中小微企業管理的心得體會

中小微企業管理的心得體會 篇1

企業管理是一門套用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:

一、企業戰略很重要

哈佛商學院終身教授“麥可.波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的;有了這個戰略,才有後來的中長期計畫、年度計畫,才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。

二、戰略研究要加強

之所以要加強企業戰略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計畫經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業由於短期經營思想占上風,也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題,但是由於起步比較晚,由於受到觀念、知識等方面的局限,戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代,企業假如戰略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該儘快在這方面補課。

三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識

加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落後,都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了,科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業領導人假如不儘快把這些現代意識樹立起來,只是滿足於產量、規模、成本、質量等傳統意識,就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯想時不聯想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰略也絕非易事。

四、全社會都要關心企業戰略

加強企業戰略研究是企業的事,但又不完全是企業的事。

各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視,政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由於國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為,政府在考核國有企業及其主管部門的業績時,應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來,對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。

綜上所述,此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今後工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績!

一、充分了解企業的員工

每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此複雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。

了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別,分為三個階段:

第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。

總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。

在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於你的管理目標的實現。

對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後,才能對他們對症下藥,妥善處理。

三、管理方法經常創新

管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最後滑到了虧損的.邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後,積極開拓創新,激發了員工的幹勁,不到兩年,終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。

四、德才兼備,量才使用

“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。

在許多企業的人事考核表上,都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

五、淡化權利,強化權威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

六、允許員工犯錯誤

現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。

冒險精神是一種寶貴的企業家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業便是去賴以發展的重要動力。

因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加讚賞,並給予相應的回報。

七、引導員工合理競爭

在中小型企業中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時採取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關係來評價員工,從而使員工的考評儘可能公正客觀。同時,企業內部應建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

八、激發員工的潛能

每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。

醫學研究表明,人類的思維和行動軍來源於大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來,根據不同人的特點採取不同的激勵方法。

中小微企業管理的心得體會 篇2

今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了老師激情生動的講解,內心深受震撼,對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結如下:

一、商道即人道,學好經商要先學會做人。

世界觀決定方法論,對商道的認識,是一個企業、一個人對商業行為的根本看法,一個企業或個人持什麼樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業行為。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪岩的經商之名言佳句,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責任,互為因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業、一個商場能夠獲得大眾的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環,持續發展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。

對於一個商場而言,面對硝煙瀰漫的商戰場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態度,以人為本、誠信為本、文明經商,以真誠的心態獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本,關心員工的生活和工作,在管理環節中處處體現企業對員工的關懷,發揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產品質量,提升服務態度和服務質量,獲取人心,從顧客的角度出發,為每個人服務以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業務的增加,不愁利潤的增長。

二、品質即價值,抓住利潤先抓住品質。

商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,後者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質具有十分重要的意義,因為品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質,力爭以質取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產者和商家在競爭中的地位,也是行銷的重要手段。

對於商業企業來說,我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量,更多的是對服務質量、消費環境的要求,產品質量能夠帶來高價格,服務質量也能夠帶來高價格,有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情,環境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應盡的責任,同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時,還需要不斷的創新品牌,將現有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產品,始終站在高品質、新品種的前沿,才能夠創造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。

三、文化促發展,謀求發展先建設文化。

一個企業的文化是企業的靈魂,一個企業只要一天存在,企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰鬥力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程式最好,最終取決於文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受並轉化為強大的精神動力,企業形成了優秀的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

中小微企業管理的心得體會 篇3

隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。

現代企業管理是一門套用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎。

管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大範圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬體,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,並結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依託,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展。總的來講,可歸納為幾點:

一、著眼學習力,增強創新力,創建學習型企業

當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。

1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力

我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導幹部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報導,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源於學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計畫並量化考核。

2、確立願景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎紮實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃,並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。

3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力

應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。

二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力

樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平台。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯繫和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界裡,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。

1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化

隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿於公司的各項政策和領導行為中。

首先,對公司出台的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,並納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示範,做出表率。

2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化

對企業內的各種行為進行規範和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規範性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行,按照九千體系的方法,先試行,後改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。

3、依託學習,找準方法,提高執行力水平

執行力發揮的水平主要取決於執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出台,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,並作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。

4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程

執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連線在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用範圍及運作方式,並指定目標監督部門和考核方式。

通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。

中小微企業管理的心得體會 篇4

從參加工作到現在已經有三個多月的時間了,在__項目工作的這段時間裡,我逐漸由一名剛畢業的學生向一名項目施工員轉變。在各位領導和師傅們的耐心指導下,我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識。我時刻提醒自己,工作要認真負責,做到事無巨細,在有限的時間內高質量地完成任務。

前些日子,分公司舉辦了企業管理手冊知識競賽,我非常榮幸地被領導和同事們推薦參加此次競賽。

作為一名剛剛參加工作的新員工,我對公司的一些管理制度和手冊了解不太全面。公司之所以舉辦此次競賽,意在培養員工們的自身素質及管理能力。讓我們在學習中成長,學習中進步。人是企業之本,只有企業的員工們自身的素質、專業技能、管理水平提高了,企業才有競爭力,才會發展壯大。而領導推薦我這樣的新員工參加競賽,也是想讓我通過學習公司的企業管理手冊、系統手冊和施工管理手冊,來明確自己的工作目標,讓我知道自己的工作該做什麼,怎樣做,如何從質量、技術、安全、成本方面去組織實施,去管理勞務隊,去把好工程質量關、安全關。

通過這次比賽,我發現自己準備得不夠充分,看到分公司其他項目部的同事們在回答問題的時候是那么熟練,基本上能做到一字不差,而自己在回答問題的時候有些吞吞吐吐。從這一點我發現自身該學習的地方還很多,還需要再下功夫。當天獲得個人一等獎的太鐵項目經理郝經理說他之所以能得到滿分,一是態度,二是技巧。態度決定一切,做任何事情,態度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法,只有在細節上運用適當的技巧,才會輕鬆地獲勝。

競賽雖然結束了,但是企業管理手冊的學習才剛剛開始,通過本次競賽,我發現了自己的不足,了解了自身在專業管理方面的薄弱點。

在未來的工作中,我會繼續深刻學習公司系統管理手冊,虛心向領導和師傅們請教,不斷地加強自身專業素質,保持認真謙虛的工作態度,全面積極的完成領導安排的工作任務,提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長的過程,成長的過程也是自身價值體現的過程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業管理手冊知識競賽,為我們提供了展示自我的平台,讓我們明白參加工作也要不斷地努力學習,不斷地充實自己。

中小微企業管理的心得體會 篇5

尊敬的各位領導,各位代表,

下面按照會議要求,我把我省開展《中小企業促進法》執法檢查的情況匯報如下:

一,堅持把促進發展作為執法檢查的著眼點。《中小企業促進法》頒布後,我省高度重視法律的貫徹落實工作,特別是《國務院關於鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見》下發後,為進一步提高我省《實施(中小企業促進法)辦法》的制定質量,促進中小企業更好更快發展。20xx年初,我局組織七個調研組,對全省貫徹落實《中小企業促進法》的情況和中小企業、非公有制經濟的發展情況進行了為期一個月的廣泛調研。通過調研,我們了解到《中小企業促進法》實施以來,全省各級各部門按照“積極扶持、加強引導、完善服務、依法規範、保障權益”的方針,積極履行對中小企業進行知道和服務的法律職責,著力改善中小企業的發展環境,促進了全省中小企業、非公有制的快速健康發展,成為我省中小企業、非公有制經濟發展最好最快的時期。

二,堅持把貫徹實施法律規定作為執法檢查的切入點,為增強執法檢查的針對性,我們專題召開了省轄市局長會和全省中小企業協會會議,並邀請部分人大代表、政協委員和企業家座談,還在“中國中小企業網”上開闢了執法檢查專欄,開展了網上問卷調查,公開徵集對執法檢查工作的意見。在廣泛徵求各方面意見建議的基礎上,我們提出以法律規定為準繩,對照規定檢查貫徹執行情況,重點圍繞五個方面進行,一是政府及有關部門在貫徹執行《中小企業促進法》過程中開展的主要工作和制定的主要政策及措施。二是為中小企業提供財政支持、設立發展基因、安排貸款貼息、建立信用擔保,改善融資環境,拓寬融資渠道方面的工作情況。三是在加大創業扶持,鼓勵合資合作,支持技術創新,開拓市場等方面所做的工作。四是建設中小企業社會服務體系的情況。五是維護中小企業合法權益。我們的意見得到了省人大的充分肯定,中小企業普遍反映這次執法檢查重點突出,針對性強,檢查內容都是企業最關心、最直接、最現實的問題。

三,堅持把切實解決問題作為執法檢查的著力點,採取聽取政府及其有關部門執法工作匯報和省人民銀行等金融部門關於支持中小企業發展方面情況匯報,召開企業界座談會,深入企業了解情況,到有關職能部門查閱資料和網上徵集社會各界對執法工作的意見等形式,召開了8次由各方面參加的座談會,深入12個縣(市、區)的近30箇中小企業、工業園區和產業集群,實地檢查了《中小企業促進法》的貫徹實施情況。

四,執法檢查中,我們堅持把學習宣傳貫穿始終,緊緊圍繞《中小企業促進法》規定的貫徹落實,突出抓好執法主體建設,政策支持和資金扶持及融資難、貸款難、擔保難問題,以及包括企業投訴在內的服務體系建設,進一步增強了社會各界促進中小企業發展的法律意識,取得了明顯成效。一是進一步增強社會各界促進中小企業發展的法律意識。二是各級政府依法對中小企業工作的領導更加有力,進一步明確了中小企業執法主體,形成了對中小企業工作的統一領導。三,政策支持和資金扶持力度進一步加大,xx年一年,省政府出台了三個政策性檔案,這三個檔案對進一步配套完善我省中小企業、非公有制經濟的政策支持和資金扶持體系,解決中小企業發展中帶有普遍性的熱點難點問題。四是解決中小企業貸款難,融資難以問題取得明顯成效。xx年全省新設立註冊資金1000萬元以上的擔保機構32家,新增註冊資金9。8億元,是我省歷史上擔保機構發展最快、註冊資金新增最多的一年。另外一點是推動中小企業服務體系建設的新進展,將中小企業服務體系建設納入各級財政扶持範圍,促進了服務體系建設新進展。目前,全省中小企業融資擔保、信用評價、人才培訓、信息網路、創業輔導、管理諮詢、技術支持和法律政策八大服務體系建設正在按方案加速推進,以政府公共服務、非盈利性機構公益性服務和中介機構商業化服務為一體的滿足中小企業基本需求的社會化服務體系正逐步建立。

我省組織開展了《中小企業促進法》的執法檢查,對於深入推進法律的貫徹落實起到了明顯的促進作用,但執法檢查作為一項階段性工作已經結束。我們將藉此會議的東風,吸收各個專家的建議,把我們的中小企業做好,謝謝大家!

中小微企業管理的心得體會 篇6

管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在於“知”而在於“行”,其驗證不在於邏輯而在於成果。

作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態度和良好的心態,不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業精神,發揮主人翁責任心,夥伴情誼,集體精神來增強企業的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業中,一個真正的成功者不僅是“勤於忠,敏於行”而更要悟出一個“道”來,即就是規律,只有善於發現和運用規律,才能使企業步入良性軌跡。

在競爭日趨激烈、人為環境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養。目前我們的整個餐飲市場正處於一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對於管理和經營更是一籌莫展。

就目前團餐市場來說吧!它區別於社會餐飲,它的優點是有穩定客源,有一定的市場規模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業利潤低,業態不豐富、規模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對於目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優劣,技術水平的高低,直接影響到了企業的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創新才是團餐事業目前的重中之重。

其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業。大多數已趨向於老齡化,甚至有時招不來員工,對於目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。

最後一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的願望解碼為工作中的細節,解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;最佳化組合、簡化專業分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業創造效益。

對於餐飲企業管理,我個人總結了以下十三點管理心得:

1、執行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執行和組織實施,一個好的執行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執行力中;從此意義上講執行力是企業成敗的關鍵。

2、把好用人的入口關。用合適的人,用專業的人;即就是用專業的人,做正確的事,加以監管把事做正確。

3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。

4、關心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。

5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。

6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標,控制結果;要員工執行的管理者首先執行,管理者不帶頭執行而讓下屬執行,是很荒唐的。

7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。

8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對於我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區域中遇見的時候。

9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業的成功不是浮誇也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應的結果。

10、注重細節,每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。

11、不斷學習,永無止境。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電。

12、樹立威信,放下架子。為保障執行力暢通,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢於剖析自己。反省自己。

13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什麼時候必須鎮定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。

中小微企業管理的心得體會 篇7

在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:

一、對"企業再造理論"的學習心得

1、不破不立

經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間採用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大後,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑑戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。

企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合併工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。

2、破而後立

企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,儘管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所採納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。

以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,並以此為基礎重新設計企業的組織結構。

重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下採用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬於一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。

用徹底的變革代替漸進式變革。與採用改良方式推動企業管理髮展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發展奠定了重要的基石。

二、對"第五項修煉"的學習心得

第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇於挑戰極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。

系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,並不斷地提醒我們:融合整體能得到大於各部分加總起來的效力。"系統思考"也需要有"建立共同願景"、"改善心智模式"、"團體學習"與"自我超越"四項修煉來發揮它的潛力。

中小微企業管理的心得體會 篇8

企業是由員工構成的,不是簡單的相加,而是統一協調的整體。企業要發展,最關鍵、最活躍的因素就是人,是企業的員工。員工不僅僅是企業僱傭的勞動力,同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:

做一名優秀的員工,要有強烈的“本位意識”,全力以赴乾好“分內之事”。人在其位,必盡其職。這不僅僅是做好一名優秀員工的基礎條件,也是個人職業的價值追求。乾好自己的分內之事,是在職業分工日益細化背景下,加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責,領會意圖不掉鏈,執行工作不打折,落實任務不縮水,那么企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。

做一名優秀的員工,要有強烈的“補位意識”,精誠團結乾好“分外之事”。“萬人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足於做好自己的本職工作,更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確,也不能保證不會發生計畫之外的事情,也不能保證所有的事情都有人乾。做好自己分內的事情,是職責,是義務;做好自己分外的事情,是進取,是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情景時,優秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內的事,也能及時靠前,補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識,並用鍛鍊自己成長的進取心態來對待自己分外的事情,就能把工作當成機會,把指派當成鍛鍊,從而以一種主人翁意識進取認真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。

做一名優秀的員工,要有強烈的“進位意識”,堅持不懈地加強學習。“苟日新,日日新,又日新”(《禮記·大學》)進位意識,就是指經過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學,不斷拓寬個人乾好工作的視野,努力在工作實踐中充實自己、提高自己,有目的地、主動地更新和最佳化自己的知識體系,更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界,知識革命日新月異,要成為一名優秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼民眾,不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工,如不堅持學習,明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉變觀念,抓住任何的機會學習、充實自己,以不斷突破湧現出來的新問題、新情景,否則終將被企業、被社會所淘汰。

新形勢、新任務、新挑戰,要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識,瞄準做好優秀員工的職業期許,從此刻開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業的發展增磚添瓦,成為一名貼合公司希冀的優秀員工。

中小微企業管理的心得體會 篇9

管理的重要性對任何人來說都是毋庸置疑的。不管處於什麼職業,什麼地位。只要與人交往,其中必然會牽涉到企業管理相關知識。學習企業管理概論這門課程之後,興趣比較大的應該是人力資源開發與管理的知識,人力資源,是指能夠推動生產力發展,創造社會財富的能進行智力勞動和體力勞動的人們的總稱。通俗一點就是社會勞動力。企業的發展與人力資源開發息息相關,這主要包括人力資源的規劃與決策;人員的招聘與更新,包括招聘和選聘新職工、員工的離退休及辭退、人員的培訓與發展、人員的配置和組織使用、人員的激勵和保護等;人力資源的評價,包括崗位評價、人員素質測評、員工的績效考評、人力資源開發的總體評價等。在此,我結合暑期實習淺談一下一些與企業管理相關的心得體會。

暑假,我在一家的西餐廳實習,作為實習生,我深知自己缺乏各方面知識,於是虛心的向其他老員工及經理請教、學習。社會畢竟是社會,隨著時間的增長,我也學會不少學校無法學到的東西,同時也發現該公司的一些我認為存在的“問題”,映像較深刻的是上級與下級之間問題,以及員工相互之間存在的問題。上級與下級的問題主要在溝通管理方面,員工不敢大膽的向上級提出自己真實的想法,總是有所顧忌。儘管經理也定期召開會議徵求意見,我認為“會議”在中國已經成了一種形式化,拋開領導身份以朋友身份和員工之間進行聊天式溝通或許會更加有效。領導在管理時應該恩威並用,這樣才是一個英明的領導。另一個問題就是員工之間總是勾心鬥角,這個問題或許是因為工作之間的相互競爭導致,因此,領導在制定一些獎勵措施的時候應該全面考慮到員工的利益。所謂不想當將軍的士兵不是好士兵,因此企業員工應該要有積極向上的態度,保持激情,把自己的工作看做是一種義務而不是任務。員工的態度很大程度上也是公司的制度決定的。因此,企業在人力資源的開發過程中應該保持大局觀。在人員招聘時要保證計畫性、公正性和科學性;人力配置時應注意合理性,最佳化勞動組合,使生產經營各環節均衡,人崗匹配,以便充分發揮跟人作用。人力發展應該重視員工培訓,捨得投資,有了高素質的員工,企業就有了強大的競爭力,有了發展的基礎。調動人的積極性,激發人員熱情,企業激勵水平越高,員工積極性越高,企業的勞動生產力也就越高。

強化企業管理,創造更多財富。

中小微企業管理的心得體會 篇10

一、創建學習型企業

所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。

1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力

我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導幹部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報導,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源於學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計畫並量化考核。

2、確立願景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎紮實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃,並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。

3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力

應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。

二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力

樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平台。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯繫和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界裡,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。

1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化

隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿於公司的各項政策和領導行為中。首先,對公司出台的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,並納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示範,做出表率。

2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化

對企業內的各種行為進行規範和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規範性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行,按照九千體系的方法,先試行,後改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。

3、依託學習,找準方法,提高執行力水平

執行力發揮的水平主要取決於執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出台,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,並作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。

4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程

執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連線在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用範圍及運作方式,並指定目標監督部門和考核方式。通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。

綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會套用於今後的實踐中,取得更多的收穫。我希望能在今後自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間裡我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。總之,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。

中小微企業管理的心得體會 篇11

人類有史以來,管理活動橫跨數千年,可謂歷史悠久,綿延悠遠。其實,這一觀點是從現代管理學的角度倒推回去才形成的。遠古時期,人類順應自然、改造自然的一些活動其時幾乎不能稱為管理。當今世界,由於管理已成為一種系統理論和專門學科,人們才認為以往的人類活動也具有管理意義。

中國古代的管理思想和實踐活動極其豐富多彩。《尚書·堯典》中描述了堯、舜、禹和皋陶關於職能分工以及管理國家的事跡。3620xx年前的商代,皇帝己經統轄和指揮幾十萬軍隊進行征戰,管理著上百萬分工不同的奴隸從事生產勞動,朝廷中的管理機構已相當複雜。公元前12至前11世紀,《周禮》第一次把中國官僚組織機構設計為360職,並規定了相應的級別和職數,層次、職責非常分明。春秋時期,一些諸侯國在新兼併的地區設縣,後來又在邊地設郡,郡縣制從根本上消除了中央和地方的對立。秦統一後,以郡縣製作為中央控制地方的制度,天下分為36郡,郡以下設縣,縣以下設鄉、亭,基本上實行直線制的組織管理。秦王朝還修建了聞名世界的萬里長城、秦兵馬俑、都江堰、阿房宮等宏偉建築工程,顯示出早在20xx多年前的秦代就己經具備了很高的管理水平。此後,中國經歷的文景之治、開元盛世、貞觀之治、康乾盛世等很多經濟繁榮和社會穩定的時代,其中均體現出了中國古代非凡的管理智慧,並展示了豐富多樣的管理實踐活動。

從古至今,儒家的以人為本,中庸之道,仁義道德;道家的無為而治,道法自然;佛家的因緣和諧,一善為念;法家的法制嚴刑,施術用勢;兵家的奇正變幻,計謀權變;墨家的兼愛交利,善立表率;名家的巧言善辯,擅長解析;農家的因地制宜,嚴守節令;縱橫家的縱橫捭闔,相爭聯合;陰陽學說的剛柔相濟以及和諧發展觀,這些學說無不影響著人們的思想和行為。《周易·繫辭下》中曾說“天下一致而百慮,同歸而殊途”,事實上以上這些學說都屬於“治世之學”,即講統治管理的哲學,但角度不同、觀點各異。總體上,中國古代以儒家思想管理國家,儒家思想主要講的是“仁”和“禮”,所以中國古代管理思想的核心是“仁”和“禮”。其突出特點是:提倡積極的入世精神,重視管理倫理,注重“中庸”的管理觀念和“天人合一”的主旨。

西方管理思想萌芽於文藝復興時期,得益於西方資本主義制度在整個世界上的確立,形成於19世紀末和20世紀初,它的成熟是在第二次世界大戰以後,即70年代末到80年代初這段時期內。一般認為,在19世紀末期和20世紀初期,美國人泰勒開始使用秒表研究如何提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律,這標誌著傳統管理學的誕生。除了美國管理學家孔茨劃分的11個管理學派的管理叢林之外,進入80年代後,西方新的管理思想正在形成而且處在不斷地演化之中。比較突出的特點是,西方的現代管理思想明顯地向人性回歸,對於人本身的研究明顯加強,管理理論研究在利用社會科學的其他理論和工具方面越來越強,並大量利用現代經濟學、社會學等方面的研究成果發展自身的理論,計算機與網路的發展也對管理理論的發展起著不可估量的作用。總體上,西方管理注重個人能力和績效的發揮,重視個人責任和權利,強調製度管理,同時以顧客為關注焦點。

當前,中國的管理正在借鑑西方的管理的成果不斷發展,回歸傳統文化、發揚“國學”思想智慧的潮流與日俱增,“天人合一”的和諧管理理念已為社會所普遍套用。就中西方管理差異而言,有人簡單總結為:西方的管理方式可以形容為教科書式的,更講究效率,講究客觀方法和規範,強調的是事;中國的管理更多是自己探索總結的,適合中國的文化,講究人情,講究做人,強調的是人。

本質上,無論是中式管理還是西方管理,均不可能從中尋求到解決企業管理具體困難和問題的現成答案。研究管理理論和實踐活動,意在學習、借鑑多方的學說、理論、經驗和成果,並充分結合企業的實際,用新的角度去審視問題,並加以更深刻的思考和套用,從而讓進企業的管理境界步入更高層次。

中小微企業管理的心得體會 篇12

《企業管理概論》是一門很不錯的課程,有助於我們深入認識企業以及有關企業方面的相關知識。其內容可大致地劃分為三大塊:第一塊包括企業概念和組織、管理的概念和管理思想以及企業管理環境;第二塊主要提供企業在社會主義市場經濟條件下的經營管理基礎知識;第三塊著重著重介紹企業內部的專業管理知識。

經過一個學期的系統學習,使我在有關企業與企業管理、企業經營管理、企業生產管理、企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識,收穫良多,深有心得。

我們通常所說企業,一般是指從事生產、流通或服務等活動,為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經濟單位。企業是以營利為目的的,是商品經濟的產物,並隨著資本主義的產生而出現、隨著商品經濟的發展而發展。

縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗,各自都有其清晰的、科學的、系統的、可持續的企業管理方法。企業與企業之間,相互之間應該多交流交流,在不涉及企業核心機密的前提下,取其先進的管理心得,促進自身企業的發展。

企業管理是指,由企業經營人員或經理機構,對企業的經濟活動過程進行計畫、組織、指揮、協調、控制,以提高經濟效益,實現盈利這一目的的活動的總稱。

企業管理是企業經濟活動過程中很重要的一環,引導著整個企業的發展道路,應當引起足夠的重視。

以下就中海集運來說明一下企業管理活動的重要性。結合目前中海集運的發展狀況,建成適合中海集運自己的企業管理系統相當重要。它應包括以下幾方面內容:

一、提煉中海集運的企業文化,逐步完善我司核心價值觀。中海集運成立於1997年,已有十多年歷史。在其全體員工奮鬥的崢嶸歲月,努力拚搏歷程中,中海集運實際上已逐步形成了自己的企業文化,但在引入先進的企業管理理念時,仍需提煉中海集運自己的企業文化,逐步完善中海集運自己的核心價值觀,給企業帶來活力,促進企業持續、穩定、健康地向前發展。

二、建立中海集運自己的績效管理系統。隨著企業的日益壯大,市場競爭日趨激烈,中海集運必須不斷提高其整體效能和績效。通過績效管理,可以幫助企業實現其績效的持續發展,促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工,使他們的工作更加投入,促使員工開發自身的潛能,提高他們的工作滿意感,增強企業凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關係等等。如若不然,企業發展很可能步中遠集運的後塵而停滯不前。

三、加強中海集運的企業戰略管理。中海集運需考慮以下方面:

第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。

第二,堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物,而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經營的公司,面對紛繁複雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎上,把戰略研究始終放在最重要的位置上,把握規律和競爭趨勢,力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。

第三,加強三精管理。關注細節,是一種能力的體現。貨櫃業務領域生產環節多、分工細,業務分布點多、面廣、線長,服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上,惟有緊盯細節、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。

《企業管理概論》其實是一門很高深的學問,通過一個學期的學習,我也只是了解一點點而已。但是,即便是一點點也使我認識到很多問題。

不得不說,通過了解,中國的企業,甚至整個企業界都有一種從眾性現象,究其原因可能有以下幾個方面:

一、利潤空間比較大;

二、進入壁壘比較低;

三、市場機制不健全;

四、領導素質比較低;

五、企業缺乏新機制。

這種現象是伴隨著中國企業的出現而出現的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現象的出現又不全是壞事,至少起到鞭笞企業的作用。

還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內企業家所重視,並且也有越來越多的企業正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,可以說是喜憂參半。

有些企業推行人性化管理後收到了可喜的效果:比如創造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發了員工的工作積極性和創造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰鬥力。有些企業則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個極端,從而不利於企業的長遠發展。

然而,不論怎么說,企業的發展都是靠企業的員工打拚出來的,“以人為本”這個道理還是有一定的合理性的。

我們要相信,科學的管理制度是企業真正實現管理人性化的基礎和前提,只有制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。

正所謂學無止境,管理學中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業管理、發展有著重要作用,應當予以重視。

以上是我通過學習,對《企業管理概論》這門課程做出的一些總結。雖然學習時間有限,但學習了《企業管理概論》之後,我從中還是領悟到了很多東西。我相信,今天的領悟這對我今後的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進步、不斷地成長!

中小微企業管理的心得體會 篇13

史能夠明鑑,知古能夠鑒今。感激集團公司組織了這次企業管理課程的培訓,感激郭毅教師活力生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。

一、企業管理方面

所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織,計畫,控制,協調系列智慧型的總成。主要體此刻領導力這方面,管理學界有句名言佳句:一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。

管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴於律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改善工作,為實現共同目標而努力奮鬥。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什麼:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。

一個團隊有了明確的目標去進取進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什麼,而是自我能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為,應當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔,遊刃有餘,靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節,讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮鬥,才能帶好團隊走向輝煌。

二、企業戰略方面

企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括行銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。x總一再強調20__年是人才年,人才開發培訓戰略是今年的重中之重,並成立了清源職工培訓中心,以人才戰略為中心向各種戰略發展,在此刻這個時代,人才能夠說是最重要的,企業要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟樑;如果搞企業,人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發展!

經過學習,使我對企業管理和企業發展有了新的認識,在今後的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自我的認識水平和工作本事,為公司的發展貢獻自我的力量。

中小微企業管理的心得體會 篇14

在20xx年3月綠創集團組織的對管理人員學習培訓中,通過姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點,現將學習心得簡述如下:

一、對“企業再造理論”的學習心得

1、不破不立

經營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發展發生了多次蛻變,但萬變不離其宗:在合適的期間採用合適的方式。企業發展到不同的階段,對組織經營運作模式也提出了不同的要求。例如企業由小規模發展壯大後,原有管理模式就會在新的環境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業發展、解不開理還亂的狀況,最簡單最有效的方式也許可以鑑戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。

企業再造理論要求徹底拋棄勞動分工論,面對市場,在良好的企業文化基礎上重新整合,通過合併工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業競爭力。

2、破而後立

企業再造理論為企業管理理論的發展帶來一股清新的風,儘管在實行再造的企業中失敗的比例非常高,但企業再造的思想還是被越來越多的企業所採納,反思企業再造理論的發展,給我們帶來的重要啟示是需要重新設計企業。

? 以價值流為導向進行組織設計。流程的思想實際就是堅持了顧客導向,按照價值增值的過程將相關的操作環節進行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,並以此為基礎重新設計企業的組織結構。

? 重新設計企業流程。在龐大的組織結構中要把各個環節控制好需要耗費大量的資源,這時企業最好把資源放在自己的專長和關鍵控制上,其他的非主體控制環節可以考慮在機會成熟的情況下採用流程外包、戰略聯盟等方式整合,這樣充分調動企業各級管理者將原本屬於一個業務流程的若干個獨立操作重新整合起來,將被分割的支離破碎的企業流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經濟發展需求的高效率和高效益。

? 用徹底的變革代替漸進式變革。與採用改良方式推動企業管理髮展的續編思路不同,企業再造從一開始就要進行完全徹底的變革,而且這個變革直接針對經歷多年的分工思想,為管理理論的發展奠定了重要的基石。

二、對“第五項修煉”的學習心得

第五項修煉中倡導的學習型組織,其實是一種由偉大的學習團隊形成的群體,有著崇高而正確的核心價值、信念與使命,具有強韌的生命力與實現夢想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實地,勇於挑戰極限及過去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實際工作有著一定的指導作用。

系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每一項修煉,並不斷地提醒我們:融合整體能得到大於各部分加總起來的效力。“系統思考”也需要有“建立共同願景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發揮它的潛力。

系統思考可以使我們了解學習型組織最重要的部分,也就是以一種新的方式使我們重新認識自己與所處的世界:一種心靈的轉變,從將自己看作與世界分開,轉變為與世界連結;從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的,轉變為看到自己的行動如何對周圍的環境造成影響。

時代、環境、客觀、市場經濟每一個項目,每一個內容都要求我去思考,而且還要進行系統地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義,活出自我,創造自我價值,只有不斷的創新,才能更好的立足於現代社會、帶動社會的全方位競爭和進步。只有系統地思考才能成為我們去學習的源動力,才能開創我們學習的新篇章。只有改善心智模式才能發現自我,充實自我,了解更多的世界風雲,從而使我們樹立堅定的人生目標;樹立有效的學習目標;樹立超越自我的價值目標。

三、對企業管理的感悟

流程最佳化和再造到目前為止已經發展出了一系列工具,這些工具具有不同的適應性。向管理要效益,通過持續改進提升企業管理水平,提高企業的競爭力是每個企業都追求的目標之一。

面對各種層出不窮的管理體系,企業或許因急於引進,而省略了對自身全面認識的過程,當開始執行引進的管理體系後發現,體系之間的衝突問題無法解決。 為什麼企業的目的是提升管理水平,實際結果卻是局部改善帶來系統性混亂。根本目的在於企業管理體系提升缺乏全局性、系統性的考慮,引進管理體系時生搬硬套,沒有和現有管理體系有效融合,沒有處理好各項管理體系之間的接口關係。如何才能有效整合各種管理體系,充分吸收各套管理體系之間的優勢為企業所用,這是每一個企業都面臨的問題。

但企業管理並不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動,成功的企業管理需要經過艱難與痛苦的歷練,不斷改進是人類社會永恆的話題,企業管理同樣應勇於面對問題、不斷挑戰自我。

中小微企業管理的心得體會 篇15

隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自己超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。

現代企業管理是一門套用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的.主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎。

管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大範圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬體,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,並結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依託,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展。總的來講,可歸納為幾點:

一、著眼學習力,增強創新力,創建學習型企業

當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。

1提高認識,完善激勵,激活員工學習動力

我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導幹部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報導,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源於學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計畫並量化考核。

2確立願景、建立組織、強化員工學習毅力

學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎紮實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃,並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。

3擴充載體,學以致用,提高員工學習能力

應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。

二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力

樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自己,獲得充足資源,提供了新型管理平台。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯繫和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界裡,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。

1明確目標,常抓不懈,引導執行力文化

隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿於公司的各項政策和領導行為中。

首先,對公司出台的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,並納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示範,做出表率。

2面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化

對企業內的各種行為進行規範和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規範性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行,按照九千體系的方法,先試行,後改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。

3依託學習,找準方法,提高執行力水平

執行力發揮的水平主要取決於執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出台,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,並作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。

4實施監督,完善考核,順暢執行力流程

執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連線在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用範圍及運作方式,並指定目標監督部門和考核方式。

通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。

綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會套用於今後的實踐中,取得更多的收穫。我希望能在今後自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間裡我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。總之,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。

中小微企業管理的心得體會 篇16

9月9號我參加了廣西職業培訓網第四期的企業培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練,此次訓練還有廣西電視台跟蹤採訪。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業的凝聚力,強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發個人潛能"。但是我的收穫不僅僅在此,它讓我深刻的認識自己,相信團隊。只有充分相信自己、相信夥伴,憑藉團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,以下就是我參加的心得體會。

(一)科學決策能力。

決策是領導幹部的主要職責。面對錯綜複雜的局面和瞬息萬變的形勢,領導幹部要善於及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機,影響事業發展。因此,領導幹部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。

(二)貫徹執行能力。

領導幹部要善於貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計畫貫徹下去,並做到全面準確,得當有力。

(三)組織管理能力。

每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導幹部要善於把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統籌兼顧。正確處理更多物業管理、人力資源、企業培訓、企業管理資各種關係,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現最終目標,取得良好效果。

(四)綜合協調能力。

作為領導幹部,良好的協調能力是不可或缺的。要善於團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善於激發全局幹部理事的熱情,為著共同的目標團結奮鬥,塑造單位強大的戰鬥力。另一方面要善於社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發展創造良好的外部條件。

(五)選材用人能力。

組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在於人。合理用人,因人施用也是領導幹部素質的重要方面。用人得當則事業興,用人不當則事業衰。一方面要善於發現人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,並使其能發揮主觀能動性,促進事業發展。另一方面,要善於因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優勢。而領導幹部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力,保障工作順利開展。

(六)處事應變能力。

社會在不斷的前進,我們所面臨的環境也在不斷的變化,領導幹部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。

(七)開拓創新能力。

在事業發展的過程中,一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導幹部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢於突破,敢於創新。以大無畏的精神,在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開闢新領域,促進工作不斷發展。

(八)學習、實踐能力。

這也是領導幹部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導幹部素質的培養和提高,主要還在於自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發展,領導幹部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯繫實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導幹部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛鍊自己,提高自己。

中小微企業管理的心得體會 篇17

在企業的人力資源管理中,人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性,在實施企業總體發展戰略規劃和目標的過程中也具有舉足輕重的作用。當前,越來越多的中小企業人力資源規劃的制定更是存在許多困惑和無奈。

在知識經濟條件下,人力資源對中小企業的發展具有舉足輕重的作用。越來越多的中小企業主、企業管理層也逐漸認識到人力資源管理對企業發展的重要性,但對於人力資源規劃的制定卻始終存在許多困惑和無奈。

“人力資源規劃很簡單,不就是些招聘、薪酬之類的內容,有時再加點兒培訓方面的東西。”、“老總還在拍腦袋定戰略,我又怎么搞得出規劃(人力資源規劃)”、“人力資源規劃做了也沒多大意義,計畫沒有變化快,到頭來能兌現的也不過20-30”。以上便是許多中小企業HR們對於人力資源規劃的看法。那么,究竟中小企業有沒必要進行人力資源規劃?怎樣才能制定出科學的人力資源規劃?首先讓我們分析一下中小企業人力資源規劃實施效果不盡理想的原因:

1.對人力資源規劃的認識不全面

做好人力資源管理有三部曲:明確戰略規劃——人力資源規劃——人力資源管理體系與具體的執行計畫。企業的整體發展戰略目標決定了人力資源規劃的內容,而這些內容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計畫、人員使用計畫、人員接替與晉升計畫、教育培訓計畫、評估與激勵計畫、勞動關係計畫、退休解聘計畫等等提供了方向指引和依據。廣義上的人力資源規劃包含了所有這些具體內容,而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類的內容,有時再加點培訓方面的東西”。

人力資源規劃是企業發展戰略規劃的重要組成部分,同時也是企業各項人力資源管理工作的基礎和依據。而中小企業的管理者和HR們恰恰沒有充分意識到這一點,從而在具體制定和實施過程中缺乏足夠的重視,各級部門主管和直線經理也未能有效配合。

2.公司戰略目標不明確

人力資源部門必須結合企業戰略的實施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開發與管理活動中,應以戰略目標出發,以戰略為指導,確保人力資源政策的正確性與有效性。因此,人力資源規劃的前提是企業發展與企業戰略首先要明晰,而後才能分解到人力資源方面,隨後才會有人員需求計畫、招聘計畫、薪資福利計畫等與之相配套。而中小企業一般缺乏較明確的發展戰略,尤其在快速擴張階段,往往涉足於不同的業務領域,其中不乏許多新興產業。而這些新興產業在研發、行銷、管理、服務等各個環節沒有成熟的經驗可以借鑑,尤其是一些新開拓的項目,定崗定編工作不象傳統業務那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規劃,只能是走一步,看一步。

3.企業外部環境變化太快,不易規劃

市場發展變化速度很快,而行業儘管隨市場變化而作規劃,到年終目標達成率也不過20-30。如某IT公司是聯想在某區域的大代理商之一。在年初,該公司的人力資源部根據公司的年度發展戰略制定出了本年度公司的人力資源規劃。但是在新的一年開始不到三個月的時間裡,聯想集團自身的戰略、組織結構發生重大變化。於是作為供應鏈上的一個環節,該IT公司也必須隨之調整整個公司的人力資源規劃,根據要求重新進行公司的人員設定與編制,重新制定與之相關的一系列培訓計畫等。事實上,企業外部的政治、經濟、法律、技術、文化等一系列因素一直處於動態的變化中,相應地就會引起企業內部的戰略目標不斷地變化,從而又會導致人力資源規劃隨之變化。

4.缺乏人力資源規劃的專門技術與人才

目前,雖然許多中小企業成立了人力資源部,但在行使部門職能的時候,普遍存在一些問題,主要表現在:第一、整體素質不高,專業人員很少,專業知識儲備不足,專業技能不夠;第二、缺乏系統的職業培訓;第三、許多人力資源工作者土生土長,沒有受過良好的培訓,沒有經過正規大公司的薰陶,眼界不高。人力資源工作是一項非常獨特的工作,對個人素質、領悟能力和學習能力要求都很高。而在這些綜合因素中,有很多不是通過正規教育過程所能獲得的。一位優秀的人力資源工作者不是靠認證也不是靠理論培養的,需要的是其對工作深刻體驗和對社會的敏銳洞察。否則,單純依靠原理、技術或數據處理的培訓造就的人力資源工作者無異於紙上談兵。鑒於人力資源開發與管理正在向中小企業滲透的現實,隨著各家企業對人力資源工作認識和實踐的不斷加深,人力資源規劃工作一定會在企業的發展過程中發揮出強大的推動作用。

人力資源規劃工作是組織可持續發展的保障,其重要性對於尋求發展壯大的中小企業尤為突出。而能否制定並有效實施人力資源規劃並不取決於公司規模的大小,最關鍵的是依據公司的發展戰略和經營管理特點制定出適合的政策。針對當前大多數中小企業的經營特點和工作當中面臨的問題,我們提出以下幾點建議:

1.明確企業核心人力資源

人力資源規劃的起點是明確界定企業的核心競爭優勢,也就是在企業的經營環境中,他的生存價值是什麼?他保持競爭優勢的資源(技術、資本或管理)是什麼?籍此才能真正找到保持競爭能力的核心人力資源。核心人力資源是決定企業生存發展能力的關鍵因素,需要激勵機制、教育培訓、設計合適的職業生涯計畫、不斷的招聘才能確保核心人力資源群體量的擴充,質的提高,並能長期的駐留於企業。

2.制定具有前瞻性的彈性人力資源規劃

所謂彈性人力資源規劃,就是基於企業的核心競爭能力,重新評估並規劃企業的人力資源,形成一個一般性的人力資源組合,以便在保證企業核心競爭優勢需要的條件下,達到滿足因外部經營環境變化導致的臨時性人力需求的目標。具體而言,就是在評估現有人力資源存量和界定企業核心人力資源的基礎上,制定預備性的支援人力規劃,並做出相應的培訓計畫,其目標是在企業面臨生產或服務能力擴張性機遇時,儘可能快地為核心人員配備中層支援人員,以提高組織的反應能力。

隨著知識經濟時代的到來,中小企業面臨的經營環境越來越無法預測,充滿變數又商機無限。人力資源規劃必須適應企業經營管理的需要,保持一定的彈性,以免企業發生戰略轉移時出現人力資源僵化、失調而妨礙企業的發展。同時要進一步加強人力資源規劃對人力資源管理活動的前瞻性、方向性和預見性功能。

3.建立三維立體人力資源管理模式

切實可行的人力資源規劃一定是建立在內部充分溝通、相互協作基礎之上的。根據中小企業人力資源管理的特點,建立一個在決策層、一線經理和人力資源管理部門之間科學分工協作的三維立體管理模式,將有助於人力資源戰略規劃的制定與實施。

三維立體模式是指由決策層、人力資源管理部門、一線經理科學地分工負責人力資源管理的各項業務,並進行相應的協作。總的來說,決策層負責人力資源戰略規劃(同時人力資源部門和一線經理要給予協作)和支持人力資源部門、一線經理的人力資源工作;人力資源管理部門負責崗位分析、崗位評價等基礎業務,並協助一線經理做好核心業務(如大量的人力資源管理標準建設和事務性服務)和協助決策層做好人力資源戰略規劃;一線經理負責在人力資源管理的核心業務中把持關鍵環節,並協助人力資源部門做好崗位分析和崗位評價等基礎工作,以及協助決策層做好人力資源戰略規劃。

中小微企業管理的心得體會 篇18

觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導幹部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在於落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足於湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平台,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之願景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恆主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。

我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足於目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上台階的辯證關係;要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨幹企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落後和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應儘快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事,必作於細,天下難事,必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,並引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。

中小微企業管理的心得體會 篇19

在現今,管理、科學與技術是現代社會文明發展的三駕馬車。隨著社會與科技的發展,一個組織或是企業要想在激烈的競爭中占據優勢,就必須要有一套良好的管理體系。由此可見學習《現代企業管理學》的重要性。

通過第一階段的學習,我掌握了管理的概念,以及相關的知識點,能夠從比較專業的角度認識,闡述管理學。學習了企業管理學理論,認識了泰羅,巴貝奇,歐文,霍桑等名人家。也漸漸發現原來《企業管理學》真的是一門科學。不同的管理理論其實有著很多的聯繫,可以說,學習《現代企業管理》理論的產生於發展為我真正打開了學習《企業管理學》的興趣之門,讓我明白,《企業管理學》其實並不是泛泛而談,而是一門博大精深的科學,如欲精於管理之“三十六計”者,必深諳“關”、“鍵”、“管”中的玄妙。關者,閂也,即進門上閂;鍵者,鎖也,即出門上鎖;管者,鑰匙,即開啟門栓和門鎖的工具。古之管家、管事、管庫者,身上都掛著一大串鑰匙。管理鑰匙就是管理門房的閉合開關。經過門房,物進物出,財進財出,人進人出,“管”者責任重大,不敢有絲毫懈怠。眾目睽睽之下,不可沒有心算,不可不施計謀,而計謀又不可不多變、巧施,不可不八方防備、四面出擊。但真要深諳此道,又不可敗絮於內而作秀於外。計在人用,謀乎一心,同樣的計謀,不同的人用有不同的效果。有的得心應手,左右逢源,而不落痕跡;有的則只是形式上的模仿,表面化的炒作,結果弄巧成拙。通過黃老師課程的學習以及給我們找到的一些實例分析,用端正的態度面對社會經濟管對企業的影響。理解了企業的經濟發展的方向。

中小微企業管理的心得體會 篇20

史能夠明鑑,知古能夠鑒今。感激集團公司組織了這次企業管理課程的培訓,感激郭毅教師活力生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。

一、企業管理方面

所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織,計畫,控制,協調系列智慧型的總成。主要體此刻領導力這方面,管理學界有句名言佳句:一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。

管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴於律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改善工作,為實現共同目標而努力奮鬥。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什麼:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。

一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什麼,而是自我能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為,應當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質水平下都能縱橫捭闔,遊刃有餘,靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節,讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應當有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮鬥,才能帶好團隊走向輝煌。

二、企業戰略方面

企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括行銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。x總一再強調20xx年是人才年,人才開發培訓戰略是今年的重中之重,並成立了清源職工培訓中心,以人才戰略為中心向各種戰略發展,在此刻這個時代,人才能夠說是最重要的,企業要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟樑;如果搞企業,人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發展!

經過學習,使我對企業管理和企業發展有了新的認識,在今後的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作本事,為公司的發展貢獻自己的力量。

中小微企業管理的心得體會 篇21

10月24日,公司組織我們參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。

本次培訓主要講到公司執行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。企業管理心得體會。使我認識到,執行決定成敗,責任高於一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。

如何提高執行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性,多徵求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,並儘可能加大宣傳,儘可能跟蹤執行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。

員工要養成主動反饋的習慣,出現問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進展、發現的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪裡脫鉤,就追究哪裡的責任。企業管理心得體會。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。

其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發地工作。在出了問題後,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執行是一個系統,這都是自己一手造成的。員工執行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。

再有,儘量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關已,高高掛起,沒有相互補台。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關,我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以後,但願我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。

中小微企業管理的心得體會 篇22

綜上所述,此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今後工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績!

一、充分了解企業的員工

每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此複雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。

了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別,分為三個階段:

第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。

第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。

第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。

總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。

二、聆聽員工的心聲

中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。

在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於你的管理目標的實現。

對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後,才能對他們對症下藥,妥善處理。

三、管理方法經常創新

管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。

管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後,積極開拓創新,激發了員工的幹勁,不到兩年,終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。

四、德才兼備,量才使用

“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。

在許多企業的人事考核表上,都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。

五、淡化權利,強化權威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。

六、允許員工犯錯誤

現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。

冒險精神是一種寶貴的企業家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業便是去賴以發展的重要動力。

因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加讚賞,並給予相應的回報。

七、引導員工合理競爭

在中小型企業中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時採取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關係來評價員工,從而使員工的考評儘可能公正客觀。同時,企業內部應建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。

八、激發員工的潛能

每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。

醫學研究表明,人類的思維和行動軍來源於大腦皮層的活動,而大腦皮層又有內側與外側之分,這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來,根據不同人的特點採取不同的激勵方法。

中小微企業管理的心得體會 篇23

史可以明鑑,知古可以鑒今。感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓,感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習,使我在有關企業管理、企業戰略、方面有了進一步的認識。結合工作實際,深有體會。

一、企業管理方面

所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織,計畫,控制,協調系列智慧型的總成。主要體現在這方面,管理學界有句:一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。

管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴於律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作,為實現共同目標而努力奮鬥。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什麼:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。

一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的'不是你能做什麼,而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為,應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔,遊刃有餘,靈活處理日常工作中發生的每一個的細節,讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年,高層看長遠。”這句話的意思是作為應該有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮鬥,才能帶好團隊走向輝煌。

二、企業戰略方面

企業戰略是對企業各種戰略的統稱,其中既包括競爭戰略,也包括行銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。x總一再強調20xx年是人才年,人才開發培訓戰略是今年的重中之重,並成立了清源職工培訓中心,以人才戰略為中心向各種戰略發展,在現在這個時代,人才可以說是最重要的,企業要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟樑;如果搞企業,人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發展!

通過學習,使我對企業管理和企業發展有了新的認識,在今後的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發展貢獻自己的力量。

中小微企業管理的心得體會 篇24

經過幾周的企業沙盤模擬實驗活動,我們班六個小組完成了五個年度的企業沙盤模擬實驗。我所在的旗速騎汽車有限責任公司最終以350的成績結束本次實驗。通過幾周的實驗,在熟悉基本企業操作模式的同時,也從本小組以及其他小組的匯報結果中獲得一些經驗教訓以及心得體會。

首先,在決策之前要做好充分的決策準備活動,只有充分準備和考慮才能在之後的競爭中占優勢並且隨機應變,決策前的準備工作主要包括:

1、注意明確分工,各個成員協調合作。

在本小組中,雖然各個成員都有相應的部門所屬,但在實際模擬操作中並不是按照各人所在職位執行任務,而是各人均計算成本,這樣雖然能夠提高成本計算的正確率,但是同時也容易忽略一些細節問題,比如標書的購買問題和研發周期問題。所以在實際操作中,不僅要注重合作,更要注重各部門的作用,比如銷售部門進行銷售費用的核算,研發部門進行研發費用的核算和研發周期的控制,生產部門進行機器設備的購買或租用,生產產能的計算,人力資源部門進行管理人員和銷售人員的數量控制。最後各部門進行匯總討論得出最終成本價和競標價,使得結果準確並且全面。

2、做好市場研究,明確前提標準。

這是進行標書購買以及競爭客戶的前提基礎,從各小組的匯報結果看,很多小組包括本小組在第一年度並不明白非價格客戶的含義,但是在投標時卻選擇了非價格客戶,結果導致企業資金流失,影響企業後期操作。另外,產品p2研發和安裝各需要一年,而本小組卻誤認為研發安裝共需一年,導致第三年p2無法生產,競標失敗,浪費資金,所以在競標前做好市場研究,明確前提標準很重要。

3、明確企業自身經營狀況以及其他企業的基本經營方法。

所謂知己知彼,方能百戰不殆。在競標前,要考慮企業自身經營狀況,比如產能,到中後期,許多小組出現產能不足的情況,原因就是未明確企業本身的生產能力,這樣不僅會導致競標失敗,而且會導致原材料浪費,機器設備空閒,資金浪費。另外,了解其他企業的基本模式也能幫助自身權衡利弊,客觀定價,比如千里馬企業堅持價格戰,這就使我們在定價時考慮更多。

除了經驗與教訓外,還有一些技巧與方法值得學習:

1、穩當經營,適當冒險。在幾次投標中均出現擁有最多數量產品的客戶卻無企業投標的情況,導致失去很多機會,所以穩當經營固然重要,但是適當冒險也是很好的抓住機會的方法。

2、價格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價戰略在實驗中取得豐碩成果,雖然鞏固經營的方法很多,但是不可否認,低價仍然是重要手段之一。

在企業模擬沙盤實驗系統使我們對企業的經營模式有了初步了解,對自身有了更客觀的評價,加強了同學之間的團結合作意識。但同時也存在一些問題,比如各企業之間除了價格差異外,汽車質量,公司信譽,客戶情況均無差異,這與實際中情況不符。所以在模擬實驗的基礎上,我們仍要結合實際情況,調整方法,隨機應變,才能使公司的經營更有成效。

中小微企業管理的心得體會 篇25

應公司的要求,我們今年開始學習了時代光華管理課程,通過一個系統的學習,也給自己有了一個較全面的提升。

通過對《中國式管理》這門課程的學習,使我認識到要想成為一名卓越的管理人才,學習是一個終生都要堅持的習慣,這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧,只有去創造的學習,只有去思考的學習,只有去運用的學習,只有創新的學習,才會取得真正的成效。

那么如何將我們從這門課程所學到的知識結合我們的工作實踐轉化為智慧呢?我結合自己的工作實踐談談我的感受,不當之處,還請領導指正。

首先我們要明確什麼是管理者,管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導工作、控制過程,最終達到工作目標的群體,為實現業主的建設目標而努力工作,最終達到企業盈利的目的。

那么我們大多數都是由專業技術人員轉變成為管理者的,對管理人員與專業技術人員究竟有什麼不同的特質應該有個清楚的認識,通過學習我們了解到:

1、管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發揮,團隊成員是否已經盡了自己最大的努力。

2、管理人員既是對事也對人,會視具體情況和具體對象作出適宜的反應。

3、管理人員更強調工作的價值、結果。

4、管理人員是對於所有關鍵要素都要齊頭並進,缺少其中一個要素沒有配合完成都被認為是失敗。

5、管理人員更看重管理中的哲學和藝術。這些就是管理人員應該擁有的特質。

通過學習,我認識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個設定的目標,溝通,常常會溝而不通,容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門,顧左右而言其他;而與商量結合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標,當然一定要彼此遷就,而不是誰吃掉誰的關係。一句話——你跟我硬來,我不會抗拒你,但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量,並且領導的好,大家就願意互相體諒。

把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協定的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個明確的目標2、達成共同的協定3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點:只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來了但沒有目標,那就不是溝通,是什麼呢?是閒聊天。第二點:溝通結束以後一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協定,只有形成了這個協定才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協定,那么這次不能稱之為溝通。第三點:溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次,在溝通的過程中除了三要素具備後,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談論行為不談論個性2、要明確溝通3、積極聆聽。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用,在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什麼說什麼,不能不注意一些細節,否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解,這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。

那么做為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢?通過學習我了解到,作為一名專業轉型的管理人員,應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、發展優勢”這三個重要的團隊習慣。

1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要採取什麼方法才能達到這個目標,在工作中減少投入增加產出,最終實現公司的利益最大化。

2、眼觀大圖,要求我們關注自己的價值貢獻點,理解自己在整體中的位置及貢獻,整體的思考問題我們在工作中要發揚並保持那些良好的習慣,杜絕那些不良的習慣,才能最終培養出自己的競爭優勢。

3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大於正確的做事,效能大於效率。所以我們所做的事情是否有價值,比做事的速度更重要。

4、發展優勢,每個人有每個人的特長、優點,正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優點而非克服缺點,對員工更多地進行正確的激勵,才能更好地調動其主觀能動性,為企業創造更大的價值。

5、集思廣益,有一個開放的心態,能夠包容不同的意見,這就需要我們在心態上不能用輸贏的概念進行把握,只有創造出了一加一大於二的結果,才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。

6、創造信任,在一個組織當中,有兩點非常關鍵:一是員工應具備良好的品格和能力,另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力,只有優秀的人才能營造出信任的氛圍,才可能導引出人際關係的互信,信任氛圍的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的,適宜的領導行為及風格才更有利於創造信任,而團結信任的組織才能夠為企業創造出更大的價值。

總之,通過學習《時代光華》的課程,我個人的最大體會是,第一是態度,工作態度能決定工作方向,端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會有收穫!因此作為公司的一份子,在今後的工作中,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,提高工作效率,強化執行力,本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規,自覺遵守職業道德,用規章制度來約束自己,規範自己的行為。工作中,努力學習新業務、新知識,積極參加各種業務學習,在不斷提高自身文化素質的同時,苦練基本功,提高自身的業務素質,為公司的發展貢獻自己的力量。

中小微企業管理的心得體會 篇26

學然後知不足,因為這樣,本人將在下面將自己學習該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業管理活動的一般規律,包括一般的原理、理論方法和技術等,全書分為十六個章節,系統全面的介紹了企業管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認識的管理知識只是冰山一角,因此我只是學到的說出而已。

什麼事管理?人們從實踐中感悟到管理的含義,對其作出了許多樸實的解釋。有人認為,管理是一種程式,是通過計畫、組織、指揮等職能實現既定的目標。也有人認為管理就是領導。還有人說管理其實更像一門藝術。其實,我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。

管理具有科學性和藝術性,管理的科學性是指系統化的知識,這是人們經過不斷的努力實踐和總結,將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化,形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法,有效地指導著管理人員的實踐活動,解決了實踐中的大量問題。藝術性是在管理的過程中要講究一些技巧,比如和員工談話時要用激勵的語調,讓他更加上進,為公司創造收益!

在學習企業管理之初我覺得這門課程就是教人們如何管人管事,總的來說就難了,怎么把人管理好,怎么把事處理好,你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單:管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了對管理進行比較廣泛的研究,而不局限於某個側面,我們採用下面的定義:管理是通過計畫、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程,當然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業管理要點:需建立企業管理的整體系統體系。

當我認真聽到老師所講的我才知道有這么多法則:青蛙現象鱷魚法則鮎魚效應羊群效應手錶定律二八定律木桶理論馬太效應……而且我還真正明白了他們的意思:

下面我來舉幾個例子:

青蛙現象:把一隻青蛙直接放進熱水鍋里,由於它對不良環境的反應十分敏感,就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里,慢慢地加溫,青蛙並不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了,因為等水溫高到青蛙無法忍受時,它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

對我的啟示是:在我們的生活中,威脅無處不在,只是這些威脅並非都是突如其來,而是潛移默化的影響著我們,可是人們通常目光短淺,只看到局部,而無法縱觀全局,對於突如其來的變化,可以從容面對,對於悄悄發生的大的變化,卻無法察覺,最終會帶給我們更加嚴重的危害!青蛙,就好象是我們生活中的芸芸眾生,我們要著眼未來,不能過“今日有酒,今日醉”和“當一天和尚,撞一天鐘”的醉生夢死的生活,到頭來將是非常可悲的!當今的社會,是一個人才的社會,所以我們不要一味的安於現狀,不思進取,這樣下去的話,肯定會被時代所淘汰,也會有面臨失業的危險!我們不要單純的,只能面對突如其來的危險,而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險,因為,那種緩慢而又微小甚微的危險,才是最可怕的!

在我未來的工作中,我也要未雨綢繆,不能不思進取,如果我每天只是把我分內的事做完,而不去學習新的東西和勇於創新,沒準哪天老闆就會找個比我思想先進的人來把我頂替掉。

木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板,而是取決於最短的那一塊木板。

這個定律給予我的啟示是:中國的古思想,中庸之道還是很正確的,做到最好的當然最好,但很多事最好不要強出頭,可是我們又一定不能做最差的,中間的往往就足夠,所以我要想想自己的“短板”在哪方面,儘量加長自己的“短板”,提高個人的綜合素質。如果自己不幸是公司團隊的那塊短板,則要更加努力,迎頭趕上,不要拖團隊的後腿才對。

除此之外,我還在課堂上聽到的許多例子,其中讓我印象深刻的例子是口紅事件,西南航空公司應聘,保全免費打工。

其中從口紅事件中不難得出一個結論,做一個老闆或是偉人,在用人的時候一定要吃一種態度“疑人不用用人不疑”也就是說,一定要相信自己的眼光,不可以交代了別人一件事後還持有懷疑的眼光,或者與其產生很大的分歧。若是那樣,很可能會影響到整個團隊的合作精神,甚至整個團隊都會變成一盤散沙。另一方面來說,一定也不要交給自己不信任的人以重任,否則後果只有自食。在未來的工作中,若是上司交給我以任務,我一定要努力完成,多方面考慮事情,如果某些事情我需要託付給別人去做,我也要用人不疑。

很多時候不是我們看問題不夠透徹,而是看問題的角度不同,如在西南航空公司應聘事件當中,我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經理並不是看應聘者說的有多好表情有多自然,而是在看台上的人演講時台下的看客作何反應,是否有在用心的聽。如果一個人在台上講話,而下面卻沒有人聽,那么就側面的反映出一個問題,這個人在人群中沒什麼威望,說的話也一定沒什麼分量,所以他就不能夠勝任一些管理性的工作!那么在生活中我們也一定要做一個說話有分量的人,不一定非要是人中之龍,但起碼要受人尊重!

有一種打工是不收錢的,那就是打工學習,有一個保全為別人打工卻不收工錢,例如賣鞋,在賣鞋的過程中他學到了如何進貨,如何與買家討價還價等等,最後自己做起了買賣,那么也就是說他並不是真的想做“義工”而是要學習在這背後的學問!

現在的我還是初出茅廬,可以說是對這個社會一無所知,對即將從事的工作也是懵懵懂懂,所以我應該抱著像他一樣的態度,虛心向學,不懂就問,做好紮實的基礎,以後才能做大的事業!

總結

我認為,管理不應該稱為管理,而是簡化之為合作,更好的協調工作。他以“和”為代表,大家在一起,工作的快快樂樂,感情深厚,氣氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回報。付出真情,付出理解,付出寬容,付出尊重,付出讚美,付出微笑,付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這裡是“一顆紅心,致使滿堂紅”而這一切不是靠硬性的條規和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這種意思。

實踐證明,管理既是一門藝術,也是一門科學,有效地管理需要兩者的有機結合,沒有掌握管理理論的人進行管理活動時,必然靠經驗,憑直覺,碰運氣,這樣是很難達到有效的效果的。

另外企業戰略是企業的遠景總體規劃。企業戰略管理過程不能因涉及過多實務而輕易更改戰略目標,那是戰術的問題。企業戰略管理負責的是大方向,用以統一各項戰術和分目標及職能部門的行動方向。企業目標的完成情況要通過企業戰略進行評估。要想做好一個企業就一定要有一個統一的信念,統一的規劃,統一的制度,同樣的目標!

中小微企業管理的心得體會 篇27

回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的檔案就擺滿了。做製造行業就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產品向你挑戰,考驗你的組織協調和技術水平。這十年間,從做一個車間的小領班起,我就不斷琢磨什麼叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉演講,我有幸聽到了唐駿本人的關於企業管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。

三分做事七分做人,當然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份檔案,一個標點符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計較,時刻表現自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現在都為自己的堅持而自豪。

至於做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也幹了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細節,記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結果很可能會傳到上司那裡。記得隨時關心自己的同事,下屬,上司,當公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負責倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗你的不僅是你的工作能力,還要看你的態度。

當然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。

企業里一定不能多頭領導,如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認為你的下屬會自己協調團結合作,你會死的很慘,我曾經都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什麼別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然後一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務,否則不會有人給你做好。

垂直管理,這是很多民營企業的弊病,老闆找了一堆親信幫忙管理,結果車間一個工人要請假,老闆馬上答應了,結果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心裡不舒服,心想:你老闆管就是了,還要我做什麼?然後組長不知道自己幹啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老闆講就是,他一個小組長起什麼作用?時間久了,老闆忙死了,大小事情都找老闆,老闆煩惱,認為組長沒用,組長抱怨老闆不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業里會發揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批准,到我這裡我一般都會批准,我告訴各部門的幹部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持幹部。如果看見有違反紀律的工人或幹部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發揮他的職責,輕鬆的使用自己的權利。

健全的制度。很奇怪,一個公司哪裡制度不健全,哪裡就會有人鑽空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業連個規章制度都沒有,事情發生了,老闆說了算,同樣的問題,這次老闆罰款50,下次變 00,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業手冊,包括炸薯條用幾分鐘,油溫達到多少都詳細規定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發展慢慢完善,尤其是大家必須執行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規定的一定執行。永遠不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。

人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫院,有的員工遇到了困難,也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住,永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情。看了朱元璋,你就會知道,得人心者得天下的道理。

溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要,我找過無數個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優點,然後告訴他他的某些缺點要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然後告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業生會因為鼓勵而改變自己,當然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程,是展現你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經很盡力。

永遠記得團結同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計較,隨時展現你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什麼,後來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機暢通。

今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激。看著車間的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內心無限感慨,好像看見當年的自己。我給他們的,只是更多的關心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕鬆,生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。

中小微企業管理的心得體會 篇28

從參加工作到現在已經有三個多月的時間了,在__項目工作的這段時間裡,我逐漸由一名剛畢業的學生向一名項目施工員轉變。在各位領導和師傅們的耐心指導下,我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識。我時刻提醒自己,工作要認真負責,做到事無巨細,在有限的時間內高質量地完成任務。

前些日子,分公司舉辦了企業管理手冊知識競賽,我非常榮幸地被領導和同事們推薦參加此次競賽。作為一名剛剛參加工作的新員工,我對公司的一些管理制度和手冊了解不太全面。公司之所以舉辦此次競賽,意在培養員工們的自身素質及管理能力。讓我們在學習中成長,學習中進步。人是企業之本,只有企業的員工們自身的素質、專業技能、管理水平提高了,企業才有競爭力,才會發展壯大。而領導推薦我這樣的新員工參加競賽,也是想讓我通過學習公司的`企業管理手冊、系統手冊和施工管理手冊,來明確自己的工作目標,讓我知道自己的工作該做什麼,怎樣做,如何從質量、技術、安全、成本方面去組織實施,去管理勞務隊,去把好工程質量關、安全關。

通過這次比賽,我發現自己準備得不夠充分,看到分公司其他項目部的同事們在回答問題的時候是那么熟練,基本上能做到一字不差,而自己在回答問題的時候有些吞吞吐吐。從這一點我發現自身該學習的地方還很多,還需要再下功夫。當天獲得個人一等獎的太鐵項目經理郝經理說他之所以能得到滿分,一是態度,二是技巧。態度決定一切,做任何事情,態度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法,只有在細節上運用適當的技巧,才會輕鬆地獲勝。

競賽雖然結束了,但是企業管理手冊的學習才剛剛開始,通過本次競賽,我發現了自己的不足,了解了自身在專業管理方面的薄弱點。在未來的工作中,我會繼續深刻學習公司系統管理手冊,虛心向領導和師傅們請教,不斷地加強自身專業素質,保持認真謙虛的工作態度,全面積極的完成領導安排的工作任務,提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長的過程,成長的過程也是自身價值體現的過程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業管理手冊知識競賽,為我們提供了展示自我的平台,讓我們明白參加工作也要不斷地努力學習,不斷地充實自己。只有這樣才能為__,為__貢獻自身最大的能量。

中小微企業管理的心得體會 篇29

在聽完企業文化管理講座後,我有一些關於企業文化管理心得,我深深的體會到了企業管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理順,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準備,才能應付自如。根據自身工作總結幾點心得體會:

充分的準備是任何事情都需要的,包括從心理狀態到具體資料準備,從你對自己的工作態度到你與他人的關係。這樣,當你需要時,他們就會積極地給予你幫助。

1、工作自我管理。

工作上要有適應能力及創新思維。因為我們是流動性工作性質的`單位,而且對於科技類檔案移交的要求,要隨業主統一規範來定,那么就需要我們有隨時適應能力,有些老方法不可行時,還需重新因地制宜的制定新的方式。

2、時間自我管理。

自我管理實質上就是時間管理,時間的稀缺性體現了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現在時間管理上,表現在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節約時間,進而在有限的時間裡,創造自身職業價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或寫在備忘錄里,從日常工作、生活中找時間規律(找業主相應部門簽單)是有規律可尋的,把握時間靈活度,這樣會使你按時趕到工作地點,實施工作計畫;合理調整工作任務。從而快速完成領導交辦的各項事情。

3、物質自我管理

我是從事資料管理的,當各專業所有資料及圖紙收到一起時擺放得井井有條,領導或同事要查閱時,就可以在最短的時間內迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢,甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進行。最好把總的檔案櫃及圖紙目錄按專業及類型固定地放在資料夾內(也可用顏色分類),或把它們收集在標有日期的日記簿里,以便能迅速地找到。

電子版的目錄也要做好保存,以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準備齊全。

4、溝通自我管理。

有專家研究表明,70以上的管理工作是在溝通中完成的,70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的,可見溝通對於管理者的重要意義。所以,我們應該了解溝通的含義,掌握信息傳送、信息接受的技巧,善於傾聽並積極反饋,才能在與業主、領導、同事等人際交往中爭取主動,提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要,我深有體會,如果沒有和同事,及業主相關部門溝通好,處理不好相互間的關係,有些事情特別的難辦,甚至不好辦。一些簽證要我們去給業主方相關部門簽辦,如沒有建立良好的溝通關係,一些事情就會停辦,影響工作的進行。反之,當你需要幫助時,他們願意考慮為你提供幫助。而且,對上級主管和業主來說,你完成任務的情況必須一向很好,這樣,偶然一次當你迫不得已說“不”的時候,他們也能給予充分的理解。真正的體現了事在人為啊!

5、健康自我管理。

俗話說,身體是革命的本錢,我們在做好自我管理的同時,還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食,這是保持良好身體狀況的必要準備,也是為公司服務好的前提。

6、情商自我管理。

也就是知己知彼百戰百勝。有些人簡單地將情商等同於人際關係,這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時,了解別人、接受別人並掌握建立良好人際關係的技巧,這是我體會最深的一條心得,年輕的時候總是控制不了自己的情緒,吃了不少苦,後來才慢慢明白只有學會控制自己情緒才能達到自身的和諧與人際關係的共贏。其實這種關係我們要是利用好了,就會發現給自己的工作及生活帶來了相關的變化。

7、情緒自我管理。

喜歡並善於解決問題,冷靜的處理突發事件。當在工作中出了問題時,不會恐慌得坐立不安,也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢於面對,要考慮處理事情的方式方法,為什麼會出現這些問題,現在要做什麼,以及今後怎樣才能避免這個問題,良好的準備對你保持冷靜極有幫助。

8、目標自我管理。

有目標的制定一天工作計畫,了解每項工作可能會發生的問題,並能採取預防措施,防微杜漸。只要可能,或許你昨天就能完成今天必須完成的任務。不要養成拖拉的毛病,這樣能有限的時間內,最大化的創造出無限的工作成績。

以上是我的幾點心得體會,通過學習企業文化管理課程後,我相信,要是我們具備以上幾點了,一定能管理好自己,也就能成為一名真正的管理者。常發現不足,是完善自我的“萬金油”,要在不斷的學習發現中完善自己。使自己成為一名金牌員工,與企業共同成長。為創造金牌企業打造良好的基礎。

中小微企業管理的心得體會 篇30

20xx年xx月xx日上午,xx項目部全體幹部職工在副經理X的組織下,認真的聽取和學習了總公司X董事長的半年工作會議;講話,並結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標,這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力,使我備受鼓舞。

在X董事長的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實現四個統一;,確保了項目的工程質量、合理布局、契約履約,實現了項目管理的科學化、系統化和專業化。

建立健全各部門崗位職責,個人職責清單化,強化規章制度,使各部門在今後的管理中有據可依,有章可尋。報告中關於下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法乾法,告訴我們如何去乾,怎樣乾,要注意哪些問題。X項目是管理型項目,更突出了契約的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自我,熟悉各種契約資料,嚴格按照契約辦事,為企業贏得更大的經濟利益。透過不斷的學習,不斷的提升,提高專業知識,加強自身素質,同時契約管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時刻嚴謹,這就要求契約的執行者熟悉契約、掌握契約,清楚甲乙雙方的責權範圍,因此,契約簽訂後需對契約執行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質量的提高。

透過學習董事長的工作報告,使我從中學到了很多知識,作為一名企業管理人員,應時刻以企業的利益為重,愛崗敬業。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業務水平,在以後的工作中要以X董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎上,儘自我的潛力多為項目領導當好參謀和助手。查找自我的缺點和不足,工作中嚴格執行總公司的各項規章制度,落實政策不走樣。為公司的發展出一份力,發一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。

中小微企業管理的心得體會 篇31

學習《現代企業管理》,目的是讓各專業學生了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養學生專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們大學畢業以後從事具體企業管理工作奠定理論基礎。

隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。

現代企業管理是一門套用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎.。

1)學習《現代企業管理》,讓我知道企業的管理創新、激勵作用是企業長盛不衰的法寶。

現代的競爭,資源不是優勢,錢不是優勢,企業的核心競爭力是組織結構、企業的文化和價值觀念,公司制勝必須發揮激勵的作用。

1、沒有創新的工作是沒 有成效的工作,缺乏創新精神的幹部不是優秀的幹部。公司從實際出發制定了管理創新獎勵實施辦法,把“超越自我、創新求優”確定為公司核心價值觀。

2、以提高經濟效益為中心,提高工作效率為目標,圍繞主價值鏈再造,進行了機構改革,人員精簡。把“做強 做大,打造一流企業”確立為公司的共同願景。

3、將“嚴格自律表里如一,身體力行爭當表率,關心厚愛嚴暖結合,全員同心共創佳績”作為領導幹部的行為準則,將“設計師、僕人、教練作為領導者的角色。企業領導者成為企業文化的代表。

4、將 薪酬、目標、培訓、工作設計、職業生涯、員工參與等作為重要的激勵因素,通過實施績效考核,促進了工作質量的提高。

2)學習《現代企業管理》,從中感悟到,企業要發展就要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展,歸根結底,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在於他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平台,利益是槓桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

3)學習《現代企業管理》,從中明確企業要制定好自己的發展計畫,完美的計畫將有助於企業蓬勃發展!無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的行銷戰略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力於長期為公司的股東創造價值,不斷改變世界,We refresh theworld。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值,進而實現我們的目標。”AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功,並同時提升股東價值”

4)在學習了《現代企業管理》後,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質。

曾經看過幾期《創智贏家》,節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際套用,比如我之前提到的“計畫”,每期節目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務,而最終勝出的那支隊伍往往是計畫最周密的,而且會套用不同決策方法,手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才,兩支隊伍就分別策划去交大、復旦進行招聘,而其中一隻隊伍在第一天上午就詳盡的計畫好了所有方案,加之新穎的創意使得之後的招聘活動順利進行,選拔出的人才也符合公司要求,圓滿完成任務;反觀另一支隊伍,由於沒有良好的活動規劃、戰略,使之的效率不如前者,並且整個活動也沒有達到預期的效果。由此可以看出管理學這門學科的套用面之廣。

5)學習了《現代企業管理》,懂得了一個企業管理者要想管理好企業,就得學會與企業員工交流溝通,與員工保持良好的關係。

要創造一個使企業成員感到有家庭般溫暖的環境。“家庭”對於我們東方民族來說是一個親切而高尚的字眼,它能起到穩定社會、連線整體和積極向上的作用。隱結構群體成員在企業中感受到了家庭般的溫暖、親人般的關懷,長處有人夸,短處有人抓,難處有人幫,每個成員都是這個“家庭”中平等的一員,都是這個“家庭”的主人,“職工是企業的主人”才會名副其實,才會煥發出他們的積極性和創造性。

企業的領導者和管理者要尊重群體成員的感情,體諒其困難,理解其處境,關心其追求和成長,使其感到企業是一個可親可信、大有作為的天地。為了保證群體成員在價值觀上的追求,企業還應儘可能做到:1.要有經濟保證,使他們意識到他們所化的時間和取得的工作成果會得到合理的報酬。2.要有情緒保證,企業各級管理者必須成為使職工信賴的上級,而且認為他們的工作是值得去努力的目標。3.要重視表揚,群體成員工作得好,就應受到重視和表揚,千萬不要輕視“表揚”對職工的激勵作用。4.要發揚民主,使他們都意識到進入企業,並非放棄自己的民主權利。他們的意見、建議、憂慮和看法應有權向上級反映而不必擔心會受到懲罰,而且,好的意見和建議還會被聽取和採納。

作為的當代大學生,在經濟體制轉軌和世界經濟一體化的進程中必須體察到企業改革和管理創新的脈搏,了解國際管理髮展趨勢,找到現實差距與當代管理“接口”的途徑,把握管理創新可行和適度的進程,努力創造推進

總之,一個學期的現代企業管理學帶給我很多心得體會,我也將會套用於今後的實踐中,取得更多的收穫。

中小微企業管理的心得體會 篇32

初涉社會到現如今,隨著經歷的坎坷磨難的增多,金錢財富積累的不盡人意,倒是應了一句老話“小富於勤,大富於命”。幸好在經歷磨難之後還有些屬於自己的工作心得!去年在網上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導。那位朋友問了個這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。

我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留,特別是有才幹的人!

我想聊友的問題該是兩個:

用人的工資待遇標準與怎么才能留住人才!

(一)用人的工資待遇標準:

每個行業都有各自的標準,其實既然創辦了公司就該有自己的成長曆程,照著曾經的標準執行就行了,因為是新成立的公司,需要你的員工替你打天下,這個階段對公司的領導和員工來說是很艱辛的,公司創辦初期需要很多積累沉澱,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個交待,所以待遇可以在自己適當的範圍內作些調整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!

(二)怎么才能留住人才:

這個問題有些複雜,總結一下留住人才大致有三方面的因素:

1、待遇留人。

無論什麼公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業務好了就多發,不好就少發,甚至有些新公司的創辦人一味強調“大河沒水小河乾”,這樣的公司是做不長的,做不大的,要知道如果小河裡沒水大河也乾呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質上的區別,這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎!

2、感情留人。

有了不錯的待遇,整天員工像驢子一樣被領導用來用去,公司的管理一盤散沙,領導不開心了陰沉著臉,時不時的發個脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環境也不出什麼好的業績。長久下去形成惡性循環,再好的待遇也留不住人,為什麼留不住?一句話“乾的不開心”所以作領導的也該時不時的關心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什麼困難,做領導的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會感到家庭式的溫暖和關懷,他會加倍工作來回報你的,因為他沒有什麼後顧之憂!

3、事業留人。

對於一些高級人才光明的公司事業前景是最吸引他們的,公司經營到一定的.規模,可以打開大門採用乾股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單幹的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘願冒險的人為數不多,躲避風險畢竟是人類的本性!

寫的很亂,心裡也很亂,也許自己心裡的事情很多,聯想了很多,寫出來作為宣洩。希望看到的朋友當做自己看法的第二種聲音!

中小微企業管理的心得體會 篇33

現在的社會日新月異,科技的發展,管理的創新,都在時刻改變著未來。不管是現在還是將來,每個管理者都應不斷地加強學習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進取,勇於創新,才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平,特意邀請了xx企業管理諮詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程,我學到了很多在人力資源管理、企業文化及方面的相關知識。我感覺到了充實,可以說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓,我如下:

一、在人力資源管理方面

為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理,績效評估、福利待遇以及員工關係等。

1.員工培訓

為使員工更好的適應企業的發展,更快的適應崗位、理解崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等

2.人員管理

人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程。企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。

3.績效評估

績效評估為企業的決策提供依據,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力並及時做出相關人事調動。

4.員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。

通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。

人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充專業知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

二、在企業文化的推進與落地方面

隨著企業的發展,企業文化在企業中的主體地位逐漸突出,最能體現一個企業經營和管理本質特徵的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展,抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植,首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規範、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂,它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業創造價值。對此,我通過此次培訓,從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

1.第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似於海爾的“快速反應、馬上行動”。

2.主動開展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個人能力充分施展。

3.關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標誌。這種細節的要求和關注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4.持續創新。創新是企業發展的發動機,是企業的靈魂。創新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講,尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態,學他家之長,容他家之短。從教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

5.勇於承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇於”,是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作,不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

6.以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨鬥的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之後,大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

7.最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細緻周到的便捷服務,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關注公司管理的進步。

三、在非財務經理的財務管理方面

老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的:

1.找準切入點,推行精細化的財務管理

精細化的財務管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經濟管理活動,涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰,提高公司經營管理的靈活性和戰鬥力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵,深入推行精細化的財務管理。

2.實施全面預算管理,最佳化配置企業有限資源

預算管理是連線企業戰略和戰略執行的管理工具,是公司的業務計畫與財務預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程,在本質上就是一個最佳化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計畫、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制,是一種全新的、全面的現代企業管理模式。

3.實行人本財務管理,全員參與,提升素質

樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工,充分發揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制,其成效如何也主要取決於員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業領導和員工素質;第二,推行財務分層管理和全員財務管理,實行民主式和參與式財務管理,提高員工對財務的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業文化和良好人際關係創造優良環境。

以精細化財務管理作為切入點,把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次,通過不斷深化財務管理的管理方式和手段,最佳化資源配置,最佳化財務核算,提高財務信息的有效性,以精細化財務管理促進管理水平的提升,這是實現“向管理要效益”的有效途徑。

最後,我想,這次培訓經歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以後的時間裡,更會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現自我價值,為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!

中小微企業管理的心得體會 篇34

社會主義市場經濟條件下,隨著非公有制企業數量和規模的不斷擴大,民兵大量流向非公有制企業,使非公有制企業成為不可忽視的民兵工作新領域。非公有制企業聚集著大批高技術人才,他們掌握的技術多與軍事專業對口,加強對非公有制企業民兵管理,既是堅持民兵制度的客觀要求,也是提高民兵隊伍科技含量的迫切需要。針對非公有制企業民兵管理的新特點、新規律,通過落實黨管武裝、加強法規建設和創新管理方法,提升非公有制企業民兵管理水平,是民兵工作面臨的一個重要課題。

一、落實黨管武裝,確保高開區和非公有制企業民兵管理的政治方向

搞好非公有制企業民兵管理,落實黨管武裝是關鍵。加強非公制企業黨管武裝工作,既要借鑑國有企業黨管武裝的做法,又要賦予非公有制企業黨管武裝新內容。一是思想政治建設到位。加強非公有制企業民兵思想政治建設,是確保非公有制企業黨管武裝工作的根本保證。要抓好以增強國防觀念、強化職能意識為重點的思想政治教育;嚴格民兵政治審查,確保民兵組織可靠;結合民兵擔負的各項任務,做好經常性思想工作。對黨組織健全的非公有制企業,由企業黨組織根據教育計畫,具體抓好政治教育落實;對未建黨組織的企業,採取屬地管理、實行掛靠的方式,由所在鄉(鎮)、街道社區,協同企業工會等組織實施,保證非公有制企業民兵政治堅定、思想道德純潔。二是民兵幹部管理到位。建設一支穩定的、高素質的非公有制企業民兵幹部隊伍必須始終堅持黨管幹部制度。在抓好非公有制企業武裝部和民兵營、連隊建設的基礎上,堅持把非公有制企業武裝幹部、民兵幹部任免擺到各級黨委的議事日程。已建立武裝部的非公有制企業武裝幹部的任免,由所在鄉(鎮)、街道辦事處黨委協商所在企業黨委(支部)研究決定,報縣(市、區)組織部、人武部門批准;民兵幹部的任免,由非公有制企業武裝部提出意見,黨委(支部)研究,報所在縣(市、區)人武部備案。未建立武裝部的非公有制企業民兵幹部任免,由非公有制企業黨委(支部)提出意見,經所在鄉(鎮)、街道辦事處批准,報所在縣(市、區)人武部備案。非公有制企業調整民兵幹部、武裝幹部,必須按照任免許可權和程式辦理。從而,使黨管武裝在非公有制企業中具有可靠的組織保障。三是行業系統和屬地作用發揮到位。對非公有制企業民兵管理應立足實際,理順關係。已有武裝部的由縣(市、區)人武部直接管,沒建武裝部的由鄉(鎮)、街道或行業系統管,強化非公有制企業黨管武裝工作。鄉(鎮)、街道、行業系統專職武裝幹部可兼任非公有制企業民兵組織軍事或政工領導,在組織上強化管理。使用非公有制企業民兵,根據民兵承擔任務的內容和性質,按照民兵使用規定逐級審批,特殊情況按照有關要求執行,並由軍事機關直接組織指揮,規範使用管理。非公有制企業民兵成建制活動由鄉(鎮)、街道、行業系統武裝部統一組織。

二、健全制度法規,確保高開區和非公有制企業民兵管理有章可循

在社會主義市場經濟條件下,對非公有制企業民兵的管理,僅靠行政命令推動工作難以持久,必須通過加大有關法律法規的宣傳教育和約束力度,提高企業主的國防觀念和法規意識,增強非公有制企業依法辦民兵的責任感,才能保證非公有制企業民兵管理到位。一是加強法規約束。依據《憲法》、《國防法》、《兵役法》等法律法規和有關政策,加大制定和完善地方性行政法規力度,實現國家法律法規、政策規定與地方性行政法規和政策規定的無縫連結,對非公有制企業建立民兵組織的指導原則、主要任務、領導體制、組織建設、法律責任等做出明確規定,做到有法可依、有章可循,增強對非公有制企業管理的規範性、權威性。二是完善政策引導。堅持國防利益與企業經濟利益統一,在非公有制企業民兵教育訓練經費的撥付上,按照未建民兵組織、建立民兵組織以及承擔訓練任務情況採取不同標準。在涉及對民營企業的各種綜合性檢查評比中,把民兵管理情況作為重要內容統一考核。把民兵整組、教育訓練、重大活動等納入非公有制企業用工規劃統籌安排,把民兵思想政治建設納入非公有制企業員工教育計畫統一實施,保證非公有制企業民兵管理有效落實。三是協調行政管控。加強非公有制企業民兵管理,必須在地方黨委的統一領導下,協調有關部門按其職責分工相互配合,形成合力。依託本級國防動員委員會,吸收發改、經貿、工商、稅務、環保、技術監督等非公有制企業管理部門,根據需要適時成立非公有制企業民兵工作領導小組,研究探索制定非公有制企業民兵工作政策,規範非公有制企業民兵建設的原則、編組方法、保障辦法、管理體系、動用程式、考評獎勵措施等內容,把非公有制企業開展民兵工作情況納入企業綜合評審之中,增強非公有制企業民兵管理的有效性。

中小微企業管理的心得體會 篇35

經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知,但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義,大都認為做事沒有什麼竅門,只要勤學苦練,反覆實踐,就可以成為某一行業中的高手。其實不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,劉翔要成為奧運跨欄冠軍,除了不停地反覆實踐之外,還有一個前提就是,他在反覆的練習中,要用心,要專注,要找到竅門,甚至還要採取科學的分析及計算方法。比如說,劉翔練習時,教練會把他跨欄的動作拍攝下來,然後進行分析,手的擺動幅度是否過大?雙腳跨度是否過小?是不是符合標準?這些都要嚴格糾正的,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習,也可能永遠無法獲得冠軍。

企業管理也是如此,首先企業管理中很多動作要反覆地做。就如同海爾的張瑞敏所說:企業管理也沒什麼決竅,主要還是“反覆抓,抓反覆”。但是中小企業老闆或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢?有的老闆急功近利,總是用行銷的思維,按照“短、平、快”的理念去做企業內部管理,這樣的效果自然是不理想的。

其次,有的管理人員在工作過程中隨意性很大,工作怕麻煩,做事喜歡投機取巧。從企業內部管理的角度這也是不可取的。例如,很多企業推行流程或制度時,由辦公室制訂出來,然後貼在公告欄就算完成了,認為員工會去看,會按要求操作,而最後可能流程或制度都沒有人去關注,更不用說執行了,管理人員就把責任推給了員工,認為流程或制度貼出去了,不執行當然應該是員工的責任,根本沒有意識到流程或制度制訂時要反覆研討,執行過程也要反覆監督、檢查,這樣推行的流程制度才能真正產生效果。

我們在項目做流程再造時,起初很多老闆或管理人員也不理解,一個簡單的流程為什麼還要按照“流程推行十步曲”來操作,在推行完第一個流程或制度時很多老闆及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,才會有更好的執行效果。這就是反覆、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:

第一步:總流程瓶頸分析

就是對企業從打樣、下單、生產安排、物料採購、生產加工、入庫、出庫,甚至包括客訴、退貨等各個環節進行分析,找出總流程中的主要失控點,這樣就能找到企業流程不順暢的地方,同時,列出各環節的改善順序及時間。

第二步:新舊流程描述

即依據企業實際流程並結合企業實際情況,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點標識出來。

第三步:失控點設計

即針對流程中某環節存在失控或有漏洞的地方,進行控制點設計,如某企業《新產品設計流程》中規定:技術部新樣品完成後由業務部交客戶確認。該流程因為缺少企業內部檢驗控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發。所以,缺少企業內部檢驗控制就是失控點,那么我們可以設計控制環節,即在新樣品完成後,增加控制動作,先交品管部檢驗,並出具《樣品檢驗報告》,檢驗合格後再由業務員交客戶確認,如不合格時,則退回技術部處理。

第四步:流程初稿制訂

把企業實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來,並形成書面檔案,其中最重要的是要明確主要失控點,這些是流程是否有效的關鍵。

第五步:流程研討

流程研討,就是在流程初稿完成後,由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂,這樣做的目的主要有兩個:一是群策群力,充分發揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實用性;二是自我約束,讓相關部門參與,增加各部門對流程的重視,並避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執行。

第六步:流程發行

按規定的檔案管控流程進行蓋章並登記受控。

第七步:流程培訓

各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓,讓部門相關人員了解具體要求,以確保流程的執行效果,避免“走形式”。

第八步:流程考試

流程考試的目的主要有兩個:一是引起關注,讓大家去關注流程;二是調動氣氛,提高相關人員對流程的重視程度,確保流程執行效果;

第九步:流程稽核

流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步,稽核是否到位、深入,直接影響流程執行效果,流程稽核過程中發現的問題需要制訂流程稽核案例,必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。

第十步:流程最佳化

流程最佳化就是在運作一段時間後,對流程中相關內容進行相應調整,主要是以下兩方面:一是稽核過程中發現流程不合理的地方;二是將流程中部分內容具體化、精細化,如流程中原來規定完成時間是2小時,而通過一段時間運行,可以做到1小時內完成,那就必須把時間進行修訂。

為什麼一個流程要經過這么多的步驟呢?這樣反覆、專注的目的是加強大家對流程的關注度,避免流程走形式,最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心裡。對企業中那些自由散漫的毛病要抓反覆,反覆抓,就是說你抓了之後它要反覆的,它反覆之後你又抓,不知疲倦,不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止。只有如此,流程制度才能推行起來,企業才能有序、良性、高效地發展下去。

其次,反覆的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協調會、品質例會和周例會,再到數據體系的建立、分析,這些都需要不厭其煩地反覆地做,一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目,剛開始的兩個星期由於老闆沒有足夠重視會議的作用,經常藉故不參加會議,管理人員也常敷衍了事,導致會議效果不佳,項目業績起色不大,後來我們再三要求其嚴格按照我們的規定,準時參加會議,遵守會議議程,落實會議意圖。在我們的堅持下,會議效果明顯提升,會議有決有議,決而有行,行而有果。

此外,在對員工教育宣導也是如此,反覆地教育,反覆地檢查,讓其形成固有的習慣,從而養成良好的職業素養。

最後,反覆還體現在企業文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優秀員工表彰,每月的優秀員工評比,優秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地,讓企業形成積極向上的競爭氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,讓員工有成就感,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,因此我們需要每天不停地刺激員工,不停地激勵員工,把員工的潛能發揮出來。

但是,企業管理只有反覆的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,關注他們自己,關注他們自己的工作。在我們服務的企業的管理變革中,經常要求管理人員做一個作業:自我檢查。對於自己工作中的不良習慣進行自查,並要求分析原因,提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業是:時間分析。這個作業要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄,起初很多人不理解這項工作,因為他們都很忙,哪裡有時間做記錄呢?後來我們給他們制訂了專門的表格,只要填上內容即可,而且不用太細,這樣的工作持續一段時間後,老闆和管理人員終於明白了統計的必要性。從“時間分析”統計表上可發現以下問題:

1、很多管理人員工作官僚化

有些管理人員在辦公室呆的時間過長,工作過多地依賴下級主管和基層班組長,很多該在現場做的協調工作沒有去做,而讓這些班組長之間互相協調,增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經理幾乎成了厂部與車間班組之間的一個過道,有沒有都無所謂。

2、很多基層主管存在大量的時間浪費

有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為,而因為沒有制訂流程或制度,最終必須天天去重複地解決;有些工作應該由其它部門做的,也交到車間來做,這些車間的基層主管做了大量的生產計畫人員、物控人員、品管人員的工作,而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好;走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分,一天下來,大量的工作時間浪費在與倉庫、採購、技術、品質、計畫等部門的溝通協調上,甚至浪費在推諉扯皮上去了,真正有效解決問題的時間並不多。

一張簡單的“時間分析表”,就能讓老闆以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,又浪費了多少時間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了?效率究竟有多高?避免那種總以“沒有時間”為藉口而不去解決異常的現象。

其實,這裡並沒有套用什麼高深的管理方法。方法很簡單,就是關注自己。關注和不關注,往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重複發生,就是因為我們缺少關注。客戶的投訴總是“不斷根”,就是因為沒有足夠地關注。並不是說不知道,而是關注度不夠,沒有進行數據化的統計。比如說:客戶投訴中哪項投訴占多少比例?不同時間段客戶投訴的情況如何?如果不以統計的方式去關注,那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時,斷然不會改變。而到了不能容忍之時,恐怕已經損失慘重了。

那么,如何“關注”呢?統計數據是“關注”的真正有效方法,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對供應商管理問題,如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證,而沒有具體的數據統計,並把統計出的數據發給供應商,那供應商也不可能針對性地進行有效的改善,直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時,我們發現下一家供應商也好不到哪裡去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統計的方式統計出來,並定期傳給供應商,然後要求其整改,這樣才能讓供應商心服口服,實在不行,也可以作為與供應商談條件的籌碼,或將這些數據做為條件來約束供應商,無論如何,也只有如此才能做好供應商管理。

與中小企業的管理人員交往久了以後不禁產生一種想法:對於他們而言,現代的管理知識和工具固然重要,但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解,改起來並不難,只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統計這個“聚光燈”去引導他們專注於過程和結果的數據之上。

我們認為企業管理其實就是一項笨功夫,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,它是實實在在的反反覆覆的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態!製造企業管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼。總之一句話:做企業管理,尤其是製造企業管理,是沒有捷徑可言,製造業“暴利”、“炒作”的時代已經過去了,企業間的競爭已經非常透明,說到底就是品質、交期、成本的競爭。製造業人力成本、價格肯定是上漲的,而客戶產品價格卻要求不斷降價,讓製造企業(尤其時產業鏈末端的零配件加工企業)成為了“夾心餅乾”。我們只有在內部管理上下功夫,練好“基本功”只有反覆抓,抓反覆,最終形成一個模式、一個系統,企業才有擴張和發展的基礎,才能持久保持企業核心競爭力。管理基礎夯實了,那不管面臨社會經濟危機,還是在行業低迷時期,企業都具有抗擊風浪的能力,這樣企業才能永續經營、基業長青。