三是堅持用真心暖人心。社會是由不同階層構成的、不同階層的人必定有著不同的利益訴求，追求利益過程中，人的本心最容易被利慾熏蒙，有時僅僅只是一絲蠅頭小利或是一點小事，都會使人利令智昏，或者誘發社會矛盾，所以佛教裡面才會將“貪”稱為“三毒之首”。一般情況，民眾之間發生的糾紛大多數是因林地、土地及鄰里、家庭之間的利益之爭，在我們看來也許是小事一樁，是雞毛蒜皮的事，但只要是民眾找到了政府部門，找到單位、找到領導的話，其訴求已經不僅僅是利益，往往是需要爭一份尊嚴，爭一口氣，對一個家庭來說，就是一件大事，事關尊嚴的大事。因此，我們的黨員幹部在與民眾打交道過程中，由於我們面對的民眾素質不盡相同，無論民眾在反映時顯得多么瑣碎，還是有理無理，我們都要保持善心，尊重他，用包容的心寬容一切事，像彌勒佛一樣，大肚容難容之事，笑臉待天下百姓，把每個民眾都當作親人，耐心聽，細緻地予以解釋，用心待之，用心與之溝通，喚起每個人心裡天生具有的那份親情，用感情換感情，用真心暖人心，世間就一定會少許多紛爭，增添許多快樂和友誼。
四是堅決把實事辦實、好事做好。政之所興在得人心，政之所廢在逆民意。我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，人民民眾的利益包括經濟利益、政治利益、文化利益各個方面，而且不同階層對利益的實質要求也不盡相同。在這些眾多利益中，經濟利益最是基本的，但決不是民眾的唯一利益。民眾不僅要經濟上的富裕，還要政治上、精神文化上的利益。社會主義市場經濟的發展過程中，各地區、部門、單位的特殊利益日益凸現出來，特別是地方利益與大局利益,長遠利益和短期利益矛盾日益凸現。工作中不可避免地會遇到這樣的問題，怎么處理好本位利益和大局利益，民眾的現實利益與根本利益的關係問題，關鍵在於我們的作風要實，立身要正。我們的民眾是實在的，他們只相信眼見的事實，任何虛無飄渺、海市蜃樓式的空中樓閣，他們是不會相信的。這就需要我們站在廣大人民民眾的立場上想問題、做事情，在發展經濟的同時，要進一步推進社會建設，創新工作方式，用心與民眾溝通，了解民眾的想法，弄懂民眾的心思，盡心盡責地為民解憂釋惑。特別是為民眾辦事情不能推，不能拖，更不能騙，即便是一件小事，也要做到言必行，行必果，以紮實行動贏得人民民眾的信任；遇到一時辦不了的事情，要耐心向民眾解釋清楚，以感情換感情，爭取他們心的諒解，讓他們從心中認可和追隨你，從而贏得民心的支持，重塑黨和政府的公信力。
總之 ，民眾觀點和民眾立場關係人心向背，關係黨的存亡，關係國家的興衰。只要我們每一個共產黨員都把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創精神，把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為制定各項方針政策的出發點和落腳點，堅持同廣大人民民眾心連心、同呼吸、共命運，不斷實現好、維護好 、發展好最廣大人民的根本利益，民眾就會把我們放在心上，我們的工作就會獲得最廣泛最可靠最牢固的民眾基礎和力量源泉，我們的事業就會生機盎然。