2025年開門紅行銷心得體會範文

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇1

這段時間裡,我的感受是一個詞語的積累,而在這方面我也有很多的收穫。

一、對網路行銷有了初步的認識

網路行銷就是在網路上與顧客打交道。這裡有很多的網路行銷人員,他們的工作也很特殊,有很多的專業名詞,但是我想這些專業名詞跟他們的專業名詞都不是問題,我想這是我們從事網路行銷工作的基礎,我們必須得具備很強的專業素養。

我在網上學習的是網銷的基礎知識,這對於我來說是非常重要的,通過網路行銷課,我對網路行銷有了更深層次的認識,網路行銷這門課不只是傳統意義上的一門技術,它更是一門綜合技能和提高人文素養的學科。在網路行銷課上,我認識了很多朋友,也更深刻理解到網路行銷是一門綜合性和實踐性的學科,它不像傳統意義上的行銷那樣要面對很多的專家,網路行銷的理念更是相當深刻。

二、網路行銷的基礎知識

網路行銷是一門綜合功能和實踐性的`學科。在網上我們可以看到很多網路行銷的知識,但是真正實踐了的話,網路行銷的理念就不會變的更深。

網路行銷的實踐性就是指通過網路來獲得網路行銷的信息和產品。通過網路來獲取產品的信息和產品的信息。網路行銷是一門綜合性、實踐性和創新性的學科。它要求網路行銷人員要具有很強的市場洞察能力,在網路市場的競爭中處於不敗之地。

這是我的第一次做網路行銷的經歷,第一次接觸這種全新的行銷模式,也是一種讓我終生受益的經歷。這次的實踐性和創新性讓我的專業知識得到提高,我相信這一次經歷必定會在今後的學習和工作中帶來很好的幫助的。

這次的網路行銷實習是我人生中邁出第一步,感受網路行銷給我的人生是一個很好的磨練機會,它不但可以豐富我們的課餘生活,還能使我們在以後的日常工作中更加積極主動地學習和工作,因為網路行銷給了我們很多有益的知識和經驗。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇2

20xx年12月14日、15日襄陽農商行組織我們參加了贏戰20xx年“春天行動”開門紅行銷培訓會。此次培訓,武漢知書企業管理諮詢公司資深講師吳昊林老師通過風趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數據對比以及實戰場景等,向大家分析了金融行業競爭格局、金融市場新形勢,講授了行銷活動的整體思路、特色客戶群開發及開門紅實戰技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺。現就我自身有如下幾個方面體會:

第一,我學到了什麼?

(一)明確了開門紅,紅什麼。紅業績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產品而不是以前單純的紅業績。襄陽農商行的開門紅不僅要在業績上產品上客戶資源上在同業中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設不謀而合,贏得人民信賴,讓人民民眾滿意,替政府分憂才能體現大行擔當,贏得春天行動開門紅。

(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區,轄內僅一個社區,七個行政村組,20xx余戶居民;員工行銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓,提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區,在鞏固存量的基礎上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯絡,挖掘他們的新需求,開展組合行銷。中國傳統的鄉土文化是一種洋蔥結構的人情文化,人與人之間越聯繫越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養冬粉客戶群。拓寬廣度。落實網點一公里行的基礎上,上門走訪學校、村組、社區、村組門店等各類社會群體。同時依託微信、抖音等新媒體,開展社群行銷,網紅行銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區還是微信、抖音等線上行銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設。一是營造廳堂行銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優勢產品。當然,這並不是廣撒網、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結合生活實際,巧妙分類,精準行銷。在螢光展板上介紹熱門產品,同時開展各種節日促銷、親子遊戲、慰問老人等活動,調動進門客戶的熱情。二是發揮大堂經理作用。大堂經理是廳堂建設的關鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產品,能更好地促成行銷目的。同時,大堂經理在與客戶交談過程中,可以發掘客戶更多金融需求,從而促成二次行銷。三是建立異業聯盟。開展掃碼換購活動,不僅限於商戶,金額不限於一元,可以有年貨,農資,生活用品等,整和轄內種養殖戶、街道商戶有效資源,實現多方共贏,贏得開門紅。

第二,此次培訓對我所在網點有什麼啟發?

作為我行最基層的網點負責人,我認為在思路上給我了啟發,一方面更加明確的開展工作,吳老師講的五定工作方法套用,我覺得這為我指明了方向在堅決執行上級行戰術戰策的同時結合自己網點定位置,定方向,定目標,定措施,定激勵來落實,梳理了網點三大時令客戶群(農民工返鄉,少兒壓歲錢,婚姻嫁娶),四大先鋒客戶群(糧農,收糧戶,種糧戶,農資代銷戶)。另一方面我們還需要加強學習,提高自身能力,學習全國先進支行行銷經驗和方法,思想轉型才能行為轉型,才能更好地為農商行轉型發展添磚加瓦

第三,就春天行動結合自身網點的一些建議。

(一)按照農區、城區統一廳堂環境設計,營造節日氛圍。

(二)以市行為準,統一禮品發放標準,杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。

(三)開展返鄉務工人員存款報銷車票活動。新集網點周邊就七個行政村組,外出務工人員較多,每年新增存款務工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。

本次培訓安排細心,每位參訓學員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準備。相信襄陽農商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇3

近日,寧陵德商村鎮銀行的主發起行浙江德清農商銀行組織河南地區村鎮銀行開展了“開門紅”旺季行銷產能提升培訓。我有幸參加這次培訓大會,通過這次培訓,我也學到了很多,收穫了很多,下面是我的一些感悟。

培訓主要是從不同的片區,不同的社會群體來著手,通過實際情況和案例分析來講解客戶需要什麼,我們應該做什麼,我們該通過什麼辦法來留住客戶,整個培訓過程講師都圍繞著開門紅這一主題,深入剖析每種客戶群體的需求,討論通過什麼辦法讓服務做到極致,畢竟銀行業是一個服務行業,如何能夠做到讓客戶在銀行辦業務和在家一樣就是銀行發展業務的重中之重。

經過這次開門紅行銷培訓大會,我受益良多,也使我認識到開門紅不僅僅是一項活動,更是銀行提升社會評價,鞏固客戶基礎,深挖客戶資源的一次“戰爭”,要想打好打贏這場仗,不僅僅是要靠努力工作,還要有一定的行銷技巧,只有這樣才能讓自己的付出不白白浪費,將自己的工作效率提到最高。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇4

x月x日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平台,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然後還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及後勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。

聽完課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:

一、良好的專業知識

對於社會各類信息的收集很重要,而對於本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什麼、需要得到什麼,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什麼;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情

“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什麼?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用後天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那裡,提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會提問

善於把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關係中最起碼的先決條件。

五、對工作持續積極進取的心態

別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放下

在培訓資料上,更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,並讓我們堅定工作信念,更多的是,指明了我今後的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什麼樣的態度決定什麼樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收穫,我會在我的人生道路上去領悟在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇5

為期兩天的開門紅行銷培訓於今天圓滿落下帷幕。兩天的培訓,學員們飽滿的精神狀態、授課老師風趣幽默的情景式教學給人留下了非常深刻的印象。“草木蔓發,春山可望”,20xx新的一年,商城聯社的發展機遇與挑戰並存,無疑,20xx年商城農信聯社與郵政儲蓄銀行的競爭將更加激烈。在商城聯社改制農商行的關鍵時期,一場“開門紅行銷”培訓會讓我們感受到我們農信社存款業務面臨的嚴峻形勢,也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開門紅戰役的信心。

“光說不練假把式”。若我們心裡只是想著20xx年形勢如何嚴峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個系統的行動方案,注定是會被激烈的存款競爭市場所淘汰。商業銀行坐門迎客的時代已經過去,我們應當看到郵政儲蓄銀行在首季度存款行銷中可是下了大功夫,從人員配備、宣傳造勢和存款禮物的準備上看,郵儲在吸儲、攬儲上注重實際行動,並且早已經行動起來。而作為縣域最重要的金融機構,農信社也應將打贏首季度攻堅戰的信心轉化為實際行動。培訓會上,講師舉了很多關於這方面的例子,比如:最可怕的事情就是對手在讀書,對手比你更加努力。今天是1月15日,我聯社的行銷培訓會正是啟動,在首個季度的“開門紅”行銷中,每位員工應該行動起來,努力學習行銷知識,為“開門紅”活動宣傳造勢,走上街道社區去尋找潛在客戶,吸收郵儲銀行長處,補己之短,在禮品的挑選、提升服務上下功夫,讓儲戶得到實實在在的實惠。

“風物長宜放眼量”。這句話的意思是看問題眼光要長遠一些,作為一線人員,我們能深深感受到城鄉市場上存款流失很嚴重,雖然郵儲銀行的攻勢對我農信社存款增長造成一定的影響,但我們應當看到農信社在於小微企業、在與農民的關係上較郵儲有巨大優勢。“嫌貧愛富”是中大型銀行的通病,而農信社接納了農村市場上的一切客戶,只要我們拿出精力維護好客戶關係,認真做好城鄉周邊客戶的走訪工作,一定會有巨大收穫。可以以此次培訓會為契機,組織人員深入鄉村,主動為農村中行動不便、規避理財保險的客戶辦理存款業務,有針對性的送出禮品,將服務送到客戶家裡。“萬水千山總是情,存多存少也到行”,爭取每一位客戶,聚少成多,聚沙成塔,也一定會有意外的驚喜。

“擼起袖子加油乾”。針對員工行銷知識的匱乏,缺少行銷實戰經驗,我認為聯社應號召每位員工研究學習行銷知識,“學習型組織”一經建立,可以讓學員多交流分享經典的行銷案例。不僅要掌握好理論知識,還要在實踐中下功夫。今後一段時間,每個營業網點應該動員員工布置營業室,加大存款行銷的宣傳攻勢,做好一切準備工作。注重細節,學習其他地區農商銀行的先進經驗,變傳統的送禮物為與客戶的互動,讓客戶自己“贏”禮物。給業務往來密切的優質客戶多打打電話,上門拜訪,準備小禮物表達謝意。

兩日的培訓只是為存款行銷開了一個好頭,現在是時候學習市場行銷的相關知識了,讓我們在此次“開門紅行銷”培訓會的激勵下,在聯社的有力組織下,鍛造一支行銷實戰經驗豐富的農信隊伍,出色完成省聯社下達的20xx年度存款任務。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇6

俗話說,一年之計在於春。三月是一個溫暖的季節,也是我們開始奮鬥的季節。在這個充滿希望的日子裡,我走進了中信銀行的大家庭,實習了兩周。在行銷過程中,我留下了許多耐人尋味的回憶,得到了許多難忘的經歷。

第一,要有專業的業務知識。我們採用開店的行銷模式。我們在家樂福開店,顧客來諮詢信用卡的使用情況,這就需要我們的行銷人員具備良好的專業知識,為顧客答疑解惑。他們必須從辦卡條件、激活或使用、還款等各個方面都了解,才能引導客戶完成後續操作。

第二,有充分的信心,瞬間獲得客戶的信任。一個合格的推銷員首先必須有充分的信心。只有對自己有信心,他才能給自己一個清晰的思路,通過流暢的語言向客戶介紹自己的產品。在行銷產品的時候,要和客戶交朋友,讓客戶自我感覺良好。你第一次見客戶時所說的.話非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶的好感和信任並不僅僅體現在第一次見面,客戶在交談中可能會對行銷人員很長時間無動於衷,但一些細節上的變化可能會贏得客戶的心。

第三,量力而行制定計畫。因為套牢行銷是很多同行常用的模式,客戶見得多了就不那么新鮮了。重點是吸引客戶。在行銷過程中,我一直積極引導客戶。雖然經歷了很多挫折,但也掌握了很多方法。為了避免盲目的主動,我需要制定相應的計畫。只有合理安排日常工作,才能事半功倍。

第四,從行銷失敗中學習新知識。俗話說,失敗是成功之母!在行銷的過程中,很多時候會遇到各種各樣的客戶。也許你很幸運,遇到了一個非常好的客戶,但也有客戶為難你的時候。那么多次失敗,不要氣餒。從事情的根源上找原因,為什麼失敗,是專業知識不到位還是行銷技巧不如人。我希望你不要再犯同樣的錯誤。

以上幾點是我做行銷的一些經驗。我相信努力會有收穫,堅持會有勝利。只有不懈努力,把握現在,汲取過去,開始創造未來,制定可行的計畫,明確明確的目標,才能打造更好的團隊,讓中信的明天更加輝煌。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇7

新年伊始,我廠大行銷工作正如火如荼地進行著,力爭行銷戰線“開門紅”,1月4日從各處室抽出人員進入市場行銷第一線,我有幸成為其中的一員,感到非常榮幸以及責任重大。

在工作動員會上,有關部門介紹這次活動重點圍繞百元以上“泰山”系列捲菸銷售,在已經確定月、季、年度銷售目標的情況下,1月份恰逢兩節,為重中之重。我懷著滿腔熱情來到市北區一家菸草經營店,開始了促銷工作。儘管條件很艱苦,室內溫度在10度以下,無休息日,但一想到大行銷業績直接影響到全廠利益,也切實體會到了常年奔波在一線行銷人員的辛苦,經過與店主密切配合,泰山系列捲菸銷量出現了可喜的局面,一天能銷售魯產煙幾十條,並及時把供求信息反饋給市場處相關人員。通過17天與消費者面對面的接觸,有以下幾點心得體會:

一、產品自身的產品力,是構成捲菸行銷成功的核心動力,產品質量提升是品牌競爭的必要前提。泰山家族新秀“泰山”(神秀)、“泰山”(青秀)以其亮麗的外形、醇綿的吸味贏得了消費者的青睞,銷量不斷攀升。其它品牌如“泰山”(新品)、“泰山”(宏圖)、“泰山”(華貴)則繼續保持平穩銷量。

二、遵循“被看見和被記住”原則,把我們的魯產煙擺在貨架最顯眼位置,增強消費者的購買慾望。

三、建立一整套精細化管理服務系統,把捲菸市場做細、做透、做大、做強,通過協助終端零售商戶開展活動,有效推廣“泰山”品牌認知度。

四、可以通過報刊、雜誌、網路等宣傳載體將“泰山”品牌傳播給經銷商、集團客戶和終端客戶,提升品牌內涵和價值。有不少喜好混合型捲菸口味的消費者還不清楚“泰山”(雙馬)品牌的上市,這方面宣傳推廣工作還需加強。

作為“泰山”捲菸的製造者和宣傳者,我們將繼續參與到大行銷工作中,唱響“我們就是泰山”主旋律。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇8

根據江門市局(公司)相關要求,直屬分局組織全體行銷人員參加20xx年行銷崗位技能培訓,對客戶經理業務技能和V6行銷系統進行系統的學習,我有幸參與,收益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結如下:

一是個性化是有效開展客戶服務的基礎。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別,個性化服務的基礎是進行細分,課堂上老師講到了“三細分”方法,把市場、捲菸品類和客戶這三個維度進行細分,針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務,以客戶需求為中心,針對零售戶的個性特點和特殊需求,主動為零售戶量身定做相應的服務指導,有助於提高客戶服務的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高捲菸銷售能力。

二是客戶經理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經理是市場的傳聲筒,通過日常拜訪,實現有效溝通,才能為行銷決策提供有效的、實時的市場動態信息;客戶經理也是行銷工作的主導者之一,只有培養自身分析總結的能力,養成善於觀察,並思考解決問題有效途徑的習慣,才能逐步提高個人能力,推動行銷隊伍整體素質提升。

感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會,通過這次的培訓,使我對客戶經理的工作內容和應該具備的素質能力有了更全面了解,同時學習到很多新理念、新思路,對日後相關工作的開展更有信心。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇9

新年開始,大行銷的集結號已經吹響,1月4日全廠從各處室抽出得力幹將沖入市場一線,我有幸成為其中的一員,感到無比光榮和自豪。

根據區域統一安排,我被分配到四方區一家菸草經營店後,便開始了促銷工作。這家店條件很艱苦,沒有空調,室內溫度很低,甚至沒有熱水喝。另外工作時間也特別長,每天19:00點下班,沒有休息日。一開始感覺很辛苦,很快經過領導的鼓勵加上自己的努力,行銷取得了一定的成績,魯產煙銷量出現了更加可喜的局面,遇到好的時候一天能銷售魯產煙幾十條煙,店老闆很滿意,咱們的市場處人員也很滿意。

為了工作更上一個台階,工作上有個創新,想了三個辦法:一、把促銷平台搬到店門口的繁華馬路邊,與消費者進行更直接的行銷。二、把魯產煙擺在了消費者最顯眼的地方,增強了消費者的購買慾望。三、動員店老闆一起行銷店內,團結一切團結的力量參與行銷。實踐證明這個方法是可行的,銷量直線上升。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇10

銷售人員成功的心得體會在大公司做一個成功的銷售人員不是一件容易的事, 因為銷售人員的責任重大。

不管你的公司做 什麼樣的產品,其最終目的是把你的產品賣到客戶手中。因此,銷售應該是一個企業的核心。一 個企業,一個公司在很大程度上是靠銷售來養活的。銷售的成敗決定一個公司一個企業的成敗。 所以,在制定了正確的市場銷售策略的前提下,銷售人員的素質是極其重要的。

銷售人是最典型的商人。“無商不*”是對商人的一種歷史的誤解。真正成功的商人並非靠* 詐取勝。 古今中外有許多業界巨子是推銷員出身的。 通過銷售來了解市場, 鍛鍊自己以適應市場, 接近客戶,了解需求是任何一個成功的商人的最實際有效而又不可跨越的途徑。同時,銷售產品 的過程也是銷售自己的過程。

素質不是一種模式。你不必風度翩翩,雖然翩翩風度可能會幫助你;你不必伶牙俐齒,雖然 好的口才會幫助你;你不必擔心自己性格內向,雖然銷售是一項必須和人打交道的工作。素質也 不是有生俱來的,它需要主動地學習和鍛鍊。 做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售,就最好喜歡它。如果不喜歡,就不要做。 做銷售需要一種堅強的信念,充分的信心和一股永遠不服輸,不拼到底不罷休,一往無前的 精神和韌勁。同時要掌握正確的策略和戰術。 一次、兩次的成功不能說明你是不是一個好的銷售人才。那些一味靠降低價格取勝,純粹靠 個人關係取勝,靠說假話取勝,做“一錘子買賣”的銷售絕對不能說是好銷售。 一個好的銷售人員要善於駕馭複雜的形勢,善於扭轉劣勢;做那種雙方都贏的生 意;好的銷售有很多回頭客;好的銷售人員與客戶成為朋友;他們善於從每一個案子中學習;好 銷售所簽訂的訂單/契約的遺留問題最少。好的銷售人員容易得到公司內的其他部門譬如市場和 技術支持部門的支持。 在激烈的競爭中,“善勝者不爭,善爭者不戰,善戰者不敗,善敗者不亂”,可以作為一個好 的銷售人員的座右銘。 銷售與很多其他工作不同,講究“天時,地利,人和”。銷售過程中有太多影響因素,不是銷售人 員能夠完全把握的。所以從某種意義上說,銷售有時需要好運氣。然而如果把運氣看得太重就大 錯而特錯了,銷售人員最需要的是勤奮。 人和工作要做好都需要勤奮, 而銷售則尤為甚之。 每一個成功的銷售人員都可以給你講出一連串 的成功或者失敗的故事,而不管成功與失敗,每一個故事的背後都有一份辛勤,甚至是辛酸。在 每天夜幕落下, 人們在家裡享受一天工作之後的閒暇時, 寫字樓里通明的燈火之下仍然辛苦工作 的往往是那些銷售人員。 銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能儘可能多地蒐集信息,掌握項目進展情況,得到 別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當的場合宣傳你的公司和你的產品。

第二是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤於訪問你的客戶,你的 夥伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。

第三是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產品市場知識,隨時記錄整理你的信息,並且向 有關人員提供信息。 第四是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上, 誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產品動 向要求銷售人員耳聰目明。 第五是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計畫和策略。善於分析、總結、改善、提高,善於 創造。 要善於動用你所有的知識和思維對已經發生、 正在發生的和將要發生的事情做認真的分析, 分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。所有還沒有做銷售但想做銷售的人都要做好吃苦的準備。 首先是要吃得身體之苦, 做銷售你 要習慣於長途跋涉,頻繁的旅行,居無定所,食寐無味;要經常長時間陪著客戶,而且通常要小 心翼翼, 不能說錯話, 不能出任何紕漏; 要參加甚至作為一方的主要人物進行的馬拉松式的談判; 要做好準備經常加班甚至是連夜加班(尤其是做投標項目);你可能要交出你的腸胃,聽任他發炎 潰瘍,該喝五糧液時還得照喝,神經衰弱純屬正常。 更嚴重的是你還要準備承擔心理之苦。 你要耐得寂寞, 因為經常只有你自己最清楚你的案子 中的真正情況,需要你獨立判斷,你可能會完不成定額,你簽的訂單可能利潤太低,你請客吃飯 的開銷可能太大,所有這一切都可能招來你老闆的訓斥。你被挨罵的地方還遠不只你的老闆,你 的同事、你的老婆(老公)、你的客戶都可能會罵你,而且在他們罵你的時候你在多數情況下只能 忍氣吞聲。 然而比較起成功的喜悅,受氣和辛苦都不算什麼。做銷售,勤奮和多吃苦是必須的。 到外企面試過銷售職位的人都知道“aggressive”這個英文詞。 這個詞的意思是“侵略的, 愛尋釁的, 敢做敢為的,有進取心的”。經理們希望銷售們都夠“aggressive”。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇11

轉眼間,一周的市場行銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。

這次的實訓宗旨是“引領環保潮流,創造綠色家園”。隨著社會的發展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。

冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器,把排放出的有害尾氣經過淨化設備的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。

策劃書之前,我們計畫好了實訓每天的任務,根據計畫,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次行銷的環境,只有先分析好行銷環境,才能制定好行銷戰略與策略。分析行銷環境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,並且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然後由我們公司目標市場部經理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據市場確定下一步。

緊接著就是行銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4PS”分析時,我們團體的8個人都在儘自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最後就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪裡入手,我們還有哪些不足的地方。

我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的.工作該如何繼續,畢竟下面的那些部門全都是依附於市場分析去展開的,都是環環相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務後,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計畫,我們還單獨為我們建立了一個QQ群,以便交流,並且還統一時間一起上網在網上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那裡沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,於是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然後又給我講解我們公司是乾什麼的,然後給我說了讓我對我們公司有了了解之後才一起離開,因為我們這組第一次在網上參加討論的時候我沒參與到,由於沒加上我們公司的QQ群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過後來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之後還讓公司成員到網咖把分析報告打在桌面上,然後把分析報告在發給公司成員看,看了之後再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然後再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。

這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累並快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西套用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西,這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關係,在人生的道路上我又多了幾筆財富。

總之,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。並且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以後的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬於自己的天地。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇12

轉眼間,這一學期的學習課程又即將步入尾聲。服務行銷學是繼大二的市場行銷專業課程後,接觸到的一份全新的行銷理念。服務行銷學既是從市場行銷學中衍生出來的,又是對市場行銷學的拓展。這一門《服務行銷學》課程著實讓我受益良多。我不僅學到老師給我們講的關於服務行銷的很多知識,更重要的是我學到很多書本上學不到的東西。對於老師講過的一些話我至今還牢記著,比如 “一個人的觀念的改變非常重要,有什麼樣的思想,就什麼樣的生活,有什麼樣的選擇,就什麼樣的結果”等等一些讓人簡單記住又值得體會的語絲。

服務行銷要贏在當下,如何贏在當下,成為了我們每個人的目標和思考的問題。如何在服務行銷中贏得當下?我個人認為應該做到以下方面:

一:贏在人心

服務行銷,服務的是顧客,行銷的是自己。服務行銷,人至關重要,員工與顧客決定行銷成敗。

在提供服務產品的工程中,人是一個不可或缺的因素,儘管有些服務產品可以有機器來提供,但人依舊起著十分重要的作用。一方面,高素質、符合要求的員工是參與提供服務的一個必不可少的條件;另一方面,員工的服務態度和水平也是決定客戶對其服務滿意度的關鍵因素之一。考慮到人的因素在服務行銷中的重要性,克里斯蒂安·格隆羅斯提出,服務業得行銷售由3個部分組成即公司、顧客、員工。由此可見人的因素在服務行銷中的地位。可口可樂的總裁曾經說過,即使可口可樂的資產一夜之間全部沒了,只要我的員工還在我就可以重建可口可樂。

給予客戶優質的服務

企業的競爭策略主要有兩種,要么是價格優勢競爭,要么是差異化競爭,服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區:認為提供服務要花費時間、金錢,得不償失,只有停止服務,才有更多精力去發現和爭取新顧客。

事實並非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天,消費者往往欣賞高質量的服務,並願意一次又一次地回頭光顧你的生意,且樂意並主動向別人介紹。行銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”所以說世界上好的生意都來自於好的口碑和回頭客是極有道理的。就像劉加來老師所說的,口碑有三大好處:不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中,

企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果,從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽,同時還獲得了更多的客源。

而世界上最成功的公司,都是那些提供最優質服務的公司,比如,戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外,服務方面的優勢尤為明顯;麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團,它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉;IBM公司的信條是:尊重客戶,以人為本,無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務;喬·吉拉德的神奇理念:服務、服務、再服務......

可見,企業要想成功,提供優質服務是必不可少的環節。

二:贏在定位

服務市場表現為服務消費需求的總和,它包括了各種各樣千差萬別的需求形態任何一個服務企業,無論其規模有多大,他所能滿足的也只有市場總需求中十分有限的部分,而不能滿足所有需求因此服務企業在進入市場之前,必須先尋找其目標市場,並確定自己在市場中的競爭地位。一個正確的市場定位,是成功的一半

北極需要冰櫃嗎?愛斯基摩人告訴你,我們會買!冰櫃的功能在於恆定的保持低溫。北極不缺乏寒冷。但人們缺乏控制溫度的能力。在北極愛斯基摩人剛捕獲的獵物,如果沒有及時處理,那么不久之後它會凍成和冰塊一樣堅硬。這個問題困擾了愛斯基摩人無數年,直到有人把冰櫃賣到了北極。冰櫃恆定保鮮功能處理了這一問題。把肉放到冰櫃保溫格了,第二天起來,拿出肉,可以做飯了。這一案例,顛覆了傳統的觀念!無數人跌破眼睛。如果是現在我們可以概括為 “創造需求、誘導需求、滿足需求”行銷的三部曲。

一件商品或者服務,其價值不在於本身的功能,而在其是否能滿足消費者的需求。好的定位告訴你我手中的商品能滿足那些人的尋求。不論是把鞋賣給不穿鞋的人,還是把梳子賣給和尚,一個好的定位,“錢途無量”。

既然服務行銷在當今社會這么重要那么我們要怎樣做好服務?

一,掌握服務消費者的購買心理。

我們要知道客戶掏錢購買的是他想買的東西而不是掏錢。要是作為一名服務行銷人員,我們就必須知道客戶想買什麼而不是毫無目標的推銷我們的產品。就比如,劉老師跟我們舉得一個例子吧:有人向你買葡萄,問你“老闆這葡萄是酸的還是甜的”你答:“甜的”結果人家說“甜的我不要”這就

沒有掌握消費者的購買心理導致產品買不出去。假如作為老闆的你問消費者“你想要甜的還是酸的”那么消費者肯定會回答一個,這樣你就可以很好掌握消費者心理根據他的心裡你就可以較好的推銷出你的產品。但是要想更好的做好行銷我們就必須做到,在合適的地點,合適的時間,合適的人,提供合適的產品。

二,做好關係行銷。

首先要想企業做好關係行銷理念是少不了的。就拿IBM公司來說吧。IBM公司的關係行銷理念是:多花時間讓客戶高興。腦白金的史玉柱也說“永遠要做得比顧客的需求更高更好。”所以一個企業要想企業做好關係行銷理念是少不了的。其次是滿足顧客需要,以顧客需要為始點以顧客滿意為終點。做到“以客為尊”.比如,客人來你的服裝店買衣服,你開價1000,客人砍400,如果你說“神經病,400哪裡能買的到”然後就很很不高興的少了他一眼不理了,那么這顧客肯定是掉頭就走的而且很有可能因為你的態度差以後再以不會再來了,但是如果你說“你在講個價吧,,我們400塊實在賣不來,,我們的房租阿水電阿加上成本都不止這些價了你在出高點”說的時候還面帶笑容和和善善的,顧客就很可能因為滿意你和善的態度就買下了你的產品。我記得劉老師還講過,讓顧客滿意的最高境界是贏得口碑,口碑有三大優點:不花錢,傳播快,信用度高。所以在贏得顧客滿意基礎上我們還要努力朝著贏得顧客口碑再次,獲得消費者的忠誠度。顧客與企業之間應該是朋友的關係,這是行銷所追求的目標。

三、做好服務人員的挑選,培訓,激勵和管理。

有一句話讓我印象很深, “現代企業的四大要素:資本是船,品牌是帆,人才是本,文化是魂。”可見人員對於企業來說是多么重要阿。發展企業首先在於發展人,辦企業就是辦人,企業成敗在於人,服務更是如此。只有好人品才有好產品,好服務。所以作為的服務人員的要不斷豐富自己的內涵和提高自己的素質。不斷豐富知識,樹立正確的態度,掌握嫻熟的技巧養成良好的習慣。所以說,作為一個服務的人員我們要有豐富專業知識要豐富自己的內涵和提高素養。而作為高層人員則應該意識到像聯邦快遞總裁所說“我們照顧好員工,他們就會照顧好客戶,進而照顧好我們的利潤。”只有這樣做整個企業才不會失去活力。

四、做好行銷人員互動行銷

一個企業的行銷人員不會少,可是真正能給企業帶來更多利潤的只有優秀的服務人員,也只有優秀服務人員才會得到企業更多的重視。劉加來老師說過:“只有練好內功,才能對外進攻。”所以作為一個服務行銷人員,要有不斷提高自身素養、努力成為一名優秀服務行銷人員的自覺。

為成功而打扮,為勝利而穿著。卡耐基說過:“良好的第一印象的登堂入室的門票”。100%的企業也都把“相貌端莊”作為第一應聘條件。所以說銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。處理好自身形象是成為優秀的服務行銷人員的第一步。

接著,作為一名服務行銷人員應該努力提高自身的專業服務素養。專

業服務素養不僅僅指的是專業知識技能,那是作為一個服務行銷人員應該具有的最基本的條件。在這裡,他還指,具有強烈的服務意識及良好的服務態度。時刻保持真誠的微笑,細心的發現並了解客戶的真實需求、以極大的耐心面對客戶的投訴抱怨、以寬容的心態對待客戶犯的錯誤都是一個優秀的服務行銷人員該具備的專業素養。只有這樣,才能為企業留住客戶,才能為自己為企業創造更大的價值。

最後,我想說,每上一堂課,我都會有不同的收穫。讓我切實感受到了服務行銷發展的必然性、重要性以及在服務行銷迅猛發展的大環境下,企業與服務行銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場行銷人員該有的責任與義務。這對我這個行銷專業的學生來說,無疑是項巨大的收穫。而這對於一個企業、一個服務行銷人員來說,也同樣有著極其重要的意義。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇13

十天軍訓讓我有了很多的感悟:紀律、精神面貌、團隊合作意識,甚至我們更加能體會身為一名員工要每時每刻都要嚴格要求自己,且不可欺下滿上,要實事求是,認真完成領導下達的每一項工作,以軍人的姿態去面對一切。

軍訓對我來說是一種人生的考驗,軍訓讓我知道啥是命令,啥是該做的,啥是不該做的,訓練場上必須服從教官的命令,在這裡沒有公司的領導,沒有主任,只有教官和學員,軍訓讓我們不分彼此。

作為一個行銷人員,面對的戰爭就是沒有硝煙的市場戰爭,我們要團結起來,就像我們每天吃飯前唱的那首歌“團結就是力量,著力量是鐵,這力量是鋼......”我們要團結一致,利用團隊的力量去打贏這場沒有硝煙的戰爭。軍訓的紀律嚴明,團結向上,整齊劃一,一切聽從指揮的精神風貌,也讓我增強了責任感、使命感和榮譽感。

這次軍訓雖然很苦、很累,但是我認為是值得的,通過這次軍訓我相信不僅是我,大家都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束後,不但提高鼓舞了大家的訓練士氣與熱情,同時也讓大家明白了榜樣就在身邊,只要努力訓練專業技能提高個人綜合素質自己同樣可以成為大家的工作榜樣,我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪。

身為xx人,志做事,生命不息,奮鬥不止。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇14

我們公司主要的行銷產品就是白酒,但是現在白酒行業競爭猛烈,存有五糧液等各大名酒,想在這些高檔的白酒中突圍一條路去就須要我們不斷的調整方法搞更多的提高。

一、提高品牌形象

行銷必須的不能只是酒的質量,更須要各種手段,現在不是質量不好就行及,因為太多的品牌,五更已經埋,想打聽出就必須必須打響我們自己產品的酒,踐行起至一個全新的品牌。搞一個更好的規劃,這就是我們當前必須搞的任務,更是必須必須順利完成的工作。

在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對於酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利於把我們的產品樹立起來,比如把我們的產品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利於我們的產品的宣傳。

二、降價折扣活動

抓住客戶愛占便宜的心裡在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收穫更多,同時也有更多的提升和發展,也有利於我們公司的提升,打折的目的在於推廣,在於提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業績。

三、高檔酒可以搞贈品,但無法降價銷售

一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利於我們的發展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產品的稀缺度,同時也要保證產品的獨特性,保證所有的產品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的'酒區別,當然還要加大對於酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。

四、提升售後服務

對於酒這樣的消耗品很多人認為不需要售後服務,因為很多人買了之後就不需要了,其實不然,建立售後,主要的目的是收集客戶對於酒的感覺,對於酒的心裡價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇15

為了搞好旺季行銷,全行總動員,上下一條心,理思路,勤學習,抓落實,千方百計調動各種資源開展行銷活動,不斷的推出社區行銷,公私聯動,認真落實電子銀行行銷政策。首先是增強我們營業大廳行銷能力,提高客戶同步簽約率,對新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產品,並採取套餐式捆綁銷售,提示免費贈送客戶體驗使用;對於前來辦業務的客戶,積極介紹我行發行的理財產品,同時把我行的實物金展示台放在大廳較為明顯的位置,可以更為直觀的讓客戶了解我們的實物黃金。加強產品研究,細分客戶、區別對待,特別是個人客戶的行銷與對公客戶的行銷,採取靈活的,差別化的行銷方法,切實以客戶為中心,做好服務,不斷增強其不斷增強其對所選擇銀行的依存度、忠誠度,提高利潤的貢獻度,為業務長期穩定發展打好基礎。

進入第一季度以來,旺季行銷引起我們每一位員工的重視。經過長時間的行銷實踐,我們大家都有了發展各自業務的高招,在辦業務過程中做到不拒絕客戶、不降低服務、不放棄宣傳。

對於建行這一服務企業而言,客戶是我們生產工作的源泉,我們只有用心、負責地對待客戶,竭盡所能滿足客戶的需求,客戶才能記住我們建行、擁護我們建行、信賴我們建行,才能使我們做大做強。同時,服務好客戶,也是建行不斷提升自身服務質量,不斷完善品牌形象的一個過程。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇16

近期廣東東莞市局組織全體行銷人員進行了為期兩天的《行銷人員業務技能培訓班》培訓,通過王定國老師主講,列舉典型的例子、生動的語言技巧、深入淺出地向我們分析市場現狀,這是我加入做客戶經理後,參加的第一次集中學習,也是我工作以來參加的最為系統、全面的一次學習。所以印象深刻。

王定國老師將菸草未來的發展趨勢向我們做了系統的講解,目前菸草還在不斷深化改革的步伐,品牌培育是捲菸流通企業的第一要務,在經營發展的過程中,不繼地調整和最佳化捲菸的投放結構,引進新品牌向市場推薦,使市場逐步接受,從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。王老師指出,行銷工作最重要的不是經濟學,而是心理學。作為一個客戶經理,應該提高市場把握能力,提高客戶服務水平;新形勢下,我們應轉變工作方式,轉變行銷方式,掌握專業技能,學會捲菸行銷的“天龍八部”。

①學習商品知識,掌握品牌賣點;

②有效分析市場,定位目標群體;

③精確選擇終端,精準品牌推介;

④選定黃金位置,靚出品牌風采;

⑤利用終端資源,開展產品宣傳;

⑥傳播推介技巧,引導客戶推薦;

⑦配合公司規則,開展促銷活動;

⑧面向消費市場,強化消費引導。

總之,通過這次的培訓學習,我收穫良多,在獲得知識的同時,也認識到自身的不足;今後,我將把握每次學習機會,深化理論知識,以知識武裝好工作,提高工作水平,更好的服務客戶,完成本職工作。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇17

一、目的

畢業是市場行銷專業學生在完成課程之後進行的綜合,是貫徹理論聯繫實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其目的是讓學生學習了解市場行銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。生應端正態度,克服過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

二、內容

根據學院教務處的要求,我們市場行銷專業採取集中和分散兩種形式。分散學生自己聯繫單位,集中學生的單位由系裡聯繫,集中的單位有專業教師指導。我選擇的是自主也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場行銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客戶,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背後有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽契約。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。

第二件事是我在的途中,常與一個高中好友保持聯繫。此人是屬於有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話行銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想像中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收穫了什麼?為什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同於別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,於是頻繁跳槽,眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關於同學的。其實還在我之前我就知道錢的來之不易,特別是後更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以後工作,考駕照也是為了以後的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做遊戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次後就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但後掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。

在的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。

三、收穫

關於的收穫主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的經驗。三是我在單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場行銷工作當中,失敗者總是找理由藉口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。

四、總結

給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。中了解到,目前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究行銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。

畢業的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和單位給予我的機會。通過,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇18

經過短短兩天激烈而有趣的雲南財經大學20xx年全國大學生“用友杯”沙盤模擬比賽,我們經歷了六年企業的風雲變換。我們深深體會了現代企業運作、經營過程:認知市場、產品定位、財務管理的內容及經營核算等。雖然只是比賽,只是商場的模擬,卻讓我感覺到刀光劍影般激烈的競爭……

行銷總監是企業競爭市場獲得利潤的關鍵。首先是廣告費的投入,廣告費投得好是成功的一半。廣告費投得太多抵減利潤,成本太高不合算,投得太低不能占有市場,好的訂單都被競爭對手搶走了。

其次是選單,廣告費投得好,並不代表行銷之路一帆風順,選單也很重要,而且選單是考驗行銷能力的重要環節。選單之前要與生產總監協商計算一年產品產量,這樣可以保證選單時控制數量避免違約,又能在保證產量的前提下儘量銷售避免存貨積壓;又要保證銷售收入能保住現在已占有的市場份額,這樣可以在下一年選單時占優勢;還要與財務總監協商了解財務狀況,以在選單時確定合理賬期避免資金斷流時貼現增加費用。最後是開拓市場,這需要結合企業的目標,需要提前規劃。這次我們團隊就是提前沒有規劃好,在投廣告費和開拓市場上走了許多彎路,以至於後麵糊里糊塗地熬過了六年。

預算規劃是非常重要的,只有提前規劃才不至於到時候手忙腳亂,才能更好的應對變故。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇19

初,滿懷激動走進了公司的行銷策劃部,開始了作為一個行銷策劃人士的漫漫歷程。一年以來,伴隨著對“戶外、沙盤、物料、媒體排期、蓄客、定價、開盤、簽約”等一個個原本陌生的字眼的不斷熟悉,對整個行銷策劃工作也有了初步的認識和了解。結合這段時間的工作實踐,我總結行銷策劃這條線上的工作主要包括七大部分:推廣、媒體(渠道)、活動、銷售策略、現場展示、廣告物料和銷售管理。

推廣工作,是從項目的案名、LOGO、SOLOGO等VI系列開始的,核心的部分就是挖掘樓盤價值並有效傳遞。我們結合項目的氣質,不斷發現產品的優勢和賣點,並按照不同的階段向客戶有節奏的滲入傳遞。從“品牌”到“區域”再到“產品”,使得項目在市場上的影響力從無到有,被知曉的同時樹立了項目特定的形象,最終形成對項目價值的認可。房地產項目的推廣有其比較常規的推廣節奏。我認為大致可這么劃分:首先是品牌落地,項目成型前期我們更多的是品牌的推廣,以企業和集團的高度對話城市的發展,也就是我們戶外常用的“城市宣言”;其次是對業內的一個告知,包括媒體和同行,對新項目來說,他們是一個很好的擴音器。再次就是大面上的推廣,各種形式和渠道儘量達到“廣而告之”的效果,擴大項目的影響力和知名度。最後就是小眾推廣,即點對點的,切實為最終實現銷售而採取地針對性的推廣。項目實現銷售後,對業主的宣傳和推廣也同樣十分重要,這是促成持續銷售的重要源動力之一。

梳理了項目的價值和賣點,在傳播過程中,渠道的選擇尤為重要。媒體的形式非常之多,哪種效果更好、性價比更高,很值得思考和慎重選擇。常規的媒體包括報紙、雜誌、廣播、電視、電台、網路等,其他渠道包括戶外、圍擋、網售、簡訊、DM、燈桿道旗、車體、外展點、看樓巴士、房交會等。現實中,這些渠道往往是組合起來的。有大眾面的報紙、電視、戶外,也有點對點的DM、簡訊;有長效的網路、車體,也有引爆式的報紙等;結合不同階段的客群群體和訴求點,選擇有效的`媒體渠道,並在過程中不斷地監控和調整,保證其效果。

活動方面,主要包括常規的新聞發布會、區域論壇、開盤活動、業主答謝會等和一些系列的暖場的活動。搞活動是一個比較複雜的過程,首先活動的目的要明確,要儘量保證活動的效果。活動不是為了把錢花出去,把這個過程經歷完,而是為了打品牌、樹形象、彰顯集團的實力、促進銷售、客戶維繫等,不同的活動要達到不同的目的和效果。活動的過程當中,組織和協調也很重要。活動之前,我們應該進行反覆實戰演習,發現各個環節的不同問題;活動中,要能處理一些突發情況,保證整體的順利進行;活動之後,把相關的物料集中收回,避免浪費。活動本身井然有序,才能顯示出專業和品牌的力量。活動之外,媒體的宣傳是尤為重要的。活動之前的預熱和活動之後的炒作,擴大了活動的影響力,進一步使得活動效果增強。(主題、組織、媒體)

促成銷售是行銷策劃所有工作的最終落腳點,因此直接的銷售策略是能否在現場最終把握住客戶的關鍵部分。銷售工作貫穿於蓄客、開盤、認購和簽約四個部分中。不同階段會有不同的銷售策略,主要包括定價、推貨、團購、老帶新等還有其它形式的促銷策略。定價不是一個簡單的模型表格,而是一個反覆論證的過程。有幾個大的因素是必須要了解清楚地,首先是市場,市場有多大的消化量,能承受多高的價格,必須有充分的調研和統計,其次是自己的產品,定價的過程中,必然要有爬樓的經歷,我們要親自去每一套房間裡實地看一看,尤其一些景觀朝向差異大的戶型,親自爬一趟下來就會有更深的評判。還有就是現場的銷售人員,他們是在最前線的,也是最能聽到客戶的聲音的,他們對客戶的把握是最強的,所以在定價的過程中要經常組織他們召開一些討論會,對每個樓座和每個房型充分討論,讓他們給出一些個建議和參考價格。推貨的安排要結合蓄客量,統籌客戶的需求和我們產品的特徵。有了合理的定價和充分的蓄客,便可取得成功的開盤。項目開盤後不久,便進入正常的持續銷售期。由於今年市場大環境的影響,大多數項目的銷售情況都不很理想,客戶明顯信心不足,觀望情緒日益濃重。在此情況下,採取不用形式的促銷策略便很重要了。我們常用的有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個郊區盤操作中尤為重要,區域市場比較封閉且小,客戶口口相傳,口碑行銷效果最為明顯。操作過程中,要切實讓利給老業主,使其無論從心理上還是從物質上真正得到好處和滿足。團購的關鍵是找準企業或團購組織的關鍵人物,給其較大的折扣,去推動整個組織團購工作的進行。其它的促銷方式也比較多,逢年過節打個折扣、或推出一口價、任意選房、特價房等。

銷售的過程是一個客戶從心理上對樓盤價值不斷認可的過程,而客戶最終產生購買衝動並決定購買多是在售樓處做出決策的,因此現場的展示對於客戶產生購買衝動,最終促成銷售有著十分重要的作用。現場三板斧主要指售樓處、樣板房和展示區。要做到讓每一個客戶從走進銷售現場的那一刻開始,就能被深深觸動,園林很重要,尤其在南方,樹種豐富,環境適宜,完全可以做出那種震撼的感覺,樣板房給人展示的是一種生活,讓自己的目標客戶在進入樣板房後,產生一種對生活的渴望和嚮往,每個樣板房都要能講述一個故事,或是一個青年情侶初次置業,共築溫馨的浪漫的愛巢,或是富裕家庭,有一定的社會地位和經濟實力,子女上學,一個生活豐富,有修養,注重教育的有一定文化氛圍的家庭等,使得一些客戶一旦進入其中,就能幻想出那種理想的生活狀態,從而從內心深處產生購買的衝動。對於售樓處更是最能把握客戶的地方,在做好現場良好的布置和銷售氛圍的同時,與客戶產生心靈上的溝通更為重要。購房不光是一個掏錢買東西的過程,更是一個客戶不斷體驗、不斷感知、最終認可的心理過程,把握好這些,銷售工作自然會做好。(品質氛圍)廣告物料是傳遞展示樓盤價值的載體。廣告設計是一個反覆調整的過程。一個項目的出街稿首先要是一個體系,整體的風格、構圖方式、包括文案都儘量是一脈相承的。讓人看見這個感覺的稿就知道是我們項目的廣告。畫面的設計首先要滿足功能上的要求,即要把信息全面準確有效傳達,並且重點突出,整個畫面布局合理,重點突出,同時要符合一定的美學要求,使得樓盤能活起來,以生動的形象示人。銷售物料對於提升樓盤品質、塑造項目形象和有效傳遞項目信息也起著十分重要的作用,主要包括樓書、戶型圖、海報、DM、提袋、雨傘以及其他一些小禮品的設計製作。實際工作中,對於設計稿的出街,我們一般要求合作方先製作產品小樣,一方面防止產生色差,另一方面對物料的品質有一定的掌控,保證畫面和材質的效果。

銷售現場是整個行銷策劃工作的前沿陣地,現場的管理工作非常重要。銷售現場管理主要包括現場人、檔案、物料和數據的管理。對人的管理是指對銷售人員的培訓、考核和日常行為管理。尤其在一些大的銷售活動中,銷售員往往全程參與,專項的培訓更為重要,要使得銷售員了解自己的工作流程,熟練自己的業務,對認購、簽約的相關環節都要深入了解,對行銷部傳達到現場的通知要及時準確掌握。對檔案的管理主要指對認購書和契約的管理。對物料的管理包括現場的電腦、伺服器、印表機、水、電視、音箱等的管理,這方面如果管理鬆懈則會對公司造成相當的損失。同時,現場還擔負這對產品和客戶信息進行統計梳理的重要任務。現場對市場的敏感度較高些,行銷策劃一些個決策也要靠現場的數據和客戶的反應來提供依據。

已經過去,通過這一年在行銷策劃部的工作,發現自己經歷了很多,學到了很多,也發現了自己很多不足。通過對這些專業工作技能進行總結,希望能對自己的工作有一定提升,更好地實現我和公司的理想。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇20

作為一名普通的行銷人員,我和大家一樣都面臨保險行銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在行銷的過程中,根據自己的一些成功的行銷經驗,我有了一點點的心得體會。

第一,在行銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同並熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業的把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。

第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計畫、選擇合適的產品。

第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。

首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險行銷員,行銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。

在於客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數字表達。

1、鋪墊:開場寒暄過後,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據其現實情況慢慢引出適合客戶的產品。

2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助於創造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內成為朋友。

3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,,而後客戶在提出第二個問題,再繼續回答,以此反覆,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇21

剛來公司我就知道了鐵騎力士集團是國家級農業產業化重點龍頭企業,創建二十年來從3.5萬元、6個人發展成為在全國建有51家分(子)公司、員工6000餘人的高科技企業集團,包括飼料、食品、牧業三大事業部和一個國家認定的企業技術中心(馮光德實驗室)、一個培訓中心(鐵騎力士大學),並構建起“飼料——畜禽養殖——食品加工”一條龍的產業鏈結構。

飼料產業是鐵騎力士集團的主產業,集團在全國建有20多家飼料分(子)公司,年生產能力300萬噸,公司秉承以“人類健康為己任,領航綠色新生活”的企業理念,堅持走產業化道路,切實推行精益生產,大力發展高效、安全、綠色飼料產業,率先在行業內通過了HACCP認證、綠色生產資料認證,“母豬系統營養技術與套用”獲得國家科技進步二等獎,“肉鴨的營養需要與飼料高效利用研究”項目獲中國飼料行業重大技術進步項目獎,“肉鴨飼料高效利用技術的示範與推廣”成為科技部20xx年農業科技成果轉化重點項目,“高效安全肉鴨飼料的研發”項目獲四川省科技進步三等獎。

“鐵騎力士”牌系列飼料先後榮獲“中國飼料行業最具競爭力十大品牌”、“國家免檢產品”、“四川省名牌產品”,為畜禽健康養殖和食品安全提供了有力保障。同時,堅持以“質量+感情+服務”的模式,並通過召開“西部論壇”、實行“全國萬村幫扶大行動”、在梓潼建立萬畝綠色玉米種植基地等方式,帶動農民種植戶、飼料經銷商和養殖戶增收致富。集團相繼榮獲“中國馳名商標”、“中國飼料行業具有競爭力十大品牌”、“全國優秀畜牧企業”、“全國食品工業優秀龍頭企業”等榮譽,被省政府列為“xx大企業大集團重點培育企業”。集團董事長雷文勇榮獲“全國勞動模範”,並當選為中國飼料工業協會副會長、中國畜牧業協會副會長、四川省政協委員。面向未來,鐵騎力士將繼續發揮產業和龍頭優勢,以馮光德實驗室為技術支撐,打造百億企業,成為優質安全食品的一流供應商。

在鐵騎力士實習期間,我們首先參加了公司的培訓,在公司統一的培訓後,各小組由公司指派的各攻堅隊隊長分別針對自己的團隊介紹相關情況,接下來我們在領隊的指導下開始下市場為公司做宣傳,搞調查,最後幾天我們便開始了自己開發新業務的歷程,並獲得了不同程度的收穫。

下了市場才真正體會到銷售的酸甜苦辣,人地兩生、風俗習慣、口音等各方面對我來說都是難題,在經歷它們之後,繼續堅持下去的人就是成功的人。其實我們每個人的心裡都是一樣的,市場上的困難要比想像的多,而我們解決困難的能力比想像的要少,在這個時候公司的領導和領隊給了我們很大的幫助,我們在一起交流,我們將市場上遇到的困難提出來向他們請教,在交流當中,他們都毫不保留的將自己多年來銷售的一些心得體會及一些寶貴的銷售技巧與我們分享。在這樣的交流當中,我學到了很多,讓我越發喜歡鐵騎力士這個銷售團隊,從他們身上我看到了一種精神,一種幹勁,我們作為業務人員一定要不怕苦,不怕累,在一線堅持做好自己的本職工作,處理好和經銷商及養殖戶的關係,幫助和服務於經銷商和養殖戶,以提高公司產品的占有率,深入市場,充分熟悉市場,分析市場,把握商機,擴展業務,提高和樹立自己專業形象,以贏得客戶至心的尊重。

通過不斷地向顧客介紹推銷的過程,我懂得了銷售員是需要高度的激情和恆心的。這十幾天的實習提高了我們的交際能力,鍛鍊了我們的口才,也不斷地積累了我們的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真正的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。經過這次實習,我對銷售有了全新的認識,同時我也明白了,好的銷售不單只是將產品賣出去把錢收回來,還應該在廠家和商家之間形成穩固、誠信的合作關係,共同為社會和消費者創造財富,只有多贏生意才會做長久,如果不懂得保障他人的利益,最後自己的利益也必然會失去。同樣我也深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

這段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和領隊們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。同時我明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多么的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。回味這次實習經歷感覺自己成熟了許多,在這期間學到的很多東西,讓我感觸頗深,受益匪淺,回到學校我將繼續努力學習,使自己的專業知識更加紮實,為畢業以後的工作打下基礎。

再次感謝鐵騎力士公司給我們這樣一個切身的實習機會。最後,我衷心的希望鐵騎力士的未來更加輝煌,希望更多地同仁加盟鐵騎力士,共享盛舉。謝謝大家。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇22

根據厂部工作安排,為了配合全員行銷工作,在春節前夕每個部門派一名同志參與大行銷工作,深入行銷一線,了解銷售市場,同時積極配合銷售人員做好節前的行銷工作。我有幸參加此次活動,深感榮幸,同時也倍感壓力重大。

按照組織安排,我被分到市南區開展行銷工作。通過市南區區域經理的介紹,我們了解到市南區銷售工作的特殊性。在青島市局裡,市南區是全市銷售結構最高的區域,平均銷售水平為150元/條左右,也就是說,如果我們的泰山線銷售水平達不到這個標準將會拉低市局公司的銷售結構,因此,我們在必須努力完成泰山煙銷量的前提下,儘量提高產品結構。

在對銷售情況充分了解後,首先我們採取電話行銷的方式,把近期的一些優惠政策通過打電話通知每一位零售戶,廣而告之,讓大家了解我們新的促銷政策,從而積極參與節前備貨活動。在電話行銷的過程中,我們對銷售市場又有了新的發現。比如,市南區的地理位置決定了季節性強的特點。有一些零售戶在沿海的景區里,進入冬季後,旅遊市場也逐漸趨冷,外地遊客減少,這給景區附近零售戶的銷售帶來很大的困難,有的甚至難以維持,關門歇業了。因此,這也是銷量減少的一個原因。

經過五天的電話行銷,我們將促銷政策通知到全區1600餘經銷戶。在得知好的優惠政策後,有很多經銷戶立刻下了訂單,為春節市場提前備貨,行銷效果初步呈現。接下來,我們每人選擇一個經銷戶,直接到店裡把我們的優惠政策宣傳給消費者。我選擇了東海一路的一個經銷戶,通過跟老闆的談話了解到泰山煙的銷售情況。因為現在是旅遊淡季,因此這裡的客源大多是周圍的居民,在這裡泰山煙的銷售比例還是比較高的,但是,大多都是泰山宏圖、泰山華貴,也有一些老顧客鍾情於泰山新品。如果宏圖和華貴的銷量居多,按照市南區的銷售結構,很顯然我們的產品結構是偏低的,無形中給商業銷售帶來衝擊,對支持泰山煙的銷售工作帶來很大的壓力。可喜之處是我們的泰山新品還是受廣大老客戶一直青睞的。隨著消費水平的不斷提高,原本用做禮品的泰山新品現已成為大眾的日常消費,因泰山新品一直沿用老得配方,口味沒有改變,許多老菸民對此情有獨鍾,這也許就是市場得以保存的原因吧。所以,在推銷新品種的同時,要保持老牌子的品質,這樣一來,在不失老客戶的前提下,再去開拓新的市場。

在經銷戶工作的一個多星期里,每天都能得到當天的銷售情況匯總報告,通過我們的努力,市南區的銷售狀況得到了很大改觀,剛開始的時候是倒數第一位,到行銷工作結束已經擺脫了倒數後三名的位置,小小的成績令我們歡欣鼓舞,同時對新的一年的銷售充滿期待。

新的一年已經來臨,20xx年我們要解放思想上變拼、更新觀念再創新。以開展“泰山三百億,行銷大比武”為重心,深入推進大行銷工作。按照“提結構,拉銷量,增百元,擴泰山”的行銷策略,深化工商協同行銷,積極培育“泰山”品牌,大力拓展“泰山”品牌市場份額。作為一名青煙人,我們責無旁貸,積極回響公司和厂部的號召,在做好本職工作的前提下,更多地參與到全員大行銷中,為“泰山”品牌20xx年產銷突破150萬、收入突破300億做出自己的貢獻。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇23

本學期,我們開設了服務行銷管理這門課程,以下是我對這門課程的認識和體會。

首先,服務行銷管理,是指企業在細分市場的基礎上,根據個人的特定需求來安排服務行銷組合,向顧客輸出非有形產品、或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值或利益,以滿足每一顧客的特定需求的經濟活動。

與實物產品比較,服務產品具有無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性等特徵,服務產品的特徵決定了企業服務行銷具有以下不同於實物產品行銷的種種特點:

服務行銷以提供無形服務為目標。服務的不可分離性決定了服務產品的消費與服務產品的提供是同時進行的,也就是服務的消費者要直接參與服務的生產過程,並與服務提供者密切配合。服務的差異性導致同一服務者提供的同種服務會因其精力和心情狀態等不同而有較大的差異,同時消費者對服務本身的要求也參差不齊,這就使得服務行銷工作穩定性差。

由於大多數服務的無形性以及生產與消費的同時進行,從而決產品供需在時空上分布不平衡的問題,調節供需矛盾,實現供需平衡。服務的所有權缺位特徵決定了在服務的生產和消費過程中不涉及任何實體的所有權轉移。

為了有效地利用服務行銷實現企業競爭的目的,企業應針對自己固有的特點注重服務市場的細分、服務差異化、有形化、標準化以及服務品牌、公關等問題的研究,以制定和實施科學的服務行銷戰略,保證企業競爭目標的實現。為此,企業在開展服務行銷活動、增強其競爭優勢時應注意研究以下問題:

任何一種服務市場都有為數眾多、分布廣泛的服務需求者,由於影響人們需求的因素是多種多樣的,服務需求具有明顯的個性化和多樣化特徵。任何一個企業,無論其能力多大,都無法全面滿足不同市場服務需求,都不可能對所有的服務購買者提供有效的服務。因此,每個企業在實施其服務行銷戰略時都需要把其服務市場或對象進行細分,在市場區隔的基礎上選定自己服務的目標市場,有針對性地開展行銷組合策略,才能取得良好的行銷效益。

服務差異化是服務企業面對較強的競爭對手而在服務內容、服務渠道和服務形象等方面採取有別於競爭對手而又突出自己特徵,以戰勝競爭對手,在服務市場立住腳跟的一種做法。目的是要通過服務差異化突出自己的優勢,與競爭對手相區別。實行服務差異化可從以下三個方面著手:

首先,調查、了解和分清服務市場上現有的服務種類、競爭對手的劣勢和自己的優勢,有針對性、創造性地開發服務項目,滿足目標顧客的需要。其次採取有別於他人的傳遞手段,迅速而有效地把企業的服務運送給服務接受者。 最後注意運用象徵物或特殊的符號、名稱或標誌來樹立企業的獨特形象。

服務有形化是指企業藉助服務過程中的各種有形要素,把看不見摸不著的服務產品儘可能地實體化、有形化,讓消費者感知到服務產品的存在、提高享用服務產品的利益過程。服務有形化包括三個方面的內容:

①服務產品有形化。

②服務環境的有形化。

③服務提供者的"有形化。

由於服務產品不僅僅是靠服務人員,還往往要藉助一定的技術設施和技術條件,因此這為企業服務質量管理和服務的標準化生產提供了條件,企業應儘可能地把這部分技術性的常規工作標準化,以有效地促進企業服務質量的提高,具體做法可以從下面方面考慮:

從方便消費者出發,改進設計質量,使服務程式合理化。制定要求消費者遵守的內容合理、語言文明的規章制度,以誘導、規範消費者接受服務的行為,使之與企業服務生產的規範相吻合。改善服務設施,美化服務環境,使消費者在等待期間過得充實舒服,如設定座椅,放置書報雜誌,張貼有關材料等,為消費者等待和接受服務提供良好條件。規範服務提供者的言行舉止,營造賓至如歸的服務環境和氣氛,使服務生產和消費能夠在輕鬆、愉快的環境中完成。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇24

也許你可以忘掉一個品牌,但絕對記得住廣告,例如:農夫山泉有點甜;怕上火,喝王老吉;有了肯德基,生活好滋味;不走尋常路,美特斯邦威;動感地帶,我的地盤我做主;海爾,真誠到永遠;鑽石恆久遠,一顆永留傳……

可以毫不誇張地說,一個廣告語可以成就一個品牌,因為廣告語是產品或品牌的訴求,直接引導購買行為。任何廣告創意都不是漫無目的,而是根據其核心訴求,通過匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界,詼諧有趣的搞笑技術、赤裸性感的原始欲望、技法超群的藝術魅力、催人淚下的感動情境等多種方式表現——這正是創意的特性。

例如:美國力士架的橫掃飢餓、做回自己!其創意抓住飢餓之後的特性,當人們餓了之後就變得像婦孺老人一般柔弱無力,又會像殭屍、孕婦般到處找吃,這種表現方式給人以奇異震撼、詼諧幽默的特殊方式令人印象深刻。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇25

大家還記得巨人倒下的事情吧,史玉柱背負上億的債去到了江蘇,開始了他新的一輪創業。帶有一定賭性的"史氏廣告"所向披靡,創造了一個又一個中國行銷界的神話。而在這些以惡俗著稱的"史氏廣告"背後,卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃,敢於投入丶精於執行的系統性的廣告行銷策略。

記得從20xx年起,腦白金的廣告鋪天蓋地,形成了一道電視奇觀。相信大家還記得"今年過節不收禮,收禮只收腦白金"。其廣告之密集,創造了中國廣告之最。腦白金以極短的時間迅速啟動了市場,創造了十幾億元的銷售奇蹟,是行銷領域的一個成功典範。以"廣告密集轟炸"等方式為核心的本土化產品定位等一系列行銷策略也被稱為"腦白金式行銷"。

整箇中國民營企業領域對史玉柱的記憶,就像他的"腦白金"廣告一樣,會縈繞大家的腦海中,揮之不去。史玉柱的行銷風格一直備受爭議,而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不捨的將其"腦白金式"的行銷幾乎貫穿於他所從事的每一個行業。不止於此,行銷界也不有很多人向史玉柱學習者。

他在《史玉柱自述:我的行銷心得》一書中提到,"做行銷就得使產品在人們腦海中留下深刻印象。"史玉柱的名字,與行銷緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的行銷案例中,又以"腦白金"的行銷最為讓人印象深刻,作為中國廣告史的異類,腦白金在中國做了20xx年廣告,連年都被評為"十大最差廣告之首",但是就是這款廣告,建立了史玉柱商業勢力的基礎。

以下就是史玉柱自己口述的一些行銷心得:

1、很多老人很喜歡腦白金,但是因為太貴他們不願意自己買,但是子女給買他們就很開心,因此,腦白金是賣給有父母的年輕人的。

2、打廣告的目標是要人記住,廣告最怕變來變去,如果一變,以前的廣告效果積累就會消失。因此,廣告的效果在於積累,腦白金的廣告幾年不換。

3、相對於廣告本身,廣告語更重要,更不能變,廣告語很重要,必須要讓人記住,病句就很容易讓人記住,"今年過節不收禮,收禮只收腦白金"就是一個病句,這個病句用了20xx年,全中國人都記住了。

4、九成的以上的消費品的企業,其命脈在於行銷,行銷的命脈在廣告。如果公司是行銷驅動型的,那么廣告就是公司最重要的一項公司,必須一把手來抓。

5、如果讓廣告公司做創意,十個創意有十個要瞎,因為做廣告,一定是對自己的產品最了解的人,對消費者體會最深刻的人,才能做好。

6、"最佳"廣告,第二年就死掉了,"最差"的廣告,20xx年後還活著。"腦白金"廣告就是那個最差的廣告,因為播得太多,大家印象太深刻了,而大家對心裡對廣告是牴觸的。但是廣告效果好壞跟對廣告的評價本身沒有關係。

7、投放廣告要集中投放,要在某一個時間段,充分地占領投放渠道,形成集中優勢,要么沒有,要么鋪天蓋地,消費者才能記住你。

8、投放廣告投放的時機很重要,子女回家的時候,端午、中秋、春節,是最重要的時間段。

9、明星代言沒有用,用戶只對明星感興趣,對於明星打的什麼廣告不感興趣。

史玉柱口述心得的背後卻卻是在江陰和常州,進行了長達一年的試銷。在試點城市江陰,他親自走村串鎮,挨家挨戶地去走訪,和老太老頭拉家常。"今年過節不收禮,收禮只收腦白金"的廣告語就來自於這些無意的"閒聊"。這個試銷期間,嘗試各種推廣丶廣告丶銷售手法。為廣告創意提供了足夠的依據。"保健禮品行銷"的方式和20xx年不變的廣告語就來自這些試銷活動。市場是多變的,沒有一個人能保障自己的戰略是百分百有效的。只有通過實戰的檢驗才能真正測試廣告的效應。每條"史氏廣告"都不厭其煩丶長時間地進行市場測試,雖然沒有請明星代言,但通過這種"層層歷練"的廣告的效果威力有多大!

記得史玉柱曾對《贏在中國》的選手說:"品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費者中間去。品牌的唯一老師是消費者。誰消費我的產品,我就把誰研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。"

史玉柱在每個省都從最小的城市開始啟動市場。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視台與報紙的宣傳相互交錯,對消費者進行深度說服。腦白金先從江陰起步,然後打無錫,接著啟動南京丶常熟丶常州丶吉林……這就是"星星之火,可以燎原"。隨後就順利啟動了全國市場。集中資源,集中人群,集中市場,會創造局部優勢兵力,這是毛澤東戰略思想的精髓,現在史玉柱將它用在了商戰上。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇26

武漢微信行銷專家汪亮老師為武漢大學做微信行銷培訓 20xx年5月15日,資深微信行銷專家和武漢同享廣告有限公司總監汪亮老師應邀到武漢大學新金融總裁班 做微信行銷培訓。

針對新金融發展過程中的高級人才短缺問題,武漢大學經濟與管理學院EDP中心充分發揮學科和專業優勢,開辦了武漢大學“新金融高級人才培養項目”,密切關注當前國際國內金融市場動態,甄選最有現實價值的研究課題與最新成果,特邀金融界、實業界、學術界的領軍人物授課與研討,培養高級金融創新人才,為中國金融行業提供智力支持。

微信等網際網路新產品的日益流行對傳統運營商的的業務帶來了巨大的挑戰。如何對這些新興產業的挑戰加以應對,甚至通過網際網路成為市場上的領頭羊,對微信的了解與套用成為一個戰略性的步驟。如何運用微信與行銷,打贏市場競爭在網際網路領域的戰爭,成為現代金融領域必須要解決的難題。帶著這樣的想法,汪亮老師與學員們進行了面對面的交流與討論,如何讓給冬粉找到你並保持冬粉數,怎樣做好企業微信,本次培訓進行了詳細的面對面交流。學員們的積極性高漲。事後, 同學們聽後感嘆:“微信還有這么多功能我們還不知道?服務號和訂閱號的區別今天我總算弄清楚了!希望以後這類培訓多舉辦,移動網際網路已經不是趨勢,已經正在再改變我們現在的生活方式,不學習就落後了。”(汪 亮 老師同享廣告有限公司CEO;合創世紀投資公司董事長;華中科技大學公司管理碩士;師從現華科大管理學院院長;11年媒體行銷策劃經驗;武漢本土新媒體行銷實戰專家;新媒體行銷對賭商業模式首創者;他是80後創業者;11年傳統媒體+新媒體行銷策劃執行實戰經驗;橫跨教育、醫療、地產、餐飲、建材家居等8大行業;128家新媒體行銷成功案例與戰略合作夥伴關係;用新媒體為湖北企業高效提升業績累計近2.7億元)

隨著信息技術的高速發展,QQ給公眾留下的用戶群低端的頑固烙印,被微信一步步甩掉,接觸人群逐漸延伸至高端商務人群。而在各個領域,微信行銷的重要性已經不容忽視,怎樣增加你的冬粉並且維持你的冬粉數,怎樣更好的運營好企業微信公眾賬號,都將成為市場行銷領域的重要一環。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇27

本書總共6章,第一章相當於概述,了解社群內涵、社群價值以及社群的構成要素。要了解一種事物,首先要弄清楚它是什麼。每個人手機打開都有幾個甚至幾十個群,那什麼是社群?在本書里,社群是一群有相互關係的人形成的網路,其中人和人要產生交叉的關係和深入的情感連結。

如果你在一個群里,從來沒有說過一句話,沒有連結一個人,那你只是在這個群里,但並不真正屬於這個群體。只有當你產生了關係和情感連結才真正屬於一個社群。

接下來5章都是實際操作指導,給出了五個問題的操作指南。包括:如何根據五要素建立一個社群,建立社群後如何保持活躍度,如何組織線下社群活動,如何建立社群運營團隊、如何社群變現。

作者從5大要素同好、結構、輸出、運營、複製,講解了如何建立一個社群,詳細到社群價值定位,社群名稱、logo等細節,其中每個問題都給出了詳細的步驟。

書中還會分析常見的社群的模式,比如行動派、邏輯思維、趁早、betterme大本營等,它們的社群形式價值、社群結構、社群運營、社群變現方式。

社群建立後,有很多社群都會逐漸趨於寂靜,大家都不在積極輸出,這是一個互相發連結的死群,書中提供了幾種維持社群活躍度的方法。接下來書中講解了如何策劃線下社群活動,有詳細的步驟解讀,這部分內容不僅是社群活動,就是平時公司組織活動也是可以借鑑參考的。

整本書條理清晰,有實際操作步驟,每個章節還有對應的練習,如果對社群感興趣,想了解社群運營模式的朋友是很有幫助的。

除了這本書同系列的還有幾本其他的書籍,關於微信運營、微博運營、內容電商運營,感興趣的朋友都可以看一看。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇28

今天提前史玉柱,在大陸的商界,恐怕是無人不知,無人不曉。有人說史玉柱,就是個創奇;有人說他是個賭徒性格的人,也有人說他是商界奇才。大家各說各的理由。史玉柱,在他的創業過程、以及那個著名的“華人首負”事件中,他的各種性格更是體現的淋漓極致。

但是今天讀他的書,覺得語言很樸實,沒有一點賣弄風雅的詞句。但是句句都是大實話,對企業經營者,有很多的借鑑。特別是創業的年輕人,其實在創業過程犯的錯誤肯定不少。對於我來說更甚,我喜歡學習新東西,這個是好事情。但是總是看,不去實施,就變成了教科書理論式的人,說的比做的好。史玉柱,一針見血地指出,多花時間去想想,多花時間去試試,去檢驗。時間是檢驗真理的唯一標準。如果總是信靠教科書,特別是行銷這個環節,教科書的危害很大。

史玉柱非常重視市場調研,凡事都是從客戶的角度去考慮問題。而不是從一個學者、專家的角度去考慮問題,所有他做的市場行銷這一塊就很成功。就拿腦白金這個產品來說,他是做過很多的市場調研,本來是一個保健品,吃或者不吃,對人的影響根本不大,不是一個剛性需求的東西。但是他就是靠這個產品東山再起的。他當時的情況就是:因為巨人大廈的事情,他變成中國首負時,很多人追他要錢,有人覺得要錢無望了,顧殺手去殺他。他居然用借了的50萬,東山再起。這個根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考慮這個問題,如果我是他,欠這么多錢,我基本上是整個人就會夸掉,也許大家覺得,如果是我,我也可以東山再起。這個只有你到了這個環境,你才會知道。那種壓力、和境況,不到那個環境,根本沒辦法體會出來。

他是怎么做的呢?當了解到,老年人覺得吃了感覺不錯,但是對自己特別的扣,特別是老一輩的人,就鎖定了他們的子女。然後利用中國的傳統,給老人送禮就是近孝道,就定位成兩個字:送禮。並且這個廣告一打就是20xx年,不變。讓大家覺得惡俗到反胃,也別評審“最差”的廣告,但是那個產品依然可以掙錢,這個就是史玉柱的本事。未完待續。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇29

我雖工作多年,但對市場行銷管理、籌劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的時機,讓我對市場行銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓,學習到了一些新的行銷管理知識,懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場行銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫穿地創造出適合自己的市場行銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生於淮北那么為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團“市場行銷”培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、籌劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的籌劃,以確保能夠到達目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有方案有步驟地展開,防止失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、契約紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷售人員時,首先會感到擔憂和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會承受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度沉著不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司效勞的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的`不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進展下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守契約,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購置欲。

二、尋找目標客戶

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇30

《史玉柱自述:我的行銷心得》火了!行銷界、企業界、IT界、遊戲界、投資界、出版界都在討論這本書。史玉柱如何把征途這款遊戲打造成最賺錢的遊戲並成功上市,本文從這本史玉柱迄今為止唯一公開著作中摘錄了部分內容。看過《史玉柱自述:我的行銷心得》這本書,書中專門有提到遊戲策劃,很精彩也很深刻,只能讚嘆史玉柱對人性、對產品是太了解了!不得不服。

榮耀

根據馬斯洛理論,人有五大追求,從重要程度上來排,第一個追求是生理追求即吃飽飯;第二個是安全;第三個是社交,如親情、友情、愛情等;第四條是尊重;最後一條是自我實現的需求。

從這個角度來看,來玩遊戲的人首先不是為生理需求,也不是為安全需求,社交需求也有,但由於網遊的特徵,本應該將它列為第一需求,但我沒有,我列的是榮耀,這是為什麼呢?這就是網遊的特徵。

一個人從網上找的愛情和現實中找的愛情是有差距的,現實中你看到喜歡的異性會發光,遊戲裡你會嗎?不會。親情更加談不上,友情是有的。這和我列的互動是有關係的。 但第一還是榮耀,也就是第四個追求,這也是玩家來遊戲裡的第一需要。玩家來遊戲內心深處第一的需要其實是想獲得其他人的尊重,要獲得榮耀。

榮耀到底有多重要,我打個比方,做房產的人經常說的一句話,投資房地產,最重要的第一是地段,第二是地段,第三還是地段。做網遊也是這樣,滿足玩家需求,第一是榮耀,第二是榮耀,第三還是榮耀。

我們應該把榮耀作為玩家的首要需要來滿足。

目標

單機遊戲和網遊一樣,都有對目標的要求。

單機遊戲中,目標是最為主要的,如果目標都沒有的話,那這個單機遊戲則是徹底失敗的。相對而言,做過單機遊戲的人對目標的體會會更加深刻。

在我們的策劃隊伍中,做過單機遊戲的人幾乎沒有,因此我們相對來說,對目標的管理不是很重視。

沒有目標管理系統就沒有單機遊戲,而網路遊戲是從單機遊戲發展來的,所以單機遊戲的基礎是必須要保留的。我們現在正是缺少並需要補上這一課的。

目標又分為短、中、長期目標。短期目標是持續時間很短的,如玩家接到一個任務打20個怪,那么打完這20個怪,得到獎勵,這個短期的目標就實現了。

中期的目標又是哪些呢?如我的包裹不夠,我要增加就要努力,可能需要努力幾個小時,甚至一天,我就可以把我的這個需求滿足,這就是我的一個中級目標。而長期目標則可能是升級、裝備等等。

對玩家來說,在任何一個時間節點上,都應該有目標;在任何一個時間節點上,都應該短中長期目標三者同時存在。玩家一旦失去目標,那就是非常危險的。

如果玩家上線感覺沒事可做,其實就是玩家沒有目標了。也許策劃會說,我已經給他設定很多目標了。這些目標都是從你策劃角度出發的,可能因為策划水平的問題、數值不合理的問題、細節沒有最佳化好的問題、難度太高等問題,從玩家的角度而言就不是他的目標。因此策劃是不能代替玩家的。

只有策劃做好了,玩家接受了,那玩家才會將你設定的那些作為自己的目標。一旦出現玩家上線感覺沒事可做,那離這個玩家走就不遠了。因此目標管理也是關係到遊戲成敗的一個關鍵。

互動

單機和網遊最大的區別就在於互動。

網遊遊戲就是擁有遊戲元素的社區,從它的定義上來說,完全可以看出網遊互動的重要。 如果沒有互動,那就是一個單機遊戲而非網路遊戲。網遊中的玩家和單機遊戲中的玩家的追求也是不一樣的。

友情的需求在網遊中是存在的,僅次於對榮耀的追求。對我們研發人員而言,能做的有兩個方面:第一是玩家互動的方式儘量滿足,過去通過語言、文字,現在發展到語音系統。 除此之外,我們還應該儘量提供其他的多種互動系統,表情、肢體等。我們的程式和美術應該在這方面多琢磨琢磨,把玩家的互動系統進行豐富。

第二就是引導。通過利益引導讓玩家之間的關係更好。有難同當,打BOSS就是要幾個人來打,BOSS我覺得就是要強,朋友在打的過程中,關係才會越來越好。我們要有意地設計幾個好朋友去有難同當,有利同享。

另外,仇恨也是一種互動,我們要製造玩家之間的仇恨。但國家內部的仇恨要儘量少製造,因為處於劣勢的一方很容易被強勢的一方打跑掉,打得不玩了。因此仇恨儘量多地要使用在群體之間,國與國、幫派與幫派之間。

驚喜

驚喜其實就是隨機性。它的地位也是非常高的。

我有這樣一個結論:沒有隨機性,網遊就沒有耐玩性;沒有隨機性,就沒有遊戲。分析一下,人類所從事的所有活動,都有隨機性。只要是遊戲,比如打麻將。據說成都打麻將的勁頭,全國人都欽佩的,而麻將這個遊戲的最大特點就是隨機。

俄羅斯方塊也是這樣,因為你始終不知道下一個出來的會是什麼形狀,這也是隨機。賭場也是,如果沒有隨機,就不會有人那么熱衷了。因此只要是遊戲,就有隨機性。①但我們幾個項目的策劃們對隨機性卻不夠重視。

如果我們的隨機性做得好,就像打麻將一樣,即使不賭錢,即使任務的回報很小,但只要過程好玩,玩家還是很樂意去玩的,享受的是這個過程。

如果我們的遊戲可以做到沒有經驗,沒有金錢,大家都很喜歡去玩,你再給上經驗、金錢和各種好處,那這個遊戲不就是一個好遊戲了嗎?

為什麼打麻將好玩呢?

因為它除了隨機還有努力。

隨機和努力碰撞在一起時很微妙,會起化學反應,會給玩家強烈的吸引力。純隨機也不行,就如打牌,大家都發完牌後,大家都亮牌,誰點高誰贏錢,雖然隨機但不好玩,因為它不需要努力。麻將除了隨機還需要努力,現實中的遊戲是七分隨機三分努力,玩家玩得比較瘋。網路遊戲我覺得四分努力,六分隨機是一個比較合適的比例。

如果實在做不到,哪怕五五開。但我們的遊戲功能,一半隨機是0,努力100%,一半是1分努力,隨機99%。以前我們的策劃沒有注意到隨機的重要性,尤其沒有注意到隨機和努力疊加在一起才是遊戲的最大魅力。

2025年開門紅行銷心得體會範文 篇31

列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之餘,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善於用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團範圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設備瀋陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面,就是我在學習之後結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計畫

銷售工作的基本法則是,制定銷售計畫和按計畫銷售。銷售計畫管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係管理

對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰鬥力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰鬥力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收穫。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步!