與企業高管談話後體會

二、說說謙虛,這跟能不能學習,學到什麼程度有很大的關係。人很容易對自己的上司和老闆謙虛,沒辦法,你不謙虛你就等著被扣獎金、炒魷魚,但是這種謙虛,是強制的,表面的,不是發自內心的,所以不算謙虛,只能說是謙卑。你要對任何一個某方面比你優秀的人謙虛,而你是沒辦法在你身邊找出一個哪裡都不如你的人的,所以你就要對任何一個人謙虛,記住,是謙虛,不是謙卑。

你能比路邊的乞丐會看人嗎,你能比清潔工掃地掃的好嗎,你能比食堂大師傅炒菜炒得好嗎,你能比計程車司機開車開得好嗎,你能比餐廳服務員做事服務態度好嗎....(我笑搖頭)那你憑什麼不對人家謙虛?為什麼不去學習人家?當然你可能會說某些技能我用不上,不用去學習,ok,你用不上人家也比你強,你就得謙虛,不如人還不謙虛,那是人品問題,不是今天討論的話題。

上面說的是必須謙虛,再說說為什麼謙虛,謙虛就是打開一個容器,只有打開了,你才能往裡面放東西,也就是把學到的東西放進去,否則你永遠沒辦法學習,學了你沒地兒放啊。至於學習有什麼好處,這就不用講了,連古人都知道書中自有黃金屋、書中自有顏如玉,當然這“書”我們可以理解為任何值得學習的東西,你還缺少動力去學習嗎?

三、具有清晰的思路,全面的思維,凡事抓重點,掌握精髓,要時刻培養你這方面的素質。

再舉個你身邊的例子,byd公司制度完善是非常出名的,你身在寶山空手歸,你不後悔嗎?(我茫然)任何一項制度規範、工作方法都是前人經過不斷的摸索、實踐、總結得出的,這都是寶貴的財富,你要學習這些制度規範和工作方法,不是要你記住條條框框,而是去體會這些制度規範和方法的思路,再拓寬你的思維模式,也就是學到精神要髓,知其然也要知其所以然。舉個具體的例子,就說售後問題吧,當你的產品賣到客戶那裡出了質量問題,怎么辦?(我陳述)ok,你們這個思路非常好,總結就是:反饋問題——分析問題——解決問題——總結教訓——持續改善,而且你們這個思路的精髓就是客戶為先,快速解決問題,而且凡事有時間節點,職責分工明確,這非常好,這就是一個很好的處理類似問題的思路,以後在任何一家公司你都可以用這條思路去處理類似事情並制定規範。所以說你時刻需要培養自己清晰的思路,全面的思維,凡事抓重點,掌握精髓,之後不管你去哪家公司,你都能用這種思維重新制定製度規範,或者完善制度規範,你也就成為改變環境、制定規矩的人了。