部組長培訓心得體會

按照公司的統一安排,我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 幹部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過培訓和學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,認識到企業要想健康發展就必須進一步提高我們的經營管理水平,打造一支優秀的幹部領導團隊。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恆的主題。加強部組長自身的學習與修養,則是提高企業管理者水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。

一、做一名合格的部長首先要具備團隊的核心意識

21世紀新形勢下作為一名管理者和他的團隊要有永遠的危機與競爭意識,永遠的服從與執行意識,永遠的合作與大局意識,永遠的奉獻與感恩意識,在企業發展中要勇於開拓創新、努力學習新知識新信息、搞好團隊協作、忠誠於企業、敬業於企業,並把企業交給的任務高效執行。團隊成員具有很強的責任感 ,敢於主動承擔責任,堅守承諾,團結一致,能吃苦耐勞、同甘共苦,具有絕對服從的意識觀念,決不討價還價;具有很強的團隊榮譽感;

二、樹立榜樣意識,從我做起。

責任帶經理―經理帶部長―部長帶組長―組長帶員工―員工待顧客.幹部習慣作風好,帶動好,團隊走向優秀!最終達到提升優秀團隊的有效目標!作為一名部長要有“榜樣”的形象,領導要起到感召的作用。大家都說“榜樣的力量是無窮的”,員工為什麼願意跟隨領導朝著一個共同願景去努力奮鬥,根源還在於員工對領導者行為和人格的信任,只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時,他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法,這就是榜樣的力量。打造優秀的團隊,部組長就要率先垂範、言傳身教、做好表率、樹立榜樣,發揚嚴謹、奉獻、勤奮、任勞任怨、勇於承擔責任的敬業精神,日常工作中把更多的時間放在一線,多和員工們在一起,體驗員工一線工作,善於發現問題,哪些地方需要改進,哪些地方值得表揚,把管理工作落實的及時到位。

三、強化工作崗位責任意識。

責任就是自己份內的事情,也就是一個人必須要做和應該做好的事情;責任就是一種義務,是相對於權利而言,是自己必須要履行的一種職責;責任就是必須不折不扣完成上級各項工作部署;責任意味著使命和奉獻;責任讓人勤奮,責任讓人努力,責任讓人上進,責任讓人清醒,責任讓人理智,責任讓人有為。作為一名部長必須知道自己在企業是什麼角色,職責任務是什麼,該乾什麼,不該乾什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責;每時每刻心裡想的手裡做的都是服從、忠誠、責任、使命、!

四、歷練自己,帶動團隊,貴在執行!

鍛造一支優秀的行銷團隊就要讓自己員工養成好的習慣,嚴格落實公司的規定、程式、流程,部組長先行做到八強制。

1、強制自己每天早晨先於員工到達單位,先迎候員工,迎候顧客;晚上最後一個離開部門崗位,送走最後一名員工與顧客;每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎,穿工裝、整髮型、遵章守紀給組長和員工做出表率,工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。

2、強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益,公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物,做到不講理由,馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩,制度是規範成員行為的剛性準則。在團隊成員中,任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩,沒有成員自覺遵守制度的行為,沒有嚴格的對制度監督檢查的手段,就不可能鍛造優秀的團隊,就沒有團隊的凝聚力和戰鬥力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為,保證團隊的團結協作、步調一致,高效運轉。