公司要我做產品經理前，做個工作計畫。用了兩天時間，加上田經理的諮詢和修改，寫了個XX年大概工作計畫。 此工作計畫仍為草稿。工作後，按照實際情況重新修改。工作內容主要分三大類，其中前兩類為工作進入正軌前的準備工作。最後一項日常工作，為進入正軌後的工作內容。本計畫最後，是一張時間表，標明各個任務估計需要完成的時間。 1， 了解公司運作方式及產品 1.1， 了解公司 工作開始後，用大概一周左右，了解公司業 務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師，銷售助理等。 準確定位自己的工作範圍，工作內容，及在公司中的位置。 理解公司的企業文化，並儘快融入其中。 1.2， 初步熟悉需要推廣的產品 用大概一周的時間，熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特徵，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。 以bcd公司為例，其擁有的產品線比較廣泛，電源管理方面的ic種類也比較多。它的產品在市場上和utc等公司的產品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異，特別是bcd產品的優勢特徵。 比如說創達公司主頁上有推廣bcd公司生產的as339電壓比較器。這類晶片套用範圍非常廣，製造廠商也多。現在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。 對於everlight公司的led類產品，其主要關心的參數有波長，亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細了解。 對於競爭對手的產品，應當積極儘快整理出來，以此將市場進行細分。 2， 市場進一步規劃 2.1， 公司內部市場信息整理 估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話了解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況；並通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日後統籌管理。 2.3， 客戶端市場信息整理 從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。 3， 日常工作 3.1， 安排好時間表，和銷售人員對需要技術諮詢的客戶拜訪，幫助客戶了解並認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務 3.2， 對市場需求大的產品，做庫存備貨預估 3.3， 每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況；並定期給銷售人員做產品培訓。 3.4 每月做工作計畫及競爭對手的分析報告。 3.5， 對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決套用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。 3.6， 和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源，並爭取價格和交期優勢。 3.7 整理並挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品套用範圍。