酒店暴雨防汛應急預案 篇1
當得到颱風或暴雨的氣象預報或有關信息時,應採取如下措施:
(一)工程部:
1、工程部通知各部門,因颱風和暴雨要求注意關閉門窗,並將可能吹落的花盆等物品全部移入室內。
2、工程人員對物管區域內外、樓頂的避雷針、旗桿等露天設施的抗強風能力進行檢查,加固所有易鬆脫的部件。
3、工程人員檢查物業內的配電系統,確保緊急情況下的二路供電正常。檢查排水潛水泵運轉情況,保證緊急狀態下的正常排澇能力。
4、清潔人員和工程人員對物管區域內下水道、陰溝、井窖等排水設施進行檢查疏通、清除雜物、泥沙,確保排水暢通。
5、準備必要的搶險物資(沙包、繩索、吸水器、應急照明燈等)成立夜間搶險小組,確保及時進行防汛救災。
6、保全及工程的值班人員對可能出現的險情進行巡查,發現問題安處理程式實施救災。
7、注意檢查巡視地下室、電梯口、配電間、車庫、排水潛水泵等重要節點。
8、定期檢查相關防汛設備和物資,保證隨時待用狀態。
(二)客房部
1、颱風到來之前
(1)客房服務中心應了解颱風的風力和運動方向及登入時間;
(2)協助前廳部將颱風通知單送入客房,以提醒客人;
(3)通知樓層領班安排客房服務員檢查客房窗戶是否關緊;
(4)如颱風十分猛烈,則由部門經理決定是否關閉所有客房的後窗簾;
(5)夜間,組織抗災隊入住在公寓,及時處理客房中突發世間。
2、颱風到來時
(1)客房服務中心應時時掌握此時風力和風向;
(2)客房服務中心做好客人詢問的解釋;
(3)各區域人員不斷巡視所管轄的區域;
(4)遇停電,按"臨時停電"程式處理。
酒店暴雨防汛應急預案 篇2
當工程部員工發現酒店內有煙火時，以下幾點必須注意
1、 切勿急躁，保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機，撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發生地點（樓層及通道部位）
5、 說清楚就是什麼東西在著火
6、 留在現場直到消防隊員來到
7、 確認酒店所有工程部區域、所有員工已得到火警通知
8、 聽從火警控制中心關於水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則儘可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然後立即離開現場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區域，並立即撤走。生命寶貴，請務必注意您自己的安全。
電梯應急程式：
1. 所有工程部員工只要發現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2. 工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司就是否應知道並給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其採取應急措施。
3. 工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，並確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流並建議他們採取什麼行動。
4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規定要求進行有關操作。
5.急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，並詳述維修過程。
注意：
當確實發現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。
嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
給排水：
1 、漏水一般引起原因就是由於管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然後打開泄水閘。
2 、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，並將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
3 、特別注意變壓器、照明與動力控制櫃、電氣設備、電線槽附近發生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4 、工程部員工應立刻行動搶險，儘量減少漏水造成的財務損失，此時並協助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平台水管井關閉消火栓水系統供回水總節門，在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低後設法封堵損壞的管路與節門。
6 、水噴淋系統破裂後，應立刻關閉本層的水噴淋系統節門，並打開泄水閥門。
7 、恆壓給水系統
（1）發現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓 力控制啟停。
（3）及時報告主管工程師安排維修。
8 、排水系統
1.污水井
（1）發現或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時並於事 後作維修報告。
2.排污管道
（1）排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關閉破裂管對上的用水設備。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3.通知相關部門
（1）給排水系統發生故障後應馬上由主管工程師與主管預計修復時 間。
（3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣：
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保全部。如果泄漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，並切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握）。
3 、如果煤氣起火，用水降溫並防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再採用水滅火。
酒店暴雨防汛應急預案 篇3
根據薊門公司防汛工作要求，為了保證汛期酒店人員、財產及設備設施的安全，保證在發生洪澇災害時，搶險人員及時到位，防汛措施能夠保障實施，特制定防汛應急預案如下：
（一）防汛指揮領導小組
組長：李紅莉
副組長：王琪、曲明
成員：路躍榮、於凌、王艷英、張偉
職責：根據薊門公司下達的防汛應急啟動命令，按照防汛警戒等級，及時安排防汛24小時應急值班人員到位。根據汛情協調各部門之間搶險人員的組織調動，防汛車輛的統一調配。所有防汛小組成員必須24小時保持通訊暢通。
（二）工作程式
1、據汛情的變化，由指揮組下達防汛預案啟動的命令。根據公司制定的汛情預警等級，確定防汛24小時值班人員的安排和防汛措施。
根據雨量大小確定為Ⅰ至Ⅲ級警報（Ⅲ級：大雨；Ⅱ級：暴雨；Ⅰ級：大暴雨）
（1）Ⅲ級警報：防汛
①各部門自查各自管理區域的漏雨點、樓頂雨水管道，及時向工程部進行報修；由其進行維修，同時各部門要採取必要防範措施。
②夜間值班安排：酒店夜間值班經理作為夜間防汛總指揮，以便於指揮全酒店防汛力量的調動。
③各自檢查管理區域內的防汛物資是否到位。
（2）Ⅱ級防汛警報：
①除了各部門自查漏雨點、疏通樓頂雨水管道外，必須將所管轄區域內所有漏點全部排查一遍，對於存在隱患區域及時採取必要措施，以確保公司財產安全。
②夜間值班安排：由防汛小組副組長酒店總經理助理楊連堂作為夜間防汛總指揮，各部門必須有經理級人員作為部門防汛總聯絡人，以保確保下雨當晚防汛措施和人員調配工作的及時有序進行。
③各部門夜間值班人員名單和聯繫方式，必須在16：00以前報辦公司。
④各自檢查管理區域內的防汛物資是否到位。
⑤各部門安排指定人員對規定的區域進行不間斷的巡查。
（3）Ⅰ級防汛警報：
①除了後勤部自查漏雨點、疏通樓頂雨水管道外，必須將所管轄區域內所有漏點全部排查一遍，對於存在隱患區域及時採取必要措施；同時，各部門負責人要親自到各區域檢查防汛物資準備情況。
②夜間值班安排：由防汛小組組長酒店總經理李紅莉作為當晚防汛總指揮，各部門負責人作為部門防汛總聯繫人，坐陣指揮。
③各部門儘量多的安排夜間值班人員，以備應急。
④各部門夜間值班人員名單和聯繫方式，必須在15：00以前報辦公司。
⑤各部門安排指定人員對規定的區域進行不間斷的巡查
2、各部門防汛巡查區域及防汛物資的準備
前廳部：負責前廳及所屬區域的巡視檢查。
後勤部：在大雨來臨前需對酒店平台排水口進行檢查是否暢通，如有雜物堵塞需對其進行清理，隨時保持排水口暢通。晚18：00----早8：00負責每隔1小時檢查前院排水口是否暢通；如有堵塞及時進行清理。
辦公司：根據汛情協調搶險人員的組織落實，防汛車輛的統一調配。
3、發生Ⅱ級、Ⅰ級嚴重汛情時，由領導小組負責立即成立搶險小組。搶險小組人員到大堂後全集合。具體搶險工作按照防汛領導小組的統一安排執行。
4、夜間防汛人員的組織，由值班總指揮協調組織。
5、各部門的人員必須明確各自的分工和責任，接到防汛命令馬上行動。