近年來，我市為全面推進依法行政、建設法治政府，不斷夯實行政複議工作基礎，暢通行政複議受理渠道，強化行政複議宣傳，妥善化解了一大批行政爭議，行政複議規範化建設工作取得了一定的成效。現將有關情況匯報如下：
一、強化領導，加大投入，不斷夯實行政複議的基礎工作
一是加強組織領導。省政府辦公廳《湖北省行政複議規範化建設實施方案》印發後，我市高度重視此項工作。一方面，按照“工作有人抓、責任有人擔、事情有人管”的總體要求，及時將政府法制辦分管領導由秘書長調整為常務副市長，由其直接對行政複議工作第一責任人(市長)負責，從使行政複議規範化建設有了堅強的組織保障而得以順利推進。另一方面，結合隨州實際於xx年12月，出台《隨州市行政複議規範化建設實施方案》，將工作任務細化、量化為25項具體指標。
二是健全工作機構。行政複議機構建設對開展行政複議工作至關重要，地級隨州市組建之初受“大部制”的影響，市政府法制辦是政府辦的內設機構(副處級)，並未設立專門的複議科室，導致行政複議工作開展不夠。隨著行政複議工作業務量的逐年加大，為做好行政複議工作，我市將法制辦升格為市政府的辦事機構(正處級)，並專門組建了行政複議科，全面履行政府複議職能。
三是配強複議人員。為保障行政複議辦案人員，市政府法制辦從市中級法院引進一名長期從事行政審判工作的法官擔任行政複議科科長，專職負責行政複議工作。今年，又從鄉鎮到市直掛職鍛鍊的年輕幹部中挑選了一名通過司法考試的人員，安排到行政複議科任副科長。同時，市政府法制辦還通過“引博工程”，年底將從中南財經政法大學引進一名博士生到市政府法制辦從事行政複議工作。這些都為我市行政複議工作的開展提供了堅實的人才支撐。此外，我市還注重還通過外派學習、參加專業培訓、鼓勵自學等多種方式加強行政複議人員自身業務素質，使行政複議人員具備與履行行政複議職責相適應的政治素質和業務能力。
四是改善基礎條件。為保障行政複議順利開展，我市不斷加大對行政複議工作的經費投入，納入財政預算的行政複議專項經費由10萬增長到23萬。為保證複議辦公場所，我市在政府辦公用房極其緊張的情況下，設立了行政複議接待室、案審室、檔案室，保證有了專門的複議接待、調解、聽證場所。同時，市政府法制辦也積極改善行政複議工作人員辦公條件，為其配備了新電腦、印表機、檔案櫃，購置了照相機、攝像機、錄音筆。目前，行政複議專用車也正在採購之中。
二、強化監督，加大宣傳，不斷暢通行政複議受理渠道
一是規範行政複議權利告知。行政複議權利告知制度是一項法定製度，是法律賦予行政相對人的權利，也是行政機關必須履行的法定義務。落實這項制度，對保障行政相對人的合法權益、暢通行政複議渠道、推進行政複議工作規範化建設和法治政府建設都具有重要意義。我市組織市直各行政執法部門對各自具體行政行為的法律文書中關於行政複議權利告知的情況進行了清理，並在各單位自查的基礎上，組成專班進行了兩次抽查，對於在檢查中發現的少數單位告知不規範的問題，當場督促其改正格式文本，進一步規範行政複議權利告知。
二是暢通申請渠道。一方面，我市在《編鐘之聲》上開闢行政複議工作專欄、公布行政複議聯繫電話及電子信箱;在隨州市政府法制信息網上開了行政複議網上申請平台，提供申請書格式文本下載。另一方面，我市還在民眾辦事集中的行政服務中心和信訪接待中心設定行政複議收件視窗和行政複議指南，發放行政複議宣傳資料。在僻遠鄉鎮選擇人口相對集中、交通便利、經濟活躍的鄉鎮如小林鎮設定行政複議代收點，方便行政相對人申請行政複議。
三是積極開展行政複議宣傳。我們利用開展 “三萬”、“百千萬”活動以及行政複議法、行政複議實施條例頒布紀念日、“12·4”法制宣傳日等活動機會，採取會議宣傳、培訓宣傳、上街宣傳、下鄉宣傳、網路宣傳等“五宣傳”的方式，向全社會宣傳行政複議高效、便捷、便民的特點，使民眾了解行政複議制度，更多地通過行政複議途徑依法表達利益訴求，解決行政糾紛。
三、強化落實，穩步推進，不斷規範行政複議工作流程
一是規範受理工作。為保證所有符合受案條件的行政複議申請都能得到及時受理，我市公開了行政複議的受案範圍、條件、程式，制定了行政複議接待制度，並嚴格執行行政複議首問責任制。凡符合受案條件的行政複議申請，都依法予以受理，切實保障了申請人的複議申請權。開展複議工作以來，凡符合法律規定的申請事項，受理率達100%。