保健品銷售人員的工作體會

第三,對於某些特殊客戶,比如需要手術才能解決問題的,但客戶不想手術於是四處試用保健品,這種情況我們還是要告知客戶手術對於他的問題的重要意義,與此同時推薦給客戶一些有利於其改善問題的產品;

第四,某些絕症客戶,會抱著死馬當活馬醫的態度服用一些保健品期望得到改善,這種客戶其實並不期待保健品真正對他來說能起到多大作用,他們買的是只一種希望。這種情況,我們主要做的就是多關心客戶,幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態,這樣這就好比癌症病人知道自己已經被下了死亡通知書,但我們還是要不斷告知其某某新聞又爆出某癌症病人因為心態樂觀、意志堅強、堅持運動等多活了20多年或者到現在一直活著,這種情況雖然占極少數但我還是要提一下。

總體說來,工作中自己發現的問題和最終解決的辦法就是這些,其他的關於客戶掛電話、客戶不理解之類的簡單的問題,因為我比較能忍,基本不算是問題,主要是工作效率還有待提高,銷售意識還有待加強。希望自己在接下來的工作中,能夠學到更多,提高更多。