2017物業管理委託契約(4篇)

甲方:(物業管理公司、受託方)

乙方:(房屋出售單位、委託方)

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據市____檔案規定將____新村住房總計____套____平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二) 託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。

三、 託管費用

(一) 根據市政府檔案關於"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%總計人民幣(大寫)____元、y____元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽後15天內,將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"帳戶,帳號________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三) 甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。

四、 其它

(一) 為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三) 其它約定:

備註:

(一)本契約在簽訂後到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

(二)本契約有效期  年 月 日至年 月 日止。

(三) 本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。

(四) 本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方:(公章) 乙方:(公章)

法人代表: 法人代表:

經辦人:  經辦人:

契約簽訂日期:年月  日

物業管理委託契約(五)
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甲方(委託方):_______________________(業主管理委員會)

乙方(受託方):_______________________(物業管理公司)

為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據《中華人民共和國契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條 物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型:___________________________________________________。

(2)座落位置:_________市_________區_________路(街道)________號。

(3)四至:東_________,南_________,西_________,北______________。

(4)占地面積:_________平方米。

(5)建築面積:_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。 

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。 

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條 委託物業管理形式

承包經營,自負盈虧。

第三條 物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行:

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積_________元;

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積_________元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行:

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年_________%的幅度上調;

(3)按每年_________%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整________________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金 

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時,經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定,按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。

(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時,所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。

4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:

(1)由甲方在本契約生效之日起_________日內向乙方支付;

(2)由乙方承擔; 

(3)在_________費用中支付。

5.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用,按下列第_________項執行:

(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建築面積每月_________元;

(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。

第四條 其他有償服務費用

1.車位及其使用管理服務費用: 

(1)機動車:____________________________________________;

(2)非機動車:__________________________________________;

2.有線電視:____________________________________________;

3.______________________________________________________。

第五條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委託,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。

第六條 物業管理期限

委託管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第七條 雙方權利、義務

1.甲方權利義務:

(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_______%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,並負責辦理使用手續;

(4)給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米,員工宿舍_______平方米),按月租金_______元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監督檢查,就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止契約;

(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;

(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;

(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權利義務:

(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;

(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過後,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;

(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條 物業管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第九條 風險抵押

1.乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。

2.乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標,甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由於甲方過錯致使本契約不能履行,由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4.如由於乙方過錯致使本契約不能履行,乙方無權要求返還抵押金,並應賠償甲方經濟損失。

第十條 獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節餘,甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_______元(全國)、_______元(省)、_______元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的契約責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_______元至_______元的罰款,直至終止契約,經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第十一條 契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂更改或補充,補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿,本契約自然終止,各方如欲續訂契約,須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十二條 聲明及保證

甲方:

1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業,有權簽署並有能力履行本契約。

2.甲方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成,本契約的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

乙方:

1.乙方為一家依法設立併合法存續的企業,有權簽署並有能力履行本契約。

2.乙方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。

3.在簽署本契約時,任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成,本契約的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。

第十三條 保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的,應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。

第十四條 不可抗力

本契約所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,並應在_________天內,提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。

第十五條 通知

根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。

各方通訊地址如下:______________________________________________。

一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_______日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十六條 爭議的處理

1.本契約受_________國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第___種方式解決

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第十七條 解釋

本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義進行,本契約的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本契約的解釋。

第十八條 補充與附屬檔案

本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充協定。本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。

第十九條 契約效力

本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽並加蓋公章之日起生效。有效期為_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本契約正本一式_____份,雙方各執_____份,具有同等法律效力;契約副本_____份,送________留存一份。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽):_________代表(簽):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________

大連市前期物業管理委託契約(官方範本)
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第一章 總  則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):_________

企業名稱:______________________

法定代表人:____________________

註冊地址:______________________

聯繫電話:______________________

受委託方(以下簡稱乙方):_______

企業名稱:______________________

法定代表人:____________________

註冊地址:______________________

聯繫電話:______________________

據有關法律、法規及《前期物業管理服務協定》的有關約定,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將大物業委託乙方實行前期物業管理,訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型:_________________________________

座落位置:_____市____區____路(街道)____號。

管理界限:東至________;南至_______________;

西至__________________;北至_______________。

占地面積:______平方米

建築面積:______平方米

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 本契約生效時,本物業的開發建設現狀是:規劃設計進入_____階段,工程施工進度及竣工狀況______,是否已通過綜合驗收______ ,入住狀況________。

第四條 根據本契約生效時本物業的開發建設現狀,乙方參與下列事項管理:

1.參與規劃設計,負責_______________________ 。

2.參與工程質量監督,負責 __________________ 。

3.參與竣工驗收,負責_______________________ 。

4. ________________________________________ 。

第五條 根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和面積。

第六條 制定《物業使用守則》,與物業產權人、使用人辦理物業交接驗收和入住手續,收取有關費用,並負責審核購房人《大連市城市住房維修基金專用收據》。

第七條  負責保修期滿後的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。

房屋共用部位包括:房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、_______ 、________ 。

共用設備包括:給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加水泵及水箱、_________ 、_________ 。

共用設施包括:非市政路及路燈、化糞池及化糞池以內的排水管道、腳踏車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、________ 、___________ 。

第八條 其他委託管理事項

1.  按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

2.  附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理,包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

3.  公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

4.  公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、非市政路、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

5.  實行封閉物業管理住宅區的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地,由乙方負責管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛,乙方有權制止停放,不承擔相應的管理責任。

6.  協助公安部門維護社區秩序,包括:安全監控、值班、巡視、______ 。發生刑事案件依照法律規定處理。

7.  與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、________ 、________等的管理。

8.  物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、維修檔案、_________ 。

9.  負責向物業產權人和物業使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、採暖費、代收電費、水費、煤氣費、房租、_______ 、__________ 。

10.  房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若產權人委託乙方維修時,乙方可以接受委託合理收費。

第三章  委託管理期限

第九條 委託管理期限自本契約生效之日起至本物業產權人委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理委託契約》生效之日終止。

第四章  雙方權利和義務

第十條  甲方權利和義務

(一)  甲方權利

1.審定乙方前期物業管理辦法、方案和規章制度;

2.審核乙方有關前期物業管理的財務預算、批准決算;

3.檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況,提出整改意見;

4.監督乙方物業管理辦公用房、經營用方使用情況。

(二) 甲方義務

1.為乙方實施前期物業管理提供條件,協助乙方實施前期物業管理方案,協調好開發單位、施工單位、監理單位與乙方的關係。

2.徵求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見,並組織有關單位落實整改。

3.執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,負責落實保修責任。

4.承擔相關的前期物業管理費用。

5.按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。

6.按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套檔案規定交納維修基金。

7.按有關規定提供建築面積_____㎡的物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有),應於通過竣工綜合驗收之日起__________日內,交由乙方使用。

8.按物業管理區域總建築面積1%的比例,向乙方提供㎡經營用房(產權歸全體物業產權人所有),應於通過竣工綜合驗收之日起_____日內交由乙方使用。

9.負責處理有關工程建設遺留問題。

第十一條 乙方的權利和義務

(一) 乙方權利

1.根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。

2.依據本契約委託管理事項,向甲方及有關單位提出整改意見和建議。

3.提出維修資金年度使用計畫並對委託物業實施維修養護和管理。

4.規勸、制止產權人或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協定》的行為。

5.有權使用物業管理辦公用房和經營用房。

6.依據《前期物業管理服務協定》的約定,向產權人或使用人收取物業管理費用及其他費用。

7.選聘專業公司承擔專項業務,但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

8.當物業產權人、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》,並按有關規定進行管理。

9.《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。

(二) 乙方義務

1.履行本契約並依法經營管理,自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。

2.主動接受甲方的監督。

3.接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4.按照有關規定使用維修基金利息。

5.每半年向物業產權人、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年月份向物業產權人公布全年維修基金利息收支情況。

6.本契約終止之日起7日內,向物業產權人委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務帳冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。

7.《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。

第五章  前期物業管理服務標準

第十二條  竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準,依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定,具體內容如下:

一、 房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌,設有引路方向平面圖。

3.封閉陽台、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物,新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。

4.一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過審計機構審計,有完整的竣工報告並執行有關保修制度,工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排隊及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

二、共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證,水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的,鍋爐供暖嚴守各項規章制度,運行正常並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。

三、 共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。

2.公共照明設備設施齊全,運行正常。

3.道路暢通,路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通,溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯,有防範措施。

四、 綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。

五、環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化,隨產隨清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、菸頭、塑膠袋等雜物。

5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪,雨後及時清理污水。

6.小區內無馬路攤點、馬路市場,商業網點牌匾美觀整齊,管理有序。

7.小區內無違法、臨時建築。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。

六、 社區秩序維護

1.小區內實行24小時保全值班巡邏制度。

2.保全人員值勤有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保全措施落實。

七、 停車場及車輛停放管理

1.甲方委託乙方經營管理的停車場車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2.__________________________

3.__________________________

八、消防

1.消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。 

九、按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝管理

第六章  前期物業管理服務費及相關費用

第十三條  物業管理服務費

1.本契約有效期內未交付使用物業的物業管理服務費,由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建築面積每月每平方米______元,非住宅房屋建築面積每月每平方米______元。付費時間 _________ 。

2.本契約有效期內已交付使用物業的物業管理服務費,由乙方根據《前期物業管理服務協定》的約定,按下列標準向物業產權人或使用人收取。住宅房屋建築面積每月每平方米______元,非住宅房屋建築面積每月每平方米_____元,收費時間________ 。

3.契約有效期內,若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準,從批准執行之日起,乙方按調整標準向甲方、物業產權人、使用人收取。

4.甲方、物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。

5.物業產權人轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第十四條  保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定,由甲方承擔保修責任,可按下列約定具體實施(在下列選項上畫“√”)。

1.甲方負責落實保修規定,承擔維修費用。

2.甲方委託乙方落實保修規定,並按工程實際發生費用向乙方支付維修費。

第十五條  保修期滿後發生的房屋公共部位、共用設備、共用設施的維修養護更新費用,執行維修基金制度。已設立維修基金的物業,按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套檔案執行;未設立維修基金的物業發生的維修養護更新費用,由甲方和物業產權人按各自分攤的實際費用向乙方支付。

第十六條 乙方根據有關委託,按政府定價向物業產權使用人、代收水費、電費、煤氣費、房租、______ 、_______ 、_______ 等。

第十七條  物業產權人或使用人委託乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時,乙方可按約定標準向物業產權人或使用人收取服務費。

第十八條  電梯運行費、採暖費收費按現行規定執行。

第十九條  在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放車輛的,由乙方對要求停放車輛的物業產權人、使用人實行委託服務,按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護費用,40%用於彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。

1.露天車位每日_____________元;

2.車庫每年_________________元;

3.機車每日_______________元;

4.腳踏車每日_______________元。

第二十條  乙方按_____%的比例從物業管理服務收費中提取管理者利潤。

第七章  法律責任

第二十一條  甲方違反本契約第十一條款第(二)項有關約定,使乙方不便或無法實施前期物業管理的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應予賠償。

第二十二條  乙方違反本契約第十二條第(二)項有關約定,未盡職責、未履行義務的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權終止契約,造成經濟損失的,乙方應予賠償。

第二十三條  乙方違反本契約第二章和第五章的約定,未按物業管理標準管理物業,給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,甲方有權解除契約,給甲方造成的經濟損失,由乙方賠償。

第二十四條 乙方不按規定使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用造成甲方和物業產權人經濟損失或導致失修失養,乙方應給予經濟賠償。

第二十五條 物業交付使用後,發生重大質量事故時,甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位,共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

第二十六條  因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的物業產權人、使用人承擔。

二十七條 影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限  日內負責加固補強返修,直至合格。影響相鄰房屋安全問題由甲方處理。因施工原因造成的質量問題,由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限_____日內負責修繕,也可採取費用補償辦法,由乙方負責處理。

第二十八條 甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止契約的,違約方應賠償對方_______元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。

第八章  附  則

第二十九條  雙方可以對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第三十條 本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及附屬檔案內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第三十一條  本契約正本連同附屬檔案_____頁,一式3份。甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份,具有同等法律效力。

第三十二條  本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條  本契約在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解無效的,雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。

第三十四條  本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章:_________ 乙方簽章:_________

代表人:___________ 代表人:___________

_____年_____月___日 _____年____月____日

附屬檔案:委託管理物業明細

業委會物業管理委託契約
2017物業管理委託契約(4) | 返回目錄

【物業管理契約】也稱“物業管理服務契約”,是委託方和物業服務企業在根據《中華人民共和國契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上籤訂的契約。

業委會物業管理委託契約

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方 (以下簡稱甲方):xx家園業主委員會

受委託方 (以下簡稱乙方):xx物業管理有限公司

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將xx委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型:xx

坐落位置:xx

四 至:xx

占地面積:xx

建築面積:xx

委託管理的物業構成細目附後

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護、和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、架空層。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙道、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、紅外線監控系統。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化*池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所。

第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1. 物業管理服務費;

2. 業主室內有償服務費;

3. 特約服務費;

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、賠償損失等措施。

第十七條 其它委託事項

1.協調處理開發商工程質量遺留問題。

第三章 委託管理期限

第十八條 委託管理期限為 年。 自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

第四章 雙方權利義務

第十九條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方擬定的物業管理制度;

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6、在契約生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的經營商業用房,由乙方按每月每平方米 元租用,其租金收入用於 ;

7、在契約生效之日起 x日內向乙方提供 xx 平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第(1)執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米 元租用,其租金收入用於 。

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起7日內向乙方移交;

9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其他方式償付;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題

(1)協調歷來未繳物業管理服務費問題;

(2)每季度的第一個月為繳費時間,最多預交壹年;

(3)電梯三方對講補裝問題;

(4)xx咖啡屋、xx棟氧吧排煙問題、xx文化室開門問題。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

第二十條 乙方權利義務

1、根據有關法律、法規及本契約的約定、制定物業管理制度;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3、按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後有(由)乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8、每 個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10、本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房、物業管理的全部檔案資料;

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

1、房屋外觀:完好、整潔、無缺損

2、設備運行:運行狀態良好

3、房屋及設施、設備的維修、養護:接到反應後24小時內組織維修

4、公共環境:無垃圾暴露、日產日清、衛生達標

5、綠化:修剪養護及時

6、交通秩序:交通便利、車輛行駛暢通、停放有序

7、保全:24小時值班、按規定巡邏

8、急修:10分鐘趕到現場處理

小修:隨報隨修或按業主約定時間修理

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到80%以上

具體的物業管理服務質量要求附後。

第六章 物業管理服務費用

第二十二條 物業管理服務費

1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米0.55元(多層)、0.95元(高層)向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米1.00元向業主或物業使用人收取。

2、管理服務費標準的調整,按市場及業主委員會協商調整。

3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米 元向 收取。

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第(2)項處理

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之伍交納滯納金;

第二十三條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:

1、露天車位:80元/輛月

2、車庫車位:150元/輛月(六個車位)

第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準約定如下:

1、高層樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共場地維修、養護費用:

1、房屋共用部位的小修、養護費用、由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,,由甲方承擔。

2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。

4、公共綠地的養護費用,由乙方承擔;改造、更新費用,由甲方承擔。

5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用,有乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔。

第七章違約責任

第二十七條 甲方違反本契約第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止契約的,違約方應賠償對方 壹萬 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予經濟賠償。

第八章 附 則

第三十一條 自本契約生效之日起30天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。

第三十二條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。

第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等效力。

第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本契約及附屬檔案和補充協定中規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共12頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十六條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條 本協定在履行中如發生爭議,雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的,按下述第 種方式解決:

一、提交xx仲裁委員會仲裁;

二、依法向人民法院起訴。

第三十八條 契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿 天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代表人: 代表人:

年 月 日

契約附屬檔案

一、 綜合管理服務標準:

1.建立完善的物業管理制度和服務質量管理體系。

2.履行物業管理服務契約,並按規定公布物業管理服務項目內容及物業管理服務費標準。

3.全體員工掛牌服務,執行職業道德規範,每半年召開一次業主座談會,收集意見,及時整改;每年年底進行業主滿意度評價;每年至少一次與社區居委會、業主委員會企業文化趣味活動,加強精神文明建設。

二、衛生方面服務標準:

1、環衛設備完好,合理設定垃圾桶、果皮箱。

2、清潔衛生實行責任制,有專職的清潔人員和明確的責任範圍,公共區域每天至少清掃一次,並實行8小時動態保潔。

3、垃圾日產日清,無垃圾桶、果皮箱溢滿現象,各類垃圾容器及時清潔,無重異味。

4、小區內道路等共用場地無紙屑、菸頭等廢棄物。

5、雨雪天氣及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃,樓道無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現象。

6、根據實際情況開展滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作。

7、對超環保標準排放油煙、噪音等行為和違反規定飼養、家畜、家禽者進行勸告,並報告有關部門進行處理。

三、維護方面服務標準:

1、 維修養護制度健全並在工作場所明示、工作標準及崗位責任制明確,執行良好。

2、 共用設施設備按照項目配套建設管理,責任分工運

轉正常,維護良好,有設備台帳,運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄,對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理記錄。

3、 保障小區智慧型化設施的日常運行正常,維護及時。

4、 智慧型化系統出現故障時,有相關預案措施彌補。

5、 電梯24小時運行,安全設施齊全、通風、照明及附屬設施完好。

6、 轎廂、井道、機房保持清潔。

7、 電梯按時年檢,由專業隊伍維修保養,維修、保養人員持證上崗。

8、 運行出現故障後,維修人員應在規定的20分鐘內到達現場維修。

9、 運行出現險情後,有排除險情的應急處理措施。

10、 保證居民正常生活用水

11、 對水箱定期清洗消毒,確保水質合格。

四、綠化方面服務標準:

1、 花草樹木生長良好,修剪整齊美觀。

2、 綠地無改變性質和破壞,占用現象。

3、 適時對花草樹木進行澆灌、鬆土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

4、 園林小品及設施維護良好。

五、秩序維護方面服務標準:

1. 小區嚴格實行封閉式管理(XX年5月1日開始執行),主要出入口有專人值守,

外來人員和車輛及大件物品出入登記。

2. 有專門秩序維護人員,實行24小時值班及巡邏制度。

3. 對非機動車實行憑牌出入,機動車、非機動車行駛、停泊管理有序。

4. 危及人身安全處有明顯標識和具體的防範措施。

5. 消防設備設施完好無損,可隨時起用、消防通道暢通,制訂消防應急方案。

6. 中央監控室實施24小時安全監控並記錄及時並保存7天監控資料。

7. 看管公共財產包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、花、草、樹木、果實等。

8. 發生治安案件、刑事案件、交通事故時,應及時報警,並配合公安部門進行處理。

六、歷史遺留問題解決方案:

1、如果中標第一個月(說明具體月份)將暫不使用的南門臨時封砌;

2、對咖啡屋對小區排放的油煙問題,通過業主及業主委員會、咖啡屋使用者進行協調溝通無效時,報政府主管部門,力爭在今年上半年解決;

3、有關電梯三方對講的遺留問題,將在5月底前解決;

4、有關xx棟氧吧排煙問題,將在5月底前解決;

5、有關xx文化室向小區內開門的問題,需業主和業主委員會的配合,積極與武豐村村委會聯繫,協商解決,將在6月底前解決。

6.年底對本小區垃圾桶設定根據地理環境改入地下。

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