦,直至問題解決,有效地提高了信訪問題的結案率。三是定期排查民眾關心的熱點、難點問題,要求全區各單位對潛在的上訪因素及時預報,以便把矛盾糾紛解決在基層,同時報送市信訪辦。四是對發生越級到國家、省、市及區內重大信訪問題形成通報制度,將各部門疏漏和問題及時感測給區委、區政府,便於領導指導下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。
(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制,從源頭上減少不穩定因素。XX年6月我區建立的百姓求助快速處理機制,增強了政府對信訪問題的處理能力,加快了處理速度。對於減少社會矛盾、淨化社會風氣、為廣大民眾創造安全、祥和的生產、生活環境發揮了重要的作用。對全區22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《辦結制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度,為求助百姓服務。二是建立求助便利,覆蓋全區的百姓求助調處中心。以區長信訪電話為龍頭,全區22個街道辦事處、近百個社區和區政府網站,直接接報和受理百姓求助信息,形成了社區、街道辦事處、區長信訪電話的“三級網路”和社區、街道辦事處、區長信訪電話、區政府網站“四個視窗”的傳遞受理系統和服務網路。三是建立傳遞快捷,反應迅疾的快速處理機制。各受理視窗能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉辦。各職能單位及時提出辦理意見,明確標準、責任人、辦理時限,通過快速反應,迅速解決問題四是建立部門協作、上下聯動的協調機制。區長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協調部門,對各成員單位的工作進行指導、協調和督辦,對不能按時限完成的,將啟動督辦機制,確保各項問題的解決。
(三)綜合工作。一是編髮《**區信訪動態》,調動各部門信訪工作積極性。介紹了區級領導以身作則抓信訪的典型事例,基層部門先進個人和組織,典型信訪問題的處理,基層單位的信訪工作經驗,在全區範圍內進行推廣,提高了整體信訪工作水平。二是編髮《信訪情況通報》,及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編髮月份信訪情況通報,總結上月信訪工作總體情況,分析經驗和不足,預測下月熱點問題,將《信訪情況通報》發到區信訪工作領導小組各成員及全區各單位、部門,及時為區領導和全區各部門了解我區信訪形勢,做好下步信訪工作提供參考依據,充分發揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制,信訪問題未處理到位的單位、部門,區信訪辦整理情況,上報區信訪工作領導小組,以區信訪工作領導小組名義下發獎勵性通報或批評性通報,以鼓勵先進,推動各部門信訪工作積極性。
三、積極協調各部門,形成齊抓共管大格局
信訪辦作為綜合協調部門,是區委、區政府視窗部門,主要是為基層、領導和民眾服務。妥善協調好各部門積極開展信訪工作,形成全區齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中,遇到較為複雜的信訪問題,能夠及時召開協調會進行解決。在協調中,充分落實發案、執法、穩定和保障責任制,按照“依法辦事,按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協調會,妥善處置了一大批群體性事件,使全區信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區級領導接待日中,有效組織了發案、執法等部門一同與領導進行接待工作,按照領導的接待意見,以點帶面,全面推動了各部門信訪工作,為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一保”的要求,對全區發生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。
四、廉潔自律,樹立公務員形象
工作中認真遵守黨員幹部廉潔從政的規定,結合警示教育活動和共產黨員先進性教育活動,提高廉潔自律意識,在接待和處理民眾來訪工作中堅持原則,不利用工作之便勒、卡的不廉行為,有效地樹立了區委、區政府視窗形象。在工作量較大,任務緊的形勢下,犧牲個人休息時間,保證各項工作的落實,並按照規定時間完成上級交辦的各項任務,得到省、市信訪辦和區委、區政府的認可。以信訪工作為己任,真誠待人,團結同志,認真做事,不以權謀私,注重搞好班子之間的配合與溝通。
另外,信訪辦在XX年5月以後財務管理從區政府辦分離出來。一年來,在財務管理方面,能夠按照財經法規處理單位的經濟事項,建立健全了財務管理內控制度,實行財務“一支筆”審批制度,一年來沒有任何違反財經法規的行為。
醫務工作人員述職報告 篇27
20xx年月5日xx新區公共服務大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了,我在中心領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、專業知識、工作能力和具體工作。
按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負責大廳管理科的工作,協助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領導臨時交辦的任務。大廳管理科負責大廳的日常管理工作,這四個多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好對進廳人員的考核、評優工作。協助科長制定了《xx新區公共服務大廳工作人員須知》、《xx新區公共服務大廳考勤制度(暫行)》、《xx新區公共服務“視窗”流動紅旗評比細則(試行)》三個制度。並依照制度對進廳人員進行管理、評比。
2、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作,為進廳人員進行指紋輸入,嚴格按照《xx新區公共服務大廳考勤制度(暫行)》對進廳人員進行考勤,規範所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進行統計匯總,為進廳人員核算、發放補助費。成功的評比出了流動紅旗視窗,轉變了進廳人員的。工作作風,提高了行政審批工作效率。
3、協助主任、科長做好對進廳人員的培訓工作和其他集體活動。曾先後組織進廳人員到農業高新區行政審批大廳、XX區行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀學習。協助主任、科長成功的開展了慶雙節遊藝活動;徵文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發展”整改活動。通過參觀學習,開拓了進廳人員的視野,使xx新區公共服務大廳得到進一步的完善和提高;通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情,激發了進廳人員的工作熱情。
4、協助科長做好大廳硬體設施的配備工作。為大廳配備了印表機、掃瞄器、塑封機等硬體設施;製作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印製了xx新區綜合服務中心簡介和服務卡。
5、深入研究了新區的招商政策,學習了行政審批方面的知識,協助辦公室主任和科長完成了大廳辦20xx年的招商任務。
6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發等工作,並把檔案整理分類存檔,給大家查閱檔案提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協助好辦公室主任做好大廳辦的財務工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行中心公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、認真、按時、高效率地做好中心領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應有的貢獻。
三、應該改進的方面。
總結中心成立以來自己的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為中心的發展做出更大更多的貢獻。
醫務工作人員述職報告 篇28
隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯社人事制度的改革,我由信用社調入信用社,近一年來,我積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現健康、穩定的發展打下了堅實的基礎。
一、虛心學習不斷充實自己
隨著金融業的不斷發展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,我較系統地學習了《商業銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規,認真學習了《市場行銷學》、《銀行新開業務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為乾好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴於律己,努力做到率先垂範
作為一名黨員、副主任,要想乾好本職工作,首先的問題是加強自身修養,加強黨性鍛鍊。一年來,我積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規,在班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映民眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。在生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實,恪盡職守,較好地完成了工作任務
一年以來,我無論是在信用社,還是在信用社,都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎紮實實;不為創造經驗,而求卓有成效;不求盡如人意,但求無愧於心。
在今後的工作中,我將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養,嚴於律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,為農信社的'興旺發達做出自己應有的貢獻。
醫務工作人員述職報告 篇29
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年很快就要過去了,一年來,在院黨組的正確領導和同志們的幫助支持下,自己緊緊圍繞全院工作大局,紮實工作,努力創新,嚴格執法,熱情服務,圓滿完成了各項工作任務。現將我工作期內的思想、工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高自身素質
一年以來,自己始終把加強政治理論學習作為提高自身素質的重要途徑,結合工作實際,採取向書本學,向實踐學,向同志學的方法,努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。通過學習進一步拓寬知識面,更新知識結構,汲取精神食糧,豐富自我,提高自己立足法院乾好本職工作的能力和水平。
一是積極參加院裡組織的政治理論學習。認真學習黨的路線、方針、政策、法律和法規,學習先進人物的先進事跡,並將所學用於指導自己的工作實踐。一年來,對全院組織的所有教育和學習,自己都能做到一課不少、一堂不漏,並努力做到學以致用。在深入學習實踐科學發展觀活動中,我作為一名黨員,按照中院黨組的安排部署和統一要求,我認真學習了《科學發展觀重要論述摘編》、《科學發展學習讀本》及上級有關領導的重要講話等有關檔案。通過學習,自己對科學發展觀的重大意義和深遠影響有了進一步認識,用科學發展觀來統領工作、指導工作的意識有了進一步增強,理論水平與政治素質也有了進一步提高,有力地指導促進了自己的工作。
二是注重加強法律知識和相關知識的學習。法院工作是專業性極強的工作,司法的實質是將法律理論運用於具體的社會實踐,因而紮實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。作為一名非法本專業畢業的學生,深知自己的不足,並認識到只有在工作中不斷地加強法學理論的學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。為了進一步提高業務工作能力,我利用工作之餘和節假日時間,精讀法律法規書籍,學習法律專業知識,繼續備考全國司法考試,目前正在按計畫複習備考。
三是虛心向身邊的同事學習。在這一年中,自己時刻牢記“三人行必有我師”的古訓,以虛心向身邊的同事請教為榮,通過嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學習的效果引向深入。通過一年的學習,我的業務水平、計算機操作水平、寫作水平都有了不同程度的提高,使自己在儘量短的時間內熟悉了工作環境和內容,為今後公正公平辦案打下了堅實的基礎。
二、不斷提高專業技能,認真做好本職工作
按照中院安排,自己擔任網管員和法警崗位及機要保密員工作。
在從事網管員工作時,堅持每天做到有新的收穫:自中級法院法院區域網路的安全運行的維護中積累了很多有用的經驗,為將來的工作開展奠定了基礎;在鐵路局組織的培訓中,學到了郵件系統和桌面病毒防治的有關課程,在太原、臨汾、大同三個基層院進行了實踐,取得了成功;通過省高院組織的“法院審判流程管理系統”的學習培訓,我能夠熟練操作從立案到案卷歸檔的一系列進程。加深了對案件流程的認識。在中院專業網路管理員人員少,工作繁重的情況下,我們很好地完成了各項工作任務,在省高院年度考核中,我們的工作成效得到了省院領導的好評,樹立了我院幹警的良好形象。經過一年的學習實踐,已經能夠處理絕大多數的網路問題。作為法院審判工作的重要組成部分,我相信我能夠為法院的管理和審判提供更好的服務。
在從事法警工作時,在院、隊領導以及同事們的關心與幫助下,我以最快的速度基本熟悉了一個普通法警的日常工作。法警是維護憲法的隊伍,是司法公正的最後一道屏障,紀律嚴明而有戰鬥力的法警隊伍才可能保證生效的法律師文書得到及時、有效的執行,才能讓已經被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。
法警工作很敏感,也很繁重,但我在支隊領導和同事們營造出來的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染,雖然還沒有進入正常的工作狀態,支隊領導和同事們對我還很照顧,在全省法院組織的警銜晉級培訓中,我被評為優秀學員,這個榮譽與他們的幫助是密不可分的。與此同時,為配合我院刑庭案件的審理,我多次參加院機關安全保衛工作,並堅持做到夜間巡視,有效防範了安全隱患的發生。
機要保密員工作中,時刻牢記自己的職責,確保中院保密通道暢通,做到全年工作無差錯。
三、時刻嚴格要求自己,保持良好工作作風
在20xx年,我能夠正確對待自己,始終做到“三不為”,即不為私心所擾,不為名利所累,不為物慾所動。不計得失,盡力盡心乾好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇於奉獻,正確對待領導交付任務,保持昂揚向上的精神狀態。
醫務工作人員述職報告 篇30
為期一周的跟崗學習結束了,這一周的跟崗學習已經讓我感受特深,這短短的一周,讓我學到很多平時在自己學校里學不到的東西,真是獲益良多啊。
首先我想說的是,我很感激並珍惜這個來之不易的機會,在吳向東老師的主持下,能和其他各個學校的優秀老師聚在一起,和他們交流向他們學習。在吳向東工作室里,大家都很認真和努力,大家互相交流,溝通非常融洽,壓我感受到一股不同尋常的力量。通過這次培訓,我的眼界開闊了很多,收穫也很多,思考問題能站在更高的境界,許多疑問在與大家的討論和學習中得到解決或者啟發了。
現對本人這段學習總結如下:
1、在跟崗學習的過程中,我嚴格要求自己,遵守工作室的各項規章制度,不遲到,不早退,認真落實工作室的培養計畫,認真完成各項培訓的作業,積極參與討論學習,虛心向他人請教。
2、在培訓中,學員都是認真的備課,上好公開課,認真互相聽課評課。各位老師都是骨幹教師,教學經驗非常豐富,課堂掌控能力特彆強。老師們在課堂上表現出來的激情,對教學事業的那份執著和熱愛,都是源於對學生的熱愛。老師們上課老練,鎮定,課堂掌控能力很強。吳向東老師給我們進行了示範課,給我們非常大的啟發,科學結合信息技術,教學效果非常明顯,讓我們教學手段更加豐富。在這個過程中,我深切的感受到,要成為一名優秀的教師,要上好一堂四十分鐘的課,就一定要深入鑽研,多觀察,多動腦,多積累,並且要不斷地提高個人素質。
3、向同行學習,不斷提升自己。這次跟崗學習,接觸到了許多優秀的教師同行,他們不但有著紮實的教學功底,更有著銳意進取的鑽研精神,與他們探討交流,不僅使自己在業務上有所得,更在思想上時刻提醒自己,化緊迫感和危機感為動力。
總之,跟崗培訓學習的過程讓我收穫甚大。我的思想觀念得到更新,學科知識得以豐富,教學和研究熱情高漲。今後,我將一如既往,踏踏實實地繼續學習,不斷更新教育理念,提高個人素質,多向同行學習,爭取在教學工作中貢獻出自己的微薄之力。