學期個人總結匯報怎么寫 篇1
又一個新的學期即將結束，時間過得真快，從納新開始，到裁人，到現在所留下的人，從大家陌生的匯聚在一起工作，到現在都能彼此熟悉，從開始的不理解，不服，到現在的互相幫助，任勞任怨。經過了許多活動的洗禮，我們也在漸漸成長，從青澀到成熟。也了解到學生會是一個小型社會，在這個社會裡我們慢慢適應其中，學會有用的東西，認識到許多不同的人，了解許多不同的事情，增長見識。學到好的，摒棄不好的。
在這個學期中，我部的工作在不間斷，也都有序的在進行中。最基本的工作還是簽到，查課，值班，還有送請帖等。雖然很枯燥乏味，但卻是能體現一個人的工作態度，是否能堅持，並尋找其中的快樂所在。剛開始在這些方面可能還比較欠缺，但經過長期的磨合，我部人員能很快的將自己心態調整好，及時改正自己錯誤的地方。
優良學風班，我部也參與其中，所以班會便是是我部的重頭戲，我們要負責整個系的班級有序的進行，並進行整理，方便最後優良學風班的評選統計。出過錯之後，馬上糾正，做到最好。
今年舉辦了許多上屆來不及舉辦的活動。我部也都參與其中，配合他們很好的工作。當然我們也有自己舉辦的的活動，比如和8系聯辦的跳蚤市場。我部人員都盡心盡力的付出，投入其中並和其他系的人溝通良好，完成活動的進行。
還有就是贊助的問題，這是我們這學期唯一沒做好的工作，我們很抱歉，原因很多，我部也不想多做解釋，總體而言，是我部的問題，我們會深刻檢討自身問題，爭取在下學期能做的好。
在做好本職工作的同時，相信我們會在下學期更好的完成好自己的工作。
學期個人總結匯報怎么寫 篇2
轉眼間，一學年的工作就結束了，回顧一年的工作，在各位領導、老師的支持和幫忙下，我認真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年。現把這學期的班級工作總結如下：
一、班級現狀分析：
我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼稚園生活和有計畫的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強，對唱歌、跳舞有必須的興趣，並能用簡單的語言表達自己的願望。
二、師德方面：
我熱愛民眾，用心參加園內組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。
三、教育教學方面：
在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，用心為幼兒帶給戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒用心與材料互動。利用每一天晨檢的時間，組織豐富多彩區域活動，有計畫地鍛鍊各種基本動作，同時製作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，用心參與幼兒的活動，和幼兒一齊跳，一齊玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能用心愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發展狀況，透過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗並理解基本的行為規則，學會了自律，樹立了規則意識;並結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和潛力;幫忙幼兒學習正確的閱讀方法，培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養了幼兒用心主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發展。
四、家長工作：
一個班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小，自理潛力較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我採取了以下措施：教師與家長構成教育合力，做到家園同步，因此我把家長工作當重點來抓，培養幼兒的自理潛力和良好的行為習慣單靠教師在幼稚園引導，取得的效果必須不會很明顯，只有家長在家中配合老師繼續進行教育、引導，才能到達真正的目的。我就透過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒。有時還向其他老師討教，爭取給家長帶給育兒經驗，有的家長反映自己孩子的表現，有的家長討教育兒的科學方法，還有的家長把自己的成功經驗拿出來與其他家長共享透過這個平台使家長和老師間的距離拉的更近，以求到達家園共贏。
學期個人總結匯報怎么寫 篇3
在期末，我才明白自習室的好處，它給我帶給了一個安靜的複習空間，但是這一學期已經過去了，平時有時光我不是逛街就是上網，從來沒有到自習室去過，想想也覺得挺慚愧的。在下一學期，我不能再像這學期這樣浪費時光了，我必須要充分利用自習室把精力多放一些到學業上去。自習室也是一個安靜的學習空間。
雖然進入大學，我沒有能當上任何的幹部，心裡有一些遺憾，但是我加入了蒲公英志願者服務隊。在那裡面，我不僅僅能夠豐富自我的大學生活;還能夠參加志願者服務活動，幫忙需要幫忙的人。在那裡面，我最開心的是到綿陽地方的一所國小去和那裡的小學生結對子。這不僅僅幫忙了那裡的小學生，為他們帶給一對一的幫忙;還有利於我儘早地了解教育對象，為今後我的教育事業做準備。
大學裡業餘生活也很重要，透過一些活動，促進了同學之間的關係。在這一學期里，透過各種活動，我發現自我不像以前那樣害羞了;與人交談的潛力也有所提高;上台發言雖然我還是有點害怕，但是我相信假以時日，在講台上我也能款款而談。這使我明白，大學並不光是學習的地方，也是培養人的膽量，使人更好的適應社會的地方。
在寒假裡，我參加了回母校宣傳的實踐活動，能再次回到自我的母校，心中有一種莫名的親切感。看著母校的種種變化，自我也為母校的變化而感到驕傲。回到母校，最高興的是能見到以前教過自我的老師，問一聲老師好，再交談幾句，心中有無比的親切感。透過這次實踐活動，不僅僅鍛鍊了我自我，為自我的大學做了宣傳;還讓我有機會見到自我的老師，也認識了一些自我的校友。看著自我的母校，我回想起高中的種種，有辛苦，有快樂，有痛苦，相比大學豐富的生活可能是枯燥了一些。但是這一切都過去了，回過頭來品味這段日子，發現它是那么的完美，那么的耐人尋味，就像品一杯茶一樣，開始感覺到會有絲絲苦味，但不久就會有甘甜刺激你的味覺。有目標才會奮鬥，有奮鬥才會有成果。大學也是這樣，我要樹立目標，並為之而奮鬥。
作為一名免費師範生，當一名好老師就是我的目標，我要為實現這一目標而奮鬥，不斷完善自我的教師綜合素質，要樹立高度的職責心和使命感，不斷以一個好老師的標準嚴格要求自我，把為祖國培養優秀的下一代作為自我的奮鬥目標。
學期個人總結匯報怎么寫 篇4
進入大學，第一學期就這樣悄無聲息的過了，在學業上，好像我並沒有太大的收穫。但在這個匆匆離去的大學第一學期中，有很多值得我回憶的事。透過這些事，我發現自我進步了，成長了，也學會了一些為人處世的道理。
踏入大學的大門，第一件事當然是軍訓。那么多天的訓練，真的把我累得夠嗆，在那個軍訓場地上，不知揮灑了多少的汗。雖然我皮膚曬得發黑，腳磨出泡，我也感到很快樂。因為透過軍訓，我學會了吃苦耐勞的精神;透過軍訓，我結交了很多的新同學;透過軍訓，我開始適應大學的生活。軍訓，是我進入大學的第一個必修課。
軍訓過後，就要開始大學的學習生活了。本以為大學的課程不會太多，但是我們一進來就有十一門課，嚇得我們所有人都叫累，吃不消。但是叫累有什麼用呢?課還是照常上，我也逐漸的適應了這樣的學習生活。但是有些課開出來，我又學不懂，感覺就是白費了，對我沒有多大的用處。比如說，社會學(雙語)，老師上課用英語講課，普通的英語我也許聽得懂，但是社會學上有很多的專用術語，我根本無法聽懂。感覺這一學期的社會學，自我的英語水平沒有因為它而提高，社會學知識也沒有學到多少。有些課，對我來說就有很大的用處。
我不僅僅學會了相關方面的知識，還培養了這方面的興趣。比如說，教育學和心理學，教育學的教授在教學上很注重我們是否能理解，講起課來會很搞笑;心理學本來就是一門很搞笑的學科，所以上課一般聽得津津有味。
另外，人體生理解剖學也不錯，雖然這門課在開始對於文科生的我來說有點吃力，甚至我還放下過，有一段時光上課根本不聽講;之後經過導師的提醒，我才明白這一門課對於我來說也很重要，這才從新開始認真學習;最後我發現老師思考到我們大多是文科生，講的本來比較淺顯易懂;透過這門學科的學習，我學會了很多生活方面就應注意的常識。
一學期的時光，每一門課就結束了，我心裡還真有一點不捨，有些科目只掌握了一點皮毛就要叫停，這就是大學的學習生活。我感覺自我根本就沒學到多少的知識，心裡很空虛。這就是大學與於高中的區別，大學的學業沒有高中的繁重，大學沒有高中那樣的充實感。但是大學有一個很好利用的資源——圖書館，在圖書館裡，能找到各種需要的書。可惜在這一學期里，我從圖書館裡借出的大多書都沒有讀完就還回去了，而且幾乎沒有借相關的專業書，在下一學期里，我必須會好好利用圖書館，幫忙我的專業學習。
學期個人總結匯報怎么寫 篇5
一學期就這樣匆忙的過去了，在繁忙中，在幸福中，我不斷的努力著，不斷的進步著，認真學習十八大精神，學習先進的教育理論、優秀的教學方法和新的教學技術，個性是“問題導學”教學模式，並且努力套用於實際教學工作中;用心編寫導學案，指導學生開展小組合作探究，能夠做到自覺、認真、紮實的備好課，儘自己的最大努力上好課，及時批改作業，講評作業，做好課後輔導工作，關心愛護每一個學生，針對自己的教育教學工作的得與失，現總結：
一、以習慣培養為目標，認真落實常規工作。
培根曾說：“習慣真是一種頑強而巨大的力量，它能夠主宰人生。”但習慣的培養猶如逆水行舟，“一篙鬆勁退千尋”。為了培養學生“今日事今日畢”的習慣，我悉心備課、按時上課、及時批改作業、耐心輔導學困生，我堅持跟班，早來晚走，力求日日清，人人清，哪個學生哪一項沒有過關，都記錄在紙上，發動優生和我一齊幫扶，直到改對才划去名字。在教學課堂教學中，我努力處理好“教”與“學”，“學”與“導”的關係，把重點放在“學法指導”上，精講多練，鼓勵學生大膽質疑，用心思考，互幫互教，鼓勵優生大膽展示，以優帶中，以優輔差，激發學生的求知慾，誘導學生主動探索、主動參與課堂活動和交流，還採用同伴互助和小組競賽的方式，促使學生樂學，學會，會學，不讓每一個孩子掉隊。
二、以確保自主學習為前提，用心推行“問題導學”教學模式。
本學期，為用心推行“問題導學”教學模式，我不僅僅學習了校園下發的有關資料，還上網查閱，了解“問題導學法”課堂教學模式，認識到它是以學生為本，以問題為中心，以討論為交流方式，以陳述觀點、說出理由為要求，以強化思維為訓練程式，以讓課堂上每一位學習者都得到不同程度的收穫為目的教學方式，有利於充分發揮教師主導作用和學生的主體作用;有利於減輕學生課業負擔，提高課堂效率;有利於培養學生敢於嘗試、勇於探索、善於合作的現代人素質。有了理論上的認同，我便大膽實踐，嘗試將教材承載的知識點梳理成問題，嘗試編寫導學案，將問題的分析習題化，與配套的練習冊相結合，引導學生解決問題。
但是，在實踐中，我又遇到了新問題，整節課熱熱鬧鬧卻完不成預定目標，學生討論時還會出現離題現象，學習過程中教師的作用如何體現，什麼時候該講，什麼時候該放，各個層次的學生在學習過程中收穫不同，如何平衡等等。就應說，“問題導學”教學模式的課堂教學研討活動適時開展，“辯課議課”活動使我的認識逐漸走向清晰，走向成熟，使我的課堂教學有了思路，讓我更加大膽地放手，把課堂還給學生，讓學生成為課堂的主人，讓他們透過“自主、合作、探究、展示”主動學習、用心的思考。我則有計畫地對小組長進行培訓，指導他們組織討論，並在討論過程中適時給組員分配任務，匯報時讓學困生優先，優生補充總結。為了保證每個人都有理解，人人都能參與討論交流，我精心設計與習題，布置學生課前在家完成，克服了由於個體差異造成的思考時間不同步的問題，我還分批參加小組活動，一個組一個組指導，目前有四個組的發展喜人，也為其他小組樹立了榜樣。我相信，經過必須時間的改善、完善，“問題導學”教學模式定會顯示出它的優越性。
學期個人總結匯報怎么寫 篇6
1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：
一、要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。
二、要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校後能夠有效開展校本培訓。
三、是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印製培訓資料等得到領導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我藉此次培訓之時，將中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網路教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的部落格，並加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網路教研搭建了一個相互學習與交流的平台。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例後，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最後培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。
繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作
1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。
2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯繫，做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表並上報。
組織與實施全國國中物理套用知識大賽活動
1、考前準備，編排考場，印製填寫准考證
2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與布置，考前培訓準備，試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作
根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成並及時上交。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。
3、深入學校指導教學工作很少。
學期個人總結匯報怎么寫 篇7
跌跌撞撞就進了大學，匆匆忙忙就過了大一。
大學的時光永遠是那么快，但並不是永遠那么快樂。相比高中而言自然是簡單些，但因此也更加容易墮落，無數學長的“諄諄教誨”，無數同輩的“現身說法”，讓我對自我的行為有一個省視的標準。縱觀本人大一學年，不可喜，亦不可悲。
入學不到兩天便領一處分，遵指導員旨意，奉上檢討書800字。入學不到兩個月，又領一處分，再次奉上檢討書1000字，並與同寢另兩位“可憐娃”獲得大學第一份中隊處分，同扣A分(思想道德、生活作風評分)0。5，幸未張貼通報，內心至今仍對導員懷感激之情。此外本人大一學年得“差個”數累計32次，開始懷疑自我是否有疊被天賦，無顏見江東父老，由此可見本人生活態度確有問題，但正所謂“江山易改，本性難移”，因而也不想改了。因果循環，國慶期間就“患上”了當時很流行的感冒，幸無大礙，區區“禁閉”十幾天能奈我何?
大一上學期，因對轉專業耿耿不忘，而未申請任何“官位”，造成如今A分倒數，實屬罪過。但本人大一不談戀愛，不打架、不鬥毆，不穿奇裝異服，尊敬師長、團結同學，自認為思想道德“相當湊合”，只怪評分規則欠公平，便不在總結中贅述。
自覺兩年的高三生活對大學影響甚大，它讓我學會堅忍;學會享受孤獨，學會與人分享;學會“以責人之心責己，以恕己之心恕人”;學會適時放下，快速刪除記憶中痛苦的“快取”，快樂地生活;學會審時度勢、認清現實，首先完成當前最重要的任務，分清輕重緩急，建立了自我的一套原則。相信在以後的大學生活中，“墮落”、“空虛”永遠從我的字典中抹去!
本人對自我大一的學習生活比較滿意，沒有荒廢學業，同時多項“體育技能”得到發展，旅遊城市——大連也為生活增色不少。生活充實快樂，已然知足。站在海邊，應對蒼茫大海，內心豁然開朗，感悟天、海、人的和諧，為這完美珍貴的人生而慶幸。快樂永遠是這樣，總在你不經意間來臨，又在不經意間溜走，就像黃昏時的一匹金色馬車在你面前飛馳而過，你夢寐已久想要搭乘，可她確一去不復返，於是你悔恨、悲哀，當你垂頭喪氣地追尋車轍時，驀然拾得一根金鬃毛，此時你已驚喜萬分，之前的不快早已灰飛煙滅，你拿著鬃毛，站在夕陽下，遐想……
人總是這樣，失去後才明白珍惜;錯過了太多，才明白活在當下的好處;經歷了努力奮鬥的痛苦，才最能體會收穫的興奮與快樂。於是我們就在這一過程中成長，我從來不贊成“青春是一道明媚的憂傷”，青春明媚，從不憂傷。我們還很年輕，我們沒理由憂傷;我們很忙，忙著追求，沒時光憂傷;我們背後有無數關愛的眼神在注視，有職責不憂傷!
好了，大一就這么過去了。歷史的經驗告訴我，過去的就務必讓它真的過去。我此刻已經有勇氣回頭了，但也不想再回頭了。從從容容的生活，快快樂樂地享受每一天，順其自然，自得其樂。莊子的“無所待”怕是做不到了，我有所待，但我不會因此受羈絆。有一樣東西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此無論別人如何看，我將永遠執著地奔向未來!
學期個人總結匯報怎么寫 篇8
前不久結束的元旦節活動從某種程度上來說開展得還算不錯，無論是校領導還是師生們都對安排的各項活動感到十分滿意，儘管已經不是我校初次開展元旦節活動卻覺得還是存在著可以改善的地方，可以說這次活動的圓滿展開正是得益於以往多次積累經驗的結果，為了完整保留這次元旦節活動的感悟還是應該進行總結比較好。
各班組織的節目表演總是能讓元旦節活動開展得更加隆重一些，儘管因為組織方面的問題導致各班多少都存在著喧譁的狀況卻能展現出自身的特色，層出不窮的節目也班主任的管理之下逐漸變得竟然有序，通過同學們歡欣雀躍的表情可以得知這種班級自主安排的元旦節活動是極其成功的，而且登上講台進行表演的同學也在這次元旦節活動中鍛鍊了自己的能力，不得不說這種一舉兩得的事情發生在元旦節活動中也是十分正常的事情，只不過在感受節日的喜慶之時也希望各班的學生能夠遵守課堂秩序以免造成混亂的狀況。
頗具創意的元旦節賀詞體現了學生們對新年的歡迎以及校園生活的滿意，雖然語法方面存在著些許問題卻能將平時所學的知識展現出來，通過調查也可以得知這種新奇的元旦節活動可以很好地調動同學們的參與熱情，在享受節日氛圍的同時還能起到鍛鍊思維的作用實在是再好不過了，但是部分班級由於管理不善的緣故導致活動結束以後滿地都是書寫元旦賀詞的紙張，只不過造成這樣的狀況也是因為人手不足導致前往各個班級進行檢查的老師沒有檢查仔細，若是能事先考慮到這個狀況的話完全可以通過學校廣播進行通知以免出現混亂的局面。
元旦節書籍分享活動在諸多項目之中倒是十分出色的類型，通過這樣的方式使得各班學生手中的課外書進行交換閱讀，在開拓思維的同時還能夠培養相互之間的友誼可以算得上十分不錯了，因此在下次開展活動的時候可以多考慮這類有助於開拓學生思維的項目，而且通過調查可以得知大多數學生更傾向於新穎且適合年輕人的活動項目，所以對於元旦節活動的展開還能通過收集校園師生的意見再加以改善。
儘管元旦節活動已經結束卻能從師生們的眼光中探尋出意猶未盡的情緒，實際上通過這次活動總結便可得知學生們對於這類項目還是比較感興趣的，因此今後若是再次開展的話可以多聽取學生的意見從而策劃出令大家都感到滿意的活動。
學期個人總結匯報怎么寫 篇9
1.擔任項目總監以來，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律，法規，標準，規範。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信於業主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業業、一絲不苟、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。
2. 項目監理資料管理良好，過程資料及時、規範、完整;所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關規定有始有終的閉合規類並有序存放規檔。
3.工作認真負責，認真執行上級行政主管部門的規定;本人月出勤不少於95%天，在每一個周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質量，安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監理契約約定的職責。
4.為加強建設工程施工質量及安全的監督管理，依據相關的條文、政策的規定;體現施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過程中的質量控制、安全監督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門管理規定，按章辦事履行契約約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監的本職工作;編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監理日誌。並不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規範和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態，使他們能發揮出各自的積極性，履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力，為更好地履行監理契約目標值積極為公司培養出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6.本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務於業主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為“優秀監理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今後的工作中，我將更加努力的工作，對技術精益求精，總結經驗，不斷創新，為公司多培養既懂技術，又會管理的複合型專業人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監理工程師，為元豐建設的發展更上一層新台階，為社會出的力。
學期個人總結匯報怎么寫 篇10
20x年對項目部來說是繁忙的一年，在這一年裡作為負責該項目的電氣工程、現場材料、資料管理的工程師，在公司和工程部經理正確領導下，針對公司制定的有關工作任務，項目部根據工程特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人，相互協調員工的工作積極性。在工作中不斷總結經驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施，努力提高工作效率。現對本人一年來的實際工作進行了總結。
一、主體工程及地下車庫
1、積極組織配合監理及施工單位，將現場電氣工程分區、分段驗收;抓好電氣施工的進度，對各個單體建築防雷接地、接地線的搭接，強、弱電進戶管做好檢查，一定要滿足施工規範及使用要求。對施工中出現的質量問題要求施工單位電氣負責人，制訂處理方案，並整改做到符合設計圖紙及驗收規範要求;並配合預算部對工程進度、技術核定進行簽證。
2、工程部全體員工團結一致，落實各項施工方案，加班加點，並且積極協調各施工單位之間相互關係，化解施工中出現的問題。對主體工程的電氣(強弱電)管路敷設、給排水專業與土建相互配合，順利完成了1#-6#樓主體工程封頂，並且督促監理及施工單位整理施工資料建立檔案。
3、材料管理的好與壞，直接關係到項目總體的質量高與低。項目部從進場時就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手。對進場的材料第一時間督促和協同現場監理工程師對進場材料進行檢驗和送檢，建立台賬;做到堅決杜絕不合格材料進場。
二、在工程的管理工作中的幾點體會，現簡單擇要如下：
1、在工程管理中要不斷加強對“新材料、新技術、新規範”的學習。在工程開工前，首先要使自己對分管工程要做到心中有數，包括對圖紙的閱讀和相關規範的學習等。要不斷加強對自己從事行業相近知識的學習;
2、工程管理工作是很系統、很複雜的管理工作。工作中要做到事前有控制、事中有方法、事後有總結。工作中要管理手段多樣化。要認準目標，管理方法要原則性和靈活性相結合，以完成公司目標為第一要務。避免工程管理的“後天不足”;
3、工作遇到困難的時候，要去利用自己所有的資源(包括契約的翻閱、向領導匯報或求救、和相關責任部門的溝通和向專家請教等等);
4、工作中要大膽心細，不要畏首畏尾，工作上有魄力。要提高工作的成效性;
三、在工程的管理工作中，也有很多不足的地方，歸納總結幾點：
1、自身的業務水平和專業水準有待提高;
2、自身專業的知識面還比較狹窄，對本職工作相近專業的學習有待加強;
3、自身發現問題的能力有待提高。
四、在明年的工作中擬採取以下措施：
1、在項目部工作中，除了學習本專業知識，一定加強水暖、土建等方面知識的學習，不斷地提高自己管理水平和其他專業知識。
2、嚴格按照施工契約和公司領導的指示進行控制性工作，盡最大努力加強對工程質量的控制;
3、通過向書本和別人學習，努力提高自己發現問題的能力，是自己的工作能力得到最大限度的提高。
4、在日常工作中能及時請示相關領導，能及時和相關業務部門多溝通，保證信息的流暢性。
學期個人總結匯報怎么寫 篇11
此次促銷活動從1月1日方案提報到1月15日元旦促銷活動結束，歷時近半月。從結果已經看出我們目前的管理和銷售系統存在非常嚴重的問題，現就活動過程總結如下：
1、活動方案的制定、審批用了5天的時間，此環節屬正常環節。
2、活動產品的準備：
2/1活動產品的到位達成率僅為20%。
2/2活動產品到位數量的準確率為64%，套件有兩款，到貨數量比訂貨數量少21套。
2/3活動產品包裝的準確率為55%，有45%的產品未按照訂單要求執行。
2/4活動產品的打樣周期過長，從x月9日活動方案確認後至20日分公司店慶產品採購申請簽署，分公司都未見過產品的生產樣，且留給確認和生產及到貨的時間只有7天，調整的時間都沒有了，
2/5活動產品的品質在銷售過程中總體反映質量較差。特別印花夏涼被，絎縫質量不過關，漏針、跳線現象非常普遍。印花套件產品的面料品質不過關，跳紗現象普遍。套件產品的花型相對陳舊，且色系相對集中，以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質量市場反映很好。
2/6活動產品的產品合格率：27%。
1、枕芯無洗標;
2、套件產品無品牌、無洗標(工廠和公司各寄一次洗標到分公司，兩次都不合格，無法使用);
3、蠶絲被的執行標準標註錯誤;
2/7活動產品的整理：27日到貨後，由於貨品沒有裝箱單，套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個小組進行貨品整理，同時還要對所有產品加貼產品合格證。整理工作用了三天時間，30日晚上9點鐘才完成。這個環節是非常不正常的，影響了促銷前期的產品和價格培訓。
學期個人總結匯報怎么寫 篇12
為了確保x公司建築施工安全生產有序發展，有效效杜絕各類建築施工安全事故的發生，我們在工作中堅持結合實際情況，組織開展建築施工安全工作，下半年未出現一起建築施工安全生產事故。
一、認真落實建築施工安全生產責任。
為了認真落實縣安監部門的安全生產工作精神，我司在接到檔案後立即召開建築施工安全工作會議，將建築施工安全監管責任分解落實，層層落實。把安全目標責任落實到了片區。
二、加大建築施工安全檢查力度。
為了加強建築施工安全監管工作，我司結合實際情況，堅持開展建築安全施工檢查工作，對檢查工作進行了全面部署。通過檢查，既掌握了各個建築施工安全生產的管理情況，對存在安全隱患的要求立即整改。
三、繼續深化建築安全施工整治工作。
為了貫徹落實檔案精神，切實加強我司建築施工安全生產工作，有效遏制事故多發勢頭，保障人民民眾的生命財產安全，並與安全生產月宣傳工作一起進入工地。提高建築施工的安全生產意識。今年我司共有兩個重大的建築施工項目：x危房改造和響毛公路硬化工程。我司具體的做法如下：
1、x危改工作是我司安全生產檢查重點，結合安全生產月的宣傳。我司安全檢查組半年內共到施工現場檢查6次、宣傳安全建築施工2次。
2、響毛公路硬化改造工程是縣重點項目，我司安全檢查組就一直注重該項目的施工安全工作，該路段共有6個涵洞修建，幾十處的擋土牆，檢查組多次提出凡是施工現場都必須拉警戒線和警示牌。
3、特別預防事故的重點是：洞口、物料提升機、施工升降機、起重機械安裝、維修、腳手架搭拆作業、幕牆、等易發生高處墜落的部位。同時，我們把安全專項整治與日常安全管理工作結合起來，通過平時的監督檢查，深化了安全專項整治，消除了一批事故隱患，逐步形成安全生產的長效監管機制，促進安全生產形勢的進一步好轉。
四、狠抓安全生產薄弱環節。
我司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針加強對安置點、建築施工地等工程安全管理薄弱護環節的監管工作;強化施工隊伍對施工現場危險源的控制能力，鄉檢查組定期進行安全生產形勢分析，及時發現安全隱患，找出薄弱環節，加大對事故多發地區和薄弱環節的監督檢查力度，狠抓事故超前防範。通過採取這些有針對性的防範措施，遏制了施工生產安全事故的發生。
學期個人總結匯報怎么寫 篇13
20X年上半年，在院領導下和各科室的支持幫助下，門診部全體醫生齊心協力，在工作上積極主動，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，踏實苦幹，嚴格管理，求真務實，在醫療質量、醫德醫風等方面取得了較好的成績，截至x月底，接診約x萬人次，圓滿完成了工作任務。
一、以病人為中心，全心全意為患者服務
堅持以病人為中心，加強門診醫療質量的管理，規範醫療服務行為，提高門診醫生的人性化服務意識，使每一位醫生明確自身的職責所在，主動熱情地接待患者，耐心詢問病情，細緻了解患者患病經過，對所開據的藥物認真講解服用注意事項等，根據患者不同的.就診心理採取相對應的心理指導或安慰，使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導，增強戰勝疾病的信心。通過人性化服務的實施，醫療質量得到顯著提高，患者對門診醫生的滿意度大大提高，門診投訴率明顯降低。
二、加強醫德醫風建設，樹立良好的醫師形象
嚴格規範門診醫師的儀表儀態。加強門診醫德醫風教育和行風檢查，提高門診醫生的職業道德修養和醫患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫或應付患者等現象的出現。通過醫德醫風工作的建設，門診醫師的職業道德素養明顯提升，服務意識得到增強。
三、完善各項規章制度，將規範落到實處
認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫師職責，完善診療程式，加強和完善門診各項核心制度的制訂，督促和落實5S的執行情況，嚴格執行各項獎懲制度。對門診各種醫療文書的書寫質量定期進行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現象。半年來門診的各項規章制度得到嚴格執行，醫療文書的書寫質量顯著提高，5S的執行情況良好。
四、做好急診急救工作
加強急診急救知識的學習，使門診醫師熟悉急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程式，依據患者的病情做出就診順序的調解，使危重患者可以得到優先救治，做到了及時、正確、有序搶救每一位危重病人，並書寫好門診病歷，堅決杜絕任何醫療差錯和醫療事故的發生，使急診服務及時、安全、便捷、有效。
五、嚴格落實便民措施、減少就醫等待
門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。如果門診患者出現異常增多，會安排專人現場協調、維護就醫程式、增加出診力度，醫生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時間長而產生的不滿意現象，保證每位患者及時就醫。
六、定期開展學術講座，提高醫師醫療技術水平
醫院會議按時參加，認真領會會議內容，每月召開門診例會，總結本月的工作，查漏補缺，發現問題及時更改。合理安排門診醫師的排班，儘量使每一位醫師都有機會參加院內外開展的各種學術講座，提高醫療技術水平，使所學的知識得到及時更新。
今後我們將不斷總結經驗，為醫院的發展而不懈努力。
學期個人總結匯報怎么寫 篇14
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成安全保衛任務。未發生一起重大責任事故，為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。我部人員始終堅守在第一線，保障了客人的人身和財產安全。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸保全部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
學期個人總結匯報怎么寫 篇15
年內，在全體員工的共同努力下，我部完成20xx年全面預算及今後五年資金預算的編制、完成公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
一、緊跟企業管理髮展趨勢，努力實現管理職能的轉變。
致力於從財務資料的蒐集者和提供者轉變為對財務信息能量的釋放者和推動者的角色轉換，從提供多項任務和交易信息為主，轉向為業務部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰略決策，做好全面預算管理工作，完成有關預算的編制，提供今後幾年的財務報表測算情況及企業資本的流向、流程、流速、流量等財務信息，為公司領導進行決策提供依據。
二、做好會計基礎核算工作，為公司發展提供基礎信息服務。
完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關係；對長期投資區分股權和債權進行核算，規範核算手續；配合稅務稽查，積極敦促退回預交企業所得稅；努力推進公司財務信息管理系統建設。
三、強化資金管理，最佳化資本結構。
加強資金的計畫管理和綜合調度，做好公司各月資金計畫、資金計畫執行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情況，進行資金控制，使集團能夠對資金"掌握有度"；加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，最佳化資本結構；爭取到各銀行給予貸款優惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節約財務費用。
四、規範管理公司委託貸款和擔保業務。
從嚴控制委託貸款和擔保業務的開展，強調按規定程式辦理，完善有關手續；參與起草鹿化脫困方案，協助化解公司的財務風險。
學期個人總結匯報怎么寫 篇16
我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟於事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言辭彙常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
學期個人總結匯報怎么寫 篇17
回憶一學期的工作，想說的真是太多太多。公民教師這一職業是十分辛苦的，不僅僅擔負著教學工作，更擔當著治理全班同窗的重擔。先生是學生班民眾的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，能夠說，教師工作的好壞直接關係到全體學校的發展。下面分多少個方面來說一說：
一、思想方面
本人能踴躍加入政治學習，關心國家大事，工作當真負責，關懷學生，愛惜學生，為人師表，有貢獻精力。
二、教學方面
1、備課
開學初，用心參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的領導下進行群體備課，仔細聽，認真記，懂得精神實質。而後根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真研究教材、教參，學習好綱領，虛心向同年組老師學習、求教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的長處決定自己的教學思路，經常工作到深夜。為了學生能更直觀地感想所學的知識資料，我用心查找課件，製作課件，準備、製造教具。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵直而苦楚悲傷。而家人都已酣睡，時鐘已靜靜滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無籌備之仗。上課時認真講課，力求捉住重點，衝破難點，精講精練。套用多種教學方法，從學生的實際動身，注意調動學生學習的用心性和發明性思維，使學生有舉一反三的潛力。培養學生的學習興趣，有難度的問題找優等生;個別問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行背靠背的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
3、輔導
我套用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐煩講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。並與家長接洽，及時溝通狀況，使家長了解狀況，以便在家裡對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在班後把他們帶回家，給他們吃小灶。
4、作業
依據減負的請求，我把天天的作業經由精心腸篩選，適當地留一些有利於學生潛力發展的、施展主動性和發現性的功課。
學期個人總結匯報怎么寫 篇18
我於20x年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近x個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔任客戶經理工作期間的狀況總結匯報如下：
20x年11月21日，我由處調往處擔任客戶經理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業務技能。透過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇於探索新理論、新問題，創造性的開展工作。
到了新的崗位，自我的工作經驗、行銷技能和其他的客戶經理相比有必須的差距。且到了新的工作環境，對分理處業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就務必先增加客戶群體。到任新崗位後，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我透過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功行銷了分理處的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯繫的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質務必相當的高。
從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，職責相比較較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每一天對不一樣的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶的資產得到保障就是我的工作範圍。
當我明確了目的，有了工作目標和重點以後，工作對於我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經能夠用十分簡單的姿態和親切的微笑來從容應對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通並取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不一樣客戶的接觸中，也使我自身的溝通潛力和行銷技巧得到了很大的提高。
學期個人總結匯報怎么寫 篇19
時光荏苒，年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比×年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的'實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
學期個人總結匯報怎么寫 篇20
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
在公司總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”
一、現將4月的主要工作情況述職如下：
1、每天上班之前永遠記住：
(1)客戶滿意第一。
(2)客戶永遠是對的。如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。
2、緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最最佳化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
4、報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
5、班時間清點庫房的貨存。
6、一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
二、回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：
首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。
其次，在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。
因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業精神，增強責任意識。
關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
學期個人總結匯報怎么寫 篇21
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計畫，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆讚揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的後勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保全部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高於全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、%。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。
學期個人總結匯報怎么寫 篇22
光陰似箭，日月如梭。又一季度過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。工作經驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始;從無到有，從有到會，從會到穩;這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。我真心感謝--公司給我提供磨練自己的機會;更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。與此同時，我也深刻的認識到自己的不足。
一、在採購過程中，對原則性問題把關不嚴。對於到交期的物料，沒有嚴格的要求供應廠商交齊物料，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響到生產和出貨。
二、在採購過程中，帶有個人偏見情況。總是為供應廠商開脫，因此使公司產生一些尾數以及不良料件。
三、在採購過程中，給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經常加班加點，甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝!
四、在採購過程中，下單的不仔細，漏單、錯單的事件時有發生，給公司造成極大的不良影響。
相對缺點，我的成績微不足道，眾所周知採購是公司的後勤保障，是關係到公司整個生產、銷售的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下，通過近一年的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個採購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規範一切可能危害公司正常運轉的供應廠商;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業準則等。
展望--年，我信心十足，--年裡我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
學期個人總結匯報怎么寫 篇23
一轉眼，一n年又快過去了。在這一年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，現將這一年中我的工作情況總結如下：
1.在政治思想方面，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加___活動，並且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
2.在教育教學方面，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計畫，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生複習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，並對他們進行思想教育，教育優生幫助後進生。
3.在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做遊戲、唱英語歌等來激發學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
4.在工作考勤方面，我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，並能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
教育是愛心事業，從學生身心健康出發，根據學生的個性特點去點拔引導。對於個別後進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生;而對優秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。在今後的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的教師。
學期個人總結匯報怎么寫 篇24
20x年過去了一半兒，在這一年的試用期工作和生活中，我到底應如何進行總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己。看清優勢，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首20x年的履跡，羅列如下：
一、主要工作內容
1、完成上級領導布置的工作任務
作為下屬，我們絕對服從領導的安排，因為我們相信公司的領導們都是為了公司能夠得到最大的利益而時刻努力，所以我們要向領導們學習，前仆後繼，盡心盡力為公司的進步作出最大的努力。
2、公司單項、綜合性促銷活動的宣傳氣氛及節日賣場氣氛布置
每一次我們都為了讓視覺更加美觀而仔細研究，商討怎樣布置才能讓視覺的效果更加有氣氛，所以每當有比較大型的活動，我們都會加班加點完成。
3、櫥窗陳列及商品展示台的布置
我們每一年都會換好幾次櫥窗的陳列，為的是讓顧客更有新鮮感，覺得我們的百貨公司走在時代的尖端。
4、廣告、燈箱、招貼畫的製作和安裝
另外，我們還負責一部分專櫃的廣告、燈箱畫的製作和安裝，由於製作燈片比較耗時，而且價錢也比較高(一張燈片就要上千元)，所以我們每次製作及安裝都會小心翼翼，儘量將燈片毫無差錯地安裝完成。
5、負責賣場的座牌和吊牌的製作
每一次商場要推出大型的促銷活動或者更換視覺布置，都需要製作一些座牌和吊牌。策劃部作出統計及策劃，我們美工組就負責製作及下發;基本上每次活動前，各賣場的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之處
我在設計工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我幹了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。
作為設計部的主管人員，一年來，我在培養新人上，做到了把自己所有掌握的專業知識毫無保留的教給了兩位設計部新人，同時，他們也在設計工作中不斷的成長。在領導方法上，因為新老員工的年齡較小，性格不一，所以我努力做到新老員工之間的平衡，使能他們更有效的完成設計工作。這一條總的來說是合格的。在20x年，我會儘自己最大的努力，發揚設計部的精神，為公司發展做出努力。
學期個人總結匯報怎么寫 篇25
20__年是望湖社區全面貫徹落實黨的十八大精神奮進之年，也是深耕之年，開拓之年。在過去的一年裡社區上下堅持以特色黨建為統攬，以完善陣地建設為基礎，以豐富社區服務體系為關鍵，確立了從公共服務向社會化服務全面轉型的方向。今年社區先後爭創省地震安全示範社區、市廉政文化進家庭示範點、市科普示範單位、市級應急示範點、市三星級志願服務社區等榮譽；國家衛生監督協會白呼群副會長、國家工商總局直銷監管局陸萬里副局長、省衛計委楊武副主任、省民政廳謝兵副廳長、省民間管理局賈寶明常務副局長、省氣象局汪克付副局長、市人大常委會熊建輝主任、市政協王賢泰、奚芝英、程曉舫副主席親臨社區指導工作。在眾多領導的關懷鼓舞下，望湖社區工作者銘記使命，以昂揚的姿態、飽滿的熱情為居民服務，奮鬥在社區工作第一線，使得20__年社區工作都有序的開展。現將全年工作總結如下：
一、以黨建為統攬，強化社區工作保障
1、緊扣黨建主題，教育實踐活動成效明顯。
黨的民眾路線教育實踐活動是今年黨建的工作重點，在整個活動中，望湖社區通過深入開展學習教育，廣泛徵求意見建議，創新活動載體，深入推進“學習教育、聽取意見”環節各項工作；堅持邊學邊查、立行立改，將專題組織生活會作為推進工作上台階、體現活動階段成效的有力抓手，在“查擺問題、開展批評”環節採取關鍵舉措；樹立“開端”意識，克服“闖關”思想，以善始善終、善作善成的態度抓好“整改落實、建章立制”環節，確保走好“最後一公里”，順利完成三個環節各項既定任務。整個活動社區開展走訪活動600餘次，徵集意見建議170條，查找問題153件，幫助解決問題122件，修改完善制度70項，社區將民眾路線的做法、經驗、總結貫徹到社區工作的細微之處，真正的使社區風氣有整改，社區精神有煥發，社區服務上台階，社區民眾齊稱讚。
2、緊密黨建聯繫，共駐共建範圍橫向拓展
為切實增強服務基層、服務民眾的責任意識，加強基層服務型黨組織建設，今年黨支部積極與市人民檢察院、包河區人民檢察院、包河區法院、包河區人大、包河區政法委等多家單位黨組織結對共建，通過讓前來報到的在職黨員圍繞認領的服務崗位或者服務項目，利用周末、節假日等“八小時之外”時間按技開展各類便民利民的志願服務，加大社區為民服務體系建設，實現結對單位之間黨建資源共享、黨員共管、人才共育、事務共商、活動共舉。截至11月，已有158名一線結對在職黨員來到社區報到。今年七一期間，黨支部和市檢察院聯合開展了黨風廉政教育活動，組織包括結對共建單位在內的黨員共同參觀了義城監獄和渡江戰役紀念館，通過現身說法、圖文影視等形式的學習，讓大家受到了一次深刻的黨風廉政教育的洗禮。
3、擦亮黨建品牌，志願服務樹立光輝形象
望湖城“八小時之外”黨員先鋒站（下簡稱“先鋒站”）通過兩年時間的運轉，在體系、制度、活動等方面已日趨完善。先鋒站成功的經驗模式和顯著地成效得到了社會各界的認可，今年五月被省文明委評為第五期“感動江淮”優秀志願服務案例，這是對望湖城社區黨建最佳的褒獎，也對今後的黨建品牌工作提出了更高的要求，黨支部將會繼續加大品牌建設，豐富品牌內涵，發揮品牌效應。今年七一前後先鋒站召開積分評星表彰大會對首批164名報到黨員的服務時間進行積分兌現和星級評定並頒發了服務證書，極大激勵了黨員志願服務熱情；活動開展是先鋒站的服務載體，今年以來先鋒站先後組織開展了“雪中送祝福，情暖老人心”、“愛在春天裡，服務在身邊”“維護老人合法權益，提高社區法制意識”、“炎炎夏日翻熱浪，納涼休閒來社區”、“踐行民眾路線，捐款體現愛心”、“粽葉飄香過端午，幸福和諧鄰里情”、“關愛老人，從‘頭’做起”、“踐行民眾路線，浪漫七夕攜手”、“耆樂融融，共慶中秋”、“九九重陽節，濃濃敬老情”等為民志願服務活動。
二、以陣地建設為依託，夯實社區服務基礎
1、加強社區陣地建設，拓展居民活動空間。今年以來，社區加大陣地建設投入，將陣地建設重心遷移至各園區，保證社區建設均衡用力，居民活動全面覆蓋。社區在紫桂苑會所二樓裝修了120平方的桌球室，鋪設了運動地膠，增購了兩個全新桌球桌和休憩設施拓展居民活動空間；在福桂苑的乒羽中心，社區改造了運動場地，加護安全設施；在和欣家園小區內，社區新設居家養老床位，為居民服務；此外社區現正向省發改委爭取資金200萬元用於社區居家養老服務陣地建設，逐步啟動各園區社區服務用房的基礎建設。
2、加強園區陣地建設，確保居民生活無阻。結合民眾路線教育實踐走訪活動的開展，社區摸排了大量園區建設意見。針對意見、建議，社區聯合業委會、物業公司進行了規範化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小區車位進行了改造，改變了晴天灰、雨天泥的情況；針對福桂苑地下車庫打掃不及時、通風不暢等情況，經社區督促已有明顯好轉；針對望湖嘉苑供暖設施移交，社區已通過物業公司，督促開發商及時解決，確保供暖時間節點。
三、以提升服務為重點，推進社區各部門工作
1、以人為本，把公共服務作為社區建設的中心。
今年以來，社區辦理低保1戶，廉租房1戶，大病救助2戶，開發就業崗位7個，幫助14名下崗職工辦理《就業失業登記證》，8人辦理了就業援助，接收社區企退人員168人，協助認證了53位企退人員，辦理全民醫保408人，發放宣傳資料500餘份，採集勞動力資源信息1807份，免費為居民辦理健身卡898張；辦理一孩指標34個，二孩指標18個，辦理獨生子女光榮證23個，發放獨生子女保健費18345元，發放避孕藥具196盒，組織社區老年人參加健康知識講座6次，參加老齡人260餘人，同時社區還組織開展了“三八”慶祝活動、“親子溝通與兒童繪本閱讀”主題講座、“輕鬆愛”主題家長交流會、尋找“最美家庭”活動、生殖健康知識講座、“快樂遊戲，美麗夢想”、“慶祖國媽媽65華誕之巧手大比拼”的親子活動等30餘次的公共活動。
2、齊抓共管，把綜合治理作為社區建設的根本。
社區全年共清理流動攤點232處，處理非法經營23處；對轄區23家“五小”單位重點監控，每月進行排查；清理轄區“一枝黃花”面積約2畝，總計1000餘株，組織人力50餘次進行清除，噴灑農藥20__余瓶；調處矛盾糾紛登記87起，其中市長熱線52起；開展2次大型綜治宣傳活動，張貼宣傳標語20條，出板簡報11期，發放治安宣傳單200餘份，免費發放防盜裝置100餘個；在“3.1國際民防日”、“5.12防災減災日”、“9.18”等時間節點，進行安全宣傳，與轄區單位共同開展“科普知識講座”、應急疏散演練活動，並發放各類科普宣傳手冊總計500餘冊。
3、借力資源，把社會服務作為社區建設的導向
社區充分利用好社工站與社會組織聯合會兩大社會服務主體，發揮其服務功效，滲透至社區服務的方方面面。今年以來社會服務在社區全面鋪開，開展了7場社區社會活動，20餘場的志願服務活動，12次便民理髮活動，24次兒童繪本漂流活動，總服務達20__人次；備案了47個社區社會組織，正在積極洽談引進太極拳及兒童閱趣館社會組織2個，成功申請瞭望湖街道社會服務中心、樂淘淘兒童閱讀包河區公益創投項目和安徽省民政廳購買的公益服務“愛鄰聯盟”項目，申請資金共17萬；安排志願者參與社區志願服務200人次，志願服務時間長達500小時；對接了“寧養照顧——關愛失能老人”項目及“怡養家園—計生特殊家庭關懷”項目，服務失能老人34人；此外還開展了重陽節慰問、老人生日會活動、安醫附院體檢、合肥周邊旅遊小組、“掌上生花”——長者絲網花手工DIY小組、幸福·共享民俗文化節等社會活動。
四、總結經驗不足，來年再譜社區新篇。
1、均衡用力，社區建設再攀新高
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。20__年社區將本著均衡用力，施力得當的原則，本著差異化、多元化、互補化的方向，加大各園區一園一品陣地和服務項目建設，通過整合資源，最佳化設定，拓展社區居民的活動空間，放大服務效能，延伸服務範圍，下沉服務力量。
2、合力共為，黨建品牌再出新招。
品牌越擦越“靚”。在新的一年裡，社區將在街道黨工委的領導下，攜手兄弟社區黨組織、共建單位緊密協同，共同維護好、發展好、建設好先鋒站。圍繞黨員一卡通功能拓展和社區在職黨員黨員報到、功能性黨小組建設做文章，以居民需求為導向，開展形式新穎、內容豐富、特色鮮明的黨建活動；加大志願服務激勵舉措，增加黨員志願服務吸引力，增強社區黨組織的凝聚力和向心力。
3、多元參與，民主自治再創新方。
來年社區繼續堅持社會管理創新，以專家為指導，運用科學可行的方法，在民眾最關心、社區最突出、焦點最急迫的事務上下手，引入包河區社區自治服務中心，來解決社區現存的各類問題（目前已介入桂香居文明停車事務），調動居民參與意識，發揮居民主體作用，真正意義上讓居民參與到社區事務中，提升社區民主自治水平。
4、擴大影響，社會組織再結新果。
重點抓社區社會組織聯合會，完善社區社會組織服務平台，增生居民喜好的社會組織，淘汰居民參與不高的社會組織，實行社會組織排位管理，把好社區社會組織備案管理與準入關口；加大社會項目的申報力度，爭取政府、社會資金開展社區社會化的服務項目；大力開展多樣化、人氣旺的社會服務，豐富社區居民精神文化生活，吸收更多的志願者，通過社會組織的引領為社區開展更多的便民志願服務工作。
學期個人總結匯報怎么寫 篇26
自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。此刻又到年末，現對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面
在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，透過政治思想、學識水平、教育教學潛力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面
一年來我一向擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改善教育教學方法。
1、尊重學生是以學生為主的關鍵。
在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，務必尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。
2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。
學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶於探索，依靠別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題務必實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的狀況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，潛力相同的狀況下有了思考問題的時間，這樣就到達了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。
3、明確學習目標。
語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全能夠放手讓他們自己完成。他們有這個潛力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然後，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要到達什麼樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。
4、規範作業。
學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠必須的作業來鞏固提高。透過規範化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規範化的作業能夠使學生的習慣得以構成。養成學生良好的學習習慣。
5、多開展語文實踐活動。
利用課堂課餘及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用製作等一系列活動，鍛鍊學生的膽量和表達潛力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。
6、制定幫教
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課餘時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計畫，有目的有計畫地做好後進生的轉化工作。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，構成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面透過尖子生輔導後進生，以先進幫忙後進，以好帶差，促進雙贏效果。
學期個人總結匯報怎么寫 篇27
一、不要與客戶爭辯
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們線上下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法並且我們在努力滿足他的要求。
其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字裡行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
二、不要直接質問客戶
與客戶溝通時，要理解並尊重客戶的觀點，不可採取質問的方式與客戶談話。比如：您為什麼不買我們的產品?您為什麼不信任我們?您憑什麼認為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
三、推銷要有互動性，避免單方面推銷
什麼樣的銷售才是最成功的?我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然後我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。
如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店裡的生意不會差到哪裡。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。
學期個人總結匯報怎么寫 篇28
(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨
嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零鏽蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉狀況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個明白規範的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規範。根據部分維修員工使用工具的不規範，加強抽查和指導，使大家規範使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的規範使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設備作用和功能了解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不了解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下，立即理訂並發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點匯總
因為設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障台帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
(四)發揮螞蝗精神
對檢查中重複出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖到達解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處鏽蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍鏽蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除銹刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的後期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由於樓層漏水造成管道出現不同程度鏽蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好狀況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利於公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零鏽蝕、零故障、零報修”的目標樹立典範。
3、在對金台大修後的檢查中不發現對消防管道的除銹刷柒時對靠牆一面未進行處理，從而對金台維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排後的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備狀況進行針對性檢查，並在周三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實狀況，為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期後為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體狀況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金台是老物業，設施設備老化、零配件有的已到達使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。
學期個人總結匯報怎么寫 篇29
黃山澗國小是一個風景優美，清新舒雅的學校。一個學期轉眼間就要結束了，這個學期只有十八周的教學時間，感覺到時間是非常緊張的，忙忙碌碌中度過了這短暫的美好時光，在這工作學習中分享著黃山澗師生給我帶來的快樂和幸福，現就把本學期的工作情況與大家分享如下：
一、盡職盡責完成教學工作
由於通過上學期對學生的強化訓練，學生的學習興趣和積極性比上學期有了較大的提高，藉助學生的興趣點，我認真備課，深入研究教材和教學大綱，找到本冊教材的前後知識連線點，利用知識遷移規律，循序善誘的讓孩子走進數學的王國，為了提高孩子的知識運用能力，課堂上我大膽的採用“小先生”制，不僅讓孩子在課下講解，也讓孩子在講台上講解，放開孩子的手腳，讓他們在講台上盡情的發揮，同學之間互相監督和提問，給孩子的壓力，同時也讓孩子具有了動力，經過簡短的幾個星期的訓練，大部分孩子都能在講台上條理清晰給同學們講解題目。強化孩子基本題型練習，進行分類指導，孩子的年齡較小，自主學習和自我複習能力較弱，為了能夠讓學生養成良好的學習習慣，每個單元都讓學生自己找出學習的重難點，根據重難點做出本單元的思維導圖，然後根據思維導圖找出具體訓練的題目，這種採取倒推的複習總結模式，讓孩子明白知識間的聯繫，為下一步的學習打好基礎。注重孩子錯題的訂正和修改，對於學生的存在的錯題，抓住源頭不放鬆，利用“小先生”制的模式，採取一幫一 多幫一的方式，加強學生之間的監督，促進學生之間的互幫互助，把不會的為問題消失在萌芽狀態，保障每個學生都能及時的改正做題。
二、深入家訪做好家校連線
班級的孩子多數是留守兒童，還有部分學生是單親家庭，缺少父母的關愛，為了能夠深入了解每個孩子在家裡的學習環境，我首先讓所有學生填寫基本情況統計表，初步掌握學生的家庭成員情況及監護人的工作情況，然後與黃華北老師一起利用課餘時間走入家庭，更深入的了解孩子在家的情況。在走訪到張嘉懿的時候，看到孩子在家學習的環境較差，沒有固定的寫作業的地方，而且寫字的地方光線很暗，父親長期在外打工，母親操持整個家庭，對孩子的管理比較鬆散，規矩意識不強，學習沒有清晰的目標，學習習慣很差，導致作業丟三落四。這只是其中的個例，其實也是普遍的現象，給家長溝通後，得到家長的理解，至少能抽出部分時間陪伴孩子，監督孩子少看電視、手機，及時把作業完成。針對家訪中出現的情況，我在班級里給展示給學生看，同時找優秀少年事例給全班觀賞，通過對比找出差距，激發孩子內心的潛力，通過不間斷的指導和促進，學生在各個方面習慣的都有加大的提升，
三、配合學校 搞好提升工作
黃山澗國小在宋校長的帶領下，發生了翻天覆地的變化，首先粉刷了室內及走廊的牆壁，更換的教室內照明設備，定製了學生儲物壁櫥，改善了學生用水水池，讓學生在寬敞明亮的教室內上課。要使學校發展的快，除了有高標準的硬體，同時也要有文化引領，鑄就崇高的黃山澗國小的精神。與宋校長多次交流探討，確定以地域的特點為突破口，鑄造“山水文化”，在老子裡有記載“智者樂山仁者樂水”的傳承，為了儘快提升學校的形象，在教學樓的外部塑造新教育的理念及學校的lOGO，在校園西牆系統的繪畫老子“仁義禮智信”的思想，系統的融入到“智者樂山仁者樂水”核心理念之中，通過各種形式和渠道，植入到每個師生的思想中，打造出獨居特色的校園文化。
學校工作千頭萬緒，每一項工作落實起來都需要時間和精力，需要極大的耐心和細心，需要各方面的配合和協調，共同努力。在黃山澗我感受到師生的淳樸和善良，他們感動著我，促進著我，力爭把各項工作做到極致，為今後的發展打下堅實的基礎。
學期個人總結匯報怎么寫 篇30
我是一名中醫骨傷科的醫生，從醫9年來，本人一直以“救死扶傷，治病救人”做為天職。自古以來，凡成大醫者，皆具有高尚的品德和高超的醫術。所以，在從醫這些年來，除了給病人治病，我更強烈的感覺到，醫學的進步，需要我不斷的學習。就像一句老話說的：“活到老，學到老!”下面本人將近半年來的工作情況述職報告如下：
一、注重醫德醫風
“為醫者，德為先”，醫德是醫務人員立身之本。作為一名醫務人員，我始終以“一切為了病人、為了病人的一切”為服務宗旨。在思想上，我時時處處按照黨風廉政建設責任制和黨的組織紀律從嚴要求自己，自覺抵制不正之風，提高政治鑑別力和防腐拒變能力，始終做到重事業、淡名利，以滿腔熱忱地為患者服務，事事處處以病人為中心，不管是颳風還是下雨，無論是白天還是深夜，只要病人需要，我都隨叫隨到，毫無怨言。對工作精益求精，對患者極端負責，關愛病人，甘於奉獻。
二、和諧的醫患關係
工作中，我對前來就診的患者做到耐心接待，認真解決患者及家屬的疑慮，儘量減輕患者、家屬的壓力，想患者之所想，急患者之所急。作為一名醫務人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終於獲得勝利。
當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步。當痛苦的表情被放鬆的微笑所代替，作為醫務工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值，體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候，相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
三、專業技術情況
做為中醫骨傷科主治醫師醫師，我必須為其他人做好表率，做好榜樣。取得主治醫師資格9年，我主要從事中醫骨傷科門診工作，還從事門診急診急救工作，對門診急、危、中重病人有較強的處理能力。同時帶領全科醫護人員不斷學習以提高醫療技術水平，更使全科醫護人員意思到醫療服務質量的重要性。當然，我並不滿足於這點兒進步，要知道，醫學是無止境的!我們在醫學上每前進一小步，就能救活和治癒成百甚至是上千的人。所以，我一直致力於研究新技術，希望自己能夠帶給病人更多的福音，讓更多的笑容在患者臉上綻放!
現在，我依然不敢有所懈怠。對於本職工作，我要更加努力專研。作為主治醫師主任我亦要起好帶頭作用，為建設中國特色社會主義貢獻自己的力量。生命所託，健康所系，每一個擁有愛心的人都是天使。讓我們用無私的奉獻和勤勞的雙手，去履行我們最初的誓言，去奏響一曲曲健康、和諧的樂章。
學期個人總結匯報怎么寫 篇31
轉眼間20--年過去了，回顧這一年,對我個人來說不僅是一個新的開始，而且也增加了我很多人生閱歷，現將我在乙苯/苯乙烯項目的一年的工作總結如下:
一、工程概況
五公司乙苯/苯乙烯項目施工主要有：苯乙烯裝置(01單元)和外圍配套系統(外圍配套系統包括中間罐區【02單元】、循環水場、7000事故水池、新老圖幅改造、二號火炬線改造、空壓站改造、芳烴汽車裝車台改造)。
二、安全質量管理
回顧乙苯/苯乙烯項目安全質量情況，基本上沒有發生重大安全事故,總結分析原因，主要有以下幾點：
1、堅持召開班前會，強調當天施工中應注意的安全質量隱患;
2、堅持每周召開一次由五公司自己班組所有施工人員及分包隊參加的質量安全會議，總結上周的安全質量情況，對下周的施工中可能存在的安全質量問題進行分析、強調;
3、堅持給所有參戰人員進行安全、技術交底，並簽字確認;
4、5月份時組織了一次安全知識學習活動，根據苯乙烯項目特點、指揮部安全管理規定、公司及項目部安全管理規定等內容命題，後組織考試，效果明顯。
5、讓有經驗的老師傅講講保溫中保護層下料及防腐等方面的知識及經驗，我給大家講講防腐保溫規範中的內容，以提高職工的質量意識及施工中質量注意事項;
6、當其他單位發生安全質量事故時，立刻召集大家召開會議，總結、分析原因，吸取其他單位發生安全質量事故的教訓。
雖然沒有發生重大安全質量事故，但是還有一些考慮不周、疏忽的地方發生一些小的問題：
1、中間罐區管道防腐刷的是無機富鋅漆，無機富鋅含鋅粉達到60%以上樹脂含量相對較少，在調配時要均勻攪拌，施工過程中也應不時攪拌，但是我們對無機富鋅漆的認識不夠，施工過程中我們的攪拌不及時，樹脂和鋅粉分離，刷到最後鋅粉含量更大，造成部分管道沒過幾天就返銹，從這次教訓後我們要求含鋅粉量大的油漆在施工過程中不斷攪拌，避免返工;
2、安全強調最多的的是安全帽、安全帶、不懂機械的不許亂動、防護用品佩戴正確等，可還是在苯乙烯工地發生了一件沒想到的安全事故，一個職工在下鐵皮的料房，不小心將腳後跟劃傷，為這件事情我們專門開了會，總結教訓，料房不光是機具有安全隱患，腳下的材料也有安全隱患。
在質量管理上我把加強質量任制的管理，明確責任，強化施工過程中的重點環節質量監管，這樣保證了施工各道工序質量合格，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強了過程質量控制。
三、進度管理
在施工前期為減輕施工後期壓力，精心組織，合理安排，將工期往前趕，合理劃分各施工階段，主要施工工序施工階段安排：集中力量完成工藝管道防腐-鋼結構補漆-鋼結構刷面漆-刷鋼結構面漆同時準備設備保溫-設備保溫同時準備管道保溫工作及結構防火(這樣可以防止防火塗料污染保護層)-待管道試壓前完成管道支架面漆塗刷(防止保完溫油漆污染保護層)-試壓完成集中力量管道保溫-開車穩定後閥門保溫。
乙苯/苯乙烯項目20--年-月份開工20--年-月份中交，施工時間11個月，防腐保溫工程量大時間緊，尤其保溫工程量大時間更緊，且由於保溫材料問題本應由5月份中旬開始的設備保溫，7月10號合格的保溫材料才到貨，通過設立目標獎、增加人員及分包隊，僅用50天時間完成了主要管道設備的保溫，乙苯/苯乙烯項目高峰期施工人員200多人(包括5家分包隊)。
四、分包管理
總結這一年對待分包隊，我做到了熱情周到，力盡所能，使分包隊在人生地不熟的情況下感覺到事好辦，臉好看，儘快熟悉現場投入工作中。
雖然分包按承包方式為我們創造了不小的利益，但是分包隊遺留的工程尾項較大，主要原因是今年的人工費漲的太高，分包的價格相對降低，越往後期施工難度越大，分包單位成本增大，所以甩項較多;由於工期緊，個別還存在質量問題，由於我們監管到位得力，使出現的質量問題及時進行了整改，今後在分包上我們一定要認真細心，熱情周到，管理制度化，在管理和效率下功夫。
五、成本管理
乙苯/苯乙烯五公司承擔工程的造價為1857.48萬元(其中裝置造價1341.39萬元，外圍造價516.08萬元)，總直接費為1144.19萬元(其中裝置841.08萬元，外圍303.11萬元)，五公司預算收入1047.2
萬元(其中裝置788.16萬元，外圍259.04萬元)。20--年乙苯苯乙烯五公司成本總計442.6萬元(分包隊234.6萬元，五公司班組成本208萬元含項目部調撥耗材類油漆)，項目成本按20--價目表基本控制在預算收入50%內。五公司班組實際成本：人工費125.2萬元，材料費34.5萬元(不含項目部調撥耗材類油漆)，機械費13.58萬元;預算收入：人工費175.33萬元，材料費132.3萬元，機械費80.34萬元，按照班組承包，實際成本占預算收入人工費71%、材料費26%。機械費17%。
每個單項施工前，做好預算進行成本對比，提前發現問題，如：
1、保溫腳手架實際費用遠高於預算定額中的腳手架費用;保溫執行20--陝西省安裝工程價目表十四冊，按照公司現定的分配方案，保溫只要搭設腳手架(含拆除)都虧損，如：苯乙烯裝置(01單元)T-1401塔，腳手架外包最高要價9.7萬元，最低要價8.5萬元，租賃費按照18天計算總計0.86元，最低要價及租賃費合計9.36萬元，定額腳手架費及超高費總計4.84萬元(腳手架費1.31萬元，超高費3.53)，就腳手架費五公司將虧損4.52萬元;要是五公司自己搭設腳手架按照12天，每天25人，大工15人200元/天，小工10人150元/天，人工總計5.4萬元，腳手架租賃0.96萬元，人工費及租賃費總計6.36萬元，定額腳手架費及超高費總計4.84萬元，五公司虧損1.52萬元。
中間罐區儲罐防腐保溫，腳手架搭設腳手架租賃費6.8萬元，搭設費按照市場價11元/㎡，搭設面積為6840㎡，搭設費為7.532萬元，腳手架搭設費及腳手架租賃費總計14.324萬元，中間罐區定額措施費腳手架只有5.5萬元，中間罐區儲罐腳手架虧損8.824萬元。
2、公司和寰球簽的防火概算，比20--價目表做出的預算還低。
所以在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理。
六、項目管理
項目管理中要對職工要人性化管理，堅持以人為本，堅持制度管理，在苯乙烯項目施工前，根據乙苯/苯乙烯項目特點、公司及項目部的規章制度，制定出五公司乙苯/苯乙烯項目管理制度，分別從施工現場例會、工現場考勤、出勤、工地負責崗位職責、班組長崗位職責、技術員崗位職責、材料員崗位職責、施工現場安全生產管理、施工現場質量管理、施工現場材料採購、倉庫管理、車輛管理、施工現場文明施工管理等方面分別制定製度。
在工地職工業餘生活比較單調枯燥，為了豐富職工的業餘生活，乙苯/苯乙烯項目開展了一次象棋比賽和安全知識學習活動，並在新到大專職工分配來後購買了籃球、桌球、羽毛球，來豐富職工的業餘生活。
七、建議
根據乙苯/苯乙烯項目施工情況，我認為有以下方面建議：
1、招聘青年職工時建議招收高中以下學歷的青年人;
2、我單位新老交替現象太嚴重，老的老少的少，老的有技術快退休，小的沒技術，能力差，加快年輕職工專業技能的培訓，尤其是保溫通風方面。
3、各個項目中建議配備核算員，可以每月進行年底各種數字
的統計，能比較準確也能及時上報分析。
4、從這次成本核算中，可以看出要完成分公司下達的承包目標基本可以實現的，但是有一定困難，尤其牽扯到腳手架搭設的很難獲利，但是機械費和材料費較低，今後我們應在材料、機械上下功夫。根據現在物價應提高勞動定額人工單價。
5、各個工地根據自身特點開展各種娛樂體育活動來豐富職工的業餘生活。
由於自己管理經驗不足在施工過程中也出現了很多的問題，在以後的施工管理中我吸取在苯乙烯項目中的教訓，總結經驗，不斷提高自己的管理水平。
學期個人總結匯報怎么寫 篇32
我作為一名中國電信的客服人員已經x年了。在這x年裡，有苦有累，有歡笑也有感動。有收穫有疑問，有成熟的成長更有其對客服未來的不斷的探索。
在過去的x年裡，我的進步是直線向上的，緩卻不慢，細而紮實。因為作為一個客服的人員，我是深知這基本功是要做好做實，微笑一定要留住，禮貌一定要恰當，耐心一定要保持，這些也非一日之促成得。這個工夫是細水長流，著急不得的，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客戶代表.在06年作為優秀代表派往進行親和力培訓,在x年被安排去10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納.由於成績突出,被評為20x年度優秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。
被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。
但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到門市去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則，
但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。
要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
學期個人總結匯報怎么寫 篇33
半年的時間很快過去了，在半年裡，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
學期個人總結匯報怎么寫 篇34
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理;
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;對環境衛生實行包乾區責任制，落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的'開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之餘，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。