半年工作總結和計畫 篇1
從上半年的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產品品牌眾多，天星由於比較早的進入河南市場，產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
市場分析
現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在區域，因為xx市場首先從開始的，所以市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
半年工作總結和計畫 篇2
一、護理管理
1、貫徹落實醫院等級評審相關檔案精神，組織全體護士長對標準進行學習，吃透標準的要求，對護理系統各級護理工作進行嚴格自查，針對檢查過程中出現的問題制定改進措施，在此基礎上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續推進優質護理服務示範工程的開展。在護士長的帶領下，優護病區克服人力不足的困難，在護理服務及質量上想點子、下功夫，堅持為患者提供高水平的護理服務，受到了患者的好評。為加強護理人才培養，建設我院臨床專科護理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的後備人才庫，促進我院護理學科的發展。
3、完善護理投訴管理制度，在各病區醒目位置設定投訴箱，規範護理投訴的管理。
4、每月召開2次護士長工作例會，總結上月護理工作完成情況，布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫院各項檔案精神，按要求做好醫院護理管理工作。
5、進一步推動我院精神文明建設，促進我院護理工作的發展，弘揚南丁格爾精神，在護理系統內開展5.12國際護士節系列慶祝活動。組織了全院中級職稱以下的護士進行了理論考試以及技能操作比賽，並對成績優異者進行了表彰，於5月10日組織了全員護士大會，會上醫院領導認真聽取了發言護士的意見，並仔細進行工作總結/計畫了討論，表示要認真解決臨床護士在工作中的各種問題。
6、為了提高護士長的管理水平，對年輕護士長進行護理管理、質量控制、安全管理等全面的學習，於今年3月份護理部組織病區護士長到光山縣人民醫院進行參觀學習。隨後又組織病區護士長到羅山縣人民醫院進行參觀學習。
7、建立我院護士專業技術檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業技術檔案》，完善從20xx年的專業技術培訓及考核資料。
二、護理質量
1、召開護理質量與安全管理委員會會議，對護理質量進行分析，探討持續改進我院護理質量的方法和策略。
2、完善我院護理質量監督檢查的標準，制定和完善門急診、護理安全、消毒供應中心等護理質量考核制度。
3、每月對護理質量進行反饋、講評、分析，制定整改措施，不斷提高臨床護理質量。
4、按醫院上等達標的要求，對護理系統護理質量進行嚴格的檢查和梳理，制定相關整改措施，以此為契機，是我院護理質量和管理能更上一個台階。
5、完成每月的護理質量抽查和質量普查工作。召開一季度護理質量講評分析會，向全體護士反饋一季度護理質量檢查的情況，制定相應整改措施並監督落實。
6、召開一季度的護理安全情況分析討論會，對全體護士進行護理安全教育，確保臨床護理安全。
三、護士分層次規範化培訓
1、按計畫完成了本季度的全院性業務學習、護理查房、操作規範化培訓及“三基”考試工作。
2、制訂了20xx年護士在職繼續教育計畫，制定我院護士繼續教育相關制度，完成了13年全院護士的繼續教育工作。
3、按計畫完成全院性業務學習、護理查房、操作規範化培訓及“三基”考試工作。
4、專科護士培訓取得一定成績，排出優秀護士長及護理骨幹參加各級的專科培訓。上半年共參加省級培訓15人次（羅家華魏麗王桂香夏媛媛扈娟娟常春張曉紅李玉殷歌蔡俊芳丁應娟陳波波王丹丹），急診科4名護士（魏麗丁應娟陳波波王丹丹）取得急診上崗證書。
存在的問題：
1、護士長護理業務培訓因工作繁多未及時開展，計畫在三季度開展。
2、護理人力配置的嚴重不足，已近嚴重影響了臨床護理質量和服務質量。開展優護護理服務示範工程的病房因床護比嚴重不足，導致優質護理服務質量大幅下降，甚至形同虛設。因人力不足導致有3個科室（腦科、外二、外一科）護理APN排班未做到雙班制，護理質量與護理安全存在巨大的安全隱患，再加上這些科室的年輕護士（1-3年）幾乎占到了90%，其工作經驗與應急處理能力低，加上今年我院各項工作量增幅較大，存在的安全隱患應當令管理層不容小覷。
20xx年下半年主要護理工作計畫：
一、護理管理
1、結合二級醫院評審標準，再次在護理系統內進行全面的自查，根據存在的問題進行整改和完善。
2、積極與科室溝通，積極推進護理骨幹的輪轉培養工作。力爭納入骨幹培養的護理人員下半年都能進入臨床培養階段。
3、護理禮儀培訓在護理系統績效考核方面做出積極的努力，爭取在護理系統內設定護理質量考核獎，將各護理組的護理質量考核與獎懲掛鈎，從而提高各護理組的質量管理意識。
二、護理質量與護理安全
1、完成下半年的護理質量控制工作，要求護士長每月必須上報護理工作量及護理不良事件。
2、召開護理質量管理委員會會議，對上半年的護理質量進行分析，提出整改措施，安排落實下半年的護理質量管理重點。
3、召開護理質量講評分析會、護理安全情況分析討論會，對全體護士進行護理安全教育，確保臨床護理安全。
三、護士規範化培訓
1、積極落實護士規範化培訓工作。繼續加強臨床專科護士的培養工作。各科上報護士進修計畫，積極安排護士進修培訓。
2、在專科手、產、急診、ICU開展急救技能培訓，提高專科護士急救水平。
半年工作總結和計畫 篇3
#總經理您好！
本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請於####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，了解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標，此時此刻已經深深地打動我願到貴廠服務的決心，並於####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右為難，通過汪經理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗，沒有什麼不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜症和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規範化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明，並編寫此。
半年工作總結和計畫 篇4
一、員工培訓
技能培訓：員工行為規範、品質管理基礎知識，質量管理體系、清潔劑配比法、玻璃擦拭不鏽鋼保養法、地毯操作規程、外圍清潔流程、客房入住登記、辦公室操作流程、會議接待流程、洗衣房造作流程、浴室管理條例、貴賓浴室接待流程、鑰匙管理方法、宿舍區管理已完善、新進員工的崗位職責、著裝管理規定、考勤制度、注重培訓員工安全理念知識，保全全，抓好品質，堅定完成任務，團結協作，事故預防，管理流程，三級隱患排查，實踐和創新地面工程完好率及環境優美，強化思想管理，認真貫徹學習，做好質量工作人人有愛好環境的理念，提高蘇家壕服務中心入駐後的形象。服務中心自進駐以來，吸取各礦前期物業經驗教訓，對員工進行正規化培訓，灌輸公司的先進管理制度，認真學習公司管理體系，突發完善自己，養成節約意識，服務人人平等，環境第一每個人的態度解決一切，沒有做不好的，意識是我們生存的命脈，並在現場對員工進行工作上技術性的講解，使物業管理工作逐步走向規範化。
二、管理意識
針對管理人員整體素質和服務意識不夠高，各方面考慮不全面等這些問題，管理層人員積極開會探討，學習公司先進的管理制度，參考有關方面的資料，使管理人員的意識又站到了新的高度。
三、工作細節
在我管理處進駐之前，礦區細節工作沒有到位，如衛生間死角、職工宿舍死角、職工浴室死角等衛生不堪入目，我服務中心積極扭轉員工這種對工作細節的態度，將各衛生死角處理乾淨，不再出現之前的類似事件。
四、完善不足
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：成都吉信行物業管理有限公司
一、積極搞好與合作方、業主之間的協調，進一步理順關係；
二、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
三、管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
四、想方設法管理好材料消耗，處理好成本與工作量的關係；五、抓好礦區秩序安保工作。結束語
我們知道，雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，服務中心專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我服務中心致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一年裡，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現物業的騰飛。
半年工作總結和計畫 篇5
一、2月份工作總結
1.對照《x年“網際網路+政務服務”工作考核指標體系》，結合我局牽頭承擔的工作任務，統籌抓好全市材料梳理匯總及電話網路回訪等工作。目前，考核材料已彙編成冊並送達省數據資源管理局(政務服務管理局);
2.深化“一網、一門、一次”改革工作，持續加強網上政務服務平台建設。目前我市92766項政務服務事項已全部納入安徽政務服務網分廳運行辦理。多次組織開展實施清單編制“回頭看”工作，全面提高標準化清單質量，“一網通辦”事項占比已達100%，居全省第一;
3.紮實推進“一門、一窗”改革工作。通過功能升級和硬體改造，提升各級政務服務實體大廳的智慧型化水平，推動線上線下融合發展。不斷最佳化簡化辦事流程， 20xx年1月全市網上辦件量共約30.8萬件，網上申報辦件占比達64.77%，平均申請材料縮減至2.98個，全面取消複印件，平均承諾時限縮短至2.89天。積極推動政務服務事項入駐政務服務中心，市級95.8%的政務服務事項進駐“一門”辦理，84.7%的政務服務事項推行“一窗綜合”辦理，該兩項指標均位居全省第二;
4.持續推進“最多跑一次”工作。目前“最多跑一次”事項占比已達100%，居全省第一;
5.以固鎮縣、龍子湖區為試點，開展政務服務事項村(社區)、鄉鎮(街道) 及縣(區)“跨層級”聯合辦理,其中，固鎮縣共梳理跨層級聯辦事項 42 個，龍子湖區共梳理跨層級聯辦事項 91 個，均可在政務服務網線上辦理。我局將認真總結試點經驗，指導其他縣區全面啟動聯辦事項“最多跑一次”工作;
6.繼續對安徽政務服務網分廳運行指標進行統計、分析和通報，對網上辦件開展電子監察，按周通報縣區和市直部門網上運行情況;
7.認真做好全市政務服務系統“最佳服務大廳、最佳服務視窗、最佳服務之星”評選活動的前期準備工作;
8.草擬縣區和市直部門“網際網路+政務服務”考核辦法(政務服務部分)，待市“網際網路+政務服務”協調小組批准後，在統一安排下組織實施;
9.紮實開展新時代新擔當大討論活動。迅速傳達全市新時代新擔當大討論活動動員大會精神，並結合我局實際出台局活動方案，推動活動深入開展;
10.認真完成 x年度局黨組民主生活會收集問題的整改落實任務。
三、3月份工作計畫
1.及時與省數據資源管理局對接x年“網際網路+政務服務”工作考核進展情況，努力在考核中實現爭先進位;
2.認真落實《進一步深化“網際網路+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革工作實施方案》，持續抓好“一網、一門、一次”相關指標數據的序時推進;
3.認真做好機構改革前期相關工作;
4.指導縣區開展“跨層級”聯合辦理，啟動聯辦事項“最多跑一次”工作;
5.利用電子監察系統，做好安徽政務服務網分廳運行指標的統計、分析和通報工作，強力推進各項指標持續提升;
6.組織開展全市政務服務系統“最佳服務大廳、最佳服務視窗、最佳服務之星”評選活動;
7.組織開展縣區“網際網路+政務服務”年度考核和市政務服務大廳視窗年度評比表彰活動;
8.持續深入開展新時代新擔當大討論活動;
9.完成“學習強國”平台及黨員註冊工作，紮實推進學習開展。因著作權原因已停止下載，請支持官方正版。
半年工作總結和計畫 篇6
一、本周工作總結
(一)組織協調XX鎮上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排，有我局負責XX鎮新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務下達以來，我局積極與農機局、水利局及XX鎮政府聯繫協調，抓緊時間做好各各項工作，同時聯繫綠泰農業公司購進優良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝，其餘土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項工作。縣“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業技術人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(鎮)，強調做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協助做好製糖企業重組工作。糖業是我縣支柱產業，為貫徹落實縣委、縣政府關於印發《崇左市委市政府領導拜會中央部委和企業主要成果分工落實方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯繫，促進中糧集團參與我縣製糖企業的重組工作，經過積極與中糧集團的溝通聯繫，強化跟蹤服務協調，中糧集團目前正在對XX縣永鑫糖業有限公司蔗區進行全面調查，根據調查結果與XX縣永鑫糖業有限公司進行重組洽談。起草糖業重工作方案。
(五)督促製糖企業做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季，儘管食糖市場價格逐漸上揚，但製糖企業經營虧損或微利的格局沒有根本扭轉，糖業發展仍然面臨嚴峻挑戰。在這樣的形勢下，我縣製糖企業積極籌措資金及時兌付農民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區三家製糖企業應付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：永鑫糖業有限公司應付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1.82億元，兌付率54.04%;世紀飛龍製糖有限公司應付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%;湘桂糖業有限公司應付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95.24%。同時，督促鄉(鎮)關注蔗農動態，做好解釋工作，穩定蔗農思想，避免因蔗款兌現問題而出現蔗農上訪現象，維護好社會穩定工作。
三、下周工作計畫
1、督促製糖企業加大資金籌措力度，按照自治區、崇左市蔗區管理及糖料蔗蔗款兌現有關要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續做好XX鎮新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
半年工作總結和計畫 篇7
第一部分：個人指導思想
以團隊為基礎，以能力為保障，以聯動為手段，穩穩噹噹提升素質；從分析中找問題，從對比中找差距，從實踐中找不足，扎紮實實夯實基礎；敢於分析問題，敢於面對差距，敢於承認不足，真真切切最佳化工藝；堅持預算指標不動搖，堅持服務實際不動搖，堅持推陳創新不動搖，確保20xx年鐵前成本最優。
第二部分：自我問題剖析
（一）自身能力不足，理論實踐結合困難，導致服務生產缺乏自信。
（二）分析總結不及時，跟蹤不到位，缺少數據敏感性，導致發現問題不及時，面對問題反映遲緩。
（三）制度跟催落實不到位或跟催力度不夠，致使有些制度形同虛設，空占席位。
（四）數據的收集方式、分析方法，缺乏統一性，欠缺科學性。
（五）主動溝通意識差，團隊意識薄弱，力量分散，不易服務於全局。
第三部分：自身應對措施及認識
（一）夯實基礎，苦練內功，從自身入手找差距。
俗語云：“沒有金剛鑽怎攬瓷器活”，自身能力都不足，怎么去服務於生產，如何效力與團隊，拿什麼去跟他人探討，憑什麼去說服別人。只有先把自己磨練成個戰士，才有可能成為沙場上的英雄，不然就是絢麗煙火，曇花一現。為此，將20xx年學習計畫安排如下：
20xx年1月31日前，完成燒結工藝基礎學習，達到熟知燒結每道工藝流程，並能有機的相互結合。
20xx年3月31日前，完成燒結工藝深入學習，達到熟知燒結工藝每道工序的關鍵所在，如何把控，可能出現哪些狀況，如何應對，有一定的現場處理事故能力。 20xx年4月30日前，完成理論與實踐的過渡，確保學有所用，用有所獲。提升對數據的敏感度，能夠分析解決常見工藝問題，通過對數據的梳理、總結、分析，
簡單預測生產走向，嘗試提出個人意見，以供領導決策。
20xx年5月31日前，理論結合實踐，通過對數據的總結分析，能夠使分析結果服務於生產，保證質量，嘗試獨立處理一些常見工藝事故。
20xx年6月30日前，學會融入全局，提升高度，能夠獨立處理自己職責之內的日常事務。
20xx年7月31日前，完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉變。
（二）對待工作激情飽滿，提升分析的主動性；對待數據培養敏感，提升分析的及時性。
做好日對比，周小結，旬分析，月匯總，清清楚楚統計每一個數據，扎紮實實理清每一個細節，做到不應付，不偷懶，不拖拉。平時多留意“師傅”或“前輩”們分析問題的突破點、著手點，學會抓重點、觀全局，主次分明、舍小取大。多參加各類培訓，認清數據的多重性，多同有經驗“師傅”交流，認清指標間的相互性，虛心向領導請教，把控質量分析的全局性。具體計畫如下：
日對比：每天早會以後
周小結：每周星期天下午
旬分析：每月10號、25號下午
月匯總：每月26-27號
班組間指標分析：每月29號
思想報告：每月2號前完成
（三）學習制度，理解制度，落實制度，步步為營，穩紮穩打，確保制度落地生根，真正保障於質量，服務於生產。
20xx年對制度的落實，我將從提高自身意識入手，先讓自己知道制度作用，理解制度內涵，明白制度約束對象，理清自身在制度里應行使的職責，然後再去落實制度，再去服務於制度，這樣才能明白該從何入手，從哪落實，才能確保制度效益最大化。力爭做到“以忠實為核心，拓展制度；以為落實指導，保障制度；以反饋為手段，服務制度”，確保制度真正保障於質量，服務於生產。
（四）勤溝通、勤學習、勤交流，以“三勤”為保障，確保數據整理，科學有效，快速準確。
質量指標是否得到有效控制，最終反映在數據上，通過對數據的整理、分析，
又反過來調整與質量，質量波動最終體現在數據的波動上，數據的調整最終體現在質量的穩定上，兩者相互依存，互相反饋。所以做好數據的統計與分析是保障質量穩定的前提。為此，我們要建立統一是數據收集方式，減少統計的重複性，完善科學的分析方法，確保分析的準確性，這就要求我們平時多溝通，勤交流，發揮團隊最大優勢，確保數據分析科學有效，快速準確。
（五）以團隊建設為核心，確保集體利益最大化。
“大河有水小河滿，大河沒水小河乾”、“只有英雄的團隊，沒有英雄的個人”，個人英雄主義已不能適應當前的市場形勢，面對刺刀見紅、你死我活的市場形勢，我們唯有團結一心，風雨同舟，方可攻堅克難，才能收穫共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城，才能度過鋼鐵行業這短暫而又漫長的寒冬。
第四部分：衝刺四個目標
（一）為燃耗60Kg/t提供理論依據，確保20xx燃耗指標順利完成。
（二）20xx年4月30日前，學會成本分析，為加工費135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。
（三）提出至少2項工藝技改措施，至少1項/半年。
（四）衝刺實業部3項專利指標，確保有創新想法，並形成書面報告，爭取突破一項。
第五部分：我向領導承諾
用來喊口號的文字叫話語，甘願付出行動的文字叫責任。20xx年，我定當秉承個人指導思想，解決自我問題，通過對自身應對措施和自我認識的落實，定當改變個人不足，履行自我職責，承擔個人責任與義務，融入團隊，爭取最大化衝刺四個目標，確保工藝質量指標最優，為集體利益最大化奉獻微薄之力。
半年工作總結和計畫 篇8
1.積極掌握並了解檔案管理相關制度，貫徹並認真執行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計，對現有已入檔檔案進行重新全面整理和檢查，並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑膠檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰、無缺損。
2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標記出缺失檔案的檔案，盡力查找其借閱歷史，若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效，確保其規範性。
3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進行目錄管理的同時，要力爭做到對公司檔案做到心中有數，確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案，對現有工程或者經常借閱的檔案檔案要做到熟知，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查，編制彙編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。
4.嚴格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案，在確保檔案管理規範、安全的同時，想出更加快捷、方便、安全的借閱程式，做到檔案存入借出有據可查，對出入檔案檔案做好手頭記錄，要穩、準、細。
5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查，不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總，做好協調工作，共同保證公司檔案的完整和安全。
6.隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、匯總工作，及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事，能夠當時閉合的當時閉合，需追蹤結果的及時跟蹤，確保大事記準確完整。
7.恪守檔案管理員職業道德，做好保密工作，平時工作要有計畫、有措施、有成效，熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。
8.按進度確保每日兩個檔案櫃的檔案核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後，對檔案室檔案進行逐步核查。
9.營業執照的年審工作，及時的了解工商局的年審政策信息。
半年工作總結和計畫 篇9
在過去的半年工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計畫如下：
一、市場SWOT分析
(1)優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業：主要是：五金類家具。
4、體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6、造船業等等。
三、下半年工作計畫如下：
1、以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2、對老客戶和固定客戶，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在年最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五、在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
半年工作總結和計畫 篇10
瞬息間，對於我來說不平凡的__年即將過去。在過去的一年裡，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對於我來說是一件值得高興的事情，於是大學畢業一年多後的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程式。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協定簽訂;第一次參與簽訂協定時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習，然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，我在這裡既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
一、__年總結
(一)工作總結
__年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協定的簽訂，由於該項目的協定相對簡單，在掌握了協定的簽訂後，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止__年12月20日，共簽訂協定42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協定共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協定，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計畫等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20__年計畫
__年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協定內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協定的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協定簽訂的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考，理論聯繫實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協定的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協定時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，並最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大衝擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
半年工作總結和計畫 篇11
20xx年在局領導的帶領下，我們執法大隊超額完成了區里下發排污收費任務。作為環境監察執法大隊長，我打算在20xx年從如下幾方面開展工作。
第一，帶領大隊加強政治及業務學習，明確學習目的，提高思想高度，強化環境監管能力建設，努力提高隊伍執法素質。
第二，大隊具體工作從信訪組、建築組、三產組及畜牧養殖組幾方面來開展。濾布在新的一年裡，我打算帶領各組下去監察管理及收費時，切實了解每一戶的具體情況，結合日常監督執法，持續開展污染隱患排查整治，切實抓好當前存在的環境隱患問題的整治工作，做到因地制宜有的放矢。
建築組，從登記每一家開發商的具體面積及施工狀況著手，按照施工進度進行監察管理，落實環評情況；三產組，落實每一戶個體的環評情況及收費情況，對小餐飲的污染進行嚴格管理，環評嚴格把關；畜牧養殖組，詳細登記每一家的養殖規模等具體情況，把環境監察及收費工作落實好。
工業濾布另外在20xx年裡，我打算把以前的工作盲點，例如小醫院、小診所及個體小廠也逐步管理到位。只有監察管理到位，才能著力解決民眾關心關注的環境熱點難點問題，才能有效減少環境污染危害，從而減少老百姓的污染信訪投訴，切實保障民眾環境權益。
總之，在今後的工作里，我將會更加注重尊敬領導、團結同志，以認真的態度、勤勉的作風，帶領大隊認真踏實的履行職責，圓滿完成分內工作。
半年工作總結和計畫 篇12
一、xx年高速公路管理局工會上半年工作
本局工會在xx年上半年工作中，本著以高速公路管理為中心，結合省交通工作會議精神要求，全面期間全省高速公路管理工作經驗，以和xx年的工作目標任務為主線，突出履行工會職能，關心職工生活，搞活職工文化活動為指導思想，將xx年上半年工作
（一）深入貫徹全國總工會十四屆三次執委會精神，加強職工思想政治工作。
組織分工會深入學習、宣傳和貫徹十四屆三次執委會精神，在實際工作中，注重培養職工正確的思想觀念，增強自覺性和堅定性，注意多提高自身素質，創新工作思路，不斷改進工作作風，使工會工作達到快、穩、準、實上來，充分發揮工會特殊的橋樑與扭帶作用，密切聯繫民眾，多聽、多問、多了解職工生活、學習情況，統一廣大職工的思想，團結帶動廣大職工投身於高速公路管理事業之中，把智慧和力量凝聚到完成xx大確定的各項任務上來。
（二）開展民眾性健康活動，保證職工以健康的身體投入的各項工作中去。
為加強局機關職工防病、治病意識，保證職工身體健康，局工會於xx年3月27至29日組織了局機關全體職工身體健康情況普查。並根據體檢報告結果，針對每名職工的身體健康情況、針對職工就餐為自助通用餐具接種了B肝疫苗，建議有不同程度的疾病同志及時治療及保健。
（三）以“一、二、三工程”建設為載體，隨時完成各級領導交辦的工作任務。
在局一樓展板展出大型兩首局歌，利用局網宣傳文化建設情況及重大事情的通知、通報。
年初與辦公室、經營處聯合、配合舉辦了省高速公路管理局與省高速公路公安局“新春聯誼會”，聯歡會邀請了省高速公路公安局的各級領導。此次聯歡會採取了兩個單位中層以上幹部互動形式自娛自樂，親自登台獻藝，氣氛十分融洽，不僅達到了迎新春的目的，更加增進了兩個單位之間友誼、交流、溝通與發展。
5月15至17日我局男、女桌球隊參加了吉林省交通廳“航道管理杯”職工桌球賽。本次賽事，男子團體19支隊，女子團體11支隊，參賽人數約150人。經過3天的激烈角逐，我局男、女桌球隊在團體賽中雙雙奪冠；男子、女子單打前三名全部包攬；男子單打冠軍長吉處張健、亞軍長吉處曹磊、第三名四評處白國勝；女子單打冠軍長吉處張旋、亞軍四平處蘭艷、第三名待分配曲風紅，並在眾多參賽單位中榮獲優秀組織獎，極大地推動了我局精神文明建設。
月25日至28日我局男、女桌球隊代表省交通廳參加了“省直屬機關xx年職工桌球賽”。本次參賽共有男子團體76支隊，女子團體38支隊，參賽人數達380多人。經4天賽事，我局女子桌球隊榮獲團體冠軍；男子桌球隊榮獲團體第三名。男子、女子單打均前五名，女子單打冠軍四平處蘭艷、長吉處張旋、待分配曲風紅並列第五名；
男子單打亞軍長吉處曹磊、長吉處張健、四平處白國勝並列第五名，極大地展現了高速公路人拼搏進取的精神風貌。
（四）女工工作：
以“雙最佳”為主線：最佳文明女工、最佳文明女工集體。我們抓住這兩條主線開展系列的女職工創先、爭先活動，以“奮鬥求解放，貢獻求地位”活動，要求新時期女性增強實現自我價值意識，注重典型的樹立與培養，以點帶面。三八節期間，長春處金梅、長余處張偉被省婦聯評為巾幗建功先進個人，極大的觸動了全局女職工奮發向上的熱情。
（五）工會會費完成情況：
年內對工會會費進行了嚴格的審查及把關，及時上繳工會會費，上交費率達到100%。
（六）隨時完成上級工會交辦的各項工作任務。
如各項報表、各類答卷、各類捐款、各類活動及經費的贊助。
二、下半年工作安排
本著實事求是的原則，按照崗位責任制和工作目標的要求來完成工作。
（一）根據《中華人民共和國工會法》第xx條規定，基層工會委員會每屆任期三年或者五年。我局工會xx年12月8日成立，任期已滿，需進行換屆改選，並對已起草的`《工會工作範圍》、《工會委員會規則》、《工會工作制度》、《職工代表大會條例實施細則》等規章制度按新一屆工會委員會要求進行修改和補充。
（二）創建“職工之家”活動，建議各分工會在下半年工作中多開展一些多彩的職工文體活動，以競賽的形式使全局職工都能夠積極地參與到活動中來，使“建家”活動在全局上下廣泛開展起來，並達到升級的要求。
（三）深入開展“溫心工程”，年末開展職工生活大檢查工作，對生活確實困難的職工進行經濟扶助，提供脫困條件，幫助早日擺脫生活窘境，切實為職工辦實事、辦好事，把黨的溫暖、領導的關懷送到民眾中去。把送溫暖活動落實到實處。
我們要以吉林高速文化建設為載體，大力推進高速公路精神文明建設、物質文明建設、政治文明建設，緊緊圍繞高管局和“五個確保”工作目標開展工作，要進一步提高高速公路文化理念，充分發揮特長人員作用，以一帶十的原則，廣泛培養特長人才、普遍開展活動，真正的把“一二三工程”活躍起來。
半年工作總結和計畫 篇13
現將我局20xx年上半年工作總結如下，並就下半年重點工作作出安排：
上半年工作總結
20xx年是深化改革發展的重要之年，是實施“十二五”規劃的最後一年。按照市委、市政府的安排部署，我局深入實施“四二一一”發展戰略，大力提升四張城市名片，各項工作穩步推進。
一、紮實抓好黨風廉政建設和黨建工作，隊伍形象不斷提升
認真開展“三嚴三實”專題教育和加強領導班子思想政治建設，踐行黨的民眾路線，堅定理想信念，把從嚴管黨治黨引向深入；深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作，認真履行黨風廉政建設“一崗雙責”，建立健全不敢腐不能腐不想腐的制度機制，抓好乾部隊伍管理，作風建設常態化；認真抓好黨建工作責任制，落實黨建責任清單，完善黨員服務民眾制度，保障民生工程，紮實開展“走基層”；深化文旅機構改革，進一步最佳化職能，提升文旅公共服務能力和水平。
二、重點抓好公共文化陣地建設，“兩項試點”不斷推進
根據XX市公共文化服務標準化試點工作方案要求，我局以公共文化服務標準化為突破口，選定了全市20個鎮的公共文化服務標準化建設和全市20個綜合文化活動室標準化村級綜合文化服務中心試點工作，以此來實現全市公共文化服務體系的提檔升級，有效的促進公共文化均等化，並形成具有彭州特色的工作模式。
三、認真抓好文化惠民工作，民眾公共文化活動不斷豐富
（一）引辦高端文體活動
一是在市文化館演藝大廳舉辦了兩場《平凡與夢想》雜技情景劇目演出；二是邀請XX市川劇研究院在市文化館演藝大廳為XX市民演出了新編川劇《塵埃落定》；三是舉辦了“邵仲節九十華誕彭州畫展”及邵仲節先生繪畫藝術講座；四是啟動了第三屆白鹿·法國古典音樂藝術節工作；五是積極做好20xx年國際山地戶外挑戰賽前期各項組織籌備工作。
（二）舉辦民眾文化活動
一是在20xx年元旦、春節期間舉辦了XX市“民俗鬧春·文化惠民”──民眾迎春系列活動，開展了“成都文化四季風·民俗鬧春和音樂消夏”等系列民眾文化活動；二是舉辦了20xx年XX市“4.23世界讀書日”全民閱讀系列活動，組織參加了第二屆西南地區四城市“風雅頌—國學經典誦讀”大賽，獲成都地區選拔賽一等獎；三是啟動了XX市第三屆“牡丹杯”讀書徵文比賽，XX市第二屆聲樂、器樂比賽，XX市第三屆舞蹈大賽等；四是做好“中國民間文化（川劇）藝術之鄉”提升工作，召開了“振興川劇”研討會；五是完成公益電影放映1655場，觀眾人數達181460人次。
（三）開展民眾體育活動
一是成功承辦了XX市第四屆中學生（國中）綜合運動會；二是創建“中國健身球之鄉”工作穩步推進；三是開展了元旦越野跑、打蒜薹、風箏放飛、采春筍、稻田魚、全市足球聯賽、中小學生籃球聯賽等活動；四是舉辦工間操教練員培訓，在全市範圍內積極教習、推廣工間操；五是積極組隊參加XX市第十三屆運動會武術、田徑、柔道、跆拳道等項目資格賽，並承辦了XX市第十三屆運動會柔道資格賽。
四、注重抓好文化傳承工作，文化遺產保護利用不斷推進
一是領報修院文物本體保護修復工程通過竣工驗收；搶救性清理宋代墓葬一座，出土文物4件。二是完成館藏4048件/套文物的信息採集及錄入工作，完善館藏千餘件/套未定級文物檔案，完成龍興寺文物赴京出展後運回的點交工作。三是繼續開展非遺普查，開展“非遺進校園”宣傳普及活動。
五、嚴密組織文旅執法工作，平安文旅市場創建不斷強化
（一）規範文化市場秩序
一是結合掃黃打非20xx年五大整治行動，大力加強“掃黃打非”宣傳教育，今年上半年來，我市共檢查出版物市場和文化市場120家次，處理舉報電話 3 次，收繳違法出版物990件；銷毀了20__年至今我市相關部門依法查繳各類侵權盜版非法光碟2萬餘件，侵權盜版非法圖書3千餘冊。二是進一步健全文化市場的監管體系，將監管工作落到實處。上半年，市文化市場綜合執法大隊在執法檢查中共出動852人（次），共檢查文化市場經營場所368家，開展各類專項執法行動6次，聯合其他部門綜合執法11次 。
（二）推進著作權保護和服務
一是穩步推進軟體正版化工作，做好我市機關軟體正版化情況自查和整改工作；二是開展打擊侵犯智慧財產權和制售假冒偽劣商品專項行動，加強印刷複製企業、書店等出版物市場的監管，整治、強化打擊網路非法出版物的工作力度。
（三）確保旅遊市場規範有序
一是繼續實施旅遊投訴受理24小時值班制度和全市旅遊投訴統一受理工作機制。截至目前，共受理旅遊投訴9件，辦結9件，結案率100%，滿意率100%。二是研究出台了《XX市依法治旅規範市場工作實施方案（20xx-20__年）》，積極組織開展旅遊市場綜合執法檢查。三是加強行業安全監督管理工作。與涉旅企業簽訂安全目標責任書，組織重點鎮、涉旅企業開展安全知識培訓，組織開展綜合安全檢查30次。
六、大力推進我市文旅產業，文旅品牌打造不斷升級
（一）文化旅遊產業項目穩步推進
截止5月底，共引進省外內資5000萬元；新簽約上億元重大項目2個；分別包裝了彭州美術館、阿爾薩斯城堡項目、白鹿漂流、白鹿飛來莊園（湯泉度假酒店）、泰和頤樂生態農莊、丹景山特色旅遊小鎮、通濟溫泉小鎮、塘壩飛來峰地質觀光及洞穴主題旅遊區、葛仙山山水四季鄉村旅遊度假區等9個項目。
（二）旅遊經濟穩步增長
上半年，我市旅遊經濟增速較快，共接待遊客460萬人次、同比增長18%，實現旅遊總收入12.9億元、同比增長53%。一是加強規劃編制研究工作。《龍門山風景名勝區總體規劃》原則通過省住建廳技術評審，《彭州旅遊全域化研究》完成初步成果。二是持續推進鄉村旅遊提升工作。以葛仙山鄉村旅遊區為示範，大力提升旅遊基礎服務設施，建設完成葛仙山遊客中心，全市完成新建旅遊廁所3座、改建旅遊廁所2座，完成蔬香路旅遊導視系統設計方案。1月，我市正式獲批進入四川省鄉村旅遊示範市行列。三是旅遊品牌創建成效顯著。指導寶山旅遊區大力提升度假業態，在20__年成功創建為國家4a級旅遊景區的基礎上，又成功創建為省級旅遊度假區（度假區名稱為：湔江河谷·寶山旅遊度假區）。四是積極推動旅遊與家紡服裝產業融合發展。啟動中國（成都）國際時尚中心創建國家4a級旅遊景區工作。五是大力拓展宣傳行銷平台。繼續辦好龍門山騎游活動，指導各鎮、相關景區辦好旅遊節慶活動、促銷活動，在四川電視台宣傳推介彭州一日游賞花線路。六是有序組織開展從業人員培訓工作。上半年，在以旅遊鎮農家樂業主為重點，組織開展旅遊服務和禮儀培訓，培訓人員1200餘人次。
20xx下半年重點工作計畫
（一）繼續推進公共文化服務“兩項試點”。
（二）繼續開展好“文化四季風”文化惠民活動。
（三）繼續開展好“運動成都”全民健身活動。
（四）完成我市第一批文化地標建設工作。
（五）舉辦好第三屆白鹿·法國古典音樂藝術節等大型民眾文化品牌活動。
（六）全力辦好20xx年國際山地戶外挑戰賽。
（七）完成蔬香路旅遊標識標牌的製作和安裝。
（八）繼續指導中國（成都）國際時尚中心、桂府莊園創建a級旅遊景區工作。
（九）提升鄉村旅遊公共基礎服務設施。
（十）以湔江河谷、葛仙山鄉村旅遊區、蔬香大道環線為重點區域，在文旅融合、體旅融合、農旅融合上下功夫，策劃包裝一批精品招商項目。
20xx年，我鎮根據市委、市政府的統一部署和總體要求，以商品農業為基礎，以最佳化環境為保證，以招商引資、商貿服務重鎮建設為突破口，突出特色、突出重點，切實加速“產業九尺、商貿九尺、特色九尺”一心一園一區兩帶兩基地建設，全鎮經濟和社會事業保持健康發展。
半年工作總結和計畫 篇14
本周工作總結、下周工作計畫及需例會上協調、解決、公布事宜
一、本周總結
二、下周計畫
三、例會議題——需在本周例會協調或公布事宜
制表目的：以上各表內容由各部門負責人填寫提交，便於公司及時了解各部門運作狀況及所需要協助解決的難題，並於每周一辦公例會重點探討解決； 2. 填表要求：（1）請各部門負責人用電腦填寫表格中的內容，務必於每周六下班前提交此表（電子檔）至行政人事部處統一列印並存檔；
（2）表格填寫內容如較多，可以另加紙張撰寫，附表後即可。
半年工作總結和計畫 篇15
一、20xx年12月個人工作計畫
(一)綜合性工作
1、組織了全局機關幹部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，並認真貫徹落實會議精神。
2、完成了20xx年局黨風廉政建設、學教活動、老幹部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結並上報書面材料。
3、上報了20xx年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。
4、上報了省《政府工作報告》目標任務完成情況報告。對照省《政府工作報告》工作任務，結合我局工作實際，認真梳理，將我局工作完成情況書面報送市政府督查室。
5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局入口網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府入口網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息總計361條。
6、做好了信訪維穩工作。採取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。
(二)外經貿工作
1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。
2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會幹事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。
3、完成了《贛州市重點產業招商20xx年工作方案》、《20xx年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《20xx年北京重點產業招商工作方案》、《20xx中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關於組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。
4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及20xx年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。
5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高於全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，占全市外貿出口總值的25.71%，占全省機電產品出口總值的16.27%。
6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。
7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好20xx年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。
8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、20xx年(第五屆)進出口形勢及海外市場說明會的申報工作。
9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。
10、完成了崇義章源鎢製品有限公司對外投資項目的審核上報。
(三)內貿工作
1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。
2、認真總結了20xx年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，並形成了書面總結。
3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設20xx年工作計畫》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。
4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五周年慶典大會。
5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。
6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。
7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計畫，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。
8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營戶隨附單使用情況。
9、起草了《贛州市人民政府關於進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(徵求意見稿)》。
二、20xx年1月個人工作計畫
(一)綜合性工作
1、認真做好20xx年全市商務工作總結和20xx年全市商務工作要點的報送工作。
2、做好全市商務系統困難黨員走訪、離退休老幹部慰問工作。
3、做好科學發展觀學教活動成果轉化工作。理論聯繫實際，切實將科學發展觀調研成果轉化為工作動力。
4、繼續做好信訪維穩工作，妥善處理全市商務系統改制遺留問題，確保元旦、春節期間局機關和商務系統的穩定。
(二)外經貿工作
1、做好省外經貿廳廳長伍再謙來我市調研的接待工作，做好贛州市客商代表迎春聯誼會各項籌備工作。
2、做好20xx年利用外資、對外貿易年終考評工作。
3、抓好省外經貿廳、省財政廳《關於印發〈20xx年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》檔案精神的落實，指導、協助符合條件的'外貿企業做好促進資金的申報工作。
4、做好20xx年省級項目評審工作。加大項目初審力度，力爭更多項目獲評。
5、繼續推進國家級鎢、稀土科技興貿創新基地建設，按要求做好各項基礎工作。
6、繼續跟蹤服務崇義章源鎢製品有限公司在馬達加斯加合作投資項目的報批工作。
7、跟蹤赴日本兵庫縣對外承包勞務項目的簽約工作。
8、協助贛州億通對外經濟合作公司舉辦赴日本研修生培訓班。
(三)內貿工作
1、抓緊制定《20xx年貿易服務體系工作方案》。
2、繼續抓好《贛州市商業網點規劃》的組織實施，進一步督導縣級城市商業網點規劃編制工作。
3、認真做好20xx年度拍賣企業年審工作。對全市拍賣企業經營場所、經營狀況進行核查，加強對拍賣市場的監管和協調服務。
4、繼續推進促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展，積極協調督導萬盛mall、贛州休閒娛樂城等項目開張運營。
5、繼續做好申報“贛州—中國客家菜之鄉”工作，打好客家牌，在客家餐飲文化上創出特色。
6、繼續推進農產品網上購銷對接活動，拓寬銷路，加快臍橙等主要農產品的流通。
7、做好元旦、春節期間市場運行監測和豬肉市場監管工作。
8、做好全市生豬定點屠宰工作領導小組全體成員會議的相關籌備工作。
半年工作總結和計畫 篇16
一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗髮、沐浴類產品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場區隔消費需求，與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨。現階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗髮露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見於市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規模外，同類產品中尚無強勢品牌。
由於迎合了休閒經濟時代的消費時尚，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有大量同類產品上市推廣，1~2年後將出現流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而目前市場態勢，極其有利於以中偏低檔的價位切入市場的__香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷台。
3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛牆燈箱。
4、贈品：100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗髮露袋洗、其它。
5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
(一)組織構架建設
組織構架是市場拓展的保障，為確保__香薰系列產品順利上市，各區域市場(以地市級為單位)由經理牽頭，至少抽調業務經理(或業務員)1名、促銷主管1名(或優秀促銷員2~3名)，及時成立“__”品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。
(二)市場資源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司__新品調撥到位前一周，善於引導員工高漲的熱情，迅速完成__系列產品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念並樹立必勝信心。同時，酌情做好__專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮__新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。
3、公關外聯與市場調研
積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研，順便完成__新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新品上市營造寬鬆環境，並初步擬定__市場拓展規劃。
(三)終端賣場選擇
根據市場調研資訊，選擇投入產出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合__香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。
(四)進場業務洽談
1、洽談前應作好以下準備：
A)收集流行於專業美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《__香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
C)刊發於相關報紙、雜誌上的__招商、推廣廣告。
D)__產品樣品一套。
E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。2、洽談中應注重以下幾點：A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
B)概括介紹__系列產品賣點。
C)比較、介紹__系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。
D)簡要介紹公司媒體廣告支持計畫。
E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最後介紹__系列產品品質信心保證及完善售後服務。
3、如一次洽談未果，應及時總結經驗，以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產品陳列是展現產品風采的固定廣告視窗，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利於吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。
1、主推產品__洗髮露系列應陳列於貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層)，每一品種橫向陳列面應不少於4瓶，縱向陳列不少於6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、__沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。3、有條件的賣場內應儘可能設定__堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統一模式)
4、有效使用__貨架卡。張貼於由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛牆燈箱等__系列宣傳品。
6、產品價格標籤統一貼上於__瓶體左上角，同一規格的瓶體貼上高度必須一致。
7、__系列所有產品應儘可能陳列於日化用品中心區，並緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊，以利推銷。
(六)場內貼櫃促銷
1、產品賣點提煉。
A)香薰洗髮露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放鬆壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買__產品的顧客，均應贈送__小冊子1本。(小冊子不得隨意散發，僅限於定向贈送。)
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面乳調撥情況，可對部分主推產品實行__銷售。
4、確保賣場營業時間內不間斷促銷，儘可能為__產品設定專職促銷員並安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷台、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，集中調派人手，“圍點打援”，短期內迅速形成__壓倒性銷售優勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送__袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
(七)戶外活動推廣
1、__上市初期，在首批進場的每一家賣場外，儘可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動規模大致規劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷台、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。)
B)活動應針對18~25歲年輕一族(__新品首批目標消費群)，以免費試用、特惠推廣為口號，穿插桌球摸獎、__獎等各種實效性趣味節目，以吸引消費者參與。
C)活動現場採用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“__”主打廣告語——我有我味道!
D)除香薰洗面乳、香薰袋洗外，__小冊子、《有情》雜誌均可作為活動獎品、贈品。
E)活動主題：活在“__”里__松永相隨(八)市場維護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會。__上市初期，終端建設主要以貨架上方的__架頭牌設定為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外牆體廣告等。
2、客情關係。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(櫃長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關係直接影響並在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。__上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立並進一步加深工作情誼，營造寬鬆環境：
A)贈送小禮品、〈有情〉雜誌等(尤其在生日時)
B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議
C)工作懇談會(徵求市場建議)、聯誼會
D)大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關係協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、__為減輕壓力，__入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將__品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時儘可能和蒲公英聯動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔__品牌消費群體。
(九)品牌知名度傳播
1、公益活動。通過與__門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志願者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“__”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標誌，迅速傳播__品牌知名度。
2、顧客聯誼。通過舉辦“__之春”廣場(或小區)舞會、“__卡拉OK巡迴大獎賽”等活動，廣泛吸引消費者參與，擴大口碑宣傳。
3、與大中型專業美髮店聯動，以贈送《有情》雜誌、贈送__產品試用、優價提供__產品試銷、設立__產品視窗店等形式提高產品認知度。
4、通過與當地電視台聯辦電視購物、與當地城市網際網路網站合作發布網頁廣告等形式提升__產品品味。
(十)銷售業績提升
1、員工激勵。人才是創造業績之本，__上市初期，人力資源的整合十分重要：
A)選調優秀員工組成__促銷小組，帶動其它員工。
B)在每周或每月例會時，應不斷對員工進行強化培訓，通過__產品概念的提煉、流行趨勢的分析，樹立員工堅定信心。
C)在日常工作中，運用工作周報表、月報表、贈品核銷表等手段加強終端管理，建立各賣場員工__產品日常銷售流水帳，密切掌握市場動態。
D)積極開展__產品銷售競賽，運用“突出、平衡”手段，充分調動員工主觀能動性。
E)對於業務人員，除適用上述方案外，可採用預留__品牌業務經理的虛位競爭方式，培養後備人選。
2、行業教育。
A)用各種媒體刊登香薰知識文章。
B)和當地美容美髮行業協會聯合舉辦香薰化妝品套用與流行趨勢論壇。
C)與開設有香薰服務項目的專業美容院聯辦香薰沙龍，普及香薰文化，營造並擴大__香薰產品消費市場。
3、直銷。以優價供應__產品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人群。
4、規模效益。迅速建立、完善__行銷網路，縮短__產品鋪市周期，並進一步向市區化妝品專賣店、居民區小門店、鄉鎮市場滲透，不斷擴大銷售規模，是提升__銷售業績的必由之路。
半年工作總結和計畫 篇17
20xx年，在縣委、政府的領導和上級業務部門的正確指導下，認真落實20xx年的縣委全會和州勞動保障工作會議精神，圍繞縣委、政府全年工作大局、上級業務部門的工作部署和年初制定的目標任務，嚴格、認真組織實施勞動保障的各項工作。統籌城鄉就業、職業技能培訓鑑定、社會保險擴面征繳、協調勞動關係、維護勞動者合法權益等工作有了突破性進展，有效促進了全縣社會經濟的發展，為構建和諧社會做出了積極的努力。
一、20xx年主要指標任務完成情況
——城鎮新增就業人數。全縣新增就業人員1326人，完成州下達任務850人的162%；558名下崗失業人員實現再就業，完成州下達任務500人的112%；406名特困就業人員實現再就業，完成州下達任務400人的102%。
——就業崗位開發。開發就業崗位2174個，占全年計畫數1500個的145%。
——失業人員登記情況。全縣登記失業人數846人，其中，上年結轉485人，本期新增1687人，安置就業1326人，全縣從業人員23333人，失業率3.5%。
——農村勞務輸出。通過各種方式輸出剩餘勞動力27731人，完成指標任務數27613人的100.4%，其中，有組織輸出20xx5人，完成指標任務數19596人的103%（經順民勞務輸出公司輸出1260人）。
——技校招生。組織生源763人，完成指標任務數450人的169.6%。
——職業培訓。總計培訓3626人，占計畫任務數3450人的105%，其中農民工培訓2885人，就業再就業培訓485人，創業培訓256人，通過培訓有3280人取得《中華人民共和國職業資格證書》（其中，農民工取證人數2795人，城鎮失業人員取證人數485人），完成州下達培訓任務數3120人的105%。爭取積極支持，用好用完就業再就業資金。
——勞動力市場及鄉鎮勞動保障所建設。勞動力市場已建成並投入使用，市場數據採集、錄入已基本完成。鄉鎮勞動保障所全部按照2113116建設標準，由局裡面統一製作，統一安裝，目前，整個軟硬體建設已結束。
——基本養老保險。截止9月底，全縣共有參保人員8818人，實際繳費人數6761人，離退休參保1639人。養老保險費收入20xx.2萬元，其中單位繳費1379.6萬元,個人繳費591.2萬元,利息收入31.2萬元,轉移收入2.1萬元。養老金支出1385.6萬元，其中喪葬撫恤補助金支出3.7萬元,轉移支出3.2萬元。
——失業保險。截止9月底，全縣共有參保人員9548人。保險費收入196.9萬元。共支出失業保險金56.2萬元,其中失業保險金支出51.1萬元,醫療補助金支出5.1萬元。
——城鎮職工基本醫療保險。截止9月底,全縣參保單位262戶，職工16693人，其中，離退休人員138人，二等乙級以上革命傷殘軍人51人，靈活就業人員55人，農民工參保219人。實際收繳基本醫療保險基金2283.45萬元（含上年補繳22.69萬元）。基本醫療保險統籌基金支出2399.03萬元。參加大病醫療補充保險的人數為16618人，征繳費用175.37萬元。
——工傷保險。截止9月底，全縣共有參保人員8795人，其中農
——生育保險。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險費收入49.7萬元，支出22.7萬元。
——農村社會養老保險。全縣20xx年以前共有16366人參保（因政策原因，農村社會養老保險沒有農村人員繼續參保，只是對以前數據進行管理）。20xx年,全縣有村幹部32人參保,共收取保金17萬元。截止9月底，一次性領取8人,支付金額1134.3元。正常退保人數9人，支付金額3428.2元。
——社會保險基金監督。對各項社會保險基金的運行實施有效監督，建立健全各項內控制度，按上級要求全面完成各項專項監督檢查活動，開展基金現場監督和非現場監督檢查，積極推進金保工程建設，充分保證社會保險基金的安全完整，實現基金保值增值，確保發放。
——勞動用工。我縣企業單位共122戶，應簽勞動契約人數10053人，已簽訂勞動契約9959人勞動契約簽訂率99.1%，其中,農民工應簽人數5756人,累計簽訂4663人，簽訂率81%。用工登記122戶10053人，其中網上用工登記91戶涉及職工5900人。申報審核特殊工程提前退休職工35人，批准提前退休29人，上報州級勞動能力鑑定2人。
——企業退休人員社會化管理、機關事業單位養老保險工作基本台帳逐步建立，各項規章制度逐步健全，各項服務工作正朝優質高效方面推進。
——勞動監察。認真開展農民工勞動權益普法和農民工工資支付情況專項檢查1次，開展《禁止使用童工》和《未成年人保護法》專項檢查，共檢查用工單位300戶，涉及職工5683人；年審合格666戶，涉及人數12647人；日常巡察共進行288人（次），巡查面達80%。共接待民眾來訪181人（次），其中超過3 人上訪51次，當場解答90人（次），調查落實80人（次），待落實11人（次）；共接待上級轉來信訪件2件，全部辦結；共發生監察案件10件，已結案6件，罰款4.1萬元，其餘4件正在辦理中。農民工工資保證金專戶存款21萬元，已完工退還10萬元。
——視窗建設。定期更新便民網站內容；在辦公樓前開設宣傳櫥窗；建立一站式服務大廳，設定17個便民服務台，建立健全便民措施；開展為期 1個月的優質服務月活動。
——基礎工作。開展4次勞動保障法律法規宣傳諮詢活動，印發宣傳材料10000餘份，接受諮詢1200餘人次，編髮《勞動保障工作簡報》25 期、《勞動力資源開發簡報》14期，被《紅河日報》採用9期，州局勞動信息採用10期，《一周》採用20期。相關科室中心按時按質上報各類相關數據、表冊。
二、取得突破性的工作
（一）嚴格四項制度的貫徹落實，切實提升服務質量
為嚴格四項制度的貫徹落實，我局成立了由局長任組長，總支書記、副局長、紀檢組長任副組長，各科室中心負責人為成員的貫徹落實工作領導小組，制定下發了《關於貫徹落實機關問責四項制度的工作實施方案》（瀘勞社[20xx]15號），對整個工作進行了安排。3月10日，召開全局幹部職工學習動員會，隨後，各科室中心分別組織幹部職工進行學習，全體幹部職工均寫出心得體會。重點做好“一櫃三屏六牌”建設。“一櫃”即服務櫃檯，在櫃檯內設立17個便民視窗，在每個視窗的前櫃檯上擺放內裝筆、膠水、塗改液、老花鏡等便民工具的便民盒。“三屏
（二）紮實開展“書記大接訪”活動，為和諧構建助力
為推進和諧構建進程，今年，舉國上下開展“縣委書記大接訪”活動，自活動開展以來，我局採取以下措施：一是加強領導。成立以局長為組長的活動工作領導小組，下設辦公室在法規監察與信訪科，由總支書記兼任辦公室主任。同時，領導小組還下設檢查指導組、應急勸返組、宣傳信息組，以檔案的形式明確各職能組職責。二是加強學習教育。組織全體幹部職工學習《信訪條例》、《關於開展縣委書記大接訪活動的實施方案》等規定、檔案，把大接訪活動的直接工作人員集中起來，將規章制度、檔案精神、接訪要求作為學習重點。三是實行領導帶班制。局長作為主要責任人，全天候帶班，其餘領導，每人帶班一星期，當場解決問題，力求做到當日案件當日清。四是落實包案活動。召開領導小組會議，對案件進行認真梳理，明確解決重點和突破口，明確結案時間，逐一落實包案領導、 包案責任人，簽訂《xx縣勞動和社會保障局大接訪活動信訪案件包案責任書》。五是開展集中下訪活動。工作重點由被動受理民眾來信來訪，向預測防範並及時協調化解上轉移，深入全縣各用工單位，專門針對農民工權益維護、非法用工等情況進行排查，重點進行超前防範。六是確保信息暢通。每天下午3時前將接訪活動開展情況、上訪隱患人員動向等，及時上報縣大接訪活動領導小組辦公室。
在大接訪活動期間，我局總計接到州勞動監察轉辦信訪件1件，已辦結。接到縣大接訪辦轉辦件8件，其中6件由我局牽頭辦理，2件配合辦理。截止目前，全部信訪件在規定時限內回複本人或辦結。同時，我局還對隱患案件進行排查，將涉及勞動保障的隱患案件進行梳理排查，明確包案領導及承辦責任人。在排查中，總計排查出12件隱患案件，目前，已經處理或答覆信訪人6件，有3件進入司法程式處理，有3件正在進行處理。對馮鶴仙信訪件的處理得到信訪人的高度肯定，信訪人寫感謝信進行了感謝。
（三）堅持城鄉統籌就業，充分就業工作取得新進展
充分發揮新聞媒體主渠道作用，認真做好“惠民”政策的宣傳，2月、7月，分別在縣城鬧市區舉行就業再就業優惠扶持政策宣傳諮詢活動。加大小額信貸工作力度。做好跟蹤調查管理、建檔立卡工作，及時了解其資金流向、經營管理情況，通過創建“信用社區”，降低反擔保門檻，簡化手續，為下一步發放小額擔保貸款做好前期調查工作。至9月底，小額信貸資金全部收回，還款率達100%
搭建服務平台，做實服務工作。勞動力市場建設全面完成並投入使用，大廳人員統一佩帶上崗證，並建立健全各項管理制度；深入企業收集用工需求信息，完成勞動力市場各類失業人員的登記工作，積極為城鄉勞動者開展免費求職登記、職業指導等服務，全年總計開發就業崗位20xx余個，促成近40家用工單位和20xx余求職人員達成意向性用工協定；從9月開始，積極做好“高校畢業生就業服務月”活動，舉辦專場高校畢業生專場招聘會，活動期間，總計提供就業崗位523個，有658人與用人單位達成意向性協定；與多家單位協調,開發公益性崗位158個，用於安置下崗失業人員及“零就業家庭”成員,審批的154個“零就業家庭”已至少安排1人就業，實現了“零就業家庭”成員全年動態清零；將城區內閒散居民較為集中的“長安社區”作為創建“充分就業社區”的重點進行就業援助，幫助社區內有就業願望的人實現充分就業，到目前為止，該社區實現就業人數占社區總人口的80%以上。
加強鄉鎮勞動保障所建設。成立機構，全縣所有鄉鎮2113116規划進行高標準建設，目前，全縣8個鄉鎮勞動保障所除中樞鎮有3人外，其餘鄉鎮均有2人。每個鄉鎮有功能相對齊全的辦公室、檔案室、服務視窗，標識明顯。每個鄉鎮均配備了微機、傳真機、印表機等辦公設備，其中金馬鎮辦公面積達85平米，在三室的基礎上增設微機室。每個鄉鎮都建立健全了各項制度，台帳清楚，並能按照制度認真履行職責，認真開展就業再就業、企業社會化服務、勞動監察等6項職能。
提高就業再就業培訓質量。下發《關於進一步加強我縣職業技能培訓管理的通知》（瀘勞社[20xx]19號），加強對各職業培訓機構的管理，規範其培訓行為；在現有的駕駛、電腦工種和集中在縣城培訓的基礎上，更注重培訓的實用性、針對性，6月27日—7月27日，進行為期一個月的水果栽培技術、山羊養殖技術和蔬菜栽培技術培訓，600餘人參加培訓。全年共舉辦創業培訓班2期，培訓合格人數256人。
（四）擴大社會保險覆蓋面，進一步健全社會保障體系。
1、社保擴面。通過培訓，印發宣傳資料等形式，大力宣傳社會保險政策。今年，結合下崗失業人員的社會保險補貼政策宣傳，推進下崗失業人員繳納養老保險費的進度；通過與安監、煤炭等職能部門採取強硬措施，對工傷人員，及時上報州局認定、及時結算費用，促使高風險企業農民工參加工傷保險；與醫保聯手，對要進入醫保定點的醫院、藥店經醫保考察後，必須先參加養老、失業保險；針對我縣企業用工的特點，遵循低基數、低門檻、邊進入、邊引導、邊規範的原則，以非公企業為重點開展擴面攻堅。
2、養老金髮放。與商業銀行、農村信用聯社、郵局等社會服務機構密切配合，不斷完善養老金社會化發放的管理，年內，共發放養老金1530萬元，足額發放率和社會化發放率均保持在100%。按上級有關政策，即時調整了養老金，規範了津補貼。
3、信息平台建設。設立一站式服務
5、企業社會化管理。採取企業與社區管理相結合的模式，召開離退休人員座談、學習，組織離退休人員活動。
6、基金管理。嚴格執行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時入帳，專戶存儲及時支付。配合審計部門，對社會保險基金進行專向審計。
（五）抓城鎮居民基本醫療保險工作，目標任務超額完成。
一是加強宣傳，營造氛圍。在總結上年工作的基礎上，在做好常規宣傳同時，進一步採取進村入戶宣傳，至目前，召開各類會議5次，上街開展諮詢宣傳活動2次，在電視台宣傳15天，發放宣傳資料6000份。
二是加強培訓，提高素質。8月25日，全縣各鄉（鎮）、社區的勞保所人員進行了第一期培訓，9月2日，城區中國小、幼稚園（所）負責人及領導小組成員單位工作人員進行了第二期培訓。
三是強化措施，確保效果。採取“鄉鎮和責任單位為主、相關部門配合、政府督導”等措施，以確保工作能夠取得實效，順利實現預期參保目標。即按轄區和責任單位應參保的城鎮居民人員數量，將參保任務下達到各鄉（鎮）、責任單位，並追加到年度責任目標進行考核；政府各部門除了在職權範圍內為城鎮居民醫保工作提供支持外，還負有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責任，依靠內部管理之便與鄉（鎮）、社區形成互動之勢，共同開展工作；為了避免出現敷衍塞責現象，要求各部門每周五必須向縣城鎮居民領導小組辦公室報送一次本單位參保情況。向各鄉（鎮）、責任單位派駐工作督導組，協助搞好工作，跟蹤督促指導，落實工作進度，發現和解決問題。對在督導中發現存在工作不力、效果不好等問題的單位，在全縣進行通報批評，並對主要領導啟動行政問責，對主抓領導做出相應處理。
截止11月底，我縣已有29300人參保，完成州下達年度計畫指標29300的100%。整個參保登記和繳費工作將在12月初全面完成。
（六）堅持依法維權，勞動關係保持總體和諧
積極推進企業內部分配製度改革，認真執行最低工資標準，加強對企業工資收入分配的指導，建立企業工資正常增長機制。建立健全建築領域農民工工資支付保證金和防範工資拖欠預警機制。健全協調勞動關係三方會議制度，深入開展創建和諧勞動關係企業和工業園區活動，做到勞資雙方良性互動；繼續推進勞動契約“三年行動”，建立責任考核體系，定期組織開展自查和督查，全縣各類企業勞動契約覆蓋率達到90%以上，職工勞動契約簽訂率平均達到80%。
加強勞動保障監察機構和隊伍建設，加強對鄉鎮、社區勞動保障事務所工作人員培訓，建立健全執法監察網路；開展勞動用工、農民工工資支付專項大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業損害勞動者權益的行為，遏制勞動領域違規現象，切實維護職工合法權益。推進勞動爭議仲裁工作，辦案效率和辦案質量明顯提高。
三、工作中存在問題
（一）就業和再就業形勢嚴峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業生沒有安排就業，企業隱性下崗失業人員大有存在。今後幾年我縣企事業改革轉制中仍會有大量人員分流，農村將有更多剩餘勞動力需要轉移就業，加上下崗職工技能單一、就業觀念陳舊，需要提供更多就業崗位壓力較大，就業和再就業形勢相當嚴峻。
（二）農村勞動力素質培訓質量普遍不高，培訓、輸出、服務長效機制有待建立。農民技能培訓大多還停留在短期的'適應性培訓層面，還需要從適應性轉到戰略性的高度上來，充分作好長期培訓規劃，“轉業”農民和“務工”農民的勞動技能培訓與勞動力輸出轉移沒有有效銜接。
（三）勞動保障案件日益增多。在新形勢下愈發繁重，投訴和信訪件增多，主動出擊的力度不夠，工作難以及時開展，加以工作設備落後的情況與當前加強勞動保障的形勢相矛盾。
（四）社會保險擴面工作難度大。由於企業生產不景氣，私營企業和個體工商戶參保意識比較淡薄，社會保險費收繳困難，拖欠保險費現象突出。社會保障支出逐年增加，財政資金缺口大，縣財政難以承受。
四、20xx年工作計畫
20xx年，我局將繼續按照中央關於發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，爭取在新的一年裡取得較大突破。
（一）進一步抓好就業再就業工作。加大再就業政策的宣傳落實力度，從嚴審批發放《再就業優惠證》，研究落實公益性崗位開發工作，繼續爭取勞動力市場建設，開展充分就業社區試點和零就業家庭的就業幫扶工作，抓好各項基礎資料的整理歸檔工作，抓好再就業等各類培訓任務的落實，保證省、州確定的創建“充分就業社區”和解決“零就業家庭”的生活保障問題等實事的具體落實。
（二）促進勞務輸出，發展打工經濟。重點圍繞組織技能輸出、培育勞務品牌、建立輸出網路平台、發展中介組織、加強與輸出地聯繫、建立輸出地勞務管理機構、抓好新生勞動力的技能培訓來開展工作。
（三）下大力抓好社會保險的擴覆徵收和關係接續工作。逐步完善社會保障體系，重點抓好工傷保險、個體、招商引資企業以及部分私營企業的參保到位工作。將社會保險的擴覆、關係接續作為各項工作的重中之重，採取一切非常措施，形成強大的宣傳攻勢，力爭在短期內取得大的突破。
（四）進一步加大勞動保障監察執法力度，推進各項業務發展。著手研究重點單位的社會保險政策業務培訓和重點行業持證上崗的專項監察，組織好勞動保障年檢工作；要進一步加大政策、業務的宣傳力度，加強與新聞單位的聯繫，充實網路信息內容，為各
（六）進一步加強機關作風建設。從根本上扭轉少數同志、個別單位作風漂浮、辦事不認真、措施不到位、落實不力的現象。 繼續深化機關效能 、優質服務服務視窗建設 ，切實樹立服務型縣府機關新形象 。
半年工作總結和計畫 篇18
20_下半年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計畫，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、回響公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在下半年裡，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
在下半年裡，祝願公司能上一個大台階，我將與公司同進步，共發展!
單位財務下半年工作計畫
財務科要在單位領導的正確指導下，一絲不苟地開展工作，以高度的責任感做好單位的財務工作。
一、 財務工作
1、做到認真詳細的審核各項費用憑證及報銷，月末按要求及時準確填報各類帳、表;月末資金庫存無損失，貸款重要憑證保管無丟失。
2、會計與出納互相監督，工作上出現問題及時糾正，以避免為單位造成損失。
3、根據會計制度與會計準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
4、隨時核算客戶及往來單位的往來情況，並及時將有關情況匯報給廠長。
5、妥善保管會計檔案資料，對各種會計憑證、報表歸檔、立卷、調閱、銷毀。
6、妥善保管好庫存現金、空白支票和收據按照銀行的有關決算制度的規定，辦理款項的收付。
7、做好數據錄入，系統備份、恢復操作運行及列印賬表。
8、做好財務核算工作，嚴守財務數字密秘。
9、做好固定產的管理工作，定期固定資產賬目，做到賬物相符
10、 做好收付款業務，及時與銀行賬單核對，對未達賬項要及時查詢，確保賬目相符。
11、 深入研究稅收政策，合理避稅增加效益。
二、 做好領導臨時交辦的其他工作
總之，財務部將嚴格遵守會計制度，遵守職業道德，全面、細緻、及時地為單位領導提供詳實信息，為領導決策提供可靠依據，積極為單位發展獻計獻策。
半年工作總結和計畫 篇19
根據省、縣應急管理工作有關精神，為切實提高保障公共安全和處置突發事件的能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件及其造成的損失，保障人民民眾生命財產安全，構建和諧社會提供有力保障，制定本計畫。
(一)總體思路
以黨的__大、__屆三中全會精神為指導，全面落實科學發展觀，著力健全公共安全應急管理體系，增強突發事件應急處置能力，限度地預防和減少突發公共事件的發生，促進全鄉經濟社會又好又快發展，推動“和諧上安鄉”建設推進。
(二)工作措施
1、做好水利工程防災減災工作。一是對全鄉水庫進行調查摸底，建立工作檯帳，編制好防洪應急預案。二是落實應急預案管理工作責任制。防洪應急預案由鄉應急辦負責管理，各村(居)水庫的防洪應急預案由所在的村(居)負責制定，鄉領導班子成員負責督促落實。三是及時排查消除水利設施隱患。立足於“防大汛、抗大洪、搶大險”的原則，認真開展水利工程的汛前安全檢查和除險加固工作，認真制定年度汛期防洪調度方案，落實水庫防汛搶險隊伍和搶險物資。四是提前做好水利應急工作。確保在鄉域範圍內發生水利工程突發事件和自然災害時，依預案高效有序地開展救災和做好遇險民眾轉移工作，搶險隊伍迅速進入搶險現場進行搶險，確保水庫、國家財產和人民生命財產的安全。
2、加強農業風險監測和農產品質量安全監管。一是加強農產品質量安全執法檢查監督，定期開展農產品質量安全抽查，全面提高農產品質量安全水平。二是及時做好農業預防預警工作。全力保障農業生產安全，加強疫情監測和預警預報，加大檢疫監督力度，預防疫情擴散，防堵不合格農產品進入市場。建立和健全農機安全監理機構，強化安全生產措施，保障農機安全生產。三是加強對有害生物專項防控工作。貫徹“預防為主，綜合防治”的方針，進一步建立和健全動植物防疫長效機制和疫情監測預警網路，樹立“公共植保”和“綠色植保”新理念，全面落實有害生物防控措施，保障農業健康發展。
3、抓好安全生產工作。一是把安全生產工作擺上黨委政府議事日程，並專門召開安全生產工作會議，全面研究部署、精心組織開展工作，與各村、學校、企業、等簽訂《安全生產責任書》，成立安全生產領導小組，認真抓好層級責任落實，有效督促安全生產措施的落實。二是廣泛深入開展安全和平宣傳教育活動，一方面要通過各種形式的宣傳活動進行大力宣傳安全生產知識，使廣大民眾不斷提高安全生產知識技能。三是加大監督檢查力度、嚴格執法。組織派出所、司法所、國土所等職能部門組成安全檢查小組，開展安全生產大檢查，特別在春節、國慶等重大節日期間要加大工作力度，對鄉轄區的企業、商店進行一次地毯式的全面徹底大檢查，將發現的隱患勒令有關單位和部門徹底整改。並落實具體人員進行管理，確保全年裡不出現較大的事故和安全隱患，保證國家人民生命和財產安全。
4、抓好森林防火工作。一是及早部署森林防火工作。進入森林防火期，及時召開全鄉森林防火工作會議，部署落實森林防火各項工作。二是狠抓森林防火基礎設施設備建設。按要求對現有的森防基礎設備、設施進行更新、補充、完善，改善辦公條件，提高林火監測水平。三是重點抓好野外火源管理。在高火險天氣和重大節假日期間，加強巡邏值班，組織人員到重點火險地段、山火易發地段、偏僻邊遠林區巡查。四是做好撲救森林火災各項準備工作。制定並落實撲火預案，加強撲火隊伍的建設，鄉森林撲火隊保持30人以上。五是加強森防信息溝通聯繫。嚴格執行火災報告制度，在防火期內堅持24小時值班，加強值班調度，及時處置各種森林火險信息。
5、切實加強衛生應急機制建設。一是舉辦重大活動時，要制定衛生專項預案，為確保各項重大活動的安全提供保障。二是組織規模適度的綜合演練。不斷強化衛生部門的應急意識，時刻保持臨戰狀態。三是大力加強衛生應急宣傳教育。通過拉橫標、出牆報發放小冊子等向公眾介紹突發公共衛生事件的種類、危害以及應對措施，增強廣大民眾的危機防範意識和應對能力。及時向民眾公布預警信息和災難發生實情，避免和減少社會上的猜測和不良傳聞，維護社會穩定。四是進一步加強人禽流感、鼠疫、不明原因肺炎等重大傳染病監測工作。落實各項防控措施，加強狂犬病防制工作，切實提高疫情監測和報告的敏感度。
6、提高社會公共安全和處置突發事件的能力。一是完善工作方案和應急預案。上安鄉司派出所根據不同時期、不同形勢、不同任務，組織制定和完善重大節假日和各級重大會議各項安全保衛工作方案和應急處置行動預案。二是抓好應急演練。按要求加強應急處置演練，分別舉行處置群體性事件、治安災害事故應急演練。
7、做好高致病性禽流感、牲畜口蹄疫等重大動物疫病防控工作。一是加強牲畜口蹄疫免疫工作。對全鄉生豬、牛、羊等家畜實行強制免疫。規模養殖場按免疫程式進行免疫，春、秋兩季對散養家畜實施集中免疫，對新補欄家畜要及時補針。二是加強禽類、生豬免疫工作。實行高致病性禽流感常年免疫、月月補針的免疫程式;免疫密度達到100%，免疫合格率達到90%以上。
8、進一步做好全鄉消防應急管理工作。一是制訂火災應急預案。編制上安鄉重大火災事故應急預案操作手冊，明確應急處置流程圖、重大火災事故分級標準、應急回響程式等內容，便於應急操作實施。二是加強模擬訓練。充分利用模擬訓練設施開展以火災、泄漏、爆炸、交通事故以及其他災害為內容的模擬訓練，加強協同演習。
(三)工作要求
按照《上安鄉應急管理預案》的工作要求，加強領導，落實責任，精心組織，周密部署，切實抓好應急管理體系建設。
1、加強組織領導。把應急管理工作擺上重要議事日程，作為一項日常工作來抓。進一步充實應急辦的工作人員，確保指揮責任明確，工作任務落實;強化應急組織體系建設，進一步完善應急處置網路。
2、加強預案體系建設。進一步完善鄉鄉應急管理預案，引導和指導單位特別是學校、供電、衛生院、各村(居)委加快應急預案體系建設，落實好應急管理預案;要求各村(居)各單位落實好人員，維護人民民眾生命財產安全的重要工作，切實抓緊抓好。
3、加強隊伍建設。進一步調整充實應急突擊隊力量，確保應急突擊隊成為一支應急管理工作的生力軍，根據形勢發展的需要，開展崗位練兵活動，加強合成演練，確保在處置應急事件行動中能互相協調配合，迅速高效開展處置行動。
4、加強資源整合。加強部門之間的協調和配合，做到信息互通、資源共享，強化應急管理工作信息的收集和報送工作，提高處置應急事件能力。
5、加強科普宣教。堅持正確的輿論導向，加大力度，宣傳公共安全意識和社會責任意識，宣傳“尊重生命，熱愛生活”的理念，做到橫向到邊(各部門、各村(居)委和各學校)不漏單位，縱向到底(家庭和民眾)不漏個人，營造人人關心公共安全、家家知曉應急防護知識的氛圍，倡導通過健康文明的生產、生活方式減少突發公共事件的發生，妥善應對突發公共事件，減少人民民眾生命財產的損失。
半年工作總結和計畫 篇20
20xx年，口岸工作在縣委、縣政府的領導下，按照《雲南省口岸、通道建設規劃》要求,認真履行“綜合管理、協調服務”的職能，以口岸建設為中心,統一思想,求真務實,紮實工作,開拓創新,狠抓各項工作的落實,有力地促進了口岸經濟的持續快速健康發展.
一、口岸簡介
口岸，位於雲南省東南部、富寧縣城西南部69公里處xx鎮所在地，與越南河江省苗旺縣上蓬口岸相對應。東與廣西那坡縣毗鄰，南與越南苗旺、同文兩縣接壤，西連麻栗坡縣董乾等鄉鎮，北靠木央鎮，地理位置西高東低，呈岩溶地貌，坐標為東經105°21′—10°34′北緯13°16′—23°26′之間，俗稱中越兩國三省六縣二十鄉鎮的結合部,距越南首都河內和河江市分別是500公里和150公里，距苗旺、同文兩縣城分別為35公里和20公里,距昆明500餘公里。國境線長75公里，二十餘條出入境便道、兩條陸路通道和一條主要貿易通道。口岸駐地xx鎮國土面積為356平方公里，人口5.4萬人，地勢西高東低，呈岩溶地貌，屬亞熱帶氣候，最高海拔1851米，最低海拔653米，年平均氣溫14.7℃;雨量充沛，中溫高濕，四季分明，氣候宜人，是夏季觀光、旅遊的好去處。—上蓬口岸是1953年8月25日中越兩國政府在北京簽訂《關於開放兩國邊境小額貿易的協定》中規定為邊境小額貿易開放口岸之一。1977年因中越關係惡化，雙方貿易往來中斷。1991年11月7日中越兩國政府在北京簽訂《關於處理兩國邊境事務的臨時協定》，決定恢復開通—上蓬陸路邊境口岸。1996年9月3日經雲南省政府批准為國家二類(省級)開放口岸。1998年3月20日舉行開通儀式。口岸—麻栗坡漂漂—富寧—廣西弄合沿邊公路已鋪設了柏油路面,是雲南乃至全國其它省市借道通行東南亞、南亞各國的一個通商口岸。
二、20xx年工作情況
(一)邊境貿易發展情況
緊緊抓住國家實施西部大開發和雲南建設“綠色經濟強省、民族文化大省、通往東南亞國際大通道”的歷史機遇，按照“以大開放促大開發、以大開發促大發展”的思路，從土地使用、稅收、水、電、通訊、交通和社會服務等方面制定了一系列的招商引資優惠政策，營造良好的投資環境，吸引境外客商到邊境口岸和集貿市場來投資經營；舞好口岸龍頭，搞活互市貿易，促使邊貿與內貿、互市貿易與小額貿易相互支撐，協調發展。邊貿經營範圍逐步擴大，進出口商品日益增多。主要包括牲畜、家禽、農副產品、藥材、礦產品、海產品、副食品和日用百貨、化肥、農資、建材、家電、工業品、布匹等，貿易形式從零星交易逐步發展為批量貿易。20xx年口岸出入境邊民、客商人數達143950人/次，其中出境人數87850人；出入境車輛輛808次,進出口貨物13620噸；貨值2450萬美元。20xx年-20xx年全縣完成邊境貿易進出口總額9016萬元和9612萬元，20xx年-20xx年突破億元大關，分別完成進出口總額12022萬元、13224萬元、14714萬元、19800。07年截止10月底，全縣共完成邊境對外經濟進出口總額18456萬元，
(二)口岸建設規劃建設情況
多年來，不斷加大邊境基礎設施建設的投入，建成了以鄉(鎮)政府為中心，通邊公路為骨架，鄉(鎮)村公路為脈絡的鄉村公路網路，修通了和平至越南新街的過境公路和至21號界碑的水泥路。總投資174萬元，建成了4140平方米的中越一條商貿街，9畝的邊境貿易市場，長600米、寬6米的友誼路和長500米、寬8.6米的木槓邊民互市街道，基本解決了邊民以路為市的問題，邊境鄉(鎮)村委會全部架通了高壓輸電線路，開通了程控電話和移動通訊設施，安裝了有線電視。
口岸國門聯檢樓建設總占地面積147畝，是集國門、聯檢樓、查驗貨場、賓館、口岸經濟區(商業貿易)、停車場、綠化廣場、生活管理配套用房為一體的綜合性建設工程；建成邊貿、倉儲、物流、旅遊、金融等一體化的口岸經濟區。根據《雲南省口岸、通道建設規劃(討論稿)》時間安排，口岸將於20xx年—20xx年度將完成國門、聯檢樓工程建設；20xx年—20xx年將對查驗貨場、口岸經濟區進行建設。
國門、聯檢樓及附屬設施建設項目，按照建築設計，聯檢樓建設面積為2200m2，預算總投資450萬元，其中：上級撥款360萬元，地方配套90萬元(實際征地費144.7萬元)。
國門、聯檢樓是口岸建設的重要組成部分，縣委政府領導高度重視口岸建設工作。我縣聯檢樓建設於5月28日正式啟動。到目前為止，完成涉及13戶移民搬遷、聯檢樓及附屬設施建設用地共征地工作。其中：征地99.49畝，補償兌現征地費127.1萬元。聯檢樓場主體工程建已完成60%，預計20xx年3月竣工投入使用。
三、存在的困難和問題
(一)中國地方政府對富寧至沿邊公路及21號界碑接頭公路進行了擴修，並鋪設了柏油路面和水泥路面。但由於越方上蓬至苗旺、同文兩縣的交通條件差，公路山高坡陡、路窄彎大，泥土路面凸凹不平，口岸通道接頭路面極差，貨運車輛難以通過，許多客商為此放棄了貿易投資，不同程度地阻礙了雙邊商品貿易的流通。
(二)國門建設啟動緩慢。由於受中越21號界碑陸路堪界工作的影響，才剛委託有關單位進行建築設計和動工建設。
(三)口岸建設地方配套資金缺口大。根據口岸建設片區規劃要求，新、舊址涉及的民房搬遷戶數較多，新址道路擴寬
需搬遷街道居民14戶，需投資200萬元；舊址需搬遷農戶13戶，需要投資30萬元，由於地方財政困難，民宅搬遷經費缺口較大，對口岸的建設帶來一定難度。
四、20xx年工作計畫
為加快口岸建設，促進各項工程項目按期進行，重點做好以下工作：
第一、加快雙邊口岸基礎設施建設，改善投資環境。中國—越南上蓬口岸是對應的開放口岸，開通十多年來，為中越兩國邊民進行商品交易和友好往來提供了有利的條件，促進了雙方經濟的發展。但是，由於起步晚，雙邊對應口岸基礎設施建設滯後等因素的影響，給雙方都錯過了良好的發展機遇，邊貿僅限邊民互市零星交易，貿易不活躍，商品貿易沒有新的突破，與相鄰的河口、天保等口岸相比缺乏活力，與廣西等邊境口岸經濟發展差距更大，邊貿支柱產業培育成效不明顯。因此，為發展雙邊貿易，促進雙方合作項目向深層次發展，就必須與越方形成共識，加快邊境公路、邊貿市場等設施建設步伐，確保大宗商品貿易的正常流通，為發展邊貿和搞活口岸經濟創造良好的環境。
第二、建立和完善雙邊車輛過境制度，開通雙邊客運專線。為方便商品運輸，與越方建立雙邊口岸車輛、貨物出入境機制，完善車輛出入境的管理辦法，簡化進出口商品運輸手續程式，確保雙邊大宗商品的貨運暢通，並開通富寧—苗旺—同文的客運專線，促進雙邊人流、物流、金融等的往來。
第三、建立互訪機制，促進雙邊經貿信息的溝通。中國富寧與越南苗旺、同文三縣不僅要進行經常性的官方互訪，而且中越雙方商務(商貿)管理部門也應建立定期不定期的會談機制，加強對經貿合作的會談，進一步加強兩國商務部門經貿信息的溝通，促進口岸經濟不斷發展。
第四、加強農業和礦產業資源的開發，促進資源配置。
中越兩國加強農業、畜牧業和礦產品開發合作有著巨大潛力和良好的前景。首先，是農業合作方面。中方有向越方出口農業生產機械和農產品加工機械以及雜交水稻、玉米、籽種，化肥、農膜、農藥等農用物資的優勢。二是礦產資源開發合作方面，中越雙方具有很強的互補性，越方有資源優勢，我國有市場和技術優勢。本著優勢互補、互利互惠、共同發展的原則，就越方境內的礦產資源開展勘探、開採、加工等方面的投資開發合作，積極參與境外市場的競爭，把握機遇，做好服務工作，營造寬鬆的外部環境，最佳化辦事效率，促進內外兩個市場的資源配置。
半年工作總結和計畫 篇21
一、班級概況：
1、總人數：29人 男生：15人 女生：14人
2、特殊情況：
婁建敏、應永佳、王學勤、王偉林(紀律觀念較差)
應耶波(曾沉迷於上網、玩遊戲)
婁建敏、吳敏(外校轉入)
徐福偉、應秀燕(身體不好，經常生病)
餘江飛、徐福偉(要逃課)
3、特長生調查：
徐福偉：體育特長、籃球特長、曾破縣高中組跳高比賽紀錄。但身體不太好。
楊巧巧、楊麗麗：桌球特長。
二、基本情況：
1、行為習慣方面：學生能按照一日行為規範來做，但由於身處普通班，因此自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養成習慣做得還不夠，違紀現象時有發生，特別是爬牆、外出上網等，經常要老師同學提醒。
2、學習情況：大部分學生基礎較差，學習興趣不濃，相當一部份同學作業也不能按時完成，沒有良好的學習習慣。但還有一部份正在努力追趕，希望能把成績趕一點上去，精神可嘉。
3、品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由於相當一部份同學都是獨生子女的關係，會出現自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、指導思想
在學校領導下，以突出體現學生主體為中心，加強學生幹部隊伍建設，加強學生的自我教育、民主管理能力，開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，努力把學生培養觀具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的一代新人。
四、主要工作
1、加強班幹部隊伍建設：建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級幹部隊伍，為了讓更多的同學得到錘鍊，實行值日班幹部負責制。
2、加強班級管理崗位責任制：設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。
3、加強學生自我管理：建設管理小組，由學習委員帶頭課代表、組長為骨幹，全面負責班級學習工作;
4、開展學習競賽活動：開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動。
5、加強師生對話：建立師生聯繫制度，以周記形式有話就說，實話實說。建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生豎立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好地生活態度
6、加強文化禮儀教育：通過升旗、集會、講座、電視等活動，增強對學習禮儀教育的認識，讓學生學會做人，並針對存在的問題，開展工作 。
7、加強學生心理教育，促進健康成長 ：對心理嚴重的學生，給予更多的關心和指導， 對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發展。
8、宿舍文化建設：讓學生宿舍有家的感覺，開展文化建設，讓學生宿舍成為育人、休息的好場所。
9、開展形式多樣的課外文體娛樂活動，豐富學生的在校生活。陶治情操。
10、發掘學生特長：培養多方面的人才，鍛鍊學生動手、動口能力，為他們不久要踏上社會打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會，如籃球比賽等。
11、做好弱勢學生工作：弱勢學生主要對象是對學習不重視和有談戀愛傾向的，在這方面我準備多場地家長聯繫，雙方共同來督促其認真學習，培養其積極向上的學習態度。
12：安全衛生教育：始終把學生的安全放在第一位，經常面對全班同學做安全教育和衛生習慣教育。儘量做到一天一講，特別是每星期五下午放假的那一天。
13、關心學生生活。關心學生的生活情況，經常光顧他們的宿舍，了解他們的生活狀況、心裡動向。
14、班級分物分工管理，落實到人。
五、活動開展：
1、第一周：開學收費、發書，班級雜務處理;做開學常規教育。
2、第二周：開學典禮。
3、第三周：班幹部任選。
4、第四周：男女生宿舍文明寢室比賽。
5、第七周：籃球比賽。
6、第十周：安全、法制教育。
7、第十三周：政治小論文比賽。
8、第十四周：中考總動員。
9、第十五周：畢業前升學與就業教育。
10、第十六周：升學招生工作。
半年工作總結和計畫 篇22
三月份工作總結
1、認真抓好油田xx年年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後，廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹，特別是重點傳達學習了jú長…，分公司經理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來，統一到xx年年目標任務上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、xx年度雙文明總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作，明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進，樹立了典型，激勵了鬥志。
3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織，明確分工，落實責任，確保了節日期間安全生產、社區穩定。
4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要內容的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動，營造了節日氛圍，豐富了節日生活，讓職工民眾過了一個歡樂、祥和、文明的春節。
5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進典型的宣傳力度，<……報>開闢了專版，製作了質量標兵、雙文明模範個人電視專題片，在廣播、電視上循環展播，運用典型的強大影響力和感染力，調動職工民眾克難奮進的積極性，促進xx年年改革發展穩定任務的全面完成。
四月份工作計畫
1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神，著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”，利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什麼、怎么做。切實把職工的思想統一起來，力量凝聚起來，幹勁激發出來，上下同心同德、奮發努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務，實現企業又好又快跨越式發展。
2、組織好“兩會”精神的學習。集中在四月份，大力宣傳“兩會”精神，圍繞民眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作，從解決現實困難問題入手，把關心民眾利益落到實處，真正做到解民意、化民憂，增進和諧，促進穩定發展。近期，按照局黨委的統一部署，認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片<眾志成城伏氣虎>，廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學習活動，努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局、高度負責，科學探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團結協作、無私奉獻”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用，結合生產中的重難點，選擇好項目，深入開展“立功競賽”、爭創“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工積極投身競賽活動，對活動中湧現出的先進進行表彰，激發全廠員工創爭熱情，為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4、抓好黨風廉政教育。進一步加大<實施綱要>和<實施細則>的宣傳和廉潔自律教育力度，並結合“內控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督，關口前移，源頭預防，杜絕各類違紀違規現象的發生。近期，著重抓好黨風廉政教育，簽訂今年<黨風廉政責任書>。
5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作，加大“高危人群”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現的新情況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態，採取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定xx年年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求，結合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點，制定黨群全年工作規劃，提出明確的目標和具體措施!
半年工作總結和計畫 篇23
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下：
一、20xx年完成經濟工作指標：
截至10月20日全院總收入 萬元，其中財政補貼 萬元，醫療收入 萬元，藥品收入 萬元，藥占比 %。20xx年度有望完成業務量 萬元。
二、狠抓政治思想工作，落實黨風行風建設。
20xx年我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動，創建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度，把行風工作納入領導幹部考核目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律，增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核，並與各種獎懲掛鈎。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備採購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究
的規定》及其他有關規定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。四是醫院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會，徵求意見建議並及時解決，20xx年共召開座談會4次，80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員，就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查，總計測評2次，醫院綜合滿意率96.6%，醫院職工對醫院測評2次，綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業務發展和工作需要，充實了中層幹部隊伍，為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日，每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習，開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。第三，堅持科技興醫，開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。認真組織和
督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施
得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生，有效地防範了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案，確保民眾住院醫藥費實際補償比%以上。三是提升服務能力，確保網路服務覆蓋率100%。完善村級網路結報系統，全面提升新農合管理運行質量，保證參合民眾持卡就診，劃卡結算，快捷方便，公正透明。四是強化監督管理，進一步規範醫療服務行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防
治，農村孕產婦住院分娩補助，農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免
費婚前醫學檢查，預防愛滋病、梅毒和B肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種B肝疫苗，貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規範基本藥物采
購渠道，實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現，對村衛生室也要及時考核兌現到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考核細則，吃透精神;二是制訂計畫，按考核要求與內容分解到各相關職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實;三是認真排找差距，制定整改措施，對於科室難以解決的問題，帶到創建小組碰頭會上，由院領導當場拍板解決;四是緊扣得分點，完善相關資料;五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展，努力提高服務滿意度;六是堅定信心，克服困難，求真務實，切實做好二級醫院覆核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點：創建等級醫院，實現規範化管理。主要表現在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規範科室設定、科室命名。
2、加大投入，改善醫院環境。先後投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室，擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦，病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習，嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網路視頻學習平台，每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習，併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試，要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核，完善中醫績效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建立1個病區綜
合治療區，1個門診綜合治療區，建立“治未病”服務平台，開設體質辨識門診，開展冬病夏治服務，推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》，填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示範視窗的創建、醫德考評等，大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格，設計裝修了“百草堂”，把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合，給人以視覺和知識的雙重享受。
20xx年主要工作思路、目標任務及推進措施
一、指導思想
20xx年，醫院以黨的“十八大”精神為指導，以“二乙”醫院為起點，緊密圍繞區衛生局整體工作安排，結合我院“十二五規劃”，科學管理，加快人才梯隊培養，全面提升專科醫療技術水平和社區醫療服務能力;加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力;積極探索新的合作模式，依託上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業務水平，進一步實現從鄉鎮中心衛生院向區級中西醫結合醫院的跨越發展，為全區廣大居民提供安全方便的醫療服務。
二、工作指標
診療人次 人，比20xx年增長 %;出院人次 人，比20xx年增長;業務收入 萬元，比20xx年增長 %，藥占比控制在 35%以下。
三、目標任務和主要措施
1、加強醫院科學管理，鞏固二級醫院創建成果
(1)加強領導班子建設，認真學習了十八大報告以及中央關於改進工作作風、密切聯繫民眾八項規定，認真落實
黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問題。工作中真抓實幹，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。
(2)提升醫院執行力，在20xx年完善各項規章制度的基礎上，20xx年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，並跟蹤考核。
(3)、嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層幹部考核制度。
(4)、加快人才隊伍結構建設，完善後備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習;派業務骨幹赴上級醫院培訓;採用“三基訓練”、“繼續教育”等各種形式，對全院技術人員繼續教育;採用多種形式加強後備人才培養和最佳化，加快醫院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，20xx年計畫引進中醫類別本科生3名，護理人員10名，檢驗2名，影像2名。
(5)、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。
2、強化醫療質量管理，提高醫療服務水平
(1)、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫療質量持續改進。
(2)、嚴格落實醫院規章制度和醫務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫療核心制度。
(3)、強化安全醫療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規範，落實醫院醫療缺陷管理措施。
(4)、規範電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫療工作，醫務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公布，按標準獎罰。
(5)、繼續推進臨床路徑和單病種質量控制，積極開發新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫務科、科教科、藥劑科、院感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續整治抗生素不規範使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續推進臨床藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。
(6)、努力提升服務質量，堅持以人為本，構築立體式服務體系，做到醫療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質，繼續搞好“優質護理”，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開展中醫護理，推動發揮中醫藥特色優勢。
(7)、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務。
(8)、加強門、急診工作人員的業務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發事件的應急能力。醫生定期赴上級
醫院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約掛號。
(9)、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計畫，進行環節干預以保證感染控制項目持續有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級癒合率≥97%，無菌手術切口感染率≤
1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結核病、愛滋病防治工作，按規定及時上報傳染病疫情。
(10)、加強重點專科建設，鼓勵新技術、新項目的開展。加大市級重點專科疼痛科和區重點專科肛腸科、糖尿病科的投入，培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術、新項目不少於2項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。
3、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係
(1)、加大行風建設的深度和力度，開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行為準則，修訂糾正不正之風相關規定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治並舉，獎罰分明。醫院每半年召開一次行風監督員座談會。
(2)、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，嚴格執行“統方”管理規定，進一步完善重點部門、重點崗位的監督制約機制，嚴查商業賄賂案件，堅決遏制不正當交易行為。
(3)、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫院”，實行院務公開，加強信訪工作和計畫生育教育，嚴厲打擊“兩非”行為。
(4)、堅持以病人為中心，把民眾滿意不滿意作為衡量醫療服務工作的最高標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。
(5)、完善“醫患糾紛處理機制”，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告制度的落實，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實到實處，真正發揮緩解醫患矛盾的作用。
4、加強醫院文化建設，打造高品質的醫院形象
(1)、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用畫廊、網站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教於樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。
(2)、強化宣傳報導工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。
(3)、積極開展對口支援，保持與周邊衛生院及村衛生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關係，繼續搞好“健康體檢”、“下鄉義診”、“隨訪”等工作。
5、做好後勤保障管理，改善醫院就醫環境
(1)、後勤科繼續抓好後勤供給保障工作，為臨床提供優質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，加強對保潔公司工作的監管力度，進一步美化、綠化院區環境。
(2)、做好擴建病房樓的後期建設，儘可能在第一季度末將手術室、婦產科病房改造裝修完成，並做好搬遷工作。
(3)、加強消防管理工作，保衛科要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防範結合，消除安全隱患。
(4)、認真落實衛生部《關於加強醫療機構財務部門的管理職能、規
范經濟核算與分配管理的規定》等相關規定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。
(5)、強化信息化管控建設，進一步促進臨床pacs系統建設。完善社區衛生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的資料庫互聯互通。
四、20xx年計畫實施重大項目
引進核磁共振;新增血液透析項目;裝修啟用新手術室和婦產科病房;增設疼痛科、腎病科病區;新建職工宿舍樓。
半年工作總結和計畫 篇24
20xx年上半年，縣圖書館在局領導的關心幫助下、在上級部門的精心指導下，認真貫徹落實上級有關部署齊心協力、紮實工作，為更好的完成本年度的工作任務和目標，結合實際抓好落實，深入開展閱讀活動、努力在全縣形成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好氛圍，現將上半年工作總結如下：
一、最佳化基礎服務，促進開放工作順利開展
我館始終秉持讀者至上的服務理念，堅持免費開放、並不斷改進館內的閱讀條件，館內工作人員從細微入手，處處為讀者著想，事事以讀者為先，及時更新和改善館內資源，向讀者推薦新書並做好借閱和續借、導讀等工作，不斷提升圖書館在讀者心中的認知度和美譽度，充分利用館藏圖書努力提高報務水平，使館內的基礎工作，業務工作得以有序開展，服務質量上新台階。
二、創新活動內容，提升全民閱讀普遍推廣
20xx年4月23日，縣圖書館為倡導全民閱讀，營造閱讀氛圍，以世界讀書日和全民閱讀日宣傳為契機、精心策劃，在太陽穀廣場舉辦了以“服務全民閱讀、共創美好生活”為主題系列活動，活動當天，館內工作日人員向讀者發放了免費開放宣傳資料，幫助民眾更好的了解圖書館的工作長期能享受的文化服務，同時館內也舉辦了“掃碼有禮活動”讀者通過掃描二維碼，下載電子圖書可以獲得免費贈送的小禮品，幫助讀者更好的利用了電子圖書館資源，引領讀者“多讀書、讀好書、好讀書”的閱讀氛圍並於4月23日下午，在分管領導、格絨次仁副局長的帶領下，在縣城關國小開展了以“讓書香滿溢校園”為主題的“書香進校園。滋潤學子心，”“送書進校園”活動，為校師生呈上了精心挑選的少兒期刊，小學生優秀作文，故事書、四大名著等書籍，供學生們選擇借閱，在活動中交接過程中，很多教師對圖書館的本次開展的活動表示感謝，希望以後能經常開展此類活動，並勉勵學成愛讀書多讀書的好習慣、和優秀書籍交朋友，在閱讀中快樂地成長。
三、存在問題與不足
縣圖書館的投入使用，大大改善了圖書館內部管理和對外服務的館舍基礎設施條件，但由於館類啟用及多方客觀原因、使工作中還存在許多不足、業務管理還不夠細緻、不夠嚴謹，讀者服務水平還比較低，隨著圖書館規模的擴大，服務內容的增多，館內業務管理部門還需要再作相應調整，專業技術人員還需進一步充實。
四、下半年工作計畫
1、加強思想政治學習和業務技術培訓，造就一支高素質的圖書館管理服務隊伍。
2、繼續深入推進免費開放政策。
3、加強館際交流會作，打造文化服務品牌。
4、堅持充分利用節假日，在我縣開展相關活動。
5、堅持通過“讀者留言板、讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和建議，不斷改進和提高圖書館為讀者服務的水平。
半年工作總結和計畫 篇25
20xx年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年裡，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規章制度
本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》、《保潔行為規範》等相關管理制度進行了重新修定，並新制定了《保潔安全操作管理條例》、《客流量高峰期保潔要求》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗
貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子裡的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子裡。其二，對甩乾機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩乾機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計畫用量合理領用。設施設備定期進行維護，並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內，真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升
員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作
其一，商場日常保潔工作
1、對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2、完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作。
3、完成雨雪天氣的商場保潔工作。雨雪天氣的保潔工作採取防護措施：X個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、X樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理。
4、完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作。
其二、年度保潔工作
1、完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及X座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作。
2、完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、X號門上方龍骨的全面清洗工作。並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計畫，並全面地落實到位。
其三、計畫外的保潔工作
1、成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作。
2、完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作。
3、完成X樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔。
4、完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作。
5、完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作。
其四、班長及員工的培訓工作
為提高基層管理人員的管理水平，在X月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用。
五、保潔工作中存在的問題
其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患。閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防範意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果。
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象。還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒。針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象。對員工進行日常行為規範和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進。要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對於表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心裡認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今後的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎。
六、工作計畫
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質。根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整。並配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。
其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地範圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務。
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作。在工作之餘加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平台，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關係的同時，也要搞好和其他部門之間的關係，更好地帶動員工做好團隊建設工作。
其四，員工培訓工作：保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點：
1、消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、儘可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，並嚴格按照安全操作規範流程保潔，杜絕隱患事故發生。
2、儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規範統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點。
3、技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要。新的一年裡我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。
半年工作總結和計畫 篇26
一.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6.對每次面談後的果進行總分析，並向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總和摸索中前進。
在一個月後，我要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估，總得失，為下個月的工作開展做準備。
半年工作總結和計畫 篇27
銷售回顧：
目標：達成；
同期相比：銷售分析：
1、新開店3家（屈臣氏1011店和1012店，國芳百貨）
2、招聘新開店DBA並進行人員培訓。
3、神秘訪客開展。
4、新進人員培訓及考核。
5、色彩專家的招聘。
20xx年上半年工作計畫：人員管理：
一、人員招聘及調整。
註：因為目前的隊伍中有些確實是不合適，所以需要調整。
二、彩妝技巧提升。
1、合理安排好MUC的工作。
三、色彩專家日常工作管理及跟進。
四、降低人員流失率、
人員培訓：
一、新進人員技能提升。
1、做入職培訓（一）
2、二月做入職彩妝培訓（一）
3、二月做入職培訓（二）
二、將一張紙考核表和神秘訪客相結合，提升神秘訪客成績。
註：按時做一張紙考核，每月做神秘訪客結果公布和回爐。
三、增加在櫃輔導時間。
註：對新進人員主要是幫助養成良好的習慣，老員工主要是隨時激發工作熱情。
四、主管自我管理，自我技能提升。
（1）提升和經銷商的溝通能力。
（2）提升管理能力。銷售管理：
一、連帶率提升
方法：
1、在2月底對所有美容顧問做連帶率技巧培訓。
2、3月6月開展連帶率大單獎。
3、通過課堂培訓跟進BA連帶技能，讓有經驗的BA做經驗分享，現場一對一演練等方式不間斷的提升BA連帶技能。
4、根據公司“潮妝學院”的妝容，設定目標，幫助提高連帶。
5、主管到點店及時跟進，有針對性的做櫃檯輔導。
二、提升3萬以下的低產店。
屈臣氏1011店（月均2500元）和1012店（20xx0元），北京華聯花園店。
半年工作總結和計畫 篇28
一、上半年工作回顧
今年以來，全區旅遊工作在區委、區政府的正確領導和省市旅遊主管部門的指導下，緊緊圍繞“20xx中國歡樂健康游”和“20xx創意旅遊年”主題，進一步豐富和深化旅遊內涵，以投入為綱，抓規劃、抓項目、抓促銷、抓管理，加快旅遊目的地建設步伐，促進旅遊邁上新台階。全區上半年預計完成旅遊接待420萬人次，旅遊經濟總收入43億元，實現旅遊增加值19億元，同比分別增長27%、34%、27%，基本上實現了時間過半任務過半的目標。具體來說主要是以下幾方面：
1、旅遊規划進一步完善。在對我區近幾年旅遊業發展進行調研和分析總結的基礎上，完成了《旅遊發展總體規劃(修編)(20xx—20xx)》初稿。同時啟動了楊橋古村的旅遊規劃。積極指導並參與全區各景區(點)規劃工作，如泛淹城規劃建設、橫山橋“江南第一財”總體規劃、湖塘現代農業樂園項目策劃、環球動漫嬉戲海、雲中部落森林度假村、嬉戲谷皇冠大酒店、龍潭湖農業生態園、錦濤生態園等規劃工作。南田文化城、春秋淹城寶林寺、太湖灣聖沃爾夫小鎮等項目規劃設計也得到不斷完善和最佳化。同時，積極向上爭取扶持引導資金，帶動項目的發展。半年來，共為全區嬉戲谷、春秋樂園、楊橋古村和龍潭湖農業生態園等四個項目爭取省、市旅遊專項扶持引導資金420萬元，較有力地支持了區內旅遊項目的建設。
2、旅遊項目開發進一步加快。半年來，各板塊和旅遊景區嚴格按照區委、區政府要求，嚴抓投入、精細管理、強力推進，各旅遊項目進展順利。預計至6月底，全區旅遊14個重點旅遊項目，共完成投資近20億元，完成年度計畫43%。“510”工程旅遊重點項目中，淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目年度總投資4億元，預計上半年完成投資8800萬元，完成年度計畫22%;環球動漫嬉戲谷二期工程年度總投資2.5億元，目前規劃方案已確定，嬉戲谷皇冠酒店方案設計正在審批中，前期手續基本辦理到位，工程已全面啟動，預計上半年完成投資4600萬元，完成年度計畫18.4%;花博會項目年度總投資10億元，主展區正在緊鑼密鼓的建設中，預計上半年完成投資8.4億元，完成年度計畫84%;中國•環太湖藝術城年度總投資5億元，預計上半年完成投資1380萬元;中華孝道園、嬉戲谷大劇院、僑裕香格里拉酒店、萬澤國際酒店、德群大酒店全力衝刺開業前的各項準備工作。玫瑰園、紫薇園、狀元訪古街、西太湖諾丁小鎮、觀光塔等一批在建工程正在按序時進度加快推進。
3、旅遊宣傳促銷進一步增強。成功舉辦了20xx“花都水城•浪漫”旅遊節，共組織了旅遊節開幕式暨旅遊專線車發車儀式、20xx“萬澤杯”中國龍舟公開賽、嬉戲谷世界COS日、嬉戲谷慈善健康跑等13項系列活動。旅遊節期間，投入近40萬元在晚報、日報、電視台等各級媒體進行集中宣傳。同時及時更新、充實了旅遊網、中紅網旅遊專欄的宣傳內容。組織了淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷等主要景點景區參加了多次國內旅遊交易會，製作了3000份《游》旅遊指南，編輯出版了六期《花都》雜誌。通過眾多宣傳促銷，旅遊的知名度得到了明顯提升。
4、旅遊行業管理進一步規範。一是進一步落實全區服務業發展政策。貫徹落實區委、區政府意見精神，擬定了《關於促進全區旅遊業發展的意見》，對20xx年優秀地接旅行社進行了表彰獎勵;二是積極開展創A評星及星級覆核工作。啟動藝林園森林酒店、錦海假日酒店的星級評定工作，對湟里金鼎、金色南都國際大酒店進行了四星覆核和現有掛牌星級飯店進行了跟蹤服務及明查暗訪，並提出整改意見，促使企業進一步規範工作，優質服務。積極開展平安景區創建活動。鄒區燈具市場成功創建成2A景區，環球動漫嬉戲谷完成4A景區的創建初評，對春秋樂園5A景區的創建工作進行了專題的調研;三是強化旅遊安全工作。堅持把規範市場秩序和行業安全工作放到重要位置。聯合區質監、公安、消防、安監等部門，對全區旅遊企業進行了全面的安全梳理，督查整改了一批安全隱患，確保了全區旅遊的安全。
5、旅遊文明創建進一步提升。按照上級要求，結合旅遊工作實際，積極開展各類文明創建工作。將機關服務品牌、星級科室創建與黨員示範崗創建工作相結合，充分發揮“黨員示範崗”的輻射作用和示範效應，提出人人都是旅遊形象的口號，要求全體機關幹部都能按照“黨員示範崗”的標準，積極投身“三型”機關創建行動。
半年來，全區旅遊工作應該說取得了一定的成效，但與區委、區政府提出的努力打造長三角旅遊目的地要求，與周邊兄弟城市旅遊發展態勢相比，還存在一定的差距和不足。主要體現在以下幾個方面：
一是旅遊發展資金嚴重不足。在當前大投入才有大產出的形勢下，我區的旅遊發展資金明顯不足。重點旅遊項目建設推進速度不夠理想，項目建設資金後續得不到一定的保障，再加上引導資金和旅遊人才培養專項資金的財政扶持尚未形成常態機制，旅遊專項促銷經費遠遠低於周邊縣區。
二是公共配套設施建設較為緩慢。旅遊是關聯度高的產業，旅遊產品的熱銷會帶動周邊地區及相關產業的發展。同樣，旅遊公建配套設施的建設也會直接影響到旅遊產品的銷售。目前中心城區建設已有了一定的規模，但相關的購物、娛樂、旅店、公交等，特別是景點景區周邊的配套設施建設與整體的旅遊發展仍有一定的差距，對形成旅遊目的地建設有著相當大的影響。如花博會目前正在如火如荼的建設中，如何能確保“永不落幕”在旅遊功能的設施建設中，必須有一個高起點的策劃和配套設施。
三是專業管理人才儲備較少。目前，我區旅遊專業人才相對缺乏。真正能懂得旅遊經濟規律、掌握旅遊專業知識、具備旅遊經營管理的專業人才較少。旅遊從業人員整體素質不高，一定程度上影響了部分企業的產品質量，導致旅遊企業的發展後勁不足。如三勤生態園就因缺乏管理人才，致使企業經營方向發生偏頗而最終轉手。
四是管理機制缺乏創新。近年來，旅遊呈井噴式的發展狀態，旅遊項目投資層出不窮，形勢倒逼著發展。但因管理許可權問題，旅遊主管部門與項目投資主體思想經常不能得到有機統一，導致重複建設、資源得不到最佳化配置現象時有發生。
二、下半年工作計畫
1、提升規划水平。旅遊產品的開發，規劃是龍頭。產品是否符合市場需求，是否具有強大的市場競爭力，規劃極其重要。下半年，全區旅遊規劃工作主要圍繞三個層面展開：一是進一步完善《旅遊發展總體規劃(修編)(20xx—20xx)》，全面梳理全區旅遊資源，細分類別，分清主次，提升全區整體性規划水平;二是全面推進以楊橋古村為核心的歷史文化資源，大力提升古鎮、古街、古村的規劃設計水平;三是重點啟動花博園板塊的旅遊規劃。圍繞“永不落幕”、“時尚、高檔、休閒”的定位，及時啟動花博園項目旅遊規劃，推進後花博時代旅遊促銷工作與花博園項目的無縫對接;四是進一步完善環球動漫嬉戲谷、皇冠假日酒店、江南第一財、湖塘現代農業樂園項目、春秋樂園主題酒店、中國•環太湖藝術城重點在建項目規劃，以市場為導向，以需求為目標，不斷充實新內容，拓展新思路，賦予新內涵，精雕細琢，保持旅遊產品的唯一性、獨特性，增強市場競爭力;五是規劃建設好一批內容豐富、特點鮮明、做工精緻的景點景區。
2、加快項目建設。以項目建設為抓手，快速推進全區各景點景區的建設步伐。一是抓好“510”工程建設。全力推進花博園場館建設，確保全年完成投資10億元，完成主展區道路、橋樑及相應配套管線;主、副場館主體封頂，副場館基本結束，主展區土方造型完成及河道開挖完成，相應景觀完成70%。淹城春秋樂園一期延伸工程及寶林文化園項目確保年內完成投資4億元，要完成淹城春秋樂園一期延伸、諸子百家綠化工程;嬉戲谷二期要確保年內完成投資2.5億元，嬉戲谷創建成為國家4A級旅遊區;中國•環太湖藝術城、江南第一財、淹城大馬戲確保年內開工。二是抓好年內開園竣工項目的推進。嚴格按照暨定時間，倒排計畫，高質量快速度推進中華孝道園、溪湖小鎮香格里拉、萬澤瑪麗蒂姆國際酒店、嬉戲大劇場、三河口德群大酒店工程，確保年內正式竣工營業;三是全面推進西太湖婚慶基地諾丁小鎮、紫薇園、藝林園、西太湖觀光塔等項目建設，打造特色精品工程。同時，積極開展基層調研，整理一批20xx年、20xx年潛在開工項目，供領導研究決策。
3、最佳化資源配置。再度審視旅遊現狀，著眼發展，整合區內旅遊資源，最佳化配置。一是協調景點景區橫向聯繫，以大帶小，促進大小景區共同發展，實現旅遊對外經營“一個聲音、一張名片”;二是整合景點景區宣傳促銷渠道，以主管部門為核心，形成整體宣傳、集體促銷的新格局;三是提升旅遊品質，齊心協力打造智慧旅遊、數字旅遊體系;四是強化旅遊統計工作，進一步提高旅遊統計水平;五是進一步研究旅遊專項扶持資金等相關政策，最大程度發揮好資金、政策的引導作用。
4、推進要素配套。積極推進旅遊要素配套，造氛圍、聚人氣，以優良的旅遊環境促進行業的整體發展。要拓展思路，對上努力爭取各項扶持資金，研究科學合理的使用方法，推進旅遊要素配套建設。要加大招商力度，引進名優產品，建設好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂業百貨、購物中心、天祿商務廣場等旅遊購物場所;要協調公交資源，組合旅遊線路，加快景點景區間線路建設，改善通達條件，方便遊客出行。積極做好花博會配套工程，全面提升全區旅遊指示牌品質，統一格式、規範表述、精確引導，展示旅遊形象;要提升接待水平，彰顯地方特色，引導民間資本建設經濟型酒店、青年旅館、家庭旅館，改善食宿條件，滿足不同消費層次遊客的需求;要加快娛樂設施建設，豐富娛樂內容，改善旅遊環境，延長城市作息時間，促進旅遊目的地建設。
5、強化宣傳促銷。一是要圍繞目標市場，合理制定宣傳促銷計畫，提高旅遊宣傳促銷的專業性、針對性和有效性。要加大旅遊專營線路運作的研究，提升專營線路的效益。下半年，計畫組織全區景點景區赴外省做2-3次集中宣傳促銷，同時，圍繞花博會倒計時一周年，組織景點景區和兄弟單位開展中秋節慶系列活動;二是要加大促銷投入，進行多形式、多方法、多渠道宣傳促銷。要精心編制“旅遊”宣傳片，努力把最美旅遊展現出來。要整合景點景區資源，融於大格局，借勢促銷，整體促銷。三是要精心培育地接市場，引導景點景區與旅行社開展深度合作，互惠互利、合作共贏;四是要區域互動促銷，與周邊城市建立互惠合作關係，實現資源共享、客源分享。
6、加強行業管理。加強旅遊行業質量管理，大力開展誠信旅遊創建活動，提升旅遊整體形象。一是加大創建力度。紮實推進藝林園和部分鄉村旅遊點的創A提升工作，假日酒店、喜來登力爭年內完成星級初評，藝林園森林酒店、錦海假日酒店完成星級評定。春秋樂園、嬉戲谷確保創建成平安景區。強化對淹城旅遊區、太湖灣度假區的年度考核工作，幫助提升，促進發展;二是堅持部門聯動工作機制，維護旅遊市場公平公正競爭秩序，為企業發展創造良好的環境;三是建立和完善各級人才引進、培養機制，引導校企合作、加大對外交流，為旅遊業加快發展提供有力的人才支撐。
7、強化隊伍建設。加強內部管理，提升工作能力，塑造旅遊部門新形象。一是要端正態度、整頓作風，強化機關全體人員服務基層的能力，提高旅遊部門在年度“三型”機關評比中的排位，綜合名次要比上年度有明顯上升;二是要推進幹部隊伍建設，引進人才，完成中層幹部競聘工作;三是強化部門職能，加強對基層旅遊經營單位的管理，樹立主管部門威信;四是啟動執法大隊和旅遊集散中心建設，努力做大做強;五是加強調查研究能力，按時保質完成至少2-3個調研課題。
半年工作總結和計畫 篇29
本月行銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套，截止6月23日，總計辦理護照575本。
一、行銷策劃中心工作細化
1. 行銷工作分為四階段：
5.23-5.31：進村強推期——此階段工作重點為進村落戶，針對山裡的客戶進行項目信息的全面鋪開及信息推廣，在此階段共辦理“樂居護照”46本，本月（5.23-6.23）辦理護照總計150本。
6.1-6.12：認籌活動期——6月1日正式開展認籌，持續兩天認籌活動聚集客源，達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售說辭進行統一說辭培訓，針對性的約訪客戶，共約訪老客戶228組，來訪客戶125組，老客戶認籌43組，來訪新客戶43組，新客戶認籌40組（其中老帶新客戶認籌14組，認籌15個）；總計來訪客戶168組，認籌客戶83組，其中住宅66組，商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動，共認購房源13套。
6.13-6.16：開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客戶的內部認購活動，同時為客戶辦理“樂居護照”8本，並在6月15日於展示中心盛大開盤，此期間共認籌12套房源。
6.17-6.23：持續銷售期。通過開盤活動的餘熱，對重點客戶進行再次溝通，並辦理護照20本，認購房源4套。
詳細數據分析見下表：
2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。
三個上線：百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。
——百度樂居：基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵字能在百度第一條訊息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。
——搜房網：在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告，以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966：進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語：陸埠首席商住綜合體，水韻江南，6月15日盛大開盤，折後5188起，開盤優惠等您來換購，尊享熱線：62393366
兩個活動：認籌活動&開盤活動；
——認籌活動：在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯，讓我們的準業主感受“賭場”風雲，並將鄰里活動的概念導入，並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見行銷工作分析。
——開盤活動：開盤剪彩活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。
一個設點：陽明溫泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示，並在雙休日由置業顧問到現場接受客戶諮詢。
其他：完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換；完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。
二、水韻江南開盤數據分析
1總數據分析
所有分析原始數據截止至20xx年6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1，即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客戶，解籌率為: 0.29。
2分階段數據對比
鑒於樣本數量限制，若對數據進行同比環比分析，無任何意義。因此，在此特根據項目行銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸，可將行銷策劃推廣分為三個階段，互為對照，分別為：前期推廣期、進村強推期、活動推廣期；對應的時間段為：1至4月、5月全月、6月1日至今。
A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底，總計96天，由天啟開啟負責水韻江南行銷中心的組建，銷售方向的設定，以及銷售計畫的安排。此階段內，完成了對項目前期推廣活動，包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段，共完成樂居護照辦理數量220本，平攤至每天約2.3本護照辦理量。
本階段累計的潛在客戶（護照辦理客戶）實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個，護照認籌比為5，略低於總認籌比5.8；並且截止至16日，實現認購數量11個，解籌率為0.25，略低於總解籌率0.29。
B.第二階段為5月全月，總計31天，推廣內容為進村推廣，期間跑遍了陸埠鎮所有43個村，對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳，共完成護照辦理數量251本，平攤至每天約為8.1本。
本階段經歷了銷售策劃團隊的更替，帶來的直接影響是原有行銷思路的轉變，最終實現認籌數量10個，認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1，解籌率為0.4，高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析；
C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日，共23天，期間共組織兩個推廣活動，分別為認籌活動及開盤活動，合計完成護照辦理數量104本，平均攤至每一天約為4.52本辦理量。
本階段由於活動的帶動效應，新增104個潛在客戶，實現認籌45個，認購14個，對應的護照認籌比為2.31，解籌率為0.31，都要出色於總體數據。
3分階段數據分析
A.第一階段屬於項目初步推廣期，採取的是按部就班的方式，累積的221個客戶以主動上門進案場實地諮詢為主，置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客戶感受度高、實景體驗感強，易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係，擁有較好的產品黏度，屬於優質客戶資源。
但是最終實現的客戶認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意，主要原因分析如下： a. 從開始積累客戶到實際開盤，時間過長。一般來說，客戶積累的時間以2個月左右為佳，
最長不超過3個月。如若預計客戶蓄水時間將會超過 3個月期限，需要採用特別手段對客戶進行維護。實際本案第一階段的優質客戶有些蓄水時間已經超過4個月，並且沒有採取相應的手段以及專業的團隊進行維護，部分客戶資源實際已經出現流失。
b. 客戶蓄水期大環境變化。從今年1月開始，房地產市場的大環境逐漸變化，從餘姚本地
的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤，逐漸從之前的陰跌不斷，演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的，一般的購房者心態是買漲不買跌，觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了，我們前期蓄水客戶的黏度降低，對於他們來說，擁有了更加多的購房選擇，變更了購房計畫，選擇繼續觀望，直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。
c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓，導致出現客戶達到簽
約現場後，實地購房轉換成功率低下。
B.第二階段的行銷推廣策略，在更換了行銷團隊之後，進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑒於陸埠鎮自身特色，不少村莊位於大山之內，無法及時獲取樓盤信息，行銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期，共收穫了251本樂居護照，基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是，這251組客戶，實際認籌的時候，轉化率非常低，主要基於下述幾個原因：
a. 客戶粘度不夠。進村強推得回的客戶資源，相較於第一階段以主動上門為主的客戶，粘
度是比較差的。時間短，覆蓋範圍廣，人員少，直接帶來的結果是很多客戶與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣，他們對於樓盤本身擁有興趣（這也是為什麼他們會辦理護照的原因，如果是完全沒有興趣的客戶，一定不會將個人信息流出），但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入了解。我們花了一個月的時間積累了客戶信息，但是由於時間以及人員配置上面的約束，無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客戶，沒有來過案場，沒有實際見過工地，沒有對周邊的環境進行過考察，就急急忙忙的拿錢認籌，掏錢購房，也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業
顧問可以後續跟進自身的客戶，逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係，到實際開盤的時候，轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水周期2-3個月，這一階段開發來的客戶，明顯時間偏短。
b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶，事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客
戶。因為對於一期感興趣的客戶，很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了，主動走出去開發的客戶中，對於一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而，考慮前面一點，只要能夠保持和本階段的未認籌認購客戶的持續溝通，二期的時候，這些客戶將成為成交的主力。
c. 客戶質量。本階段由於有獎罰手段的刺激，不排除出於個人經濟利益，收入了個別質量
比較差的客戶的情況。
C.第三階段主要是以兩個活動為核心，重點在於蓄水客戶的轉換。這一階段最顯著的特點是，通過成功的活動，主動吸引來了比較多的新客戶，這些客戶擁有非常高的認籌轉換率，不需要兩個新客戶，就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的，基本上達到了總認籌和認購數量的一半，從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線，如果可以有更加長一點時間的活動醞釀期，預計總體效果會更加好。
三、其他工作
——陽明溫泉山莊團購方案（見附屬檔案）
——水暖城工作計畫梳理（見附屬檔案）
——商業聯盟方案初步溝通
——景觀綠化帶初步溝通並確定
通過對前期工作的工作尋找病因，並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日，在公司領導趙總、馮總的管理領導下，與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。
一、策劃工作計畫
1. 通過樣板房圍擋的設計，將生活與商業的概念再次導入及升華，從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區為主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵字加以價值升華。
2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場，並由銷售將客戶約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。
半年工作總結和計畫 篇30
十月份已經過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的潛力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出
一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
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半年工作總結和計畫 篇31
上半年，我局秉承“全力以赴服務花博會，創新創優進軍現代化”的思路，以《旅遊法》的頒布和即將實施為契機，抓項目推進，促旅遊產品出新;抓行業管理，促進服務水平提升;抓宣傳行銷，促客源市場開拓;抓隊伍建設，促業務能力提升。順利推進了“五個一”：一個“花都水城浪漫”旅遊節;一張旅遊交通圖;一套道路交通指引標牌;一部旅遊宣傳片;一本書(與常熟、嘉興、長興等環太湖10個城市聯合編寫《周末樂悠遊——環太湖自駕游指南》)。預計1-6月份，全區旅遊接待總人數、旅遊總收入、旅遊增加值分別達到495萬人、55.2億元、26.5億元，分別完成年度目標任務(1100萬人次120億元58億元)的45%、46%、45%，與上年同比分別增長17%、28%、39%。
1、以總體規劃為引領，全力構建產品體系。按照全區旅遊發展總體規劃，加快推進湖塘老街、楊橋古村、江南第一財、紫薇園和遙觀宋劍湖景區等項目的規劃提升工作。目前，春秋淹城旅遊區創5A級景區規劃、湖塘老街的改造提升規劃、紫薇園創4A級景區規劃已經通過專家評審。同時，認真貫徹市委、市政府“旅遊西進”戰略，以大水牛市民農園、龍潭湖農業生態園、錦濤農業生態園等為重點，積極打造自駕游品牌;以牟家村、城西回民村等為重點，擴大農家樂、林家樂和漁家樂影響。
2、以持續發展為動力，全力推進重點項目。今年，我區納入全市“510行動”的旅遊業項目有花博會主展區、環球動漫嬉戲谷兩個項目。同時，涉及旅遊景區、景點和酒店的區重點項目37個，總投資近50億元。其中，景點景區項目盆景園、玫瑰園等27個，總投資近40億元;明都紫薇花園酒店、潔麗酒店等10個(包括一鎮一酒店)總投資近15億元。區委、區政府建立了督查推進機制，加快規劃評審、項目審批、土地保障、資金投入等協調服務工作。1-5月份，年計畫投資13.5億元、納入全市“510行動”的兩個旅遊業項目投資已達到6.95億元。同時，區重點旅遊業項目正按序時進度要求加快推進。
3、以提檔升級為抓手，全力最佳化服務環境。以安全規範為基礎、以和諧滿意為目標，學習貫徹相關法律法規，用足用好省、市出台的一系列旅遊扶持政策，全力最佳化旅遊產業發展環境。一是以貫徹新的《旅遊法》為契機，啟動旅遊執法大隊和旅遊推廣諮詢服務中心實體化運作，加大服務和監督的力度，規範旅遊市場秩序，保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益，促進全區旅遊業持續健康發展。二是深化創A評星和平安景區創建工作。推進春秋淹城旅遊區國家5A級景區、省級旅遊度假區創建以及“世界遺產”的申遺工作，啟動中華孝道園、紫薇園、新天地商貿旅遊區4A級景區創建。推進九洲喜來登等酒店、香格里拉酒店五星申報工作。三是制好旅遊交通圖、樹好旅遊交通指示牌,評好花園式酒店，積極開展旅遊從業人員的技能培訓，提升旅遊服務能力和水平，以嶄新的形象迎接四方嘉賓到來。四是認真協調各旅行社、景區景點，做好花博會票務工作和遊客的組織、分流等相關準備工作。
4、以整合資源為突破，全力開拓客源市場。一是以花博會倒計時100天為契機，認真策劃、精心準備市、區聯合舉辦的20xx年旅遊節系列活動。從6月3日開始，我區和市旅遊局聯動，組織5個小分隊，分別赴滬、寧、杭、蘇、錫、通、揚、泰等長三角近15家城市開展專題宣傳推介活動，並邀請百家媒體、千家旅行社參加旅遊節，走進花博園。二是加大宣傳推介力度。市、區聯動，整合資源，對上爭取省級扶持資金的同時自籌資金，在央視《朝聞天下》等收視率高的欄目宣傳常武旅遊。同時，與常熟、嘉興、長興等環太湖10個城市聯合編寫《周末樂悠遊——環太湖自駕游指南》。三是加大考核獎勵的力度。圍繞“過境地向目的地的提升”，我局在精心編排一日游、二日游線路的同時，制定出台了《20xx年度區旅遊地接考核獎勵辦法》，對把遊客組織到我區一日游、二日游業績較好的全市範圍內的旅行社予以重獎，獎勵的對象擴大到全市範圍內的旅行社。三是培育重點市場。繼續以長三角、滬寧線為重點，充分發揮•(上海)旅遊集散中心等的作用，積極扶持開通上海-旅遊專線車。引導區內、區外景點、景區、旅行社整合資源，攜手合作，開拓市場。四是加快建設區旅遊集散中心建設，這項工作列入了全區30件為民實事之中。我們認真學習借鑑上海、杭州、蘇州等地的成功經驗，深入調查研究，制定建設方案，加快打造一個由政府主導的具有社會公益性質的旅遊集散中心，吸引匯聚外地散客，服務本地市民出遊，從而進一步完善全區旅遊配套功能。
下半年，我們將以第八屆花博會精彩綻放為契機，充分放大花博效應，整合旅遊資源，全面完成年度各項目標任務。努力打造長三角高品質特色休閒旅遊度假目的地，促進全區旅遊產業轉型升級、跨越發展。把旅遊業打造成引領我區服務業發展的龍頭和展示對外形象的名片。
半年工作總結和計畫 篇32
1、根據政府要求，持續做好疫情防控工作的開展，每日安排主管早晚協助門崗管控;
2、做好小區污水零直排施工監管，及施工完結後的查驗，查驗不符合要求的，對接施工方整改;
3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
4、做好空置房及公共區域巡查及問題統計，對接維修方按計畫進行工程維修;
5、做好違規裝修遺留問題登記，主動與業主溝通，溝通無果協調執法部門介入處理;
6、組織客服對於接待客戶、裝修巡查的培訓;
7、做好業主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;
8、做好業主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區設施設備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續做好小區雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設施設備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計畫推進;
14、督促跟進電梯的維護保養，保障電梯日常運行的安全穩定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續做好疫情防控工作的開展;
18、根據新冠疫情形式及政府要求，門崗持續做好疫情防控工作的開展;
19、完善車位信息、業主資料、裝修動態信息更新，園區各類施工活動秩序、噪音管控，紅外線報警、高壓脈衝每天一測，電梯三方通話每周一測檢、消防設備每月一測、簽到並做好相應表單;
20、繼續做好保潔部月度培訓和員工實際操作培訓，提高員工作業現場的品質;
21、做好園區灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟進污水零直排工程綠化破面恢復工作;
22、進行園區夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
23、繼續做好地庫上油，消火栓、風口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;
24、繼續做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
半年工作總結和計畫 篇33
在縣委、縣政府的正確領導下，我鄉以中央、省委、市委、縣委黨的民眾路線教育活動為契機，以“轉作風、辦實事、促發展”為基本思路，以改變落後山區面貌為已任，科學謀劃，真抓實幹，切實落實“強基礎、興產業、促和諧”的發展戰略，開創了嶺鄉政治、經濟、文化發展新局面。
面對經濟差、基礎弱、位置偏的歷史現狀，在遭受了“1·23”森林火災後，鄉黨委政府迎難而上，加強基礎設施建設，打造發展大平台。
（一）農村交通設施恢復及新建情況良好。
一是因山洪地質災害造成垮方的公路xx段，於8月初完成主幹道“以工代賑”項目的疏通，現使用狀況良好；二是xx村八組清水沖村道擴改工程正在進行中，鄉黨委政府積極與上級接洽後，在9月份為該工程建設申請部分資金；三是—江萬林灣村6。6公里道路硬化於9月初完工，只待上級驗收；四是、在頭等七個村的組道硬化以及、等六個村的林道建設都被納入“一事一議”財政獎補，正在建設；五是、等xx個村的五小水利工程建設已全面啟動；
（二）小城鎮建設穩步推進。
一是嶺鄉1月15日完成了鄉街道路燈工程建設項目，實現了鄉街道的亮化；二是嶺鄉加油站建設項目施工已接近尾聲；三是規範了土地管理，劃定規劃區域，對規劃區內建設嚴格控制、審批，禁止擅自建房，對區內建房按規定收取城建配套費，用於基礎設施建設；四是捆綁式改造和開發農貿市場，依託農貿市場改擴建帶動周邊土地集中連片開發，逐步取消馬路市場，現已爭取到商貿局關於農貿市場改造資金30萬元；五是投資120萬元的金坑土地平整項目也在逐步推進中，預計年底可完工。六是機關院落民族風格建設，施工隊已進場施工，工程穩步推進。
回顧20xx年，我鄉取得了一定的成績，但清醒地發現我鄉經濟社會發展仍存在一些問題和困難：
一是少數幹部民眾思想解放不夠，觀念更新不力，大局意識、長遠意識、發展意識和開拓進取意識較差，辦法不多，思路不清，帶頭致富、帶領致富的能力相對較差。二是基礎設施、農業生產發展還比較滯後。三是農村產業結構單一，支柱產業培育步伐緩慢。四是財源單一，財政收支矛盾更加突出，建設資金嚴重不足。
20__年，我們將繼續轉作風、提素質，重點抓好六個方面工作：
一是加快13個村的一事一議財政獎補工程的建設，如組道硬化、林道建設等，爭取縣財政局支持，早日投入使用；二是推進xx個村的五小水利工程建設，爭取按期竣工；三是積極向稅務局接洽，解決本鄉飲工程項目。四是與縣交通局協商，開發嶺鄉農貿客運站建設項目，並做好最終規劃。五是年初順利完成文溪村級活動中心掃尾工程，新建、俵團村兩個村村級活動中心。
推動產業轉型升級。通過農業專業合作社的帶動輻射，支柱產業的引領示範，來進一步調整和最佳化農業產業結構，全力推進農業產業化經營，建成和引進一批產業層次高、帶動能力強的農業項目，幫扶農業專業合作社做大做強，促進農業增效、農民增收。一是根據實際情況，積極與物價局爭取項目申報，加大嶺鄉油茶基地建設項目。三是實現絞股藍、青錢柳種植的產業轉型。以神農金康責任有限公司為代表，對具有模範帶頭作用的農村專業戶和種養大戶要給予政策上的優惠和支持，要樹立一批典型，帶動一批民眾，要對在種養方面做出突出貢獻的企業或大戶予以適當的獎勵，力爭形成一批優勢產業，實現產業經濟效益。
在推進小城鎮建設中，要結合本鄉實際情況，以“擴容提質”為總體目標紮實推進小城鎮建設。一是探索本地實情，與商務局協力實現農貿市場改造項目申報、審批、實施過程暢通無阻，確保30萬元項目資金全部用在項目建設上；二是研究鄉情村級，積極與縣國土局接洽，申報土地整治項目力求全面到位，獲得上級支持。三是盤活國有土地資源。加快推進鄉糧站、鄉林業檢查站、食品站等國有土地處置和招商引資工作，提升城鎮化水平。
（一）實施惠民工程。
一是接洽民政局解決的20萬元資金投入，進一步完善xx鄉敬老院基礎設施建設，加大對五保戶的關愛力度，提升五保戶集中供養水平；二是深入調研，選好項目，加大對我鄉移民安置點的建設投入，合理運用移民局支持的5萬元專項經費，強化對移民安置點的建設和管理；三是認真與縣交通局協商規劃嶺鄉農村客運站建設項目，爭取縣交通局的技術、資金等支持。四是打造人民滿意的勞動保障平台，充分利用好縣人社局的資金扶持，提升勞動保障平台質量；五是利用爭取到的資金經費升級嶺鄉國土所辦公設施條件，構建良好的國土辦公氛圍，提升辦公質量；六是全面完成今年我鄉的新農合、新農保任務，確保國家各項支農惠農政策貫徹執行到位，讓全鄉各族人民共享改革發展紅利，做到老有所養，病有所醫。七是落實危房改造政策。嚴格執行村、鄉、縣“三級審核、三榜公示”，做到“扶持政策、改造對象、補助標準、審批結果”四公開，接受民眾和社會監督。
（二）發展文化教育事業。
一是以鄉綜合文化站為依託，搞好文化陣地建設，豐富民眾文化生活，不斷滿足全鄉各族人民精神文化需求；二是做好20__年鄉慶各項準備工作，成立鄉慶籌備領導小組，在抓好鄉慶基礎設施建設的同時，要在挖掘少數民族文化、傳統、民俗等方面做大量工作，充分運用上級各單位各部門批覆的鄉慶籌備資金，要用一台戲、一本書、一場展覽來展示我鄉30年來經濟、文化、教育等方面的改革發展成果；三是加快發展教育事業。堅持教育優先發展戰略，加大教育投入，創新人才培養，實現我鄉教育事業連續跨越發展。
（三）發展醫療衛生事業。
進一步規範新型農村合作醫療工作，提高資金使用率；實現兒童一類疫苗免費接種全覆蓋；改善醫療衛生條件，聯繫縣衛生局，將嶺鄉衛生院改造列入20__年項目實施範圍，加強對鄉衛生院工作監督和指導，進一步完善優撫對象看病就醫制度、重大疾病防控體系，全面提高疾病防控水平，提升醫療服務能力。
（四）美化生態環境。
圍繞打造生態，建設美麗鄉村。一是要加強國土資源保護，決不允許亂占耕地的行為發生；加強河道治理，確保山青水秀；二是要加大鄉鎮衛生創建工作力度，建設創衛工作的長效機制。要通過多管齊下，多方發力，讓我們的家園更加清潔，更加健康、美麗。
半年工作總結和計畫 篇34
一、x月總結
x月份又過去了，由於公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從__月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對於目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點：
__月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處於了解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計畫
對於下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關係里有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業績，公司有更好的結果。