市場行銷策略實驗總結

市場行銷策略實驗總結 篇1

為了能把專業理論知識和實踐相結合,對市場行銷運作有一個系統的感性認識,了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場行銷實訓這一門課程,雖然我的專業不是市場行銷,但是它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的。

一、實訓目的

市場行銷實訓的意義在於可以直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識相結合,圓滿完成市場行銷教學的實踐任務。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準,理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場行銷實訓,加強對市場行銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取,為了縮小理論教學與未來企業行銷實踐的差距,行銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程,我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實訓,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實訓時間和地點

20xx年10月至11月,雲南師範大學南門外面的步行街

三、實訓內容與過程

20xx年10月11號,我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線,我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位,下午六點開始擺攤,我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人,本著為一切為了客人利益的原則,教授顧客編織圍巾的方法,而且我們的價格比較合理,所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生,也比較了解學生的`偏好,賣的商品比較受歡迎,我們也賣了不少錢,通過銷售毛線,在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識,以前的好多觀念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來的實訓內容,感覺真是收穫不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已。

四、實訓總結及體會

通過一段時間的市場行銷實訓,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。

實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實訓,我也深深體會到了積累知識的重要性。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實行銷是一門很重視實踐的課程,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場行銷實訓是非常必要的。我們要重視對於行銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。

市場行銷策略實驗總結 篇2

才聞兔歲凱旋曲,又唱兔年祝福歌。20xx年即將悄然謝幕,在這一年裡行銷部全體員工始終貫徹執行“外抓行銷,內強管理,平安經營,穩定發展”的經營管理方針,在平穩中感受變化,在變化中感受創新,在創新中感受發展,在發展中感受壓力,緊緊圍繞年度經營目標任務,齊心協力、不懈努力,較好的完成了全年的各項工作任務。現將一年來的工作匯報如下:

一、思路決定出路

今年以來,面對市區高星級和同星級酒店的環繞林立,面對各類商務酒店、特色餐飲店對市場的衝擊,德華賓館占據的市場份額越來越少,如何突破此瓶頸,行銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓行銷,內強管理”為指導,充分發揮各自的主觀能動性,在總經辦的帶領下,勁往一處使,想盡千方百計,積極拓展新客戶,穩定老客戶,在這一年中95%的`協定客戶選擇了繼續在德華消費,還新增部分優質協定客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經費和人事變動較大的不利的背景下,協定客戶消費與去年同期比較略有上升。

二、品質成就品牌

為維護德華會議接待這個品牌,再次將會議品牌提升,主要著手抓了以下幾個方面的工作:一是始終堅持“管家式”服務。在堅持“管家式” 服務基礎上,我們有效的開展“一站式”服務,想客戶之所想,急客戶之所急,在今年的文明城市創建接待中,行銷部積極發揮協調作用,配合接待服務、及時傳達信息,積極搞好外聯,真正用服務品質成就了德華會議服務的品牌。二是不斷開拓會議市場。我們注重加強與協定單位的聯繫,不放鬆任何信息捕捉,我們既是行銷員又是服務員,從會議接進來開始,就對餐飲、客房、會務全程進行跟蹤和全方位進行服務,這樣不僅使客人減少了麻煩,還與客人建立了長期合作的友情,儘管我們的會議室的硬體不如四星、五星級的賓館,但由於我們“管家式”和“一站式”的優質服務,贏得了客人的一致好評,今年一年,我們共接待各類型會議 批次,全年會議收入比去年同期增長 萬元。三是穩定旅遊團隊市場。在過去的一年裡,通過嚴謹細緻的市場調查後,結合賓館的實際情況,制定了相應的接待價格政策和接待方案,加大了與協定旅行社的回訪和聯絡,提高了客房入住率,彌補了賓館在會議淡季的客房閒置,帶來了一定的經濟效益。同時,使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。

三、發揮行銷作用,確保資金回籠

賬款回籠是我們今年工作的重點,也是工作的難點,主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長,而我們的協定客戶95%都是財政撥款單位,資金受撥款的限制,我們根據實際情況區別對待,對於老賬,呆賬採取多次上門催收;賬款數額大的,就化整為零分次催收,在催收的過程中,雖然是遇到了許多意想不到的困難,有時是冷臉挨熱臉,有時是話語不客氣,我們懷著一片誠心,憑著對賓館的熾熱情懷,保證全年回籠了對外應收賬款 萬元,並理清理順了各類老賬 筆,保證了賓館資金的安全回籠。

市場行銷策略實驗總結 篇3

x年—是市場行銷協會走過的第5個春秋,在這一年中,它也在總結經驗和發揚優良傳統的基礎上迅速成長起來,協會現在已初步形成了相應的嚴格的管理制度,會員的歸屬感和責任感都在不同程度上得到提高,在發揚市場行銷協會不怕吃苦,不畏懼挑戰,勇敢走出自我的圈子,創新思維,活躍校園文化等優良精神方面在協會注入新的活力後得到進一步的鞏固。這一年,我們執著了協會的會標,民主選定了協會的會歌《超越夢想》。下面簡單的介紹下本學期的工作:

x年9月迎來了有一批的大一新生,為弘揚本協會服務大眾的精神,我們為大一新生量身定做了《新生資訊》的小冊子,及時的為大一新生常見的疑惑給予指導,讓大一新生對商學院乃至淮海工學院有一個從整體上的認識和了解,讓他們儘快的融入大學生活。同時協會也收到良好的回應。

招新工作結束後,為了便於以後工作的開展,增進成員之間的交流與溝通,協會組織了花果山玉女峰登頂活動,在攀岩過程中,大家發揚團結一致的精神,互幫互助經過3個小時的努力,終於登上江蘇最高處。

為回響社聯文化巡禮節展現各社團風采的號召,本協會於11月創造性的開展佳客來杯大學生文化藝術節行銷自我活動,這是本協會第一次第一次舉辦這類活動。該活動無論是在前期宣傳收集展出作品,還是後來民主投票評選作品,以及後來的隆重的頒獎晚會都吸引了全院同學的關注,這也是本協會在活躍校園文化氛圍,豐富大學生課餘生活方面所做的努力。

在新會員加入協會以後,會員都注入自己百分之百的努力,在活動中,他們深深的了解到協會的發展,活動的成功舉辦需要靠團結一致的努力。無論遇到什麼困難都要迎難而上,不怕失敗,不怕挑戰,想自己能力的極限挑戰,沒有放棄的理由,只能勇往直前,而就在這過程中,他們也實現了加入協會的`初衷提高自己各方面的能力。也懂得每個人都是協會的代表,時刻樹立協會的良好形象。

為給社團文化巡禮節開幕式送上本協會精心準備得大禮,我們也精心排練了話劇《初來乍到》,部分會員利用課餘時間一遍遍的排練,一遍遍的修改劇本,使其更貼切生活,反映新生入學後對社團文化的逐步了解。雖然後來沒有公演,但會員在此過程中也發現了自己的潛力與優點,增加參與活動的樂趣和熱情。

在這學期內,為增進與各兄弟社團之間的友誼,我們參加了羽毛球愛好者協會的羽毛球聯誼賽;應精武協會的邀請參觀跆拳道館,涵漪協會的夢想夜晚會中也有本協會代表的精彩節目,在未來的道路中,相信我們可以逐步加深和各兄弟社團的感情,以求共同進步。

在過去的一年中,協會迅速成長,我們有信心在未來的日子裡,協會會走向更加美好的明天,下學期的精彩的社團活動也將會有我們會員忙碌的身影。

市場行銷策略實驗總結 篇4

一:背景和目的

“大紅袍名茶”的產品定位於以優質茶葉推廣茶文化。消費者喝茶對茶葉的選擇離不開茶葉的本身質量,即消費者購買某種茶葉,一定是因為它的等級優於其他同類型茶葉,或者口感優於同類型茶葉。“大紅袍名茶”致力於推廣茶文化,並且是中國領先的傳統中式茶產品企業,從事各類茶產品的銷售及行銷以及產品理念、口味及包裝設計的發展。因此,本案的軟文目的就是從不同角度,不同層面推廣“大紅袍名茶”這個品牌,讓更多消費者所熟悉。

二:行銷概念:

現今企業或品牌的行銷方式多種多樣,而本案中的軟文行銷現在也越發能夠吸引客戶群體。

在傳統媒體行業,軟文之所以備受推崇,皆因軟文行銷有兩大優勢:第一大就是各種媒體搶占眼球競爭激烈,人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降,廣告的實際效果不再明顯,軟文炒作是生命力最強的一種廣告形式.也是很有技巧性的廣告形式,軟文是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的`“軟文廣告”陷

阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多,在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業從各個角度出發願意以軟文試水,以便使市場快速啟動。本案中將對“大紅袍名茶”這個品牌進行三篇的軟文設計,來達到行銷目的。

三:本案中軟文行銷的優勢

除本案行銷概念中提及的兩大傳統優勢:生命力強和費用低廉外,因福建特有的茶文化,特有的品茶習慣,在此運用軟文行銷,更有客群面,消費者反映更會強烈。且用軟文較之廣告更能讓人們信服。

市場行銷策略實驗總結 篇5

一、檢討與願景

20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間裡,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。

二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人並跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。

2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。

3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。

4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。

5)金融,銀行個人零售部,基金髮售的推廣,這些長沙基本是做內部平台的推廣,不作為重點跟進客戶。

三、同行業分析

四、業務人員開拓市場的計畫

公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特徵,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計畫:

1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

2)區域行銷策略。區域行銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,嶽麓,星沙。

3)深化服務行銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務行銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿於整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。

4)加強行銷隊伍建設。擴充行銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和行銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的行銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。

5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,藉助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭能力。

市場行銷策略實驗總結 篇6

轉眼20xx年過去了,回首這一年來的工作,儘管我為的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的.不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。

一工作表現

20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。

二今後的努力方向

加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

市場行銷策略實驗總結 篇7

市場行銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為行銷就是賣東西,其實不然,行銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關係的發生。

學習了一個學期的市場行銷,接觸後才發現市場行銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求採購商品,制定銷售計畫並成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場行銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。

“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場區隔、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的行銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”後“銷”,作為整個行銷活動的開始,“營”往往是行銷成敗的關鍵。

“營”需要發揮市場行銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。行銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的行銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑑、消化並吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級行銷人員勤於謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的行銷策劃方案

需要指出的是,重“營”並不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政行銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是行銷的真諦,才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型行銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場行銷新人。

我們都很喜歡市場行銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。

光陰如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年裡工作的優與缺,計畫明年的工作思路,做一個初步的規劃。

一、迎著公司的發展而學習

通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的台賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕鬆了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。二、自身的不足

(1)業務員的日常工作基本上包括,記錄台賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由於個人不細心,不操心,台賬記錄不及時,致使預付款契約客戶欠款,違反公司“先款後貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處於被動地位。

(2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,台賬記錄不清楚,對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖後腿。

(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易採購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成後期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處於懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧後,有沒利用這樣的機會去鍛鍊自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的最大的失誤,失去這樣的業務學習和鍛鍊機會也是我最大遺憾。三、明年的工作思路

(1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。

(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成後期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬於我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂契約時需補充簡潔的自提運輸協定書,從管理上避免公司責任。

(3)明年和政海螺水泥將於6月份前後投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的衝擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。

(4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄台賬,安排的.事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日誌,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收穫,避免在工作中沒有計畫的盲跑、亂跑,沒有效率。

我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能

夠突破、完善自己,不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

轉眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年裡,我店在經歷了,烏市、西藏祖國60大慶等多個嚴重影響客源的事件重挫下,有領導帶頭及時調整經營思路,依然完成了上級賦予的目標,這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團隊的一員我深感榮幸。

如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮酒店行業從最初的我們一家發展的如今的7家,從市場來看這無異於僧多粥少,面對這樣的市場我們要想立足,這其中的競爭可想而知,坐以只能待斃,總結是為了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結過去一年的工作,成績,經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新的一年裡再創佳績。

一、年度任務完成情況。(根據酒店經營情況自己做)

二、客人反映較多的問題:

對於我們服務行業來說,酒店硬體和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發展壯大想要立足就是紙上談兵。

1、積極主動的服務意識有待加強,服務缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時。

2、細節注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。

3、營業時間無規律性和應變性。

4、技術支持問題:維修範圍大,項目多,進度慢,沒有應急預案。

5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強。

6、服務質量尚需有最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

三、銷售中的問題

經過一段時間的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍,團隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關部門的配合也正日趨加強,能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、和其他部門的溝通配合還須加強;這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應本著賓客至上,服務第一的原則真誠待客回報酒店。

2、銷售工作得不到大家的認同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。

3、員工服務中惰性強,缺乏主動性和責任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。

4、部門責任不清,本末倒置,出現過失事件相互指責、推脫責任,導致銷售人員不能及時處理客人投訴,降低客人回頭率。

5、市場調研不夠深入,策劃方案缺少創新。

市場行銷策略實驗總結 篇8

20年已經過去了,在這一年中,我對化工行業及行業客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產需求、職務架構、採購方式;獨立負責發貨運輸協調的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業務有了更深層次的了解。

為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年裡更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:

一、銷售業績

今年,市場部在單經理帶領下,實現了銷售收入39,193,795.1元。實現毛利3,682,866.81元,完成銷售利潤目標。公司業務較去年有了較大發展,在穩定核心客戶同時開發了部分新用戶,並取得了較好成績。

二、業績分析

1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。能及時召開銷售會議,讓我們全體都對銷售目標和政策瞭然於胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業務工作中去。

2、我們今年加強了對重點客戶的維繫,盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯繫業務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。

3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經濟激勵和動力。

三、工作內容與收穫

我今年在完成銷售常規任務的情況下,主要負責了協調發貨、運輸保障、票據催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯繫貨運部到提交手續,裝貨發車我基本做到全程在場監管。並及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。

全年未發生拖欠或失誤,用戶的讚譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,並用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處於同市場最低水平。節省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據,開出銷項票據。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業務素質。

四、來年工作的大體安排和規劃:

20__年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰,會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品信息,客戶信息,行業情況還有周邊知識,以提高自己的業務素養。根據自己的具體情況,做到以下幾點:

1、學習相關知識

接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方諮詢,多點求索,掌握更多信息。

2、勤於溝通

經常與客戶溝通有助於提高企業形象,及時發現問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作後的認識。電話溝通對於維繫客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤於了解交流。對於有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡能力拓展客戶。

3、鞏固客戶

在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現有客戶的維繫工作。目前公司的所有客戶,相關聯繫人我都有較好的聯絡。我今後也將一如既往培養信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩定發展。

我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。對於本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今後的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平台,所以一定不負眾望,努力乾好銷售工作。

市場行銷策略實驗總結 篇9

我雖工作多年,但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場行銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,學習到了一些新的行銷管理知識,懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場行銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場行銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場行銷”培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的'工作具有較強的針對性,能夠有計畫有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、契約紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等有良好的信用條件,公司必須守信用、守契約,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

市場行銷策略實驗總結 篇10

本學期本人承擔07工商企業管理班《市場行銷策劃技能》實訓課的教學任務。本課程是工商管理專業的必修課。課程通過組織學生進行行銷策劃實訓,一是使學生明確市場行銷策劃對顧客的意義和對企業的重要作用;二是使學生掌握市場行銷策劃的內容、要求和基本流程;三是為提高學生分析市場狀況、綜合運用市場行銷手段和方法解決實際問題的能力;四是使學生學會撰寫產品的市場行銷策劃方案。

本課程是一門套用性很強的實訓課,通過兩周的教學,我對高職教育的要求和實質有了更深的認識,下面就對《市場行銷策劃技能》的教學工作作一個總結。

一、通過課程的學習,學生普遍反映良好,能把以前所學的理論知識運用到實際當中。

兩周的實訓讓學生分小組(每組3-4人)自己找產品或企業來進行市場策劃,學生從確定項目到查資料再到調研,最後寫報告、答辯,經歷了市場策劃的全過程,很多學生反映通過這個過程一方面增強了小組的合作性,讓同學之間的關係更加融洽,另一方面,通過參與策劃的全程才意識到原來做市場策劃並不是那么簡單的事情,需要花費很多時間和精力,同時要具備較好的`理論知識和敏銳的觀察能力才可以做出一份好的市場策劃書。

看了每個小組交上來的策劃書,總體而言還欠成熟,但已經掌握了市場策劃的基本程式和策劃書的基本結構。

二、本次實訓經過了一輪陳述一輪答辯,特別是答辯的過程,學生普遍反映良好,一方面能鍛鍊口才,另一方面從老師和其他同學的提問過程中發現本小組的不足。

在實訓過程中,選項目的時候,我讓各小組上台進行陳述,然後老師點評,指出所選項目的可行性,同時其他同學也可以提出他們的意見,通過這個過程,一些可行性不強的項目被否定了,從新選擇項目進行策劃。在項目策劃書完成後,組織了各小組的答辯,本次答辯採取全體成員一起上台答辯的方式,在策劃書陳述完畢後,老師提出兩個問題,然後由在場的同學提出問題,在一問一答中,課堂氣氛空前高漲,經過激烈的答辯後,同學們在實訓總結中普遍反映這樣的形式讓他們鍛鍊了上台演講的膽量和口才,收到了不錯的效果。

三、不足之處。

參與實訓的同學普遍反映實訓的時間太短,策劃的項目不能深入地展開。本人也有同感,建議實訓的課程可以增加課時,或者延長實訓的時間跨度,如一個月,每周可以安排八節課,也許這樣的安排會取得更好的效果。

市場行銷策略實驗總結 篇11

認真分析企業改革面臨的新形勢、新任務,研究新思路,制定新舉措,營造經營新局面,全面完成了各項經營任務。

一、各項經營指標完成情況:

1、售電量:售電量完成6602.88萬kwh,完成年計畫10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。

2、平均售電單價:平均售電單價完成585.59元/k。kwh,較年計畫的625.6元/k。kwh減少40.01元/k。kwh;較去年同期594.70元/k。kwh減少9.11元/k。

3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計畫6%下降0.04個百分點,較去年同期的5.99%下降0.03個百分點,

4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。

二、工作回顧:

20xx年上半年,出國留學市場行銷工作在面臨系統改革的形勢下得以全面完成,企業效益中心得到很好的保證和體現,是全面職工的汗水的結晶,是全體職工團結奮鬥、勇於創新、戰勝重重困難換來的。

綜觀上半年經營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:

(一)加強企業管理,努力實現管理創新。

1、加強大規範化供電所創建力度。

去年,我們完成了六個供電所的.規範化創建。

今年,為了使供電所的管理工作再上一個台階,我局申報六里峁供電所為規範化供電所示範所創建單位。

2、重點抓好制度完善工作。

修定出台了《營業出國留學工作考核細則》、《供電所農民工管理辦法》等規章制度,對於理順管理關係、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。

3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創建,現創建工作基本結束,等待驗收。

4、分配激勵制度進一步完善、創新。

在去年的基礎上繼續堅持了電費回收考核制度和農電工工資考核制度,逐步完善了經營考核制度和與之配套的營業工作考核制度。

明顯提高了職工收

入,確保了企業經濟效益。

5、嚴格電價政策、努力實現增供擴銷。

繼續加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產業發展機遇和重點項目建設機遇,實現與用戶、三產的三贏目標。

6、努力建造優質服務的常態運行機制,以往優質服務以活動為形式而開展的。

今年,我局將把優質服務工作重點放在建立優質服務常態運行機制、培育優質服務高素質隊伍上來,依法經營、依法管電,培育開放有序的電力市場。

同時,加大政策法規的宣傳力度,形式多樣、內容豐富。

7、對境內七家伴生氣發電企業的手續進行了完善,並對計量裝置進行輪校、更換。

總之,上半年,各項經營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領導和廣大職工的心血和汗水。

下半年我們將一如既往的乾好工作,力爭圓滿完成全年工作目標任務。

從我個人的角度來說,出國留學這半年的工作並不全面,也不很盡人意。

下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要藉此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該乾什麼?也便於對業務過程中出現的問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。

對此,我從以下3個方面來說明:

1:上半年的工作回顧與總結

1。1負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)

區域內夜店總數為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家

區域內啤酒容量為:2300KL雪花占有:1270KL黃河占有:950KL青島占有:20KL

金威占有:35KKL燕京占有:25KL

我們在公司的支持及經理的指導下1。嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端,

2。將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。

3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。

因此,區域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。

1。2促銷員管理

1。2。1月銷量任務制定上的調整。

以前促銷員的任務制定只局限在上班時間範圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空餘時間搞好店內一切客情,宣傳

2。3空白終端

雖然經常在回訪終端,很多老闆也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。

3。下半年主要工作目標及改進措施

3。1區域市場

3。1。1原區域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%

20xx年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫15年上半年銷售工作總結

市場行銷策略實驗總結 篇12

本人自去年年底受聘於公司市場行銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間,20xx的工作中。回首這段時間來的工作,儘管市場行銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作幾個月來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫 ,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

醫療行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集,主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中蒐集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,並對各個項目信息的建築概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。

對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的資料庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,

市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今後的工作提供便利。目前,醫療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:

1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力於調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。

3)信息未能系統整合,不便於查閱,需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了,開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:

開業活動儘量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,儘量儘可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:今年xx202醫院曾兩次將軟文刊登在遼瀋晚報上,取得了1比2.5以上的回報率。軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視台播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題採訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在於成本相對較低、目標客群年齡層貼合公司設備客群年齡層,且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播台的醫療類節目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。

4、報紙新聞:報紙新聞宣傳有最高的可信度和極低的費用兩種特點,經常用在開業活動中進行一些採訪和拍攝。後期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動,否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由於該種宣傳方式非常高的可信度,製造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果

5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。

6、社區活動:社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

7、視頻廣告:視頻廣告客群面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由於價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:

今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區及廣播的效果還是不錯的,今後我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

四、個人總結

只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業務,才能儘快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關係,才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什麼樣的態度去對待它,自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現。

要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎症引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽,症狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過 了治療的最佳時機。經過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。

在此,我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己不良的工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場行銷策略實驗總結 篇13

信用卡行銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心裡承受能力的工作,我們作為信用卡行銷的一線員工,一定要對這些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間,有限的體力去創造無限的價值呢?!那就要對做業講究方式方法。現在信用卡行銷的'作業方式無非就三種:

1、陌生拜訪(如掃樓);

2、設點行銷(如在商場超市擺攤設點);

3、團體辦卡(如為某個企業整體辦理卡片)。

知道了有三種作業方式還要知道每種作業方式的優缺點,這樣才有利於你去選擇選用那種作業方式去實現業績走向成功。

一、陌生拜訪:

優點:成本低;實施起來容易;門檻低;鍛鍊自我。

缺點:客戶分散;效果不好;勞民傷財。

二、設點行銷:

優點:實施起來容易;容易出量。

缺點:有一定成本;客戶分散;效果一般;優質客戶不穩定。

三、團體辦卡:

優點:一般都是優質客戶;容易出量。

缺點:進入門檻高;會產生一定成本。

其實我個人認為,最好的作業方式是以上三種組合用,他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業務員有團體辦卡活動的時候,一邊要做著這次的活動,還要分出精力來籌備下一次的活動;或者你在做陌生拜訪的時候,也要分出一部分時間和精力來籌備活動,畢竟團體辦卡是可以出來量和優質客戶的。

對銀行來說,信用卡銷售需要好,對於一個業務員來說,信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵。

市場行銷策略實驗總結 篇14

我是一名學習市場行銷專業的XX屆畢業生,在今年很有幸被啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實習總結,希望這篇市場行銷專業實習總結可以給其他市場行銷專業的實習生提供參考範例。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的.拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了行銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒行銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

市場行銷策略實驗總結 篇15

《市場行銷》是會電專業的專業基礎課,是專業學習的基礎,本學期承擔了會電05502班這門課程的教學任務,通過一學期的授課,現對這門課的授課情況做以下總結:

一、本課程在教學計畫中的地位和作用

《市場行銷》是學生接觸會電專業基礎知識的入門課程。開設並學好本課程,對於學生全面了解和掌握市場的發展、行銷的組合戰略等對企業經營的影響等有關基本理論與方法,進一步學習和掌握其他專業理論知識,培養學生理論學習的興趣,都具有十分重要意義。其後續課程主要有《經濟法》、《企業管理》等。

二、授課基本情況

本課程的計畫課時是64學時,每周4課時,每學期16周。由於受教學條件的限制,本課程我採取用板書面授的教學方式進行教學。雖然沒有採取多媒體教學,但我大膽嘗試了互動教學和案例教學與板書面授相結合的教學手段,彌補未採用多媒體教學的缺陷,達到了良好的教學效果。

三、本課程主要內容及特點

內容主要包括:市場的'定義、特點,行銷的提出、演變、組合,以及行銷

理論的發展與發展趨勢等問題進行了介紹和分析。

本課程具有以下特點:(1)內容多,涉及面比較廣;(2)有關行銷理論更新快,因此本課程教學須增加新內容、新知識;(3)聯繫實際較多。

四、本課程“三基”及重點、難點定位

1、基本理論:市場的特點,行銷的發展演變。

2、基本知識:市場行銷組合4PS或4CS產品、價格、渠道、促銷等基本知識。

3、基本能力:對市場的分析、選擇目標市場、正確市場定位的基本能力。

4、重點:在行銷組合的四個方面採取正確的行銷策略。

5、難點:行銷組合的四個方面如何達到最佳化,發揮出最佳行銷效果。

五、存在的問題和改進措施

(一)主要存在的問題:

1、只注重理論知識的講解而削弱了學生實際動手能力的培養。

2、課堂氣氛較為沉悶,學生掌握知識的主動性和自覺性較差。

3、板書面授教學沒有多媒體教學的教學直觀性好。

(二)今後改進的措施

1、利用多媒體教學的方式取代傳統的板書面授的教學方法,加大教學的吸引力和生動性;

2、加大學生實際操作能力,同時有意鍛鍊學生語言表達能力;

3、增加課外知識的講解,調動學生的聽課積極性,做到教書育人。

六、考試分析

(一)試卷分析:《市場行銷》期末考試採取閉卷書面答題考試的方法,試題難度適中,主要通過考試了解學生對市場行銷的掌握情況。

(二)成績分析:最高分分,最低分分,及格率。

市場行銷策略實驗總結 篇16

這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然後就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!

總的在分析一下自己的業務,現在自己這兩個月自己才做了多萬,還比不上別的的一個月的業務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個契約的營業額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個契約中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

自己的訂的工作目標:

自己訂的工作目標沒有完成,連公司規定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當於什麼也沒有!

今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什麼還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當於說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老闆每個月都給你發工資自己還愁什麼啊!還是自己做的不夠好!

市場不一樣:

現在就今年的情況應該是我們為主,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽契約,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了,我就說我們這是現金,所以你必須交全款我們給你發貨,結果就是差五百,因為有的銀行規定只能匯五萬!

總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業是形式!

提高我們自己的業務能力和自己本身的素質!其實業務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍,和交談能力!

現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業素質

(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;

(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售後服務。

市場行銷策略實驗總結 篇17

當今社會,經濟快速發展,人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,人們的健康意識也在不斷增強。手部是人們經常接觸外物的部位,是最易接觸、感染病毒的部位,因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒,洗手液的需求量逐漸增加。

於是市場上出現了越來越多的洗手液。品類眾多,但效果各不一樣,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,如果用清水清洗不淨時就會有殘留物,對飲食的質量產生影響。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會傷手。

在這種情況下,xx有限公司研發了“消毒液系列”。採用獨特新型“零損傷”配方,在衛生領域掀起了消綠色革命。本消毒液系列產品,靠“離子電荷間吸引”的方式,溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核,導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡,從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。

“手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,且免洗等優點進軍洗手液市場,相信爭中將會凸顯其優勢,占領一定的市場份額。

一、現狀分析

1、巨觀分析:

隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視。是一個人口眾多的大城市,大學生和上班族所占的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強,加上近幾年各種流行性疾病的爆發,大家都養成了勤洗手的好習慣,洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品,因此洗手液的市場越來越大,競爭也會越來越激烈。

2、微觀分析:

(1)市場潛量。通過分析可以看出,這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,是一個非常巨大的消費市場,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發,人們越來越重視通過清潔衛生來預防各種疾病,衛生意識進一步加強,特別是易接觸感染細菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增。

(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈。其中等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額,且每種品牌都有自己的特點和優勢,要想一下子打破這種格局,迅速占領市場是比較困難的。所以要發展好本身的長處儘可能開拓藍海市場。例如:通過調查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的,而在這方面又有了自己的特色,小容量裝,方便易於攜帶,且是噴霧型、泡沫型,免洗的。

(3)消費者的特點。對象是大學生和上班族,他們的衛生意識比較強,對疾病防範意識也很強,講究日常生活及環境衛生已成為他們的自覺行為,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。

通過調查,我們發現對於洗手液,大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌而價格卻在其次,但單從價格上講學生和上班族所願意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源,一般不能接受較高價格的產品,比較青睞產品是否價廉物美。而上班族有一定的經濟來源,一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。

3、分析結果:

(1)優勢:洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份,使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好,且小瓶裝、方便攜帶,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛生意識比較強,這樣洗手液就成了他們的必需品,且人們追求新鮮感,市場前景好。

(2)劣勢:品牌效應還不足,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價格又比較貴,一般消費者難以接受。

(3)機會:由於各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發,只要加大力度宣傳,突出產品的優勢讓消費者了解接受,一定能夠打出自己的一片天。

(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,其他廠商的產品也有獨到之處,且價格比較便宜,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。

二、目標設定

1.策劃目的:

將洗手液推出市場,要立足,打造出消費者喜愛的品牌,占有大份的市場份額。

2.策劃目標:

(1)目標市場:在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場。

(2)市場定位:成為大眾喜愛使用的手部免洗液,x年內在占有%的份額,不斷地擴大我們的市場。

(3)需要解決的問題。

市場上用於消毒的品牌很多消費者對xx品牌認識度不大學校代理這一環節的協商。宣傳要找準方法,不能大做廣告宣傳,因為在這方面已經做得很好了。

三、產品策略

1.產品描述:

我們將要出售的產品的名稱,規格,特點。

2.特點:

我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族,都是一些年輕,喜歡新東西的人群,為此,根據這消費群體的特性,我們的產品有以下特點:精緻小巧,方便攜帶。使用快捷方便。外觀美觀好看。無毒、無刺激、不傷手。

3.功能:

(1)本品為液體狀,能有效殺滅手部細菌和異味。

(2)PH值中性。

(3)蘊含蘆薈萃取精華,對皮膚起到長時間保濕作用。

(4)能瞬間殺死病菌。

4.主要成份:

雙烷基甲基雙鏈複合季銨鹽,有效成份含量x%x%。

5.使用方法

噴霧塗抹,將消毒液適量噴在手部輕揉,即可達到消毒。

6.包裝

我們採用噴霧小品裝來包裝,這樣放便消費者攜帶,做到無時無地都可以保持手部清潔。

四、價格策略

1.定價策略:

因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族,我們將會使用中檔價進入市場,更好的打造我們的品牌聲譽。

2.市場現狀:

現在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,而且價格為到xx元毫升。

3.價格因素:

我們產品定價考慮了一下因素:生產成本,包裝設計成本,同類產品的價格,宣傳費,管理費,合理利潤,運輸費,代理費,調查費。

4.最終定價:

根據我們的市場定位和價格因素,我們將會把本產品最終價格定位:xx元毫升。供貨價為xx元。

五、渠道策略

為了讓手部免洗消毒清洗液能夠儘快xx市的白領市場和大學生市場,提高市場占有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道並行,即把產品提供給零售商,經銷商等中間商,同時,在廣大百貨商場和超市都會設定一個特定的櫃檯,方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產品脫銷,或供不應求,我們能夠及時補充產品,我們組織了一個龐大的運輸隊伍,假如有以上事情發生,我們會立刻從把產品運輸到提供給各大中間商和我們的產品櫃檯。我們承諾,我們一定把質的產品與服務提高給消費者。

市場行銷策略實驗總結 篇18

轉眼20_年過去了,回首這一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的.不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。

一、工作表現

20_年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。

二、今後的努力方向

加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

市場行銷策略實驗總結 篇19

我是在手機上收到揚州電信要舉行大學生暑期社會實踐活動的,抱著想自我鍛鍊,了解社會的心態,也帶著一絲好奇,我就報名了,很高興第二天就收到了我被錄取了的郵件,同時我也告訴自己一定要在實踐的這兩個星期中認真工作,圓滿的完成任務。

課題背景:市場行銷之無線寬頻小組,致力於了解市民對無限寬頻的認識度,宣傳無線寬頻的相關知識。

實施方案:

1.制定並進行無限寬頻調查問卷。

2.進行無線寬頻外呼服務。

實踐過程簡述:

7.27早上九點到電信局報名登記,我被安排在市場行銷的無線寬頻組與其他六名大學生一起工作,下午參加了暑期社會活動開幕儀式,了解了一些關於揚州電信的歷史和未來發展知識。

7.28高慶老師為我們市場行銷組進行了市場調查的培訓,如市場調查的一般定義,類型,內容,資料收集等方面的介紹,為我們在下面的實踐中打好專業基礎。

7.29我們的具體任務來了----制定無線寬頻調查問卷。在制定前,我們需分析問題內容,問題個數以及調查表的格式,插圖等種種問題。尤其是在如何在眾多的問題中挑選出更準,更適合調查者的問題內容上,確實讓我們絞盡腦汁。

7.30上午我主要在最後核實下調查問卷,確保表的正確性,一切就緒,就等下午的外出了。下午大概三點的樣子,我們每人抱著25份的調查問卷,興致昂昂的準備出發。我被安排在秋雨路的時代超市進行調查活動,看著超市裡面忙忙碌碌的人,一時我還不知從何讓人家花費幾分鐘的時間來進行我的問卷調查,萬事開頭難啊。但沒過幾分鐘,我找到了調查對象,第一個問卷也順利的完成了,雖然其後也有被人拒絕的情況,可我再接再厲,一直堅持到晚上六點半的樣子,25份問卷終於做完了。

7.31結束了外出調查,這天的主要任務是整理,統計調查數據,製成EXCEL表格,主要是柱狀圖的完成,使得調查結果更加形象具體。

8.1—8.2節假日休息。

8.3工作的第六天,上個周四的是試調查,調查數量較少,而這次是正式調查,每人150份的問卷工作量,我主要的調查地點在時代廣場這邊,在有了上次的經驗後,我更加熟練了,當天完成了大概90份的問卷。

8.4上午在時代超市那完成了最後的60份問卷。下午回電信局進行數據的整理,統計,最後製成EXCEL表,是最後的調查結果更加形象具體。

8.5上午做外呼的準備工作,理定了四個提問。下午兩點半的時候外呼正式開始,兩人一組,心裡懷著些好奇和興奮開始了外呼工作。因為是周四的緣故,撥打的共50個電話中,接聽的不過十幾個,確切進行電話問答的也只是十來個的樣子,我們一一認真地把的回答寫在了問卷表上,也會將其得到的意見反映給電信局的相關部門。

8.6為期兩周的社會實踐即將結束,今天主要完成個人實踐小結WORD。

實踐心得:七月的天氣燃燒著揚州的一片土地,也燃燒著我們這一批新時代年輕人的熱情,很感謝揚州電信局舉辦的這次‘走進中國電信,體驗未來輝煌’的暑期大學生社會實踐活動,為我們拉近了與社會的距離,也讓自己在社會實踐活動中開拓了視野,增長了才幹,幫助大家感受社會對信息化的巨大需求。

特別是在戶外問卷調查方面身著實踐隊服,冒著烈日,酷暑讓我們深知每一份工作的不易與艱難,同時也鍛鍊了我們的勇氣,增強了我們的自信,讓我們在面對挫折時不隨意言敗,要學會克服自身的怯弱感,卡內基說過這樣一句話‘你今天敢面對的人有多少,你以後的成功就會多大’,確實在這次的實踐中我的膽子變大了,臉皮變厚了。

我們每個人都渴望成功,那么我們就應該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結果。我總是很認真的對待這有限的`暑期社會實踐,認識到社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

夏日的燥熱與喧鬧依然存在,但我的心卻始終為之瘋狂。我默默地用我的熱情去觸及我身邊的一切事物。這一次的實踐讓我重新認清自己,反省自己。新的征程已經開始,我將對美好的未來充滿信心而踏上屬於我自己的路。我們的成績是肯定的,它的由來是所有參加實踐的老師和同學用辛苦和汗水換來的,當我們忙了一天后,我們體會到了誰是最可愛的人,誰是最幸福的人,我們那時的心情無法用言語來修飾形容。

市場行銷策略實驗總結 篇20

進入安信證券已有一年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

對證券行業有了初步了解。進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高。在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了。對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。

在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

證券知識還須加深了解,需不斷學習。

2、在與客戶關係維ぶ校低ǚ絞交掛鴆郊憂俊

3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。

進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:

發傳單。進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源。在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的`合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關係絡。拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己努力來做。

市場行銷策略實驗總結 篇21

一年來,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,落實“一體兩翼”景區規劃思路建設,繼續按照“加強科學管理,倡導優質服務,創建精品景區,打響特色品牌”的工作方針,儘管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機會,為景區行銷奠定了堅實基礎。一年來,景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅遊團隊 430批,總計11800人。全年接待遊客人數總計約132萬人,門票收入總計500萬元。現將是20xx年度市場部的工作總結如下:

一、利用媒體擴大宣傳,進一步提高景區認知度。

緊抓“雙橋”優勢,在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公車車體廣告;在鎮海人民廣播電台100. 1進行午間互動節目宣傳景區真人CS和鎮海兒童樂園工4次、兩個月浙江的民生休閒頻道30秒鐘形象宣傳、節慶活動中電視台、報社、電台等新聞宣傳、將景區列入百度搜尋、完善站建設、在各大旅遊網站做景區平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當地媒體廣告宣傳等。目的在於提高招寶山的認知度,為我們擴大行銷區域、占領主要行銷基地奠定基礎。

二、重視活動促銷,以品牌活動和節慶活動聚人氣。

以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動,主題遊覽活動有5月份開展學生春遊優惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外,還利用景區天然的地理、環境優勢,與寧波合眾管理諮詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓。

三、加強渠道行銷,深化旅遊市場開發與拓展。

在渠道行銷中,密切與各地旅行社的聯繫,採取“走出去”和“請進來”策略相結合,穩定寧波、嘉興等基礎市場,積極拓展上海、杭州、溫州、台州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅遊推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次總計150餘家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、台州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發優惠活動建立長期友好合作;與三自旅遊網、驢媽媽等共14家自駕旅遊網站合作開展聯營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區聯合打包促銷,共同叫響鎮海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,進一步拓寬客源市場。

市場行銷策略實驗總結 篇22

我們這周上的實訓課是市場行銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查,並設計我們的實訓報告,這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關於創業的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。

我們團體一共有七個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最後根據我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品。可能化妝品對於我們來說,並不是什麼新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規,我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務。根據這些意見,我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務於質量。

做策劃書之前,我們計畫好了實訓每天的任務,根據計畫,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次行銷的環境,只有先分析好行銷環境,才能制定好行銷戰略與策略。分析行銷環境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對於這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,可以完善我們的產品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,並且前景很樂觀。然後我們制定了我們的目標市場並對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是行銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。

作報告書的時候我們齊心協力,通過詢問,上網搜尋,外出調研等等來計畫我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由於明確分工,我們的工作最後很好的完成了。我們終於鬆了口氣。

這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。

在這裡,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,願我們繼續一路同行。

市場行銷策略實驗總結 篇23

公司市場行銷崗位職責:

1、遵守公司各項規章制度及標準流程規範。

2、維護公司利益,不得有損公司形象和利益的行為。

3、在工作中出現的問題應及時上報教練。

4、要求專業的流程標準接待及操作,服務好每一位會所客人。

5、熟練掌握各項目的銷售技巧及銷售話術。

6、查看當日專屬或者臨時客人的預約情況,為訂位的會員做客戶分析,了解客人的需求,填寫銷售計畫及目標。

7、每日核對打卡內容及款項是否正確,上、下班第一時間檢查自己負責的銷售員間物品及衛生是否到位,並簽名。

8、美容銷售員應及時深入了解公司新近出台的促銷方案及優惠政策、操作流程,根據公司執行流程操作並做詳細記錄。

9、銷售員不可私自離開崗位,要認真負責。

10、查看當日專屬客人的預約情況,將訂位的會員做客戶分析,了解客人的需求,填寫銷售計畫及目標。

11、做療程分析,安排當天客人所需操作的項目,並開好工作單,確定下次護理時間,關心客人情況。

12、做好對新客的電話跟進工作,對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員。

具體流程是:銷售定位找客戶。定位目標客戶群。根據這樣的定位去找客戶群體,找到客戶並分配給相應的銷售。發掘客戶潛在商機。建立並滲透客戶關係,,洞察客戶的業務,了解潛在的客戶需求及其可能的動機。需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性,即興趣確認,基於對客戶業務的洞察和解決方案領域的洞察影響客戶的需求指標。方案定製,提供方案。推進階段。在契約上落實所有需求和解決方案。交付實施階段。涉及到交付、服務或持續供應。客戶關係加強階段。進一步了解客戶對我們的價值定位,保證客戶滿意度,尋找新的合作機會。

對於我個人來說,我還必須做以下事情:有愛且真誠。愛每個客戶,客戶對我的信任越大,我對客戶的責任就越大。客戶越是遇到麻煩,我必須越用心去解決,真誠地思考並且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助,並盡力使每個客戶感到幸福和快樂。要負責任。如果客戶選擇我,我將對客戶負責。我必須認真服務每個客戶,為客戶考慮,從客戶的角度考慮,並為客戶著急。客戶想要的就是我想要做的。擁有一顆快樂的心。當顧客看到我時,他們將永遠快樂,這也將帶給顧客快樂。當顧客心情愉快時,他們的健康會更好,他們的美麗也會更好。

在此期間,作為銷售人員,我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天,部門經理首先帶我參觀了公司,對公司的工作氛圍和實際工作條件有了初步的了解。參觀期間,我真正體會到了員工的熱情,並真正感受到了企業對員工的人文主義工作理念的鼓勵和肯定。在接下來的'實習期間,我進一步了解了企業文化和溝通的重要性。逐漸地,我的觀點,思維方式和分析問題的能力也逐漸改變,我的能力得到了進一步的提高。下一步是培訓,主要說明公司的企業文化,經營理念,品牌管理和產品,銷售技巧等。其中,產品介紹和銷售技巧是培訓的關鍵部分。通過培訓,我對所銷售的產品有了大致的了解,並學到了許多技能。

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化,銷售技巧,團隊合作精神,禮節等方面的知識。通過了解美容公司的產品並將其與其他公司的產品進行比較,公司強調了我們產品的優勢和公司的良好聲譽,積極探索客戶來源,向客戶銷售產品,並盡力銷售一系列產品以完成我們公司分配的任務。例如,如果我想向客戶銷售產品,我的話語必須具有說服力,這要求我對所銷售的產品有詳細的了解,並且對產品具有紮實的專業知識。出售時要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態,即使他已經掌握了良好的銷售技巧,他也不會成功。一個沒有激情的人,他的言行舉止如何感染一個陌生人?而且應該永遠記住,當客戶購買我的產品時,這就是購買產品所帶來的好處。而不是買價格、買新奇、買產品本身。另外我學會了“推”價。若客戶出現“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產品功效,最終讓顧客購買產品。

市場行銷策略實驗總結 篇24

一、目標明確,基礎工作紮實

1、年初公司下達的達產達銷6000噸目標任務,市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及採購管理辦法,集中組織人員培訓學習,不定期召開市場部會議,交流銷售經驗和採購信息,分析市場行情,隨時關注業內動態,使銷售人員能積極主動深入市場調查,走訪客戶、開發新區域新客戶,繼續保持與老客戶聯繫溝通,在橡膠市場疲軟的情況下,及時調整銷售結構,主攻催化劑級銷售。在產品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動,積極尋找供貨渠道,採購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩定和鞏固了銷售市場。為企業爭得了效益。

2、“研討會”在大連成功舉辦,公司領導陳總在會上做了重要發言,同時邀請同行來廠區參觀,增加公司的知名度,在行業樹立了品牌。

3、充實銷售隊伍,加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際,公司領導及時從生產一線選拔骨幹人員充實銷售隊伍,增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業務人員進行為期15天的短期培訓學習,強化業務素質的整體提高,要求業務員全面掌握產品質量檢測方法,掌握產品性能,能熟練、有技巧和客戶溝通,平時通過自學市場行銷專業知識、通過網路、相關刊物“世界”、“XX市場”的學習了解,業務技能不斷提高。

4、增設外地成品中轉庫房,確保完成契約約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區,有效解決了貨物運輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯繫,多方面收集運輸信息,對收集信息進行比較,最終確定對產品運輸實行了比較合理的運價承包。

5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護老業務員的利益又不挫傷新業務員的積極性,在運行中對不合理的辦法及時進行修改,既要提高銷售數量又要維護公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴。

6、原輔材料及零配件採購,市場部根據年初生產銷售計畫,要求採購人員必須了解市場行情,所採購物資物美價廉,既不影響生產,又不占用資金。部門內部分工不分家,銷售採購信息共享,人員機動調配,採購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下採購到價格較為合理,質量優良的原輔材料及零配件,確保正常生產運行。

二、市場開發與客戶維護

1、加大市場開發力度、要求採購、銷售業務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態、及時反饋信息、以便公司領導決策。不能坐等、被動銷售和採購。銷售、採購市場不斷擴大,採購深入重點原料基地、銷售領域遍及行業、行業,銷售市場福射全國各地。

2、主管領導親自攻關,克服種種困難。親自到一線指導和幫助銷售工作,銷售數量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的'品牌影響帶動銷售。為了讓客戶儘快了解產品性能、對比產品優勢,全年傳送樣品100份,產品得到用戶的認同,有的以批量供貨。

3、關注業內動態,掌握更多的市場信息。隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面,信息在市場行銷過程中越來越起到重要作用,信息就是效益。我們在工作中更密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作,通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會和網路信息等方式和途徑建立更穩定可靠的銷售採購信息渠道,為原料採購、產品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。

4、加強技術服務,促進技術交流。公司領導大力支持參加行業技術交流,多次派業務技術人員和銷售人員一同到客戶去與其技術人員進行溝通,解決疑難和爭議,了解客戶需求、對新開發的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品,時機成熟邀請領導一同拜訪,增加企業的誠信和產品的信任感,加深客戶對產品的真正了解,讓客戶用的滿意,用的放心。

三、清收貨款,降低風險

十月份前銷售回款4000萬元,回款率為80.47%,未能達到85%年初計畫,對效益不佳、運轉不良的客戶,嚴格執行契約條款,按期催促回款,確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領導小組”,加大資金清收力度,責任落實到人,對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵,對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。

四、廢舊物資處理

市場部根據公司檔案要求,對廢舊物資的處理採取市場詢價,公開招標,價高優先,先後多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋,爐渣等廢舊物資。為公司創造了最大化的效益。

五、存在的問題和不足

1、市場開發力度還不夠大,銷售人員銷售技能還有待與提高,新業務人員培訓課時還需增加。

2、產品質量不穩定,部分指標達不到產品技術要求,給產品銷售帶來了不同程度的困難,售後服務還需進一步完善。

3、競爭對手不斷增多、增強,其靠運輸便利,低價格搶占市場,給我們銷售帶來很大的壓力。

4、貨款回收不力,部分客戶回款期限已遠超過契約期限。

六、主要應對的措施

更進一步做好市場信息收集工作,以行業雜誌、網路等加強企業宣傳力度,不局限當前銷售渠道,拓寬市場,尋求新領域套用,重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質;嚴格執行質量管理體系,但對不同行業不同要求可以生產不同級別產品,以降低生產成本;根據客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當的調整,適應市場價格競爭;貨款清收力度還需進一步加強,對長期不採購或採購他家貨物,故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟,必要時可走司法程式,儘量降低貨款風險。

七、20xx年工作打算及安排

1、銷售任務:基本任務6000噸,目標任務7000噸,力爭完成8000噸。

2、貨款回收:年貨款回收85%以上,徹底清收欠款3年以上的不正常客戶。

3、市場開發:20xx年加大開發力度,拓寬銷售渠道及銷售領域。

4、加強業務人員的業務技能培訓,提高銷售人員自身工作素質,制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。

在新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇,依靠為經營班子的領導,依靠領先的產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。

市場行銷策略實驗總結 篇25

一、樹立電力行銷觀念、合理調控市場,努力最佳化電力消費環境。

自九八年以來,我公司售電量大幅度下滑,而售電費用依然增長,強烈的反差嚴重影響了我們企業經濟效益的提高,如何進一步發揮電力先行的作用、積極增供擴銷,已經成為近年來供電經營工作的一個主題。公司的銷售電量有了恢復性增長,我們滿懷希望將電量銷售推向一個新的歷史新高,然而倒送電的出現使我們的目標實現變的十分渺茫。從2月份開始,對我市用電實行計畫供應,連續四個月將我市供電限制在1650-1900萬KWH,使電力行銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內:一方面為了能夠增加售電量,開展讓利銷售調動用戶用電積極性,促進電力銷售增長,另一方面為了降低購電成本,少購倒送電,我們又儘可能限制電量銷售在計畫電量以內,同時還必須將倒送電臨時電價及時制訂出台、倒送電電量完全分配到客戶,以謀求最佳經濟效益。面對新的形勢,我們迅速轉變觀念,增強市場意識,著重從以下幾個方面開展工作來

1、制定適應當前電力市場的政策,

在公司領導指導下,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經濟損失,以保持電力市場的後續發展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應為##元,為了能夠保持電力客戶不停產,至5月我們對工業企業開展讓利銷售共22019.57萬千瓦時,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩定,另一方面樹立了供電企業為社會服務的公益企業形象,為倒送電結束銷售增長穩住了客戶。

2、轉變思想、更新觀念,以優質服務發展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構成,要擴大電力銷售市場必須發展電力用戶,為了擴大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉變思想,更新觀念,大力發展新客戶,對於新增用戶,我們簡化報裝程式,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優惠政策,解決辦電投資資金困難,創造良好用電環境。特別是對一些改制、租賃企業再生產,我們積極上門服務,採取多種措施解決設備產權、計量分戶等問題,爭取客戶提前投入生產。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470KVA,實施一戶一表工程1676戶。

上半年,公司處於內困外憂的嚴峻形勢下,供電經營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由於受到國際經濟狀況的影響,我市的工業企業生產經營狀況不景氣,然工礦企業電費回收的情況與電力企業的經濟利益息息相關,在各工礦企業電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業的電費回收工作受到嚴重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市元至5月份持續乾旱少雨,造成電廠發電量出力不足,不得不採取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發電、供電、用電三個環節的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的。用電需求,在電力嚴重不足的情況下,我們採取購買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結束,供電經營工作才逐步恢復往日的正常平穩狀態。

為了保證完成年初制定的全年計畫,行銷人員轉變觀念,拓展電力市場,制定適應當前市場要求的政策,充分調動廣大電力用戶的用電積極性,以優質的服務發展新用戶。通過以上一些強有力的措施,元至六月已實現售電量1.95億KWH,占年計畫51.3%。

二、圍繞效益目標加強營業管理,促進挖潛堵漏。

實現最佳經濟效益是市場行銷工作的最高目標。而實現效益的途徑除了確保供電量外,更重要在於防竊堵漏、挖潛增收。倒送電的到來,使外部經營環境難以左右,在這種形勢下我們通過強化營業管理,著力於向內挖潛。

一是切實抓好計量設備的校驗、使用、技術更新工作。計量設備的管理、使用不僅關係到我們的線損指標,還與我們企業的效益息息相關。我們從源頭把關,嚴格控制電能表進貨、檢測、銷售、使用範圍、使用標準的各個環節和渠道,確保進入電網的計量設備合格率100%;其次加強設備動態檢測力度,對各類表計進行現場周檢,對關口表專櫃表明確責任、落實到人;上半年由於調度自動化改造連續引起了幾起計量迴路故障,均被及時發現更正,避免了損失,並且查出了一起重大營業事故,追補電量59.88萬kwh,挽回損失18萬元。此外,我們積極引用、推廣PT二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技、新技術計量裝置。在上半年內勤校表室共校驗表計6934隻,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150台組,站內開關櫃210台次。

二是深入持久開展用電大普查活動,有力打擊了違章竊電和違規經營活動。上半年,由於一期網改工程進入最後衝刺階段,各供電行銷單位無暇顧及反竊堵漏,用電檢查大隊開展深入細緻的普查,針對竊電現象的特點多次採取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,還通過普查活動全面清理整頓電價執行,取消了一些不合理的“優惠”政策。半年來共普查公用變11114/台次,專用變11137/台次,查處違章用電、竊電11113起,表計誤差111128起,一般營業事故1113起;共追補電量1392064kwh,追補電費1115.9萬元。

三是加強責任制度管理,提高業務素質。為了能夠建立一支精幹高效的用電管理隊伍,我們把各項經營指標(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人,制定了嚴格的獎懲考核制度、單線、單台配變考核制度,並要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”,不定期對營抄隊伍進行嚴格考核審查,最佳化營抄隊伍組合。

通過各種有效的措施,截止6月底,全局線損控制在7.4%,比計畫7%上升0.4%,售電均價比計畫上升0.034元/KWH。

三、樹立信心,正視困難,確保電費結零

電費回收是供電經營工作的重中之重,是供電企業經濟效益的直接來源和最終體現。多年來,我們的廣大幹部職工在電費回收工作中是千辛萬苦,愛崗敬業,效果較為明顯。但是欠費現象仍然嚴重,不盡人意,20xx年截止6月底本部直管戶電費回收率達到了96.6%,售電均價比計畫上升0.039元/KWH,全公司電費回收率達到97.8%,新增欠費1145.6萬元。

四、實施科技興電戰略,積極推廣,運用新技術促進用電管理手段

面對二十一世紀高科技時代的到來,勞動密集型的用電管理手段已十分落後,其準確率、工作效率都十分低下,並且隨著人民用電需求水平提高,一戶一表導致業務量呈幾何級上升,面對大量的業務,落後的手工操作嚴重製約著用電管理水平以及服務質量的提高。為了能給行銷管理工作注入新的活力,上半年,我們在公司領導的支持下,投入資金五十餘萬元,開始更新用電信息計算機管理系統,首先對城區用電客戶率先實行了計算機用電行銷,使電力行銷管理工作邁入了一個新的時代。目前,新的用電行銷計算機信息系統正在進行調試運行,隨著用電行銷計算機信息系統的運行逐步穩定,我們還著力於擴大使用範圍,為將來全面實施計算機行銷管理,探索和積累經驗。

五、狠抓服務建設,塑造電力企業新形象

市場行銷部的每一項業務都涉及到千家萬戶,是一扇企業與社會之間的視窗,而企業的發展必須得到社會的認可,所以我們這扇“視窗”不僅反映了部門的形象,更反映出我們整個企業的形象。為了提高營業員工素質,改善服務質量,樹立良好的電力企業形象,在上半年,我們繼續延續20xx年開展的“電力市場整頓和優質服務年”活動,實行服務承諾,積極引入先進的行銷體制,創建客戶服務中心,實行標準規範化服務。特別針對營業場所簡陋、營業視窗服務質量無標準、服務水準低的實際,在城區公司建立了標準化供電服務中心,改善了客戶消費環境,並結合國家電力公司《供電營業服務規範》的推出,對營業視窗的服務標準進行了規範統一,對服務用語嚴格要求,引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念,加強職業道德教育,使營業員工精神面貌發生了巨大的變化,為樹立良好的企業形象創造了先決條件。

六、緊抓農電“兩改一同價”機遇,深化農電改革

1、體改同價進一步落實深入

在局領導的帶領下,會同勞資、財務、供電等職能部門深入各供電公司及鄉鎮辦事處、村組、農戶進行農村用電管理工作的調研,聽取並採納了一些意見,制訂出了《農村用電管理辦法》及《農村電工考核責任書》(暫行條例)。由於我們網改工作起步較晚,為了農電管理工作的完善性,我們還到網內的電力公司學習他們的先進管理經驗。目前,我局各供電分公司已按照我們制定的管理辦法,對網改完工的台區進行接收和管理。

2、農電價格管理走向規範

網改的最終目的是實現同網同價,現在我們對已經驗收合格的村組、台區按《管理辦法》將所有用戶分批收歸供電部門管理;對參加網改還未驗收的村組、台區,與村組及村電工簽定責任書,堅決執行農網過渡電價的協定;堅決做到“三公開”、“四到戶”、“五統一”,並進行檢查、落實,使農民從網改工作中得到真正的實惠,使農村電價管理工作走向規範。

3、利用有利條件吸納市屬單位或企業轉供電用戶。

4、堅持開展營業普查活動,以及相關的監督、檢查工作,督促各供電公司有計畫、有安排、有內容、有成效地大力開展挖潛堵漏、增收降損,防範營業事故發生。確保全年線損率控制在計畫之內。

5、加快用電管理現代化步伐,確保用電行銷信息系統在城區公司全面實施並正常運行,條件允許的前提下,總結經驗,擴大計算機行銷系統使用範圍,在其他各公司實施用電行銷信息系統二期工程。

6、提高重點用電客戶計量裝置精度,大力推廣運用PT壓降補償裝置、全電子電能表,從技術上減低計量設備損耗、增加防竊電能力,並從制度上完善管理,徹底杜絕PT失壓、CT斷線等可防範人為營業事故發生。

(三)規範農電管理,降低農村電價,減輕農民負擔。

對網改竣工台區農村用電管理按照三公開、四到戶、五統一的標準統一核算、統一管理。對一期網改的所有村組、台區的用戶全部接收由電力部門進行統一直抄、直管,二期網改的村組、台區驗收一個、接管一個,繼續為廣大農民服務,為實現城鄉同網同價而努力。

總結半年來的經驗與教訓,在後期的工作中,我們將繼續走改革創新之路,主動適應市場的變化,集思廣益,推陳出新,使電力行銷工作有一個新的起點。面對困難,我們供電經營部全體同志有信心並且有能力創造最佳的業績,我們將緊緊團結在一起真抓實幹、開拓創新、迎接挑戰。

市場行銷策略實驗總結 篇26

市場行銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場行銷學好,市場行銷是我們這個行業最為需要實用的。

第一次接觸到這門課程。教師走進教室,給我講了為什麼要學這門課程,學好這門課程的實用性。

市場行銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論基礎上的套用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場行銷的理論、方法對於我們今後從事行銷工作和開拓更為廣闊的市場,實在是太重要了。這位教師講課講得十分的活力,讓我這個不怎樣愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫忙。不但用故事講解實例,並且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自我今後工作重新設定了全新目標……總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,並且增強了我們的行銷本事。在以後的學習工作過程中,我會更加注重自我的操作本事和應變本事,多與社會各個層面的人進行接觸、溝通相信在不久的將來,能夠總結一套適合自我的行銷方式。

鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。

銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要堅持衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場行銷課很趣味,教師也趣味兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很進取努力,我也要更加努力的為完美的明天努力奮鬥,奮鬥!

市場行銷策略實驗總結 篇27

20xx年,市場行銷部認真貫徹上級有關安全管理規定,堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,進一步提高安全生產管理水平,全面強化安全管理,嚴格落實各級人員安全管理責任制。在全體職工的共同努力下,使我部安全生產局面一直保持良好的狀態,現將20xx年上半年安全工作情況總結如下:

一、20xx年安全工作情況:

1、兩票情況

20xx年1月份至6月份(止6月30日),10KV電力線路第一種工作票執行6份,合格率100%。

2、兩措完成情況

反措項目完成了新增隔離開關;新增分支令克;更換電桿。

安措項目完成了表箱防腐、拉線防護等。

3、10KV線路運行情況

市場行銷部針對影響線路正常運行的樹障問題,開展了10KV線路通道專項治理行動,共清理樹障563餘處,違章構築物5處。今年“五一”期間,所有線路運行正常;專項治理行動取得了良好效果。

4、設備被盜情況

20xx年市場行銷部會同有關部門加大了線路保護力度,設備、線路被盜現象明顯下降,取得了明顯的效果。

5、春季安全大檢查及落實情況。

20xx年的春季安全大檢查,市場行銷部市場行銷部從宣傳發動到制定計畫,按照公司的要求嚴格落實。結合安全知識、安全措施、自查範圍、檢查方法,實施步驟等措施,對所屬13個供電所進行了認真細緻的檢查,發現問題及時整改、在今年的春季安全大檢查自查中,共發現6項問題,目前除樹線矛盾、三線搭掛部分末整改到位,其他已全部整改到位。

6、防汛、防火

根據公司《防汛預案》及部門《防汛應急預案》,在汛期來臨前,我部開展了防汛專項檢查整改活動,對水庫、沿河線路及特殊地段進行了認真的檢查,對不能滿足防汛要求的一些桿基、配變台架、拉線等進行了加固處理,同時又對供電所的搶險物資進行了補充。

在防火方面,部門及各所、班組均設一名兼職消防員,所有消防設備、器材建檔立卡,由消防員負責保管與檢查。我們還按照《危險源辨識》,對各所室內電氣進行檢查,消除電氣火災隱患,確保人員財產安全。

7、現場標準化作業指導卡

20xx年上半年,我們認真貫徹落實《國家電網公司現場標準化作業管理規定》,大力推行現場標準化作業。按照安全可靠、簡明實用、可操作性強的原則,修訂完善了現場標準化作業指導卡,在使用指導卡過程中,我們指定專人對指導卡填寫的關鍵作業步驟、危險點及安全措施進行了把關,確保關鍵作業步驟、危險點及安全措施與作業條件、環境間的關聯,保證關鍵作業步驟的完備性和安全措施正確性,並不定時跟隨作業人員到現場觀察執行情況,對在執行過程中存在的問題進行統計、匯總。現場標準化作業指導卡的使用,在很大程度上杜絕了作業過程中操作人員的隨意性,規範了作業過程,起到了防止各類事故發生的目的。

8、安全性評價開展情況

在20xx年安全性評價的基礎上,今年我們組織人員深入到供電所、班組以及生產現場,採取查閱資料和現場檢查相結合的方式,嚴格對照國網公司《縣供電企業安全性評價標準》(試行)的要求對《標準》中第2大項生產設備中2.5項整個大項及第3大項生產設備中勞動安全、作業環境和第4大項安全生產管理中涉及的有關項目進行了查評。目前對評價出的問題正在逐步整改中。

9、開展了以下安全活動

我們按照上級和公司要求,通過多種形式,認真開展了安全生產月活動、安全生產隱患排查治理專項行動、“百日安全活動”、 “安全周”活動、“安全性評價”活動、開展了春季安全大檢查活動。在開展上述活動中,行銷部統一組織、精心安排,使各類活動開展的有聲有色;通過以上活動的開展,使行銷部全體員工的安全意識得到全面加強,有力的促進了安全生產局面的良好健康發展。

10、進行了以下保電活動

“五一”、“京寶焦化”“南七線”保電,“高、中考”保電。

11、設備安全運行管理

在設備的安全經濟運行上,我們主要採取了以下措施:一是加大對線路設備的檢修維護力度,認真進行月度設備運行分析,及時對設備進行維護、維修。各類缺陷嚴格按照消缺時限、程式執行,消缺率達到98%以上;二是技術改造和設備升級。對部分線路增設或更換了新型的真空開關;對部分台區進行了增容,並選用更為節能的S11型變壓器。三是做好負荷監測、及時調整變壓器負載,特別加強對城區配變的負載調整工作。四是加強備品備件的管理。要求各供電所帳卡物相符,出入庫手續齊全。並且要保證備品備件數量的充足,以滿足維修、搶修的用料需要。通過以上措施,有效地提高了配電線路和設備的性能,確保全全運行、可靠供電。

二、20xx年上半年安全工作中存在的主要問題和不足

1、各供電所安全基礎管理水平不平衡,相互之間存在差距。

2、安全性評價工作整改不到位。

3、個別供電所執行標準化作業中還有差距,具體表現在:指導卡內容填寫的不具體與工作票的要求不對應,不符和現場實際,已執行的項目不確認,未按要求與工作票同時整理同時保管。

三、20xx年下半年安全工作打算

以 “國家一流縣級供電企業”為中心,進一步完善安全管理基礎,加大安全檢查力度,堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,努力做好安全生產管理工作,確保公司安全生產局面健康良好發展。

1、嚴格按照公司年度安全生產工作重點開展工作。認真貫徹和落實上級有關安全生產的檔案和指示精神,嚴格執行各項規章制度,強化各級人員安全責任制的落實。

2、繼續抓好安全基礎管理工作,深化供電營業所安全管理和標準化工作。嚴抓“小型作業、事故搶修、用戶報修”等安全生產的薄弱環節,加大檢查考核力度,規範作業者的行為。

3、持續深入開展安全性評價工作,做到查評有記錄、整改有措施、分析有總結。在安全性評價工作中必須堅持“貴在真實、重在整改”的原則,各級人員一定要加強責任心,對查評出來的重大問題立即整改,一般問題制定整改計畫,認真的整改,堵住事故的源頭,消除事故隱患。紮實有效地開展好安全性評價工作,為安全生產打下堅實的基礎。

4、繼續深入開展 “創建無違章個人和無違章供電所”活動。要進一步貫徹落實上級《關於加強安全生產工作的有關規定》和《關於開展創建無違章供電所活動的通知》要求,建立無違章供電所月考核機制。部室要有對無違章供電所的考核,供電所要有對無違章個人的考核,年終進行匯總評選出無違章供電所和違章個人。通過認真的開展創建無違章個人和無違章供電所”活動,達到遏止習慣性違章的發生,確保各項作業的人身安全。

5、落實安全培訓計畫,加大各崗位的培訓工作力度。按照公司安全培訓計畫,結合部門安全工作實際,加強對供電所所長、員工的安全培訓力度;加強對農電工的安全培訓;進一步提高人員安全生產技能和思想認識。

安全生產管理是一項長期性的工作,認真做好安全監督工作,嚴格執行安全規章制度,持續深入開展反習慣性違章活動。採取多種形式,加大人員安全培訓力度,提高人員安全意識。我們一定要發揚“嚴、細、實”的工作作風,以科學的態度,務實的精神,不斷學習先進的管理經驗,吸取以往的事故教訓,做到從日常工作抓起,從小事抓起,從一點一滴抓起,進一步做好標準化作業工作,腳踏實地做好安全工作,確保全全生產局面一直保持良好狀態。

市場行銷部

二0xx年七月七日

市場行銷策略實驗總結 篇28

春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快3年了,在也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什麼也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平台,讓我能夠有學習和發展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做以下總結:

一、年度進車量及銷量

1、從xx年、xx年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在xx年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩,沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個月份衝量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓員工基礎知識和競品知識。

2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰場,xx年天榮銷量占總公司銷量49%,北環市場占35%,二網及市場占%。xx年實銷量419台,進車量368台,比例為1:1.1,20PC年應提升至1:1.5。

3、20xx年要提高二網及市場銷量,預計至少達到總銷量的30%,並且最佳化庫存,堅守先進先出的原則。

二、各車型銷量

1、從表中可以看出,優優是我們的主打車型,占總銷量的63%,其中優優基本型、特惠1型、標準1型三個車型銷量,各占優優車型的24%,18%,19%。優勝二代占總銷量的25%。在20xx年低價位車輛占據比例較大,也是衝量車型。

2、優優柴油、優勁、優雅這些車型銷量不大,應該作為我們的利潤車型。

三、各人員銷量

老員工中銷量的是,也是銷量最平穩的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩,高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。

四、客戶抱怨及投訴

1、在全年銷售過程中客戶抱怨總計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。

2、在這些抱怨中,由於信息員及時與銷售部溝通配合,最終關閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以後的工作過程中我們一定避免此類事情再次發生。

3、在以後工作過程中,首先要考慮事情發生的嚴重性,因為廠家客服部門是一個很嚴格的部門,並且考核嚴重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。

五、客戶滿意度

由於我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態度不好,造成客戶抱怨,我已經向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以後客服加強監督,銷售顧問端正態度,提高客戶滿意度。

六、部門之間溝通問題

1、由於每個人的崗位職責不明確,導致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責任,信息傳達不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進行。

2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細緻、認真。

3、每次例會解決不了實質性問題。

4、缺乏制度約束,導致人員不好管理,工作無法向前推進。

以上是我20xx年的工作總結,展望20xx,回望20xx,望金澤所有同事在新的一年裡有不一樣的收穫!

市場行銷策略實驗總結 篇29

作為一名市場部的實習生,蒐集信息,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在蒐集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業內的公司及其品牌。了解了從信息蒐集,電話跟蹤,建立聯繫,到製作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恆心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗,也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大。

在實習的過程中,也有一些意見和建議對於樣本蒐集,應該更加全面,目標明確。不是蘿蔔白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身並沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的.盲區。要充分地了解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。

2.對於市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使信息最大化,發布供應信息,挖掘潛在信息,培養價值客戶。不僅要在部落格,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,而不是一些內容已經陳舊,已經過期的東西。

3.對於剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平台,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至於一個月下來真正有用的信息並不多。

這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛鍊。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭,就業壓力,以及個人價值的實現等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以後走到哪裡,廷亞的奮鬥精神特別是凌總的創業經歷將會永遠鼓舞著我前行。最後再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝願廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

XX年寒假我來到了莘冠塑膠製品公司實習,因為剛剛學習了會計課,本身我就對會計很感興趣,經朋友介紹就來到這裡實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。.

社會實踐只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生.

普內科實習總結我在普內科實習的這段時間,處處發揮模範帶頭作用,善於團結實習同學,助人為樂,一貫任勞任怨,工作不分份內份外。經常得到老師的表揚,病人的鼓勵,同學的讚賞。

市場行銷策略實驗總結 篇30

一、本年度工作總結

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。

我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近x個月的時間中,經過行銷部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從行銷部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

市場行銷個人年終工作總結7

本人自去年年底受聘於公司市場行銷部以來,在領導的正確領導下,積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間,20__年即將過去。回首這一年來的工作,儘管市場行銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。

一、市場調研

1、市場信息的收集

醫療行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集,主要是通過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中蒐集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。

2、信息分析和甄別

項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,並對各個項目信息的建築概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。

對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。

3、市場部信息庫的建立

市場部應當建立自己的資料庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,

市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今後的工作提供便利。目前,醫療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:

1)部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。

2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力於調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。

3)信息未能系統整合,不便於查閱,需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業

開業活動今年也做了不少了,開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:

開業活動儘量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,儘量儘可能的在短時間內帶來患者。

三、中心推廣

1、軟文:軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。

2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為通過各地方有線電視台播放,所以在當地具有一定收視的強制性,取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播內容和專題採訪節目沒有取得很好的效果。不過廣播的優勢在於成本相對較低、目標客群年齡層貼合公司設備客群年齡層,且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播台的醫療類節目,可以針對該人群進行特定的宣傳和解答。

4、報紙新聞:報紙新聞宣傳有的可信度和極低的費用兩種特點,經常用在開業活動中進行一些採訪和拍攝。後期除非有很好的新聞點或者培訓會等活動,否則不太有機會再找到記者進行新聞性質的宣傳。由於該種宣傳方式非常高的可信度,製造適當的新聞點會給設備帶來比較好的宣傳效果

5、培訓會和禮品:作為主辦方的培訓會需要邀請專家到場進行培訓,對未來的轉診具有非常好的作用,不過缺點是花費的費用比較高。而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商,被允許進行一段時間的演講或者有一個展位則可以具有比較不錯的性價比和一定的宣傳效果,風險性較小。

6、社區活動:社區活動是未來宣傳活動的重點方向。社區活動直接使醫生面對患者,通過直接的溝通進行一對一的宣傳活動。而且費用低廉、同時帶來最直接的收益效果。

7、視頻廣告:視頻廣告客群面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由於價格過高所以不能在大城市進行宣傳。未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時間較長的宣傳視頻,在小城市中進行有針對性的宣傳。存在不足及改進措施:

今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區及廣播的效果還是不錯的,今後我們會把軟文及社區作為宣傳的重中之重。

四、個人總結

只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業務,才能儘快適應新的工作崗位,沒有熟練的`專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。

自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關係,才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規範,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什麼樣的態度去對待它,自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。

必須要堅持原則落實各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。

要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。

市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區活動等等想了很多,也準備了很多,不過作為我們一個發展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎症引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤突出,腰肌勞損,骨質增生等疾病。因起病比較隱蔽,症狀不典型或疼痛時輕時重,有時甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認識,從而錯過了治療的時機。經過這一年的積累,我們想把宣傳的重點放在社區轉診上。

在此,我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己不良的工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場行銷策略實驗總結 篇31

20的高度重視和大力支持下,在市場部銷售人員的共同努力下,面對國際金融危機,信貸緊張情況日趨嚴重,銷售和採購人員克難奮進,現將20如下:

一、目標明確,基礎工作紮實。

1初公司下達的達產達銷6000噸目標任務,市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及採購管理辦法,集中組織人員培訓學習,不定期召開市場部會議,交流銷售經驗和採購信息,分析市場行情,隨時關注業內動態,使銷售人員能積極主動深入市場調查,走訪客戶、開發新區域新客戶,繼續保持與老客戶聯繫溝通,在橡膠市場疲軟的情況下,及時調整銷售結構,主攻催化劑級銷售。在產品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動,積極尋找供貨渠道,採購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩定和鞏固了銷售市場。為企業爭得了效益。

2、“20研討會”在大連成功舉辦,公司陳總在會上做了重要發言,同時邀請同行來廠區參觀,增加公司的知名度,在行業樹立了品牌。

3、充實銷售隊伍,加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際,公司及時從生產一線選拔骨幹人員充實銷售隊伍,增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業務人員進行為期15天的短期培訓學習,強化業務素質的整體提高,要求業務員全面掌握產品質量檢測方法,掌握產品性能,能熟練、有技巧和客戶溝通,平時通過自學市場行銷專業知識、通過絡、相關刊物“世界”、“XX市場”的學習了解,業務技能不斷提高。

4、增設外地成品中轉庫房,確保完成契約約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區,有效解決了貨物運輸,為客戶及時供貨了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯繫,多方面收集運輸信息,對收集信息進行比較,最終確定對產品運輸實行了比較合理的運價承包。

5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護老業務員的利益又不挫傷新業務員的積極性,在運行中對不合理的辦法及時進行修改,既要提高銷售數量又要維護公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴。

6、原輔材料及零配件採購,市場部根據年初生產銷售計畫,要求採購人員必須了解市場行情,所採購物資物美價廉,既不影響生產,又不占用資金。部門內部分工不分家,銷售採購信息共享,人員機動調配,採購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下採購到價格較為合理,質量優良的原輔材料及零配件,確保正常生產運行。

二、市場開發與客戶維護

加大市場開發力度、要求採購、銷售業務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態、及時反饋信息、以便公司決策。不能坐等、被動銷售和採購。銷售、採購市場不斷擴大,採購深入重點原料基地、銷售領域遍及行業、行業,銷售市場福射全國各地。

2、主管親自攻關,克服種種困難。X總、X總親自到一線指導和幫助銷售工作,銷售數量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶儘快了解產品性能、對比產品優勢,全年傳送樣品100份,產品得到用戶的認同,有的以批量供貨。

3、關注業內動態,掌握更多的市場信息。隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面,信息在市場行銷過程中越來越起到重要作用,信息就是效益。我們在工作中更密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、工作,通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會和絡信息等方式和途徑建立更穩定可靠的銷售採購信息渠道,為原料採購、產品銷售市場行情了有價值的信息。

4、加強技術服務,促進技術交流。公司大力支持參加行業技術交流,多次派業務技術人員和銷售人員一同到客戶去與其技術人員進行溝通,解決疑難和爭議,了解客戶需求、對新開發的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品,時機成熟邀請一同拜訪,增加企業的誠信和產品的信任感,加深客戶對產品的真正了解,讓客戶用的滿意,用的放心。

三、清收貨款,降低風險

20年十月份前銷售回款4000萬元,回款率為80.47%,未能達到85%年初計畫,對效益不佳、運轉不良的客戶,嚴格執行契約條款,按期催促回款,確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收小組”,加大資金清收力度,責任落實到人,對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵,對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。

四、廢舊物資處理

市場部根據公司檔案要求,對廢舊物資的處理採取市場詢價,公開招標,價高優先,先後多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋,爐渣等廢舊物資。為公司創造了化的效益。

五、存在的問題和不足

市場開發力度還不夠大,銷售人員銷售技能還有待與提高,新業務人員培訓課時還需增加。

2、產品質量不穩定,部分指標達不到產品技術要求,給產品銷售帶來了不同程度的困難,售後服務還需進一步完善。

3、競爭對手不斷增多、增強,其靠運輸便利,低價格搶占市場,給我們銷售帶來很大的壓力。

4、貨款回收不力,部分客戶回款期限已遠超過契約期限。

六、主要應對的措施

更進一步做好市場信息收集工作,以行業雜誌、絡等加強企業宣傳力度,不局限當前銷售渠道,拓寬市場,尋求新領域套用,重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質;嚴格執行質量管理體系,但對不同行業不同要求可以生產不同級別產品,以降低生產成本;根據客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當的`調整,適應市場價格競爭;貨款清收力度還需進一步加強,對長期不採購或採購他家貨物,故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟,必要時可走司法程式,儘量降低貨款風險。

七、20年工作打算及安排

銷售任務:基本任務6000噸,目標任務7000噸,力爭完成8000噸。

2、貨款回收:年貨款回收85%以上,徹底清收欠款3年以上的不正常客戶。

3、市場開發:20年加大開發力度,拓寬銷售渠道及銷售領域。

4、加強業務人員的業務技能培訓,提高銷售人員自身工作素質,制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。

在新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇,依靠X總為經營班子的,依靠的產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,優秀的.員工隊伍,我們整裝待發。