要約過程中, 勇氣是特別重要的。很多時候, 我們必須遭遇幾個回絕才能要約成功。所以, 往往我們在一連遭遇了幾個冷麵孔之後真的再沒有勇氣再反擊了。面對著形形色色的顧客, 他們有的步履匆匆的走出, 有的悠哉游哉的逛著, 有的面無表情讓人生畏, 有的藹然可親夷易近人……我們應該向那些人要約呢? 很多時候我們不克不及太偏向於同一類人的, 因為局限於一類人的話我們將很難要約到很多人。所以, 我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時候, 我們發明很多看上去很不可接近的人相同起來卻很舒服很順暢。所以, 面對很嚴肅的大概面無表情的客戶, 很多時候我們必須鼓起勇氣強打笑貌上前要約——雖然我們經常的遭到回絕。實在, 在這個過程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓", 所以每個成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對種種各樣的人, 並努力跟對方相同, 從而獲取無益的信息, 這就是我們的工作。實在, 跟陌生人相同有的時候很難, 有的時候也很容易。"相同從心開端", 儘管會遭到很多冷遇, 但只需我們至心的相對, 報以樸拙的微笑, 大部分人是不會太回絕我們的。
實在, 很多時候是我們本身打敗了本身。在沒有實驗之前我們就根據歷史經驗給對方來了個判定, 認定了他是不可接近的。一定水平上, 這是畏難而退的表現。只要你敢去實驗, 你會發明, 以前認為很多不可接近的人原來是云云的通情達理和善解人意, 他們是很容易相同的。大概我認為, 那些看起來不易於相同的人更渴望相同和明白吧, 大概"孤獨的人要么是天使, 要么是野獸。"
本領也是一個很重要的方面。
如何選擇要約工具, 如何跟種種客戶說話等等都是一些很具本領的問題。剛剛開端工作的幾天, 大部分訪員都是實驗著要約所有類型的客戶, 但隨著時間長了, 實驗的多了, 逐步的他們找出了對本身來說易於相同的客戶, 根本上就牢固了下來。比如, 有的訪員喜歡訪問小女孩, 要約小女孩她真的有本身的一套；有的就喜歡跟老人相同, 她能很好的說服老人並讓他滾滾不停的跟你講關於本身跟家樂福的故事；有的就善於跟中年白領相同, 她說白領階層知識面廣文化條理高, 又比力通情達理, 所以容易相同, 並且不會因為你所講的她不明白而浪費你的時間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的, 所以這就保證樂我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點上看, 我們的這項工作能讓本身找出本身的相同優勢和優勢, 給本身一個定位, 然後發揚本身的特長並學習進步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經歷對我來說確實很重要, 它使我學會了很多講堂上學不到的工具, 更使我進一步了解本身, 了解社會。