關於管理的心得體會 篇1
“阿波羅登月計畫”成功後，總結出兩條基本經驗，一是不與同行一起吃飯，即學會在其他領域中尋求突破;二是凡事要做得細而又細，即細節是至關重要的。第一條經驗表明創新在工作中的重要性，第二條經驗則表明細節決定成敗。按照分公司黨委的安排，XX年4季度學習《細化管理》一書，感受如下：
細節是一種動力
作為部門負責人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細節是部下的事情，這種觀點只對了一半，負責人做好決策是對的，也是根本性的，但沒有細節就無法落實，特別是涉及多部門、多專業的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環節剖析;從工作目標到問題提出;從措施到制度，應有盡有，然後是發展定位和目標，分階段主要指標，甚至包括組織再造、渠道創新、學習型團隊等企業方案，這方面思路都非常重要而且準確，問題是缺乏操作方法，最後大都不了了之，束之高閣。當重大決策做出以後，必須將其落實在細節上，包括對重大決策的指標細分，即把細節分為操作與考評指標，使之與平時的每項操作掛鈎，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對接中牽涉許多協調問題，最後會導致對新思路新體系的信心不足。所以實施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問題，實際上是由於實施不當所致。
部門負責人要抓大事，但抓大事並不意味著可以忽視細節，最好的部門負責人是明察秋毫就必須掌握細節，能在細節的較量中比他人更細緻、周密，你能細而不一定事事都做得如此細，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞你，於是所有人都很精細，組織運行質量自然就高了。由此可見，細節並不是想做就能做得到，細節是一種動力，是聰慧、悟性和實戰經驗的高度結合，是需要加以修煉的。
細節是一種精神
在智力和實踐經驗相近的情況下，細節就表現出專業精神來，故而說，細節是一種精神。細節更多的是靠敬業精神和專業態度，在許多情況下，敬業精神能補救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術共享和信息傳播的加劇，企業與企業之間差異性越來越小。細節作為一種精神，對企業來說決定成敗，對個人來說，同樣決定成敗。
性格和習慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細之極以後的寬容，即聰明以後的糊塗，是對細節的超越，而不是對細節的漠視。從精神層面來強調細節，就要求企業所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業業地做好、做細一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協調也都有缺點和空白，只有大家都關注細節，才能減少遺漏和空白，只有大家都關注細節，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的機率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。
細節是一種創造
不要以為創造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細節高速同樣是一種創造。一個善於細節管理的企業，企業里崇尚細節政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運動，在幾乎不提高成本的情況下，產品質量越來越高，勞動生產率越來越高，市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴大再生產向內涵擴大再生產過渡。企業只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費。精細化管理時代已經到來。注重細節，就要保持認真的態度，講究科學的精神。認真的態度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學的精神，就是注重實際，用數據說話，根據數據和實踐經驗制定規則。“布置不等於完成”，很多差錯的造成，是因為執行者不能準確理解管理者的意圖。
為此，管理者在布置任務和規定時，不應簡單說一個要求了事，應該附上執行細則，包括執行標準、時限、監督機制等。一是承諾制，即在新規定出台、新任務下達時，從上到下各部門、各責任人應根據實際情況做出承諾，層層落實。二是表格化，將任務和規定的內容、落實情況、最後時限等等內容製成表格，一目了然，便於管理，也便於執行者掌握進度。三是口頭複述制，即下屬在接受上級布置的任務時，將上司的意思當場複述一遍，此舉有利於檢查，下屬是否準確理解了上司的意思，以免因誤會導致失誤。方法看似簡單，但實際操作中卻非常有效，同樣也是一種創造。
關於管理的心得體會 篇2
第一次接觸管理學是在大學一年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展濤主編的《管理學》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由於本科就讀的是行政專業，後來就陸陸續續學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、 關於教學
(一)教學方式
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我並給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時並無顯著差別，舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學客群——即學生的心理，採取生動活潑、寓教於樂的方式，這樣才能產生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯繫實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態度和教學水平。
(二)教學內容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態的管理，一是對職業生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說：心態決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調整好自己的心態，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關係和地位還不能通盤考慮、合理取捨。另外，大部分人對自己兩年半後的發展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態。因而進行有針對性的心態調適和職業規劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關於教材
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，並且雷同現象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有餘、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡後者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在巨觀布局上遵循計畫、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設定基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業等，要有可信性，如可讓學生做一些關於職業規劃或生活習慣的SWOT分析，然後收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調整心態、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力，讓我回想起過往的點滴，也讓我暢想值得期待的未來……
關於管理的心得體會 篇3
我是從一個業務員一步步做起來的，在做業務過程中我感覺業務員普遍存在的是缺乏主動了解產品的激情，對產品的價格體系不做市場的對比，對客戶缺少真實的了解，這三個方面銷售前的準備不足，造成了銷售業績不佳的結果。因此我想從以下三個方面論述銷售前的準備工作該如何做？
1、產品知識市場化
顧名思義，產品知識是死的，是客觀存在的，很多業務員認為只要懂得產品的一些基礎知識，能給客戶說的清楚，就算掌握了產品知識，就能做好業務。這樣的認識是錯誤的。還有的銷售員產品專業知識很棒，講起來引經據典，滔滔不決，可就是無法說服客戶。原因就是不能用市場化的語言來介紹產品。這裡請銷售員要特別注意，我講的產品知識一定是適合銷售的產品知識，而不是指產品知識本身。比如：我們銷售三精製藥系列產品，藥品知識及公司生產的相關產品知識是要有一個了解，但結合產品知識挖出產品的賣點更重要。因此，我認為產品知識的市場化要做到：
（1）、產品知識通俗化：有很多業務員再談產品時，不知道把專業的產品知識通俗化，結果講了半天，客戶聽不懂。
（2）、產品知識標準化：也就是在談到產品時，形成一套標準的介紹產品的語言，既要生動又要形象，讓客戶很快就能明白。
（3）、產品賣點突出化：也就是說一定要找到自己產品和同類產品的不同之處，強化自己產品的賣點。以上三個方面是銷售前的產品知識準備。
2、產品價格靈活化
也就是了解產品的價格體系，知道自己的許可權所在，制訂出自己做業務的價格體系。有很多銷售員僵硬的執行公司的產品價格，不知變通結果失掉了很多機會。
3、客戶群體明確化
也就是在開始做業務之前，一定要定一個方向去尋找客戶，而不能東一榔頭西一棒。很多銷售員由於尋找客戶的方向不正確，而浪費了很多時間。選擇客戶方向應該由易到難，由簡單到煩瑣，由小到大。由主流渠道到邊緣渠道。 銷售員在開展產品銷售時，如果能做到以上三個方面的準備工作，並且養成習慣，銷售業績一定能快速增長。
關於管理的心得體會 篇4
6月30日下午，根據集團培訓計畫，在集團本部19層會議室舉行了《二次供水管理》培訓，由總裁辦公室凌輝副主任主持講解培訓。如何保證居民飲用水的安全是關注民生的大事，二次供水系統是保障城市生活用水的重要設施，但目前城市的水管網局部水壓過低，無法將水直接送達高層用戶，在這種情況下無負壓供水二次加壓泵站成為高層建築物和居民住宅區給水的必要設施，發揮著重要作用。因國海廣場公寓屬高層建築，二次供水需求日益增多。所以我們更要做好以下工作：
1、二次供水設施設備正常運行，有跑水、停水處置預案。
2、水箱按要求使用紫外線消毒燈（器），並按規定清洗消毒、水質化驗，取得衛生許可證，水質符合國家生活飲用水衛生標準。水箱蓋上鎖，鑰匙有專人保管。
3、建立水泵房專人定期巡視制度，每日巡視5次，有巡視記錄，及時清除故障和安全隱患。
4、採用一用一備（或一用二備）水泵的供水系統，要定期切換運行水泵。
5、因設施設備維修改造需要停水的，應事前告知相關業主或物業使用人。必要時，組織、聯繫提供水源。
6、操作人員應取得生活飲用水健康體檢合格證。
通過凌輝主任的講解，我對二次供水重要性有了新的認識，今後要進一步改進和提高工作水平。
關於管理的心得體會 篇5
3月6日，經理部領導班子成員、各部室負責人及代表一起，集中學習公司惠興高速公路第16契約段項目部標準化管理，查找本項目部在管理、隊伍組建和運作方面存在的不足，深化本項目管理工作的思路，對今後項目管理工作做出具體部署。
大家在學習中深刻剖析了本項目管理和隊伍建設方面存在的不足，明確提出了下一步深化項目管理和隊伍建設的五項具體措施：
一是加強對標準的學習，進一步提高標準化建設重要性的認識，增強抓好標準化管理的緊迫感和責任感。適時組織職工進行標準化學習，營造全體員工自覺遵守標準的良好氛圍。
二是加大管理落實力度，把標準落實到生產過程中去。在認真學習和熟練掌握工程質量關鍵環節與控制要點以及其他標準的基礎上，結合實際編制管理工作流程，並對照標準抓好管理落實。
三是抓緊人才培養，儘快適應建築市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術人員培養力度，培養一批適應市場、素質全面的管理人才和技術人才。四是調整、明確項目各部門的管理職能，更好地服務於項目部管理。五是解放思想，與時俱進，不斷調整和完善激勵約束機制，引導和鼓勵年輕技術人員從事現場管理，解除各種障礙和制約因素，讓幹得好的人收入高一點，積累多一點，實力強一點，有效調動員工的積極性。 把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過檔案的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業的財富;每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與質量上出現太大的差異。
如果不這樣，老員工調離時，他將所有曾經發生過問題的對應方法、作業技巧等寶貴經驗裝在腦子裡帶走後，新員工可能重複發生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結果的一致性可想而知。
就技術部門的工作，內業方面：積極學習並掌握各類規範、圖集標準;施工前期的圖紙審核和現場調查;編寫和完善各分部、分項施工組織設計、施工方案及工序作業指導書;分解總工期並針對關鍵工序、關鍵部位編寫施工計畫並組織實施;編寫和及時下發施工技術交底並督促落實到現場;統計各單位工程的工程數量並提前編制和上報材料計畫;建立施工日誌、施工台帳、收方台帳，記錄施工過程並掌握材料消耗數量;上報設計變更並積極聯繫業主、設計、監理單位做好現場確認;整理和歸檔各項測量數據、檢查記錄，及時編寫並簽認質檢資料和評定資料。
外業方面：組織並參與導線測量及施工控制測量，做好施工前高程和平面位置的放樣及施工後高程和平面位置的覆核;有效組織併合理安排各施工工序的銜接;對照施工規範及作業指導書，監督檢查施工現場的每一個環節;對關鍵工序、關鍵部位進行旁站，及時發現問題並進行處理;協助現場管理人員做好現場機械、物質調配，協調各施工隊伍之間的關係。
通過標準化管理，可以將複雜的問題程式化，模糊問題具體化，分散的問題集成化，成功的方法重複化，實現工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規模建設任務提供保障;通過推行統一的作業標準和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角，為建設精品工程和安全工程提供了保障。
關於管理的心得體會 篇6
這一次，再次捧起這份檔案認真閱讀，邊度頭腦里就便浮現出許許多多的事情。這些事情，有的是因為原來注意了《標準》而落實得很到位的，有的則是因為腦子裡沒有《標準》而做的盲目無序的。
對照實際工作及平時聽到、看到的，我認為當前各個學校容易疏忽的還是有不少內容。比如說，《標準》說道：“加強思想品德教育。認真遵守中小學生守則和執行中小學生日常行為規範、中國小德育工作規範，不斷完善學生操行考核辦法，使學生養成良好的文明行為習慣。”對學生操行考核辦法的不斷完善我想是各個學校最容易忽視的工作。雖然很多學校都建立了對學生操行考核的辦法，但是在實效性的考慮上不盡人意。而且，不斷完善可能是大家最容易忽略的。
《標準》中還說道：“規範教學工作管理。嚴格課堂教學管理，規範備課、上課、作業、考試要求。作業內容精選，難易要適度，形式要多樣，數量要適當，國小一、二年級不留書面家庭作業，其他年級每天書面家庭作業控制在一個小時以內；國中不得超過一個半小時；高中不得超過兩個小時。”這一點的落實我想大家都知道在現實生活中存在很多很多的問題，需要從各級管理者到一線老師的共同努力。
通過這一次的學習，我最深的感受是：檔案的學習一定要結合實際，而且還要注意常翻常看，這樣才能真正做到“吃透”。
關於管理的心得體會 篇7
具體說，是願力管住了業力。願力是我們對未來的期盼，業力是過去形成的習性。當過去的習性與未來的期盼衝突時，我們就會調整自己，停止過去的習性，重新動作，新成新的習性。
當我們說我們要管好自己，首先是因為我們意識到，我們的行為是失當的。行為之所以失當，是因為我們知道，有一種行為是適當的。是否適當，是由自己來判斷的。判斷的標準，就是自己的價值觀，自己對自己的期許，自己渴望自己成為的樣子。心裡的願望是一桿標尺，如果自己做得不夠好，自己就會提醒自己。
這時候我們會發現，我們持續的行動會形成慣性，人習慣在慣性里生活，路徑依賴也是因為慣性。這個慣性，我們稱作是業力。習性無所謂好壞，但一旦人有了標尺、有了願望，習性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候，挑食、厭食的習就成了一個壞習慣;而當一個人想要減肥的時候，一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習慣。假設這個人沒有增肥或減肥的需求，那這個習慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調整自己、管理自己的動機，我們對未來的渴望越強烈，我們越清楚我們將要成為的樣子，我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求，不等於就管好了自己，因為很多時候，我們會沉迷在業力里。譬如吸菸上癮的人，平常的戒菸的願望並不能讓他戒菸，除非是醫院突然下病危通知，說唯有戒菸才能活命，這時候，他才有可能戒菸。因為求生的願望足夠強烈，強烈到遠遠大於菸癮了。
沒有無緣無故的自律，你之所以願意管好自己，是因為你還有所期許。對自己管理越好的人，對未來的期許越強烈。久而久之，管理自己會成為一種習性，人的可塑性會變得越來越強。
通常，我們是一時興起，說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失，因為願望不夠強烈，所以我們的行動就跟不上，堅持不下去。倘若我們定下來，說非乾成不可，不乾成毋寧死，那么我們很可能就乾成了。
所以不要輕易許願，想清楚了 ，一旦決定要做，就一定做好。這是我的習慣。如果我衡量了我自己可能做不到，我就乾脆不說了。我希望我說出去的，都是自己能做到的。當想做還僅僅是個願望的時候，我不會做，除非想做變成了目標、使命、非乾不可的事情，我才會去做。
有了願力的牽引，我們得以審視自身，並且能夠管理好自己。
要知道，願力是一種念頭，這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的，當我們為了一個夢想傾盡一生，我們要提醒自己，我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以，不要輕易許願。一個人一生能夠許下的願望不會太多。真正值得拿一生來探尋的，除非智慧，別無它物。至於俗世的功業，做什麼都無所謂的。因為俗世功業做得再好，也解決不了人生的困惑，相反，只會讓人陷入自我的巨大幻覺里，我執強盛，不能解悟。要注意不被事業障礙住。
關於管理的心得體會 篇8
1、 主管要做好公司文化的維護者和發揚者.能成為主管肯定是公司的骨幹分子,也認同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,並且不斷地發揚和發展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心裡,對於主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發展的,不斷充實的,不是不變的,主管有責任推動公司文化,要先進的文化,不要落後的文化.
2、 主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立主管的權威,也能激勵員工.所謂無私就是管理必須以績效目標為導向,不能摻雜其他雜念,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就整他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進行管理,也不能以為了工作的"皮"去實現個人私怨的"實".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強個人的修養,處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、 不怕得罪人,敢於對違紀犯錯誤的員工發出自己的聲音,主管不能當"老好人",不要認為你給手下留情,員工會記你的情,好好的配合你的工作,只會使你的工作越來越被動.並且會因為你的放任會使員工無視你的存在,下次他還會繼續犯錯,並且其他人會模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實踐中得到提高.
4、 主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對各種各樣的人,你的上級可能會經常批評你,甚至不留情面,你的下級可能會私下議論你的壞話,告你的狀,背地裡整你,不把你當領導,你會感覺到處都是不滿意,這種挑戰你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會寸步難行.
5、 主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進的動力.保持和員工經常性的溝通,了解員工的心思,不要把個人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對待員工,把握好工作的節奏,張弛有度.
6、 學會蘿蔔加大棒式的管理,要恩威並舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當然會努力工作,從而放鬆對員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合於那些成功欲望特彆強的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在後面敲打著,當然不能光敲打,那樣會產生逆反作用的,必須時時的給員工點蘿蔔吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的鬆弛不行,完全的嚴厲也不行,應該是嚴格要求中帶有鬆弛,才比較適合.
7、 管理就是要從小事抓起的.管理中同樣會產生馬太效應的,會以小見大,會拋磚引玉的.長期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放鬆對員工的要求,那是大錯特錯了.比如一個搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著MP4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活乾好就行了.這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能幹好工作.主管既要看結果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會認為小事都這么嚴格,大事當然不敢馬虎,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎.
8、 主管必須時時刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評,為了工作的爭吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,時時處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團結員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
9、 主管要加強學習,要有創新意識.部門主管都是各部門的業務精英,對本部門的業務都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個部門的業務提高又是另外一回事,要不斷學習與思考,掌握本部門業務的特點,能夠抓住解決問題的關鍵點.管理人員要加強人文知識的學習,平時要多讀讀書,對提高管理能力是有幫助的.在工作中要有創新意識,敢於並且不斷地嘗試一些新的辦法,乾砸了不要怕丟人,不實踐永遠提不高,管理是知易行難,貴在行,在於實踐.主管要徹底的把個人角色轉變過來,從過去的完全的執行者慢慢的向策劃者轉變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老闆一個人制定的.
關於管理的心得體會 篇9
公司召開職工大會，布置9月份為“質量管理月”。提到質量，都會和化驗室聯想到一塊，認為質量就是化驗室的工作，其實不然，我認為它應該包含原燃材料質量、設備質量、環境衛生質量、工作質量、生活質量、管理質量、產品質量、服務質量、甚至到每位員工的個人質量等等。質量時刻在我心中，質量的好壞與我們每個人都有著密切的聯繫，結合我們水泥企業，在目前水泥行業不景氣的情況下，產品質量、管理質量、服務質量更為重要，總之，這一切最終就是為了提高我們自己的生存質量。
在本月的“質量管理月”活動中，我們每一位員工都應該重視方方面面“質量”，首先從個人自身素質，如：自身涵養、遵章守紀、團結同事、遵守安全操作規程、加強責任心、提高執行力等；盡心盡職，把自己的工作做好，維護好自己的崗位，巡檢好所轄設備，搞好設備、環境衛生，既為自己營造乾淨的工作環境，又能確保設備高質量運轉，提高運轉率；團結同事，和大家心往一起想，勁往一處使，把自己所在團隊打造成鐵桿軍；遵守崗位安全操作規程，沒有規矩，不成方圓，每個崗位都有崗位安全操作規程，每個人都應該對照逐條執行，確保全全操作；每個人都要明確自己的職責，視責任如泰山，竭盡全力完成任務，盡到自己的責任，團隊才能出成績、出效益；提高執行力，執行力是企業員工對領導、單位對部門所布置的任務在完成中所進行的過程體現，這個過程包括對該項任務的認識、思想、態度，也是效果好壞的體現，所以說它是決定企業成敗的一個重要因素，是企業核心競爭力形成的關鍵。
企業就像一台機器，有成百上千個功能各不相同的零件配合而成，每個人都是其中一個小小的零部件，一台機器正常運行的效果取決於每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位，每個人需要做的是發揮我這個零部件的作用、並且配合好周圍齒輪運行。同時我們也知道任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的產品質量造成不同程度的影響，從原、燃材料進廠質檢人員的控制，半成品和成品的生產、檢驗，管理及售後服務等。我們都是企業的主人，為了企業的發展而工作，為了提供我們生存的經濟來源而工作，假如有人敷衍了事，不用心工作，那就是自挖牆角，自斷後路。所以在每一道工序中，讓質量就是生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，質量是準則，質量是忠誠，質量是責任，質量是生命，在此細節上精益求精，做好每一道工序，讓質量在可持續發展的道路上充滿生機和活力，只有這樣我們才能生產出一流的產品。質量在我們每個人心中，質量是企業之本，質量是企業的生命。我真心的希望大家一起努力，用我們嵩基人的熱情和智慧，用我們永不言敗的幹勁，在公司領導的正確指引下，緊緊抓住“安全第一、質量第一”這條生命線，使我們水泥在激烈的競爭中創造奇蹟！
關於管理的心得體會 篇10
非常珍貴的機會，我參加了醫院舉辦的護士長及護理骨幹管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今後的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境，更新學習觀念
這次學習，我最大的感受是自己需要學習的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優秀的省人民醫院員工，不能只滿足於現狀，這樣只會在醫院的進程中被淘汰，在醫院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們取出了卓越的成績，這是我們全院的榮譽，同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優秀的團隊帶領下，我們怎能甘於現狀，怎能不積極進取呢？孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫院的發展歷程，帶著我們展望醫院的未來前景。這讓我內心無比激動和自豪，同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷，這份關愛讓人內心暖暖的，有這樣的領導班子關愛著我們，我們又怎能不為醫院建設儘自己的微薄之力呢？
二、注重理論學習，提高自身素質
為期兩周的培訓課程內容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環境和氛圍中，只有不斷的學習和提升自己才能適應發展。不能再以短淺的目光看待自己的職業和自己的發展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀的管理者，你再不學習，再不提高自己，再不運用科學的方法去工作，是要被淘汰的。
現代的護理管理是科學的管理，不再是以往的經驗管理模式，是要用數據和結果來說明問題。如果再墨守成規，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓，我學習到作為一名管理者，一名護士長應該具備怎樣的素質和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業，全身心撲在護理事業上，牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇於克服困難的精神，一切從職業道德和病人利益出發。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數。
一名合格的護士長不僅要精通業務，還要有一定的管理能力。工作中善於發現科室管理中的薄弱環節，針對科室不同情況採取相應措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。護士長既是行政管理者，又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵，因此要有過硬的業務技術。在操作訓練及理論學習中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統紮實的專業知識，勤於學習，善於總結，不斷吸取新知識，掌握新技術，獲得新信息，提高業務水平，這樣才能調動護士學習的積極性，提高護士的業務水平。
管理既是科學又是藝術，一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中，袁為群科護士長講到，護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學會授權，發揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到，應做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓斥下屬，努力為護士營造一個寬鬆、和諧、有情有意的工作環境，這樣才有更多的護士心甘情願地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分，外部形象包括氣質、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養。通過培訓，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨幹，我今後一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模範帶頭作用，嚴於律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強溝通能力
協調人際關係是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中，讓我明白上至領導，下至被管理者，左至醫生，右至各科之間以及與患者都要搞好關係，護士長應運用良好的藝術溝通，主動坦誠地與上級領導交換思想，爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴於律己，尤其要搞好被管理者的關係，生活上要像姐妹般關心她們，把自己融於民眾之中，善於利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。
四、與時俱進，開拓創新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計畫，目標要明確，破除只滿足於完成工作任務，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學術信息，開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應分析，同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今後要不斷更新思維，多學習，勤專研。
短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今後的工作，不斷更新觀念，不斷創新思維，要從傳統的“護理”觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業務技術、科學的管理方法、和諧的人際關係是順利完成各項護理工作的保證。
關於管理的心得體會 篇11
20_年以來，個性是元旦、春節期間，為確保全鎮民眾生命財產安全和社會歡樂祥和，鎮黨委政府牢固樹立"安全第一"的思想，及早部署節日期間安全生產工作。透過紮實開展大檢查，嚴格值班巡查，全面落實職責和措施，嚴密監控安全重點部位和重大危險源，有效地穩定了節日期間的安全生產形勢。
一、精心組織，及早安排
針對當前安全生產形勢，我鎮進一步明確職責，落實職責，做到了早動員、早部署、早防範。元旦前夕專門召開安全生產專題會議，並成立由鎮長任組長，分管領導任副組長，派出所、司法所、安監辦等相關職能部門負責人和各村主任為成員的安全生產大檢查領導小組。會上要求切實克服鬆懈麻痹思想，把各項安全防範措施落到實處，及時整改存在的安全隱患。同時結合維穩綜治工作，派出所要加強治安巡邏力量，各村密切配合，保障信息暢通、及時。
二、突出重點，加強防範
煙花爆竹和消防安全管理。根據縣裡檔案及會議精神，鎮黨委政府切實開展了煙花爆竹和消防安全專項整治活動;對全鎮人口密集的場所進行消防安全檢查，以排查重大火災隱患、消防知識宣傳為重點，預防各類火災群死群傷事故的發生。危房校舍、食品衛生安全。結合實際，組織開展校園危房校舍及防火設施安全檢查;對全鎮食品加工點進行全面檢查。道路交通安全方面。加強對非專用校車的安全管理，加大對車輛超載和農用車、拖拉機、機車違法載人的監管，
對不貼合安全要求的車輛堅決禁止上路。防火用電安全。組織供電所全體員工對全鎮境內的高壓、低壓線路安全進行全面排查處理，確保農戶用電安全。對民眾加強防火意識大力宣傳，對重點防火單位，針對其特點，檢查了其消防器材、應急預案等，並當場詢問了當班人員安全操作規範等，對節日期間的安全工作進行了強調。建築施工安全。臨近元旦，我鎮的建築施工全部停止，我們對建築施工的留守場所進行了安全檢查，對確保節日期間的安全進行了強調。
三、廣泛宣傳，提高全民安全意識
在春節期間，我鎮安監辦緊密結合當前安全生產工作實際，組織各村利用廣播和標語等形式廣泛宣傳法律知識和安全生產規章制度，提醒各企業業主、廣大民眾"關愛生命關注安全"。
四、加強值班巡查，確保信息暢通
檢查小組督促各村、各企業業主加強春節期間24小時值班。對各單位值班狀況堅持不定期抽查，落實了職責和防範措施。透過以上措施，有效地提高了全鎮民眾的安全意識，及時整改了存在的安全隱患，確保了節日期間安全生產無事故。
關於管理的心得體會 篇12
這次ERP沙盤模擬我的職務是行銷總監，一個禮拜的工作結束後我的感觸頗多，先說說我的日常業務:①對企業的經營環境進行分析，做出市場開發決策;②根據企業的財務狀況和發展方向，進行新產品開發、產品組合與市場定位決策③模擬在市場中的競標過程，建立並維護市場地位，必要時做退出市場決策。
行銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節，而且作為行銷總監必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，做到整體把握。不能說我的建議都是對的更不能說我的建議組員們都認可採用，但是至少部分被採用的建議對企業經營還是有幫助的。
在日常業務中與CEO並肩作戰，商討市場開發、定位以及新產品開發決策，必要時給予企業一個合理的建議;又要與生產總監有效的溝通，聽取生產總監的規劃方案，然後進行行銷規劃;還要與財務總監商議廣告費用等支出;同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。我自己認為行銷總監在物理沙盤上所占的空間雖只有最小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業的成敗。
在第一盤經營中由於不熟悉操作造成了經營上的困境，但是我利用了空餘的時間與其他組員一起商量下一盤的對策與方案，事先的準備果然在第二年帶來了不錯的成績，但是第三盤經營我卻犯了極大地錯誤最終導致企業難以經營下去，我的決策失誤主要體現在廣告費投入和分布上，同時在對市場開拓上也有不及時，沒有做出及時正確預測。更重要的是第一年開始時竟然忘記了ISO9000和ISO14000的認證，到了第二年加投認證卻以無法挽回區域老大被奪走的局面。生產線大開加上認證的問題還有就是組員內部關於決策的矛盾是最後破產的主次原因。作為行銷總監我認為敗局已定並沒有去想如何挽回而是放棄了，無作為。
通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，我深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計畫是公司成敗的關鍵問題。儘管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業的經營流程。以下是作為行銷總監的我在這一周的模擬中所作出的總結:前兩盤的開局我都是將兩個ISO認證全開。開發本地，區域，國內與亞洲市場。研發P1,P2,P3產品。ISO全開是為了在後期更好的接單。
由於本地與區域開發時間較短所以能保證P1P2產品的銷售。但重點是集中在國內市場與亞洲市場和銷售P3產品，選單嚴格依照產能。在第二盤的經營中就可以看出這些。這是個很好的決定但卻沒能在第三盤持續下去。第三盤開始時我們就圍繞是否開發國際與P4產品展開了辯論，浪費了時間。
作為行銷總監的我是認為第一年必須開發國際市場，僅僅只是每年多增加了一個灰幣卻可以在第五年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場P1P2產品價位與需求一直穩定，若經營得當我將在第五年於此市場投入較大的廣告費用爭取老大地位;仔細看過供需價位表的同學可能會發現P4較之P3並沒有明顯的優勢反而是開發費用高。但是這就是我所認為的P4優勢，我不要求它能贏利多少但是別人放棄了它我就可以用它來爭取所有的P4訂單，這是後話，我原想第二或第三年研發P4爭取在第五年在亞洲及國際市場投入產品，這可以成為一支疑兵，突然出現的P4產品必將接下不少訂單，至少可以對沒有研發該產品的小組造成壓力影響後期規劃，已開發P4的小組必將與我組爭奪P4的訂單。
多一組競爭P4那么我組在P1P2P3的壓力就將減輕。若對方不為所動我組就將P4與亞洲區域市場相結合進行銷售。只要前期經營正確這完全是可以做到的，但是我的計畫卻被我自己放棄了。
總而言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發與教育，讓我對企業個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去，發展了思維，得到了提高，啟迪頗深。
關於管理的心得體會 篇13
珍惜生命前提珍惜時間、管理時間
生命愛護只看時間管理、和時間的愛護上判斷出是不是真的愛惜你的生命；
管理時間：
一、生命中什麼是最重要的
1、健康、親情、友情
2、愛
3、家庭的幸福
4、身體的健康（重視飲食、鍛鍊）
5、需要有付出（時間、財富）
6、自我實現
二、預先規劃時間（每項的最要程度是主觀的、自己來定的，但時間分配是要客觀的，順序自己排列）
1、工作（12個小時）
2、睡眠（6個小時）
3、花到家庭生活、家人的時間（吃飯和家人一起）（3個小時）
2、其他投資在腦袋，學習+健康（2+1個小時）
三、設定明確目標
1、目標要明確（具體，遠期、近期、每天。六個目標：工作，財富收入，家庭，學習，健康，人際關係。越是近期的，越要詳細，越要分清輕重緩急）
2、要量化（每天都要量化，量化後規劃時間，按重要程度排列，然後一起床後就看計畫表）
3、要有挑戰
4、長短結合（要合理、現實）
5、要有時間限制（必須！）
6、分清輕重緩急（把精力放在最重要的事情上，按二八定律、abcd來劃分。必須由自己做的，就是最重要的，如睡覺、吃飯、學習。
7、杜絕拖延！馬上行動！快速行動！（任何事情限制時間，以此可以有效的杜絕拖延、浪費時間）
8、珍惜今天，當日事，當日畢一定不拖明天（不要抱怨，不要懊悔。珍惜所接受的，珍惜所擁有的）
9、保證任何事一做就有好的結果，（不要有瑕疵，因為重新來過會花費更多的`時間。任何一個人都不回改變別人的第一印象。因此必須絕對認真、高標準要求）
10、養成整潔和條理的習慣（東西那裡拿哪裡放，同樣、同類、同時使用的東西放在一起，編號帖子條，所有鑰匙集中保管，設立一套高效率的處理檔案系統，做事應儘量簡化）
11、養成快速的節奏感：（快速的行動、快速的思考、快速的處理工作）
12、不要讓別人浪費你的時間（要敢於拒絕、要有緊迫感）
13、記住每一天做的每一件事情的時間（要有一個本子，年計畫，月計畫，日計畫都要明確）
14、利用零碎時間，（如上下班時間，趕路時間）
15、複雜的問題簡單化，簡單的問題複雜化
四、領導人管理時間：
1、結果導向，策略優先，行動快速；
2、要求工作時，要要求時限；
3、善於授權，儘量授權，及時授權（但一定不要放權，要過問問題時三個問題：這件事情一定要我做嗎，別人能不能做，這件事情我做了產生的結果是什麼，（若結果不一樣則再考慮）。授權時了解下屬的能力，分配工作；說明目標和期望（注重關鍵環節）；評估檢查；注重結果；不要重複授權，絕對不能讓兩個人負責一項工作；遇到困難時幫助他，教會他，防止倒授權；授權後要承擔責任；
給領導匯報工作時，首先要想好解決的方法，帶著問題和解決方法去找領導，負責堅決不要去（不管自己的方法行不行，都要準備）；
4、儘量減少會議，有沒有其他方法；開會也要有效率，發議程，制定每個人的發言時間等；
5、別接手燙手的山芋，做自己本分的工作，6、精兵簡政，簡化流程
五、業餘時間和見家庭生活時間怎樣管理：
1、白天瞬間睡眠，一是放鬆，一是平靜；不讓外界環境、因素干擾自己。隨時隨地入睡；注重質量，不要注重長短
2、快速學習；努力向成功者學習，可以去模擬、去複製3、一天一小時創造奇蹟（據統計，一個人一天一個小時去做一件事，如學習，持續三年，就會成為這個行業的專家；五年則成為國內專家；八年則世界專家。
4、長期、短期的學習。高效閱讀（明確閱讀目的，綜觀全貌，略讀、跳讀、找關鍵讀、帶筆記本，歸納總結）
5、提升精力，（按時睡覺、起床，少食多餐，每天5、6餐，每天吃早餐，每天喝48—64盎司水，工作90分鐘短暫活動一下，每天進行身體鍛鍊，每星期兩次力量訓練，做自己喜歡的事）a樂觀積極正面向上；b建立良好的人際關係，不管是對任何人；多傾聽，多讚美，不爭論；設身處地為別人著想；少憤怒，憤怒解決不了任何事情。c要花時間喝家人在一起d家庭生活保證快樂幸福
6、所謂時間管理就是用最少、最短的時間來完成最多的目標。
關於管理的心得體會 篇14
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程，雖然培訓時間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內涵，獲悉了時間管理的誤區，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現代管理學之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源。”這充分體現了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發出了“逝者如斯夫，不捨晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言佳句警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯繫起來。時間，對於每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律，不以人的意志為轉移，那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定並執行時間管理規劃，檢驗時間管理效果，並不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。
一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習，我才明白時間管理並不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，儘可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來後到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現目標的計畫，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標，並定期檢查各個子目標的執行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現最終目標。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現很容易干擾原有計畫的執行，因此在計畫的執行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗餘程度。我們可規劃60%-80%的時間，保留20%-40%的緩衝時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發事情，保障原有計畫的順利執行。當然，高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力，要求執行者能不受外部環境的干擾，堅定不移地按照時間管理規划進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內容豐富的時間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學所思，並將其運用到今後的工作生活中。
關於管理的心得體會 篇15
客戶關係管理（customer relationship management, CRM）,這個概念最初由Gartner Group提出來。對CRM的定義，目前還沒有一個統一的表述，但就其功能來看，CRM是通過採用信息技術，使企業市場銷售、銷售管理、客戶服務和支持等經營流程信息化，實現客戶資源有效利用的管理軟體系統。其核心思想是以“客戶為中心”，提高客戶滿意度，改善客戶關係，從而提高企業的競爭力。
一、現代客戶關係管理產生的原因可以歸納為以下3個方面：
客戶資源價值的重視（管理理念的更新），客戶價值實現過程需求的拉動，以及信息技術的推動。
1、客戶資源價值的重視
獲得和維持競爭優勢是企業生存與發展的基礎，企業的競爭優勢從內容看包括規模優勢、絕對的低成本優勢、差別化優勢等。客戶資源對企業除了市場價值，即客戶購買企業的產品、服務，使企業的價值得以實現外，主要體現在以下幾個方面：成本領先優勢和規模優勢、市場價值和品牌優勢、信息價值、網路化價值。
2、客戶價值實現過程需的拉動
與客戶發生業務關係幾乎涉及公司所有的部門，但在很多企業，銷售、行銷和服務部門的信息化程度越來越不能適應業務發展的需要，越來越多的企業要求提高銷售、行銷和服務的日常業務的自動化和科學化，這是客戶關係管理應運而生的需求基礎。我們常常從客戶、銷售、行銷和服務人員、企業經理那裡聽到各種抱怨。對於這些抱怨，我們並不陌生，這就需要各部門面對客戶的各項信息和活動進行集成，組建一個以客戶為中心的企業，實現對面向客戶的活動的全面管理。
3、技術的推動
計算機、通信技術、網路套用的飛速發展使得上面的需求不再停留在夢想階段。信息技術的發展使得信息在以下幾個方面的套用成為可能。企業的客戶可通過電話、傳真、網路等訪問企業，進行業務往來。任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關係，根基客戶需求進行交易，了解如何對客戶進行縱向和橫向銷售，記錄自己獲得的客戶信息。能夠對市場活動進行規劃、評估，對整個活動進行360°的透視。能夠對各種銷售活動進行追蹤。系統用戶可不受地域限制，隨時訪問企業的業務處理系統，獲得客戶信息。擁有對市場活動、銷售活動的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產率、風險率等信息，並對客戶、產品、職能部門、地理區域等進行多維分析。這些功能都是圍繞客戶展開的。與“上帝是客戶”這種操作性不強的口號相比，這些功能把對客戶的尊重落到了實處。
二、綜合所有CRM（客戶關係管理）的定義，我們可以將其理解為理念、技術、實施3個方面。
其中，理念是CRM成功的關鍵，它是CRM實施套用的基礎和土壤；信息系統、IT技術是CRM成功實施的手段和方法；實施是決定CRM成功與否、效果如何的直接因素。三者構成CRM穩固的“鐵三角”。
三、客戶關係管理涵蓋了直銷、間接銷售以及網際網路等所有的銷售渠道
能幫助企業改善包括行銷、銷售、客戶服務和支持在內的有關客戶關係的整個生命周期。為便於快捷了解CRM的全貌，本書試圖從以下幾個角度對CRM進行分類梳理。
1、按目標客戶分類。並非所有的企業，都能夠執行相似的CRM策略，這又相應的意味著，當同一公司的不同部門或地區機構在考慮CRM實施時，可能事實上有著不同的商務需要。在企業套用中，越是高端套用，行業差異越大，客戶對行業化的要求也越高，因而，有些專門的行業解決方案，比如銀行、電訊、大型零售等CRM套用解決方案。而對中低端套用，則常採用基於不同套用模型的標準產品來滿足不同客戶群的要求。一般將CRM分為3類：以全球企業或大型企業為目標客戶的企業級CRM；以200人以上、跨地區經營的企業為目標客戶的中端CRM；以200人以下企業為目標客戶的中小企業CRM。
2、按套用集成度分類。CRM涵蓋整個客戶生命周期，涉及眾多的企業業務，如銷售、支持服務、市場行銷以及訂單管理等。CRM既要完成單一業務的處理，又要實現不同業務間的協同，同時，作為整個企業套用中的一個組成部分，CRM還要充分考慮與企業的其他套用，如與財務、庫存、ERP、SCM等進行集成套用。從套用集成度方面可以將CRM分為：CEM專項套用、CRM整合套用、CRM企業集成套用。
3、按系統功能分類為：操作型CRM、合作型CRM和分析性CRM。操作型CRM用於自動的集成商業過程，包括對銷售自動化、行銷自動化和客戶服務與支持。合作型CRM用於同客戶溝通所需手段的集成和自動化，主要有業務信息系統、聯絡中心管理和Web集成管理。分析性CRM用於對以上兩部分所產生的數據進行分析，產生客戶智慧型，為企業的戰略、戰術的決策提供支持，包括數據倉庫和知識倉庫建設，及依託管理信息系統的商務智慧型。
關於管理的心得體會 篇16
很榮幸，這次能夠在XX大學接受這樣策一次高規格培訓，在唐老師精心的安排之下，我想用四個詞語來表達我對於本次培訓的心得體會：
一、嚴格
本次培訓共分四次進行，非常得嚴格，每一次培訓前老師們都會發下本次培訓的安排，而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到，在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對於本次培訓的高度關注和嚴格要求，使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待，不遲到，不早退，認認真真聽課、做筆記，絕大多數的學員在第三次培訓的時候就已經記完了一本厚厚的筆記，可見大家學習的態度非常認真和專注。
二、全面
因為是幼稚園園長任職資格培訓，由於園長的多重身份以及對於一所幼稚園發展的重要性，因此唐老師給我們安排了全方面的培訓內容，包括黨的方針政策、幼兒教育政策與法規、幼稚園教育、幼稚園管理，這對於我們以往所接受的培訓是完全不一樣。以往更多的是專業方面的培訓，而這一次我們從巨觀和微觀上都對所從事的幼教事業有了更進一步的了解，了解了政策、法律，了解了管理的方方面面，課程管理、後勤管理、檔案管理，了解了辦園的要求和特色，了解了著名教育家給我們的教育啟示，所有的這些都讓我們豁然開朗，而又陷入學習的沉思：今後如果我們擔任園長崗位，又該如何來進行一所幼稚園的管理工作。
三、優質
為什麼說是優質，因為本次培訓不僅有XX大學的資深教授來親自為我們授課，而且也有一線的園長來介紹他們的管理經驗，因此這一次培訓是一個理論結合實踐的有效平台，讓我們既學習技能，又了解動態。XX大學的教授們上課風趣幽默，總能把枯燥的理論知識，比如政策、法規，通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內涵；而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領，他們介紹了很多自己遇到的困難，如何化解，如何為幼稚園尋求更多更廣的發展空間，如何去處理幼稚園方方面面物與物的關係，人與人的關係，人與物的關係，我們總能大受啟發，即便今後不從事園長工作，就是對於自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
四、有效
本次培訓除講座、報告以外，我們還需要接受四門課程的考試，這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通，熟記於心；同時還有面試，分五大類型總計30道題目。而自己也非常有幸，在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現場模擬，最終也收穫了大家的掌聲以及唐老師的高度讚揚。因為有了這樣的一次模擬機會，使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以，再次感謝XX大學，再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們，謝謝你們的辛苦付出，讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業知識和教育技能，讓我們享受了一頓培訓大餐，為我們現在管理崗位乃至今後的發展都奠定了紮實的基礎。
區xx屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕，在本次比賽中顯現出了很多優質的教學活動，無論是教學設計還是教師自身的教學素養，都非常值得大家學習。就是借著這股比賽的東風，開發區幼稚園了舉行了優質課展示活動，讓這些優質的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。
展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師，郭巨幼稚園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發區幼稚園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼稚園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發區幼稚園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》，四位老師在一番精心的準備之後，向大家呈現了一個又一個精彩的活動現場。
本次展示除全園教師參與聽課以外，開發區幼稚園輔導網也組織了小港片區的部分教師來一同參加聽課，學習優秀的教育經驗。本地展示活動非常順利和成功，老師們紛紛表示啟發非常大！
關於管理的心得體會 篇17
這裡不妨學學魏書生的自信勁兒，侃幾點學習的收穫和體會。
1、了解學生的實際
“種莊稼，首先要知道各種作物的生長發育的特點，才能適時適地施肥澆水；治病要了解每個病人的具體病情，才能對症下藥；教師，必須了解每個學生的特點，方能選擇確定教育的方法、措施。”“教師治的是心病。而要治好心病，第一步當然是認識心，知道心時政琢磨人”、“偉人們忙著乾實事，可憐蟲忙著罵別人”等等，也將影響著一批又一批生身邊，平添了不少班集體生活的樂趣。那每月裝訂成冊的合訂本，是集體智慧的結晶，它將全班同學的心維繫在一處，為班級管理起良好的促進作用。對於他的《班級日報》，魏書生毫不謙虛地到處宣傳，到處勸人家辦。誰辦誰受益的`事件是無須宣傳的，我們大家都應該積極行動起來。
2、用“班規班法”制約
魏書生教書十幾年來，一直堅持“以法治班”，全班同學根據本班實際制訂了一系列的班規班法，然後在監督檢查系統的保證下，說了算，訂了乾，一不做，二不休，堅定不移地貫徹執行。魏書生的班規班法，主要分為兩大類：一類是以空間為序的，有常務班長職責，值周班長職責，值日班長職責，科代表職責，備品承包責任制等。制定的原則是：班級的事，事事有人做；班級的人，人人有事做。另一類是以時間為序的，有一日常規，一周常規，每月常規，學期常規，學年常規。制定的原則是：時時有事做，事事有時做。魏書生的監督檢查系統很是嚴密，自檢之外，有互檢、班乾檢查、班集體檢查、教師抽查、同時還有相應的處理措施，十分有序，十分規範。在如此制約手段的作用下，學生怎能不養成嚴謹的學習態度呢？
3、不要強調環境的影響
我認為一個人首先要適應環境，享受美好人生。生活不能沒有理想，但人類不能以理想主義的目光苛求生活。當代人應該為生活在這千載難逢的太平盛世而滿足。少埋怨環境，多改變自我。人應學會自我更新，今天的我應該比昨天的我有新的認識、新的發現、新的能力。只有自己不斷更新了，世界在我眼裡就總是新的。
我體會到，比較有效、比較實際的做法，還是先從改變自己做起。用七分力量去埋怨、指責環境，可能一絲一毫也不見效果，有時甚至會適得其反，助長別人的愚昧和自己的野蠻。但只要省下七分力氣中的一分，用來改變自己，就能使自己發生變化。
埋怨環境不好，常常是我們自己不好；埋怨別人太狹隘，常常是我們自己不豁達；埋怨天氣太惡劣，常常是我們抵抗力太弱；埋怨學生難教育，常常是我們自己方法少。
人不能要求環境適應自己，只能讓自己適應環境。只有先適應環境，才能改變環境。
關於管理的心得體會 篇18
公司從xx年開始每個店選一名品管員，由品管員協助店內管理人員進行6s現場管理，以下是我在品管員培訓中的一些學習心得，與大家一起分享。
6s管理是所有工作開展的前提和基礎，它的目的不僅僅是打掃衛生，更重要的是6s的推行能保證後續工作的順利高效運作。基礎工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下，企業必須夯實基礎，充實自己，強化自己，才能成為競爭中的強者。
6s作用是：高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防為主，保證安全。
6s內容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。
6s在執行的過程中應該注意一些問題：
6s的推行過程首先是從上向下的，領導者必須領會其實質，而且堅定的實施，並且以身作則帶頭實施。
6s是一種要全體員工養成的行為模式，而不是一種工作的形式
6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持，並且得到有力的貫徹執行。
6s應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對於6s的認識應該上下一致，標準統一。
6s應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業的實際相結合，找到適合自己的方式方法。
6s應不斷的改進、完善，不能是達到了預期的目標後就停止不前。
6s應全員參與，從上到下一個不落。
6s是一個系統的工程，應該有計畫的分步驟推進實施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實現的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急於求成，要求馬上見到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄雲外去了。
6s的實施經常因為領導實施者對6s一知半解或實施的經驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應該分階段進行評估考核，獎懲結合、賞罰公平，以促進實施。
6s管理的重點是提高人的素質，發揮人的積極能動性。在企業資源中，人力資源是最重要的，優勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調動起人員的積極能動性，協調好人與人之間的互助和諧關係，相信可以培養出優秀的企業文化及優良的企業風氣。
6s管理的另一個重點是安全問題。若企業各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實際工作中，要把理論轉化為實際套用，結合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經濟效率。
關於管理的心得體會 篇19
變電站是電力系統的核心，是保證電網的安全穩定運行的關鍵。因此，如何做好變電站的精益化管理，對變電站管理形成一個系統、有效的管理方式，促進電力行業的健康發展， 具有極其重要的意義。
一、安全是企業的生命，變電運行管理的核心就是安全管理。為了保證變電站的安全穩定運行，應做好以下幾點。
1、認真落實安全生產責任。生產作業過程中要堅持“安全第
一、預防為主、綜合治理”的工作方針，必須將安全工作明確到人，並制定合理的獎懲措施。
2、定期開展安全教育、應急預案演練活動，培養變電運維人員的安全意識，增強事故的應對能力，杜絕習慣性違章，並開展一系列的安全形勢分析討論會，事故案例學習等，在會中可以讓他們分析一些比較典型的事故案例，吸取經驗教訓。
3、加強技術管理、提升技術能力。結合實際，制定變電站培訓計畫定其進行技術培訓。
4、為更好開展運維一體化培訓創新工作，通過部門培訓管理一體化、班組培訓管理一體化的“兩化”管理；崗前培訓、試點研究、崗位技能提升；業務幫帶、班組實踐和試點帶動、學習團隊的步驟提升弱項業務。 繼續深入學習掌握110項運維一體化維護性檢修項目內容。
5、安全設施、生產標誌、安全工器具、儀器、儀表、備品備件配臵，應按上級要求制定標準完善配臵，落實專人保管並定期進行清理和補充。
6、為確保變電操作、巡視、維護、驗收安全，以作業準備、作業前檢查、作業中的危險點分析及控制措施，作業程式、作業步驟為主要內容，編制各類標準化作業指導書和標準化作業卡，規範運維人員的行為，即維護、驗收類標準化作業。
7、強化流程管理和過程控制，加強風險辨識與控制，強化倒閘操作指導作用，強化倒閘操作標準化
8、根據班組實際情況強化交接班管理流程規範交接班
二、推進設備管理、文明生產管理精益化
1、建立以設備為中心的設備精細化管理體制，易實用、高效、深入推動精細化管理為目的，從安全性、實用性推進精益化管理工作。不斷創新、改進完善設備精益化管理。
2、全面清理管理制度，典型操作票和運行規程，充分利用PMS系統實行過程控制，分級管理。
3、對於二次設備按“六統一實施細則”統一壓板名稱，對不同功能的壓板以不同顏色區分並將同屏不同間隔或不同裝臵的壓板用紅線加標註的方式加以隔離，避免運行人員操作時出錯。
4、根據裝臵和設備的實際情況和特需要求，明確其設備的試驗、輪換周期及標準化試驗項目步驟，通過設備試驗與輪換工作，及時
發現設備異常、缺陷，並將異常、缺陷等隱患記入設備缺陷中，並按設備缺陷管理規定進行督促處理，確保設備健康穩定運行。
5、認真執行設備缺陷管理制度使缺陷的上報、處理、統計分析實現規範化，並將缺陷消除納入生產計畫中，對嚴重、危急、家族性及時研究對策，制定措施，儘快消除，一般缺陷定期巡視，跟蹤檢查，按計畫安排處理。
6、微機防誤精準化，嚴格執行設備管理規範和制度，檢查機械聯鎖，電磁閉鎖、電氣閉鎖的完好性，對於新投設備，改擴建設備應認真審核設備定義和邏輯程式及時完善五防裝臵，保證五防裝臵的完整性、完好性。
7、利用各種系統按照變電運行管理規範要求輸入記錄，達到記錄完整、準確。
8、對於新投設備，改擴建設備應加強基建時期的管理。設備在安裝的時候，必須對其安裝以及調試質量進行監督，防止由於安裝質量不合格而導致的事故。
9、加強做好巡視工作。安排變電運維人員工作時，必須對設備巡視任務給予足夠的重視，根據設備的運行情況、故障頻率，結合天氣情況合理制定各類設備的巡視任務和周期。工作人員進行巡視工作時，必須嚴格按照有關要求開展巡視工作，如必須根據設備巡視卡和指定的巡視路徑進行巡視，在巡視的過程中，如果發現存在的安全隱患要及時進行處理，這樣能夠在很大程度上降低事故的發生率。
10、認真對待檢修工作。設備都有其生命周期，設備在使用的過程中，難免會出現這樣那樣的問題，所以必須根據設備的運行情況，制定好相關的維修計畫，以便可以在一定程度上減少設備的隱患。另外，應該加強與檢修人員的交流和溝通，從而學習掌握一些簡單的應急的處理措施。
11、增強變電運維人員主人翁意識。以主人翁姿態對待工作推動變電站的精優發展。
12、舉辦不同專業、不同層級的培訓班，對變電運維人員進行精益化管理知識的專題培訓，開展精益化管理，提高執行力至關重要。
13、加強變電運維人員的技術培訓。值班員業務素質的高低直接關係變電運行的安全生產，因此必須將技術培訓作為變電運行工作的一個重點來抓。
精細化管理已成為電力企業發展的必然趨勢，變電站精益化管理中，應將精益化評價工作動態化、常態化、長期化，要針對精益化評價中發現的問題積極做好整改，將精益化的要求融入日常設備管理和維護中，並不斷的完善機制、開拓創新和持續實踐。隨著精益化管理的深入開展和研究，三班的精益化管理一定會邁上新的台階。
關於管理的心得體會 篇20
每個公司都設有財務部門，財務部又包內含財務和會計兩個崗位，財務的職責是決策和支持；而會計的職責則是確認、計量和報告。公司的財務制度規範化會給公司帶來人才、資金和價值。每個公司都期望能開源、節流，開源是以增長為導向的提高收入增長率和成本費用增長率；節流是以利潤為導向的適量控制成本。陸正華教授利用一天的時間對以上這些問題進行了詳盡的解說。作為一個公司財務部門的領導者，首先要做好以下幾點團隊建設工作：
1、對下屬在必須時間內應有具體要求。比如，財務流程、稅務籌劃、業務流程、財務處理規範化要求等等；
2、合作。這點十分重要，財務部門自身內部人員之間必須要精密合作，否則，工作很難開展；
3、動態樓案的建立、職能擴展。比如稅收檔案、成本檔案、年度報告、管理層的討論分析等等；
4、建立學習型的團隊。因為只有不斷地學習，而且是要帶領整個團隊去學習，不斷培養人才、發掘人才，團隊以及公司才會有進步。
我們從溫州資金鍊斷裂來看企業風險，令許多管理者頭疼的是：企業規模擴大，利潤卻少了，銷售額上去了，成本失控了，企業規模成長與利潤的增加，往往不同步，更有甚者，企業成功跨越創業的危險期之後，再向前邁出一步，竟是無底深淵。曾受公眾追抨和媒體大勢渲染的“明星”企業：房地產“黑馬”天津順馳，三九集團以及德隆企業集團用了18年苦心經營的龐大企業群體，卻只短短7個月就轟然倒下。而崩潰於一夜之間，令公眾目瞪口呆的原因又驚人的相似：資金鍊斷裂！所以一個公司業務的開展，我們強調以現金為“王”，而“經營活動產生的現金流量淨額”為正數則為“王”中之“王”。
對企業，最大的挑戰是商業模式的創新是動態的。如果一個企業的商業模式持續了5年甚至更長時間不最佳化和創新，其競爭地位和盈利潛力就會遭到很大的挑戰。企業經營的五大奧秘是：安全、順暢、增值、速度、變現。公司財務規劃有三大要素：
1、財務體系的健康。合理的財務體系就應包括投資體系、融資體系、財務管理體系等。財務體系的健康程度決定了企業整體的財務狀況、經營潛力和抗風險潛力；
2、現金流量。現金流量是企業的血液，現金流量包括現金流入和現金流出，現金資產不足將導致經營循環中斷；
3、利潤。利潤來自於收入減去成本，銷售收入大小與市場機會和競爭狀況有關，而成本費用能夠自我控制，企業就應向內部發掘，降低成本。對利潤的衡量：不能用短跑成績來衡量長跑項目。
作為公司財務部門的領導者，首先務必有財務方面的基本功，所謂的基本功就是合併財務報表；三年資料庫的建立以及會用1-3種方法進行財務分析。之後就是要能夠在10分鐘內看透三張表，即《資產負債表》、《利潤表》和《現金流量表》。能看透這3張表就會對公司的結構、營利模式和發展前途以及其他方方面面有一個大致的了解。那么，怎樣去看這三張表呢我們以《資產負債表》為例，《資產負債表》中的“總資產”代表資產的總額，它體現了公司的經營規模，“流動負債”和“長期負債”的總額證明企業的經營風險的大小，“所有者權益”體現的是公司的淨資產，它反映了股東在企業中的利益。我們要懂得分析表中的數據，比如：“貨幣資金”的數據不要太大，只要能夠應付正常的經營活動即可；“應收賬款”的大小是體現將客戶經營風險轉移到自己身上的大小，如果存在不給大客戶賒銷就有可能失去這個客戶的話，企業就應重新思考選取客戶的問題；“短期借款”的管理跟企業經營每個階段的變動差異聯繫在一齊，它往往是為了解決流動資金的問題，其最大的風險是到期無法償還；“應付賬款”中風險最大的是流動性；“職工薪酬”跟企業的性質有關，實際每個月職工薪酬的發生額度是多少，要做一個分項管理；“長期借款”的用途一般是固定資產投資，期限比較長，但是要把一年內到期的長期投資列出來，視同短期借款來管理。負債的問題主要是風險管理，對風險的可控程度做提前管理，是控制風險的關健要素。
作為一個公司財務工作的管理者，應將企業發展與財務觀念融合，建立一個優秀的財務團隊，將會計核算規範化、進行投融資管理、財務分析、稅收籌劃、股利分配、績效考核、控制權的管理。
總的來說，要做好公司cfo的榜樣，務必要有以下特徵：具有前瞻性和創造性，敢於冒險和挑戰管理者權威；學會交際和人力資源管理技巧；對組織和關係網要有充分了解。創造一個良好的環境，有得到外部資料的便捷途徑。掌握準確的、適時的財務信息和最少的人為干預。富於彈性、靈活性、敏感性，與流程和顧客持續一致，以專家意見做出決策，能夠組成具有綜合潛力的團隊來處理個性的事物。
本人認為財務是一門永久學不完的課程，期望我們都能在學習中成長！
關於管理的心得體會 篇21
魏書生的名字就像一盞明燈，將自己困惑的心慢慢點亮。魏書生的講座一次次撥開自己心頭的迷霧。上班了，自己第一個月的工資就買了魏書生老師的講座和專著。每當工作遇到困惑時就打開來看一看。每一次觀看魏老師的講座，都帶著一種朝聖的心態，渴望從中學到解決實際工作中遇到的問題，每一次觀看魏書生老師的講座，都會有新的收穫和體會。
這天，在德育處了老師的熱心組織下，又一次看了魏書生講座的錄像，我感受頗深，似乎是在與這個教育界的專家、前輩應對面的交流、談心。魏老師的講座沒有高深的道理、華麗的辭藻，更沒有艱澀詞句、難懂的語言，有的只是真真切切、實實在在發生在你我身邊的與生活、工作、學習息息相關的小事情，仿佛，他舉的例子就是昨日自己班上發生的事情，似乎，他點到的方法，正好適合你解決班上剛剛發生的令你頭痛的那一幕幕魏老師的講座幽默搞笑，很有一番見地，給老師尤其是班主任老師的啟發是深遠的。
縱觀魏老師的講座，我覺得魏書生教育最重要的一條成功的經驗就是幫忙學生成為班級的主人、學習的主人。讓學生產生這個班級是我的，我是民眾的小主人，我要對民眾負職責和我要學習，而不是老師要我學的意識。學生的主動意識樹立了，又有了教師的用心引導，具體操作方法的示範和引領，學生怎樣能不進步，怎樣能不改變。魏老師那自成體系的一系列的自檢、互檢、他檢、師檢的檢查系統對學生的學習狀況、守紀狀況是多么好的自我管理和監督啊。這恰恰是我們所追求的讓學生成為自己的主人的作用的充分發揮。在魏老師的講座中，為學生服務的意識值得我們每一位教師深思。教師的服務意識要強，就不能強迫學生適應自己，而英愛強迫自己去適應學生，教師是為學生服務的，作為一個服務者，就應發奮研究學生的學習心理，研究學生的知識水平，研究學生的理解潛質，然後量體裁衣，對症下藥，因材施教以使自己的教學適應學生的需要。這就要求教師善於在教學文本、課程標準以及學生的心靈實際之間架設一座橋樑，這座橋樑最好是美麗的彩虹橋，讓學生充滿興趣地踏上這座橋，充滿興趣地向前走，不回頭，跟不想離開，這樣，教師才能把每一個學生從無知的此岸度到智慧的彼岸。
我認為，魏老師的教育思想的精華是民主與科學兩項法寶的套用。正是正因有這兩件法寶，魏老師培養出來的學生都有著很強的自學潛質和自我教育潛質。他堅信：每一位學生都是自己的助手，自己也是每一位學生的助手。讓每一個學生都參與到教育和教學的全過程之中，這不正是我們苦苦追求的科學的教育方法嗎！堅信，只有真正走進學生心靈的教師才會有這么深刻的認識。魏老師是簡單的，正因他堅持：凡是老百姓能做的事情，普通班幹部不乾，凡是班長能幹的事情，老師不乾。他用自己對學生的信任強化了學生的潛質，把自己從繁瑣的事物中解放了出來。這與如今提倡的人文教育，學生的主體作用的發揮是多么的一致啊。
魏書生鼓勵自己的學生樹立自信、自強、自育的意識，這些道理何止是適應於他們說的學生時代，我想，每一個孩子從中得到的教益都會讓他們終生受益的。魏老師強烈的事業心、職責感也深深地打動了我，作為主任，他兼主科；作為校長，他兼主科，作為局長，他兼主科，他的學高為師，身正為范的表率是每一個教師的楷模。他的良好的行為習慣，怎樣能不在他的學生心靈深處埋下種子？這種子又怎樣能不在魏老師的辛勤澆灌下萌芽、壯大――成為參天大樹？魏老師的講座給我的啟迪是深遠的，今後我要學習他，在自己由衷熱愛的平凡崗位上默默奉獻、辛勤耕耘，不斷用用心樂觀的態度改善自己，無愧於自己的學生，無愧於人民教師的職責。
關於管理的心得體會 篇22
經常聽到家長說：老師，把孩子交給你了，麻煩你幫我們好好教育。但對於學生的教育，不僅僅需要教師在學校的引導，更需要家長給予學生足夠的溫暖和貼心的問候，給學生創造一個良好的氛圍。家校合作，才能更好的幫助學生成長。那么如何請家長配合呢？
作為老師，我們面對的是各種各樣的學生，他們背後是各類各樣的家庭，他們的一言一行，和父母平時的教育有很直接的關係，他們就是家長的影子。作為一個教師，要善於和家長打交道。我們管理學生需要家長的配合，可我們不能預測家長的心態。往往由於自己在語言上的激烈強度引起家長的反感，起到適得其反的效果。所以我們教師在管理學生時要把握與家長聯繫的“度”，不是什麼事都要往家長身上推，動不動就給家長打電話、“告黑狀”，這樣一是讓學生認為你沒有本事，二是長期如此也會讓家長反感。其實對學生的管理不一定非得要家長配合，有很多時候多想一想策略就能迎刃而解。
一般的，和家長聯繫的方式有幾種：
一是家長會，一般每學期招開一至二次，分別在期中、期末考試後，主要是向家長通報一下學生的成績及一個時間段內學生的在校表現；
二是家訪，去學生家庭實際去看一看學生的學習環境，同時給家長一個信號表達老師對學生的關心度；
三是電話聯繫，對學生偶然出現的問題尋求家長的支持與理解。
無論是哪一種方式，我們切記都要多表揚學生的優點，然後再說學生的不足，特別是在家長會時儘量少公開批評某個學生，這樣會讓家長“很沒面子”，影響老師和家長的關係，使他們不願意參加這樣的家長會。現在由於種種原因原因，家訪有點難，不是家長工作忙，就是老師時間緊，這就使電話家訪更普遍一點，更能及時做到家校溝通。但我們一定不要動不動就給家長打電話，要適時，在適度，特別是在語言上要講求藝術。
家長對學生性格的影響很深遠，當我們針對不同的學生一定要請家長採取不同的方法。例如學習中比較沉默的學生，家長要提醒他們不會題目要向老師請教；而比較鬧騰的學生，家長也要提醒學生遵規守紀。
關於管理的心得體會 篇23
項目經理是為項目的成功策劃和執行負總責的人。為此項目經理必須在一系列的項目計畫、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現項目目標。從職業角度，項目經理是指企業建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是項目團隊的領導者，項目經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導項目小組完成全部項目工作內容，並使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。
1、項目要進行整體管理，善始善終
整個項目開始要做好項目整體計畫，在項目的整個過程中，始終要按照項目計畫執行，如若遇到項目發生變更，要進行影響分析，得到批准後制定變更計畫，並按變更計畫執行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干係人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的檔案資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計畫在軟體項目中經常遇到。控制好軟體項目的變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計畫就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和儘快拿下契約，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了契約，後來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟體的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是契約範圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了契約我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在後來的項目進程中一直處於被動。
所以項目從一開始就要做好計畫，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
2、質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟體項目過程中，對軟體的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計畫和用例的編寫，然後才能進行測試;測試要有記錄，並將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓後，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助於企業提高項目的管理水平，有利於提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統計過程控制量化管理，到最後的最佳化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
關於管理的心得體會 篇24
我在x市實驗學校跟班學習期間，參加了七年級7班的管理工作。在班級管理中感受頗多，下面就幾個管理亮點談談自己的體會：
1、抓好班幹部。這個班是重點班，學生的自覺性很高，所以通過培養班幹部來管理班級顯得有可能也有必要。班幹部下面還有小組長。層層落實學習任務。
2、每周公布學生品行鑑定。這樣就可以激勵優生，鞭策差生。
3、利用每周一早讀時間上主題班會課，可以總結上一周的工作，及時發現問題，解決問題，並且及時布置下一周工作。
4、每周一節自習課可以讓學生及時消化當天的學習內容。
5、男女交叉坐可以減少青春期對異性的好奇，增強異性友誼。
6、班裡優生差生結對子有利於同伴互助，共同提高。
7、按照學生個性布置教室，讓學生有一種家的感覺，增強團結友誼。
8、班級管理要常規化，要養成習慣。
9、開展禮儀教育，有助於學生首先從學會做人做起。
關於管理的心得體會 篇25
聽了魏書生老師的報告，我感受頗深，魏老師並不是用一些我們聞所未聞的先進教育理論，也不是一些理論性較強的官方語言，只是談一些身邊的與生活、工作、學習有關的小事情，幽默有趣，很有一番見地，讓我深受感動和啟發。感覺他就像在跟你面對面談心，樸實而含有東北味的國語，一下子拉近了和魏老師間的距離，讓我們感覺這是一名紮根於教育第一線的人，他的很多觀點都能與我們產生共鳴。
一、讓學生成為學習的主人。
通過聆聽魏老師的報告，我認為魏老師教育成功的一條經驗就是幫助學生成為學習的主人。讓學生產生“我要學習，而不是老師要我學”的意識，及時給學生具體的方法指導，如閱讀方法、寫作方法。教給學生的是方法，而不是一些永遠也學不完的知識點或習題。學生掌握了方法後，緊接著是一系列的自檢、互檢、他檢、師檢的檢查系統對學生的學習情況進行監督，起到及時督促學生成為主人的作用。通過頻繁的檢查，加強學生間的制約能力與對知識的鞏固能力。
二、科學與民主。
科學與民主是制勝的法寶，這一點深深的牽動過我的心跡，聽完報告，使我對科學與民主有了更新一層的認識，使我的心底豁然開朗，在套用上又拓寬了空間。以人為本的教育思想就貫穿在魏老師的教育理念始終。科學的手段是以人為本，魏老師是把培養學生的自學能力和自育能力放在教育的第一位，重視學生的學習和參與過程，這就是科學，也是最最普通而樸實的科學。
三、注重自心修養。
魏老師內心修煉程度已經遠遠超出了一個教育者的心態，是凌駕於教育之上的更高的境界。，能把這么多人生道理想通想透，真是不簡單。他對教師職業的由衷熱愛，辛勤耕耘，敢於創新，更值得我學習。
經過這場洗禮，讓我淨化了自己，重新認識了自己，也給自己重新進行了定位。我會以積極樂觀的心態來面對生活、學習、工作上的一切如意與不如意，不斷充實自我，磨練自我，超越自我。在三尺講壇上也能獨樹一幟，開闢新天地。
關於管理的心得體會 篇26
情感，在這個世界上總是來去匆匆，看不見摸不著。無形中，我們被自己的情緒所控制。每個人都有自己的情緒，比如某件事或某個人引起的情緒。唉，最近有點情緒化。情緒總是莫名其妙，喜歡去想一些天馬行空的事情。
這是青春期女生的特點嗎？那我還是要拒絕莫名的情感。最近總是為一件小事發脾氣，因為媽媽不給我買筆而生氣，因為試卷上沒有拿到整數分而難過。比如我上次考了個89的卷子，讓我很生氣。其實和90年差不多。如果是以前，我不會發脾氣，但是我會想我的那份有什麼問題，怎么挽回。
總的來說，現在太情緒化不是我的最愛。我比那個以前笑起來從來不容易生氣的人差多了。不知道現在別人怎么看我，我自己總是不喜歡我。曾經聽到有人說：“你現在一定很喜歡自己。”我真的很無奈。我現在真的不喜歡自己了。我更喜歡一個單純的女孩，不會被事情或者人影響，但是很沉穩活潑。現在我多了一點味道，卻少了一點淡定。也許青春期的女孩就是這樣，想的太多，做的太少。
但是人，隨著時間的推移，總會有一些變化，不管是好是壞，但我們也要學會接受，對嗎？接受這種改變，努力改變自己能改變的，挑戰自己害怕的。這是一個人。至少我想成為這樣的人。我能接受我不能改變的，也能改變我能改變的。感覺自己還不錯。我可以在情緒化之後慢慢改變，然後做那個淡定的女生。雖然有好有壞的變化，但這是時間留下的痕跡…
關於管理的心得體會 篇27
前段時間，我負責了一個項目的管理與開發。在時間短、任務緊，而團隊人員又大部分是沒有經驗的菜鳥的惡劣情況下，我帶領接近40人的團隊，終於在客戶規定 的時間範圍內如期交付產品。這其中，經歷了需求變更、人員變動(因為其它任務，先後有近10人離開團隊)等諸多問題，項目仍然取得了成功，不能不說有幾分 僥倖，但此外也有一些經驗與教訓可以與大家分享。
項目開發方面
項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統的架構設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現偏差，仍然是南轅北轍。由於EAS項目的特殊性，項目開發過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。
需求必須獲得客戶的確認。通過需求調研與分析後獲得的用戶需 求說明書，以及軟體需求規格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內容包括項目的目標、範圍以及項目需求功能點(用例)。EAS項目在前期對需求不夠重 視，導致在需求理解上出現了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從 而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。
項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟體開放工作細分的第一步就是要有專門的系統分析員或需求分析師)從EAS項目的開發過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在於我們沒有專門的具有豐富經驗的需求分析師。普通開發人員在調研需求以及撰寫需求規格說明書時，總是會出現偏差或理解錯誤的地方。軟體需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。
項目應指定各個模組的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速回響客戶的請求與反饋。EAS項目在開發早期及時地確立了需求接 口人，在一定程度上規避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經過系統培訓，在需求調研以及與客戶溝通的過程中，工作表現只能說是差強人 意。
注意維護需求調研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由於需求調研人不夠專業，而項目經理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有 好的工具或流程來監控這一過程，使得需求調研記錄沒有發揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發生 變更，而開發人員實現的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護需求矩陣。項目經理對這一內容缺乏足夠的重視與理解，項目開發過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中後期，項目及時撰寫了EAS項目需求功能列表，並結合交付版本與客戶進行了溝通和協商，從而規避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產品需求->軟體需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經實現有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)
控制需求變更。重視CCB的作用，同時應建立需求變更的回響機制。EAS項目組對於需求變更的回響還不夠及時，這一點項目經理與項目管理小組要擔負一定的責任。(範圍管理中範圍控制的內容，變更管理是配置管理的一個重要內容。需求必須要受到控制，否則容易引起計畫的頻繁調整而發生混亂)
關於管理的心得體會 篇28
學習了《客戶關係管理》課程，使我了解了許多關於客戶方面的知識。就現代意義上說，你的客戶就是你“服務的對象”。而這個對象有沒有向你付錢並不重要，重要的是他從你處獲得了服務，而你有某種義務保證這個服務的質量。而如今是供過於求的時代，作為“被追求方”的客戶一般是比較挑剔的，只要有一個讓他感覺不好，都可能導致企業的努力前功盡棄。所以做好客戶關係管理是必不可少的。
CRM是一種新經濟背景下的管理理念，其核心是以客戶滿意度為目標的協同管理思想。CRM同時也是一種基於以客戶為中心思想的管理方式，圍繞客戶生命周期的發生、發展，採用精確行銷的方法，通過協同工作，為分類的、不同價值客戶提供滿足個性化需要的產品和服務，從而達到留住客戶、提高銷售的目的。
通過學習了解到雖然客戶關係管理這一現代企業經營管理模式給了我們很好的啟示，雖然現在我國企業的經營者也十分清楚客戶是重要的，客戶是企業盈利的主體，但遺憾的是，我國很多企業的經營者卻並不是很清楚企業該如何贏得客戶，如何識別客戶，如何管理客戶，如何用CRM去打造企業的核心競爭力。這些企業的經營理念、業務流程、組織結構、企業文化都還不能適應這樣的管理模式。我們的學習不僅了解其現在我國一些企業的發展模式，也學會從書中去學習理論知識。我們所學的客戶關係管理絕不僅僅是技術，而是建立在現代信息技術基礎之上的一種企業經營理念和管理模式。書中共分四篇：第一篇原理篇，講授了客戶關係管理的基本理念和基本原理。第二篇系統篇，講授作為輔助客戶關係管理實施的軟硬體集成系統的基本結構、系統組成和系統開發方法。第三篇企業篇，講授企業在實施客戶關係管理過程中的理論與方法。第四篇實踐篇，講授客戶關係管理項目實施的系統方法等。書中所給與的理論與實際案例分析，讓我更好的理解CRM知識。
總而言之，21世紀是客戶至上、服務至上的時代，僅僅靠過硬的產品質量已經無法形成品牌忠誠。沒有優質的服務，客戶將離你而去。近幾年，企業在關注客戶需求方面做出了很大的努力，提供的服務產品也越來越多元化，但讓人困惑的是：客戶的滿意度卻沒有得到相應的提升，客戶的要求似乎變得越來越難以滿足。其實這是因為客戶越來越需要關注他們的個性化需求和超乎他們想像的服務。因此在競爭日益激烈，產品差異化日趨變小的形勢下，提高企業員工的軟性服務技能日益
關於管理的心得體會 篇29
近期,我參加了分廠組織的班組管理培訓班學習，聆聽了劉春福老師的授課。通過簡潔、明了的講解，形象、生動的實例，受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識教育，進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個人學習以後的一些心得體會。
首先,我深刻認識到班組管理是一種意識，一種觀念，是一種認真的態度，更是一種精益求精的文化。老子云：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。要想成就一番事業，必須從簡單做起，從細微處入手，多角度考慮習以為常的事。對於班組管理是一樣的道理，在現實的工作中，需要做大事的機會非常少，多數人，多數情況下只能做一些瑣碎、單調的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，就是每一個個體成功不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象。因此,在班組管理中細節決定我們發展的成敗。 其次，從自身而言，通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班組比作“人”一樣的系統,把班長比作“頭”，組長就是“身體”，而基層人員就是“肢體”，如果一個班組裡每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,乾好自己應乾好的工作,發揮好自己的“專長”，就能在工作中遊刃有餘,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
再次，就班組而言，應該加強班組的文化建設，完善自身的管理機制。隨著分廠、班組的日趨完善，崗位分工越來越細，專業化標準越來越高，班組管理的重要性日見明顯。綜上所述，班組管理是種意識、觀念，是種態度與文化。因此，實施班組管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細,不斷培養個人紮實、嚴謹的工作風格，做到事事有人管，時時有人查，時時有計畫，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，班組在競爭中才能步步為贏!
總之，通過這次培訓班學習，使我系統、全面地了解了班組管理的深邃，洞悉了班組管理在現實工作、生活中對於個人,班組乃至整個公司的深遠意義。為此，我將立足本職工作，放眼未來,與同事們一起,發揮每一個人的作用,為班組的發展打下良好的基礎！
關於管理的心得體會 篇30
眾所周知，班級是學校教育教學的基本單元，是學生在學校生活和學習的基層組織。能否建立良好的班集體，形成團結、合作、勤奮、進取的班級精神，對於學生的成長和學校教育教學目標的實現均具有十分重要的意義。回想幾年來的班隊工作，收穫多多，遺憾亦多多。源引宋朱熹詩句一言以蔽之：問渠哪得清如許？為有源頭活水來。
一個“活”字了得！
一、管理思想“活”
墨守成規，因循守舊，僵化地沿用傳統的班級管理思想或囫圇吞棗地生搬硬代的班級管理模式都不能實現現代班級管理的最最佳化。一個班級，就是一方水天。管理不得當，仿佛一潭死水，沒有了生氣，沒有了活力；管理得法，猶如一池春水，在微風的輕拂下，時而盪起層層漣漪，時而激起朵朵浪花。
1、樹立以人為本（以學生的發展為本）的教育理念。
學校不是工廠，班級不是車間，教師不是紡織工人，學生也不是機械轉動的紗錠。我們面對的是一群會眨巴眼睛會開口說話的活生生的小“人”。現代教育理念以人為本以學生的發展為本，這是對人的價值的承認，更是對學生人格的尊重。把學生擺放在一個主體地位，讓他們自主、自立、自強、自尊、自信，能夠進行獨立思考獨立判斷真善美假醜惡，能夠達到自我認識自我管理，從而發揮學生的主體精神。
2、高揚與人為善的傳統教育思想。
與人為善，施愛與人，這是傳統的儒家教育思想的集中反映。“人之初，性本善”、“人非草木，孰能無情”、“沒有愛就沒有教育”。在教育管理的實踐過程中，以一顆愛心去投入工作，以愛換愛，以善取善，曉之以理，動之以情，導之以行，點石成金。古人說：“親其師”才能“信其道”、“愛其術”。陶行知說：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”
二、管理機制“活”
建立建全一個“活”的管理機制，對於班級的良好運轉起著至關重要的作用。新學年伊始，作為一個班級的具體管理者，首要任務是快速組建一支組織能力、協調能力、工作能力較強的班級領導核心。
1、機制構建。根據學生實際，實行“公開、公平、公正”、“擇崗演講、競選任用”的原則，成立“固定班委”。在班級工作步入正軌，正常運轉的良好環境下，“固定班委”下實行“流動班委”。在民主、公平、公正的競爭機制下，班主任支持，學生信任，班委工作熱情高漲，班級管理實效明顯。
2、運作流程。遵照“責任到人、各司其職、各負其責”的原則，“流動班委”完全向“固定班委”負責，實行“一日一積分，一周一小結”的運行機制，全面開展班級工作。按照積分高低在“班隊活動”中評選出一周以來的“四佳”：最佳流動班委、最佳班幹部、最佳少先隊員、最佳進步獎。並以此作為年度評選三好學生、優秀少先隊員的主要依據。
活的管理機制，極大地發揮了學生的主觀能動性，在培養學生主人翁意識和團隊精神精神的同時也培養了學生的合作意識和競爭意識。
三、管理細則“活”
以《小學生日常行為規範二十條》和《小學生守則十條》為綱領，結合學校實際，根據本班具體情況，充分發揮全班學生的能動作用，廣開言路，讓每個同學獻計獻策，歸納制定出《班級管理細則二十條》。如針對學習環境的變化——由平房進入樓房，我們積極開展了“學校是我家，我愛我家”、“學校是大家，大家愛學校”、“愛小家，更愛大家”、“從我做起，從現在做起”為主題的班隊活動，會上同學們發言踴躍，演講激烈。結合學校的規章制度，我們在認真學習了“五輕”（即走路輕、說話輕、開關門輕、腳步輕、報告輕）的基礎上制定出“五不”（即不浪費水電、不溜滑樓梯、不刻劃桌椅、不塗抹牆壁、不亂扔垃圾），實行“‘五輕’與‘五不’並重”。由於細則是學生根據學校實際、班級實際、個人實際而制定的，所以實施起來容易，效果明顯。在自我管理中增強自我意識也就落到了實處。
四、管理方式“活”
利用重大節日積極開展一些有意義的社會實踐活動，讓學生在活動中陶冶道德情操，培養審美情趣。
五、師生關係“活”
大家都知道，班級是一個社會群體，存在著網路式的人際關係，如生生關係、師生關係等。而良好的師生關係是先進班集體形成的重要條件。因而，寬鬆、民主、和諧、平等的師生關係是管理好一個班級的“催化劑”。
1、和諧共處，並享快樂。蘇霍姆林斯基說：“教育技術的頂峰—即師生間心靈交往的和諧境界。”課堂上，學生是語文學習的主人，“老師，我跟您比讀的”、“老師，這個問題我是這樣認為的……類似這種學生靈活學習的氛圍彼起此伏。活動中，“老師，我跟您比踢毽子”、“老師，把球傳給我”……這種和學生一起學一起玩，和諧共處，並享快樂的最終結果是“這堂課太美了！”、“這節體育活動真有趣！”……
2、以身作則，率先垂範。榜樣的力量是無窮的。三國時期，曹孟德馬踏麥田後割發自刑，軍隊紀律更加嚴明，戰鬥力倍增。所以老師以身作則，率先垂範，是無聲的教育，影響深遠。一次勞技課上，內容是搬運石塊。我身先士卒，親自上陣，抱了一大塊石頭，起身就走。同學們看著老師也在搬運，個個精神抖擻，幹勁實足。有的同學在當天的日記中這樣寫到：“……雖然有點髒，有點累，但可以看得出每個同學都很高興，因為你看：那個同學額頭上汗珠點點，眼睛卻笑成了一條縫……”、“通過這次勞動，我終於體會到了勞動是最光榮的，是最有滋味的……”
3、嚴以律己，寬以待人。作為人師，要放下架子，敢於跟學生說聲“謝謝！”、“是我錯了，老師向你們道謙，對不起！”“我錯怪你了，請你原諒一次老師好嗎？”等平等的話語。學生做了錯事，老師讓他們寫檢查，天經地義，老師違反了“規定”，向學生寫檢查，就有點亘古未有，需要點勇氣。一次，我吸菸讓學生看見了，在班隊活動上，學生說：“老師，吸菸有害健康，您 不能吸菸！”我不好意思地笑了，並且立即保證：“下不為例，若有違反，老師寫800字的檢查。但老師有一個條件：你們要自覺遵守校紀班規，否則，也要寫檢查的，字數在500字左右。”“行！”全班同學異口同聲地說。古語云：“其身正，不令則行。其身不正，雖令不從。”所以，身體力行，從小事做起，從自己做起，身正為范，德高為師。
夏丐尊先生說：“教育上的水是什麼？就是 情，就是愛。教育沒有了情愛，就成了無水的池，任你四方也罷，圓形也罷，總逃不出一個空虛。”博愛就是瀰漫在班級之池的水，滋潤著每一個學生的心靈。
古語又云：流水不腐，戶樞不蠹。願班級之池，在博愛、民主、科學、務實、求真的管理機制下永遠呈現出一方微波蕩漾、浮光躍金的水天。
關於管理的心得體會 篇31
很早就意識到了時間管理的重要性，知道必須對自己的時間做一個合理的安排，才能更好的利用有限的時間，提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用，卻一直沒有一個更好的辦法，這次參加時間管理的講座，終於有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座，一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質的女老師。她用遊戲的方式，將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先，她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時，每周有168小時。一般來說，人花在睡眠上有56小時，花費在吃飯和休息上有21小時，有些時間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的，管理時間水平的高低決定個人事業和生活的成敗，在意識到時間的重要性後，要學會分析“時間到哪裡去了”，平常總有人說時間過得真快，但這些時間究竟花在什麼地方去了，都幹了些什麼工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時間，提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實施過類似於學習計畫等，卻沒有很大收穫，為什麼呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在於人的心中。有人認為，計畫趕不上變化，時間不好控制;也有人認為，時間好象掌握在別人手中，自己沒法控制;還有人認為，時間管理太麻煩，每個人都有自己的習慣，很難管理等都會導致時間管理失敗。因此，時間管理需要很大的毅力和恆心，同時也要有強的時間管理意識，如果對時間的管理持無所謂的態度，那么就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾說過：“一心向著自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢於為實現自己的目標而奮鬥。
接著，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實是要慎重考慮的。我們應該明確什麼事情是重要的，什麼事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯繫程度有關，如果聯繫緊密則重要，如果沒有很大聯繫則不重要。人的發展是向著自己的目標前行的，如果每天都能把握重點，將重要的事情做好，那么，其事業必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法後，就是實施了，實施是一個重要的環節，在好的計畫沒有實施也是空談。在日常時間管理計畫中可以將一件事情分段管理，設定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費自己的時間，並善用省時工具，提高利用時間的效率。
最後，老師進行了總結。實行有效的時間管理，要確定目標，安排進度，反覆練習，持之以恆;概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計畫、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座，我們也深信，今後在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質量!
關於管理的心得體會 篇32
體會5
所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計畫制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果套用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面；績效管理體現著“以人為本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
個人績效管理是績效管理的一部分，而時間管理是提高個人績效的一種方式。
一、如何對時間進行有效的管理
1、我們要把這些事情全部羅列出來，分出輕、重、緩、急來。順序是：
（1）重要且緊急的；
（2）緊急而不重要的；
（3）重要而不緊急的；
（4）不重要也不緊急的。
2、歸類處理：把同類性質的事情一起處理了，當我們在處理事情的時候，可以多想想，哪些事情可以一起處理的，就不要分開來處理，有些事情是性質相同的，就把它們放到一起來處理。
3、調整好自己的心態，讓自己始終處於一個相對高效的工作狀態，這需要我們及時調整自己的心態，對事物有一個理性客觀的認識，比如當我們在工作中遇到困難時，我們可以試著思考
（1）為什麼會這樣。
（2）原因：主觀原因，客觀原因，哪些是我們可以改變的。
（3）改變：自己解決，同事協作解決，請求主管給予幫助解決。
（4）如何避免同類事情再次發生，建立相應的方法來規避同類錯誤的發生機率。
4、對相應的檔案分門別類的擺放在固定的位置，並做好標識，目的是讓自己和他人都能一看就一目了然，能很好的區別和規整，不容易弄混亂混淆。
5、我們不但要管理好自己的時間，還要不停去檢視自己利用時間的過程，對於一些不合理的地方要進行不斷地改進！這樣才能更好的管理好自己的時間！
二、如何提高個人績效
從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。
1、明確個人崗位的工作職責。
2、明確工作明細，也就是分清輕重緩急，並持之以恆！
3、要學會說“不”，如果你從來不懂得拒絕工作，導致工作量超出負荷時，你的工作品質勢必會大受影響，這就是我們常說的費力不討好！要學習將不同的工作授權給不同的單位執行，分工合作才能在最短時間內以有效的方式達成目標。對超出個人能力範圍的事情，要懂得利用關係，利用組織，重視團隊的作用！
4、今日事今日畢。
關於時間管理的心得體會6
愛默生曾說過：“一心向著自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路！”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢於為實現自己的目標而奮鬥。
接著，談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有：艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的，它根據事情的價值及緊迫性，將時間分為四種：一是重要而緊迫的，二是重要而不緊迫的，三是緊迫不重要的，四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然，重要又緊迫的事情是需要立刻做的，不緊迫也不重要的事情可以稍微放下，但對重要而不緊迫的事情如何安排，確實是要慎重考慮的。我們應該明確什麼事情是重要的，什麼事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯繫程度有關，如果聯繫緊密則重要，如果沒有很大聯繫則不重要。人的發展是向著自己的目標前行的，如果每天都能把握重點，將重要的事情做好，那么，其事業必能成功，但只做緊迫事情而忽略了重要事情，將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法後，就是實施了，實施是一個重要的環節，在好的計畫沒有實施也是空談。在日常時間管理計畫中可以將一件事情分段管理，設定完成期限，在每完成一段時間時給自己一個獎勵，不斷給自己動力，使自己堅持下來。另外，在實施過程中也要排除他人的干擾，不讓別人浪費自己的時間，並善用省時工具，提高利用時間的效率。
最後，老師進行了總結。實行有效的時間管理，要確定目標，安排進度，反覆練習，持之以恆；概括為16個字：珍惜、記錄、診斷、分配、計畫、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座，我們也深信，今後在時間管理方面，能更好地安排和管理時間，提高自己的工作與生活質量！
關於時間管理的心得體會7
我應該算是一個不會時間管理的人，因此我覺得每天工作特別的混亂，也缺乏效率。我覺得下面這幾條法則很有指導意義，分享一下~~
改變你的想法
美國心理學之父威廉.詹姆士對時間行為學的研究發現這樣兩種對待時間的態度：“這件工作必須完成，但它實在討厭，所以我能拖便儘量拖”和“這不是件令人愉快的工作，但它必須完成，所以我得馬上動手，好讓自己能早些擺脫它。”
當你有了動機，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣，只需強迫自己現在就去做你所拖延的某件事。然後，從明早開始，每天都從你的to do list中選出最不想做的事情先做。
學會列清單
把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，而當你看到自己長長的list時，也會產生緊迫感。
遵循20比80定律
生活中肯定會有一些突發困擾和迫不及待要解決的問題，如果你發現自己天天都在處理這些事情，那表示你的時間管理並不理想。成功者花最多時間在做最重要，而不是最緊急的事情上，然而一般人都是做緊急但不重要的事。
安排“不被干擾”時間
每天至少要有半小時到一小時的“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，自己關在自己的空間裡面思考或者工作。這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時候這一小時比你三天工作的`效率還要好。
嚴格規定完成期限
巴金森 (C. Noarthcote Parkinson) 在其所著的《巴金森法則》(Parkinson's Law)中，寫下這段話：“你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。”如果你有一整天的時間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內做完它。
做好時間日誌
你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細地記錄下來，早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間，搭車花了多少時間，出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來，你會清晰地發現浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。
理解時間大於金錢
用你的金錢去換取別人的成功經驗，一定要抓住一切機會向頂尖人士學習。仔細選擇你接觸的對象，因為這會節省你很多時間。假設與一個成功者在一起，他花了40年時間成功，你跟10個這樣的人交往，你不是就濃縮了420xx年的經驗?
關於時間管理的心得體會8
時間就是金錢！我們每人每天都有86400秒進帳，合理的利用他們，就可以創造財富。浪費時間的根源主要在於：做事目標不明確、缺乏優先順序、簡單事情複雜化、不會拒絕別人的請求等等。通過時間管理的學習，我認識到管理好時間的幾個關鍵：
1、設立明確的目標。
把自己的4—10個目標寫出來，找出一個核心目標，並依次排列重要性，然後依照目標設定一些詳細的計畫，依照計畫進行。
2、目標分解。
列一張總清單，把今年所要做的重要事情都列出來，並進行目標切割。①將年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情；②將季度目標切割成月目標，並在每月初重新再列一遍，碰到有突發事件而更改目標的情形便及時調整過來；③每一個星期天，把下周要完成的每件事列出來；④每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20：80定律。
用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生產力的。一般人都是做緊急但不重要的事，學會把重要的事情變得很緊急，就會立刻提高生產力。
4、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。
假如能有一個小時完全不受任何人干擾，思考一些事情，或是做一些最重要的事情，這一個小時可以抵過一天的工作效率，甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。
我們必須思考要做好一份工作，到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來，分配時間把它做好。
6、同一類的事情一次把它做完。
7、做好時間日誌。
把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，花了多少時間，這樣會發現浪費了哪些時間。找到根源，才有辦法改變。
時間是財富！我們要根據自己的價值觀管理時間，才能控制生活，善用時間，朝自己的方向前進，而不在忙亂中迷失方向。
關於管理的心得體會 篇33
1.建立適合本校的住宿生管理制度。
為了加強對住宿生的管理，強化住宿生養成教育，確保住宿生人身和財產安全，學校應結合本校實際，建立完善的住宿生管理制度。紀律是約束人們活動的行為準則,是實現共同生活目標的保證,是加強管理必不可少的因素。剛進學校的學生生活習慣不同,許多同學作息習慣不規律，物品擺放不整齊，早上起床沒有疊好被子的習慣，待人接物缺乏文明禮貌。因此，對剛進校的學生要進行行為習慣養成教育，使他們在短期內適應學校生活，講文明、講禮貌、講衛生，讓他們不再依賴於父母，學會獨立生活。
2.勤檢查、多評比，養成良好的生活習慣。
在中小學生這個年齡階段，自覺性還不太高，很多學生缺乏自我約束能力。因此，單靠學生的自覺是遠遠不夠的。制訂的制度要得到圓滿的執行,還必須注意督促和檢查。每個宿舍都有舍長，各班也都設有男、女生宿管幹部,每周召開一次會議,匯報情況,查找不足,制訂改進措施，可解決管理方面存在的問題。學校建立了以政教處、宿管幹部、值日老師、少先隊共同組成的檢查組,量化宿舍內務制度、紀律制度的執行情況,實施檢查記錄。天天查、周周比、月月評。每天檢查的情況及時公布，及時反饋到學生那裡,表揚好人好事,指出有待改進的'方面,及時激勵,正確導向。若發現問題及時通知班主任及學生本人，令其改正，讓學生真正做到“知過責己”，有效地遏制不良風氣的形成。工作實踐告訴我們,檢查、督促、評比能充分調動學生的主觀能動性，能促進良好宿舍集體的形成，也是培養良好的集體生活習慣的重要措施。
3.讓班主任參與到宿舍管理中來。
班主任在學校管理工作中起到了舉足輕重的作用，是學校中全面負責一個班學生思想、學習、生活等工作的教師，是班級的組織者、領導者和教育者，是學校辦學思想的貫徹著，是聯繫班級任課教師和學生團隊組織的紐帶，是溝通學校、家長和社會的橋樑。很多學生只聽班主任的話。因此，讓班主任參與到宿舍管理中來，非常有利於學校的宿舍管理工作。
4.獎罰分明，提高宿舍間的競爭意識。
如果只採用獎勵和表揚的做法，學生可能只看到自己的長處，而意識不到自己的不足之處。如果只採用懲罰的辦法，學生將缺乏自信，同時影響師生間感情交流。因此，要採取獎罰分明的辦法，對表現積極的宿舍要表揚獎勵，對表現不好的宿舍在批評的同時也應該鼓勵他們，讓他們樹立信心，取得進步。同時，在宿舍管理方面，可定期開展“文明宿舍”的評比活動，以此提高宿舍成員之間的合作意識，提高宿舍間的競爭意識。
5.讓學生自己管理自己。
選出管理能力強的、負責任的學生，組成管理隊伍。一方面鍛鍊了學生的管理能力，另一方面由於學生之間互相比較了解，管理起來會收到事半功倍的效果。由專門管理宿舍的教師定期召開宿管幹部會議,總結經驗、交流心得,逐步提高他們的工作能力。宿管幹部是宿舍管理中的重要角色,他們的作用能否發揮出來,直接關係到管理的成效。首先，要改變他們膚淺的認識，使他們認識到參與宿管不是一種負擔，能使他們的能力得以發揮，得到鍛的“讓學生自己管理自己”指的是全體學生共同參與的、民主的、科學的管理思想。
關於管理的心得體會 篇34
搞好生產管理，首先應當具有相應的管理論知識，然後，根據自己工作範疇內的實際情況，科學合理地加以運用，通過一系列行之有效的具體措施，才能達到最佳的工作效果。不懂得基本的科學管理知識，只會是胡管蠻幹，其結果，只能是死板教條地沿襲，難以創新、突破和發展。如果理論知識掌握得很多，卻不能深刻地體會、發揮和套用，也只能是學而無用;不是知識沒有用，而是我們沒有充分的效地使用。企業的管理工作做得好，不見得能夠盈利，體現很好的經濟效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
一、制定合理的制度
“人叫人乾人不乾，政策帶動千千萬”。可見制度的重要性。制度是為了規範人們的行為，約束那些對工作不負責任、操作隨意的人，以免由於少數人行為的偏差或失誤給企業和與其共同勞動的人造成經濟損失。制度只是確定工作過程中對某些事情如何辦理的標準，更重要的是要通過檢查來監督所有的人都要嚴格執行，獎勵和懲罰是為了保障制度的落實，是一種以經濟措施實施管理的手段，充分體現乾好乾壞不一樣，只有制定符合企業實際的規章制度，通過檢查發現問題，通過獎懲確保執行，使大家在工作中統一標準、統一操作、統一行動，才能取得最佳效果。科學合理的規章制度(規定)是搞好生產管理工作的基礎。
二、規章制度的實施
在實施制度(規定)時，要遵循三個原則：流程化、明晰化、操作化。
流程化，就是把決策做成流程。任何一件事都可以分為事前、事中、事後三個階段，根據不同階段確定相應的工作內容。流程的最大好處就是，在事情發生的整個過程中強調執行。流程管理的目的是為了整體工作結果，而不是強調某件事情本身。
明晰化，就是將流程中的重點要素做成量化的指標。想強調什麼，就把它量化。如果不量化，就等於告訴別人，不關心、不重視它。不能量化，就無法考核，也就不能真正實施。
操作化，就是把已經量化了的事情做成可操作的。如果一個計畫，只有指標而沒有具體的行動措施，就會不可實施。只有通過具體的措施，就會不可實施。只有通過具體的措施，才能交管理人員考慮好的計畫、安排好的事情具體地落實到位，實現管理的目的。想到不說等於空想，說到不做等於白說，說得好不如做得好，真正做好，做到位，才能有效。
三、把握大局，精細管理
把握大局，就是要保障生產過程的連續性、平衡性和協調性;精細管理，就是要對事情發生的全過程進行細節管理，既要關注過程，又要關注結果。
所謂連續性，就是指生產中的各要素不充許出現斷流現象，使整個生產鏈能夠緊密銜接、連續運行。人員短缺、材料中斷、設備故障、安全事故等，都會造成時間浪費，影響生產的連續性。
所謂平衡性，就是指各工段、各崗位在產能、質量方面(數量、質量)供求比例大致均等。如果出現供求失調、殘次品超量等現象，就會造成整個生產的不平衡。
所謂協調性，主要指人與人之間的協調。即幹部與幹部之間，乾剖與職工之間，職工與職工之間和諧一致、配合得當。只要大家相互配合、密切合作、注重服務、主動溝通、勇於負責、用心工作，和諧的局面就會呈現在我們的團隊中，而和諧的環境會促使生產流程的協調，生產就會處於持續、穩定的良好狀態。
生產的連續性、平衡性、協調性是提高工作效率的基礎，是提高產品質量，降低生產成本的前提。作為生產管理幹部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局;其次，抓好生產現場管理，集中精力關注流程細節，制定規範作業標準，並對工作結果進行考核，培養員工良好的工作作風和工作習慣，不能讓生產流程這個“木桶”出現一塊“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質量相對均勻，相互配合適度，以持續確保“木桶”最大的盛水量。需要重點關注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，保證所有“木板”高低大致一致，質量相對均勻，相互配合適度，以持續確保“木桶”最大的盛水量。需要重點關注的是人為因素形成的“短板”、“蟲板”，除了要給予其工作理念上的疏導外，還要增強他們的工作信心，對取得的成績予以表揚和肯定，與大家共同尋找問題，分析問題，並提出解決問題的辦法和預防問題再次發生的措施。有句成語叫“水到渠成”是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，後到水，打有把握之仗，做有準備之事。
四、員工理念，技能的培訓
生產過程的管理，除了設備工藝外，主要就是對人員的管理。人對了，世界就對了，通過理念的引導，意識的增強和技能的培訓，促使全體員工達到願乾、會幹、能幹的目的，不斷培養全體幹部員工善於從生產流程中觀察問題，及時發現問題，主動分析問題，正確解決問題的能力。理念的更新，會讓員工產生願意乾、爭著乾的想法，具有主動工作的態度;技術、操作技能的提高，會讓員工擁有勝任工作的能力。兩者的有機結合，就會產生滿意的工作結果。只有這樣才能達到真正的執行，不是按質、按量、按時完成任務，而是高質量、高標準地提前、超額完成，也才會達到超越領導期望的工作結果。
隨著公司的不斷發展壯大，工藝設備的不斷更新，技術的不斷提升，要求我們要不斷學習先進的管理經驗，科學管理、規範管理、創新管理，將管理的新理念運用到公司的管理模式中，實現向管理要效益的目的。