銷售計畫管理基礎

部門別、客戶別銷售額計畫的編制

1.取得部門別及客戶別的商品銷售比重ト綾14.2.5所示,將去年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。

2.部門別及客戶別商品銷售比重的修正ソ實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列三種觀點予以調整。

(1)部門別及客戶別的銷售方針。

(2)部門主管及客戶動向意見的參考。

(3)客戶的使用程度、信用狀況、和競爭對手的競爭關係及新拓展客

戶目標等。

3.用修正後的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計畫額

銷售費用計畫的編制

1.包含在總合損益計畫的銷管費中ピ諛甓燃苹損益表的第4欄一般銷管費內,可列出如下表般銷售費用的年度合計額。サ1項銷售變動費用的項目如表14.2.6所示。第2項的銷售固定費用是一方面參考過去實績等資料,一方面列出計畫的適當金額資料。

2.各月別銷售變動費用計畫的擬制ヒ蛭已經編制月別銷售總額計畫,所以為達成月別的銷售金額計畫,必須設定所需的年度變動費用。

3.各月別銷售固定費用計畫的擬制ビ媚甓茸芎霞頻募苹金額中的各個固定費用金額予以簡單地平均,計算出大致的月銷售固定費用金額。ピ鹵鶼售固定費用計畫的項目,包含折舊費、工資及利息費用等。オ

促銷計畫的編制

1.與商品相關的促銷計畫

(1)銷售系統化

(2)商品的質量管理

(3)商品的新鮮、衛生及安全性

(4)專利權

(5)樣本促銷

(6)展示會促銷

(7)商品特賣會

2.與銷售方法相關的促銷計畫

(1)確定銷售點

(2)銷售贈品及獎金的支付

(3)招待促銷會

(4)掌握節日人口聚集處促銷

(5)代理店及特約店的促銷

(6)建立連鎖店

(7)銷售退貨制度

(8)分期付款促銷

3.與銷售人員相關的促銷計畫(1)業績獎賞(2)行動管理及教育強化(3)銷售競賽

(4)團隊合作的銷售

4.廣告宣傳等促銷計畫著眼點

(1)pop(銷售點展示)

(2)宣傳單隨報夾入

(3)模特兒展示

(4)目錄、海報宣傳

(5)報紙、雜誌廣告オ

銷售帳款回收計畫的編制

1.與銷售計畫並行的客戶賒款回收計畫ヅ浜顯鹵鶼售總額計畫,(如表14.2.7所示)是此銷售月別計畫的收款計畫。所以,過去的收款實績等資料可作為分析參考之用,此外,收款政策亦有影響。

2.以此表為客戶別賒款回收計畫的基礎ヒ允導是榭鮁裕不編制表14.2.7,客戶款項的回收計畫即不能謂為完備。在管理上,此表對於要求營業人員控制客戶款項的回收是相當重要的。

3.客戶帳款積欠天數縮短是有必要的ケ頸磯雜諤岣嚦突д士罨厥章適侵匾的。然而,回收率的提高僅是使票據到期天數延長而已,就不具任何實質意義了。下面的算式對於帳款積欠天數的縮短更具意義。タ突д士罨欠天數=(客戶賒款餘額+本公司收受票據餘額)/日平均銷售總額

銷售人員行動管理計畫的編制

1.銷售人員未來的行動管理是重要的ト綾14.2.8所示,每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出,根據此行動計畫表,主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。

2.周別行動管理制度ピ鹵鸕鬧氐閾卸目標設定後,即可以周別行動管理制度將每周需努力方向具體列出。現代的商業社會,許多的企業活動都是以"周"為一循環單位,倘使周管理做得不夠完美,業績就好不起來了。