手術護理心得體會範文 篇1
金秋十月,迎我從事手術室護理工作的14個年頭,這些年通過不斷學習理論知識與技能操作,從一名生疏的護理生到今天可以獨擋一面了,感慨頗多。
我現在從業的重慶好德醫院作為一家二級綜合醫院,如何生存發展?從我10多年的工作經歷中我深深地體會到:建立老百姓對醫院的認識、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產手術的患者醫學專用剛清醒就給我講:我發現自己懷孕了,是去某某大醫院檢查的,我老公和媽媽非要我去大醫院做手術,我家住好德醫院附近,感覺更方便,在她們都去上班了後,我自己就做手術了。她還給我交流到:其實我是個很怕痛的人,但是你們剛才輸液的時候還不痛。我自己剛才像做了夢一樣,手術結束看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床,完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經在某某大醫院做同樣的手術,當自己完全清醒時發現自己被用一張單子遮在隱私部位,醫生叫她自己穿上褲子,頭昏昏沉走去休息室。兩次手術對比,對我們的服務她非常滿意。
我和她講了很多的人對民營醫院有些偏見,今天你有需要走進好德醫院,我們的就醫環境讓你對我們有了初步的認識,醫護人員對你的服務讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫院,我們有著優質的醫護團隊,溫馨的就醫環境,先進的醫療設備,上乘的服務。患者聽了覺得很滿意,她說我的朋友以後有需要我都會介紹到好德醫院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。
還有一次人工流產手術後的患者在醫學專用藥剛清醒就抱怨說,你們醫院收費好貴,做這么個小手術都用了兩千多,醫生說我炎症重還做了治療後才手術。她說這么一個小手術沒必要吧?我給她解釋說,雖然是個小手術,但是醫生有職業道德,要對你的身體負責,有手術常規,炎症沒有治療好,就手術會通過逆行感染其它部位,以後對你的身體會帶更多的煩惱,甚至不孕不育。她聽完我的解釋後,表示了理解。我還告訴她,相對同等的醫院,我們是正常的收費,從你進手術室到做完手術回休息室整個過程都是我一對一的服務,她會心的笑了。
手術室是個相對密閉的空間,很多患者進面對周圍陌生的環境、冰冷的各種設備都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導患者深呼慢慢放鬆,並同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環境很陌生、器械很冰冷,但是我們醫護人員很熱情,把她們當親人般的關懷,消除恐懼和緊張感。手術室護士工作看似簡單、繁鎖、重複,但是我們每個環節的工作都需要高度的責任感和嚴謹的工作態度。手術前我們必須認真的核對患者基本信息,準確的手術部位,物品準備完善,器械敷料準確無誤的清點;手術中台上熟練的配合醫生,台下及時增添物品,配合醫學專用醫生觀察病人,準確及時的書寫護理記錄;術後做好患者的觀察護送,物品的打包消毒。如果我們任何環節不嚴謹,都會給患者帶巨大的痛苦,讓醫院蒙受巨大的損失,損壞醫院的形象。值得欣慰的是,在我14年工作中、在我們好德醫院還沒有出現過一次這樣的情況。
在這裡要感謝醫院領導為我們營造了一個人性化健康的工作環境,感謝領導給我們機會對優質服務發表自己的淺談。個人認為優質服務不是高喊口號,不是用華麗的語言修飾。應該做的是用我們紮實的理論基礎,嫻熟的技能操作,端莊的儀表,良好的語言溝通,明的言行舉止,嚴謹的工作態度,強烈的團隊協作滲透到我們的護士工作的每一個環節。
我們的職業是生命之託,愛崗敬業是對生命的尊重和保護,所以我們是天使。
手術護理心得體會範文 篇2
有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術,護士要有一顆同情心,要有一雙願意工作的手,一切要從心做起。”這是護理先驅南丁格爾說過的話,如今,我在平凡的護理工作崗位上感同深受。
在從事護理工作的一年裡,我勤奮自學,一直服務於臨床一線,打針,發藥,鋪床,輸液,從術前準備的心理輔導和腸道準備,到術後生命體徵監測,觀察切口,觀察輸液量和輸液滴速等等,在緊張而有序的工作中,我不斷的成長進步,不斷地加強理論知識的學習,在苦中感受著呵護生命的快樂。接班,交班,白天,黑夜,在累中把握著挽救生命的航舵,我有苦有甜,有笑有淚,有喜悅有煩惱,但在平凡的崗位上我對工作認真負責,兢兢業業,熱情為患者服務,同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護理工作是非常瑣碎的,我認為只有提供了質的護理服務,才能產生有效的溝通,它們是相互貫通的。婦科病房曾經收治了一位子宮肌瘤的患者,她說:去了十堰人民醫院我們沒在那住,就是看好了你們這的服務和技術。可見優質護理服務的魅力了,所以在今後的工作中要多學習和掌握語言藝術。
通過這次活動的展開,資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士,使我受到極大的鼓舞,所以感謝各級領導和護士長對我的關懷,也感謝同事們給我的幫助和支持
隨著醫院的不斷發展,為我們護理工作帶來了更大挑戰,我作為新一代的年輕護士,一定會順應護理髮展的需求,順應醫院發展的需求,堅持不懈的努力,為我們偉大的護理事業奮鬥終身。
手術護理心得體會範文 篇3
在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,__醫院半年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明__醫院在社會上形象是好的,人民民眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民民眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民民眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作
1、今年4月增設內兒科病房,解決了民眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,採取有效整改措施,防範了醫療差錯事故發生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據《__省護理管理規範》及《臨床護理技術操作規範》的要求,結合實際,制定了新的質量標準,並按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員,高度負責,做到忙而不亂。
4、是做好人才引進工作,在網路登錄招聘人才廣告,並採取措施做好聯繫和組織工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮,崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,湧現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱_、李_英、李_清、陳_娥、李_嫻、鄔_芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次
7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了__醫院首例採用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、後勤管理工作
1、財務管理規範,醫院財務工作堅持"統一領導、集中管理"的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標採購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24。5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和後勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。