醫院工作計畫模板錦集 篇1
20xx年在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的十八大精神,以創建等級醫院為契機,強化科學管理,突出內涵建設,健全各種規章制度,改善就醫條件,打造中醫特色專科,積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭,較好的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新台階。現將20xx年工作總結如下:
一、完成經濟工作指標:
截至10月20日全院總收入萬元,其中財政補貼萬元,醫療收入萬元,藥品收入%。20xx年度有望完成業務量萬元。
二、狠抓政治思想工作,落實黨風行風建設。
20xx年我院紮實開展了“作風效能建設提升年”活動,創建“人民滿意基層單位活動”,“三好一滿意”活動,嚴格貫徹執行省、市、區《關於對貫徹落實中央八項規定》的通知及區衛生局關於加強衛生行業作風建設的十項規定。
首先明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工,形成齊抓共管的領導格局和工作機制;建立責任追究制度,把行風工作納入領導幹部考核目標管理。
其次是加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務衛生人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德、職業紀律,增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考核,並與各種獎懲掛鈎。
三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風。規範藥品及衛生設備採購行為;嚴格執行省衛生廳《關於制止醫療衛生人員收受“紅包”扣責任追究的規定》及其他有關規定,堅決查處臨床促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費;嚴禁收受患者“紅包”。
四是醫院辦公室、護理部組織,院長參加,邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設座談會,徵求意見建議並及時解決,20xx年共召開座談會4次,80餘人參加;常年請社會各界領導職工擔任行風監督員,就醫院的醫德醫風、醫護質量、技術水平、就醫環境等方面進行了社會問卷調查,總計測評次,醫院綜合滿意率96.6%,醫院職工對醫院測評2次,綜合滿意率96.7%。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。
首先,根據我院業務發展和工作需要,充實了中層幹部隊伍,為醫院發展增添了後備力量。實行主診醫師負責制,加強年輕同志的帶教,構造三階梯人才隊伍,接受本科生人,送出進修學習人,參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。
其次,加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。每周三定為全院中醫知識培訓日,每周二參加國家中醫藥管理局視頻學習,開展院內業務培訓23次;組織全院“三基”知識考核6次,合格率達98.5%。全區三基考試名列第二。督促醫務科、護理部等職能科室先後組織院內業務講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養。
第三,堅持科技興醫,開展新技術新項目。先後購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長,同時患者對醫院的信任越來越高。
(三)進一步加強新農合管理。
一是保證參合率100%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。
二是完善補償方案,確保民眾住院醫藥費實際補償比%以上。
三是提升服務能力,確保網路服務覆蓋率100%。完善村級網路結報系統,全面提升新農合管理運行質量,保證參合民眾持卡就診,劃卡結算,快捷方便,公正透明。
四是強化監督管理,進一步規範醫療服務行為,合理使用合作醫療資金。明確責任,嚴格考核獎懲,加強基金使用監測,實行次均費用控制、單病種限額付費,嚴查掛床住院、嚴控大處方,嚴防冒名頂替。
(四)進一步促進公共衛生服務均等化。組織實施結核病防治,農村孕產婦住院分娩補助,農村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸,免費婚前醫學檢查,預防愛滋病、梅毒和B肝母嬰傳播,15歲以下兒童免費補種B肝疫苗,貧困白內障患者免費手術復明等公共衛生服務項目。
(五)進一步完善基本藥物制度。
一是嚴格規範基本藥物採購渠道,實行零差率銷售。對少數村衛生室、少數衛生服務點有時不按規定自行採購藥品、不實行零差價銷售的,要嚴格禁止。堅決把醫改這個大政策落實到位。
二是認真執行績效考核制度。績效考核是醫藥衛生體制改革,特加是實施基本藥物制度的一項重要內容。對內部職工要考核兌現,對村衛生室也要及時考核兌現到位,嚴禁和稀泥、打和牌,嚴禁不考核不兌現、只考核不兌現、考核了少兌現。
三是堅決強化用藥管理。要繼續加強對醫務人員合理用藥的監管,繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析,實行定期上報,定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。
四、穩步推進等級醫院建設
一是認真對照創建標準與考核細則,吃透精神;
二是制訂計畫,按考核要求與內容分解到各相關職能部門,明確責任人,狠抓工作的落實;
三是認真排找差距,制定整改措施,對於科室難以解決的問題,帶到創建小組碰頭會上,由院領導當場拍板解決;
四是緊扣得分點,完善相關資料;
五是以二級甲等醫院規範化標準推動各項工作的開展,努力提高服務滿意度;
六是堅定信心,克服困難,求真務實,切實做好二級醫院覆核評審迎檢的具體工作。
20xx年工作亮點:創建等級醫院,實現規範化管理。
主要表現在一下幾個方面:
1、健全組織體系,規範科室設定、科室命名。
2、加大投入,改善醫院環境。先後投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應室,擴大並搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場、綠化帶。先後投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀,添置了碎石機、特定波治療儀等中醫診療設備。
3、信息化建設發展迅速。為病區門診添置了幾十台電腦,病區、門診均使用電子病歷。
4、加強業務技術學習,嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫藥管理局中醫技術網路視頻學習平台,每周二下午組織全院職工學習。院內每周三下午組織中醫適宜技術學習,併科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓,在崗人員“三基三嚴”和衛生法律法規知識培訓考試,要求人人過關。
5、中醫藥特色優勢進一步發揮。專科建設取得成效。推行中醫績效考核,完善中醫績效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。整合實力較強及中醫優勢明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級及區及重點專科。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫特定波治療儀等中醫診療設備。初步建個病區綜合治療區,1個門診綜合治療區,建立“治未病”服務平台,開設體質辨識門診,開展冬病夏治服務,推動中醫特色優勢發揮。
6、醫院文化建設得到落實。進一步明確了醫院宗旨、院訓、發展戰略等組成的核心價值體系。醫院有了自己的院歌《天使的選擇》,填補了醫院文化建設的空白。編印了《員工手冊》、《文化手冊》並進行培訓。通過開展“三好一滿意”活動、文明示範視窗的創建、醫德考評等,大力倡導自律自省的行業風氣;大力倡導傳承、創新祖國醫學的責任意識和使命感。按“未病堂”的設計風格,設計裝修了“百草堂”,把獨特的中醫底蘊與我院實際進行完美結合,給人以視覺和知識的雙重享受。
醫院工作計畫模板錦集 篇2
“巾幗文明崗”是以婦女為主體，在本職工作中創造一流成績、體現高度職業文明和職業道德的先進示範性崗位。為繼續在我院開展“巾幗文明崗”創建活動，努力爭創國家級“巾幗文明崗”，積極開展真情服務、細微服務、熱情服務，全面提高女職工隊伍的思想素質和業務技能，樹立行業新風，推動職業道德建設，積極發揮婦女幹部的模範帶頭作用，進一步增強集體的凝聚力，樹立icu形象，促進我院兩個文明建設躍上新台階。為更好地將創建活動與業務工作、單位建設結合在一起，特制定創建計畫如下：
一、以素質教育為根本，培養一流人才
全面提高崗位職工的綜合素質是樹立icu行業品牌，促進事業發展的重要環節，是提高創建後勁的有力保證。為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，結合icu工作的特殊性，突出抓好以下幾方面工作：
（一）建設醫院文化。要把一切為了病人的服務宗旨融入到每個崗位成員心中，把“巾幗文明崗”創建活動與開展醫院文化建設有機結合起來，引導崗位成員在業餘時間積極參加各種內容健康、活潑向上的文化體育活動，組織全體參加醫療保健知識學習及業務培訓，使文明禮貌的風度氣質、良好的待人接物方式等在潛移默化中得到提高。
（二）開展崗位練兵。結合崗位特點，開展三基知識、急救常規等業務競賽活動，以進一步提高業務素質和技能，促進工作良性運行。
（三）注重學歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學習，積極提高學歷層次，提升知識水平。積極主動晉升職稱。
（四）樹典型、推先進。12年的“最美四護士”就是典範，要把創建活動中湧現的先進個人樹為標桿，作為典型，鼓勵全體以典型為榜樣，振奮精神，開拓進取，以新的起點，努力培養和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。
二、以規範創建為基礎，促進一流管理
（一）規範制度。從抓制度建設入手，健全有效的管理手段，完善內部管理。繼續實施科務公開，服務承諾制度，進一步加強我科作為行業領頭羊的行風和職業道德建設，樹立廉潔行醫的良好形象。對於不足之處積極改進。
（二）規範行為。繼續抓好職工的職業形象，所有成員上班統一著裝，佩戴胸牌，嚴格要求上班期間要堅守崗位，不串崗聊天，堅持微笑服務，保持工作環境有序、整潔，努力營造優美舒適的服務環境。
三、以夯實基礎為保障，爭創一流業績。
立足icu工作實際，夯實工作基礎，把“巾幗文明崗”創建活動與醫院的精神文明建設、醫德醫風教育、文明優質服務等工作有機地結合起來，突出icu的特色，紮實奮進，爭創一流業績。
（一）加強責任團隊指導，提高保健服務能力。根據各層人員實際情況，制定相應的分層培訓計畫，有計畫、有步驟地對實習，進修，輪轉者進行臨床帶教和指導，加強對危重症患者的管理和指導，真正讓他們有所收穫。
（二）提高科室護理質量。依據護理制度加強基礎護理質量的日常監督與病房管理，加大質控工作的實施力度，進一步健全各項工作制度，使工作內容不斷規範、工作質量逐月提高。
（三）熱心公益活動。組織成員參加各種公益性活動，如：每年度無償獻血、愛心捐款等，開展豐富多彩健康教育活動，利用健康報，
健康教育小冊子，電視播放等手段，提高患者健康知識知曉。主動走進社區，走進敬老院，發揮專業特長，彰顯巾幗風采。
（四）增強凝聚力。通過巾幗創建活動的積極熱情的氣氛，更好的鼓舞成員間的積極性，通過座談會等一系列豐富多彩的團體活動，使成員間增加交流的空間和時間，促進員工間的和諧團結，增強凝聚力，提高戰鬥力。
醫院工作計畫模板錦集 篇3
加強幹部隊伍和人才隊伍建設，促進醫院可持續發展
堅持黨管幹部、黨管人才的方針，加大對幹部的教育、監督和考核力度，注重培養選拔優秀年輕幹部，充分調動各個層次人才幹部的工作積極性，努力塑造一支“精幹、高效、優良”的幹部隊伍，為醫院可持續發展打下紮實的組織基礎。
1、抓幹部的教育培訓。根據醫院發展規劃對幹部隊伍提出的要求，加強對全院幹部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育，提高幹部的政治思想素質。一是組織幹部參加專題報告會，警示教育活動；二是派出參加上級組織培訓，有目的地培訓幹部；三是採取邀請有關方面專家教授授課，作報告、組織外出參觀學習等，突顯培訓教育幹部的針對性和實效性。通過一系列的培訓，使幹部的政治水平、思想覺悟、管理水平和業務水平得以提高，履職能力得以增強。
2、抓現職幹部的考核。從工作實際出發，完善中層幹部的考核制度，細化不同類型、不同層次幹部的考核評價標準，建立以工作實績為主要內容的考核指標體系，以個人述職述廉，職工個別座談，民主評議與組織考察相結合，全面考核幹部的德、能、勤、績、廉情況，積極推行部分幹部崗位競聘上崗。
3、抓幹部的培養和使用。高標準地按照黨的幹部任用原則選用幹部，加強對幹部的管理，提高幹部全局意識、責任意識、憂患意識、奉獻意識。加大對醫療骨幹的培養力度，通過壓擔子、給任務，敢於放手，充分發揮他們的主觀能動性和創造性，為後備幹部的成長提供機會、搭建舞台。支持和鼓勵幹部職工參加在職教育和培訓，提升學歷層次和知識水平，提高管理人員、專業技術人員的整體素質。
發揮群團組織的作用，調動一切積極因素為醫院建設發揮作用
1、充分發揮群團組織的作用，調動好各方面的工作積極性。加強對群團組織的領導，充分發揮工青婦等群團組織的優勢，支持群團組織根據各自的特點獨立開展工作。發揮職代會在醫院民主管理主渠道作用，開好每年的職代會，確保職工對醫院工作、重大決策事項的知情權、審議權和決策權，維護職工合法權益。支持工會開展民眾文體活動，豐富職工生活，營造和諧的氛圍，增強職工凝聚力。以黨建帶團建，發揮共青團做好黨的助手的作用，開展青年志願者服務以及“共青團號”、“青年文明崗”創建活動。
2、充分發揮黨外人事和知識分子的作用，對他們政治上多關心，思想上多溝通，生活上多照顧，建立聯繫，不定期聽取意見和建議，引導他們為醫院建設獻計獻策。
3、充分發揮離退休老同志的餘熱，切實關心離退休老同志的生活，定期向老幹部匯報醫院工作，虛心聽取他們的意見，確保醫院的長久發展。
抓綜合治理工作，認真處理好民眾來信來訪，落實計畫生育工作
1、加強社會綜合治理，嚴格執行安全生產操作規程，抓好醫療安全，落實安全措施，加強平時安全管理，消除事故隱患，確保人民民眾生命和國家財產安全。
2、做好民眾來信來訪工作，著力解決民眾關注的熱點問題，實行統一招標、統一價格、統一收費，及時處理信訪、投訴、舉報個案，敦促承諾，執行到位，讓人民民眾滿意。
3、繼續抓好計畫生育工作。落實科學發展觀，第一發展核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧，科學發展觀強調促進人的全面發展，統籌人和自然的和諧發展，實現經濟發展與人口資源環境協調，我們一是抓醫院職工計畫生育，二是抓流動人員計畫生育的管理，三是協助計生部門做好“兩禁止”等工作。
醫院工作計畫模板錦集 篇4
2010年醫院將進一步落實科學發展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫改政策，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新台階，主要從以下幾個方面做起：
1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的十七大會議精神，與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設，加大人事分配製度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代行銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設，拓展業務範圍，打造特色專科。
醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地，必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨幹；對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。2009年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。
醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。
採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平台。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發展為Xx市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力！
醫院工作計畫模板錦集 篇5
導醫服務是近幾年來由導遊、導購服務等引伸到衛生行業中來的，是在市場經濟條件下醫療衛生工作改革深化的產物，是當今及今後大型綜合性醫院門診的一項重要工作內容之一 “導醫”是確保醫院醫療服務各環節緊密性的一個重要崗位，熟悉各科導醫工作內容，對提高醫院及專科形象，降低掉診率，提高整體醫療服務水平和經營效益有著重意義。導醫服務是在醫院門診設定專業護士，為病人就醫就診提供服務。
1 培訓對象 導醫組 護理人員，年齡均為19-23歲之間，身高為1.60 -1.68米之間，容貌姣好。
2 培訓方法
(1)制訂培訓計畫 以三個月為一階段，分為三個周期。
第一周期即基礎期，服務理念、服務意識的培訓，主要是培養良好的禮儀規範、通過對導醫儀容、儀表、語言的培訓，培養她們優雅的舉止、得體的語言，職業道德意識、採用理論講授與訓練相結合的方式。患者來院就診的第一個接觸者就是導醫，其著裝、氣質、談吐直接關係到患者對醫院的判斷和評價.因此導醫護士在上崗時應儀表端莊、微笑站立式服務，熱情接待每一位患者，在語言、表情和動作中注意表達出同情和關懷，使患者感到溫暖和體貼，並取得患者的信任。
第三周期主要是業務知識培訓，明確導醫工作職責及服務方向，培養愛崗敬業的精神。對導醫進行分診知識的教育;專家坐診時間及擅長專業的教育;各科室的特色及各種突發事件的應急流程等內容的培訓。
3、培訓的具體內容
第一部的服務理念、服務意識的培訓
一、明確導醫工作的必要性和觀念的轉變
導醫諮詢服務是塑造醫院良好形象的重要服務內容，是方便病人配合各種檢查、治療的有效手段，同時使病人得到情感上愉悅，有利於疾病的康復。
導醫工作的必要性和迫切性，隨著知識經濟時代的臨近和醫療保險市場的逐漸開放，醫院門診工作正面臨著巨大的機遇和挑戰，醫療市場的競爭，除設備、技術外，關鍵還要加強醫院管理，拓寬服務內容，改善服務態度，深化服務內容，努力提高服務質量適應不同的需求，是增強醫院競爭力的關鍵。
學習禮儀的意義：
1、給患者留下良好的第一印象
導醫和患者交談的時候應注意談話態度，要保持穩定的情緒和平靜的心態，做到自然大方，發音吐字要緩慢，聲音委婉柔和，速度適中，適當配合手勢與表情;提倡“十字禮貌用語”您好，請，對不起，謝謝，再見;要把握深淺和分寸，注意謙虛，掌握主動，語言簡明扼要，並根據患者的病情.職業.年齡.文化水平.地位和性格的不同，選擇合適的談話方式和措施進行交談。 接待患者要主動熱情，使用文明用語。“您好，有什麼事情我能幫助您嗎?請問您有什麼不舒服?”請先到某某地方掛號，然後到某診療室看病”，接待患者時候，姿態端正，背部挺直，面向並注視患者，表情和藹自然，切忌舉目四顧，心不在焉。
2、使病人放心來醫院就診
某公司員工選擇定點醫院，求助於一朋友幫忙指點。朋友告訴說：“有一個小竅門，就是先去醫院隨便轉轉一家醫院是不是值得病人信任，不用看病，一轉就能有答案。”她不以為然：“別說那么懸，不看病怎么知道?”朋友回答：聞香能識美人，觀風氣也能識醫院。“門診工作是否井井有條;醫生、護士的著裝、舉止、言論是否規範;從小事上都能表現出來。如果醫生打電話聊天，護士大聲喧譁，醫務人員操作時隨隨便便，這樣的醫院從管理到醫生素質便值得懷疑，這種醫院最好別選。”
3、塑造良好的醫院形象
醫院員工在工作和社會生活交往中的儀表、言行表現，不僅反映出該員工自身的職業素質，而且折射出該員工所在醫院的團隊文化水平、品質、精神風貌和經營管理境界。
4、衣風與醫風
(1)醫務人員若要樹立良好的醫風，同樣也應塑造端莊、精神的衣風。在某些醫院，醫務人員衣風不整的現象屢屢可見，常表現為如下幾種：
一是衣不合體，既外表不協調，又對工作造成不便;
二是衣冠不整，形象有失雅觀;
三是髒或破，其形象貌似拾垃圾者，讓人很難產生白衣天使之感。
(2)醫務人員都應培養良好的衣風並樹立崇高的醫風。它不僅能增強醫務人員的儀表美，而且能反映醫務工作者的內在氣質、文化素養和精神風貌，是醫院精神文明建設的一個重要組成部分。良好的禮貌修養是塑造形象的基礎，高超的醫技是塑造醫院形象的後盾。相關數據表明：外表、態度服飾、髮型、微笑、神情、視線、姿勢、鞠躬、手勢 ——注意率55%
聲音、談吐悅耳的聲音、問候、言語措辭——注意率38%
業務相關知識——注意率7%
4、提高醫務人員的自身修養
修養——一個人在道德、學問、技藝等方面，具備的素質和能力。
禮貌修養——在禮貌、禮儀、禮節等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求，在待人接物時所特有的風度。
二、導醫標準禮儀的培訓
在人際交往中，以規定的或約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為，稱之禮儀。
(一)護理人員儀容、儀表、儀態規範
1、儀容：
1.1淡妝上崗：表情自然、精神飽滿、熱情大方。
1.2微笑服務：笑容親切、適度、做到擇時、擇情，指向明確。
1.3眼神：談話時應注視對方，眼神友好、坦誠，較好接納對方。切忌目中無人、斜視。
1.4氣質與風度：文雅、大方、謙和、親切。
2、儀表與著裝：
2.1著裝大方、符合要求、美觀得體。
2.2著工作服：大小合適，扣子扣齊，腰帶平撫，有破損、脫紐扣及時縫補，不能以膠布、別針代替紐扣。內部袖口，裙邊不得外露，胸牌掛於第二個紐扣上沿。
2.3戴帽：帽子：兩邊微翹，前後適宜，用白色髮夾固定。
頭髮：要求整齊、利落。長發應盤起，必要時用發網，短髮不過肩，劉海不宜過多、過長。
2.4鞋襪：護士鞋應乾淨、潔白;襪子以白色和肉色襪為宜，襪長過膝，勿將裸腿露於工作服外。
2.5手：潔淨、不塗指甲油、不留長指甲、不戴戒指、手鐲。
2.6淡妝：面部化妝以潔淨、柔和、雅淡為宜。化妝時不要在公眾場合。
3、儀態與舉止：
3.1總印象：文雅、莊重、大方;步伐穩健適度;動作敏捷輕巧。3.2站姿：站立是護士做基本的活動形式，是保持儀表美的基礎，一般分為規範站立和自然站立。
規範站立：頭正頸直，目光平視，下頜微收，雙肩外展，收腹挺胸直背，兩臂自然下垂，右手握住左手四指對側，兩腿直立，重心上提，足跟併攏，足尖分開。
自然站立：在規範站立的基礎上雙手自然擺放。一般情況下，兩腿應繃直，不要東倒西歪或左擺右晃。如站立時間久感覺疲勞時，可視情況自我調節站姿，將身體重心任意移到任何一腳，另一腳可略微放鬆彎曲，但上體仍應保持正直。站立時，雙手不要環抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。
忌：抬頭傲視、身體顛晃、手卡著腰、佝僂著腰。
3.3坐姿：入座時，要輕要穩，不要趕步，以免給人以“槍座”感。走到座位前，自然轉身，右腳向後撤半步。左手扶裙，坐下後，雙手掌心向下放於同側大腿上，或左下右上重疊於左側大腿之一處，軀幹與大腿呈90度，雙腳平放地面，足尖向前，雙眼平視，挺胸抬頭，自然大方。坐在椅子上，應至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅首。談話時如若需側轉身，上體與腿應同時轉動，幅度不可過大。起來時，右腿應向後收半步而後站起，動作不要迅猛。坐在椅子或沙發上，不要前俯後仰，更不要將腿放在椅子或沙發扶手上和茶几上。不要蹺二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經心地拍打扶手。
忌：斜扭著身子、一雙胳膊架在椅背上;翹著二郎腿;兩腿叉開、仰面朝天;伏案時佝僂著腰或趴在桌面。
3.4走姿：
正常行走：行走時，眼平視前方，收腹挺胸，兩臂自然擺動，擺動幅度為30度左右，雙腳在一條直線上行走，步態輕穩，彈足有力，兩人同行或擦肩而過時，應保持15公分左右的肩距離，防止相互碰撞，失禮失態。行走時做到“六個不要”。 即步幅不要過大;步速不要過快;行進間不 要將手插在衣褲口袋裡;不要背著手;不要搖頭晃腦;不 要因懶於立腰而使身體在行進間扭來扭去。走路時腳步要 利落，有鮮明的節奏感;不要拖泥帶水，踢里沓拉蹭著 走，顯得步履沉著，老態龍鍾。
引導病人入門診專科、病區，防做各種檢查時：導醫採用上身稍轉向病人的側前行姿式，與病人保持1.5-2步的距離，邊走邊介紹環境，不僅處於禮貌，可及時觀察患者的一般狀況。 走廊與人相遇：側身將正面朝向對方，表現出主動的謙讓與彬彬有禮。
3.5快步姿：上半身保持平穩，兩腳步幅不過大，頻率不過高，舒展自如，略帶輕盈。
3.6坐、立、行、走注意事項：姿勢要端正，坐時不要仰靠椅背、伸直兩腳，不要顛腳晃臂，不要把腳搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，兩腳更不能做有節奏的哆嗦動作。不要叉開雙腿，站立時，不要歪靠在牆上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走時，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。
3.7對話姿：交談時應注視對方，表情自然，動作得體，手勢的動作不宜過大，一般上不過肩，下不過腰，左右在兩肩之內，切忌手舞足蹈，指手劃腳。上下級對話：上級可自然站立，下級則應規範站立，兩人問距離一般為0.5一l米，對話前下級應向上級點頭行禮，對話完畢，上級應點頭還禮，以示尊重。平級交流：雙方可同時規範站立，或自然站立，也應保持0.5—1米的距離，交流前互相行禮，交流完畢互相行禮作別。與病人交流時，不應坐靠病人的床側，不要坐著同站著的病人談話，最好保持在與病人平視的位置上，這樣會使病人感到親切自然，令人產生好感。
3.8手姿勢：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微彎，五指併攏，高位指引右手與頭部平行，中位指引右手與胸部平行，低位指引右手不能低於臀部。
3.9拾物姿：右腳稍許後退，左手提衣裙，腳掌貼地，腳跟抬起，自然下蹲，蹲下後，雙手左上右下，置於左腿下三分之一處，保持重心平穩，拾物時間右手拾起物品。
3.10推車姿：雙手輔助車沿把手兩側，軀幹略向前傾，進病房時先停車，用手輕輕開門，再把車推至病人床前。
3.11端盤姿：取自然站立姿態，雙手托住盤底邊緣;3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，並夾在肘;(二)護理服務中的禮儀規範1、服務禮儀：;1.1在護理服務中，樹立“以病人為中心、質量第一;1.2迎送用語：病人入院是建立良好關係的開始，護;1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題;1.5病區內有客人參觀時，護理人員應起立，微笑迎;1.6在護理服務中病人對
3.11端盤姿：取自然站立姿態，雙手托住盤底邊緣三分之一處，拇指與食指夾持盤底，其他三指自然分開，托住盤底，肘關節呈90度，使盤邊距軀體3—5公分，要保持盤的平穩，不可傾斜，不可將手指伸入盤內。
3.12持病歷夾姿：左手握病歷夾稍前端，並夾在肘關節與腰部之間，病歷夾前沿略上翹，右手自然下垂或擺動，翻病歷夾時，右手拇指，食指從中缺口處滑至邊沿，向上輕輕翻開。
(二)護理服務中的禮儀規範1、服務禮儀：
1.1在護理服務中，樹立“以病人為中心、質量第一”的服務理念。對病人服務做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結尾。不責備病人，提供微笑服務。
1.2迎送用語：病人入院是建立良好關係的開始，護士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，並把病人護送到病床;病人出院要送到病區電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診複查，祝您早日康復，再見等。
1.4對來訪者熱情詳細解答或解決有關的問題。
1.5病區內有客人參觀時，護理人員應起立，微笑迎接客人，並說：“您好!歡迎指導!請多多指教”。客人走時：“謝謝!慢走!”
1.6在護理服務中病人對護士有誤會或發脾氣時，護士應控制自己的情緒，保持冷靜或交由同事處理，自己暫時離開病人，絕不能與病人爭吵。
2、行為禮儀：
2.1尊重病人的宗教信仰和風俗習慣，不對病人的外貌品頭論足，更不能譏笑、模仿病人，也不可以給病人起綽號。
2.2護理服務中做到“八不”：不吃東西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大聲談笑，不看書報、電視，不玩電腦遊戲，不做私事，不擅自離崗。
3、操作禮儀：
3.1給每位病人操作前均應說：稱呼，您好，占用您一點時間給您做操作，耐心解釋，操作中要詢問病人感覺如何，有甚不適：操作後說：操作完了，謝謝您!特殊操作或使用特殊藥物後注意觀察病人的反應。
3.2護理服務中做到四輕：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。不在病人面前或病房、辦公室內爭吵或爭論，推車及搬動桌椅、治療儀器等物品時均要輕緩適度，不拖不拉。
3.3上班前不要吃刺激性氣味強的食物，如蔥、蒜等，更不準飲酒。
4、電話禮儀：
接電話時，電話鈴響第二聲後、第三聲即要響起之內應拿起話筒，先說：“您好xx科”，然後詢問對方“請問您找哪位”，“有什麼事需要我幫助嗎?”等，如果要找的人不在，應客氣地告知去向，並詢問是否要留言或轉告，需要時記錄對方姓名、單位、回電號碼和留言。 注意事項：
4.1若電話意外中斷，由首先打電話的人再撥。
4.2接聽電話時態度應有禮貌，聲音適中、柔和，若帶著微笑講話，交談效果會更好。
4.3護士站有護士時，不得由護工接聽電話。在緊急和無護士情況下，護工接聽電話要遵守電話禮儀。
4.4電話交談時間不宜過長，放話筒動作要輕，以免引起誤會。
5、搶救禮儀：
5.1搶救病人時，由於病情和時間不允許，護士應充分運用體態語言，表現出鎮靜的`情緒，體貼的神情，熟練的技術和緊張的作風，以體現高度認真負責的行為舉止。外傷病人待生命體徵平穩後應細心為病人擦淨身上的血、污漬，能動的患者儘量更換好潔淨的衣服送往病區。
5.2當護士一人在班正在搶救病人，另一病人要求幫他做事時，應懇切地說：“對不起，我現
在正在搶救病人，請稍等，我會儘快來的。”
帶用禮貌用語
接待來客(探訪者或諮詢病人)
1、您好，請問貴姓。
2、您好，請問有什麼需要幫忙?
3、您好，請問找哪一位?
4、您請坐，我馬上叫他來。
5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。
6、對不起，下次請在探病時間來。
7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作!
8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點回去，慢走。
9、請放心，我們會盡力照顧好病人，儘快訂出最好的治療方案。
10、請放心，病人有什麼事(或需要)我會馬上通知你們。
11、有什麼困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會儘量想辦法幫您解決(或轉告)。
12、您的提議(意見)很好，我們一定改進，謝謝您的寶貴意見。
13、請稍侯，我馬上幫您聯繫。
以上計畫是結合今年區衛生會議精神和我院門診部實際情況制訂出來的，但由於一些主觀原因，或許有些計畫有些不當，希望大家在會後能給我提出來，你們的意見和建議將是我把工作乾好的催化劑。
醫院工作計畫模板錦集 篇6
1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展的步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際情況相結合起來，主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥、吃苦耐勞的優良傳統，樹立樸實勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。
我們將繼續加強和完善制度的建設，加大人事分配製度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代行銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設，拓展業務範圍，打造特色專科。
醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地，必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨幹;對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。
醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出“以人為本”的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。
採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平台。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為襄樊市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力!
醫院工作計畫模板錦集 篇7
2025年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的2025年中，我院將以黨的“xx大”精神精神為指導，堅持婦幼衛生工作方針，實踐科學發展觀，構建發展新平台，以改革為動力，借項目抓機遇，用服務爭市場，依科技做支撐，靠誠信塑形象，增強自我發展能力，提升保健醫療水平，依據“一法兩綱”和全縣婦幼衛生工作計畫，努力完成婦幼保健各項任務指標；大力推進內涵建設，實現經濟效益和社會效益雙豐收；綜合我縣婦幼衛生工作實際，繼續抓緊好醫院三大管理，為全縣婦女兒童提供滿意優質的醫療保健服務。因此我院從實際出發制定2025年度婦幼保健院工作計畫。
一、工作計畫
（一）積極爭取政府支持，通過增收節支等途徑籌措資金，努力改善醫療保健業務用房緊缺的狀況，以適應保健業務發展的需要，力爭實現婦幼保健院的整體搬遷。
（二）大力引進人才，補充後備力量。
（三）加強婦科設施管理。
（四）提升新生兒監護水平。
（五）完成化驗室檢驗設備的更新及增設
二、 工作目標
（一）做好醫院整體搬遷前的各項準備工作。
（二）繼續開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
（三）加快醫院信息化建設。
（四）提高婦幼衛生工作質量管理。
（五）改善醫院內部環境。
（六）加強職工隊伍建設。
三、 具體要求
（一）臨床醫療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監控，確保醫療質量安全。
3、落實消毒隔離措施，控制院內感染的發生。
（二）婦幼保健工作：
1、繼續加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。
2、加強兩個系統管理，降低孕產婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫院成果，提高母乳餵養率。
4、開展婦幼保健新業務。
(三)行政管理工作：
1、搞好醫院文化建設。
2、做好專業技術人才的培養和引進。
3、加強行風建設和醫德教育。
（四）後勤保衛工作
1、加強後勤管理，保障後勤供應。
2、逐步改善醫院環境。
3、加強醫院污水、污物處理管理，防止環境污染。
4、加強安全管理，維護醫院安全。
四、主要措施
（一）行政管理
1、認真貫徹執行黨的婦幼衛生工作方針，因地制宜(！)實施改革與創新，抓好兩個效益，保持醫院穩步發展。
2、加強院科兩級管理，繼續實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫療服務質量監管工作，使服務質量進一步提高。
4、發揮信息系統作用，搞好宣傳報導和醫療保健信息管理。
5、加強群團組織工作，豐富活躍職工業餘文化生活。
6、繼續抓好計畫生育工作。
（二）業務管理
1、婦幼保健：認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作常規的貫徹落實，進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理，不斷規範保健技術服務，提高 保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
（1）保健科負責具體的業務技術指導工作，對各鄉村衛生院、所的業務指導全年不少於4次。
（2）繼續實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結交流工作情況，布置各階段工作任務，不斷提高工作的主動性和責任感，紮實做好崗位工作。
（3）採取專題培訓以會代訓等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業務知識培訓，重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產婦和兒童保健等業務知識，不斷提高業務水平。
（4）第二季度對婦產科質量進行一次檢查，對產科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環節，進一步完善工作措施。
（5）努力擴展農村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛生服務的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
2、臨床：最佳化服務流程，提高服務質量。
（1）婦科:開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細胞自動塗片機、愛滋病初篩系統等設備，開展對宮勁癌及愛滋病預防等婦科疾病的防治，確保醫療安全。
（2）產科：加強孕期監護，完善孕產婦管理，特別是高危管理，
減少圍產兒死亡率。力爭創建產科icu，更好的發揮我院在全縣孕產婦搶救治療中的重要作用。
（3）化驗室：按國家認證要求完成標準化實驗室的改造，開展微量元素、電解質、細胞塗片、薄層細胞自動塗片機、愛滋病初篩系統等新型化驗項目；
（4）輔助科室：加強與臨床的協作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質量。b超室開展乳腺超聲檢查；
（三）經濟管理
1、加強財務管理，完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執行醫療收費標準和政府統一採購制度，強化監督管理。
3、搞好院科兩級核算，控制醫療成本。
4、做好成本效益分析，堅持“總量控制——結構調查”。
（四）後勤保衛工作
1、加強後勤管理，全力保障後勤供應。
2、完成醫院搬遷協調及準備工作，爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理，確保病人與醫院安全。 隨著社會制度和衛生政策的調整變化，婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇並存，影響著婦幼衛生事業和發展。對此，我們必須高度重視、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。總之，我院在今後的工作中，將會總結經驗，再接再勵，更好地為全縣廣大婦女兒童服務。
醫院工作計畫模板錦集 篇8
20xx年總體工作思路是：“強化內涵建設、提高管理水平，保證醫療安全、提高醫療質量，提高服務效率，改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規範管理、強化內涵、提升服務”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創新管理機制，積極採取有效措施，統籌推進醫院各項工作，促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院並舉；認真學習並嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規；建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規範化和人性化醫療管理、服務模式；進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設，加強醫院精神文明建設和行風建設，努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理，確保醫療安全
1、認真落實醫院患者安全工作目標，完善醫療質量控制和安全管理，以及醫院內部感染管理，加強醫患溝通和病情告知制度，完善各項監控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環環保全全的良好機制，確保醫院各項工作安全開展，實現醫院大局穩定，在穩定中加快發展。
2、以繼續推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機，繼續加強“三基三嚴”訓練，大力開展技術大比武和崗位大練兵活動，不斷充實科室技術力量，要積極營造濃厚質量安全意識，形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。
3、注重醫患溝通，構建和諧的醫患關係。繼續深入開展“三優一滿意“活動，強化便民惠民醫療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧，牢固樹立全院一盤棋的思想，堅持“臨床圍著病人轉”，“醫技、行政、後勤圍著臨床轉”的服務意識，建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作，完善監督體系，提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施，專業設定和人員配備達到合理規範。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度，實施質量控制，執行技術操作規範，提供報告及時、規範、準確，定期開展臨床隨訪和質量評價，滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間，臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合，多交流，遇事從醫院大局出發，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續倡導全員行銷意識，我們要將醫院的事業當成自己的事業，把醫院的發展與自己的發展緊密聯繫在一起，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設，注重人才梯隊培養
1、加強醫院學科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑，目前我院對學科建設已有初步的雛形，部分科室的技術及業績均有較大提高，新一年我們要堅持走好這條路，在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術產品，套用“資源共享、優勢互補、協作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來，提高重大疾病的診治能力、培養複合型醫學人才、最佳化梯隊組合；
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護理這個項目試點，帶動醫院內科良性發展，加大行銷轉診力度及範圍，利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率，以創造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競爭力，從而帶動和促進醫院的快速發展。
3、繼續引進資深學科帶頭人，鼓勵職工以各種形式參加本專業學歷教育、繼續教育，努力造就一支高素質、高技能的專業人才梯隊，為醫院醫療技術水平的提高打下堅實基礎。同時，注重管理隊伍建設，充實管理人員，有計畫選拔管理人員進行培訓深造，提高管理素質和能力；
四、堅持以科學管理為保障
1、修訂和完善醫院各項規章制度，充實調整醫院各管理委員會，進一步發揮其在醫院管理中的作用；完善醫院財務預決算制度，強化成本核算和資產管理；主動適應新一輪醫改政策，加強醫保和新農合管理及合理開發利用；
2、加強醫院文化建設，凝練醫院精神；關心職工生活，12年將為全院職工進行免費健康體檢，同時依據醫院規定調整職工工齡工資，以維護職工權益為出發點，努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題，在保證醫院業務收入和效益增長長的同時，使職工收入和福利待遇得到穩步提高，
3、後勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規範工作程式，加強內部管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產，加強停放車輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛生，保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境，共同構建和諧醫院。
五、完善行銷體系建設：
新一年我們要繼續開展下鄉義診工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診，積極樹立醫院良好形象的同時，培植相關病源客戶；加大有償體檢的行銷力度，重點對企事業單位、有實力的私營商戶等進行開發，提升體檢收入。擴大轉診範圍，走訪新的周邊診所和社區，向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務站等機構輻射滲透，與相關醫保管理人員取得聯繫，增加協定單位數量的同時，重點開發城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診，並努力提高現有轉診客戶的維護服務質量；
六、繼續深入實行目標績效管理：
為了進一步強化醫院核心競爭力，提高醫院的經濟效益和社會效益，20xx年我們將繼續在各科室深入開展目標績效管理工作，強化制度規範化，健全和完善醫院二級職能機構設定，實行中層幹部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理，建立崗位目標績效考核制度，以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者（科主任、護士長）負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫院文化；符合醫院發展戰略、醫院年度目標；與本崗位職責相一致；符合本科室的目標；符合行業質量標準與規程，體現出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則，試點運行，提高醫療質量安全、提升員工技能、強化責任心。
醫院工作計畫模板錦集 篇9
一、全年任務指標的確定
根據_年經營形式及現有銷售人員和行銷通路，確定_年總經營指標400萬。具體分解如下：電話行銷(諮詢部)200萬網路行銷(網路部)100萬關係行銷(醫護部)60萬市場行銷(市場部)40萬。
圍繞以上指標分解確定相應行銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、行銷渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據閱讀群體制定投放計畫組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告採用入會體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網路行銷。網路行銷已逐步成為整形美容業銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網路銷售人員、技術及投入均不足。_年將積極開展百度關鍵字競價排名、嘗試性投放網路廣告、鞏固並加強與全國所有轉診網站合作、高質量建立美容論壇，力爭涉足到網路行銷的每個有效途徑。同時增加網路銷售人員，並通過積極、持續的培訓來提高網路銷售技巧。
3、強化關係行銷。目前我院術中、術後資源的開發與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷售的固有觀念，在保證醫療質量和醫療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫護整體服務質量，把高質優效的服務貫穿到醫療活動中去。以朋友的心態接待顧客、以親人的心態完成治療。
(3)加強醫護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與諮詢人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場行銷、全員行銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經濟收入。擬開展廣播和公車的媒體考察並做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜誌。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯合各相關單位共同舉辦，促成門診企業形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。
三、建立規範化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責
1、通過制定規範化的日常工作流程制度來保障醫院的正規化和規範化運轉，使日常工作有據可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術後間可能出現的矛盾及問題。營造諮詢與醫療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
醫院工作計畫模板錦集 篇10
（一）發揮中醫特色優勢的措施
1、醫院中長期發展規劃體現以中醫為主的發展方向，具有明確的發展目標。
2、醫院年度工作計畫明確發揮中醫藥特色優勢的具體措施。
3、醫院管理體系中建立發揮中醫藥特色優勢的鼓勵和考核制度，科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標。
（二）人員配備
1、最佳化衛生技術人員結構，配備充足的中醫藥人員。中醫類別執業醫師（含執業助理醫師）占執業醫師比例不低於60%；中藥專業技術人員占藥學專業技術人員的比例不低於60%；護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓（培訓時間不少於100學時）的比例不低於70%。原則上每個臨床科室執業醫師中至少有60%中醫類別執業醫師（麻醉科除外）。
2、根據中醫醫院的等級和規模，合理配備醫院領導班子人員，領導班子中中醫藥專業技術人員的比例應不低於60%。醫院主要負責人、業務管理領導和醫務、護理、藥劑、教學、科研部門的主要負責人要經過中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓。管理人員中中醫藥人員比例應占60%以上。
3、臨床科室負責人中具有中醫類別執業醫師資格或系統接受中醫藥專業培訓兩年以上的比例應達到60%以上。三級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備高級中醫專業技術職務任職資格、從事相關專業工作10年以上的中醫類別執業醫師。二級中醫醫院的臨床科室負責人中應有具備中級以上中醫專業技術任務任職資格、從事相關專業工作6年以上的中醫類別執業醫師。
（三）臨床科室建設
1、按照有關規定，合理設定臨床科室。
2、臨床科室命名符合《國家中醫藥管理局關於規範中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》的有關規定。
3、制定並實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案。定期對方案實施情況進行分析、總結及評估，最佳化診療方案。對中醫優勢病種的療效及中醫藥特色進行年度分析、總結和評估，並制定改進措施。
4、中醫類別執業醫師掌握本科中醫基礎理論和基本技能（含中醫診療技術操作及常用中藥方劑套用）。
5、按有關要求，合理配置套用中醫診療設備。
6、開展中醫診療技術項目，積極採用非藥物中醫治療方法。
7、有一定數量的醫療機構中藥製劑並積極使用；門診處方中，中藥（飲片、成藥、醫院製劑）處方比例應占60%以上，中藥飲片處方占門診處方總數的比例應占30%以上。
（四）重點專科建設
1、制定並實施專科建設發展規劃、工作計畫和發揮中醫藥特色優勢的具體措施。確定的重點病種應具有明顯的中醫藥特色優勢，主要研究課題應解決該病種中醫治療難點。
2、制定本專科常見病及重點病種的中醫診療方案，對中醫治療方法的臨床療效進行評價，分析中醫治療的難點並提出解決難點的思路和措施。
3、重視本專科名老中醫學術經驗繼承，加強專科學術繼承人培養。
（五）中藥藥事管理
1、中藥房設定達到《醫院中藥房基本標準》。
2、嚴格執行《醫院中藥飲片管理規範》。
3、小包裝中藥飲片推廣單位應按照要求使用小包裝中藥飲片。
4、嚴格執行《醫療機構中藥煎藥室管理規範》。
5、嚴格執行《關於中藥飲片處方用名和調劑給付有關問題的通知》。
（六）中醫藥文化建設
1、貫徹執行《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關檔案要求。
2、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化。
3、建立並不斷完善行為規範體系，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。
4、建築風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等醫院環境形象體系建設體現中醫藥文化。
醫院工作計畫模板錦集 篇11
根據學校黨、政工作安排要點，結合醫院實際情況，本年度要認真做到：認真學習中央__屆八中全會精神，貫徹構建和諧社會精神，解放思想，事實求是，提高醫療技術水平，改善服務態度，提高服務質量，進一步做好公費醫療的合理使用，提高醫院管理水平。
一、 貫徹__屆八中全會精神，落實學校構建和諧社會精神。
認真貫徹__屆八中全會精神，認真落實構建和諧社會的精神，加強對職業道德的學習，增強愛國、愛黨、愛醫院的意識，相互尊重，以人為本，以誠相待，樹立正氣，自覺抵制消極思想和自由主義思想，更好地落實學校和醫院制定的思想素質教育考核細則。從而真正培養出政治覺悟高，思想素質好，職業道德高尚，具有奉獻精神的職工隊伍，從而將醫院的管理水平提上新台階。
二、 提高醫療技術水平，搞好服務質量，全心全意為廣大師生和患者服務
全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務是醫院的中心工作，是每位醫務工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1. 自覺加強基礎理論和基本技能的培訓，鼓勵以自學為主，同時醫院選派部分同志脫產外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區醫學會組織的繼續教育講座等學習班，從而了解國內外新進展，不斷提高醫療技術水平，搞好醫務態度。對於達不到繼續教育學分，不能註冊，不能上崗。
2. 繼續按照有關規定邀請有關心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫院會診和指導手術，以利於提高醫務人員基本技能大大方便患者，同時降低公療費支出，減輕學校經費的負擔。
3. 規範各種醫療秩序，特別是要抓好崗位職責的考核，從思想素質和職業道德、業務技術、服務態度、行政管理等四個方面進行考核並與獎金掛鈎。加強無菌觀念，尤其是對手術科室和護理部。對於無故不參加專業學術活動並且服務技術和服務態度滯後者，不能上崗。
4. 繼續開展“假如我是一名患者”的換位思考活動，樹立急病人之所急，想病人之所想的好思想，真正做到改善服務態度。對於不能積極和熱情接診病人，服務態度差者，要追究其責任。
5. 加強對全校師生健康衛生和心裡素質教育，健全衛生安全責任制和監督機制，加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作，提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識，完善各類突發傳染病的防控應急預案。
三、 加強醫院行政管理工作
1. 按照醫院人事分配製度改革實施細則，對已經上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配，多勞多得，優勞優得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距，建立和諧的人際關係。
2. 學習和掌握網路系統，熟悉操作，嚴格按網路程式辦事。真正做到用網路管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統計。
3. 加強勞動紀律，堅持按時上下班，搞好科室和環境衛生。對於違者嚴格按照醫院人事分配製度實施細則處罰。
4. 堅決執行學校財務工作管理辦法，加強對掛號收費的管理工作，加強統計工作和量化管理，各科室要積極配合統計工作。
5. 厲行節約，節約每度電和每滴水，減少辦公開支，降低醫院事業費的開支。
四、 搞好公療費管理，降低醫療費用支出，擴大醫院收入。
1. 在醫療技術和服務質量提高的前提下，合理增加一些硬體建設，讓廣大患者對醫院有信任感，從而減少不必要的轉診、轉院病人。
2. 嚴把藥品採購質量、價格關，加強藥庫、藥房管理，定期進行盤點，健全領藥制度，杜絕人情處方和浪費現象，加強責任追究制度。
3. 嚴把外診和外購藥品關，在醫院技術和設備具備的條件下，一般不轉院。確需轉診和轉院者有首診大夫提出會診後，首診大夫同意後方可轉出，急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。
4. 嚴格門診掛號制度，從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現象。
5. 醫院每位職工，人人都要重視公療費用的管理，嚴格執行學校公療費管理領導小組出台的各項措施。合理用藥，反對浪費，堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鈎。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
醫院工作計畫模板錦集 篇12
緊緊圍繞以病人為中心，以質量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫環境的活動主題，提高醫療質量，強化醫療服務，使醫院再上新水平、再登新台階，主要從以下幾個方面做起
1、進一步解放思想，深化改革，加快醫院發展步伐。
與本院的實際結合起來，主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥的優良傳統，樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設，加大人事分配製度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代行銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設，拓展業務範圍，打造特色專科。
醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立於不敗之地，必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展，離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。
人是生產力中最有決定意義的力量。醫院通過近幾年的引進和培養，已經擁有一批專業人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間裡，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨幹；對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。
醫療質量、醫療安全、醫療服務體系是任何時候都不可忽視的系統工程。XX年，我們將把強調醫療質量、確保醫療安全、完善服務體系作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項系統工程，使醫院成為襄城區名副其實的醫療質量高、社會評價好的龍頭醫院。
6、進一步加強整體隊伍建設，全面提高員工綜合素質。
醫院要發展，隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點，醫院將繼續突出以人為本的原則，大力加強整體隊伍建設，通過培訓、學習、考試、考核，以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。
採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇。是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準，構建醫院信息化系統，使之成為管理科學化、現代化管理的一個重要手段，成為患者與社會溝通的交流平台。
我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！以更好、更快、更強的發展為xx市的市民提供更優質的服務，為我市醫療衛生事業的發展注入新的活力！
醫院工作計畫模板錦集 篇13
根據衛生部新版《病曆書寫基本規範》以及《電子病歷基本規範》的規定，按照《三級精神病醫院評審標準》要求，認真開展病案質控的管理工作，20xx年的工作重點是本著加強指導，共同學習，共同提高的工作目標，全面規範我院醫務人員病曆書寫行為，提高病曆書寫質量，逐步提高醫療質量管理。具體計畫如下：
一、組織各病區醫師對《病曆書寫基本規範》、《醫囑書寫規範》、《輔助檢查申請單書寫規範》《處方書寫規範》及《病歷評分標準》進行學習，組織全體醫師進行相關規範和標準的知識競賽。
二、突出質控科的指導、檢查、考核、評價和監督職能。使整個醫療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程，從整體上加強和推進病曆書寫的規範化、法制化和標準化；擬每個月採取各種形式進行病歷文書的專項檢查，組織各級質控人員實行交叉檢查，以相互學習，相互促進，共同提高。
三、配合衛生部“醫療質量萬里行”“三好一滿意”、“抗生素使用專項治理活動”等檢查活動，在對醫療文書質量、核心醫療制度在病歷中的體現等方面進行督查、指導、反饋、評價。
四、將病歷質量檢查工作前移，加強運行病歷的實時監控與管理。對重點科室、部門實行提前介入，重點監控如門診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書，防範和減少因病曆書寫欠缺而帶來的醫療安全隱患。通過檢查進一步加強對臨床診病歷質量的督查指導。
五、提高各級質控成員自身的業務素質建設，採取業務培訓、召開專題討論會議及外出學習參觀等多種形式，加強有關病曆書寫規範與相關法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質量管理和指導水平。
六、質控科每月根據檢查結果，對臨床科室的病歷質量及存在問題，整改措施進行分析、總結、反饋和處罰，並上報業務院長。每季度對病歷質量方面的突出問題進行病歷點評活動，按照醫院安排進行病歷評比活動，提高醫務人員的病曆書寫水平和工作積極性。
七、加強與信息科的合作，提高質控管理工作的信息化水平，加強與兄弟醫院質控科及相關行政部門之間的溝通與交流，向上級醫院學習，以進一步提高質控科的管理能力。
質控科
20xx-01-1
醫院工作計畫模板錦集 篇14
臨床教學是醫學教育一個非常特殊、重要的環節，臨床教學工作是我院的一項重要工作，是培養醫學生獨立分析問題,解決問題的能力和科學思維方法的重要階段。為確保臨床教學工作的正常運行，特制定本計畫：
我院臨床教學管理組織機構由醫院、業務科室組成。在管理上實行分管院長負責，醫教科是醫院教學工作的職能管理部門；臨床、醫技科室指定一名人員作為科室的教學組長，協助科主任完成教學工作任務。
一、加強領導，成立教學管理組織機構：
二、教學計畫安排
1、根據臨床教學工作規劃組織實施全院的臨床教學日常工作。
2、執行學院臨床教學工作安排，制定教學工作計畫和總結。
3、審核臨床教師資格，完成教師考核。
4、負責接納安排實習、見習醫師，制定實習、見習計畫，對實習、見習醫師的崗前培訓、醫德醫風教育、輪轉安排、理論考試、輪轉結束前的考核鑑定等事宜。
5、負責畢業後醫學教育和繼續醫學教育工作。繼續教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學等教育活動，完成規定的學分，對各衛生技術人員參加各種繼續教育活動所獲學分進行審核、登記、驗證。建立繼續教育檔案。繼續醫學教育考核合格作為衛生技術人員評聘、晉升技術職務的必備條件之一。
6、進行教學能力、科研能力的培養，以滿足醫院醫療、教學、科研功能的需要。
7、從醫、教、研三方面根據本專業不同層次師資現狀制定各專業科室師資培養計畫。
8、按衛生部規範化培訓要求進行住院醫師規範化培訓
9、負責與學院的有關教學事務聯繫和協調工作。
10、督促考核教研室、科室及教師教學工作完成情況。
11、組織開展評教評學工作。
12、組織開展臨床教學研究工作。
13、每年組織一次臨床教學工作會議。
14、每年進行教學工作總結。
15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優秀帶教老師等工作。
三、完善教學設施
我院的教學設施基本能滿足教學需要，為了更好地完成規範化培
訓的各項任務，將進一步完善有關教學設施如：增加課室、示教室，
增加圖書館藏書等，為教學提供良好條件。
四、提高教師隊伍素質的建設
教師隊伍素質是完成教學計畫和質量的一個關鍵因素，應進一步提高我院中、高級醫務人員的教學素質，改進教學方法，培養一支工作負責、學風嚴謹、帶教能力強的教師隊伍。
五、落實教學經費
在前期工作的基礎上，採取多渠道、多形式、上級撥款和自籌資金相結合，落實培訓基地建設及實施方案所需經費。
六、教學質量考核
1、由分管教學院長組織教學質量評估，嚴格遵循教學年度考核制度，每年安排一次以上教學質量評估檢查。
2、實行教學質量評估制度，評估小組由院級專家組成。
3、評價內容：教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四部分。
4、每學期由科教科召開1次教學聯席會，各教研室主任、教學秘書、各科室秘書及病房實習、見習醫師參加。向學生了解教學效果、教學方法、教學態度方面存在的意見，不斷改進和提高教學質量，同時也作為考核教研室和教師業績的參考依據。
5、教學活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應做好記錄。
醫院工作計畫模板錦集 篇15
隨著醫療衛生體制改革的不斷深化，以及外資在我國醫療行業的滲透和民營醫院的進一步發展壯大，醫療市場的競爭越來越激烈，醫院培訓工作計畫。醫院的市場定位和經營模式必須發生根本性的變革，才能在激烈的市場競爭中得以生存和發展。現代醫院要提高競爭力就應做到善用資源、保證服務質量、降低成本，通過提高顧客忠誠度來提高市場占有率。那么醫院對管理者和醫護人員的培訓就顯得尤為重要，很多醫院都有開展培訓活動，以推進職業話管理隊伍建設，促進醫院整體水平。本期專題讀客小編特別為您奉上醫院培訓工作計畫精品範文，希望給您的工作提供幫助！
【培訓計畫】
1新護士崗前培訓計畫
醫院行為規範培訓計畫
醫院服務禮儀培訓計畫
康復醫學科專科醫師培訓計畫
進修醫生培訓計畫
(一)工作計畫的格式
1.計畫的名稱，工作計畫《醫院培訓工作計畫》。包括訂立計畫單位或團體的名稱和計畫期限兩個要素，如"×村20xx年工作計畫"。
2.計畫的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什麼做、做什麼、怎么做、做到什麼程度。
3.最後寫訂立計畫的日期。
(二)工作計畫的內容
一般地講，包括：1.情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計畫的。2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計畫須經過的步驟
1.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計畫的根據和基礎。
2.根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。
4.根據工作任務的需要，組織並分配力量，明確分工。
5.計畫草案制定後，應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的，只有正確反映民眾的要求，才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。
6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
（中國）
醫院工作計畫模板錦集 篇16
提高醫保管理質量，創新醫保管理體制，把醫保工作做實做細。醫保科是政府管理職能的延伸，是醫院中解決諸多社會矛盾的集中的地方，是醫院醫療保險管理的核心。醫保定點醫院不僅是醫療服務場所，而且是醫保運行的載體，是醫、保、患三者的核心，是國家政府保障醫保工作的橋樑，是保障社會穩定促進社會和諧的紐帶。我院的醫保科工作服務半徑，院內涉及到的科室：財務科，藥劑科，醫務科，住院部，門診部，臨床各科室，病案室，信息科；院外涉及到的單位：各旗縣區醫保辦公室，新農合辦公室，民政局，市醫保局，市新農合辦公室等。
隨著新農合，城鎮居民、職工，在全國的廣泛推廣，我院以上三類病人占到總住院人數的80％以上，已經成為醫療領域的主要市場。對上述三類病人服務好，管理好，對我院以後的住院收入有著重大的意義。（新農合、城鎮居民醫保、職工醫保，以後簡稱“基本醫保”），是一種政府行為，不僅是醫療任務，也具有很強的政治內涵。
醫院醫保工作應對被保險人負責，讓參保人滿意，對醫院負責，為醫院提高效益，為工作宗旨。通過對有關醫院的考察，結合我院的實際，對我院的醫保管理提出以下幾點意見：
一、門診管理
我院門診醫保病人現在主要是對離休幹部和新農合門診觀察對象的服務，現在離休幹部門診開藥和新農合門診觀察較為規範，但為了避免開“搭車藥”和冒名頂替現象的發生，我院門診大夫應嚴加審核，規範管理，更加有效的使用醫保、新農合基金。
二、醫保辦公室管理
現在我院醫保的醫保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實，對醫保全過程的管理還存在缺陷，今後應加強基本醫保病人在住院期間和出院時間的'管理。
注意對醫保病人的住院流程作出如下調整：
1、在住院處辦理住院手續，準確登記醫療類型，並收下城鎮職工、城鎮居民病人醫保卡。
2、醫保辦在第二天到醫院住院處收集醫保卡，在醫保程式中錄入醫保網。
3、在醫院HIS系統中導入醫保網。
4、建立醫保監督小組，每周對基本醫保病人抽二次，不僅對病人的身份進行核實，還要對基本醫保病人的運行病例，根據基本醫保的政策規定進行檢查。
5、病人出院時要對病人的病歷進行審核，審核內容：診斷病種是否準確、完整，藥品使用是否正確，診斷項目是否合理，審核檢查單是否完全，是否有漏洞或超出現象。
6、在醫保辦結算後，病人拿著醫保或新農合結算單到住院處進行補償報銷，這樣可以避免結賬報銷在一起更加規範了財務制度。
三、需加強的幾項具體工作
1、積極配合網路中心進一步加快醫保各類查詢功能的完善，使醫保管理科學化、數位化。做到有據可查、有據可依。
2、根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫保、新農合報銷字典的對應，並有專人負責。
3、根據市醫保處的安排積極配合市醫保處做好全市醫保統籌工作。
醫院工作計畫模板錦集 篇17
今年我院將以繼續深化醫院管理年活動為主題，以創建二級醫院為工作主線，鞏固質量建設已有成果，大力開展人才建設年活動，激揚艱苦奮鬥、艱苦創業精神，自主創新，務實奮進，培育特色，提升品牌，在新的發展形勢下把握新的機遇，實現新的突破。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以人為本，全心全意為病人服務。遵守醫德規範，加強個人修養，做文明職工，構建和諧醫院。全面落實衛生廳、中醫藥管理局部署，認真落實各級衛生管理部門檔案精神，努力打造有知識、有理想、有技術、有道德的四有職工。立足崗位做貢獻，爭先創優當模範，充分調動員工的積極性和能動性，塑造一支團結協作、積極向上、奮力拚搏的團體。
二、工作目標
(一)、業務指標
1、門診人次8萬人次;
2、收住院1450人次;
3、業務總收入1000萬元;
(二)、質量指標：
1、處方合格率95%以上;
2、病曆書寫合格率≥100%，甲級病歷90%以上;
3、門診中藥治療率65%以上，住院中藥治療率80%以上;
4、入出院診斷符合率90%以上;
5、住院病人治癒、好轉率90%以上;
6、危重病人搶救成功率85%以上;
7、護理操作合格率≥95%;
8、彩超陽性率80%以上;
10、院內感染率1%以下。
三、工作重點
1、加強醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規範、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，全面落實“中醫醫院等級評審”提出的各項工作要求。
2、加強重點學科建設。抓好學科配套設定和學科建設規劃，有計畫地培養引進人才，提高專業人員的業務技術水平，開展新技術、新項目，拓寬服務領域，打造醫院核心競爭力，推進醫院工作取得新的發展。
3、提高運營效率。
抓好開源節流工作，以培育新的技術服務為引擎，帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運行成本。
4、夯實硬體設施，加強基礎建設。
四、工作任務及措施
1、醫療業務工作強化質量管理:
(1)主要工作任務:一是抓好教育，要強化重點人員，重點科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類人員崗位職責，尤其是醫療核心制度的自覺性。二是完善醫療安全防範機制，落實醫療不良事件預警和防範措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質量、保證醫療安全為重點，定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性專項檢查，針對存在問題落實持續改進措施。四是充分發揮院科兩級質量管理組織的作用，強化科級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。
五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關制度及相應考評體系。加強業務知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫務人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力。規範抗菌素合理套用(2)加強門急診管理：加強專科建設，對脾胃肺病科、心腦病科的門診、門急診科嚴格實行規範管理。在努力改善門診設施條件，最佳化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點落實以下工作：一是加強急診急救人員的業務培訓，進一步提高診療水平和突發事件的應急能;二是進一步落實首診負責制，提高急診科能力，做到專業設定、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位;三是加強對急危重症患者的管理，提高急危重症患者搶救成功率。
(3)加快技術建設。首先要抓好急診科建設，增加投入，提高質量，改善服務，增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好積極引進新技術、新項目，形成具有我院特色的技術服務體系。三是強化對技術建設的管理力度。
(4)提升護理質量：一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
3、行政後勤工作：
(1)開展管理創新活動。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制，就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源等專題開展創新工作。
(2)繼續落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關係。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。
在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。
(3)做好信息化建設工作積極做好信息化建設各項工作，切實加強信息系統管理。由於我們院新系統於XX年12月安裝，在正式使用前認真組織相關人員培訓、學習，務必使每位人員在正式使用用熟練各種系統操作。
(4)進一步完善績效考核制度在原有的基礎上不斷修改，把績效考核納入科室考核中，做到公平、公正、同工同酬。
4、進一步加強人才建設醫療市場的角逐歸根結底就是人才的競爭。誰的人才培養有方、使用得當、引進適時，誰就能最大限度地發揮人才的效益，就可以在競爭中擁有持續的發展動力和後勁，就能長久地引領技術的革新，實現科研的突破。如何吸引、培養、壯大人才隊伍，激勵他們不斷創新、奮鬥，與醫院共同發展，已經成為我院所面臨的一項重要任務XX年擬計畫選送1-2名專業技術人員外出進修。
5、加強學科建設，突出中醫特色。
(1)抓好基層醫療技術指導及對口支援工作，突出新技術、新項目建設，突出專科特色，充分發揮中醫藥特色優勢，對鄉鎮、村衛生室開展中醫藥健康養生指導。
(2)抓好中醫師承工作，積極挖掘民間單方、驗方，做好老中醫傳承傳教工作。
(3)按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，作為晉升晉級條件之一。
(4)在傳統中醫診療上，要突出特色，把骨傷科、針灸推拿科、治未病等重點專科建設好，同時培養和引進中醫人才，把中醫門診業務帶動好，突出中醫“簡、便、驗、嚴”的特點，凸顯我院中醫本色。
6、加強班子自身建設，搞好創先爭優。
充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用，加強職工的政治思想工作，
5、落實崗位責任制，以飽滿的精氣神帶領全院職工樹立正確的人生觀和價值觀，培育優秀的醫院文化，以黨建正行風，以黨建促發展。
7、加強中醫藥文化建設工作，中醫藥文化是中華民族優秀傳統文化的中醫組成部分，是中醫藥學發生髮展過程中形成的精神財富和物質形態，也是幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系。XX年2月前預計使用1.5萬元，在全院大堂、走廊、候診區、診斷室等區域，全面展示中醫藥文化，在全院形成濃郁的中醫文化氛圍。
8、進一步提高治未病工作普及率治未病工作在XX年度中開展雖較XX年相比取得新發展，但由於“未病先治”在老百姓心中還無法更多了解及接受，開展起來阻力較大，XX年，我院將加大治未病宣傳力度，重點對學校，行政事業單位人員比較集中的部門開展，通過對這類人員的言傳身教，是廣大人民民眾認識、了解治未病工作。
XX年，我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發展為鹽津縣的市民提供更優質的服務，為我縣醫療衛生事業的發展注入新的活力!
醫院工作計畫模板錦集 篇18
一、立足創建，突出崗位建功
崗位建功本質上要求我們醫護能牢牢掌握專業知識和技能，在豐富理論的同時加強思想道德建設，增加歷史使命感和社會責任感，在醫療改革的實踐中體現自身價值。icu患者有其普遍性和特殊性，特殊性更是體現醫療護理的重要，因此新年第一項以崗位建功為立足點，發揚救死扶傷的人道主義精神，處處以患者為中心，尊重患者的人格與權利，全心全意為患者服務，千方百計為患者解除痛苦;以提升素質為基礎，營造刻苦鑽研業務技術，自覺更新業務知識，愛崗敬業，精益求精的良好氛圍，在醫療護理實際工作中發揮骨幹作用;以改善服務為重點，努力塑造依法行醫、廉潔行醫、文明行醫、樂於奉獻和愛院、愛崗、愛患者的白衣天使形象，追求在醫院、在家庭、在社會統一完美的醫護工作者形象，為促進醫院、社會“兩個文明”建設作出貢獻。創建領導小組要高度重視，定期召開專題會議，根據科室各項質控標準和特點，制定創建計畫、工作方案、工作職責、管理制度及服務，並定期檢查各項質控工作落實情況，保障保證病人安全，協調其他相關科室共同做好工作，實時總結創建中的先進事跡和經驗。
二、突出重點，形成特色
我科全國“巾幗文明崗”的榮譽來之不易，在這幾年的健康發展過程中有很多寶貴的經驗，當然還遠遠不止這些，我們要做的還有更多更多，為營造良好健康的工作環境，人人參與，在科室設立意見箱，不管是病人還是工作人員都可以提意見，多方面聽取，更廣泛接受社會監督。利用好科室三塊“大牆報”，實時更新創建精彩活動，每季度不同主題展示巾幗風采，通過自我尋求發展和接受監督相結合，把創建過程的內容和活動生動有趣的展示出來，使爭創人員有強烈的榮譽感和使命感，也使全科人員產生良好的互動效應。
三、拓展服務，倡導奉獻
崗組人員除了做好本職工作外，繼續參加各種渠道公益活動，樹立浙江醫院icu全國“巾幗文明崗”的先鋒作用。變被動服務為主動服務，崗長帶頭聯繫各組織參加各項義診和社區健康教育活動，充分調動我科bls團隊力量，組織崗員們為社會其他部門進行急救技能培訓。對科室護士踴躍報名參加的中國微笑行動，科室鼓勵並支持，並在排班上給予換班的空間，為貧困地區患兒獻去愛心。崗組人員熱心公益事業值得表彰，好的事跡好的行為上牆展示鼓勵，並計入個人績效。同時我崗成員女性比例超過80%，女性的歷時特殊性被賦予更多的角色，女兒、妻子、母親。然而icu的特殊工作環境和工作節奏，使我們沒有更多的空間和時間去接觸除工作夥伴以外更多的人群。因此在新一年裡尋求多渠道幫助，通過和醫院婦委、團委、工會等部門合作，充分發揮杭州浪漫的氣氛，多和兄弟醫院、其他單位公司聯誼，多組織科內單身崗員參加男女交友活動，促進工作生活兩不誤，全面提高工作人員工作生活滿意度。
醫院工作計畫模板錦集 篇19
一、主要工作完成情況：
1、實時關注醫療器械質量信息及政策監管動向，及時完成信息收集與分析。
每天抽出一定的時間關注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關藥品、醫療器械權威網站發布有關藥品、醫療器械方面的信息，關注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發布的新法律法規，及時學習，並將新的知識培訓到醫療器械相關人員。對於國家發布的質量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關方面的質量信息是否與我們公司有關的，我們公司是否存在這方面的問題 ，做到揚長避短。
2、積極參加集團、公司組織的培訓，並且按照培訓計畫，及時組織相關人員培訓，特別是轉崗人員的培訓，真正讓培訓落到實處。
3、完成對醫療器械整個質量體系檔案的重新修訂，使修訂後的質量管理體系檔案更具有操作性。
原醫療器械質量管理檔案有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質量管理檔案，一部分是醫療器械專有的檔案，在20xx年9月份，藥品進行GSP認證時，針對藥品管理的特性，對所有藥品相關的質量管理檔案(包括與醫療器械共用質量管理檔案)進行了重新修訂，修訂後的檔案針對藥品管理進行了最佳化，已不太適合醫療器械的管理。所以，在公司進行了醫療器械企業負責人和質量負責人的變更後，組織對整個醫療器械的質量管理體系檔案重新進行修訂，與藥品完全分開，形成一套完整的醫療器械質量管理體系檔案，更具有可操作性。
4、關注產品質量，更好的.服務於客戶。
截止20xx年11月20日，醫療器械共發生合作客戶196家，其中20xx年新增客戶62家。由於部分產品的包裝質量較差，為減少運輸過程中，對產品的損壞，我們在發貨前，對每一件要發出的退熱貼均進行打包處理。
5、紮實做好基礎工作，以積極的心態迎接省局檢查。
20xx年11月9日，省局組成的專家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營監督管理辦法》、《醫療器械經營質量管理規範及現場檢查指導原則》對我公司醫療器械經營和質量管理情況進行了現場檢查，檢查結果為嚴重缺陷項0項，主要缺陷項0項，一般缺陷項3項。檢查結束後， 20xx年11月11日召開了醫療器械飛檢總結會議，認真總結和討論了檢查組提出的問題和建議，針對所提出的問題查找原因，並將缺陷項目落實到責任人。
我們將這次飛檢，做為提升質量管理水平的契機，通過認真總結，引起了很深的反思，隨著國家總局對醫療器械的監管越來越嚴，國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態化，如何提升整個醫療器械經營過程中的質量監管，成急需解決的問題。
二、工作計畫如下：
1、隨著國家的監管日趨嚴格，醫療器械產品越來越多，從20xx年開始，準備將我們所經營的醫療器械產品，逐步進入計算機系統，做好整個醫療器械經營過程中的質量監管。
2、隨著醫療器械銷售量增加，產品增加，為了做好一個合理的庫存，現有的醫療器械庫與經營範圍不太相適應，計畫增加醫療器械的倉庫面積。
3、依據20xx年醫療器械的培訓計畫，做好培訓，特別是目前醫療器械產品少，銷售量低，醫療器械還不能按照法律法規的要求每崗配備專人，在這種一人多崗，一人多職並存的情況下，必須加強各崗位的培訓，才能做到各崗位人員不亂，各項記錄書寫完整，來迎接越來越多、越來越嚴的飛檢和跟蹤檢查。
4、與西安優括和事業部積極溝通，做好器械美體四件套的首營企業、首營產品的建立及器械美體四件套產品的包裝等相關工作。
5、由於目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合，組織好每次退熱貼到貨後的`後續包裝小盒更換工作。
6、根據國家總局關於進口醫療器械註冊申請人和備案人名稱使用中文的公告(20xx年第131號)的要求，在我國申請醫療器械上市的，註冊申請人、註冊人和備案人的名稱應當使用中文的規定，與事業部進行對接，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。
7、加強整個醫療器械經營過程中的質量監管，定期抽查首營資料、採購、收貨、驗收、銷售等經營過程中醫療器械經營質量管理規範的執行情況，發現問題及時更正，確保整個醫療器械經營過程完全符合醫療器械經營規範的要求，隨時做好國家、省、市食品藥品監督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準備工作。
8、根據《醫療器械經營監督管理辦法》等法律法規的要求，做好年底的自檢，並將自檢的情況仔細編寫自檢報告，上報市局。
9、緊跟國家政策監管走向，參加由國家或省局組織的醫療器械相關知識的培訓，接受新知識，提高質量管量水平。
10、完成領導交給的其它工作。
醫院工作計畫模板錦集 篇20
__年是“十二五”發展的第_年，也是醫療衛生事業進入改革、發展的關鍵一年，我院將繼續本著“以人為本，服務交通，奉獻社會”的辦院宗旨，黨的____全會及__年各級醫療衛生工作會議精神為指引，堅持科學發展觀，狠抓基礎管理，提高醫療質量，規範醫療活動，完善服務措施，使醫院各項工作再上新台階，力爭達到社會和經濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。
一、科學發展觀為指導，深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫療衛生工作的各項方針政策，加強領導班子執政能力建設、全院職工醫德醫風建設和醫院文化建設，構建和諧醫院。
(一)深入學習和貫徹黨的xx大五中全會精神的方針政策，積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作，進一步加強黨的建設。
⒈統一思想，提高認識，深入貫徹落實xx大五中全會精神
全面貫徹落實xx大五中全會精神是__年我院黨委的首要政治任務。要繼續組織黨員幹部和職工認真學習，深刻領會xx大五中全會精神，黨委中心組要帶頭學、深入學，重點學，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，在深入人心，開拓創新，求真務實上下功夫。
⒉加強黨委班子建設，大興求真務實之風。
要務實為民，在工作中，不提空口號，不做表面文章，搞花架子，要把院黨委班子建設成帶領民眾不斷開創醫院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力，大膽承擔責任，充分發揮班子的主動能動力。
⒊加強班子廉 政建設，自覺執行領導幹部廉潔從政制度，年終收入申報制度。組織黨員幹部認真學習《中國共產黨紀律處分條例》及《中國共產黨黨內監督條例(試行)》，通過警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園，牢固樹立思想道德防線，接受全院職工的監督，在思想上築牢廉政建設做到警鐘常鳴。
⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業務素質，穩定政工隊伍，真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度，使黨支部在積極圍繞醫院中心工作充分發揮應有的作用;三是在三月份，將進行支部改選，把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。
⒌繼續開展保持共產黨員先進性教育活動，這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產主義遠大理想，牢記宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務思想，思想作風和工作作風明顯改進，保持共產黨員的先進性，從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續加強對中青年業務骨幹的培養和教育，要吸收更多中青年業務骨幹投入黨的懷抱，使黨組織不斷煥發出勃勃生機。
⒍堅持以人為本，努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作對象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”，認真研究本專業工作中的新情況，新問題，積極探索新時期思想政治工作的新路子，做好職工的思想引導工作，防止各種矛盾的激化，確保工作的順利進行。堅持“以人為本”，必須體現人文關懷，對待職工和民眾要做到：尊重、理解、關心，以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工民眾，關心職工民眾，服務職工民眾，引導民眾，深入細緻地做好釋疑解惑、理順情緒，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春風化雨，充分溶入幹部職工的心田，為黨政領導分憂，為職工民眾解愁。
(二)加強和改進黨的作風建設
⒈要以立黨為公，執政為民的根本目的，發揮黨的優良傳統和作風，按照中央提出的“八個堅持，八個反對”，一靠教育，二靠制度，正確開展批評與自我批評，解決好領導幹部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫院全局工作上，黨委實施總的領導，總攬而不包辦，協調而不替代，各方的事由各方去做，各方之間的事由黨委來協調。
⒉各個層次的領導幹部堅持用時代發展的要求審視自己，以改革的精神加強醫-學教育-網蒐集整-理自己，提高自己，完善自己，這是黨堅持與時俱進，保持先進性和創造力的決定因素，始終保持馬克思主義政黨本色，永不脫離民眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體幹部要從自身做起，嚴格自律，身體力行，率先垂範，少說空話，多乾實事，為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，通過創建“三型”機關，推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”，各職能科室在實施中，要制定落實措施，並施之一行動。
(三)強化職業道德和醫德醫風教育
⒈新的歷史時期，醫院面臨新的挑戰和機遇，強化職業道德和醫德醫風教育，是全院職工必須清醒認識到的重要任務，樹立憂患意識，強化責任感，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務思想。採取各種形式強化職工的職業道德教育，不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高，保持創佳評差最佳單位稱號，塑造良好的行業形象。
⒉改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規範與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規範及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。
⒊認真貫徹公民道德建設實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以團隊精神為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導人們遵守基本行為準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。
(四)以醫療為中心，採取多種形式，擴大醫院的知名度。
⒈以開展“醫院管理年”活動為中心，強化優質服務意識，積極開展評選“創佳評差”等形式的活動，使醫院的開展活動，從形式到內容發生實質的變化，由輿論導向發展到人人自覺主動地參與此項活動，真正使活動深入人心，從各個方面體現以病人為中心，使醫院真正成為百姓放心的醫院。
⒉抓好醫院文化精神建設，強化宣傳報導工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態，力爭本年度在區級以上報刊雜誌發表的通訊文章類30篇以上，省市級發表10篇以上，另一方面，積極開展醫院文化建設，投入一定的資金，加強廣告宣傳方面的力度，充分利用文化牆、報紙，電視等煤體，宣傳我院，進一步吸引患者擴大醫院的知名度。
(五)工會、共青團以及綜合治理工作
工會圍繞醫院醫療工作中心，配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業道德教育，突出維權職能，求真務實，與時俱進，開展工會工作新局面。積極作好以下工作：
⒈完成廳、局__年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;
⒉根據院裡具體安排，做好職工外出學習考察工作;
⒊關心職工生活，堅持為職工辦好事，辦實事，做好睏難職工的調查，摸底和慰問工作。及時掌握具體情況，幫助他們解決一些力所能及的事情，做好職工節日福利工作，使組織的關心和溫暖落到實處;
⒋組織1-2次民眾文體比賽活動，活躍職工文化生活;
⒌加強工會組織建設，做好工會幹部和小組長的培訓工作及新會員的發展工作;
共青團今年將緊密圍繞醫療中心工作，積極發揮好共青團骨幹作用，積極選擇適宜主題，推出由青年人特點的團體性活動，強化團隊意識，弘揚拼搏精神，堅持好每年的學雷鋒活動，在活躍團員青年生活上狠下功夫，在積極配合各個層次的各項任務的同時，充分發揮年輕人敢想、敢說、敢幹的優勢，使全院職工看到這是醫院的未來與希望。
綜合治理工作繼續落實綜合治理工作領導責任制，完成公路局、衛生局等部門下達的安全生產目標任務。按時完成院、科兩級安全生產工作目標責任書的簽訂。__年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位，進行一次滅火演習。減少事故及案件的發生，確保醫院內部平安穩定，年終實現“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)
二、以《醫院管理評價指南》為準則，全面落實醫院各項管理制度，狠抓基礎管理，規範醫院醫療活動，提高醫院管理水平。
(一)根據省、市衛生事業發展規劃，結合全省交通事業發展趨勢和我院的實際，制訂醫院發展規劃。使醫院逐步建成規模適度、功能合理、服務完善、技術優良、設施完備、環境優美、管理規範的二級醫院。
(二)加強行政管理，完善規章制度，提高辦事效率。根據新時期衛生工作的要求，結合醫院實際，對醫院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂，使醫院各項管理工作有法可醫`學教`育網搜`集整理依，規範進行。同時醫院各級領導幹部要學習國家有關衛生工作的法律、法規，更新管理理念，增強管理能力，熟悉掌握醫院各項管理制度，並能正確使用和執行，一切按規定辦事，克服人為因素，提高工作效率，
加強醫療護理管理，健全和完善各項醫療技術操作規程，狠抓醫療基礎工作，重點抓好病曆書寫質量，處方質量，各類檢查報告質量，查對制度，三級醫師查房分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環節質量及各類管理制度的落實。依據陝西省衛生廳《20__年陝西省二級醫院醫療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度，並落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規，設立護理示教室，明確教學組成員職責任務，進一步狠抓“三基訓練”，提高護理質量。
3.嚴格醫療質量控制，促進醫療質量安全持續改進。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用，在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上，定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價，並提出改進意見。繼續抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創診療操作、藥品不良反應監測等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督，促進醫療質量穩步提高。
4.分別對照《產科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》，進一步健全和完善各項規章制度及操作規程，熟練掌握專業基礎知識和各項操作技術，嚴格消毒滅菌，以優異的成績迎接各專項評審驗收，做好愛嬰醫院的複查工作和“醫院管理年”活動的評審驗收。
5.加強醫療安全教育和相關的法律法規學習，規範醫療行為，做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委託書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計畫報告書、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，避免醫療糾紛發生。嚴格規範執業行為，醫院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛生技術人員從事診療活動，無醫師跨類別、跨專業執業等現象。
6.加強財務管理，完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度，加強內部核算，增收節支，開源節流，降低運行成本。嚴格控制各項非醫療性支出，辦一切事情都要考慮到醫院的實際和承受能力。
7、加強後勤管理，做好後勤保障，逐步地規範水、電、暖、氣的管理，要考查家屬區插卡式電錶的安裝和幹部病房樓各樓層水、電錶分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程，並達到國家有關規範要求。完成四樓行政辦公區的裝修。要加強各項工程管理，嚴格控制工程費用，以滿足和適應我院的實際要求為原則，反對貪大求全。後勤辦一切事都要開源節流，按計畫、預算執行。
三、提高服務意識，改善就醫環境，方便病人就醫，著力解決民眾看病難、看病貴的問題，為病人提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。
⒈完善服務措施，簡化服務流程，加強導醫服務及門診視窗科室管理，規範服務用語。繼續開展“滿意服務，從我做起”，實施“首問負責制”，杜絕醫生生、冷、硬、頂、推現象，繼續開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示範視窗”等活動。採取各種辦法簡化和最佳化服務環節，縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫患溝通，構建醫患和諧關係。主動接受社會和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。
⒉改善環境設施，完善就醫流程圖及醫院科室標識，繼續推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務等便民措施，方便患者就醫，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境。
⒊推行單病種收費，對部分疾病診療執行最高限價，降低醫療服務收費價格，繼續建立健全醫療服務收費公示和諮詢，主動為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。
⒋堅持藥品集中招標採購，有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定，抑制藥品費用增長，減輕病人醫療費用負擔⒌要認真執行為交通系統職工和社區居民發放心優惠卡優惠規定，對確實困難的民眾，減免部分醫療費用。對危重病人和需要救助的病人，堅持先救治後結算的原則，絕不允許見死不救。
四、深化醫院改革，擴大醫療服務，加強幹部隊伍建設，樹立醫院品牌科室，搞好醫院經營，提高醫院兩個效益。
1.加強幹部隊伍建設，提高幹部隊伍的整體素質，針對專科建設重點選拔現有業務骨幹進修培養引進和補充人才隊伍，今年要對中層幹部進行重新聘任，和各科室主任簽訂目標責任書，使幹部隊伍逐步體現年輕化、知識化、專業化。不斷提高科主任、護士長的管理水平，選派科主任、護士長參加業務培訓。
2.要逐步探索和完善內部核算分配製度，以效益為先，兼顧公平，體現技術、風險、效益、貢獻等因素，逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規定必須設定的科室在分配政策上給予一定理解，通過分配機制調動全院職工的積極性。
3.不斷整合現有衛生資源，降低醫療運行成本。圍繞醫院醫療服務功能，結合醫院實際，適當進行業務結構調整及內部機構調整，以發揮更大的效能。
4.培養品牌意識，樹立名牌科室。在現有專業的基礎上，在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創傷外科、婦產科、口腔科等科室投入，逐步形成院有專科，科有特色，人有專長，樹立品牌科室，帶動醫院發展。
泌尿外科做好泌尿繫結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業務的開展，婦產科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術，內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ERCP、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療，糖尿病的周圍神經病變和小血管病變的檢查，乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業務的開展，力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業務聯繫，積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”，通過以上業務的開展，不斷拓展業務範圍和診療對象。
5.積極開展社區衛生服務。深刻認識到社區衛生服務是中小醫院發展的必由之路，並充分利用國家對社區衛生服務各項政策，發揮白廟門診部及衛生所服務視窗功能，重點做好公路局衛生所的搬遷建設工作，充分發揮其社區服務功能，逐步建成社區衛生服務站，繼續做好本轄區和社區居民的計畫免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計畫生育技術指導工作，為上級單位和社區民眾做好醫療保健服務。繼續加強與基層衛生院的醫療協作和雙向轉診，對住院病人繼續開展救護車免費接送業務。要擴大醫保病人收治，加強醫保病人費用管理，保證醫保病人診斷治療。
6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務，重點做好交通系統各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫院積極地聯繫健康查體單位，門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面，要積極地走出去聯繫查體單位，規範有序地安排好各單位的查體工作，要保證查體項目落實，保證查體結論正確，保證查體人員免費早餐，使健康查體成為醫院兩個效益的重要方面。
⒎繼續做好“萬名醫師支援農村衛生工程”，完成各級行政部門下達的衛生支援任務。繼續開展創建國家衛生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。
⒏__年全院診療人次要達到65000以上，住院病人達2300人次，床位使用率達50%左右，其它各項醫療指標都要達到規定要求。醫院業務總收入達1200萬元以上。
五、加強醫院人才的培養和引進，合理開發、使用人才，推行人才興院戰略，做好科研教學工作。
⒈根據醫院需要，有針對性的引進專業人才和業務骨幹，接收一定數量的本科以上醫生和大專以上護理人員，充實醫療隊伍。
⒉採取多形式、多渠道地培養和引進人才，有計畫地引進內、外科學科帶頭人，今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產科專業人員短缺問題。
⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育，不斷提高人員業務水平。要重視護理梯隊建設，加強擴理骨幹培訓，在院內舉辦護士長學習班，選送護理人員進行專科進修學習。
⒋認真做好在職醫務人員的繼續教育工作，堅持以自學為主，院內外相結合，短期學習與進修相結合的原則，定期組織全院性的業務學習活動，鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育，參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習，不斷提高業務素質。
⒌加強院科兩級教學管理，完善師資隊伍，定期做好評教評學，不斷提高教學質量。根據醫院實際，積極接受醫學實習生和基層醫務人員來院臨床實習和進修學習。
⒍積極開展與臨床鄉結合的科學研究，各科立題的科研項目要認真組織實施，按階段作出小結。繼續開展“區域性急救網在高速公路中的套用研究”、“潘南金套用於急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陝西省公路養護工人健康狀況調查研究”科研課題，年內完成階段任務，並要有階段小結。
⒎召開一次院內學術交流會，每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜誌發表學術論文>10篇。
⒏__年計畫為職工辦五件實事。
(1)為全院職工進行一次健康查體，保障職工的身體健康。
(2)對行政辦公區進行裝修，傳送醫院辦公環境。
(3)新建職工食堂，為全院職工提供一個較好的就餐環境。
(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門，保障職工居住安全。
(5)組織在職職工外出參觀學習，活躍職工文化生活。
醫院工作計畫模板錦集 篇21
接受當地專業結防機構交付的對結核病人的督導化療（看藥下肚）工作，各級各類醫療衛生機構、農村基層組織和城區居委會（街道）有義務協助開展結核病防治的健康教育工作。並認真填寫好病人的服藥記錄，以便備查。
一、依照全省結核病防治十年規劃實施計畫的要求。市的結核病人統一歸口 縣、 區結核病防治專業機構（防疫站）進行診斷、治療和管理。
二、 湖區、 開發區的結核病人“查、治、管”工作劃歸 區管理。確保對轄區內每一例結核病人實施全程督導化療和全程管理。 區管理兩區結核病人所需結防項目配套經費由兩區財政劃轉給 區結核病防治機構統一使用和管理。
患結核病期間所發生的醫療費用，市直行政機關和中央、盛市屬企事業單位參與了醫療安全的職工。由市勞動保證部門負責與 區、 縣和有關單位進行協調並劃轉有關費用。
鐵路系統和 職工（軍人）及家屬的結核病患者的查、治、管”工作可依照本系統的要求，考慮到 公司醫療衛生機構的綜合能力和管理水平以及鐵路、部隊的特殊性。由所屬醫療衛生單位進行自身管理； 公司結核病人的查、治、管”工作由 公司醫療機構和防疫站負責。 公司醫療機構、 衛生院、 醫院只能診治本系統職工（軍人）及家屬的結核病患者，其他結核病人應依照市衛生局的規定及時轉診 區結核病防治專業機構。
完成病例列入 區的查、治、管”任務。 區負責對 公司、鐵路系統和 醫療衛生單位的結核病防治工作進行全面的技術指導和考評。 公司、鐵路系統的職工及家屬和 的家屬結核病人應按要求將“查、治、管”資料及時報 區結核病防治專業機構。
三、各級各類醫療機構發現肺結核疑似病人、肺結核病人。都必需依照衛生行政部門的要求，認真填寫《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診單》和《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診登記本》並按區域管轄轉診至 縣或 區結核病防治專業機構，不得擅自收治結核病人。
應分別轉診至市人民醫院和 縣人民醫院治療；市人民醫院、 縣人民醫院對出院的結核病人應按要求轉診至 縣或 區結核病防治專業機構進行管理和治療。各醫療機構和縣（區）結核病防治專業機構對患有併發症及其他疾病需住院治療的病人。
四、縣（區）政府、管委會要高度重視結核病防治工作。建立健全縣、鄉、村三級管理網路，加強管理和督查，強化責任，確保結核病全程督導化療和全程管理的質量和效果。各地政府要具體落實結核病防治專業機構的人員、設備和專項經費，確保結核病防治各項工作的順利進行。
五、市、縣（區）衛生行政部門要加強對結核病防治工作的領導和歸口管理工作的督查協調。要按照《污染病防治法》等法律法規依法查處。同時，要加強專業防治機構自身業務能力的建設，不時提高對結核病的檢查、診斷、治療和管理水平，尤其要提高痰塗片顯微鏡檢查、全程督導管理等關鍵性技術，使之真正成為當地結核病防治工作的技術指導和業務管理中心。
醫院工作計畫模板錦集 篇22
20xx年即將過去，在這十一個月里，診室的成績是公認的，如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬體基本上步入了正規化，專業化的軌道，軟體設施也有新的突破。診室對皮膚病和腰椎病的治療也有了最新的進展，數十公里外及部分外省民眾也慕名前來應診，做到了這些疑難病症有用的廉價治療，患者反映良好…
不過，診室的常見病和多發病的治療量卻少了好多，究其原因是和地理位置和內科醫生增多有直接的影響…
零九年診室也存在許多不足之處，有待改進。主要是醫生上班時間太遲，門診日誌登記不規範，一次性醫療器械銷毀記錄不完善，孕婦和新生兒不能有效跟進，慢性病的無償跟蹤沒落實，對民眾宣傳醫學常識不徹底等等…
所以，在20xx年的成績和不足之間，該繼續發揚的更要再接再勵，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。所以，診所擬在軟體上繼續升級，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫院再學習臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇於創新，大膽心細地研究慢性病的有效治療方法，在硬體方面，做好診所所需器械的購置，淨化診室周圍環境，減少傳染病的重複傳播，做好處方和門診日誌的規範書寫和存檔，按時上班以爭取時間減少病人痛苦的時間，對於診所無條件治療的重病應該立即上送上級醫院，為患者爭取救治機會。保持廉價門診的特色，儘量配合上級做好衛生防疫工作，免費跟蹤慢性病的家庭護理指導，配合有關部門對突發事件的處理和傷者轉送工作，用真心感動患者、體貼民眾。努力做一個名符其實的好醫生。
醫院工作計畫模板錦集 篇23
加強護理質量管理，保障患者的生命安全，保持護理質量持續改進方案：根據醫院及護理部20xx年工作計畫及目標，制定20xx年內科護理質控工作計畫如下：
一、護理質量的質控原則：
護士長——科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。
二、成立質控小組：
組長：張麗華
組員：張桂珍、尤從香、陳芳
三、質量控制檢查分工：
1、基礎護理、特一級護理質量管理及考核：尤從香
2、急救藥品和器材、護理檔案書寫質量控制、三基三嚴培訓及考核：張桂珍
3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考核：張麗華
4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理：陳芳
四、護理質量管理實施方案：
（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理檔案的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考核並進行分析，制定相應的整改措施。
2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
（二）建立有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網路，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。
4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。
7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、加強護理人員正規操作，並進行考核。及時發現操作中存在的問題並及時糾正。
9、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每周進行大查對，以保證正確執行醫囑。
10、每日對護理檔案書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最後複審後交病案室。
11、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化
護理人員的安全意識，並健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，並進行分析，提出改進措施。
計畫人：張
20xx-1-30
醫院工作計畫模板錦集 篇24
根據《國務院辦公廳關於加強地溝油整治和餐廚廢棄物管理的意見》（國辦發36號）和《加強地溝油集中整治和餐廚廢棄物管理工作方案》220號）的精神，結合我市實際，制定本整治方案
一、工作目標
通過加強“地溝油”集中整治，開展對油脂生產企業、食品生產加工單位、食用油經營企業和餐飲服務單位的監督檢查，仔細排查和清理非法生產“地溝油”的黑窩點，摸清“地溝油”原料來源和銷售渠道，依法取締和懲處一批涉及“地溝油”生產經營的違法犯罪行為，有效規範食用油生產經營秩序，保障人民民眾身體健康和生命安全
建立餐廚廢棄物管理台賬制度，制定餐廚廢棄物管理辦法，規範餐廚廢棄物收集、運輸、處置經營秩序，嚴肅查處有關違法違規行為，加強餐廚廢棄物管理。加快建設餐廚廢棄物集中處理設施
加快推進餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理工作，探索適宜的餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理技術工藝路線及管理模式，落實省政府開展餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點有關工作要求，提高餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理水平
二、工作任務及職責分工
（一）加強餐廚廢棄物管理，嚴把餐廚廢棄物的“出口”關。（環境衛生管理部門牽頭，衛生、環保、城市管理執法、工商、農業等部門配合）
1、環境衛生管理部門牽頭負責廢棄食用油脂及餐廚垃圾收集、運輸、處置的監督管理工作，並會同有關部門儘快研究制定加強餐廚廢棄物管理的規範性檔案。對餐廚廢棄物產生單位建立廢棄物處置管理制度和工作檯賬的情況進行檢查。對從事收集、運輸、處置廢棄食用油脂和餐廚垃圾的單位實行服務許可管理，開展監督檢查，向社會公布舉報電話和獲得許可的單位名單。依法對擅自從事廢棄食用油脂和餐廚垃圾收集、運輸、處置經營活動的單位責令停業。規範餐廚廢棄物的處置渠道，加快餐廚廢棄物集中處理設施建設
2、衛生部門負責督促餐廚廢棄物產生單位建立廢棄物處置管理制度並建立工作檯賬，詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數量、去向、用途等情況
3、環保部門負責對餐廚廢棄物產生及處理單位的污染防治設施設定是否符合要求進行監督檢查，依法查處超標排放污染物的行為。明確餐飲單位必須推行安裝油水隔離池或油水分離器等設施
4、城市管理行政執法部門要按照《環境保護條例》，對餐飲單位未按照要求設定安裝油水隔離池或油水分離器等設施及將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施等違法行為依法進行查處。依法對產生廢棄食用油脂和餐廚垃圾單位提供給未經許可的從事收集、運輸、處置單位的行為進行查處
5、工商部門對擅自從事廢棄食用油脂和餐廚垃圾收集、運輸、處置經營活動的行為，依照《無照經營查處取締辦法》的規定予以查處
6、農業部門負責加強對畜禽養殖場所的監管，禁止直接用餐廚廢棄物餵養畜禽
（二）開展“地溝油”集中專項整治行動，嚴把“地溝油”入口關。（質監、工商、衛生等部門牽頭負責）
1、嚴厲打擊非法生產假冒偽劣油脂以及使用“地溝油”生產加工食品的行為
質監部門牽頭負責加強對油脂生產企業、食用油生產作坊的監督檢查，查明油源購進渠道，依法查處無證生產加工食用油及在生產中摻雜摻假的行為；依法查處使用“地溝油”生產加工食品的行為
2、嚴防“地溝油”流入食品經營、消費單位
工商部門牽頭負責廢棄油脂回收、處置單位的登記註冊工作，開展對食用油市場的監督檢查，以集貿市場、批發單位、食雜店等單位為重點，加強監管，督促經營者建立食用油購銷台帳，杜絕“地溝油”流入市場
衛生部門牽頭負責，以小餐飲、火鍋店、旅遊景區餐飲店、學校食堂、工地食堂為重點，開展對餐飲服務單位採購和使用食用油脂情況的監督檢查，嚴查進貨查驗記錄，落實索證索票制度，依法查處使用“地溝油”和不明來源油脂烹飪食物的行為
（三）根據國家和省餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點管理工作要求，市發改委牽頭，市市政園林局配合，爭取我市列入餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理國家試點城市，確定我市作為省餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理的試點區，指導開展餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點工作
（四）做好“地溝油”集中專項整治和餐廚廢棄物管理的宣傳、案件查處和監督檢查工作
宣傳部門負責做好宣傳和輿論監督工作
公安部門負責涉嫌犯罪案件的查處工作
監察部門負責調查工作中是否存在失職、瀆職問題，加強監督檢查和行政問責，對因領導不力、工作不到位造成嚴重後果的，依法依紀嚴格追究有關責任人的責任
三、工作步驟
整治行動自年月日開始至月日結束，分三個階段：
（一）第一階段為動員部署和調查摸底階段。各區、各有關部門根據方案要求，制定專項整治實施方案，對專項整治工作進行動員部署並開展調查摸底工作。各區應於8月12日前將實施方案報市食安辦
（二）第二階段為集中整治階段。各區、各有關部門在調查摸底的基礎上，針對突出問題、薄弱環節、重點單位，集中力量開展整治工作
環境衛生管理部門牽頭開展餐廚廢棄物收運處置集中整治，確保加強餐廚廢棄物管理工作取得階段性成效
發改委和市政園林局穩步推進餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理試點工作並確定下一步工作方案
（三）第三階段為總結完善階段。各區政府和部門總結專項整治經驗，進一步建立完善“地溝油”和餐廚廢棄物長效監管制度
四、工作要求
我市“地溝油”專項整治和餐廚廢棄物管理工作要根據國家和省政府的相關要求，做到強化組織、市區聯動，各司其職、密切配合，長短結合、務求實效，確保按時完成專項整治各項工作任務。同時把“地溝油”整治和加強餐廚廢棄物管理工作作為“大幹150天、打好五大戰役”中民生工程和城市建設工程的重要組成部分，持續推進
（一）加強組織領導，確保任務完成。加強“地溝油”專項整治和餐廚廢棄物管理工作要按“條塊結合，以塊為主”的原則開展。市政府成立專項整治領導小組，統一領導全市加強“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理工作。領導小組辦公室工作由市食品安全委員會辦公室負責。各區要建立區長負責制，對本區加強“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理工作負總責，根據本方案和各相關部門的具體要求，統一組織專項整治工作的開展，成立領導小組和工作機構，制定實施方案，協調解決工作中存在的問題，統籌抓好各項措施落實。各相關部門要按照上級主管部門和本方案的要求，制定工作方案，嚴密部署，落實責任，明確工作任務，將目標、責任和任務逐級分解落實，做到責任到位、人員到位、措施到位，確保整治取得實效
（二）加大查處力度，嚴打違法行為。各區、各有關部門要按照職責分工，加強協調配合，集中時間，集中力量，對重點區域、重點環節、重點單位開展突擊檢查，加大查處力度，對非法收集、生產“地溝油”的黑窩點一律取締，對違法經營、使用“地溝油”的單位一律依法責令停產停業整頓，直至吊銷工商營業執照，涉嫌犯罪的一律移送公安部門追究刑事責任。要高度重視民眾投訴舉報，設立投訴舉報電話，及時核實舉報線索，發現問題一查到底
（三）突出整治重點，增強整治實效。在查處非法使用“地溝油”方面，要以城鄉結合部、農村和旅遊景區為重點，以食品生產小作坊、小餐館、餐飲攤點、火鍋店和學校、企事業單位、工地食堂為主要對象；在查處非法生產銷售“地溝油”方面，要以打擊黑窩點和清查分裝食用油企業為重點；在加強餐廚廢棄物管理方面，要以大中型一伙食單位、餐飲企業、集體食堂等為重點，以點帶面，大力推進
（四）開展宣傳教育，營造整治聲勢。宣傳部門要將加強“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理的宣傳納入“五大戰役”宣傳工作中，在電台、電視台、報刊和網路等媒體進行廣泛宣傳，及時跟蹤報導整治活動情況，大力宣傳專項整治行動的成效，曝光典型案例。各有關部門要組織相關培訓與教育，宣傳食用“地溝油”的危害，提高從業人員和消費者的食品安全意識。要充分發揮工商12315、環境衛生行政主管部門以及質監、衛生、環保部門等投訴舉報網路的作用，支持鼓勵民眾積極參與“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理工作，發動民眾舉報違法犯罪行為，形成政府依法監管、社會廣泛監督的群防群治局面，營造良好社會氛圍
（五）落實標本兼治，建立長效機制。各區、各有關部門要本著“簡便、易行、有效”的原則，建立長效監督和管理制度，建立食用油生產加工、經營和使用單位供應鏈條的快速追查溯源機制，嚴格落實索證索票制度，切斷“地溝油”的供應渠道。要儘快研究制定加強和規範餐廚廢棄物管理的規範性檔案，加強管理力度，消除滋生“地溝油”的源頭。要指導食品生產經營和餐飲服務單位進行自查自糾，強化食品安全的主體責任意識，誠信守法經營
（六）認真督查檢查，加強信息溝通。監察部門和市食安辦負責加強整治工作督查。市食安辦負責及時收集和報送有關信息，督促各區和有關部門落實監管責任，完成專項整治工作任務。各區、各有關部門應按要求開展信息報送，並於月日前將集中專項整治工作情況報送市食安辦。
醫院工作計畫模板錦集 篇25
20xx年上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇於實踐，充分發揮了各黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況和下半年的工作計畫匯報如下：上半年的工作情況
一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。一加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習；按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監督員座談會、患者家屬座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關係。
3、加強行風管理，落實責任狀。根據××院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關於嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協定。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律製作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。二、加強職業道德建設，促進兩個文明協調發展一加強職業道德教育，提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__屆五中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業，默默無聞，無私奉獻。二開展以病人為中心的“星級服務”活動。星級服務就是優質服務，就是人性化服務。我們根據優質服務的質量差異，按照五星級的標準來加以考評定級別，把最好的優質服務定為五星級，其餘依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫院要求全院職工，一定要從我做起，從現在做起，從日常工作做起，提倡主動服務，進一步形成以病人為中心，以質量為核心的服務理念，增強服務意識，規範服務行為，轉變服務觀念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。
今年上半年全院職工為病人做好事20xx件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報導表場180次。三繼續推行“病人選擇醫生”制度。一是選擇滿意的醫生是病人的權力，為此，我們在門診在大廳、各病區顯要位置公開醫生的姓名、職務、職稱、學歷、專業技術水平等為病人選擇滿意的醫生提供便利。二是嚴格執行醫療項目收費標準，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準，在一樓大廳設定兩台收費查詢系統，病人到醫院看病不再是“霧裡看花”，憑收費單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。五加強監督機制，規範醫院管理。在醫院顯要位置設立了意見箱，每周專人負責開箱，發現問題及時報告主管領導；向社會公布醫院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受民眾的監督；在診室和病區設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內必須答覆；召開了社會監督員座談會，廣泛收集聽取民眾的建設和意見；制定考核標準每月組織一次行風考評，發現問題，及時通報批評。六開展形式多樣的.活動，增強職工凝驟力。
1、春節期間，召開離退休職工迎春座談會。
2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫德醫風警示錄》。
3、4—6月，醫院拔出專項經費開展黨務活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學習考察活動，各支部除了開展黨員看××活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習考察，開闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認真抓好黨章的學習。4月5日，副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛士，當民眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。
5、4月13日，召開醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫院向商業賄賂宣戰的序幕。此後，全院職工認真開展自查自糾，堅決糾正違反職業道德和市場規則的不正當交易行為，使醫務人員受到深刻的法制、紀律和職業道德教育，增強抵制商業賄賂的自覺性和廉潔從醫意識，樹立良好的醫德醫風。
6、半年來，組織多次無償獻血活動，共有62人次參加了這一活動。
三、獲得了一系列黨委系統的榮獲稱號
1、陸桂雨獲市級優秀青年志願者。
2、劉宇清還被評為市級優秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委系統辦公室“十五”期間先進集體。
4、3月7日，參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆女性文化藝術節”文藝表演獲特等獎。
5、3月24日，神經外科、神經外科二病區被評為“衛生系統20xx—20xx年度廣西青年文明號”。
6、4月8日，腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”。
7、××院長被自治區總工會授予“廣西五一勞動獎章”。
8、第一團支部獲自治區級“明天計畫”先進集體，劉良獲先進個人全區共青團系統唯一一人。
9、第三團支部獲20xx年度市“五四紅旗團支部”。
四、下半年的工作計畫在上級組織的正確領導下，下半年主要抓好以下幾項工作：
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，結合醫院和科室工作實際進行學習，理論聯繫實際，學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員幹部的整體素質。
2、加強組織建設，壯大黨員隊伍。
3、繼續抓好“星級服務”活動的開展，樹立一醫良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續開展並完善“病人選擇醫生”制度，醫療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優質服務評比活動，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫院精神文明建設。
5、繼續開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市衛生局聯合舉辦，我院全力提供醫療技術支持，擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫院管理年”工作。
7、進行黨委換屆。
醫院工作計畫模板錦集 篇26
一加強護士在職教育。
（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基”及專科技能訓練與考核工作
1重點加強對新入院護士聘用護士低年資護士的考核。護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫。理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士。考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次，理論考試二次。
4強化相關知識的學習掌握。理論考試與臨床套用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
二加強人文知識的學習。
1、組織學習醫院服務禮儀文化。先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計畫。
2、安排全院性的講座和爭取派出去請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動。組織寓教寓樂的節日晚會。
三更新專業理論知識。各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課檢索文獻資料護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計畫的選送局部護士外出進修學習，提高學術水平。
提高護士長管理水平二加強護理管理。
1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班。新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
2、加強護士長目標管理考核.科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流。並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
確保護理工作平安有效三加強護理質量過程控制。
四加強護理過程中的平安管理：
1、繼續加強護理平安三級監控管理。多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆呈現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度。加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任 杜絕嚴重過失及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的慣例檢查意識。及時發現問題及時維修，堅持設備的完好。
提高服務質量四深化親情服務。
（一）培養護士日常禮儀的基礎上。護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
（二）注重收集護理服務需求信息。發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性。
五做好教學科研工作
（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。聽取帶教教師及實習生的意見。
（二）各科護士長為總帶教老師。經常檢查帶教老師的帶教態度責任心及業務水平，安排小講課，解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作。每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識。
五）計畫製作護理園地網。及時傳送護理學習資料，發揮區域網路的空間優勢，豐富護士的學習生活。
（一）繼續實行護理質量二級管理體系。解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）建立檢查考評反饋制度。護理部人員經常深入各科室檢查督促考評。考評方式以現場考評護士及檢查病人檢查記錄聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規範護理文書書寫。加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一二三名。
醫院工作計畫模板錦集 篇27
一：市場調研
1、了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特點；
調研內容包括：市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當地可利用的廣告媒體種類，以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩餘醫療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調研內容包括：競爭對手的廣告投放力度，媒體組合行銷的全面性和市場終端行銷的薄弱環節
3、了解競爭對手目前營業狀況；
調研內容包括：門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數來判斷競爭對手所處的市場環境，為下一步制定和調整媒體企劃戰略方案提供參考數據。
二：企劃定位
1、市場定位
對當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫療廣告的敏感度、患者對民營醫院的信任度等進行定位衡量，評估該地區醫療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據市場定位和企業級別定位，確定啟動該地區醫療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告後期製作定位
根據企業定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告台詞、醫院實力廣告台詞、技術廣告台詞、醫療促銷廣告台詞、醫療保障廣告台詞和各種綜合化廣告台詞等）和各種媒體廣告後期製作檔次與質量。
4、媒體組合行銷定位
1）各種媒體“多元化投放”的'側重點定位；
2）各種媒體“立體化投放”的側重點定位；
3）各種媒體“時段組合”定位；
管理方面：
一、了解新醫療集團公司的企業文化：
1、下屬醫院管理文化；包括：下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理制度、醫療工作制度和各部門主管的領導藝術等。
2、下屬醫院品牌文化；包括：市場調研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫院經營文化；包括：經營的主導思想、預期達到的標準、開展經營工作的方法、步驟以及相關技巧。
4、下屬醫院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理與下屬醫院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫院後勤保障文化；包括：後勤醫療保障物質的採購、儲存、陪送和監管等機制，以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據公司企業文化，擬訂下屬醫院的結構框架：
1：擬訂下屬醫院組織結構一般框架；
1）醫院分成：決策層、執行層、基層等三個等級。
2）根據醫院投資規模，科學整合：企劃、經營、醫務、後勤、財務、人力資源等執行層各個部門。
3）按企業戰略規劃和醫療工作制度，科學成立基層各部門。
2：擬訂下屬醫院的企業診療框架；（通過定位來完成）
1）醫院的級別定位
根據投資資金、醫院占地面積、醫院的裝修程度等，對所經營的
醫院按：星級醫院、常規醫院和社區醫院（門診）等進行科學定位。
2）診療布局定位
對醫院內部的導診台、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫院的級別定位進行合理的布局。
3）診療人群定位
根據醫院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4）診療項目定位
根據醫院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。
5）診療價格定位
根據診療人群定位，對診療不同級別的社會群體，制定不同檔次的治療方案和價格體系，並對門診平均處方量進行正確引導。
6）醫療服務定位
根據醫院級別和診療人群定位，對不同檔次的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。
所有崗位的人員進行戰略性配備
1）下屬醫院設立總經理負責制；
2）對整合後的職能部門分別設立主管和配備專業人員。
3）根據醫院企業定位對基層人員進行合理配備。
醫院企劃主任發展方向工作計畫責任編輯：陳老師 閱讀：人次
醫院工作計畫模板錦集 篇28
一、目標明確：
所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業的資源，銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品，都是屬於公司。而全部的網路、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體行銷售及管理。
二、分工仔細：
成都既然已經成立了行銷售中心，應該將整個業務轉移到成都，所有契約的管理、契約的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等，樂山只能作為特殊契約的審批、和後勤保障工作。
沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，行銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，行銷中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、成都的智慧型：
負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到成都，成都進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來後再讓成都處理的局面，讓業務員失去對企業的信任度。
2、樂山的智慧型;
提供每天的銷售信息，發貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大契約實現審批。只能作為後勤保障和問題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排：
1、召開一次全國地區經理會議，規定統一的市場運做模式，加強業務員對企業的信心，提高對企業的凝聚能力。
2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司採取用藥品沖抵的'方法，減少公司現金的支出。
3、繼續加大對市場的保護，要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。
4、加強對契約和商業的管理。
附屬檔案：
1、分銷商的契約管理
2、招商的利弊管理——會議培訓
3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標
醫院工作計畫模板錦集 篇29
為了全面加強臨床護理工作，深化專業內涵，拓展服務領域，促進優質護理服務可持續發展，以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。特制訂20__年工作計畫如下;
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓：制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床套用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5，12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計畫製作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮區域網路的空間優勢，豐富護士的學習生活。
醫院工作計畫模板錦集 篇30
xx年是我院快速發展的第三年，也是我院實現轉折，確定勝勢的關鍵之年，醫院工作的指導思想是：在市委、市政府、市衛生局的領導下，緊緊抓住我院快速發展的大好時機，繼續加快新院及社區項目建設，擴充病床數量，打造優勢專科，大幅度提高業務收入。繼續完善分院目標管理，理順全院管理框架，把內涵管理作為今年的重點工作來抓，提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設，完善分配製度，保障職工待遇。繼續加大市場開發及爭取、引進資金力度，保持醫院快速增長的勢頭，使我院整體規模、業務總量、管理水平躍上新的台階。
發展預期目標：新院開放床位達到200張。全院業務總量、業務收入增長30%左右，業務收入突破2500萬元。
一、繼續加快新院建設及項目建設
1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬體基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。
3、綜合病房樓及後勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。
4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。
二、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。
1）規範、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。
2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。
3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標誌物檢驗，建立血庫。
4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閒置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。
完善、規範合作專科的的管理，借鑑其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟成長點。
1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。
2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟成長點。
內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和行銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。
4、兩個社區服務中心規範運行，擴大收入，實現收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續完善分院目標管理模式，兌現xx年目標獎懲，完善xx年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，並對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。