五是完善政府購買制度。建立了完善的政府購買社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織,建立了社區衛生服務機構和衛生人員考核相結合的考評機制,以公共衛生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,每半年進行考評一次,對機構實行動態管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務站1處。
六是整合資源,借勢發展。財源是醫療中心,借勢發展社區衛生,也是他們快速啟動、迅速規範的捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務中心和24個社區衛生服務站進行對口支援。主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協定,建立了雙向轉診制度。通過專家進社區開展醫療、健康教育、會診、人員培訓等活動,提高了社區常見病、多發病的醫療診治水平,進一步增強了社區衛生服務機構的服務能力。
七是積極探索,創新提升。實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務站的業務、藥品、財務、人員等實行統一管理。藥品器械實行全區統一集中採購,零差價統一供應,統一藥品零售價格,藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區幹部擔任,主要負責對社區衛生服務工作的組織、監督、管理和協調。目前,財源街道28位社區衛生助理員已經培訓後上崗開展工作,對社區衛生服務工作的深入開展發揮著積極的作用。(比如:入戶健康調查、三鹿奶粉服用情況調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等)
三、心繫社區,貼近百姓,社區衛生成效顯著
在街道黨工委的正確領導下,在上級業務部門的指導幫助下,通過不懈努力,街道衛生工作發生了可喜的變化,社區衛生服務工作取得了顯著成效:
一是服務網路日趨完善。目前全街道範圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈,實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區居民的醫療保健需求,基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區居民的歡迎,被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此,2010年該中心被評為全區行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。2010年該中心業務收入達到506萬元,比去年增長15﹪。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。