總部應當充分聽取加盟店的陳述和申辯，對加盟店提出的事實、理由和證據進行覆核。加盟店提出的理由成立的，總部應當採納。總部不得因加盟店的申辯而加重對加盟店的處罰。
第一百三十五條 處罰時效
總部對加盟店違約行為的處罰，應當自知道或者應當知道違約行為發生之日起3個月內作出處罰決定，逾期不得予以處罰。
第一百三十六條 解除權的放棄
總部或加盟店因對方的違約行為享有解除契約權而不解除契約時，不影響其要求對方承擔解除契約以外的違約責任，但權利人在對方承擔違約責任後不得再以此為由解除契約。
第一百三十七條 處罰的執行
根據本契約所作出的處罰，加盟店應當在收到處罰決定書之日起_________日內向總部交納罰款。所得罰款作為_________使用，不得挪作他用。
總部要求加盟店作出的改進，加盟店應當在規定的時間內實施，並將改進情況書面報告總部。總部在必要時，將對加盟店改進工作的情況進行檢查和評價。
第二十三章 爭議與解決
第一百三十八條 協商
總部和加盟店均充分地認識到，在長期的合作中產生爭議是不可避免的，協商是解決爭議的最佳方式，雙方均願意本著公平的原則與合作的態度解決發生的爭議，共求發展。
第一百三十九條 仲裁
凡因本契約引起的或與本契約有關的任何爭議，如果未能協商解決，除本契約另有規定之外，均應提交_________仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
雙方一致認識到，通過仲裁方式解決爭議，是消除分歧，保障契約順利執行的有效途徑，不得因為將爭議提交仲裁而影響雙方的合作。
第一百四十條 仲裁前置
總部或加盟店如需解除本契約，應當協商一致並簽訂書面協定。如未能協商一致，只有經仲裁裁決解除契約的，方可終止本契約。任何一方不得在未經仲裁裁決前擅自終止契約的履行，否則，擅自終止契約履行的一方將喪失勝訴權，並承擔解除契約的全部違約責任。
第一百四十一條 擱置爭議
加盟店同意，因總部按照本契約規定對加盟店進行處罰的爭議，加盟店應自處罰決定書送達加盟店之日起經過___________日，方可申請仲裁。
第一百四十二條 訴訟
對加盟店違反本契約規定的智慧財產權許可使用的範圍，製造、銷售侵犯總部智慧財產權產品（服務）的行為，不屬仲裁協定管轄的範圍，由人民法院管轄。
第一百四十三條 仲裁（訴訟）費用
總部或加盟店依據本契約規定提起的訴訟、仲裁，敗訴的一方應負擔勝訴方因此而發生的合理的開支，包括律師費、調查費、鑑定費、公證費、差旅費及其他相關費用，但不超過勝訴金額的_________％。
上述費用的負擔，可以在提起訴訟、仲裁時一併提出，也可以在案件裁決之後向對方提出付費要求。如未在提起訴訟或仲裁時一併申請裁決，因此而發生爭議，應按本契約規定申請仲裁。
第二十四章 其他規定
第一百四十四條 送達
總部或加盟店向對方送達檔案，應當將原件直接送達收件方，或通過傳真、電子郵件的方式送達。收件方收到檔案後應當立即簽署送達回證並加蓋公章，將送達回證交送達方收存或傳真給送達方。