三是在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價採購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據不完全統計,醫院讓利民眾約達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥範圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入比例由XX年的52%降到40%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。 為了規範醫院的收費行為,成立了醫院內部督促檢查審計組織,對醫院各科室收費進行不定期的專項督促檢查審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經濟處罰,並實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎,加大了對違規違紀行為的查處力度,對民眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。 自活動開展以來,民眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,、市、縣民眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過採取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為99%,住院患者的滿意度為98%。
組織召開黨風廉政建設會議,制定了一系列加強黨風廉政建設的規章制度,使政務公開工作管理得到規範、紮實有效地開展。
研究對策,制定了“黨員幹部廉政建設十不準”“醫務人員行醫十不準”。
每名院領導幹部辦公室擺放“廉政警示卡”以四個嚴格控制,五個嚴禁,四大紀律,八項要求,開展從嚴治黨,從嚴治政,立足教育,推行黨風廉政建設責任制,加大對違紀行為的查處力度,形成以堅持院領導及中層幹部廉潔自律,查處違紀,開展行風三項工作一起抓的工作格局,使醫院黨風院風有了明顯的好轉。
xxxx年以來我院先後出台了《關於加強深入開展行業糾正作風建設,糾正行業不正之風的暫行規定》《關於深入開展糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見》《關於對收藥品回扣、紅包、開單提成的處理規定》《關於加強糾風自律做好患者投拆工作的意見》等20份相關檔案。不斷強化醫德醫風教育和制度教育,嚴格執行藥品集中招標採購制度和藥品價格政策規定,讓利於民。院委會制定了4個嚴禁:1、嚴禁收受索要病人及其家屬的“紅包”和其它饋贈;2、嚴禁接受醫療設備、藥品、試劑等生產銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成;3、嚴格對藥品、儀器檢查、化驗報告及其它檢查實行“開單提成”等辦法;4、嚴禁院方向科室或個人下達創收指標。