當然， 接下來的meeting , 老闆非常的滿意。立馬就有開發項目給他們。
相比很明顯的是king 的工廠， king 作為是一個剛剛從工廠出來做貿易的人，在我無數次的電話提醒一定要準備充分以後， 居然還是將我們帶到了一個小作坊。 我們的老闆在這個狹小的作坊忍耐了半個小時以後，匆匆結束了meeting 。
客人的拜訪， 尤其是第一次的拜訪， 不能有僥倖的心理， 認為這次不行還會有下一次。 第一次如果感覺很糟糕的話， 不好意思， 不會有下一次的機會了。。。
b， 講一些服務方面的事情， 因為在很早之前， 當老闆還是我的客戶的時候， 他就跟我講――作為國際貿易畢業的學生， 學習的第一課就是怎么樣做好客戶的服務工作。比如：
第一． 老外在他們國內享受習慣了， 又是怕熱又是怕冷， 這就要求我們工廠在客人到達的20分鐘之前把air conditioner 或者heater 打開， 迎接客人來meeting 。
第二， 老外一般都比較講究效率， 對浪費時間的事情很反感， 這種反感會影響他們的meeting 情緒， 從而關係到工廠是否能拿到訂單。所以， 在客戶說要來meeting 的時候， 一定要先把最近跟客戶那邊在進行的項目準備好， 該做樣的一定要趕做出來。在客戶到達工廠之前， 一定要把所有的樣品和原樣擺在樣品間的桌上――――這將是 meeting 的一個很好的開始。我們工廠一直以為隨時可以到車間去拿， 但是正是這種隨意， 很有可能磨盡客人的忍耐心。。
第三， 這是很多的供應商現在已經能夠做到的， 就是在客戶到達之前要把水啊飲料 啊之類的準備好。 以前在杭州工廠工作的時候， 老闆在這方面考慮的還是很仔細， 在樣品間放一台冰櫃專門來放置供客人喝的飲料。 有的客人喜歡咖啡， 有的喜歡可樂，但是大部分的客人還是喜歡喝純淨水。 如果是純淨水的話， 可以買那種小瓶的， 每人喝一瓶，喝不完也不會太浪費，也可以方便的拿走。 現在有很多的工廠都考慮不到這一點，有的工廠就是準備一大瓶的水， 喝不了也拿不走，很浪費。當然， 有些有條件的工廠會有一個小型的caff， 那裡甚至可以提供starbarks,很是令老外有種親切感，能夠在一種輕鬆的氛圍中建立業務和友誼關係。
c． 另外一點是我自己的感想。 因為是我自己的老闆到訪， 日程的安排是根據美國那邊給我的大致的指示做處理的。他們告訴我要參加哪些工廠， 然後我來根據要去的工廠來定每天的會議細程，並定酒店。分別說幾點：
定酒店：
為了讓行程合理並且兼顧老外喜歡舒適nice 的連鎖 酒店，在節約行程的基礎上我儘量給他們定sheraton 或者hilton。 再者，必須考慮到他們都是要行政間，而且有一人要吸菸一人要無煙的。對於老外來將， rmb 價格的一點差異對他們來講不算什麼， 但是酒店的好壞直接影響到他們的住宿情緒， 所以要以酒店的好壞作為第一個標準去找酒店。（當然， 這個標準是以我們的老闆為前提的， 不同的客戶有不同的標準， 我們在定之前要弄清楚客人的標準。）另外， 要弄清楚所定 的酒店的地址和聯繫電話，以及與工廠之間的距離， 有利於合理安排行程。
定排詳細行程：
每個工廠的地址和方位要弄清楚， 即使是你所不熟悉的城市， 也要把大致的方位弄清楚， 方便來安排每一天的幾個工廠中哪個先去那個後去， 節省旅行時間。這一次，我在行程開始之前打了很多的電話來詢問路程的情況， 在旅行的過程中沒有發生臨時緊急的事情， 一切都基本上按照我的安排來做的。 但是我的華南的同事安排的華南地區的行程就出現了很多的問題。 每天都在行程上要打電話問這個啊問那個啊。 甚至有一次，因為弄錯了高速公路的名字，讓我們整整遲到1個小時。