4 突發事伯等級劃分
4.1 特別生大突發事件（i級）；已經或可能導致30人以上死亡（含失蹤），或經濟損失1億元以上，或中毒、重傷100人以上的突發事件。
4.2重大突發事件（ii級）：已經或可能導致10—29人死亡（含失蹤），或經濟損失5000萬元以上，1億元以下，或中毒、重傷50—90人的突發事件。
4.3較大突發事伯（iii級）：已經或可能導致3—9人死亡（含失蹤），或直接經濟損失比較大，或中毒、重傷30—49人的突發事件。
5 應急回響
5.1 i級突發事件發生後，依照屬地管理的原則，由事發地省級人民政府成立應急指揮部，啟動應急預案，領導本行政區域內的應急處置工作。省級文化行政主管部門在參與應急處置的同時，將事件的情況在24小時內上報文化部。文化部在迅速核實情況後，啟動本預案，並上報國務院，配合國務院有關部門做好應急處置工作。
5.1.2 ii級突發事件發生後，依照屬地管理的原則，由事發地省級人民政府成立應急指揮部，啟動應急預案，領導本行政區域內的應急處置工作。省級文化行政主管部門在參與應急處置的同時，將事件的情況在4小時內上報文化部。文化部視情啟動本預案，積極指導協調應急處置工作。
5.1.3 iii級突發事伯發生後，依照屬地管理的原則，事發地省級人民政府統一領導處置工作，文化部及時掌握信息。
5.2 信息報送
5.2.1 基本原則
（1）迅速
突發事伯發生時，省級文化行政主管部門接報後應及時向當地省人民政府應急指揮部辦公室和文化部應爭指揮部辦公室報告，時間最遲不得晚於事件發生後4小時。文化部應急指揮部辦公室接報信息並核准後，應立即向國務院報告。
（2）真實
報送信息應儘可能客觀實際，真實準確。
（3）全面
力求多側面，、多角度地提供信息，喜憂兼報。要防止片面性，避免斷章取義，更不能對上報信息層層截留、級級過濾。
5.2.2 報送內容
（1）事件發生的時間、地點和現場情況。
（2）事件的簡要經過、傷亡人數和財產損失情況的估計。
（3）事伯原因分析。
（4）事件發生後採取的措施、效果及下一步工作方案。
（5）其他需要報告的事項。
5.2.3 報送形式
（1）突發事件信息報送採用分級報送原則。省級文化行政主管部門負責向當地省人民政府應急指揮部辦公室和文化部應急指揮部辦公室報告；文化部應急指揮部辦公室負責向國務院報告。
（2）突發事件信息可用電話口頭初報。隨後報送書面報告，必要時和有條件的可採用音像攝錄的形式。
5.3 指揮和處理
5.3.1 文化部應急指揮部辦公室接到突發事件報告後，票據事件的性質和嚴懲程度提出啟動相應級別的應急預案的建議。
5.3.2 文化系統各有關部門應主動參與南場應急工作，在當地人民政府應急指揮部的統一指揮下，參與人員搶救和現場搶險，並隨時向上級文化行政主管部門報告應急處置的情況。
5.3.3 文化部文化市場司、社會文化圖書館司、對外文化聯絡局（港澳台文化事務司）、藝術司、機關黨委、機關服務局等相關司局按照突發事件的性質和分類，根據各自的職能分工，投入到應急工作中。