旺季行銷活動的心得體會 篇1
20xx年第一季度，營業部繼續貫徹總分行年度工作會議精神，以科學發展為主導，緊緊圍繞年初制定的年度業務經營目標，持續強化業務經營，狠抓業務拓展，在分行“大行德廣 伴您成長 金鑰匙春天行動”旺季綜合行銷活動的帶動下，營業部全體員工積極參與，把握良好的經營發展時期，不斷推動各項業務工作向更全面、更深入的方向發展，為積極完成全年度的綜合業務經營計畫打下了基礎。
此次營業部在分行旺季行銷活動中的成績良好，特別是儲蓄存款、個人貸款、黃金、基金等四大核心指標全面超額完成任務。今年第一季度旺季行銷工作主要有以下幾方面的特點：
1、領導重視、措施有力。總經理室對本次旺季行銷活動非常重視，並且早在去年12月初就多次組織相關部門對行銷辦法進行商討，在今年1月5日就正式出台了《關於開展20xx年度營業部旺季行銷活動的通知》，該考核辦法極大地調動了員工的行銷熱情，為良好地完成分行下達旺季行銷任務打下了紮實的基礎。
2、各部門齊心協力極大地推進了各項業務的開展。由於營業部經營機構的特殊性，無下屬對外網點，對此，營業部各前後台部門分工不分家，齊心協力將旺季行銷工作作為頭等大事來抓，為旺季行銷工作的順利進行提供了強有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次行銷活動全體員工能積極參加、主動行銷。經統計，有81名員工取得了全額獎金，占參加員工數的99%，特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎金，占參加員工數的88%工作。
在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到存在的一些不足，主要有：
1、各行銷品種發展存在不均衡的情況。從一季度行銷實績來看，儲蓄存款、個人貸款（含個人住房貸款發放額）、實物黃金、基金、個人網銀、電話銀行、第三方存管戶等品種已超額完成分行任務指標，但貸記卡、個人簡訊通、代理壽險和產險等業務品種存在一些差距，對此，希望員工在今後行銷中加強這些業務產品的行銷，一方面能使營業部均衡完成分行的任務指標，另一方面對各位員工來講，多一些獲得獎金的渠道，特別是今年員工績效考核要求員工全面均衡完成各項計價產品才能取得較高的年終獎金並將旺季行銷業績計算在內。只要員工加強行銷信心、注意行銷方式，肯定能營業部上述幾項薄弱項目上取得良好的成效。
2、部分員工的行銷意識和行銷方式還需要進一步加強及改變。從三個月統計數據來看，員工之間的得分差距較大，經了解，我們認為要想取得較好的行銷成效，單靠主觀願望還不夠，還需要有良好的行銷意識和行銷方式，如：經常性有意識地與親戚朋友保持聯繫，推薦我們的個人住房貸款、基金、黃金等等業務品種，並且合理地將部分獎勵作為行銷費用使用，這樣慢慢地自然會擁有自己的行銷目標群，為今後的行銷打下紮實的基礎。
旺季行銷活動的心得體會 篇2
20xx年第一季度，營業部繼續貫徹總分行年度工作會議精神，以科學發展為主導，緊緊圍繞年初制定的年度業務經營目標，持續強化業務經營，狠抓業務拓展，在分行“大行德廣，伴您成長，金鑰匙春天行動”旺季綜合行銷活動的帶動下，營業部全體員工積極參與，把握良好的經營發展時期，不斷推動各項業務工作向更全面、更深入的方向發展，為積極完成全年度的綜合業務經營計畫打下了基礎。
在總經理室的正確決策和全體員工辛勤努力下，我部今年一季度旺季行銷工作取得了良好的成效。至3月未，儲蓄存款新增15333萬元，完成分行任務451%，其中員工行銷9574萬元；個人貸款累積發放達8712萬元，個人貸款新增1886萬元，個人住房貸款累積發放7291萬元，新增2350萬元，分別分別完成分行任務1215%和xx75%；公積金貸款累積發放1253萬元，完成率139%；實物黃金行銷6xx萬元，完成分行任務468%，代現保險行銷，產險5.7萬元，壽險201萬元；新增網銀客戶1083戶，電話銀行客戶1273戶，簡訊通708戶，其中員工行銷分別為757戶，xx84戶和340戶；第三方存管新增88戶，完成分行任務251%。此外，基金定投新增開戶42戶，完成分行任務的120%；基金行銷859萬元，完成分行任務的106%。
此次營業部在分行旺季行銷活動中的成績良好，特別是儲蓄存款、個人貸款、黃金、基金等四大核心指標全面超額完成任務。今年第一季度旺季行銷工作主要有以下幾方面的特點：
1、領導重視、措施有力。總經理室對本次旺季行銷活動非常重視，並且早在去年12月初就多次組織相關部門對行銷辦法進行商討，在今年1月5日就正式出台了《關於開展20xx年度營業部旺季行銷活動的通知》，該考核辦法極大地調動了員工的行銷熱情，為良好地完成分行下達旺季行銷任務打下了紮實的基礎。
2、各部門齊心協力極大地推進了各項業務的開展。由於營業部經營機構的特殊性，無下屬對外網點，對此，營業部各前後台部門分工不分家，齊心協力將旺季行銷工作作為頭等大事來抓，為旺季行銷工作的順利進行提供了強有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次行銷活動全體員工能積極參加、主動行銷。經統計，有81名員工取得了全額獎金，占參加員工數的99%，特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎金，占參加員工數的88%工作。
在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到存在的一些不足，主要有：
1、各行銷品種發展存在不均衡的情況。從一季度行銷實績來看，儲蓄存款、個人貸款（含個人住房貸款發放額）、實物黃金、基金、個人網銀、電話銀行、第三方存管戶等品種已超額完成分行任務指標，但貸記卡、個人簡訊通、代理壽險和產險等業務品種存在一些差距，對此，希望員工在今後行銷中加強這些業務產品的行銷，一方面能使營業部均衡完成分行的任務指標，另一方面對各位員工來講，多一些獲得獎金的渠道，特別是今年員工績效考核要求員工全面均衡完成各項計價產品才能取得較高的年終獎金並將旺季行銷業績計算在內。只要員工加強行銷信心、注意行銷方式，肯定能營業部上述幾項薄弱項目上取得良好的成效。
2、部分員工的行銷意識和行銷方式還需要進一步加強及改變。從三個月統計數據來看，員工之間的得分差距較大，經了解，我們認為要想取得較好的行銷成效，單靠主觀願望還不夠，還需要有良好的行銷意識和行銷方式，如：經常性有意識地與親戚朋友保持聯繫，推薦我們的個人住房貸款、基金、黃金等等業務品種，並且合理地將部分獎勵作為行銷費用使用，這樣慢慢地自然會擁有自己的行銷目標群，為今後的行銷打下紮實的基礎。
旺季行銷活動的心得體會 篇3
行銷工作進入一季度，同業競爭愈加激烈。行在行領導的領導與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實幹，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機。截至今日，行銷工作已開展20餘天，工作進展較為順利，各項指標完成率已高於本月計畫，在全區排名進入前列。下面我僅借鑑鐵路行旺季行銷工作中積累的經驗，談一談我個人的一些想法與工作體會：
一、爭奪優秀客戶資源，加大存款行銷力度。
截至本月19日，我行對公存款時點新增xx419萬元，名列全區第二，計畫完成率496%，居全區首位。個人存款時點新增804萬，計畫完成率22.98%，在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績，與行領導的積極行銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面，我行成功行銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司，幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面，在前台一線，我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時，成功行銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供VIP服務。在中天證券公司設立駐點行銷人員，日均開卡量達到10張以上，且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品，搶占同業產品市場
行領導充分認識到行銷並非推銷，宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息，在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁，這些措施幫助櫃員與個人業務顧問下一步的行銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會，銷售沒有利率風險並有收益保障的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前台辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極行銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方行銷與經辦人員的共同努力，截至今日，我行在對私存款時點新增804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計畫完成率157.5%，全區名列第五位。貸記卡累計行銷135張，計畫完成率61.36%，全區排名第五位。
三、依據國家政策走勢，加大住房貸款投放力度。
xx年錦州房價增幅一直居全國前列，進入xx年，房價增長放緩，許多觀望的買房人開始購買房產，我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源，查找以往有購買意向的相關客戶，與其聯繫並介紹我行相關的房貸政策，在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極行銷，截至19日，我行房金業務取得了時點餘額新增467.07萬的佳績，計畫完成率46.71%，居全區第4位。
四、櫃面人員與大堂人員積極配合，電子銀行業務取得較快發展。
電子銀行業務簡化了客戶的操作，幫助客戶更加便捷的辦理業務，不過後續的註冊、激活等程式較為繁瑣。為了簡化行銷流程，在我們櫃面人員為客戶辦理簽約手續後，大堂中的工作人員積極配合，利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成註冊、激活，我行工作人員為客戶辦理售後服務工作，使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心，增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的行銷同樣取得了不錯的成績，其中企業高級版計畫完成率更是達到66.67%，在全區名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果，這20幾天來，行領導積極動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，付出了比平日裡更多的汗水和辛勞，換來了行一季度行銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈，行銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場，但我同時相信，鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時，在行領導的帶領衝鋒下，搶占更為廣闊的市場，創下更加優秀的成績。