6 其他1、考慮參加經銷商,廠家培訓會,新產品發布會,美博會,多了解市場,尋找商機2、活動收益評估,員工總結,台灣式檢討方法:三個優點,三個缺點,成文備案,成美容院文化一個板塊3、獎勵員工,合理安排員工輪休
四月份計畫
1 本月目標業績:達成方案:防曬產品和補水產品,同時養生概念也是時候,如腎保,脊保
2 老闆工作:1、思考討論如何消化三月份的成果2、從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,從而擴大商圈3、準備安排員工教育,員工考試4、視新顧客情況招新美容師
3 活動企劃1、跟著廠家經銷商走訪,執行其方案2、“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機關,路人派發,優秀者有獎,突出美容院專業度和技術性。3、愚人節創意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的簡訊傳送
4 培訓1、企業文化培訓,讓新顧客了解美容院背景與文化2、新顧客的銷售話術技巧,話術:說話的戰術與藝術3、每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、宣傳轉為:“與美同行”美容知識有獎答活動
6 其他1、考慮員工五一團隊活動或旅遊,並以美容院文化滲透形式通知顧客2、考慮五一後項目開展3、考慮店內裝飾,簡裝調整,如藍色調窗簾,綠植物,貝殼,風鈴等裝飾4、保養空調,院前後消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
五月份計畫
1 本月目標業績:達成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠遊spa方案送給母親的“懷舊化妝品”
2 老闆工作:1、安排員工五一團隊活動或旅遊2、安排美容院水晶宮悠遊spa活動3、考察其它優秀的美容院,最好親自體驗4、提升自己素質,參加一些短期培訓班,如演講與口才,emba
3 活動企劃1、美容院水晶宮悠遊spa方案: 針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客,以講解國外spa來源,文化,項目特色,做一個spa參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外spa文化等展板,在一個類似於導遊的美容師帶領下,對美容院每一個spa流程和環節進行走動式講解,舒緩身心靈spa是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費。2、配合項目:展開水療類項目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等3、結合母親節推出應節促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。
4 培訓1、相關精油產品知識培訓和複習;2、練習相關手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,3、每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳1、美容院外spa展板;2、印宣傳單張與旅遊公司聯動促銷
6 其他1、考慮員工並以美容院文化滲透形式通知顧客2、考慮五一後項目開展3、考慮店內裝飾,簡裝調整,如藍色調窗簾,綠植物,貝殼,風鈴等裝飾4、保養空調,院前後消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮
六月份計畫
1 本月目標業績:達成方案:銷售上多嘗試發揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產品為宜。自然銷售
2 老闆工作:1、自己通過五月所學嘗試培訓員工2、請教育培訓機構來培訓員工,或軍訓3、全體年中總結,業績檢討4、全體考試,年中優秀員工表彰大會5、員工活動讓員工自己發揮,不要干預
3 活動企劃1、“童心卡”美容院手工趣味活動如摺紙船,錢包,千紙鶴,七巧板,風箏,魔卡環,紙工藝品,掛畫,壁掛,動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪2、美容院塗鴉會活動3、員工匯報演出顧客聯誼會(無商業目的)“飛揚的青春,無限的風采”員工文化創建活動
4 培訓1、手法技法大比武2、可學習如健身操,手語歌,手診,瑜珈,普拉提一項3、每個員工寫美容院整改建議書4、每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、美容院塗鴉會活動
6 其他,淡季,注意美容師心態調整。
七月份計畫
1 本月目標業績:達成方案:銷售上多嘗試發揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產品為宜。自然銷售
2 老闆工作:1、再次注重服務品質,提升服務質量,2、也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強人
3 活動企劃1、美容院服務質量月與三s運動(smile,service,sprit)2、美姿美儀與視象訓練
4 培訓1、手法技法大比武2、美姿美儀與視象訓練,請禮儀公司前來培訓,視象訓練就是自己看自己的dv的一種訓練方法3、每個員工nlp語言神經鏈矯正,即肢體語言的矯正4、每天常規學習與培訓