在物業公司的工作體會

在xx園工作有段時間了,從招商和統計工作入手一步步地熟悉園區內基本情況。迄今為止,我的本職工作已偏向於對入駐企業的日常物業服務為核心了。周末閒暇之餘,又閱讀了物業管理的書籍,結合平日工作,又想給自己總結一些經驗和知識,讓自己在日後有一些標準提醒自己,減少工作的失誤,少走彎路。

首先,關於物業的概念“物業是指已建成並具有使用功能和經濟效用的各類供居住和非居住的屋宇及與之相配套的設備,市政、公用設施,屋宇所在的建築地塊與附屬的場地、庭院。物業根據其用途可分為:住宅、寫字樓、商場、酒店旅館、工業廠房等等。”此概念明確指出了合格的物業包含三大基本要素:第一,已建成並具有使用功能和經濟效用的房屋,簡單地說,是現成的房屋,馬上能投入使用;第二,有相配套的設備和市政公用設施,簡單地說,是房屋內日常使用的各類設施設備都要配齊和能使用,比如:郵政、電話、寬頻、電梯、電網、水網、污水管網等;第三,周邊環境和交通是否對業主生活工作的影響,是正面影響還是負面影響,比如,居住房屋要考慮房屋周圍的購物買菜的地方、小孩上學的學校等等,商業房屋要考慮房屋周圍的人氣聚集效應,有無停車場,交通是否暢通,顧客來此處消費方便與否,創業園區的房屋要考慮周邊有無便於創業者在此處工作生活便捷與否,消費場所的大眾化性質。結合嘉興國際xx文化產業園的未來開發,我要建議的是,首先作為一個中小企業創業園區,對創業者要提供日常生活消費的一些商業業態,定位為消費大眾化,其次作為一個文化積聚區,鼓勵創業者在建設園區的時候融入自己企業的xx精神,將文化xx的各種形態表現出來,形成園區的標誌性景象,第三,作為一個產業園區,稅收經濟也是我們面臨的本質問題,要想把事業做長久,經濟支持是一切事業的“永動機”,這需要xx企業的創業者能真真切切地為xx園區和地方經濟做出一定的經濟效益,在我們園區招商工作中也要對將引進的企業進行潛在發展動力的評估。

其次,物業管理的概念分為廣義和狹義兩種:“廣義的物業管理是泛指一切有關房地產開發、租賃、銷售及售後的服務;狹義的物業管理,其主要任務是樓宇的維修養護,以及管理好各層的機電設備和公共設施,還包括治安保衛、環境綠化、分送信報、傳呼電話、打掃衛生等項目”。作為嘉興國際xx文化產業園營運公司——嘉興xx投資開發有限公司的巨觀目標,我相信是以開發收購包租轉讓為工作重點,對於目前現有的各類資產的狹義物業管理工作通過服務外包形式讓專門從事物業服務的公司進行操作,我們作為園區的開發商對狹義的物業服務管理只要做好監管和督促的工作,對物業的服務質量做定期與不定期的質量抽查,完善市場自由競爭機制,直接和間接的通過市場的“看不見的手”對物業服務外包公司進行優勝劣汰的篩選。

從經濟基礎知識上講,完善xx園區的物業服務管理,可以為地方經濟提供就業崗位,為地方政府減少失業率做出較大的貢獻,物業管理工作的完善,服務質量的提高,可以形成良好的創業環境和就業環境,讓更多更優秀的人才安心在園區創業,消除日常生活的後顧之憂,全心投入到xx產業的發展和建設工作中去。總之,嘉興國際xx文化產業園物業管理的好壞決定了園區發展的長久性、園區定位的高層次性、園區人氣的凝聚性。