後勤服務工作總結模板4篇

5、公寓中心在元旦期間進行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽,為學生迎新創造一個快樂環境,增進員工與學生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。

五、節能降耗、創環境一流

培養專業技術人才,創新節能維修,是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及牆體刮白技能培訓,做到每位維修人員掌握多種技能本領,能夠進行公寓內尖端維修,做到公寓內小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務,也保證設施設備維修的質量,材料來去也一目了然,也變相激發維修人員創新,重複使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度,節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境,使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標,我們在硬體設施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出台,在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔淨無塵,窗明几淨,真正創造"環境一流,服務一流"家一樣的公寓,做到學生滿意,家長放心。

六、盤點固定資產

為了加強對國有資產的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點,建立統計薄,層層落實責任制,保證固定資產帳物相符。

七、銳意進取、創發展

在社會主義市場經濟改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應發展而需要,於XX年11月20日在社會中吸收優秀人才5名,為員工隊伍的發展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質水平提高。

隨著公寓中心的發展壯大,外聘員工數量的增加,中心健全組織機構,實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設立兩校區庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權責明確,又保證物品及時發放;實行洗衣房跨校區統一管理,既節約人力又降低成本;公寓設立24小時領班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

在公寓民主管理建設中,使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理,在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區被省高校"寓專會"授予黑龍江高校 "示範公寓區"稱號, (黑龍江大學城在XX年12月授牌)。松北校區洗衣房被評為"黑龍江洗染協會理事會單位",成績的取得與我們辛勤的勞動和規範化服務是分不開的。

總之,公寓中心將以後勤服務總公司為中心,明確工作目標,樹立遠大理想,以愛崗敬業道德規範要求和鞭策自己,腳踏實地為實現"四個一流"不懈努力,扎紮實實做好每一階段工作,為XX年"迎評促建"做好準備,打好基礎。 此新聞共有2頁 上一頁 1 2 下一頁

機關後勤服務工作總結
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機關後勤工作紛繁複雜,隨著我區經濟的快速發展,政府對機關後勤職能進一步擴展,對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手,以學習啟迪思路的創新,以學習促進作風的轉變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。 

一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質

以創建學習型機關中,我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統後勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成後勤管事的多,做事的少,後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際,明確機關後勤功能定位和發展方向,提出服務是後勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務的同時,節支增收。強化成本管理,各項經費支出同比下降5%;加強經營管理,局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養,提高整體形象。兩年來,我們按照區建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計畫,開展全員素質建設,通過下發檔案、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,並對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局幹部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設,促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規範程式,做到按規章辦事,按工作程式辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》,把節支創收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎,樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程式和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》最佳化服務環境,方便民眾辦事。

二、推進學習型機關的建設,不斷創新機關後勤工作思路

十六大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進,用什麼辦法提升後勤服務,關鍵在創新,創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務視窗的“點創新”,延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”,從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。 

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制選單,確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬體設施的投入,更換了檯布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙籤,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農校的專家都稱之不容易,是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經驗的單調色彩組合,到通過電腦創作,形成不斷變化的複雜的幾何造型。 

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區政府貴賓接待廳,並按四星級賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區領導的認可。 

在後勤服務隊伍的建設上,我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,設備科水、電、暖三個班組結合日常工作,結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試,並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎,與今後技術等級評聘掛鈎,產生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。

三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障能力 

我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的要求,從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區,更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防範“非典”、確保全全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,並加強管理,為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班

車的線路,解決了居住湖塘地區 

機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層民眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造,並通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造,解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人員的後顧之憂。 

由於領導重視,措施紮實,我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會議精神為指導,以全區經濟建設和社會事業發展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標,深入開展創建學習型機關活動,主要採取和落實以下四條措: 

一、注重學習,提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式,學出成效,我們將首先從抓學習台帳開始,採取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。 

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領導小組,制訂紮實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的後勤幹部隊伍,更好地樹立機關後勤新形象。 

三、適應時代,切實轉變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上,著重樹立5種觀念:1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高,機關對後勤服務的期望值不斷增大,後勤服務必須跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理),更新機關食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業管理制度的觀念。 

四、完善管理,嚴格執行制度。1、實施局XX年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見,按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上,探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。 

後勤服務中心工作總結
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一、基本情況

呂梁汾離站區後勤服務中心是公司整合後新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構,按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和後勤服務工作。站區現有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業管理1人,保管1人,內務1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保全4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離後勤中心6個單位。

站區的主要固定資產有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1台,茶爐1台,水泵設備1套,200kw斯太爾發電機1台,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型麵包車1輛)。

二、的運行情況及存在問題

汾離站區後勤服務中心是在原汾離公司後勤部的基礎上組建的三級服務機構,其職能就是代表公司管理站區,為站區所屬單位搞好服務,提供後勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化,安保任務。負責供水、供電、供熱、發電,確保了站區的正常運行。

1、職工就餐情況

職工就餐開支情況,就餐人數為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。1-3月底站區食堂開支正在結算。

2、來人接待情況

共接待240多次,1-12月開支247400元(已付款)。1-3月來人接待費用開支元沒有結算。

3、其他開支情況

XX年年到春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。

春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺XX元;煙7250元,吃飯2200元。

春節期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

以來由於各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、的工作打算

按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規範化入手,加大強管理力度,端正工作態度,逐步改進工作,開展優質服務,提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯繫,積極溝通、協調各方面的關係,爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建築垃圾,改裝辦公樓內地溝暖氣管路,對管道進行保暖防鏽處理,為站區集中供熱提供保證。

2、由於辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結合單位文明建設,環境衛生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕牆以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來塗的乳膠漆),給職工營造一個良好的生活工作環境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經處理,但是沒有處理好,目前還在繼續漏水),建議採用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由於去年下雪多,導致站區的排水管嚴重損壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經處理2次都是沒有理好)和站區大門大理石損壞(3塊)問題。

四、需要請示的問題

1、鑒於站區辦公、住房緊張的問題,公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由於征地手續尚未完善,無法開工建設。

2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。

3、急需要調撥或者新購1台70kw柴油發電機,公司信息監控中心搬進站區中心,目前只有1台200kw發電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。

4、建議將依維柯接送車的開支列入的計畫50000元(未列入計畫)。以30000公里為基數,其中:車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2個月用油-20號,每公升6.89元),審驗費970元,保養費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。

5、電費計畫為100000元,實際支出308844元(其中:1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷),缺口208844元,建議在去年的基礎上追加電費350000元,全年預計電費開支在450000元以上。

後勤服務公司年度工作總結
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第二後勤服務公司在院黨委及主管院長領導下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在後勤社會化改革進程中又向前推進了一步,同時完成了清河校區的後勤保障工作,服務質量不斷上升,主動服務的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經費指標,較好的落實了專項款的使用,現將本年度工作總結如下:s0100

一、加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作:

1、進一步擴展了分配製度的改革,使之更大程度地體現了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配製度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整,實踐證實效果較好,它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工,更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果;

2、****年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。

建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產管理做到了責任到人,用人做到了按程式辦理並按需設崗,經過對管理人員的業務培訓,其素質有所提高等等。

二、在策劃企業文化強化文明服務工作中,做了以下工作:

1、制定了創先評優標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵9名,他們是:

辦公室(2名)田文生、顧洪坤

物業管理中心(0名)

公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍

飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍

快客印刷廠(1名)黃福路

京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園

受到公司提出表揚的人員如下:

王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

2、制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。

3、制定了公司的發展目標,即緊跟高校後勤社會化改革步伐,增收節支,擴大積累,增強自我發展的實力,在競爭中求發展。

4、制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。

5、開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。

三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的後勤保障。

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,並能主動走訪用戶徵求意見。

2、均能很好的控制使用經費,使其發揮最大的效益,同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環境,還增強了我們的發展實力。

3、很好的使用了專項款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成,共開支300餘萬元,

4、為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。

5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業務的開展做了很好的工作。

6、物業管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現。

7、飲食中心在辦理衛生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。

8、安委會辦公室連續4年被評為地區交通安全先進。

9、各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。

四、公司所屬企業及承包單位工作:

1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。

2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業務培訓工作,並在拓展業務上盡心盡力,京電招待所的企業文化建設較為出色。

3、各企業能認真執行國家政策,嚴格執行國家法

規。

4、能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。

五、公司其它工作:

1、財務很好的承擔了公司交給的各項工作,並在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據,能嚴格執行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。

2、為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內建立了區域網路,併購置了10餘萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。

3、加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

4、能積極參加院裡的各項活動。

六、工作中的不足:

1、獎罰力度不夠,執行制度不嚴。

2、員工的月度考核有不嚴肅現象。

3、工作中的主動性不夠。

4、學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發展所需。

5、員工的觀念與形勢的發展不符。

七、****年公司的重點工作:

1、建立完整的崗位聘用制度並予以實施;

2、繼續深化分配製度改革;

3、調整公司編制,理順職能;

4、加強經營創收的開拓和增收節支的管理工作;

5、建立完善勞動保障制度;

6、進一步提高改善員工的利益。

後勤服務中心十月份工作總結
後勤服務個人工作總結範文
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2024年11月後勤服務中心年終工作總結
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