行銷的個人工作總結 篇1
各位同事大家好，入職已有六個月，在六個月的時間裡，我在領導的帶領和同事的幫助下，對業務知識以及行銷方式有更深入的了解和運用，個人綜合能力也得到了提升。現將六個月來的工作情況匯報如下：
一、工作業務知識
通過接待客戶，向同事學習，對證券行業的業務知識有比較綜合的理解。剛入職的時候對公司業務和理財產品一知半解，通過三個月的學習，基本掌握大部分公司產品的要素，通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況和風險承受能力，向客戶介紹適當的理財產品。
二、工作行銷能力
在業務行銷過程中，認真學習，點滴積累，努力提高個人行銷能力。作為一名財富顧問，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉公司的業務產品，明白自己能給客戶帶來什麼，另一方面，要明白客戶要什麼，明白客戶理財投資需求，才能創造條件滿足客戶理財投資需求。在與客戶交流中，要不斷發掘客戶愛好、興趣、特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需的問題。
三、存在的問題和不足
在工作上存在一些需要改進的地方，尤其是在挖掘客戶資源，維護客戶等方面，做的還不足，需要積極拓寬行銷渠道，主動與客戶交流溝通，了解客戶理財需求，努力完成考核指標。
四、工作上的`計畫
20xx年工作上的計畫，一是主動接觸櫃檯客戶，了解有理財需求的客戶的特點，做好客戶行銷，向客戶介紹適當的理財產品。二是積極拓寬行銷渠道，採取折頁宣傳、電話行銷、與銀行機構、通訊機構合作等方式，增加行銷覆蓋率，努力完成考核指標。
行銷的個人工作總結 篇2
回顧20xx年，工作上，我主要負責配合領導完成北京區域項目信息備案、行銷策劃方案的編制、資格預審檔案編制以及項目投標流程的跟進等工作。
參與了近十個項目的投標工作，其中包括上海瑞虹新城、中國工藝美術館、通州東方廠安置房、廣發銀行（北京）等項目，成功中標通州東方廠安置房項目，完成了北京區域的外埠企業資質和投標人員的更新情況，保證了投標工作的順利進行。目前正在積極了解練習投標檔案技術部分的編制方法以及二級建造師證書的考取，爭取儘快提升自身能力。
收穫之處：
通過多個項目的投標工作，基本熟練掌握投標電子工具的使用以及對比招標檔案要求整理投標資料，制定投標資信部分的編制要點，了解了項目投標的基本工作及流程。
不足之處：
1、對自身要求欠缺，工作效率有待提高，合理安排工作時間，改善工作效率等不良問題，並嚴格遵守公司各項規章制度。
2、工作中缺乏主動性，在接下來的工作中會制定明確的工作目標和計畫，更專注於工作本身安排。
3、對公司相關業務流程還不夠熟悉，經常會不知所措，在接下來的'工作中會儘快熟悉業務流程，並且認真貫徹執行公司制定的相關規定和實施細則，儘快提高自身業務水平。
以上是我的工作總結情況，在這一年裡讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，當然在工作中還有許多不足之處，敬請領導以及各位同事提出寶貴意見。我會新一年的工作中，再接再厲更上一層樓，爭取為公司也為自己交出一份滿意的答卷。
行銷的個人工作總結 篇3
從最終的銷售結果來看，網路銷售和傳統渠道銷售是沒有區分的，但是從銷售手段來說，區分是很大的，一個是網路上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。網路銷售從近幾年開頭火爆，許多企業開頭試水網路，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網路銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是許多的。
化妝品，一般女性用法的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精緻毛孔的等等。
假如一個客戶進入你的談天框開頭打字溝通。那么這個銷售就是真正的開頭。首先，說話要溫柔、委婉一些。由於女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不行生硬。由於字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，假如不夠溫柔的話很簡單產生高傲等感覺。
假如談天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是的，許多的客戶是通過相關的關鍵字來的，比如祛斑用什麼好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵字就能也許猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是也許可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵字的話，我想後者購買的意向較大些。
在與客戶溝通的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關係，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有用法其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然後依據客戶的信息分析，為什麼用法其他的產品無效或者效果不大等等。然後開頭介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶溝通到現在銷售已經進行了一半了。
許多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放鬆，由於說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候確定就關談天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說用法產品之後的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售後服務。售後服務是許多人關注的。
假如最終客戶還是在考慮的話，你可以把你的、阿里旺旺等聯繫方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯繫。這樣也是程度的避開客戶的流失。
假如最終購買的話，肯定要記得說一些祝願語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關係，也顯得比較專業正規。比如祝您早日復原，早日達到抱負的效果等等。