二是開展爭創“規範服務示範視窗”、“規範服務標兵”活動。
我們設立了滿意服務流動榮譽牌，實行滿意服務榮譽動態管理制，依據綜合考核結果進行流動傳遞，目前，榮譽牌已經經過兩次流動。年末，我們將根據綜合成績，評選出“規範服務示範視窗”;同時根據員工表現，評選出“規範服務標兵”，並予以表彰獎勵。
三是採取靈活形式督促活動的開展。
黨委宣傳部與相關部門組成聯合檢查組經常深入供電視窗，抽查規範服務情況。此外，我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監督員，聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協委員及客戶為兼職監督員，採取現場檢查，走訪客戶，電話暗訪等靈活方式，監督檢查各單位誠信服務情況，收集客戶意見建議。截止目前，這些專、兼職監督員已達400多人，提供有價值信息就達230餘條，真正形成了上下內外相結合的全方位立體監督網路，有力地促進了公司服務水平的提高，樹立了公司文明誠信的良好形象。
三、健全機制，促進誠信建設規範化、制度化。
建立健全各項規章制度，是把誠信建設落到實處的關鍵。活動中，我們堅持德治與法治相結合，教育與管理並重的原則，不斷健全各項規章制度，確保了誠信建設的規範化、制度化、經常化。
一是建立健全誠信監督檢查機制。誠信建設要想真正服務於企業中心工作，離不開有效的制度保證。為此，公司針對供電企業實際情況出台了《員工違紀處罰規定》，對大到違法違紀、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀處理問題上，過去需要反覆討論研究，現在，一切違章違紀行為均可找到相應的處罰規定，對號入座。這項企業內部立法實施三年來，共有xx人次受到處罰，共處罰金197萬元，無一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利於促進誠信建設的良性循環。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由於嚴格執行規章制度，從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此，公司特發通報予以表彰，並獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責任人，分別給予不同程度的行政處罰和經濟處罰，罰款金額達十萬八千元。可以說，通過誠信教育與實踐，公司員工的誠信意識有了明顯提升，有力地促進了企業中心工作的順利開展。
二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質，促進誠信建設向縱深發展，我們每年在全公司11個工種評選技術能手、技術尖子活動，被命名期間，每月可享受100-200元獎勵津貼，記入本人收入帳戶，並作為選拔幹部的一項重要依據。有了寬鬆的個人發展環境和展示能力的平台，更加激發了員工乾好工作的熱情，企業形成了奮發向上的良好態勢。
兩年來，通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩步提升。xx年，各項經濟指標均創歷史最好成績。
如今，無論走進吉林供電公司營業大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題，只要撥打客戶服務電話95598就能得到滿意的答覆，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。去年以來，先後榮獲“全國用戶滿意企業”、“全國質量效益型先進企業”、全國企業誠信經營示範單位、“全國企業文化建設十佳單位”、“全國精神文明建設先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業道德建設十佳單位、吉林市a級納稅企業等榮譽稱號;在地區(政)行風測評和軟環境測班中雙雙排名第一，實現了企業效益和社會效益的雙豐收。
我們感到，加強企業誠信建設，是一項長期、艱巨的系統工程，對於供電企業來說可謂任重道遠。我們將虛心學習兄弟單位的經驗，取長補短，創新求實，把吉林供電公司的誠信建設提高到一個新的水平，為地方經濟的振興與發展做出新的更大的貢獻。