行銷員工作計畫範文 篇1
隨著中國市場的進一步開放，為了提高我市行銷人員的素質，根據省經貿委《關於加強企業行銷人員培訓工作的通知》（皖經貿貿易[200x]90號）的檔案精神，滁州電大工作站將按照中國商業技師協會安徽事務處的要求，承擔起我市行銷員資格培訓認證的工作。結合我市發展情況，特制定200x年工作計畫：
一，任務目標：
1，我們的培訓對象主要是面向全市高校市場行銷專業及相關專業的學員，以及全市工商企業從事行銷工作的人員。
2，200x擬舉辦三期培訓認證班：6月26日，9月18日，12月18日招生人數暫定為150人
二，推廣步驟：
1，籌建：建立籌備組，成立工作站
2，宣傳推廣：三月中旬開始，組織宣傳，對本校和其他學校市場行銷及相關專業的學生進行宣傳；積極主動和大型企業聯繫，爭取得到支持；通過新聞媒體刊登相關信息；濾布通過本校的網站發布信息；製作宣傳單進行宣傳等。
三，具體措施：
1，制定培訓實施辦法，組織人員培訓。
2，制定宣傳方案，加強宣傳，擴大影響。
3，抓好培訓認證工作，認真規範操作，總結經驗，使工作不斷完善。
行銷員工作計畫範文 篇2
面試電話銷售工作職位時，公司經理對我說，不要小看銷售職位，任何都缺少的兩種職位，銷售和技術，而技術人員的財富是基於銷售人員把產品賣給客戶，然後從中價值。這位經理告訴我，電話銷售好乾的，要有充足的心理，要帶著的心態去工作，否則，你會幹不好這份工作。她也告訴我，在當今的時代，電話一種快捷、經濟的通訊工具，在諮詢和購物已普及。現代生活追求快節奏、高，電話銷售應此而生。電話銷售是指電話推銷產品和宣傳公司。電話銷售要求銷售員的講話技巧、清晰的表達能力和的產品知識。電話、快捷、經濟的現代化通訊工具，正普及，現代生活追求快節奏、高，電話銷售新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的`公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比，有一百多人，應該算是一家中型的公司了，公司主要由兩個組成，電話行銷部：大約有一百人了，主要銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而的主要工作是，連繫客戶，讓他辦理網站的會員，一年費用是7000元，可以給他全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。的工作流程是，網路查找農產品企業，撥打電話人，向他推銷的服務，並且給他免費的用戶賬號，並讓他試用星期。客戶滿意的話，雙方就合作，他出錢辦理會員。
二、工作情況
在公司，工作的，每個組有差不多十個人，設組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要多少指標，並按10%提成獎勵。當新來的員工被分配到各個以後，組長會發給一份客戶電話表，這份電話表是由電話查詢的工作人員在網上蒐集到的，然後，組長還會給一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，會介紹：“您好，是北京xx科技有限公司的，主要是給您糧油諮詢信息服務的”。對方有會與通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓新人參考。
每天的工作，網上搜尋的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹的產品服務，希望客戶能辦理的會員，並給試用期為七天的賬號，請對方試用的產品服務，客戶滿意的話，在下一步的會員辦理。活不難，可是在工作，卻碰到了許多意想的麻煩。
信息採集的同事在網上找了企業的電話，但這，電話是打不通的，或者是空號，情況。，對方客服人員接電話，她們經常接的電話吧，總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：說沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的人時，她會說所有人都出差了，總之，想儘快的把你打發掉。最後，對方的人惡劣，我想，應該是經常接的銷售電話，可是也用不好的對待呀，情況少的，大部份經理人很有素質的，會友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說：“每天要盡多打電話，潛在的意願客戶就能被發掘，就會有收益了”。，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列，然後隔兩天在給對方回電話，溝通，會好一點。電話銷售工作，有點像守株待兔，或者通俗的說碰死耗子，除了要有的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也要，有對方就急需你的產品服務，可找，時候，你電話打了，對方會興奮的和你合作，並且把錢給你匯，而對那些感興趣的客戶反覆溝通，他極有就心動了，並且決定和你合作，當然，電話銷售工作女孩子來說優勢，女孩子更善於和人溝通，由其是男老闆，對方不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定幾分鐘裡，機會就來了。，當打的電話越多，潛在的機會也就越多，在社會上，產品，肯定就會有需要的人，只不過，你訊息告訴他，他才會決定購買你的產品或者服務。
三、工作中的問題
在一段的電話銷售工作後，我遇到了小問題，比如，打電話的不高，按期要打的電話，還有，有時連續打了好幾個電話，對方空號，直接拒絕你，要是碰上惡劣的人，還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，的情況，同事都碰到過。
後來，我想出決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出計畫表，比如，打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列，在心裡很清楚要乾多少活了，，每打十個電話後，我都要停下來，一下的心情，碰上情緒低落的時候，會儘量激勵，才能以激昂的心情工作。
四、工作心得
每天來到公司後，都要從組長手裡拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道時候才能有客戶會與你合作，而時期最難渡過的時期，組長對我說，“工作不努力，明天努力找工作”，拼明的工作，才能在公司生存下來，並且為公司最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有認同感，放心感，安全感，他才能相信你騙子，壞人，你只是和他合作的生意夥伴，值的信賴的好朋友，才能出單，為公司經濟利益的，也為了收入。
一段時期的電話銷售工作，我的口才能力了鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力了，我會好好努力下去的。
行銷員工作計畫範文 篇3
一、建立酒店銷售公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源
今年行銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善__年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二.三.四工作步驟，以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧.積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體.會議.客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，了解客戶的需求，及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門密切配合，根據賓客的需求，充分發揮酒店整體行銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20__年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造行銷部的新形象.新境界。
行銷員工作計畫範文 篇4
一、網路行銷推广部分
I.網路直銷
開通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關村線上等直銷，線上平台銷售條碼掃描槍，印表機，數據採集器等
II.行業網站
對已經開通的行業，刪選出20-30個效果較好，重點維護，及效果評估，回復客戶留言等。開拓中歐行業網站，主要推廣物聯網產品，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力。
III.郵件行銷
首先，收集整理高質量的客戶郵件列表，製作月刊，製作出公司產品儘量全的專題，方便以後對不同的需求的客戶進行推廣，並推廣郵件的到達率進行跟蹤，對客戶郵件進行分類，每月發布1600條月刊信息
IV.部落格微博
1、發布並更新企業、公司或個人的相關概況及信息
2、密切關注並及時回復平台上客戶對於企業或個人的相關疑問以及諮詢
3、幫助企業或公司零成本獲得搜尋引擎的較前排位，以達到宣傳目的的行銷手段
4.可以通過部落格發布產品信息，進行推廣。微博可以實時的對行業網發布的產品信息，分享到各大微博(QQ、新浪、搜狐、人人、開心等)，建立起與本行業相關的冬粉群體，加入相關的微博群
V.企業網站
維護公司網站，添加新聞，產品，解決方案，進行關鍵字最佳化，點擊量統計等
VI.線上諮詢客服
每天QQ、QQ群、阿里、企業網站客服上線，答客戶諮詢問題
VII.企業網站最佳化和競價部分
定期對企業網站的關鍵字進行最佳化，根據市場銷售的計畫調整來安排選關鍵字，對行業網站產品的標題及其內容進行最佳化。配合銷售，選擇的詞的熱度不能太熱，避免無效點擊。
VIII.搜尋雲推廣
1年6800可推廣100關鍵字，將企業的信息，以分類行業信息的形式排在各引擎的首頁
I_.彩頁、月刊、名片等推廣
_.付費類行業網站
對之前免費的行業網站，挑選出1-2家，開通會員服務。
二、效果驗證
i.
ii.電話量統計：針對每月的電話來訪量進行登記。關鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業產品信息的關鍵字搜尋引擎排名情況，包括企業自身網站的關鍵字排名以及行業網站發布的精準產品信息的排名情況。
iii.網站點擊量：企業網站點擊率，行業網站具有統計功能的網站的點擊率的統計
iv.
v.郵件效果：每月所傳送的郵件，看客戶的反應及其回復率線上諮詢量：通過統計QQ、QQ群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業網站留言等，與顧客線上溝通。
三、客戶統計
每月對電話來訪客戶、網上諮詢客戶、郵件回復客戶、行業網站詢價客戶的具體信息進行統計。
四、意向客戶信息整理
對之前諮詢的客戶進行報價及後期跟蹤，篩選出成單機會大的客戶，進行重點跟蹤，維護好客戶關係。
五、大客戶項目
在已有的客戶中，選出產品需求大的，效益好的客戶進行重點關係維護。