上半年工作總結及下年工作計畫 篇1
上半年,我局秉承“全力以赴服務花博會,創新創優進軍現代化”的思路,以《旅遊法》的頒布和即將實施為契機,抓項目推進,促旅遊產品出新;抓行業管理,促進服務水平提升;抓宣傳行銷,促客源市場開拓;抓隊伍建設,促業務能力提升。順利推進了“五個一”:一個“花都水城浪漫”旅遊節;一張旅遊交通圖;一套道路交通指引標牌;一部旅遊宣傳片;一本書(與常熟、嘉興、長興等環太湖10個城市聯合編寫《周末樂悠遊——環太湖自駕游指南》)。預計1-6月份,全區旅遊接待總人數、旅遊總收入、旅遊增加值分別達到495萬人、55.2億元、26.5億元,分別完成年度目標任務(1100萬人次120億元58億元)的45%、46%、45%,與上年同比分別增長17%、28%、39%。
1、以總體規劃為引領,全力構建產品體系。按照全區旅遊發展總體規劃,加快推進湖塘老街、楊橋古村、江南第一財、紫薇園和遙觀宋劍湖景區等項目的規劃提升工作。目前,春秋淹城旅遊區創5A級景區規劃、湖塘老街的改造提升規劃、紫薇園創4A級景區規劃已經通過專家評審。同時,認真貫徹市委、市政府“旅遊西進”戰略,以大水牛市民農園、龍潭湖農業生態園、錦濤農業生態園等為重點,積極打造自駕游品牌;以牟家村、城西回民村等為重點,擴大農家樂、林家樂和漁家樂影響。
2、以持續發展為動力,全力推進重點項目。今年,我區納入全市“510行動”的旅遊業項目有花博會主展區、環球動漫嬉戲谷兩個項目。同時,涉及旅遊景區、景點和酒店的區重點項目37個,總投資近50億元。其中,景點景區項目盆景園、玫瑰園等27個,總投資近40億元;明都紫薇花園酒店、潔麗酒店等10個(包括一鎮一酒店)總投資近15億元。區委、區政府建立了督查推進機制,加快規劃評審、項目審批、土地保障、資金投入等協調服務工作。1-5月份,年計畫投資13.5億元、納入全市“510行動”的兩個旅遊業項目投資已達到6.95億元。同時,區重點旅遊業項目正按序時進度要求加快推進。
3、以提檔升級為抓手,全力最佳化服務環境。以安全規範為基礎、以和諧滿意為目標,學習貫徹相關法律法規,用足用好省、市出台的一系列旅遊扶持政策,全力最佳化旅遊產業發展環境。一是以貫徹新的《旅遊法》為契機,啟動旅遊執法大隊和旅遊推廣諮詢服務中心實體化運作,加大服務和監督的力度,規範旅遊市場秩序,保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益,促進全區旅遊業持續健康發展。二是深化創A評星和平安景區創建工作。推進春秋淹城旅遊區國家5A級景區、省級旅遊度假區創建以及“世界遺產”的申遺工作,啟動中華孝道園、紫薇園、新天地商貿旅遊區4A級景區創建。推進九洲喜來登等酒店、香格里拉酒店五星申報工作。三是制好旅遊交通圖、樹好旅遊交通指示牌,評好花園式酒店,積極開展旅遊從業人員的技能培訓,提升旅遊服務能力和水平,以嶄新的形象迎接四方嘉賓到來。四是認真協調各旅行社、景區景點,做好花博會票務工作和遊客的組織、分流等相關準備工作。
4、以整合資源為突破,全力開拓客源市場。一是以花博會倒計時100天為契機,認真策劃、精心準備市、區聯合舉辦的20xx年旅遊節系列活動。從6月3日開始,我區和市旅遊局聯動,組織5個小分隊,分別赴滬、寧、杭、蘇、錫、通、揚、泰等長三角近15家城市開展專題宣傳推介活動,並邀請百家媒體、千家旅行社參加旅遊節,走進花博園。二是加大宣傳推介力度。市、區聯動,整合資源,對上爭取省級扶持資金的同時自籌資金,在央視《朝聞天下》等收視率高的欄目宣傳常武旅遊。同時,與常熟、嘉興、長興等環太湖10個城市聯合編寫《周末樂悠遊——環太湖自駕游指南》。三是加大考核獎勵的力度。圍繞“過境地向目的地的提升”,我局在精心編排一日游、二日游線路的同時,制定出台了《20xx年度區旅遊地接考核獎勵辦法》,對把遊客組織到我區一日游、二日游業績較好的全市範圍內的旅行社予以重獎,獎勵的對象擴大到全市範圍內的旅行社。三是培育重點市場。繼續以長三角、滬寧線為重點,充分發揮•(上海)旅遊集散中心等的作用,積極扶持開通上海-旅遊專線車。引導區內、區外景點、景區、旅行社整合資源,攜手合作,開拓市場。四是加快建設區旅遊集散中心建設,這項工作列入了全區30件為民實事之中。我們認真學習借鑑上海、杭州、蘇州等地的成功經驗,深入調查研究,制定建設方案,加快打造一個由政府主導的具有社會公益性質的旅遊集散中心,吸引匯聚外地散客,服務本地市民出遊,從而進一步完善全區旅遊配套功能。
下半年,我們將以第八屆花博會精彩綻放為契機,充分放大花博效應,整合旅遊資源,全面完成年度各項目標任務。努力打造長三角高品質特色休閒旅遊度假目的地,促進全區旅遊產業轉型升級、跨越發展。把旅遊業打造成引領我區服務業發展的龍頭和展示對外形象的名片。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇2
一、計畫擬定:
1、年銷售目標:
1):作業本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2):筆記本年銷售目標200萬元/年。 以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業務:
1):延安市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客戶。
2):延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4):延安地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場:
1):陝西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之後包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
二、客戶回訪:
目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關係:
1)關係維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售後協調:
目前情況下,我公司應以:“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策:
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1):樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作,主動協調:
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,為了公司的宏偉藍圖,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,我相信:用心一定能贏得精彩。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇3
2025年即將過去,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了全年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起
步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。2019銷售工作計畫每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後
再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。 六、2025年的計畫
在全年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她全年的銷售額是35萬多,回款是25萬多,而我只有10萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標,在明年裡爭取做到40萬,即每
個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我今年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇4
1.積極掌握並了解檔案管理相關制度,貫徹並認真執行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計,對現有已入檔檔案進行重新全面整理和檢查,並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑膠檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標記出缺失檔案的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時,對新入檔案的保存要做到及時有效,確保其規範性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進行目錄管理的同時,要力爭做到對公司檔案做到心中有數,確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,對現有工程或者經常借閱的檔案檔案要做到熟知,建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,編制彙編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規範、安全的同時,想出更加快捷、方便、安全的借閱程式,做到檔案存入借出有據可查,對出入檔案檔案做好手頭記錄,要穩、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,做好協調工作,共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事,能夠當時閉合的當時閉合,需追蹤結果的及時跟蹤,確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業道德,做好保密工作,平時工作要有計畫、有措施、有成效,熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案櫃的檔案核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後,對檔案室檔案進行逐步核查。
9.營業執照的年審工作,及時的了解工商局的年審政策信息。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇5
第一步,從年初至後半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作,加大宣傳力度,紮實做好服務工作,把業主滿意,生活便利作為工作的出發點,把“客戶至上,服務第一,重譽守信,至善至美”作為服務宗旨,我們的工作就會邁上新的台階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,既要維護開發商的權威,又要維護業主的利益,按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計畫,認真抓好工作落實。扎紮實實為業主辦實事、辦好事,以實際行動贏得業主的信認與尊重。
第二步,從20xx年年初開始,在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下,我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗,讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然後我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴大接管面積,在提升物業管理水平的同時,爭取資質升級。
第三步,按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路,完善管理制度,建設專業隊伍,拓寬服務領域,提高服務質量,打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制,培育管理人才。企業的興旺,關鍵在人才,人才興,則企業興。第一步,組織員工參加國家資質統考,提升從業人員的業務技能,在去年參加全國物業管理員考試的基礎上,繼續組織人員參加物業管理培訓考試,力爭在今後4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。
第一步,從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設,培養複合型的“萬能工”,同時,要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平,中層管理人員要達到高層管理人員的水平,高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識,依法做事。
第二步,從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才,通過培養,儲備人才,為公司規模的擴大奠定人才基礎。
第三步,在物業管理實踐中不斷地總結提高,通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式,讓員工和管理層各抒己見,不斷徵求員工的'合理化建議,在改進工作中發現人才,培養人才,同時,各部門負責人要言傳身教,當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績屬於過去,榮譽歸於大家,未來在於創造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,引起社會各界的關注,瀚森這一名字被越來越多的人所嚮往。越是繁榮越會引起別人的注意,也會引來更多的競爭對手,面對困難和挑戰,我們沒有退路,有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善於抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新,我們的事業一定會蒸蒸日上。
新的一年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰,但我堅信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領導,有全體員工的共同努力,通過強化管理,提高效率,公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展,我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進,把瀚森物業建設的更加美好!
上半年工作總結及下年工作計畫 篇6
回顧過去,展望未來,____地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮,新的20__,財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續保持20__年的昂揚鬥志,同時不斷的發現並彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,財務部對充滿激情的20__年作出了如下的展望和規劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程,層層把關,當然,這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把____格借支,節約費用,7天沖賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度,經理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支範圍的請款除特別批准外,財務一律不得核銷負責人借支,並按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度,需要各項目總監極力配合財務的此項工作,對各個項目的正常回款,按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和佣金結算表,除法定節假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總,向董事辦上報當月資金收付計畫。
三、配備財務人員:財務部工作量日漸加強,鑒於目前財務工作在運作尚好,本著為公司節約人力資源成本的原則,財務建議至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計畫外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟體及多連線埠:至少配備三個財務軟體連線埠,董事辦一個連線埠,主管會計一個連線埠,出納一個連線埠,各負其職,出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核,會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理,董事辦設定查詢功能,實時進入賬務系統,進行現金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發生時,由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬,這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現平時出納忙,月底會計忙,並且會計出納同時做了相當一部分重複工作,月底核對賬務也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監控性更強。由此,財務管理更加規範,流水化,分工明確,並且董事辦通過自己的查詢連線埠可以隨時了解公司資金狀況,便於董事長統籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作:認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等契約管理,現金銀行收支,提成核算發放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計畫、短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標:立足基礎工作,深化工作細節;提高人員素質,追求工作質量第一部分財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。
3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,並對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規範、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規範會計科目
按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並必須經公司財務部總監簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數字做到零差錯。
②__年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。
二、財務管理工作
(一)、強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證,尤其是對於我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存檔點結果進行抽查,對有問題商品,及時發現,及時督促相關部門予以整改,並對產生問題的部門進行考核,通過考核與監督,降低問題商品的數量,努力提高存庫存周轉率,減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流,加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計,並上報公司,力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續,列清移交事項,交清貨品、錢、物,並由主管領導監交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;
1、增強全員的安全防範意識;宣傳公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;
20__年財務工作計畫20__年財務工作計畫3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
第二部分:其他工作
一、完成領導布置的其他工作。
二、配合其他部門完成指定工作。
三、從公司發展的角度考慮問題,勇於創新。
__年,公司財務科在__供電公司財務部、__公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務預算,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程式化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成__年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年裡,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下財務工作計畫安排。
一、財務工作計畫要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。
年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年裡,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程式逐步規範,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。__年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。__年,我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、財務工作計畫要加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恆的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計畫,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計畫中對於機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包乾使用,並納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理。__年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程式和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關於加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包乾到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計畫,經領導審批後,公司統一採購、保管,各單位按計畫領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計畫,經分管領導審核批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計畫領用。
三、財務工作計畫要明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。
財務科作為公司的一個對外視窗科室,我們將認真落實國網公司供電服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規範、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體乾群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、財務工作計畫要穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規範供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新台階。
__年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規範供電所財務管理為主要內容,扎紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的巨觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
總之,我們將以現在擬定的為宗旨,在今後的財務工作中,我們財務科的奮鬥目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規範化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今後的經營管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇7
20xx年,我局在區委、區政府的領導下,按照區應急辦的統一安排和部署,完善應急管理組織和責任體系,科學修訂各類專項應急預案,加強安全生產宣傳教育培訓,確保了生產安全和社會穩定。現將有關情況總結如下:
一、20xx年應急管理工作進展情況
(一)加強組織領導,明確責
任。我局在區委、區政府的正確領導下,始終把安全穩定工作放在重要位置,根據相關規定和要求成立了應急救援中心,明確主要職責,落實人員編制,為應急救援工作的開展提供了組織保障。應急救援中心成立後,及時召開會議,研究應急工作,明確了各環節的工作人員,目前,全區**個辦事處和規模以上企業,也相應加強了組織領導機構,進一步明確了相關責任體系。
(二)科學修訂預案,狠抓落實。為確保我局應急管理工作落到實處,保障我區高危行業和非煤礦山企業健康、穩定、持續發展,積極有效應對突發事件,根據區政府應急辦和市安全監管局的有關要求,結合我區實際,我局完善了《*區安全監管局安全生產事故應急預案》和《*區安全生產事故應急預案》,並積極督促重點企業及時修訂完善應急事故預案,確保全區高危行業應急預案備案實現全覆蓋。截止目前,高危行業應急預案備案率達到100%。為提高應對突發性公共事件的能力,重點加強了非煤礦山、危險化學品等突發性公共事件的預防訓練。
(三)加強應急值班,暢通信息渠道。為進一步加強應急管理工作,我局建立了領導帶班的應急值班制度。堅持24小時值班制度,嚴格執行重大事項報告、登記、交班制度。進一步完善和積極利用信息網路,進一步延伸信息觸角,疏通信息管道,完善信息收集、上報、處理機制,確保突發事件能早預測、早發現、早處置。加強應急工作值班制度,我局在節假日設立值班電話,實行24小時值班,切實加強應急值班工作。
(四)強化宣傳培訓,增強全民應急意識。以“科學發展、安全發展”為主題的20xx年“安全生產月”活動為契機,以多種形式進行宣傳,並成立了“安全生產月”領導小組,明確了活動主題、形式和具體內容。6月1日,區安全監管局舉辦了“20xx年安全生產諮詢宣傳”活動,組織全區各級各部門共展出安全宣傳版面**余塊,向居民、民眾發放安全手冊**余份、編髮安全生產簡訊**余條,向企業員工發放安全知識競賽題**余份,通過安全生產宣傳,進一步提高了居民的安全和意識。二是組織安全技能培訓,按照年度計畫,本年度分別在6月21日、7月20日、11月20日組織安全技能培訓3期,共培訓企業特種工、安管員、企業負責人等**餘人,使生產崗位上的員工能夠嚴格執行安全生產規章制度和安全操作規程,熟練掌握有關防範和應對措施,極大地提高了從業人員的安全文化素質和安全管理水平。
(五)開展實戰演練,增強應急救援能力。我區規模以上企業已全部建立了應急自救隊伍,明確了救援責任,在遇到突發情況時,可隨時參與應急救援工作。根據年度4次應急演練計畫,區安監局積極督促等重點企業開展不同主題的應急預案演練,通過演練,全區應急救援能力得到進一步提升。
二、20xx年應急管理工作計畫
(一)加強應急預案編制。根據區應急辦要求和市安全監管局的檔案精神,結合實際,進一步編制和完善我局各類應急預案,重點推進企業應急預案編制,並積極督促重點企業也科學修訂完善應急預案編制工作。
(二)加快應急管理隊伍建設。爭取推進重點企業應急管理機構和人員的真正全面落實;進一步加強兼職應急救援隊伍建設。組織應急管理有關人員的培訓,不斷提高其處理應急事務的能力和素質。
(三)健全投入保障機制。重點企業加快建立健全應急資金保障長效機制,加大資金投入力度,提高物資裝備水平。積極探索建立政府、企業和社會相結合的應急資金保障機制。
(四)加強宣傳推動。以“安全生產月”的宣傳為重點,採取多種形式、廣泛深入地開展應急管理法律法規、政策規定和應急常識的宣傳教育工作,提高全社會對應急管理工作的認識和應對突發事件的能力。應急管理工作情況匯報縣醫院衛生應急工作總結
上半年工作總結及下年工作計畫 篇8
一、本周工作總結
(一)組織協調XX鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負責XX鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務下達以來,我局積極與農機局、水利局及XX鎮政府聯繫協調,抓緊時間做好各各項工作,同時聯繫綠泰農業公司購進優良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其餘土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項工作。縣“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項工作,目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮),強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協助做好製糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業,為貫徹落實縣委、縣政府關於印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求,我局積極與中糧集團溝通聯繫,促進中糧集團參與我縣製糖企業的重組工作,經過積極與中糧集團的溝通聯繫,強化跟蹤服務協調,中糧集團目前正在對XX縣永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查,根據調查結果與XX縣永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草糖業重工作方案。
(五)督促製糖企業做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季,儘管食糖市場價格逐漸上揚,但製糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉,糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下,我縣製糖企業積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區三家製糖企業應付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍製糖有限公司應付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(鎮)關注蔗農動態,做好解釋工作,穩定蔗農思想,避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象,維護好社會穩定工作。
三、下周工作計畫
1、督促製糖企業加大資金籌措力度,按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續做好XX鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇9
本月行銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套,截止6月23日,總計辦理護照575本。
一、行銷策劃中心工作細化
1. 行銷工作分為四階段:
5.23-5.31:進村強推期——此階段工作重點為進村落戶,針對山裡的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護照總計150本。
6.1-6.12:認籌活動期——6月1日正式開展認籌,持續兩天認籌活動聚集客源,達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓,針對性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認籌40組(其中老帶新客戶認籌14組,認籌15個);總計來訪客戶168組,認籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動,共認購房源13套。
6.13-6.16:開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動,同時為客戶辦理“樂居護照”8本,並在6月15日於展示中心盛大開盤,此期間共認籌12套房源。
6.17-6.23:持續銷售期。通過開盤活動的餘熱,對重點客戶進行再次溝通,並辦理護照20本,認購房源4套。
詳細數據分析見下表:
2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。
三個上線:百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。
——百度樂居:基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵字能在百度第一條訊息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。
——搜房網:在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966:進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折後5188起,開盤優惠等您來換購,尊享熱線:62393366
兩個活動:認籌活動&開盤活動;
——認籌活動:在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯,讓我們的準業主感受“賭場”風雲,並將鄰里活動的概念導入,並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見行銷工作分析。
——開盤活動:開盤剪彩活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。
一個設點:陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,並在雙休日由置業顧問到現場接受客戶諮詢。
其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。
二、水韻江南開盤數據分析
1總數據分析
所有分析原始數據截止至20xx年6月23日,水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本,完成“存一抵萬”認籌數99個,認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶,解籌率為: 0.29。
2分階段數據對比
鑒於樣本數量限制,若對數據進行同比環比分析,無任何意義。因此,在此特根據項目行銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸,可將行銷策劃推廣分為三個階段,互為對照,分別為:前期推廣期、進村強推期、活動推廣期;對應的時間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,總計96天,由天啟開啟負責水韻江南行銷中心的組建,銷售方向的設定,以及銷售計畫的安排。此階段內,完成了對項目前期推廣活動,包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段,共完成樂居護照辦理數量220本,平攤至每天約2.3本護照辦理量。
本階段累計的潛在客戶(護照辦理客戶)實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個,護照認籌比為5,略低於總認籌比5.8;並且截止至16日,實現認購數量11個,解籌率為0.25,略低於總解籌率0.29。
B.第二階段為5月全月,總計31天,推廣內容為進村推廣,期間跑遍了陸埠鎮所有43個村,對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳,共完成護照辦理數量251本,平攤至每天約為8.1本。
本階段經歷了銷售策劃團隊的更替,帶來的直接影響是原有行銷思路的轉變,最終實現認籌數量10個,認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;
C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個推廣活動,分別為認籌活動及開盤活動,合計完成護照辦理數量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。
本階段由於活動的帶動效應,新增104個潛在客戶,實現認籌45個,認購14個,對應的護照認籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色於總體數據。
3分階段數據分析
A.第一階段屬於項目初步推廣期,採取的是按部就班的方式,累積的221個客戶以主動上門進案場實地諮詢為主,置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強,易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係,擁有較好的產品黏度,屬於優質客戶資源。
但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意,主要原因分析如下: a. 從開始積累客戶到實際開盤,時間過長。一般來說,客戶積累的時間以2個月左右為佳,
最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限,需要採用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月,並且沒有採取相應的手段以及專業的團隊進行維護,部分客戶資源實際已經出現流失。
b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始,房地產市場的大環境逐漸變化,從餘姚本地
的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的,一般的購房者心態是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對於他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計畫,選擇繼續觀望,直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。
c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓,導致出現客戶達到簽
約現場後,實地購房轉換成功率低下。
B.第二階段的行銷推廣策略,在更換了行銷團隊之後,進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑒於陸埠鎮自身特色,不少村莊位於大山之內,無法及時獲取樓盤信息,行銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期,共收穫了251本樂居護照,基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是,這251組客戶,實際認籌的時候,轉化率非常低,主要基於下述幾個原因:
a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源,相較於第一階段以主動上門為主的客戶,粘
度是比較差的。時間短,覆蓋範圍廣,人員少,直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對於樓盤本身擁有興趣(這也是為什麼他們會辦理護照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會將個人信息流出),但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息,但是由於時間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客戶,沒有來過案場,沒有實際見過工地,沒有對周邊的環境進行過考察,就急急忙忙的拿錢認籌,掏錢購房,也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業
顧問可以後續跟進自身的客戶,逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係,到實際開盤的時候,轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水周期2-3個月,這一階段開發來的客戶,明顯時間偏短。
b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客
戶。因為對於一期感興趣的客戶,很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了,主動走出去開發的客戶中,對於一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點,只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通,二期的時候,這些客戶將成為成交的主力。
c. 客戶質量。本階段由於有獎罰手段的刺激,不排除出於個人經濟利益,收入了個別質量
比較差的客戶的情況。
C.第三階段主要是以兩個活動為核心,重點在於蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是,通過成功的活動,主動吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認籌轉換率,不需要兩個新客戶,就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達到了總認籌和認購數量的一半,從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期,預計總體效果會更加好。
三、其他工作
——陽明溫泉山莊團購方案(見附屬檔案)
——水暖城工作計畫梳理(見附屬檔案)
——商業聯盟方案初步溝通
——景觀綠化帶初步溝通並確定
通過對前期工作的工作尋找病因,並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日,在公司領導趙總、馮總的管理領導下,與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。
一、策劃工作計畫
1. 通過樣板房圍擋的設計,將生活與商業的概念再次導入及升華,從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區為主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵字加以價值升華。
2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場,並由銷售將客戶約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇10
20_下半年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、回響公司工作會議精神,圍繞公司資產經營考核目標,開源節流,增收節支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在下半年裡,財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確並帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在下半年裡,祝願公司能上一個大台階,我將與公司同進步,共發展!
單位財務下半年工作計畫
財務科要在單位領導的正確指導下,一絲不苟地開展工作,以高度的責任感做好單位的財務工作。
一、 財務工作
1、做到認真詳細的審核各項費用憑證及報銷,月末按要求及時準確填報各類帳、表;月末資金庫存無損失,貸款重要憑證保管無丟失。
2、會計與出納互相監督,工作上出現問題及時糾正,以避免為單位造成損失。
3、根據會計制度與會計準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
4、隨時核算客戶及往來單位的往來情況,並及時將有關情況匯報給廠長。
5、妥善保管會計檔案資料,對各種會計憑證、報表歸檔、立卷、調閱、銷毀。
6、妥善保管好庫存現金、空白支票和收據按照銀行的有關決算制度的規定,辦理款項的收付。
7、做好數據錄入,系統備份、恢復操作運行及列印賬表。
8、做好財務核算工作,嚴守財務數字密秘。
9、做好固定產的管理工作,定期固定資產賬目,做到賬物相符
10、 做好收付款業務,及時與銀行賬單核對,對未達賬項要及時查詢,確保賬目相符。
11、 深入研究稅收政策,合理避稅增加效益。
二、 做好領導臨時交辦的其他工作
總之,財務部將嚴格遵守會計制度,遵守職業道德,全面、細緻、及時地為單位領導提供詳實信息,為領導決策提供可靠依據,積極為單位發展獻計獻策。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇11
本人在學校領導的正確引導下,在全校教職工的密切配合下,本學期順利完成了考評辦工作。
一、本學期工作總結
(一)、順利完成了中、高級教師職稱評定工作
8月27號,接到任務後,就開始草擬中、高級任職資格考核方案,並經歷了中層以上領導研討、全校教師代表研討三個階段,確立了我校的中、高級職稱評定方案。按照方案,對全校23位參評教師進行了仔細審核、打分,經過領導小組審核,其他參評教師審核,最終確定了我校擬晉職人員名單。可喜的是,我校所有擬晉職教師12人全部通過了上級部門的審核,成功晉級。聽到同事們成功的訊息,我很欣慰。這是我做考評工作的第一個任務,也是關係全校教師切身利益的大事。沒出現任何差錯,堅定了我工作的信心。
(二)、制定並完善了各項考評細則
1.9月份完善了李校長擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過程中組織召開了兩次會議:一次是中層領導會議,討論考勤制度;一次是教師代表會議,徵求大家意見。最後匯總大家建議和意見,由王書記和王校長定稿。我還統計了享受有薪假期的老師名單及享受時間;設計了請假申請單、請假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統計表。
2.9月份還收集、整理了李校長擬定的教學管理制度,以及教務處有關教學方面的管理制度,逐逐句閱讀,調整體、號、標點符號等為視導工作做準備。
3.10月份整理、完善了各處辦崗位職責,尤其是教務處主任和副主任崗位職責。
4.11月份完善教學管理制度並送交領航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時間對教學管理制度手冊三次校對。
5.12月份制定了年級組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細則,為本方案的制定提供了依據和參考。
(三)、認真完成了考評辦的常規工作
1.指紋簽到統計工作。每周統計一次,每次耗時2個小時;因為這涉及到老師的切身利益,所以每次都要仔細核對,核對時還要對照每天的請假情況。這項工作需要耐心和細心。可以說我經得住了考驗。同志們簽到意識逐漸增強,忘簽人數逐漸減少。欣喜的是有13人從沒落下一次指紋簽到。(陳、張、朱、金、商、丁、羅、李、李、張、周、王)
2.抽查工作。每周抽查兩次,每次一個小時左右的時間。抽查的結果是喜人的,沒發現過一次脫崗情況。
3.請假工作。每天平均要接納7個左右的老師請假。除了發放請假單,還對請假情況進行詳細記錄。截止到期末,收到請假記錄單 357張。欣喜的是有13人滿勤,從沒落下一次指紋簽到、從未請過任何一種假。我常常為老師帶病堅持工作和請假所感動,國小的王新老師得了嚴重的腰病,還堅持來上班,走路已經非常困難了,才請假去醫院看病,幾乎是挪著腳步來請假的;孕婦王羽、王超、在孕期8個月時,還堅持教學一線工作,劉霞的腿浮腫的厲害,還堅持給孩子們上好每一節課;邢琳琳老師意外懷孕,怕耽誤上課,把流產手術日期推遲到了放寒假;何瑞傑老師孩子重病,他儘量在不耽誤課的情況下,往返於學校和醫院之間,內心沉重、卻在學生面前沒有絲毫的表現,腳步匆匆,只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學生上課,一直拖延帶孩子去北京看病的時間,直到當地診斷不清什麼病情,才去了北京。這是何等的敬業精神!如果說張麗麗救學生的偉大壯舉令人敬佩,那么我們身邊的這些默默無聞的同事們更令人尊敬。
4.通報和統計工作。每周指紋簽到情況通報一次;抽查情況通報兩次;每周對指紋簽到情況和請假情況統計一次,每月匯總一次。每學期匯總一次。可以肯定地說,通報都是即時的,其目的是讓大家即時了解自己的情況,即時提醒,避免再犯同類錯誤。
當然、考勤工作最基本的要求就是無私和公正,既然自己身在這個崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領導,還是多年的好友缺勤,我都能夠如實記錄。經常會有許多好心人提醒我不必那么“認死理”,我只記住一條:心底無私天地寬,無欲則剛。有時候面對個別人的無禮責難,我也能夠心平氣和地解釋溝通,基本做到了顧全大局,忍辱負重。這樣既堅持了原則又化解了矛盾,也使得考勤工作得到了多數人的理解和支持。
二、工作中存在不足
當然工作中,還存在很多令人不滿意的地方。
1.工作還不夠細緻、每次的統計工作總是反覆多次才能完成;
2.缺少創新意識;不能有創意地完成領導交辦的工作。
3.向領導匯報的少,讓領導不能及時掌握學校情況。
4.工作態度過於認真,導致個別老師的不滿意。
三、下一步工作構想
1.繼續完善各項考評細則。尤其是職工考勤制度和年級組考評細則。
2. 繼續做好考評辦的常規考評工作。爭取做得精、做得細。
3. 做好優先模的評定工作和職稱評定工作。爭取公開、公正。
4.做好年級組的月考核工作。爭取即時、無誤。
總之,半年來,乾的是一些得罪人的工作,收穫的是兩條健步如飛的腿腳載入著對於學校未來的滿懷信心。今後的工作中還有著數不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年裡我一定繼續努力,並不斷總結經驗教訓,爭取把本職工作做的更好。
考核辦工作總結及工作安排
上半年工作總結及下年工作計畫 篇12
一、督促物業費、車位物管費的收繳工作;
二、配合社區繼續做好防疫工作、做好垃圾分類工作的加強和落實;
三、按計畫做好物業管理費及其他各項應收費用的收繳工作;
四、做好新員工培訓工作,加強員工服務意識的培訓;
五、舉辦“親子活動”社區活動;
六、電梯空調檢測,東門商鋪路面維修,做好日常入戶維修工作;
七、公共設施設備的維護保養,消防設施設備維護保養,人防設施設備維護保養,地下車庫照明節能改造;
八、做好公共區域消防設施設備的巡查點檢;加強日常巡邏、路面亂停車的管理;
九、加強門崗人員把控核實力度,加強夜間巡查力度做好安全防範;對門崗服務主動意識,禮節禮貌的培訓;做好缺編人員的招聘工作,做好新員工的培訓工作;
十、沖洗園區所有石材路面、商鋪地面、非機動車坡道、水系的沖洗;單元大廳、電梯轎廂、會所大理石保養;
十一、園區草坪補種;園區苗木、草坪修剪消殺;加強缺編人員招聘,加強新員工的培訓工作;
十二、跟進、保證垃圾分類100%合格出小區。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇13
20__年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司“您的滿意是我們永恆的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務“的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。07年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動狀態,從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務“的“五定“方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶“的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外的掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外的掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
20__年,我們一直在努力!
上半年工作總結及下年工作計畫 篇14
新學期工作又拉開序幕了,我將從學校工作和學生思想實際出發,結合我班實際情況來進行教學工作,現制定以下班主任工作計畫:
一、班級情況:
本班學生共37名,本班學生的中等學生占多數.學生較聽話,大部分學生學習認真,上課能專心聽講,積極舉手發言,課後按時完成作業。但也有少數一部分同學基礎較差,因此在課堂教學中要重視後進生的學習,使他們逐步趕上大部隊。儘量讓學生學得輕鬆,學得牢固。
二、積極做好班級常規教育工作
為了使學生能夠及早適應新學期的學校生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,並且內容要近一點、小一點、實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用隊會的時間學習學校的常規制度和輕聲文化,並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的,什麼是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣。
2、合理利用升旗儀式、重大節日,加強學生的德育教育。(中秋節、國慶節)
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。
三、嚴格抓好班級紀律
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:
1、課堂紀律首先師生共同制定班規班紀,並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助於學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”
2、課間紀律:課間是學生輕鬆休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。
四、衛生方面:講究衛生很重要。
1、個人衛生:要求衣著整潔,做好“三勤”。
2、班級衛生:每天早、中值日生清掃,並進行愛護環境和花草的教育。
五、培養得力的班幹部
班幹部的培養方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班幹部卻是班級管理的小助手。本學期我將採取值日生輪流制,對班幹部實行考評,不行者隨時下崗,使班級管理再上新台階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理。
本學期重點培養的班幹部有:程馨儀、葛唱、郭昱婷、趙一凡、陸銳等
六、每月班級活動計畫
九月份:
1、暑假作業的總結、評比。
2、教室淨化、美化、布置。
3.鋼筆寫字比賽活動。
十月份:
1、開第一次慶國慶主題隊會。(紅歌比賽)
2、開展養成教育活動.
十一月份:
1.做操整齊。
2.主動拾起校園一片紙,保護校園環境衛生。
3.積極開展“讀好書”的活動,評選讀書大王。
4.宣傳並進行安全教育。
十二月份:
1、元旦慶祝活動。
2、進行安全教育。
一月份:
1、寫好本學期班主任工作小結。
2、開展期末班級學生評優工作。
3、組織學生參加好期末考試。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇15
xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760餘戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80餘戶。
二、經營狀況步入良性循環,並取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經行銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅總計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保全全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進並安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的.安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司幹部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇16
一、注重增強了業務知識學習,進一步晉升了科室人員綜合素質
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學習、教導、會議、參不雅學習等各項運動,共同市局以乾代訓運動,同時,套用工作和業餘光陰全面、系統、認真地學習有關平安生產方面的司法、律例和規範標準,通過學習,自身的政治和業務素質獲得了明顯的進步,為做好平安生產執法監察工作打下了優越的根基。
二、嚴格平安生產執法法度模範,認真履行平安生產監管職責
平安生產執法工作是一項綜合性、系統性、專業性、政策性對照強的工作,工作的開展環境將直接影響到安監部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴格依照年初訂定的執法反省計畫,按計畫、有步驟地組織開展了執法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業執法監察計畫及共同各項大反省運動,總計反省企業107家,此中完成執法計畫12家,職業衛生專項反省2家,平安生產大反省90家,共同全市異地執法組反省企業3家。總計下達執法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導分管鎮辦的執法業務工作8次,對其執法歷程和文書製作中遇到的問題進行贊助。聯合鎮辦對企業進行平安生產執法反省7次,並幫忙其製作執法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作,增強證據鏈閉環意識
進一步增強卷宗整理學習,認真學習研究《山東省平安生產行政執法文書使用手冊》,在製作卷宗歷程中嚴格依照《手冊》要求,依據市局要求積極進行修正完善,同時積極共同監督審理科及鎮辦進行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進步和提高。上半年總計完成20--年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20__/17年文書80餘份,共同市局文書稽核製作文書4次,行政執法網文書上傳22份。
四、進一步進步辦事意識,為企業的成長創造優越的情況
日常執法反省工作中,在嚴格執法的同時,積極主動的為企業做好辦事工作,對企業在平安治理方面存在的缺陷、現場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討,對企業在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給於解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導企業由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細化、規範化、標準化治理方法改變,真正形成以人為本、協調共處、平安成長的優越情況和善氛,對實現持續、康健、穩定地成長起到了必然的作用。
五、完成了局領導交辦的其它工作
共同工商貿科進行春節期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務,在左局率領下對13家區直部門進行20__年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進行拆遷工作,督導鎮辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導,共同平安生產月鼓吹運動及安保工作,共同付家鎮進行魯中裝飾資料城專項整治運動,完成燈塔線上、大好人好事上報等老例工作。
六、下半年的工作計算
1、進一步增強學習,盡力晉昇平安生產執法質量和執法程度
2、進一步加大執法監察的力度,確保平安生產形勢的穩定。
3、共同好國家、省市區舉辦的各項運動,如異地互查,平安生產大反省等。
4、確保完成20--年年度下半年平安執法監察計畫。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇17
一、每天工作:
1.批閱每天工作報告,指出不足之處,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計畫安排明天外出拜訪.
2.關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監督部門紀律,各人員的衣著整齊得體大方
3.完成趙總下達的各項工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,聽取客人反應意見。
6.完成每天工作日記,主要記錄當天發生的事件及跟進情況。
二、一周工作(12.13-12.19)
1.跟進3位大客戶:__製衣有限公司;__布業有限公司;__國際。聯繫感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。
2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。
3.陌生開發客戶5家並跟進成為優質商務客戶。
4.跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,儘早確定住房名單,做好控房。
5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司.
6.完成季度客戶答謝會的操作方案。
7.跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2.12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數量
3.12月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量。
4.17號組織部門培訓,內容為業務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責.
5.跟進青松布業公司廣交會期間的訂房。
6.新開發商務公司20家,十二月份住房650間.
7.另強客戶拜訪,發覺客戶的需求,統計客戶類型。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇18
上半年,區堅持以推動高質量發展為中心,大力實施黨建領航、經濟提質和民生改善“三大工程”,加快經濟結構調整,實施向南發展戰略,全力做好穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等各項工作,努力克服經濟下行壓力影響,經濟發展基本保持良好,經濟運行穩中提質。
一、上半年招商引資進展情況
(一)加大招商力度,經濟指標平穩增長
1-6月,引進市外境內到位資同比增長1.61%,全口徑利用外資同比增7.3%。
(二)注重項目落實,重點項目穩步推進
我區通過部門聯動,協調配合、通力協作,主動服務企業,加大項目跟蹤落實,實行全程跟蹤服務,重點項目穩步推進,工業園區新入園4個項目,含3個螺螄粉產業項目,1個工業項目。
(三)強化精準招商,以商招商成效明顯
我區堅持招商引資“走出去”計畫,圍繞我區主導產業定位,主動融入珠三角,廣泛對接西南地區,構建視野開闊、層次高端、精準有力的招商引資格局。
針對食品醫藥、文化旅遊產業較為聚集的廣州、深圳、重慶等地,成立招商引資小分隊開展主題招商。重點拜訪考察了廣藥集團、深圳億邁珂、海雅集團、華潤三九醫藥股份有限公司、重慶金科集團兩江健康科技城項目,融創中國、涪陵榨菜等企業,與企業進行了良好溝通。目前,相關企業已經對有些項目表示十分關注,將赴我區進一步考察、接觸了解。
二、下一步主要工作計畫
(一)重點發展大健康產業,建設新興產業集聚區
根據南片區規劃,完善南片區大健康產業規劃。在項目建設的同時,同步考慮城區產業發展需要,把大健康產業作為主導產業,以項目建設促進大健康產業發展,夯實我區重點向南發展戰略的基礎。緊緊抓住自治區和柳州市關於加快健康服務業和養老服務業發展的政策機遇,以及養老服務業綜合改革試驗區規劃的要求。依託資源優勢,立足我區生態實際,根據大的產業方向和大的空間布局謀劃大健康產業。
(二)強化招商精準度,紮實開展招商工作
1.貫徹落實區委“跳出看,跳出看發展”的指示,堅持招商引資“走出去”計畫,積極參加中國—東協博覽會、西博會、廣交會等重要展會活動,拓展外資來源;實施招商引資“一把手”工程,督促各招商引資小分隊主動走出去,多到發達地區開展招商調研,學習借鑑先進經驗,擴大對外交流合作,深度融入珠三角、長三角、環渤海,廣泛對接西南中南地區,加快形成招商引資新格局。
2.主動對接500強企業、大型央企、知名民企、創新型企業、行業領軍企業,把引進戰略投資者作為招商引資工作的主要著力點來抓,努力發展、延伸產業鏈,對已在我區立項的各類企業,做到精準對接,建立高層良性互動,多渠道蒐集項目投資信息,及時與客商聯繫,為招商小分隊對接洽談項目提供目標。
(三)最佳化招商投資環境,做好跟蹤服務
定期召開招商聯席會議,通過實施部門聯動,協調市、區相關職能部門,加大項目跟蹤落實力度,建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理台賬,對重點項目實行全程跟蹤“保姆式”服務,主動為企業做好服務工作,協助企業解決項目推進過程中遇到的問題,加快推進項目建設。
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年,我所全體幹部職工在局黨委的領導下,嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保全工程
在千庫保全工程方面,我所繼續做好各在建的千庫保全工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的'保全工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由於國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年,我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備,現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的辦公條件,提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計畫
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保全工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保全工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程,目前兩項目均以開始設計工作,預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年,我所將局黨委的領導下,根據水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執行“八項禁令”,提升設計所的形象。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇19
__年公司比較突出事件:
一、產品簽樣方面:aa系列兩個產品條碼顛倒,差點造成幾十萬產值的巨大損失,最後幸好化險為夷逃過一劫;bb紙蓋,紙張改規格後從新做版印刷,可是印刷錯誤,印刷了三個批次後才發現,此時已經造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題,如程式上不夠完善、相關人員在操作生產過程中的兼顧和監督不足等問題。面對這樣的問題,我們要總結經驗,不斷使程式更加嚴謹有效;在質量控制方面,要加強各工序培訓,加強監控把關,關注主要原因,解決主要問題,一般情況下,20%的原因導致80%的問題。
二、標準執行方面:cc卷膜接頭超標,嚴重影響客戶車間生產;dd透明袋開口方向錯誤直接報廢;dd產品色差嚴重、油墨倒粘,客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產品的標準認識不深,無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴,公司上下認真對待,積極解決,卷膜接頭嚴格控制,接頭處改用易分辨顏色的膠紙,還加上延伸標識;對透明袋產品增加了標準樣,以及把產品標準貫徹到各工序,杜絕再次發生類似問題;印刷方面,嚴格緊跟客戶標準樣,改進版筒質量,再次對印刷車間加強培訓,提高生產技術。
以上是我對公司幾個突出問題的總結,接下是我個人__年工作總結。
__年我增加的工作項目有:
一、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發放。這項任務可以更好的了解公司各工序生產發生的異常問題,該怎么預防、監督、改進及驗證。這份報告程式上是規定一個星期內整改完成,但有些問題受很多因素影響,要長時間觀察,也無法在星期內就整改好,以致報告的發放日期經常延遲了。面對這些異常狀況,公司可以成立個技術部,來攻破生產各個技術,也可以為公司量身打造適合公司生產並有競爭力的技術,也可以提供技術給客戶參考,以我們__技術來生產。
二、“企業良好行為標準化標準”檔案的收集和整理,這是對公司所有標準和檔案的全面收羅和整理修改,完善標準化體系,這是一項繁瑣、複雜、需要很大耐心的工作,整理後的檔案整改了一次又一次,因為涉及內容很多,可以精細到每個方面,改進是無極限的,檔案可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念,養成學習標準、實踐標準的習慣;可以提高企業標準化管理水平;可以促進企業參與國家、行業組織的標準化活動;可以提高企業標準信息化管理水平;可以提高企業知名度,為企業通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下,和同事一起配合努力,我們公司通過標準化良好行為認證,獲得了4a證書。通過這次標準化體系認證,我們發現很多不足,發現與其他現代企業的差距,為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中,給我印象最深的就是在工作標準體系中,各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄,我們公司很多職位都是無的,也就是說我們公司沒什麼儲備人員,我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部,根據公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計畫,儲備人才,為公司注入新活力,使公司能隨時調控人員,以致不會影響生產。招工難,招有素質的員工更難,招適應公司文化體制的員工更更難,此人力之事對於當前的__是刻不容緩的。
在新一年的工作中,我會繼續學習巡檢員方面技能,了解各工序質量控制;另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、套用及制定,著重是質量體系方面內容,學會qs體系認證,竭力完成新年領導下令兩個產品的qs認證,這是第一次接觸,要認真對待,不能閃失。
__年,__將翻開新的一頁,會是意義重大的一年,至關重大的一年,讓我們一起為之奮鬥!譜寫新的樂章,唱響凱旋之歌。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇20
一、教育教學方面
將認真做好本職工作,努力探索,大膽嘗試,調動學生上課參與的積極性,發揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我採取了如下的一些措施和方法
1、牢牢把握“讀”的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考。
3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的語文素質。
4、運用多媒體教學,提高語文課堂教學的效益。
二、班主任工作方面
低年級的學生自理能力、自我約束力、自覺性都較差。很多的都需要老師代勞。我在堅持教好書的同時,將在育好人這方面繼續下工夫。我在班主任工作中,將主要圍繞“愛”和“嚴”兩個字。
1、帶著一顆“愛心”去工作。
帶著一顆“愛心”去工作。讓學生覺得你是真心地關心他,縮短師生之間的距離。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。
教育學生不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發現了學生的錯誤,坦誠地和他交流,學生是能夠接受的。
2、嚴格要求,措施得力。
“嚴是愛,松是害”,在對學生關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約,在班宣讀、張貼後,師生一起嚴格遵守。正因為有了這些約定。我們班從一年級開始到現在每個星期都被評為文明班級。我們班將繼續發揚這個優點。
三、自身素質方面
在工作的同時,我也不會忘提高自己的自身素質。不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握教育規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高教育教學水平。
1、多學習。我要抓緊點滴時間學習,學習先進的教育教學理論,學習身邊老師的寶貴經驗,學習專業知識。要讓讀書、學習成為自己生活的一部分。
2、多反思。自我反思是提高業務素質的基本途徑。在今後的工作中,教學後要對自己的教學行為,學生的活動方式,教學目標的確定以及教學內容選擇進行反思。使自己通過教學反思才能從“經驗型”教師轉向“科研型”教師。
3、多琢磨。繼續貫徹賞識教育,以構建良好的師生關係。通過賞識學生,使學生感受到自己的價值,從而增進師生、生生之間的感情。只有學生與學生之間相處得很融洽,老師與學生之間相處得愉快,才能更好地進行班級管理。同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風。同時還要在班上開展自我教育,使學生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進步。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇21
今年以來,我局工會以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神,在電業局工會的領導下,在局黨委的關心和支持下,與時俱進,銳意創新,認真履行工會組織的基本職能,按照創建“一強三優”現網代公司的總體要求,繼續狠抓“三個維護”,即維護職工的政治民主,經濟生活和精神文化三個方面的合法權益,進一步推進“三項工程”,即以廠務公開為主要內容的民主建設工程,以職業德建設為主要內容的素質工程和以醫保、休養為重點的保障工程,堅持在改革、發展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益,加強工會自身建設,協助局黨委認真開展好黨員先進性教育活動,為電力事業的改革與發展,發揮了工會的積極作用。現將上半年工會工作總結如下:
一、不斷學習,加強工會自身建設。
⒈認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設,轉變工作理念,樹原創文秘網站:立創新意識,強化服務意識,多辦實事好事,努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,用“三個代表”要求統攬工會工作。
⒉按照“模範職工之家”的標準、條件開展工會工作,認真做好合格模範職工之家驗收的準備工作。
⒊及時做好新會員的發展工作、接轉工作,規範和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律,加強工會經費管理、使用。
二、積極推動廠務公開活動,堅持職代會制度,促進全局職工參與管理的積極性
開展廠務公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作,形成了黨委統一領導,黨、政、工齊抓共管,職能部門各負其責,工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來,我局工會繼續建立健全民主制度,制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》,重新調整了廠務公開領導小組和監督小組,活躍民主生活,克服機關的官僚主義作風,維護職工合法權益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務公開工作的開展同時,注意收集職工民眾的建議和意見,充分發揮溝通局領導和職工之間的橋樑作用。通過召開職代會,認真審議行政工作報告,統一了廣大職工的思想,鼓舞了廣大職工的幹勁,落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革、企業經營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開,廣泛接受職工的監督。
三、加強道德建設,開展好“職工素質工程”,塑造電力企業新形象
⒈深化文明行業爭創活動。在去年爭創工作的基礎上,繼續深化文明行業爭創活動,加大文明職工、文明科室爭創評比工作的力度。以班組建設原創文秘網站:為載體,開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”,爭創“智慧型型班組”、“智慧型型職工”活動。上半年,我局三個視窗單位繼續保持縣市級文明視窗稱號,並繼續做好爭創地市級文明視窗單位的工作。
⒉加強職工隊伍素質建設。繼續深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業道德和家庭美德建設,充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內部區域網路等渠道,重點提高職工的思想政治素質和業務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業、誠信質樸、求真創新的民族精神,引導和動員廣大職工規範自身行為,在社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動,豐富職工的文化生活
工會組織職工以民眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節組織女職工開展了聯藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;並組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽並取得優異成績。專門聘請老師指導排練文藝節目,參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
⒈認真做好睏難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
⒉時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預防工作。
⒊繼續抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。
⒋認真細緻地做好計畫生育工作。
⒌為改善職工就餐條件,協助局班子做好綜合服務樓建設事宜。
總之,在今年上半年的工作中,我局工會充分發揮了職工之家的作用,團結和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責任感、開拓創新的大局意識,配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇22
面對20xx年,我倍感動力,我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發展的熱氣,和公司領導的先進的思路,所以對20xx年我是充滿信心的。
20xx年,銀川的房產市場是低迷的,年初整個銀川市場,交房的房產不多,購買我們產品的客戶大多都是幾年前購買的房子,年初剛來銀川時,倍感壓力的重大。伴隨著領導的指引,銀川的分銷工作慢慢展開。
1,塞尚印象店面裝修
隨著塞尚印象產品的豐富,和公司陸續不斷的推出新產品,塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍,店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近,為塞尚在銀川打下堅固的基礎。
2,店面的整改
根據去年和年初產品銷售的比率,和店面銷售人員的溝通,更換樣間,和新推出產品的上樣。
3,寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業
隨著銀川店面的裝修整改完畢,緊接是寧夏二級市場的開發,店面的裝修,開業活動,組織營業員對小區和設計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學習,積極配合銷售工作步入正軌。
4,與城市人家裝飾公司合作,根據銀川整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,順利展開,
5,促銷活動的開展。
對節日促銷,店面廣告宣傳和氛圍的布置,對市場競品的分析,積極與領導協商溝通活動方案和促銷產品的選定。
6,店面日常銷售
對店面日常銷售事宜,跟蹤,對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經銷商領導和倉庫主管溝通,及時解決。對大單客戶做售前和售後服務,及時的處理客戶投訴的問題,和經銷商的帳務及時核對與確認。
7,二級市場的調研
對寧夏二級市場,大武口,中衛,固原等地,建材市場的了解,以及當地消費群體的分析,為開拓市場做開鋪墊。
20xx年的工作即將結束,對20xx年的工作中我自己也有深深的體會,雖然通過領導的指引,我自己也在逐漸的成熟,但是工作中也存在很多的問題,首先:是工作中認真仔細,特別是在裝修這一塊,還要多多努力學習,對一些裝修細節的注意,對裝修施工隊應認真仔細的檢查和核對。其次,今年的工作對小區拓展這塊,投入的太少,年初剛來到銀川,通過對銀川市場的了解,這邊小區裝修時間段不集中,可能一些客戶是投資房,裝修客戶太零散,加上今年好點的交房小區不多,對小區這一塊有遺漏。在以後我的工作中,會多溝通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!
對於20xx年的工作,我是充滿信心的,20xx年銀川待交房樓盤較多,這是對我們明年的銷量有很大的期望,加上二級市場的開發,逐漸擴展我們的銷售渠道,中衛,大武口,固原等地,
20xx年的工作計畫:
1,確保銀川終端店面銷售順暢,積極處理日常銷售面臨的事宜,對店面里大單客戶的跟蹤和服務,多與經銷商和領導溝通做好終端店面的管理和銷售工作,以及對節日促銷宣傳和活動方案的實施。
2,及時跟換店面不暢銷的產品,關注競品的銷售動機,進行合理調配。
3,對小區宣傳活動的實施,先期仔細調研,在與領導很好溝通後,針對高端小區實施合理的活動策略。
4,二級市場的開發與跟蹤,明年的零售銷量很大的增長點,是二級市場的開發,目前中衛店即將開始裝修,明年的下一個目標就是大武口和固原。
5,明年二級市場是重點,首先把終端店面帶入正常銷售軌道,對二級市場的工程與經銷商合作,跟蹤。
努力執行領導安排的各項任務,盡力做到細中求精,及時和領導溝通日常工作中所遇到的問題,做到發現問題及時解決,做好領導的幫手,從而完善自己,使得自己在新的一年裡有更大的進步,超額完成任務。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇23
碩果纍纍的20__年已悄然過去,充滿希望的20_年已然來臨,今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會,我們在這裡總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家匯報我項目部20__年的工作情況和20_年的工作計畫。
1、完成工程項目及產值
20__年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作,按照公司制定的質量目標進行管理施工,廚廁間牆地磚均對縫鋪鐵,線盒居磚中或縫中設定,要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設計室完成,牆地面均採用600×600仿石面磚進行鑲貼,施工簡單,裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工,我們在吸取外單位長城杯工程的先進經驗後,結合20#樓工程的實際特點,在細部節點上下功夫,得到了質量協會專家們的好評。保證了20#樓工程結構和竣工兩項長城杯目標的順利實現。目前__院20#樓工程竣工結算已完成,結算總價___元,公司成本核算統計利潤___元。
在下半年,經過項目部和公司的多方努力,終於拿下了__院21#住宅樓工程,本工程自10月25日開工,目前±__以下結構及回填土以全部完成,共完成產值__萬元。
2、積極推進項目科學化管理
科學是第一生產力,管理科學給我們帶來的效益是不可估量的,不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言,美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度,不僅調動工人的積極性,而且使周圍的居民對我們也有了新的看法,這使我們在__市評比中被評為“文明生活區試點”,這是社會對我們管理的一種肯定,我們將順著這條路子堅定不移的走下去。
2.1鼓勵科技創新、提高勞動生產率
鋼筋扳手革新
去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手,得到很大啟發,回工地後經過反覆摸索實踐,試製出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,得到了__市監理協會專家的認可。但在使用過程中發現其耐用性較差,今年又進行了革新,達到了製作簡單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的,我們在以後的工作實踐中還要繼續摸索不斷改進。
學習套用新技術
定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調動工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點,我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度,對工作積極主動,能夠優質高效地完成本職工作的,大家一致認為思想先進的個人,登報表揚並給予物質獎勵,做到以點帶面,在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務。
2.2完善工序交接制度、責任到人
我項目部逐步總結和完善了各項規章制度,制訂了質量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質量與經濟掛鈎制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利,做到每項工作均有人負責,充分發揮每個人的主觀能動性。
2.3強化成本管理、嚴把材料關
我項目部按照公司的指示精神實行成本核算,自__院21#樓工程開始,就對人工費實行了“三定”承包,取消了工長記工制度,由記工員直接記工,公司會計直接將工資發到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度,從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行,沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。
2.4安全生產與文明施工
安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎施工,其工種繁雜、工人數目多,但未出現打架鬥毆事件,更沒有出現傷亡事故,在公司每月評比中,獲得連續奪得總分第一名。
文明施工的地位與安全生產是同等的,我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關係,還要與當地居民處好,這樣我們才能放手大膽的去乾。20#樓工程就是這樣一個先例,也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。
然而這一切都已經成為歷史,在以後的工作中我們仍需努力,逐步完善安全制度、文明施工管理制度。
2.5總結20#樓的施工經驗,保證21#樓穩步提高
20#樓工程我們取得了“結構__杯”、“竣工__杯”,以及可觀的效益,這是我們穩紮穩打,腳踏實地的乾出來的,而且我們和甲方、監理、大院居民相處的關係也非常好,我們在施工過程中積極採用新技術,嚴格管理,提高工作人員的工作生活條件,調動工作人員的積極性,這些都是我們在21#樓施工時應繼續發揚的地方;但20#施工中也有一些弊病,尤其是加強資料管理方面沒有做好,這在竣工長城杯驗收時完全體現了出來,我們應吸取這方面的教訓,強化資料管理,強化內部體制建設。
3、20_年工作目標
20__年是值得我們慶賀的一年,但這即將成為歷史;20_年是充滿希望的一年,她正邁步向我們走來。20__年是__建築市場正式打開局面的一年,__市的開復工建築面積將突破一億平方米,建築市場的機遇將來臨,就我們__而言,加強企業管理,提高各項目經理部的生產競爭能力勢在必行;就我項目而言,除了繼續21#樓的施工外,還積極運作__院其它工程以及__市20_年興建的工程,繼續發揚我__的質量方針、環境方針、安全方針,在社會民眾中樹立我__良好形象,為我們__在將來的市場競爭中貢獻自己的一份力量!
最後,我代表__項目部感謝公司各位領導對我項目的關懷與支持,感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助,祝大家在新的一年裡事業有成、工作順利。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇24
總經理您好!
本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請於####年#月##號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我願到貴廠服務的決心,並於####年#月#號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有#個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什麼不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜症和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規範化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,並編寫此總結報告書,呈交各位領導審閱,望各位領導過目後給予批示,如有不妥之處請批評指正。
一、 公司內部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源並不為現代企業發展的競爭焦點,而競爭或企業“活”下去的主要方面是企業內部管理,企業只有重視內部管理才是以後發展的根基,否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭,總而言之,人力資源則為現代企業發展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久,發展歷史比較悠久,過去全國企業普遍不重視內部管理,管理機制建設不健全,只重視生產和市場開拓,忽視行政人事方面的管理,並將人力資源排列最後一位,導致公司經營和內部管理不能同步發展,整體管理遺留很多弊端和不足,這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發展,現在的企業管理模式還可以維持一段時間發展的(我想老闆是不會這樣做的)。如公司設立更大的宏偉目標,現在的企業管理狀況和公司發展目標就不能成正比了,也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司發展的需求。比如說,一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素,產生營養不良,那么這個孩子身材雖然長得很高,那又怎樣呢?
2、 我曾在檔案管理櫃中查閱過公司以往的管理資料,比如規章制度,工作標準和流程,質量管理體系檔案等,其實公司很多所需管理資料還是有的,這不過沒有真正的利用起來成為加強企業管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在檔案櫃內,實在可惜。
3、 因沒有企業管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進人員同樣薰陶,就變成了管理上的惡性循環,這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業的管理模式是什麼樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時也沒有經常培訓和指導,養成散漫的工作行為,每個人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識,平時工作能幹就乾,不能幹就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、 公司領導幹部班子大部分是從基層員工培養升職的,就產生了雖然在技術 方面過硬,但在這種管理氣氛中成長起來的幹部,管理基礎就不可能建立起來,所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經有位主管這樣給我講:我只管生產,別的不要找我,我不會去管的!可想而知我們公司骨幹領導者的管理能力和知識達到什麼樣的水平。
6、 生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是:“貨期”、“質量”、“信息”、“紀律”、“產量”、“安全”、“成本”,其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行為的好壞,沒有規矩,不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂,不但影響公司形象,而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現象,比如:員工坐姿不規範;不按規定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽菸產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績為“ 0” 。此項工作基本上未啟動,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。
8、廠區和生產車間整體區域形象可以突出三個字描述:“髒、亂、散”,這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結果。這樣的現狀直接影響生產效率和產品質量;增大資源浪費;影響公司對外良好的形象;員工工作態度和行為產生惡性循環,養成散漫的習慣意識;增加各種安全隱患等不良現象。
9、現公司業務下單趨勢良好,同時公司近期擴大生產流水線和新近生產設備,根據生產需求應增人員30名左右,現在行政人事部每天都在安排招聘計畫,平均每天都有新入職人員,但新老員工流失情況也很嚴重,經我觀察和走訪調查總結出以下為何不能留住人才的幾條原因:
1)有的人員屬於走馬看花,先進公司看看情況再定是否留廠繼續工作的心態。這樣的人員可能占流失人員的30%,比例還是很大的。
2)不適應本崗位工序勞動強度和興趣性,也是流失人員原因之一,其比例占5%。
3)行政後勤工作正在改善中,現不能完全解決每個人的生活習慣問題,以後也不能做到百分之百讓每個人滿意,現狀可能占流失人員的15%比例。
4)個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比,平時帶情緒化工作,也為人員流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性,並且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失,其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間,老員工不能正確的引導、關懷他們和宣傳公司管理現狀,誤導新員工留廠工作的思想和信心,此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一,其比例占10%。
7)有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一,其比例可占流失人員的5%。
8)同行業挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因為部分員工本身文化程度低,再加上長期在公司如此管理模式下薰陶,潛移默化成為素質和意識低下,不懂得什麼是“以廠為家”的意識,違反廠紀廠規不能及時認識錯誤,並且態度極為惡劣,如人事部給予相關的處罰,一有情緒就去勞動局投訴,直接影響公司正常的工作秩序,其實這和企業長期發展不重視內部管理和管理上的不足是分不開的,不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保全班不能真正的履行本崗職責。我個人認為“國家的支柱是軍隊,公司行政制度管理的支柱是保全隊”,所以重視保全管理工作應是行政管理的首要任務,企業保全工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力,保全管理的程度是每個企業行政管理的象徵,保全管理在行政管理中是至關重要的,保全班為行政部門的先鋒部隊,也是公司的視窗形象。如今本廠保全班工作方面未發揮到真正的作用和意義,只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用,由於長期不重視保全管理工作,保全員也自然變成散漫的工作態度,“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識,浪費公司人資和物資,所以整頓保全班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流,導致各項工作流程和標準無法順暢開展,遇到問題各部門互相推諉,不能大膽承擔責任,將問題一拖再拖,小問題慢慢變成大問題,最後形成嚴重的問題,使公司花掉更多的資源去解決。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發生這樣的管理現象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態,沒有更好的使公司內部信息順利傳達和交流,各部門我行我素。本廠出現此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴重的不合理現象。本集團歷來重視“以人為本”的管理模式,如果員工後勤生活問題不能得到很好的保障的話,就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區分為兩個區域,一是寫字樓2—5層區;二是廠旁小三樓區。其中寫字樓宿舍區經#經理提議下已給予裝飾改善,所住此區的員工很滿意,但是廠旁小三樓區使用時間較長已經破爛不堪,很多電線已老化、牆壁脫皮、水管經常漏水並生鏽等,同時產生很多安全隱患,所住此區的員工大部分不滿意其就寢環境,如平時兩個區域宿舍調整床位時,員工不能很好的配合其工作,遲遲不願搬到小三樓區住宿,這樣對於人事部進行宿舍管理改革和整頓計畫方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現象非常嚴重,由於本廠夫妻關係較多,公司據現在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計畫,所以很多夫妻不按宿舍管理規定條例住宿,在集體宿舍內渡過夫妻生活,極大影響其他人員正常的就寢環境,給新近人員產生不良影響,同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程式的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?責任部門是哪些?負責人是誰?這些都應規範起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實利用。
本人檢查意見箱時發現鎖已生鏽,可想而知意見箱很長時間未打開過,便成了一個廢品擺在那裡,而且行政人事部門口設定了一個意見箱,意見箱放在這個地方誰願意投意見書呢?本人認為公司意見箱是員工和高層領導進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發揮作用。員工平常工作及生活規律比較單調,平時經常改善員工工作之餘的活動節奏,組織豐富的娛樂生活節目,讓員工感覺“家”的溫暖,引導員工“以廠為家”的心態,這樣才會提高員工的工作熱情和積極性,同時大大減少人才流失的現象,也為企業文化提供良好的基礎。本廠因為提高員工以上內容的生活質量特規劃一塊區域供員工使用,但此區域沒有很好的利用和投入使用,浪費公司資源,同時也不能為員工生活添加光彩,違背當初集團總部規劃此區域真正的利用意義,實在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新訊息所設定的,並且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑,所以公布欄應設定在員工方便和顯眼的地方,然而公司的公布欄已很長時間未整理,宣傳內容雜亂無章,陳舊檔案猶存,外形已破爛不堪,既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,應進行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業都應做到“三化”工作,“三化”是指:綠化(草木維護)、美化(建築和標題)、淨化(空氣品質)。從而表現企業的vi(企業形象識別系統簡稱ci,其中ci又包括:mi---經營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發現公司綠化帶不多,但草木維護不到位,比如:樹枝剪裁設計不完整或無規則;草坪無人剪割和維護;草木施肥和噴藥不及時等,這些工作雖然不顯眼和不很重要,但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區消防設施器材和預防措施不健全。“消防結合,預防為主”!本公司是從事塑膠製造行業,車間到處是易燃物品和原料,消防工作應該是公司管理的重中之重,不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施,總體來說還是比較嚴重的,仔細進行盤查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的門已破碎,現未修補;消防通道堵塞,消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當;重要位置(如倉庫)消防器材數量少;在生產現場有些滅火器每月未及時檢查,有的已過期未及時加藥充氣;在現場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材,大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由於公司內部管理漏洞和不足之處較多,在此本人不再一一總結說明,以上內容為近期發現問題中比較嚴重的幾項現象。根據公司實際管理情況和客戶驗廠需求,最好的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結。
(一) 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進行全廠管理情況初步調查和了解,並對發現的問題進行一一分析,記錄在冊作為構思下一步解決方案的計畫依據。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會堂管理幹部培訓課,回廠後進行培訓資料整理和複習。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計畫方案,根據公司實際情況於8月4號編寫出《推行“5s”管理實施計畫和方案》,並給予批准成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附後檔案。
5、 8月9號根據《推行“5s”管理實施計畫和方案》內容規定編制《“5s”管理培訓計畫》表,並於8月13號根據培訓計畫正式進行開課培訓。具體培訓計畫表附後。
7、 8月22號發布5s培訓考核不合格人員補考通知,並於8月25號進行補考,考核情況給予存檔可作為年終選舉優秀員工依據。具體檔案見附後。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計畫思路方案》,並由推行辦總指揮汪經理批准實施。具體方案內容見附後檔案。
10、 8月20號開始規劃各部門班前會議站隊區域和標示標牌,並於9月1號執行落實各部門班前會議方案項目,並取得初步成功,現班前會議正在提高和改善質量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解幹部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開始實施執行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。並落實會議記錄及會後跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設計公布欄張貼5s相關宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。並於8月10號逐步實施執行。
14、 8月5號至今正在設計、選樣、修改、製作全廠各部門及各區域標示標牌,計畫全廠各處統一規劃標牌設計樣本由總指揮確認後一併由廣告公司製作。
15、 7月25號寫字樓門前保全崗位開始實行上下班時間站崗工作制,並給予相關值班保全員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保全班工作質量,二是增強公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區部分區域作簡單的工程裝修,並取得譚董事的批准後給予實施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據5s管理規定標準進行各區域給予整理整頓,其包括劃分責任區、丟棄廢物、按規定擺放物品、標示標牌、打掃區域衛生、提高和改善勞動紀律轉變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項:
1) 根據公司現有條件規劃幾處員工吸菸區,專門員工工作時間吸菸使用,並禁止廠區到處出現吸菸現象,杜絕或減少因吸菸產生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區5s管理規定標準,不得男女員工混住;宿舍區亂掛亂曬衣服;宿舍內電線亂拉亂用;宿舍衛生保持乾淨明亮;天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護設施的建設;廠區小三樓宿舍區重新裝修實施方案等。
3) 每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責並由專人負責檢查跟蹤逐步完成,如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認解決方案。
4) 根據劃分並確定的區域將製作的標示標牌按序張貼,由專人進行保養和維修。
5) 經常現場指導各部門自行劃分區域是否合理恰當,並提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施後不定期進行監督和檢查,不斷提高其工作質量效果。
6) 根據5s管理計畫和方案內容規定,每月評選推行活動中優秀部門和個人,並按規定給予獎勵,鼓勵並提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7) 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結,並安排時間組織相關部門及人員召開座談會,解決其推行中的問題。
8) 推行5s管理活動為長期作戰管理模式,千萬不能半途而廢,不然再去推行難度會更加提高,推行時也不能操之過急,應“潛移默化”的逐步完善,並持之以恆做下去。
(二)企業管理方面的工作總結。
1、 與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現行管理上的問題和困難,並了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關工作人員談話深入了解現行工作進度和不足之處,並作為改善工作質量的依據。
3、 在整改公司保全班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作,解決其思想包袱,最終目的讓全體保全員參加技能和知識培訓,提高其工作質量。期間並處理一部分頑固不化的保全員並撤銷楊永東副班長一職,並升職平常工作積極,成績表現突出保全員唐道志為當班監督員。
4、 解決二件員工到福永鎮勞動站投訴之事,一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態度極不端正,公司給予停工檢查不服抗訴勞動站,與勞動站已調解方式解決,並同意公司處理決定;另一件為員工不按規定排隊打考勤卡,勸阻不但不聽並辱罵管理人員,其因處理時態度惡劣給予停工檢查處理,事後不服到勞動站投訴,與勞動站人員說明情況,同意公司處理結果。
5、 因行政人事部有關資料長期未整理,檔案保存雜亂,查找檔案極不方便,根據情況安排人員重新進行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀律,成立保全糾察紀律管理員,與相關部門主管和組長溝通加強現場紀律管理,本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員,現車間勞動紀律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級一伙食情況,與食堂人員提出改善一伙食的方案。因現菜價和肉價上升,與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工一伙食補貼,一伙食質量有所提高。本人幾次突擊檢查採購回來的菜、肉食品時發現有不合格產品,當場給予相關人員處理,並責成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策,本人積極向#經理溝通、請教和申請,期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養及維修,並張貼相關警示牌進行保護整改現狀。
10、 日常處理並解決公司常規性工作和上級安排的臨時性工作任務。
三、未來工作計畫。
1 、 建立合理的公司組織架構圖。
根據公司實際行業性質運行情況設計不同的組織架構圖,組織架構圖為企業管理首要的運行依據。
2、根據設計的公司組織架構圖,編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才質量。
5、編制培訓計畫和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統。
8、成立公司檔案控制程式,使公司各種檔案順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和後勤服務。
10、 企業文化建立初步計畫
所謂企業文化就是一個企業的“性格”,是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀,經營思想,群體意識和行為準則的總和。
企業就像一個小社會,它的文化涉及範疇很廣,包括企業提倡什麼,企業不提倡什麼,員工的綜合素質,員工所處的環境,怎樣分配資源,組織架構,各項規章制度,績效評價方法,報酬政策 ,員工福利等等,不同的企業文化內容也不盡相同。
良好的企業文化對人力資源的開發會產生以下正面影響:
1)、通過企業文化的滋潤,激發員工的工作熱情,調動員工的積極性。
例如有的公司採取“以人為本”的管理方式,公司努力為員工提供足夠的資源,良好的福利,建造一系列文化娛樂設施,員工從公司的工作方式、福利,團體交流中,在物質和精神上得到滿足,從而激發員工的工作熱情,調動員工的工作積極性,有利於發掘人才資源。
2)、通過企業文化潛移默化,規範每個成員的工作行為。
俗話說:“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業文化中成長的員工,能通過企業一系列規範化的章程,慢慢轉化成自覺的行為,從而養成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動中的“習慣或素養”,講的就是這個道理。
3)、激發員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業文化,使員工感到自己不但在為公司工作,更重要的是在為社會的進步工作,以而產生自我實現感,高尚感,調動其工作的積極性。
從以上綜合來看,建立良好的企業文化應需先做好以下幾項工作計畫:
1)、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程式明確化(應根據公司實際運行情況而定,並經董事會研究批准後實施,可由人事部草擬初稿上交董事會會審)。
2)、編制一套合理有效的人事規章制度和工作流程,並嚴格執行,由許可權部門監督實施。
人事規章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業管理方面都由兩大機 制組成:其一是激勵體制;另外是約束體制, 所以建立良好的企業文化必須有一套完善的約束體制制度,才能使企業管理正常運轉,人事規章制度和各項工作流程在企業管理和企業文化建設中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績效考核系統(pas)。
根據公司實際人力資源配置情況,建立一套實用的績效考核系統(pas),使公司考核管理方面達到“公開”、“公平”、“公正”的效果,激發每個員工的上進心和工作積極性。
4)、草擬並建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化,職務和許可權層次化,員工收入標準化,而且可以杜絕員工猜疑思想,丟掉思想包袱,全部精力投入工作。同時減少流失人才現象。薪資標準為企業文化建設的核心組成部分。
5)、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平,比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業是很容易吸引人才的。從而為企業文化建設打下更好的基礎。
6)、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業文化建設項目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企業文化過程中編排一套培訓計畫是不可缺少的一項工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計畫。
“5s”管理方式是每個企業最基礎的管理模式,從而規範每個員工的工作態度及工作行為,提高員工的自身素質,逐步實現企業文化建設。
8)、保持及維護iso9001質量管理體系。
iso9001體系檔案為國際標準化管理模式,從而吸收其體系檔案精華,導入日常企業管理運作中,也是為企業文化建設提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業形象。
人才偏向於流入企業形象較好的企業,比如上網隨時可以瀏覽公司主頁,及時了解公司內部信息;辦理並發行企業報刊;另外在電視台廣告頻道出現企業產品或媒體經常有讚揚報導的事跡。從公司職員個人形象來講應統一服裝,統一佩帶工牌上班,這也是企業形象體現的一面。企業形象在企業文化建設中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂、康體健身活動或設施。
企業應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間,也是企業文化建設必要的工作之一,比如每月舉辦一次生日晚會,讓員工有一種家中的溫暖感覺;舉辦一系列友誼球賽,增加公司員工團隊精神,從而激發其工作熱情和積極性。
因企業文化建設涉及方面很多,應逐步計畫實施,潛移默化,如以上十項工作完善健全並實施後,企業文化自然形成。企業文化建設就是一個“社會組織”,它有很多單位組成的。所以在企業文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質量,當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善,由企劃部主導逐步實現企業文化建設成功,這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結。
以上內容為本人近#個月入職以來和多年工作經驗總結情況,因企業管理工作在公司為特殊崗位,既有承上啟下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業管理工作在企業發展是至關重要的,主導企業管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業管理相關工作經驗,對企業管理工作的各個模組管理有較深入的了解,形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領導考核本人試用期期間工作成績並給予一個合理的分數早日轉正。我有信心勝任此項工作,並請各位領導放心,在不久的將來,公司會發展成制度化、規範化、人情化、現代化管理模式的企業。我堅信!!謝謝!
上半年工作總結及下年工作計畫 篇25
上半年,區堅持以推動高質量發展為中心,大力實施黨建領航、經濟提質和民生改善“三大工程”,加快經濟結構調整,實施向南發展戰略,全力做好穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等各項工作,努力克服經濟下行壓力影響,經濟發展基本保持良好,經濟運行穩中提質。
一、上半年招商引資進展情況
(一)加大招商力度,經濟指標平穩增長
1-6月,引進市外境內到位資同比增長1.61%,全口徑利用外資同比增7.3%。
(二)注重項目落實,重點項目穩步推進
我區通過部門聯動,協調配合、通力協作,主動服務企業,加大項目跟蹤落實,實行全程跟蹤服務,重點項目穩步推進,工業園區新入園4個項目,含3個螺螄粉產業項目,1個工業項目。
(三)強化精準招商,以商招商成效明顯
我區堅持招商引資“走出去”計畫,圍繞我區主導產業定位,主動融入珠三角,廣泛對接西南地區,構建視野開闊、層次高端、精準有力的招商引資格局。
針對食品醫藥、文化旅遊產業較為聚集的廣州、深圳、重慶等地,成立招商引資小分隊開展主題招商。重點拜訪考察了廣藥集團、深圳億邁珂、海雅集團、華潤三九醫藥股份有限公司、重慶金科集團兩江健康科技城項目,融創中國、涪陵榨菜等企業,與企業進行了良好溝通。目前,相關企業已經對有些項目表示十分關注,將赴我區進一步考察、接觸了解。
二、下一步主要工作計畫
(一)重點發展大健康產業,建設新興產業集聚區
根據南片區規劃,完善南片區大健康產業規劃。在項目建設的同時,同步考慮城區產業發展需要,把大健康產業作為主導產業,以項目建設促進大健康產業發展,夯實我區重點向南發展戰略的基礎。緊緊抓住自治區和柳州市關於加快健康服務業和養老服務業發展的政策機遇,以及養老服務業綜合改革試驗區規劃的要求。依託資源優勢,立足我區生態實際,根據大的產業方向和大的空間布局謀劃大健康產業。
(二)強化招商精準度,紮實開展招商工作
1.貫徹落實區委“跳出看,跳出看發展”的指示,堅持招商引資“走出去”計畫,積極參加中國—東協博覽會、西博會、廣交會等重要展會活動,拓展外資來源;實施招商引資“一把手”工程,督促各招商引資小分隊主動走出去,多到發達地區開展招商調研,學習借鑑先進經驗,擴大對外交流合作,深度融入珠三角、長三角、環渤海,廣泛對接西南中南地區,加快形成招商引資新格局。
2.主動對接500強企業、大型央企、知名民企、創新型企業、行業領軍企業,把引進戰略投資者作為招商引資工作的主要著力點來抓,努力發展、延伸產業鏈,對已在我區立項的各類企業,做到精準對接,建立高層良性互動,多渠道蒐集項目投資信息,及時與客商聯繫,為招商小分隊對接洽談項目提供目標。
(三)最佳化招商投資環境,做好跟蹤服務
定期召開招商聯席會議,通過實施部門聯動,協調市、區相關職能部門,加大項目跟蹤落實力度,建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理台賬,對重點項目實行全程跟蹤“保姆式”服務,主動為企業做好服務工作,協助企業解決項目推進過程中遇到的問題,加快推進項目建設。
三、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年,我所全體幹部職工在局黨委的領導下,嚴格執行國家有關建設法規、技術規範、規程規定,積極探索和不斷健全質量保證體系建設,積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。
(一)、經營收入情況
(一)、設計工作
1、飲用水工程
20xx年,飲用水工程是我所的工作重心之一,在飲用水工程方面,我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心,在小流域綜合治理工程方面,我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保全工程
在千庫保全工程方面,我所繼續做好各在建的千庫保全工程的技術服務工作的同時,在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保全工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面,我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項,水利影響分析8項。由於國家政策的影響,今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年,我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先後制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度,員工培訓制度等,使設計所的各項事物均有章可循,按制度辦事,靠制度管理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備,現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化,大大改善了設計所的.辦公條件,提升了設計所的自身形象。
四、20xx年下半年工作計畫
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保全工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保全工程,目前兩個工程設計工作進展順利,預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程,目前兩項目均以開始設計工作,預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20xx年下半年,我所將局黨委的領導下,根據水利局的機關作風建設的要求,進一步嚴格考勤制度,堅決執行“八項禁令”,提升設計所的形象。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇26
一、20xx年工作總結
(一)突出社會救助體系建設,強化基本民生保障
1、繼續提高低保標、推行"陽光行動"。目前,全縣共有城市低保對象x人,占非農業人口9%,截止10月共支出城市低保金x萬元,月人均補差x元。農村低保對象x人,占農業人口7.8%,支出農村低保金x余萬元,月人均補差115元。今年通過陽光行動,取消城市低保537人,取消農村低保1705人。
2.五保供養水平不斷提高。全縣現有五保對象x人,其中集中供養對象749人,分散供養對象x人。集中供養標準達到每人每月400元,分散供養標準為每人每年2400元,今年已發放五保資金多萬元。今年新建1所敬老院完成,全縣現有21所農村敬老院。
3.醫療救助工作紮實推進。繼續推行"五位一體"醫療救助體系,規範救助程式、壓縮審批環節,確保特困重病患者得到及時救助。對農村五保戶基本醫療實行全免,今年以來,我局為全縣五保對象每人每年發放120元的門診救助,發放醫療救助金100餘萬元,受理住院救助2386人,發放醫療救助資金312萬元。同時建立了一站式服務平台,實行醫院墊付,方便了救助對象,率先縣人民醫院、縣中醫院試點,實行一站平台結算,網路化管理,極大地方便了困難民眾……
4、慈善事業突破性發展。20xx年,縣慈善總會募集善款120餘萬元,開展了"助學"、"助孤"以及特困民眾重大疾病患者的臨時應急救助等,成為我縣社會救助的有效補充。
(二)突出救災應急機制建設,提升災害應急救助能力
1、備災工作紮實有效。根據《xx省自然災害救助應急預案》,及時擬發了《自然災害救助應急預案》。全縣共落實救災資金達150餘萬元,儲備救災帳篷20頂、救災棉被300多床,以及衣服2萬多件、棉衣500多件等,並簽訂了大米、速食麵和礦泉水等應急食品緊急採購協定。
2、在"兩節"期間,走訪慰問受災戶、特困戶、優撫對象戶,五保戶和低保對象家庭1709戶3109人,支出慰問經費368萬元,並給困難家庭送去被子、衣服、大米和食用油等生活物資。
(三)突出維護優撫對象權益,完善雙擁優撫安置體系
1、嚴格落實優待撫恤政策。以開展"關愛功臣"活動為載體,嚴格落實各項優撫政策,進一步提高優撫保障水平。給2213名參戰退役人員發放生活困難補助821萬元;全縣籌集重點優撫對象醫療補助金150萬元,支出醫療補助金130萬元;落實優撫對象撫恤補助每月自然增長21元標準,投入自然增長撫恤補助經費109.4萬元;優待城鎮義務兵家屬190戶228萬元,優待農村義務兵家屬優待金277戶166萬元。年內開展解決了優撫醫療難家庭補助金30萬,老復員軍人建房資金30萬,扶撫奔康不少於100萬元等活動,烈士陵園建設投入200萬元。
2、退役士兵安置改革穩步推進。穩步推進以自謀職業為主、重點安置為輔的退役士兵安置改革,全面落實自謀職業的各項優惠政策。20xx年內安置城鎮退役士兵124人,走訪慰問重點優撫對象困難戶4618戶,發放慰問金95萬元。落實軍休幹部"兩個待遇",認真做好復退軍人的穩控工作,維護了"春節"、"兩會"期間的穩定。
(四)突出基層民主政治建設,推進和諧社區創建
農村社區建設試點取得新成效。農村社區建設試點村,成立農村社區服務中心3個、社區活動中心1個,組建社區志願者服務隊1支,有志願者62多人,開展社區志願者服務16次,印刷《社區便民服務手冊》1000多冊。
(五)突出社會專項事務建設,最佳化民政公共服務職能
1、社會專項事務工作穩步推進。落實福利企業優惠政策,督促企業落實殘疾職工的福利待遇。投入20多萬元增建流浪人救助大樓,今年站內救助流浪乞討人員700餘人次,上街救助500餘人次。"重生行動"資助治療15例貧困家庭唇齶裂兒童。
2、老齡工作推成出新。今年,我局繼續利用婚姻登記處平台,在年輕的新婚夫妻中推行簽訂《贍養家庭老人協定書》的行動,該舉措實施以來,得到了社會的廣泛關注和認同,為促進家庭和睦、社會和諧發揮了一定作用,全縣新婚登記夫妻100%自覺簽訂了《贍養家庭老人承諾書》。今年已辦理老年人優待證3121本,放發百歲長壽金及老齡節百歲老人補助金7萬餘元。
3、依法辦理婚姻、收養登記工作。全縣共依法登記結婚5912對,辦理離婚登記1340對,補辦結婚登記1224對,補辦離婚登記46對,辦理未婚證明6210份。今年依法辦理收養登記6對,及時足額發放孤兒生活費,散居孤兒和集中供養孤兒生活標準分別達到了每人每月600元和1000元,並將孤兒生活費配套資金和工作經費列入縣財政預算,截止目前今年已發放孤獨生活補助160餘萬元。今年全縣完成福利布點任務76個,已銷售刮刮樂300萬元,電腦2700萬元。
3、民間組織和區劃地名管理有序。依法依規登記管理社會組織,把好審批登記關,全縣登記社團組織和民辦非企業單位161個,撤銷3個。通過上門服務、現場辦公等,全縣年檢社會組織年檢率達100%。
二、20xx年民政工作思路
總體目標
全面完成省、市、縣下達的實事項目、經濟指標和目標任務,大力改善民生,妥善解決好睏難民眾的生產生活問題,積極為民服務,樹立黨和政府以及民政部門的良好形象,在民生工程建設、為民服務項目和機關作風建設上取得新突破,使我縣民政工作達到全國產生影響,全省排位超前,全市工作一流,全縣考核先進的目標。
1、進一步規範城鄉社會救助工作。城鄉低保要繼續鞏固"應保盡保"成果,嚴格審批機制,做好動態管理,落實分類救助,保障標準和補差水平要在上年的基礎上適度提高。努力完善"五位一體"的醫療救助模式,做好城鄉醫療救助與新農合醫保和城鎮醫療保險制度的銜接,擴大醫療救助受惠範圍,提高資金使用效率和救助水平。按照"分級調控、重心下移"的工作方法,進一步健全臨時生活救助制度。
2、進一步落實農村五保供養制度。要進一步明確縣、鎮鄉、村三級農村五保供養工作職責,抓好農村五保供養制度的落實,繼續推行五保分類施保辦法,在應保盡保的基礎上,根據生活水平和物價漲幅,適度提高補助。進一步加強農村敬老院和村級五保之家的建設與管理,建立完善各項規章制度,提高服務水平。
3、進一步完善擁軍優撫安置體系。一是及時足額發放各類優待撫恤事業費,切實保障涉軍群體的優撫待遇落實;二是要在重點優撫對象中開展幫扶活動;三是提高退役士兵自謀職業率;四是廣泛深入持久地開展愛國擁軍活動,爭創雙擁模範縣。
4、進一步健全救災減災工作機制。一是完善縣、鎮鄉、村救災應急預案體系、災害應急回響機制、災害信息管理機制和救災款物保障機制,建設好基層災害信息員隊伍。二是在全縣範圍內選好3-5個行政村和社區居委會,認真開展城鄉"綜合減災示範社區"創建活動,為全縣救災減災工作的規範化、科學化起示範帶頭作用。三是大力爭取救災減災資金和農村危房改造項目,有效增強人民民眾的避災減災能力,逐步改善人民民眾的生產生活條件。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇27
xx年我社區大力開展流動人口計畫生育工作,在壩陵橋道辦事處計生辦的正確指導下,結合社區工作實際,狠抓流動人口和計畫生育管理工作現將工作總結如下:
一、認真宣傳,抓好育齡婦女普查
我社區積極開展有針對性的計畫生育工作宣傳、諮詢。抓好節假日的計畫生育工作宣傳,及時掌握育齡婦女思想動向和變化,積極發揮好單位黨、政、工的力量,抓好育齡婦女的服務工作。此外,今年三八婦女節,我們發放200餘份計畫生育宣傳資料面向廣大居民及流動人口進行宣傳,受到廣大民眾及流動民眾普遍歡迎。
二、領導重視,完善計生管理機構
社區對流動人口計畫生育工作高度重視,將之列入重要議事日程來抓細抓實,完善計畫生育管理機構。成立了以社區主任閆文科為組長,副主任張利花為副組長的流動人口管理領導小組,小組明確了分管領導和具體經辦人,增強了責任感,加強了計畫生育工作的'貫徹落實。做到了組織落實,人員落實。實行層層負責,分級管理,責任明確,落實到位,有力地保障了流動人口管理工作的有序開展。
三、注重落實,狠抓流動計生管理
我們嚴格管理制度,明確工作職責,認真清理登記,全面進行查漏補缺,社區工作人員態度端正,服務熱情,使流動人口
管理工作收到較好效果。
xx年我社區流動人口計畫生育工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求尚有差距,還有一些困難亟待解決,總之,社區流動人口管理工作任重而道遠,儘管困難再大,我們社區全體人員都有信心、有決心把流動人口管理工作做得更好。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇28
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發展的快車道,捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇29
09年是支行各項業務快速、健康、協調發展的一年。我行在上級行的正確領導和支持下,按照年初上級行所確定的指導思想和工作方針,結合我行的實際情況,堅持開拓與管理並重的原則,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務.在經營環境異常艱苦的條件下,通過全行員工的共同努力,克服了種種困難,圓滿、優質地完成了今年的各項工作。
一、09年主要業務指標運行情況:
1、負債業務方面,紮實做好“開門紅”的各項工作,全力以赴拓展存款業務。一是完善激勵機制,強化工作責任。強化責任意識,調動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點客戶行銷。對存量客戶和目標客戶進行仔細梳理,確立行銷重點,細化行銷措施,支行全體人員犧牲個人休息時間,利用各種渠道、多種方式,調動一切有利社會關係,加強對優質客戶群體的客戶關係維護和深度行銷。
2、中間業務方面,通過資產業務、負債業務和中間業務交叉銷售、相互帶動,促進中間業務收入快速增長,提高客戶貢獻率。行卡業務方面,按照市分行超常規、跨越式發展的戰略部署,鎖定目標,主要圍繞三個客戶群體做工作,(1)企業客戶群體。加強對小企業代發工資的行銷力度,做好代發工資的行銷工作,增加發卡量。(2)外出務工人員的發卡工作。抓住春節外出人員回家的時機,做好發卡工作。(3)特殊族群。把行銷特殊群體作為工作重點來抓,全面推廣綠卡各類卡種全方位立體行銷,搶占銀行卡市場份額。
3、截止10月底,全行存款××萬元,較年初新增××萬元,同比增加××萬元,完成年計畫的%。貸款業務運行平穩,零售貸款持續增長。10月末,人民幣貸款餘額××萬元,比年初增加××萬元,貸款餘額市場占比% ,貸款新增占比%。雙降工作有新進展,資產質量持續改善,不良貸款餘額××萬元,比年初下降××萬元,不良率%。中間業務增長較快,個別指標滯後。綠卡新增發卡張,完成計畫的%;綠卡通卡新增發卡張,完成年計畫的%;新增個人中高端客戶數××戶,完成年計畫%;基金代銷××萬元,完成年計畫的%,實現基金代銷收入××萬元,完成年計畫的%;新增淘寶卡××戶,占年計畫的%;保險兼業代理業務收入××萬元,完成計畫的%;代發薪新增××戶,完成年計畫的%。支付結算開戶工作取得一定進展。新開結算帳戶××戶,其中10萬元以上個人帳戶××個,完成年計畫的 %。中間業務收入××萬元,同比增加%,完成年計畫的%,效益水平同比有所,元月至10月實現帳面利潤××萬元,同比上升%。
二、工作總結
1、以人為本、搭建平台、構建和諧營業網點。
“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年,支行繼續堅持“以人為本”的經營理念,提出“以人為本、構建和諧環境,促進銀行可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高網點戰鬥力和凝聚力,將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。
2、發揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發向上。定期組織學習《金融時報》、《四川通信報》等行業優秀報刊,為員工之間搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平台。通過定期例會學習上級行下發檔案及時傳達上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平台,交流工作、學習、生活的經驗與感受,對網點經營管理提出意見,參與網點的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發揮輿論導向作用。
3、加強隊伍建設,提升網點競爭力。
隊伍建設是銀行經營管理的重中之重,支行自成立至今,已經培養出一批志同道合、愛崗敬業、任勞任怨、積極向上的隊伍,正是在這些員工的努力拚搏下,支行得到了健康快速的發展。今年,繼續加強隊伍建設,努力提高員工的思想水平和綜合素質,提的競爭力。加強員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高新進人員的業務操作能力和團隊意識。積極鼓勵員工參加中國銀行業資格證考試。為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
4、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是網點健康發展的保證,結合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施,確保了網點的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在資產質量方面。認真貫徹上級行的規章制度。執行力度明顯加強,保證了銀行的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公上級布置的各項任務,從而提高我行在市場上的整體競爭力。
三、業務發展中存在的主要問題:
1、儲蓄存款仍是我行短腿,雖然我行今年儲蓄存款新增××萬元,取得近年少有的好成績,但與其他銀行新增儲蓄存款比較,我行市場份額和新增占比分別為%和%,市場份額和新增占比不高。
2、渠道建設進展緩慢,網點硬體設施落後,位置偏僻,營業面積小,設施陳舊,轉型慢,員工綜合銷售能力差,綜合競爭力弱。
3、業務結構失衡,中間業務屬起步階段,收入占比太小,貢獻率不高,僅為%。特別是借記卡發卡量少,代發薪客戶質差量小,儲蓄業務發展的平台沒建好,嚴重阻礙了我行儲蓄增長發力。
四、20xx年工作計畫
認清新形勢,把加快發展作為整體工作的主旋律。轉變經營思想、創新行銷手段,把加快發展的各項措施落到實處。下年我行將以效益為導向,著力改善全行客戶結構、盈利結構和資產負債結構,在發展中解決問題,在發展中控制和化解風險,在風險可控的前提下,努力做大做強各項業務,從根本上提升全行的經營能力。
1、在認真總結20xx年工作的基礎上,對照當前工作中遇到的問題,結合上級行在20年工作會議上的講話、整頓工作作風實施方案的有關內容進行總結討論,對我行經營轉型中的類別劃分形成共識,進一步統一員工思想。
2、加強內控制度建設,防範和化解金融風險。組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防範操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規範化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防範風險工作落到實處。
3、抓好員工的教育培訓工作。根據總行有關培訓方案及計畫,組織員工按時參加上級行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛、工作日誌、會議學習,培訓記錄等方面加強管理,逐步規範員工日常行為習慣.
總之,20xx年全行員工認清形勢,轉變觀念,自覺將思想認識統一到省市分行的發展戰略上來,將工作行動統一到省市分行的工作部署上來,圍繞市分行的經營目標,埋頭苦幹,紮實工作,實現了人民幣存款、貸款、中間業務等主要業務的持續、穩定、健康發展,各項改革、管理工作穩步推進,確保了業務運行安全無事故,實現了未來戰略目標的良好開局。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇30
#總經理您好!
本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請於####年#月##號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我願到貴廠服務的決心,並於####年#月#號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有#個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什麼不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜症和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規範化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,並編寫此。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇31
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前台文員這個崗位期間收穫較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的採購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去採購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款台賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然後擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定契約,然後做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。
上半年工作總結及下年工作計畫 篇32
1、認真抓好油田xx年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後,廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹,個性是重點傳達學習了局長長…,分公司經理…、局黨委書記…的重要講話,把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來,統一到xx年年目標任務上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、xx年度雙禮貌總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作,明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進,樹立了典型,激勵了鬥志。
3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織,明確分工,落實職責,確保了節日期間安全生產、社區穩定。
4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要資料的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動,營造了節日氛圍,豐富了節日生活,讓職工民眾過了一個歡樂、祥和、禮貌的春節。
四月份工作計畫
2、組織好“兩會”精神的學習。集中在四月份,大力宣傳“兩會”精神,圍繞民眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作,從解決現實困難問題入手,把關心民眾利益落到實處,真正做到解民意、化民憂,增進和諧,促進穩定發展。近期,按照局黨委的統一部署,認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》,廣泛開展向清溪1井搶險立功民眾和個人學習活動,努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,大力弘揚“胸懷大局、高度負責,科學探索、敢為人先,一不怕苦、二不怕死,團結協作、無私奉獻”的精神,推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用,結合生產中的重難點,選取好項目,深入開展“立功競賽”、爭創“青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工用心投身競賽活動,對活動中湧現出的先進進行表彰,激發全廠員工創爭熱情,為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4、抓好黨風廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度,並結合“內控制度推行年”活動的倡議,切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督,關口前移,源頭預防,杜絕各類違紀違規現象的發生。近期,著重抓好黨風廉政教育,簽訂今年《黨風廉政職責書》。
5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作,加大“高危人群”排查力度,重點查找隱患,摸清可能出現的.新狀況、新動向,及時掌控“重點人”的思想動態,採取切實可行的措施,確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定xx年年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求,結合部門的特點,明確各部門的工作思路,找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點,制定黨群全年工作規劃,提出明確的目標和具體措施!