第三項努力的舉措:維護與提高單店賣場形象
單店賣場形象也就是一個企業的品牌形象。它是有形的,也是無形的。有形的主要體現在賣場的裝飾是否美觀、文化信息視窗是否整潔、宣傳張貼是否到位,銷售數據是否明顯提高。無形的主要體現在銷售數據背後顧客的滿意度、媒體與職能部門的關係建築。無論是有形的還是無形的,我們都在努力與完善,有形的是帶動無形的催化劑。所以我們重點在塑造有形。有形方面特別是近期,有了明顯改善,當然賣場的pop懸掛還是存在問題的,不夠整齊,不夠美觀,不外呼硬體方面的原因:比如說pop的掛桿,現象特別嚴重,裝修前沒有到位,沒有根據大賣場空間特色去設定與改善,致使短期擺脫老賣場不良現象是比較困難的,前期的不到位,致使後期的工作量增大,浪費人力、物力,效果沒有保障。其次是pop掛牌(紅色的一批),美觀期限短暫,一個月時間出現pvc板翹皮現象,嚴重影響賣場的美觀度和實質的使用度。根據這樣的情況,門店本身也做了相應的調整與維護,但由於資金的問題,效果並不好。其次:總部的裝飾配送,沒有根據大賣場的情況,雖然要總部的活動只能講究共性,但離門店的個性相距較遠,懸掛不協調,小氣,致使材料容易浪費,即使照常裝飾,如意產生負面影響,不如不掛。
以上工作,會繼續完善與提高,以下是下階段的重點工作方向:
1、行銷模式會隨著企業的發展而不斷探索改變
2、充分利用各方面資源,加強宣傳力度,加大整體活動效果力度。
3、重視、完善和提高活動的細節執行工作。
4、行銷活動裝飾要有創新思維
5、加強與重視人才素質的培養與提高。
6、不斷的從有形提高無形的企業品牌知名度。
根據以上總結
情況和今後工作的重點需要總部提供方便與配合的幾方面:
1、統一配送的裝飾物品能有所改善,講究共性,接近個性。
2、pop掛牌能有一定措施進行改善或者調整。 3、pop掛桿,根據xx店前期工作的不到位,希望得到總部資金的支持,進行製作。
4、總部對xx店爭創旗艦店的企劃安排能早日出爐,以便門店進行調整與完善。
5、總部的行銷活動能多從“顧客是否會投訴的角度出發”特別是活動的贈品,保證量的充裕。
6、加強增設人員素質提高與培養課