保險晉升主管心得體會 篇1
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。
來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。
但是經過反覆的思索,最後還是選擇來太平人壽。
在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。
校長當聽說我要走的時候反覆挽留我,但是我最終還是選擇離開。
因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞台。
剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。
太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。
在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、 態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。
保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實並不長。
保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。
所以不管是學什麼專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。
我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以後工作過程中效法的標桿。
投入多少,收穫多少,參與多深,領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。
這個也是我們每一個陽光二期員工以後的工作格言。
當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、 信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。
這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。
每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。
保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。
在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。
唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心--對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。
市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的鬥志。
真誠希望我們的夥伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險晉升主管心得體會 篇2
(一)從加入保險業,我就告訴自己,一定要在這個行業好好做,一定要做到最好,你沒有理由做不好的,因為這是一個高度公平與充滿愛心的行業。
在這裡我真得很感謝帶領我進入這個行業的,沒有她在前期的努力栽培和用心教導,我也不會有戰勝困難的本領, 芬姐經常是我取得一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。
而且她無時無刻都再關心著我,謝謝芬姐!!!
(二)感謝平安,是平安給了我們一個施展才華的大舞台。
再此我也非常感謝我們的楊總監,看到他我就看到自己的未來,他是我們學習的榜樣!同時再次感謝我們展鴻部親愛的夥伴對我的支持與信任,沒有你們就沒有今天舞台上的.我!謝謝大家!
(三)最後,我要最最感謝我團隊里的夥伴,我愛你們,他們是等等他們都是我最最親密的戰友,應文是我合作最久的夥伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,因為他是那么的優秀,
言談舉止也讓我學習了很多,督促我要不斷的努力,還有我們的新生力量曾志文與肖茜,他們都太優秀了,以至於我在想,現在他們那么努力的過程,儘管沒有馬上出單,但是,
越是沉澱的越久的,爆發力也會越來越大,因為“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現在遭遇的困難是老天爺在考驗我們的時候。
所以我相信他們都會在未來的時間裡應該會有很好的業績。
(四)這個行業沒有捷徑,只有勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你已經比別人為成功多做了一些了,如果大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,
那就會迎來更多的機會,因為,這個年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給自己多一些競爭的籌碼,我們的客戶都會喜歡和用心的朋友交往。
所以,我秉承著這樣的理念,在精心經營著自己的保險事業。
(五)從10月1號,我再也不是一個人孤軍作戰了,作為一個主管,對於我來說更多的時候是一種使命,更是一種責任,從此以後,我再也不是一個輕鬆的業務員了,想事情做事情會比以前多很多很多。
我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信自己的自我調節能力和協調能力,我一定會堅持自己的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,
超越夢想!帶領自己的團隊,好好的工作,創造屬於我們自己的奇蹟!做好人,用好人,鑄造成功!希望大家能夠監督我,鼓勵我,支持我,謝謝!
那么最後還是,感謝在背後默默支持我的家人朋友,給予我激勵和幫助的領導同事,給了我信心和支持的團隊夥伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好!!!
保險晉升主管心得體會 篇3
在不知不覺中,20_年已經走過,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間裡,從一名置業顧問一步步晉升為銷售主管,我不斷的學習的知識並積累了很多的經驗,也同時鍛鍊和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在__的這段時間中,收穫頗多,感觸頗多。在這裡,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售的情況和競爭對手__的對比的情況。
二、團隊管理方面
1.招聘面試方面。自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我願的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2.團隊培訓工作。沒有計畫的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計畫做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼,感覺團隊缺少什麼就培訓什麼,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。對於培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3.監督、督促工作方面的。很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4.及時總結學習方面的。當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重複的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5.公司制度的執行和落實方面的。例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出於不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對於我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6.銷售一線工作出現的問題敏感性。由於銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣於領導將工作安排完事以後自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7.團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計畫,但是實施一段時間後便拋向腦後,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面
1.案場談客監督及把握方面。當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程並及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,並組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2.案場問題客戶處理方面。當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最後一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往後拖就往後拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間裡,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以後的日子裡我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,並做出了以下工作計畫。
1.首先,在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2.其次,對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3.學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,儘可能為公司吸納和留住優秀人才。
4.在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計畫,針對新人和老人區別做出培訓計畫。並盡努力嚴格按照培訓計畫執行。落實項目部日常的管理制度,並嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5.針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解並掌握置業顧問的心態和動態。
6.關於監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7.關於執行力不足問題,制定出關於執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質量的去完成。關於做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛鍊,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家裡我一直都是,忠誠可靠,樂於奉獻,一切以公司利益為出發點,忠於職守,不以權謀私,敢於管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過於溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。
作為一名銷售主管,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。