醫院醫療服務年度工作計畫

XX年,我院將認真貫徹黨的xx大精神和國家衛生工作的各項方針政策,遵循醫院的公益性質和社會效益原則,全面落實科學發展觀,以醫院發展作為第一要務,以加快發展為主線,質量、安全與和諧為主題,以重點學科建設為抓手,管理和技術創新為動力,以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力,開創醫院工作的新局面。為進一步統一思想、明確目標,現就全年醫院工作計畫如下:

一、指導思想:

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹“xx屆三中全會”精神,以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,紮實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、總體目標:

鞏固醫院管理年活動成果,按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作,確保各項指標全面達到綜合二級乙等醫院標準;繼續實施標準化、科學化、規範化管理,落實各項措施,提高醫療質量;強化服務意識,最佳化服務質量;有計畫地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展;繼續提升醫院綜合實力,鞏固地位;在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長15%,醫療性收入達到500萬元。

三、工作重點

1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度,基本診療規範、常規和標準的前提下,重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,全面落實“管理年活動”提出的各項工作要求。

2、重點學科建設。抓好學科配套設定和學科建設規劃,有計畫地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展。

3、提高運營效率。抓好開源節流工作,以培育新的技術服務為引擎,帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本,多渠道籌集建設發展資金。

4、基礎設施建設。做好醫院新一輪基礎設施改造規劃—住院樓建設,按照工作規範標準完成設施配備。

四、工作任務及措施

1、醫療業務工作

(1)強化質量管理:主要工作任務一是抓好教育,要強化重點人員,重點科室的管理意識,提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責,尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防範機制,落實醫療不良事件預警和防範措施。建立醫療缺陷管理工作制度,進一步落實醫療安全責任制和責任追究制,嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點,定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性專項檢查,針對存在問題落實持續改進措施。醫學教|育網蒐集整理四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用,強化科級質量管理組織的職責,落實環節質量控制的各項措施。五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準,完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓,對醫師按照醫師定期考核管理辦法嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練,提高應急能力。