2：中介服務行業是勞動力密集的銷售行業。核心競爭力是信息的多少，而信息的來源主要靠門店、網路、報紙廣告、掃街、人際網路等手段來獲取。置業顧問是公司發展的關鍵，因為信息的來源和客戶的維護乃至最後的成交、售後服務都需置業顧問一直跟進。雖然中介行業需要的是量，只是一種銷售行為。可在從信息的收集、信息的處理到後面的帶看、議價、談判、成交、過戶等一切的行為都涉及許多的技巧和包括法律法規、稅收、裝修、甚至還需要風水學等相關知識。所以，要成為一名優秀的二手房經紀人並不是一件簡單的事，而且，在公司前期是經營狀況最脆弱的階段，任何的差錯就能導致公司資金周轉出現大問題。建立完善的培訓機制是必須要的。我已和公司的註冊經紀師、會計師協商過，由他們對員工進行二手房交易過程中的法律、稅收、財務、二手房基礎知識的培訓，我對員工進行商務禮儀、信息的開發、銷售技巧等方面培訓。而且會在實際操作中鼓勵他們獨立操作，爭取儘快熟悉業務流程及相關的業務知識。
公司能不能在市場站穩腳，靠的是業績和誠信經營。業績是公司能否存活的關鍵，公司不是養閒人的地方。優勝劣汰也是市場生存的法則。所以，我在經營過程中將採取績效考核的制度。單月業績不達公司要求的最低業績者將記過一次，並罰款50元；連續兩個月未達標者將自動離職，年度累計三次未達標者公司將勸其離職；而單月業績第一名，公司將有物質獎勵；連續3個月業績第一名將晉升為高級置業顧問，底薪將從600元升為900元，提成不變；連續半年業績第一名者，將晉升為營業主任，底薪1200元，提成不變；或年度累計4次業績第一名，將提升為高級置業顧問；年度累計8次者，將提升為營業主任。
信息資源是中介行業的核心。我將在公司實行公盤制度，將房源共享，要求員工多與房東進行溝通，從而拿到房東的底價，提高公司的競爭力。為了避免客戶的流失，公司的客戶資源也將進行最佳化配置。如小張接待的客戶，在三天之內不能形成帶看的，須將客戶轉給經理，由經理分配給其他人員。爭取不浪費每一個客戶。
中介行業是人員流動相對較大的行業，剛培訓出一個能夠獨擋一面的置業顧問就辭職的事情在每家中介公司都時有發生，而骨幹的過快流失也將影響公司的發展。所以公司在經營過程中會以人為本。將在日常工作和培訓中，加強員工對公司的忠誠度的培養，對各方面能力突出的員工給予一定的精神、物質獎勵，增強員工對公司的認可。
3：和中介服務行業相關的部門很多，包括工商、稅務、房管局、銀行、評估公司等。和任何一個部門關係不好，都會影響公司的經營。在經營過程中，要做好和同行之間的交流，同房產網站和本地發行量較大的報業也要有良好的關係。搭建一個正常的、高效的平台是一個重要的工作。
4：政策對於任何一個行業都起到相當的影響，中介行業也不可能例外。從XX年開始，中央出台了大量的調控政策來限制炒房和盲目投資。包括營業稅、個人所得稅、土地增值稅和去年多次的銀行加息，這些政策也確實起到了很好的作用。有關部門也多次講話，要求抑制房價過快增長，要求各地方政府加大經濟適用房、廉租房的開發力度。但我們需要相信一個事實，中國土地政策不改變，中國的房地產開發商就拿不到便宜的地，房價也就不會跌。試想一下，在土地價格在漲，鋼材在漲，水泥在漲，各種造房原材料都在漲的情況下，而房價在跌。這是多么不可思議的一件事。國家在任何時候都沒說過一句房價會跌的言論，無論是總理的政府工作報告，還是各地方政府下達的各種檔案，都只說抑制房價過快增長。所以，我敢斷言，中國房地產市場的拐點還沒有來到，房地產市場的冬天離現在還很遙遠。新房價格不降，二手房的價格就更不會降。持房觀望的房東是不會比持幣觀望的客戶急的。要買房的人始終要買房，而要賣房的人則不一定要賣房。而自一直以來都是賣方市場，房東方始終占據主動。所以，我看好二手房市場的發展前景，前面也說到過，相關部門已經要求中介服務行業在2010年底之前達到公司化、正規化、制度化，市場的服務機制完善了，客戶也就會認同我們所做的工作。所以，二手房市場會越來越好。