2023最新醫院年終工作總結範文

2023最新醫院年終工作總結範文 篇1

20__年,無論從管理、服務、還是追求質量上,我們都力爭邁上一個新台階,認清形勢,統一思想,樹個人、科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。在院領導及護理部的領導下順利完成了本年度工作計畫,並制定20__年工作計畫。具體總結如下:

1.加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1)、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論、學習、整理借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發生。

2)加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3)、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4)、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5)、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。

6)、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

2.以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1)、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責任護士把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2)、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3)、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

4)、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

3.定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1)、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2)、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

4.嚴格落實年輕護士素質培訓計畫,提高護理人員整體素質。

1)、對各級護理人員按培訓計畫進行培訓,定期組織理論考試和技術操作考核。

2)、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3)、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

5.做好消毒隔離

科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的套用,增加感染機會,平時的工作中嚴格無菌操作,落實手衛生,注意消毒隔離防交叉感染的發生。

工作中有成績,但也存有不足。現在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質量難以提高。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理

部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇2

區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下,全院幹部職工發揚“艱苦奮鬥、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平,現將一年來我院工作情況總結如下:

一、強化公共衛生服務,確保人民身體健康

公共衛生服務,服務公共衛生工作是關係到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門,履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來,我院依託市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導,積極開展了我區的衛生監督工作。

1、強化食品衛生督導檢查。一年,積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查,共檢查18次,特彆強化學校、幼稚園春季開學前檢查和開學後定期不定期檢查,學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管,院長每月一查,遇重大節日如春節、五一等特邀遊仙區衛生執法大隊對進行檢查,有效地防範了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生,確保師生和民眾生命安全。

2、積極開展健教宣傳活動。上半年,我院共開展各類健教宣傳活動5次,如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區幹部講授心裡健康知識;4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動;4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動;以及愛滋病、結核病預防知識宣教活動;同時製作健康教育宣傳專欄2期,向全區民眾發放宣傳資料30000餘份。

3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來,我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求,認真紮實開展公共衛生服務工作,截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次,建檔率達41%;0-6歲兒童健康管理846人次;婦女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次預防接種2946人次;高血壓患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協定3000餘戶,覆蓋人口9000餘人,家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確,真實可靠,報告率100%。

二、規範內部管理,強化醫療質量及安全工作

規範內部管理,醫療質量是醫院的生命,是醫院管理的核心和永恆的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作,取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人,實現管理程式的標準化、規範化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度,經過認真分析、總結,制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施,醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作,隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查,逗硬獎懲,從而使違紀違規現象得到了有效的扼制,1-6月無重大醫療差錯事故發生,有效地防範了醫療風險,促進了醫療業務的快速增長。

三、全國文明城市創建工作

一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動,打造“六個綿陽”目標要求,積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動;積極開展送溫暖獻愛心活動:春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查並送去食品水果、預防感冒藥,讓他們過上一個歡快的春節;積極組織開展“經典頌讀”活動。

四、新農合工作有效開展

新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程,為使黨的惠民政策落到實處,讓民眾真正受益,半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策,採取措施,努力降低自付藥報銷比例,確保參合農民利益,把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次,補償金額150011.80元;住院補償821人次,補償金額499746.90元;慢性病門診補償86人次,補償金額22976.10元;住院分娩補助37人,補償金額14800.00元;門診家庭餘額補償1732人,補償金額48575.50元;合計共累計補償5637人次,補償金額736110.30元。

五、切實抓好藥品和醫用器材集中採購工作

1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械採購平台網上採購,1月至5月共網上採購408298元,四川省基層醫療機構藥械採購平台網上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分,均達到或超出省市主管部門的要求。

2、我院為了做好國家基本藥物的採購與使用,特成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導(工作)小組,副院長為副組長,相關科室負責人為成員,同時明確職責和要求,領導小組組長(院長)多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事,也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施,作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。

3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實行零利潤銷售,

4、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

5、在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

6、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

7、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關檔案精神。

8、利用網路將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。

9、醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習,提高我院執行國家醫改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施,民眾有病就醫的積極性大增,截止5月底我院門急診診療人次53243人次,人均費用30元;住院人次數1331;人均費用/元1376。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性,進一步緩解了我區民眾看病貴的問題。

六、進一步改善就醫康復環境

康復健身廣場及藍球場建設圓滿完成;醫院綠化面積進下一步加大,院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯,服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像,為患者及鄰近民眾營造一個良好的康復健身環境。

七、加快信息化建設步伐

為加快醫院規範化管理,提高工作效率,便捷民眾就醫。在前期對醫院管理系統升級運行正常後,於今年3月正式啟用了住院、門診醫生工作站,通過實行電子處方、電子病歷,電子醫囑等等,有效堵塞漏洞,提高工作效率,減少醫生護士工作量潛心服務病人,同時減少民眾在院就診的往返等候時間,便捷民眾就醫,受到民眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統接口的安裝運行,將使我院在市同級醫院數據化建設中位居首位。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇3

我科在院領導和感染管理委員會的領導下,根據《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》和《傳染病防治法》等有關檔案與規定,制定相應的院內感染控制計畫,並組織實施,及時監測效果,及時修訂措施,使我院院內感染髮生率控制在較好的範圍內,無院內感染的暴發流行。現將今年主要工作總結如下:

一、完善管理體系,發揮體系作用

1.為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,今年x月重新調整充實了醫院感染管理委員會、臨床科室感染監控小組,完善了三級網路管理體系。在工作中,遇到需要多科室協調和配合時,及時匯報主管領導解決問題。

2.11月份在感染管理委員會的倡議下和院領導的支持下,醫院感染管理部分加入了我院的醫療護理質量督察中,制訂了嚴厲的獎懲辦法。

3、環境監測方面

手術室 病房專設記錄本,對每月採樣結果記錄,全年環境監測符合率為97%。對其不合格的方面進行消毒後重新監測.

4、消毒滅菌監測

1).每月對消毒間進行效果監測,按全國消毒規範要求,每天做B-D試驗,每月做生物監測,

2).6月份對使用中的紫外線燈管進行了監測,上半年共監測10根,合格10根,合格率為99%。對<70μW/cm2的紫外線燈管通知科室及時更換。

3).對我院使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行了備案。

5、抗生素使用調查

每月進行了抗菌藥物監測,都在合理使用範圍之內.

(1)對全院1751例無菌切口進行感染率調查,發生感染3例,感染率為0.15%。達到了衛生部規定的≤0.5%的要求

(2)對層流手術室、的空氣採樣方法,首次採用《中華人民共和國國家標準醫院潔淨手術部建築技術規範》中的具體採樣要求,採樣結果均符合要求。

二、醫院感染監測方面

我科負責全院醫院感染髮病情況的監測,定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監督、監測,及時匯總、分析監測結果,發現醫院感染存在的危險因素,尋找有效的預防和控制辦法。通過監測—控制—監測,最終減少和控制醫院感染的發生,提高醫療護理質量。

三、進行培訓管理機制

針對院專科特點制定相應的管理辦法.既做到對病人的過程管理,同時也是對管床醫生的持續培訓,此項工作收到預期效果,能及時發現醫院感染病例,防止醫院感染的暴發流行。

四、管理質量的監控

1).促成全院各科室部門產生的醫療廢物確定由感染科的的專職人員下收工作的最終實施,並完成對下收專職人員進行必要的法律、法規和個人防護方面的培訓。使得醫療廢物的管理過程更符合實際,減少了污染和醫護人員受傷害的機會。

2).重新設計醫療廢物回收登記本,利於回收存檔。

六、重點科室、重點部位醫院感染管理

每季度抽查重點科室的感染管理,發現問題,主動與科主任或護士長溝通並督查改進。

七、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。

1.新職工培訓對13名新上崗職工進行了醫院感染概論、醫療廢物管理知識培訓與考核,考核合格率為100%;對新入院實習醫生、護士進行了醫院感染知識培訓,使他們對醫院感染概況有一個初步的認識;

2.採取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加了臨床醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。

3.9月籌劃並組織一次“感染知識及消毒隔離”課件培訓。活動的主題為:“感染防控,“手”當其沖”。通過培訓活動,使大家認識到:洗手是預防醫院感染最有效、最簡單、最經濟的方法;樹立正確的觀念,改變行為的模式,提供安全的服務。

雖然本年度,我科的工作取得了很大的進展,但是還一些存在問題:

1.臨床感染管理小組沒有充分發揮其作用。

2.感染監測結果有時還有內容沒有定期向臨床科室反潰

3.部分臨床科室醫生對院內感染重視程度不夠,對病人的有關院內感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺。

新的一年即將到來,我科將繼續開展各項工作,並針對本年度問題,特提出20xx年的初步工作計畫。

1.充分發揮三級監控網的作用,根據分管領導和感染管理委員會的要求,制定下階段的控制計畫。充分發揮臨床感染管理小組作用,將科室的培訓和質控檢查落實到個人。

2.建立院感通訊:每季度將各臨床科室的感染人數、漏報人數、I類切口的感染數、及衛生學監測情況以《反饋單》的形式反饋給臨床科室,對臨床科室進行考核,我科再跟蹤檢查改進結果。

3.做好醫院感染診斷的培訓將醫院感染診斷與本院醫生上報的病例情況結合,制定新的培訓課件,並組織學習。

4.繼續開展眼科手術部位的目標性監測,並將有關監測資料進行分析,找出感染控制的薄弱環節,制定目標監測計畫,進行環節干預以保證感染控制項目持續有效地實施。

6.制定月計畫、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。

7.配合藥事管理委員會,根據《遼寧省醫院抗感染藥物使用管理規範》,參與我院抗感染藥物合理使用的管理工作。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇4

20__年,是校醫院重要的史年,開元校區醫院大樓建成並交付使用,內部裝修及診療設備購置完成,醫院整體搬遷順利結束。一個環境優美、設備嶄新的醫院展現在師生面前。感謝學校的大力支持,感謝我院職工和廣大師生的共同努力,促成了偉大的史年。回顧這一年,心情很激動,工作很有成效,主要表現在以下幾個方面。

一、思想政治建設

開展“兩學一做”學習教育,是新形勢下加強黨的思想政治建設、推動全面從嚴治黨的一項重大部署。思想政治建設是黨的根本性建設,是我們黨的重要政治優勢。我們黨要真正成為一個強大的執政黨,首要任務是加強思想政治建設,關鍵是教育管理好黨員、幹部。

首先,在校醫院直屬黨支部的領導下,組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育,深入領會__大以來制定的“四個全面”戰略布局。通過學習,更加堅信我們的黨有能力,也一定能帶領中國人民邁向中華民族的復興之路。其次,建立和完善了多項制度的制定工作。例如:“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。

二、黨政工作實績

(一)黨務

今年是學校中層幹部換屆年,校醫院直屬黨支部也進行了換屆,從新形成了積極向上的支委班子,成為統領醫院全面工作的核心力量,也成為醫院改革發展的堅強堡壘。認真堅持“三會一課”制度,每月雙周四組織校醫院全體黨員認真學習《黨章》、積極參加“兩學一做”專題教育,邀請馬克思主義學院梁教授做《__屆六中全會解讀》專題報告,組織校醫院領導班子學習和討論校黨委相關檔案,建立和完善了多項制度的制定工作,如“三重一大”決策制度、黨政聯席會議制度、黨委會制度、院長辦公會議制度、問責制度等。職工李永同志身患疾病,校醫院直屬黨支部開展《溫馨家園,愛心奉獻》捐助活動,得到了全體醫護人員的相應。

(二)政務

新區校醫院建成以後,按照學校20__年工作計畫任務部署,在學校職能部門的支持和幫助下,校醫院搬遷工作有序向前推進,校醫院完成了消毒供應室、手術室裝修及配套設備安裝調試,健康教育室、醫療設備和醫院診療家具購置、污水處理等8個標段的實施。5月份開始正式整體搬遷工作,9月初實現了整體搬遷。

9月份新的校醫院開業就診,並逐步完成校醫院醫護人員執業地點變更工作;對新醫院各項契約進行驗收工作,逐步完成固定資產的登記入賬工作;力保開元新醫院通過上級衛生管理職能部門驗收。9月30日完成了開元校區醫院(一級醫院)在洛龍區註冊登記工作,核發了醫療機構執業許可證;11月份完成了景華校區和周山校區衛生所的註銷以及西苑校區衛生所的註冊事宜。11月初完成了校醫院醫護人員執業地變更工作;12月份完成全體醫護人員的年度註冊工作;新醫院建設共8個契約已經有7個契約已經通過校級驗收,僅剩消毒供應室建設一項正在培訓階段。

逐步完善校醫院信息化管理平台的建設。校醫院購買了計算機和通訊設備,並引進了新一代數位化醫院建設管理軟體,為醫院各部門間提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取以及數據交換的能力,並滿足所有授權用戶的功能需求,努力實現藥品、處方、醫技處置的信息化管理。使各科室之間的業務更加流暢,提高校園醫療保障水平,節省了醫療管理成本。

校醫院今年退休4名員工,在人事處的大力支持下,完成了2名員工的返崗工作和2名新進人員的招聘上崗工作。校醫院積極爭取引進人才,在學校的支持下,20__年申報引進2名急需學科的專業人員,為醫院的發展儲備人才。

(三)業務

1、基本醫療工作

全院職工在醫療活動中認真負責,克服人力、物力嚴重不足等困難,遵守職業道德,努力工作。全年共完成門診治療2.2萬人次,完成醫療總收入93.17萬元(其中診療收入64.49萬元,體檢收入28.68萬元),收入較去年增加了17.47萬餘元,較去年增長23.08%。全年醫療活動中沒有發生任何醫療事故,較好地完成了診療任務。2、離休幹部醫療及報銷工作

我校離休幹部現有48人,最小年齡83歲,年齡102歲,為方便離休幹部看病難,報銷難,校醫院與離退休幹部處共同協商,定期到每個校區為離休幹部看病、拿藥;並定期排專人到各診療點收取報銷憑證,提供方便服務。

3、體檢及預防保健工作

20__年組織完成學生體檢12250人(新生體檢9650人、其他體檢2600人)。體檢的人次數、準確率和建檔率均達到年度目標要求。體檢中共檢出疑似結核病學生8例均進行了及時網報同時予以隔離轉診治療並對其宿舍進行紫外線、84液消毒。體檢中檢出其它疾病80例,均已做相應處理。完成休、退、復學及病假手續的辦理、運動員參賽體檢等任務。完成了運動會、大學生長跑、雙選會、畢業生典禮、軍訓、四六級考試、考研、洛陽市公務員考試等活動的現場醫療保健任務。

4、傳染病防控工作

我校師生近4萬人,分布在2個校區,傳染病防控任務重、壓力大。今年3月確診麻疹1例,配合市疾控中心完成216人麻疹應急接種,對接觸人群實施監控,有效避免了麻疹傳播。5月確診水痘4例對患病學生及時隔離治療,完成106人醫學觀察。全年對9650名新生進行了HIV檢測,對陽性病例按照市疾控中心要求進行了上報工作,配合市疾控中心完成PPD試驗588人,發現結核疑似病人及時填報傳染病報告卡和網報,按規範隔離病人並轉診到疾控中心進行診治,按要求完成結核病個案調查工作。對患病學生做好隔離、休學管理,督促宿管中心完成患病學生宿舍消毒工作,以有效控制阻斷傳染源。傳染病預防率、控制率、確診率和辦理休學、病假效率均達到年度目標要求。

全年為後勤宿管中心配發84消毒液90箱和紫外線消毒燈45具用於學生公寓樓日常消毒。

全年為教務處配發急救藥箱及急救藥物總計52個用於教學實驗中心的應急處理。

5、健康教育宣傳工作

利用各種宣傳日組織活動,3月24日是“世界結核病防治日”,校醫院在西苑區、開元校區開展宣傳活動,向我校師生髮放結核病防治知識手冊及宣傳單1000餘份。

9月20__級新生入校體檢時,為每人發放一份愛滋病健康教育處方和學生醫療就診須知宣傳單(總計10000份)。

12月1日愛滋病宣傳日在開元區開展活動,向學生和周邊民眾發放愛滋病防治知識手冊及宣傳單3000餘份。全年舉辦宣傳專欄12期、健康教育講座4場,疾病防護知識宣傳40次。通過宣傳衛生法律法規、傳染病防控知識、常見病及多發病的預防保健知識,提高了師生健康意識,受到廣大師生的歡迎。

三、作風建設

校醫院是為全體教職員工和學生提供醫療服務和健康管理的部門,新醫院開業以來,我們在加強紀律作風建設上做了大量工作,採取了綜合治理的措施,有效推進了校醫院的紀律作風建設。為加強醫院內部管理,10月份重新制定了校醫院人員排班制度,並經黨政聯席會議討論通過,制訂了相應的獎懲條例,使校醫院逐步走向規範化,有利於強化內部管理,提高醫務人員執業規範、職業素質和服務意識、服務態度。

堅持求真務實,校醫院領導班子高度重視行業作風建設,對校醫院暴露的問題不包庇,不護短,認真查找問題,積極改正錯誤。11月份在全體員工中開展了一次《從我做起,談談如何改善服務態度和提高服務能力》的思想教育活動,通過學習和討論,使大家統一了思想,切實為病人所想,真誠為師生做好服務,嚴格執行醫療行業的法律法規,規範執業行為,使醫院各項工作有序進行,收到了明顯的效果,學生到校醫院看病明顯增加。

四、反腐倡廉建設

在廉潔自律方面,校醫院嚴格執行中央八項規定、中紀委六項禁令,使每一位員工能自覺遵守,真正在廉潔自律方面得到進一步加強。能認真查找個人廉政風險防控點,不斷增強自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高的責任意識。一年來,通過學習黨的__屆六中全會精神,校醫院全體黨員都能夠嚴格要求自己,切實做到以慎獨之心對待權力,以淡泊之心對待名利,以警惕之心對待誘惑;切實做到嚴以修身,自覺遠離低級趣味,自覺抵制歪風邪氣;切實做到嚴以律己,自覺遵守黨紀國法,做到為政清廉。切實做到謀事要實,堅持從實際出發謀劃事業和工作,不好高騖遠,不脫離實際;切實做到做人要實,做一名對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實,襟懷坦白,公道正派的合格黨員。

五、存在的主要問題和不足

醫院現狀是,職工年齡嚴重老化,人力、物力不足。具體如下:

1、人員不足,排班困難。

目前醫院職工僅42人(其中招聘12人,1人長期患病請假),兩校區運作,開展業務困難,不能滿足廣大學生就診需求,學生意見較大。新建醫院規模擴大,門診服務項目增加,現實行12小時值班,醫務人員缺口較大,未來3年將有8名業務骨幹退休,如果新進人員跟不上,將影響醫院正常工作。

2、培訓經費不足,知識老化。

由於缺少進修學習的經費,專業技術人員在職教育的機會很少。專業技術人員外出參加學術會議、經驗交流會及短期進修學習的機會很少。

3、診療技術不高。

由於校醫院為一級醫院,醫護人員診療水平亟待提高,在崗人員以及資金都不足,無法派出去進修學習,學生病人大量外流,接診量不夠,經驗積累越發不足,更不利於醫務人員豐富醫療經驗和技術的提高。

4、醫院內部管理水平不高。

醫務人員在執業規範、職業素質和服務意識、服務態度等方面有待提高,應加強內部管理,完善各項規章制度,抓好職工的法制教育、執業規範和制度教育,爭取取得較大的進步。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇5

在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,惠僑科之所以能夠成為一方“淨土”……

我院惠僑科於1979年成立,是全軍創辦最早的對外開放的綜合性醫療科室。1995年,成為全 軍惟一的涉外醫療中心。現有床位400張,工作人員200餘名,相當於一個中等醫院的規模。 20年來,惠僑醫院先後收治了來自70個國家和地區的5萬餘名患者,沒有出現任何政治、經 濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴;先後三次榮立 集體二等功,兩次榮立集體三等功。多次被廣東省和廣州市評為文明服務先進單位和精神文 明建設先進單位。在1987年的全軍英模代表大會上,惠僑科被譽為“衛生界南京路上好八連 ”、“傳播社會主義精神文明的視窗”、“新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟”。19 95年3月,____簽署命令,授予惠僑科“模範醫療惠僑科”榮譽稱號,並題 詞勉勵:“救死扶傷,無私奉獻,艱苦奮鬥,永葆本色。”

近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,惠僑科之所以能 夠成為一方“淨土”,主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。 我們的主要做法如下:

把醫德醫風建設真正落到實處

隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的 挑戰和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫難”,而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風 不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,惠僑科總的來說醫德醫風 是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為惠僑科全面建 設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。

——實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不 足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言佳句,組織大家 逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和 職業規範。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫“從醫誓言”和回顧“ 穿上白大褂的第一天”活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。

——實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市 場經濟條件下的醫患關係,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處於被動地位,醫務人員 處於主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹 立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得 起病、看得好病。

——實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得 ,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求 精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮鬥,無私奉獻,正是具有我軍衛生工作特色的 醫德醫風,是我軍衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從 事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。

——實施“視窗”教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義 精神文明建設的“視窗”的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規範》,不間斷地組織醫 務人員開展“四查四看”的揭短亮醜活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹 得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服 務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理並向全體人員通報。同時 ,開展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光” 等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。

通過醫德醫風教育,惠僑科醫務人員的精神面貌發生了很大變化,好人好事層出不窮。該科 常年危重病人多、手術病人多、臥床病人多,在“一切為病人”的口號下,大家超負荷工作 ,毫無怨言。為了照顧危重病人,有的醫生護士連續上幾十個夜班。家住院外的同志,有時 為了搶救危重病人,半夜打計程車也要趕到醫院。對患者,不論是有錢的老闆,還是窮困的 打工仔,一視同仁。有的在護理精神病人時,無端受到打罵,依然面帶微笑,勸慰、關心病 人。有的病人經濟上有困難,醫務人員就慷慨解囊。據統計,20年來,工作人員共向病人捐 款13萬元。大家身在都市,心繫基層。廣州軍區某特種兵大隊的指戰員訓練強度大,患腰腿 痛的多,由於遠離城鎮,看病不方便。惠僑科醫務人員自己組織起來,利用周末時間,為他 們送醫送藥。被__授予“喀喇崑崙模範醫療站”榮譽稱號的蘭州軍區三十營房醫療站 ,是全軍條件最艱苦的醫療站之一。1996年,惠僑科組織醫療隊,克服重重困難,與該站的 醫護人員一起登上海拔5800米的全軍最高哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”,為官兵查體看病。 有的高山反應暈倒了,醒來後又投入工作,使哨卡的官兵深受感動。

推行強有力的監控機制

加強醫德醫風建設,既要加強思想教育,又要有嚴格合理的規章制度的保證。這些年來,我 們推行並依靠三個有效的監控機制,使惠僑科的醫德醫風建設逐步走上制度化、規範化的軌道。

靠健全的約束機制規範形象。針對改革開放和市場經濟條件下職業道德方面出現的新情況和 糾正行業不正之風的要求,我們引導惠僑科廣泛討論,獻計獻策,制定了以“十要八不準” 為核心的職業道德規範和文明行醫實施細則,並力求體現“三性”:一是系統性。對臨床醫 療科室和醫技輔助科室,都規定了相應的優質服務措施;對醫生、護士和護理員,也制定了 廉潔行醫守則。二是具體性,儘量細化量化有關規定。如關於禁止收受紅包問題,規定收受 紅包100元以下者,通報批評,扣發勞務補貼3個月;金額超過100元給予行政警告處分,扣 發勞務補貼6個月;凡以醫謀私,向病人暗示、索要紅包者,則加倍處罰。三是可操作性。 制定了易於實施的考評標準和考評辦法,把科室和個人醫德醫風的表現按照100分的目標, 分為“好、較好、一般、較差、差”五等,逐條考評,綜合打分。

靠嚴格的監督機制維護形象。主要做到“三個結合”:一是黨內監督與黨外監督結合。我們 指導惠僑科黨總支把醫德醫風建設作為黨總支、支部建設的目標管理之一,幫助其制定了《 黨員幹部廉政建設的20條規定》;把醫德醫風建設作為黨內民主生活會的主要內容,黨總支 堅持每季度、黨支部堅持每月進行一次對照檢查;發動黨外民眾評議打分,提出批評意見, 促使黨員醫務工作者帶頭廉潔行醫。二是領導監督和民眾監督相結合。一方面,醫院和惠僑 科領導每周查房一次,並分別到科室參加黨支部大會、黨小組生活會,了解情況;另一方面 ,每月召開一次醫德醫風形勢分析會,在門診部、住院事務處設立舉報箱、舉報電話,定期 召開傷病員座談會,發放“住院病人問卷調查表”,多方面、多渠道聽取病人的意見。三是 院內監督與院外社會化監督相結合。在搞好院內監督的同時,建立了社會化監督網路,先後 聘請新聞記者、駐地政府工作人員、有醫療契約的企業職工、離退休人員等各方面、各階層 的代表53人做監督員,請他們定期填寫“監督評議卡”,適時召開監督員座談會,使監督工 作實打實。

靠有效的獎懲機制完善形象。我們把醫德醫風的表現作為評先創優的重要內容,作為晉職晉 級和立功受獎的重要條件,作為超額勞務補貼發放的重要依據,並堅決實行醫德醫風“一票 否決制”。先後對3起違反規定收受紅包、接受禮物的事件進行了嚴肅查處,分別給予罰款 、延緩晉級和通報批評,收到了“處理一件、教育一片”的效果。

強有力的監控機制,促進和保證了惠僑科一流的服務。許多患者以當地最普遍的贈送禮品、 紅包等方式,表達真誠的謝意,但都被醫務人員婉言謝絕。有的實的推辭不了,收下後馬上 交給組織處理。20年來,工作人員上交紅包30多萬,金項鍊、金戒指等物品__余件。有一 位入住惠僑科的患者,不相信這裡不收紅包。出院前,她試探性地給教授、經治醫生、護士 、衛生員5人各送了一個紅包。但都原封不動地退還給她。她以為送的錢太少,索性又加倍 送去,還是無一人收下。她感嘆地說:“我算服了”。泰國《新中原報》曾連載長篇通訊, 稱讚惠僑科“改革開放多年,但歪風沒有刮到這裡……”

建立適應新形勢和醫德醫風要求的激勵模式

在醫德醫風建設中,教育是基礎,監控機制是保證,而激勵模式也是不可缺少的動力 。這些年來,我們針對人們利益觀上的新變化,不斷拓寬思路,建立了適應醫德醫風內在要 求的激勵模式。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇6

XX年,在縣委、縣政府和上級衛生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下,我院堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院幹部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下:

一、加強行業作風建設,提高職工整體素質。

思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容,為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用,以點帶面,在全院幹部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中,堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,採取集中學習和自學相結合,撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,廣泛徵求社會各界方方面面的意見,注重理論聯繫實際,增強學習的時效性和針對性,以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日,醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦,此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000餘元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口讚譽。醫院結合今年計畫生育工作的嚴峻形勢,積極回響縣委、縣政府“”的號召,以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計畫生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上,結合“四五”普法,學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規範》、《獻血法》等衛生法律法規,把職業道德教育與衛生部《關於加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來,促進了職工服務理念的轉變,堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性,加深了醫患關係溝通和贏得了人民民眾的信賴。根據醫院形勢發展需要,提高醫療服務,促進醫療技術進步,我們科學地提出了醫院發展目標,牢固樹立管理意識,提高管理水平,完善各項規章制度,XX年6月,我們健全完善修訂了規範性可操作性強的《x人民醫院綜合目標責任制》制度,為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院幹部職工忠於職守、愛崗敬業得到

加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。

二、完善基礎設施建設,加強醫療設備配套。

為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫環境,我院興建了一幢占地730平方米,建築面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬元,完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進行,爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標採購,集中採購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優價廉的設備,達到節約資金的目的,又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要,不斷加大對醫療器械設備的投入,年內醫院先後投資資金30萬元購置了除顫起博器一台、心電監護儀一台,集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一台,並均投入使用,使得醫院的診療水平上了一個新台階。

三、抓好質量規範管理,促進醫療業務發展。

醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定製定了醫療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心。基礎環節、終末質量並重,自我控制與全面監督並舉,建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上,對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度和各項技術操作規程。將科主任定為科室第一負責人,要求嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病曆書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關,發現問題及時解決及時防範,使醫療質量管理更趨科學化、專業化。同時不斷加強對醫技人員繼續培訓工作,繼續選送各類醫技人員到省級或對口扶貧xx市醫療單位進修學習,並在院內多次舉辦醫療學術講座。通過學習,使醫院全體醫技人員不斷更新新理念、新技術,並很好地套用於臨床,為提高醫院的醫療質量起到了促進作用,較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性,在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫技人員的整體業務素質和診療水平,為提高人民民眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。

今年1—11月份業務總收入963萬元,其中醫療收入548萬元,藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次,其中門診139630人次,急診5670人次,搶救危重病人625人次,搶救成功例數594人次,死亡31人數,搶救成功率95%;住院總人數2565人次,出院人數2525人次,治癒病人2308人次,好轉164人次,未治癒人數43人次,死亡人數10人(其中24小時內2人),搶救危重病人236人次,搶救成功率97%,診斷符合率94%,全院開放病床200張,病房周轉次數12次,搶救心腦血管病人83人次,外科住院病人723人次(手術265例),婦產科住院病人1265人次(手術323例),放射科檢查5091人次,b超檢查4536人次,檢驗科檢查2436人次,ct檢查2160人次,胃鏡檢查186人次,腦電圖檢查243人次,心電圖檢查1843人次,理療科診療163人次,口腔科診療324人次,五官科診療3643人次,眼科復明術124人次,派出幹部到掛鈎點及醫生下鄉計畫生育382人次,完成高考、兵檢1632人次,完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了XX年良好的發展勢頭,圓滿完成了XX年上級和人民交予的各項工作任務,為XX年可持續發展奠定了堅實的基礎。

四、存在的主要問題

1、經濟基礎較薄弱,資金短缺,地方財政投入有限,成為制約發展的瓶頸。

2、管理信息化的進程不夠平衡,制度不夠完善健全。

3、高級拔尖專業技術人才少,缺乏學科帶頭人。

4、行風建設還不夠到位,缺乏監督力度。

5、基礎設施建設和醫療設備配套需進一步完善、更新,以適應新的科學發展需要。

五、XX年工作計畫

1、以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準,紮實抓好醫院建設,不斷增強綜合實力和競爭力。

2、爭取省、市和對口扶貧的支持,多方籌措資金,解決制約醫院發展的瓶頸問題。

3、加大行風整頓力度,融入醫療質量監控全過程,塑造自身形象和品牌,營造溫馨、舒適的醫療診療環境。

4、繼續加強對醫技人員培訓教育、人才引進,完善醫療設備配套、提高設備利用率。

5、預投入資金興建醫院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統以及老病房改造。

6、預投入資金完善icu病房建設。

7、預投入資金完善醫院電腦化網路管理系統。

8、預投入資金購置一批科技含量高的醫療設備。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇7

20__年,我院在創建國家衛生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發動和整改,提高我院員工的環境意識、服務意識,並自覺地行動起來,積極參與到創衛活動中,取得實效。

現就一年工作總結如下:

一、提高認識,加強組織工作

創建國家衛生城市是提升城市形象和改善人居環境,實現創衛為民、創衛惠民的有效平台。

自我院20__年成立了“創衛”工作領導小組及“創衛”督導小組以來,進一步強化了組織機構,扎紮實實地開展了創衛各項工作。

今年更是將創衛任務列入了重要的議事日程,召開創衛專題會議、專業組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導40多次,出通報32期,對“創衛”工作進行了逐一分解,責任到人。

切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體幹部職工積極行動起來,全身心地投入到創建活動中去,確保了“創衛”工作落到實處。

二、全員參與,深入創衛

(一)全民動員,將工作落到實處

自開展創衛活動以來,我院始終持之以恆,不斷加大創國衛工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。

活動中,我們既高度重視結果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創衛工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。

我們始終強調和注重調動全院職工的創衛工作的積極性、主動性、創造性,不斷增強創國衛的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創衛工作活動的新熱潮。

(二)加大資金投入,建立創衛宣傳專欄

在做好各項工作的同時,加大對“創衛”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區製作張貼“創建國家衛生城市、營造健康美好家園”和“創建衛生城市、改善城市環境”等創衛宣傳標語。

並全年在醫院門診樓電子屏上定時滾動顯示創衛標語。

(三)認真開展衛生月活動,做好病媒生物防治工作

4月份,我院開展以治理環境衛生、加強病媒防治工作的愛國衛生月活動,開展愛國衛生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。

並要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節假日徹底清掃,每月對愛國衛生進行評比、表彰。

每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證乾淨整潔的辦公環境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。

(四)積極做好無煙醫院的宣傳創建活動

認真貫徹落實《公共場所禁止吸菸的規定》,積極開展了控煙教育,制定了《醫院禁菸制度》,各個班組設立了禁菸勸導員,配有熄煙點。

根據創衛辦的通知要求,院內認真做好無煙醫院的宣傳與創建活動。

成立了醫院控煙領導小組,組建了青年志願者吸菸勸導員隊伍,制定了醫院禁菸規定;其次,在全院範圍內設定了禁止吸菸標誌、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛生間張貼“禁止吸菸”標誌;在醫院大門、主要幹道、顯眼處豎立多塊無煙醫院。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇8

一、項目建設有序有效快速推進

1、20__年元月,投資1800萬元放療中心投入使用。

2、20__年11月,建築面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外牆粉刷完畢。

3、黎陽(5000平方米)長風(__平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。

4、醫院11層綜合病房樓建築面積10800平方米平面圖設計即將完成。

5、地下車庫進入設計階段。

6、棚戶區醫院項目正在接洽中。

二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯

1、新院經濟收入大幅增加。

4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

2、腫瘤專科技術人員結構合理。

腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理,後續人才正在籌備培訓進修。

3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。

添置了直線加速器的配套設備,購入數字遙控_射線診斷機(數字胃腸機),還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點,檢驗科新增加了一系列腫瘤標誌物的檢驗項目,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。

4、加強與省腫瘤醫院的.合作。

從6月6日起,河南省腫瘤醫院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術,不僅方便了患者,也給我院臨床醫生提供了很好的學習機會。

5、加大市場開發力度。

首先建立內部激勵機制,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網路,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫,並向醫生髮放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。

三、社區衛生服務中心工作效益顯著

1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室,配備有電腦、投影儀、數位相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,在轄區舉辦了20餘場健康知識講座,贏得了轄區居民的稱讚,取得了良好的社會效益,鞏固了現有醫療市場並培育了醫療新市場。

2、基本藥物制度實施工作。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區居民得到了實惠,受到了社區居民的好評。

3、社會影響增加。省衛生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、李副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衛生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。

4、經濟效益大幅提高。由於黎陽社區中心良好的社會影響,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創歷史新高,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟成長點和增長平台。

四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展

1、今年初,醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,內容主要包括衛生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,班子會、中層會及時公布點評。好的發揚,不足的批評,限期整改。

3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作,考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,不能等下季度、下月,要馬上整改。

4、考核結果與各分院責任人獎金掛鈎,年底現金兌現。

5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)

行政會議管理及業務講座情況公布(次)

五、創新思路招商引資成效顯著

1、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。

2、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心。

3、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。

六、紮實開展醫療質量萬里行活動

1、開展了“醫療安全”活動。

圍繞著主題進行了相關學習和討論,今年的重點是圍手術期系列制度,核心是檢查與安全,抓安全確認,建立手術分級標準及規範,制訂了手術分級目錄,圍繞手術安全,手術質量規範去做工作,進一步保障了醫療安全,不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》,經過培訓考核,我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度,護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。

2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計畫

共舉行業務講課培訓22次,參加講課20人次,參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考核,共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計畫對河南省衛生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考核,使基礎護理技術操作合格率達100%,專科護理技術操作合格率達95%以上。

3、開展了急救技能比武活動。

根據市局安排,我院積極參加,下發了檔案、成立了領導小組,進行了全院動員全院臨床科室都組隊參與,經過積極演練,積極參賽,全院評出了優秀個人和小組,進而參加了全市的急救比武,取得較好成績。這次活動,有力促進全院臨床科室崗位練兵,鍛鍊基本技能的積極性,反響良好達到了預期目的,提高了臨床的醫療質量。

4、加強護患溝通,開展健康教育和整體護理。

進行溝通講座1次,制定完善護患溝通制度,執行健康教育制度、術前訪視制度,開展個性化服務,密切護患關係,提高護理質量,整體護理覆蓋率達到100%,患者對健康教育的知曉率達到90%以上等。

5、加強醫院感染管理工作。

對醫院感染髮病率進行監測和進行患病率調查。1-10月份共調查2161人,醫院感染髮病人數25人,感染率1.16%,無菌傷口感染率為0,醫院感染患病率調查人數為137人,實際調查135人,醫院感染患病率為2.22%。進行了抗菌藥物臨床使用調查,抗菌藥物使用率為56.20%。

6、積極開展防治甲流感工作。

規範設立了發熱預檢室,派設了專職人員,做了明確標識、標牌、宣傳版面,對全院職工進行兩輪以上全員培訓,參加培訓人員160餘人,下發三次全員培訓資料240餘份。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇9

一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領導下,以新的醫改政策為指導思想,堅持科學發展觀,以“病人為中心,以質量為核心”,“內強素質,外樹形象”,狠抓職工素質教育和醫院制度建設,建立完善質控體系,注重人才培養與引進,嚴格財務管理。重抓醫療服務質量,有效地履行了醫院的職能,實現經濟總收入450餘萬元,其中醫療收入300餘萬元,全面完成了20xx年度目標工作任務。

(一) 主 要 成 績

1、加強行業作風建設 樹立醫院新形象。

加強行業作風建設,樹立醫院新形象,全面推進衛生事業的健康發展。

(1)、我們組織職工認真學習衛生法律法規。開展先進人物事跡教育,充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫院的實際情況。

(2)、自查自糾,針對醫院存在的問題,立即進行整改。

(3)、藥品規範了採購渠道及程式、杜絕了大處方和開單提成。

(4)、禁止醫務人員收紅包。

(5)、建章立制,完善制度。通過加強行業作風建設工作,提高

了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強了職業責任感和使命感,強化了誠信服務的行業理論,重新樹立醫院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進了我院醫療衛生事業健康發展。

2、加強硬體建設,實施人才興院。

醫院購買了DR、500毫安x光機、C臂、血球儀、B超、心電監護儀及手術室的建設擴大了輔檢檢測項目,提高醫療診斷水平。實施人才興院戰略,今年培訓和引進了大批的醫務人員外科一人,提高了醫院整體業務水平。

3、加強醫院環節管理,提高醫療服務質量。

(1)加強有關法律法規學習。強化各級醫護人員的質量意識、法律意識、服務意識和競爭意識,將醫療質量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度,組織職工學習了《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫療衛生相關法律法規,嚴格執行行業準入制度。結合醫院實際制訂了《醫療事故預防和處理預案》、《醫療質量控制管理方案》,強化了崗前培訓,加大了對醫療糾紛、醫療事故預防和處理的力度。

(2)建立健全了較完善的醫療質量監控體系。一是加強和規範了各種醫療檔案的記錄;二是加強了手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續。推行病人“知情權”和事先告知制度,有效地規範了醫療質量。

(3)不斷完善護理模式,提高護理質量。堅持三級護理管理責任制,建立完善各級護理人員制度、職責,專科護理常規,各級護理質量標準,護理操作常規及評分標準。成立了護理質量考評組,定期進行護理質量檢查或自查,以及醫療檔案書寫講評。同時強化

了服務意識及人文關懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫患關係,病人對護理質量的滿意率達95%以上。

(4)建立“綠色導醫生命通道”。開展心肺復甦考試和急診搶救操作比賽,加強業務學習,舉行業務講座三次,三基考試合格率95%。配製了心電監護儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責及操作程式,強化了急診、出診環節管理,提高了急診搶救應急能力。

4、堅持預防為主的方針,切實做好醫院感染管理工作。

(1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人,確保了人民民眾的生命安全。

(2)加強了醫院感染管理工作,建立了醫院感染管理委員會,補充、修改、完善了控制醫院感染的措施,嚴格執行《消毒技術規範》和《醫院感染診斷標準》。加強了對一次性衛生用品的管理,一次性注射器、輸液器用後消毒毀形率100%,強化了對醫院感染管理的日常監控監測力度,特別是對供應室、手術室、治療室重要環節的監測,較好地控制了醫院感染的發生。

5、加強食品衛生監督管理。

加強經常性對區域公共衛生,醫院一伙食團的衛生檢查,對不符合衛生要求的提出了整改意見,下發了整改通知書,限期改進。

6、進一步完善農村合作醫療工作。

今年是新型農村合作醫療制度在我醫實施的第二年,確實體現了政府得民心、農民得實惠、醫院添效益。

(1)、是我院完善了各項規章制度;

(2)、是我院完善了新農村合的對碼工作;

(3)、是規範了網路報帳等相關工作。

7、其他工作。

(1)、是依法辦院,規範行業執業行為。組織職工認真學習《執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衛生部關於醫學畢業生暫未取得醫師資格從事診療活動有關問題的批覆》等相關法律法規,

(2)、是為了維護人民民眾的生命安全,清理和規範了醫護人員的執業和註冊工作。

(3)、是完善了醫院醫療機構執業許可證及各種證件的驗換證工作。

(二)存在的問題

(1)、國家沒有財政投入,醫院負債太大,醫療設備短缺,制約了醫院的發展;

(2)、民營醫院條件差,職工待遇較低,專科以上學歷的醫學畢業生不願意到民營醫院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機構激烈的競爭,民營醫院面臨著人才缺乏的嚴重困難,同時由於本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發展上更是舉步維艱;

(3)、民營醫院與公立醫院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫改後,消減了民營醫院的就診人次;

(4)、民營醫院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。

20xx年我院在上級主管部門的領導下,經全院職工齊心努力,全年完成門診1.5萬多人次,全年業務總收入450餘萬元。在新的一年裡,我院將繼續加強管理、深入開展“醫院管理年”活動、提高醫護質量、提升服務水平、強化人才培訓與引進,加強基礎設施建設,力爭在20xx年得到更好的發展。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇10

作為一名醫院__,每天的工作極其瑣碎,有諮詢分診,有陪診送診,有溝通協調,有電話隨訪,甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫院服務質量的評價,進而破壞醫院的整體服務形象。

不過工作時間長了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量,也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦,沒出息;另一方面,如果沒有強烈的事業心和責任感,服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發展的問題和差距後,我們著力在創新理念和創新制度上做文章。

一、樹立新理念,提高客服人員的職業自豪感和責任感。

其實做一名合格服務人員並不容易,需要具備溝通、協調、共情等各種能力,以及醫學、保健、行銷等各種知識,最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣,勇於獻身事業,具有全心全意為病患服務的精神。

1、為患者服務,就要做患者手中一把“金鑰匙”。

“金鑰匙”,是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的榮譽,他意味著無所不知、無所不能,是顧客的一張“綠卡”,是服務人員服務質量和個人信譽的金標準,“金鑰匙”的擁有數量,也成為酒店服務水平的註解。客服人員就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來就診,我們是接待員;患者來諮詢,我們是諮詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對服務不滿,我們是協調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來參觀的,我們是解說員。總之,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿足患者需求,用真心付出和真誠服務開啟患者的心門,贏得患者的信任。記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬後未及時取走ct片子,衛生員不了解情況,打掃時順手清理一空。時隔數日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢於言表,體會到患者的心情和難處,我們進行了積極聯繫,後來在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿意。

2、為患者服務,就要做患者考不倒、問不住的醫院“活字典”。

作為醫院服務的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問題形形色色,需求各不相同的人希望而來滿意而歸,是對客服人員耐心和智慧的考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術及設備力量,還要熟悉科室的專業、診治範圍、特色及專家特點,甚至要了解省會其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時間內,通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足了他們的需求,贏得了他們的信任和認可,他們就會用自己就醫的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫院的橋樑,他們是對醫院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診後,病人不願意手術治療,想到別的醫院看看,於是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科,最後病人選擇了按摩治療,一段時間後療效顯著,病人十分滿意;還有一次,一位腎結石患者欲來我院碎石,雖然我院沒有碎石設備,但是我們根據患者的個人需求,向他分別介紹了市內名氣和離家最近的兩家醫院,患者十分認可我們這種認真求實的態度。

3、為患者服務,就要做溝通醫患感情的“連心橋”。

由於醫療服務的專業性和特殊性,以及醫患信息的不對稱性,患者容易對醫護人員求全責備,醫護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒,這個客服人員能力。到目前為止,沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程,而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規定。

二、完善管理標準,提高客服工作成效。

為了規範管理,提高客服人員的業務水平,我們制定並實行了內部崗位輪換、__和工作日誌撰寫等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來暫時的人員業務不熟、管理者任務加重等困難,但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。

三、完善考核標準,提高客服工作激情。

為打破乾多乾少乾好乾壞一個樣的狀態,在完善崗位職責、服務流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。通過“雙創雙樹”活動的開展,讓我們在總結工作的過程中找到了差距,在樹立坐標的思考中發現了價值,在創新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇11

在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下,全院幹部職工堅持黨的衛生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”為指導,以深化改革為動力,以防治結合為重點,以提高人民民眾健康水平目標,不斷強化服務意識,深化醫院內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,強化醫院管理與科室管理相結合,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,狠抓農村疾病的防治工作,著重落實了新型農村合作醫療制度,有力推進了農村衛生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,取得了社會效益和經濟效益雙豐收,20xx年門診治療人次46913人次,住院人次為5314人次,與20xx年同期比分別增長65%和70%,業務收入714餘萬元,其中醫醫療收入482萬、藥品收入133萬元。

隨著民眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入,為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點,深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作,採取多種形式,加大教育學習力度,開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫樹新風”活動,嚴格收費制度,深入執行了科室綜合目標管理制度,員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變,醫德醫風呈現良好局面。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習,主導了業務知識的學習,廣大職工真正懂法知法,醫療技術提高,從根本上提高法律意識、安全意識,避免了一些醫療差錯、事故的發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。

醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫院工作的重點,以創建“百姓滿意醫院”為目標,以醫療質量管理為基礎,制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》,院領導分工明確,定科掛鈎參加每日交接班,利用每個機會形成人人講質量,各科抓安全的良好氛圍。

為給病人提供一個良好的醫療環境,在上級部門的關心支持下,我院爭取國家衛生專項建設,投資了全自動生化分析儀1台、心電圖機1台、毀型機1台、b超機1台、彩超機1台、心電監護儀2台、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現象,醫院撥出資金近10萬元添設了不鏽鋼床43張,從而改善了醫院就醫環境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎,進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。

醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料,規範化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識,能規範醫療行為,保證醫療質量。在強化病曆書寫的基礎上,我們又制訂了《病曆書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》,細化了相關的獎懲辦法,並由業務副院長牽頭,各業務科室負責人參與,成立了專門的質控領導組,進行質控評審,查缺補漏、獎優罰劣,既調動了職工的積極性,又促進了工作的進步。

醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量,保證醫療安全:

1、我們建立了醫院管理體系,落實了各級各類崗位責任制度,實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度,完善了質量控制組織,加強了醫療質量控制,定期對科室進行考核,並對考核結果較差的給予經濟處罰。

2、在充分調研論證的基礎上,按照醫院整體工作部署,我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,從而既調動了職工的積極性,又能及時了解醫院運行的各項動態,便於掌握各項情況,及時改進。

3、強化學習教育,認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨幹到上級醫院進修學習;並積極鼓勵職工通過自學和就讀於不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能,醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試,全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫療安全放在突出位置,認真檢查重點科室和重點環節,及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節,採取了有效措施,對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。

新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20xx年1月至20xx年11月20日止,我轄區村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉級門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉級住院收治病人為39965人,減免金額20xx658元;區及區級以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。總計減免金額為214.0元。20xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作:

1、我們強化基金的管理使用,嚴格把關,認真審核。在具體工作中,各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程式。在票據審查上,切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。

2、嚴格定點醫療機構的規範管理。各定點衛生所統一製作了門診醫藥費報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄,並做到一月一公示,確保農民的知情權,接受民眾監督。同時,抽取處方單據入戶查驗,是否存在弄虛作假,借證報銷等違規行為。

3、加強藥品價格管理,嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療,農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此,我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價採購要求採購藥品,並按照昭陽區新農合藥品使用目錄,重點加強了藥品的監督管理,統一價格公示。嚴防假劣藥品流入,確保參合農民用上質優價廉的藥品。

在傳染病和疫情管理方面,我們全面加強計畫免疫工作的科學化管理,20xx年龍泉辦事處出生數:320人,建卡數:320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉,一考核,一兌現,既調動了防疫人員的積極性,又提高了工作質量,杜絕了差錯事故的發生。全年傳染病傳染病上報數100人,漏報率為零。

同時,我們全面落實了傳染病防治措施,堅持疫情網路直報“零”報告和24小時值班制度,並且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳,尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對,確保轄區內未出現大的疫情事件。

在婦幼工作中,我們積極協助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,孕產婦系統管理率96%,高危孕產婦系統管理率100%,5歲以下兒童系統管理率99%,新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作,對b超室和婦產科進行了重點管理,防止非醫學需要鑑定胎兒性別和無證引流產手術的發生。

控制愛滋病的傳播和蔓延,保障人體健康和公共衛生,是我們醫務人員的職責,根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《愛滋病防治條例》等相關法律法規,按照上級的要求,結合我院實際,以美沙酮維持治療門診為平台,我院成立了以院長為組長的愛滋病防治領導組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設立了關愛病房,組織全院職工進行愛滋病綜合防治培訓,並通過了培訓前、培訓後的考試評估,到目前美沙酮入組人數562人,維持治療261人,日服藥人數207人。美沙酮入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數47人;發放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100%,初篩陽性2人,為我區的經濟發展、社會穩定做了大量的工作。

在看到成績的同時,我們應當深知工作中存在的困難和不足:

1、隨著我院綜合樓的啟動,業務明顯增加,但醫護人員短缺,加之醫療技術設備簡陋,給我院帶來了極大的挑戰,希望上級領導幫助解決。

2、醫院建設門診綜合樓總計340多萬元,國家項目資金配套120萬元,國債資金配套60萬元,恢復重建資金30萬元,目前醫院還欠款修建方130萬元。

綜上所述,我院各項工作取得了一些成績,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我們將加強醫院管理,深入紮實的推進各項工作,全面完成年內工作目標,為全面建設小康社會,保障人民身體健康,做出新貢獻。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇12

20__年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下:

一、盡職盡責,搞好護理工作

俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用,做好幫帶工作

對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習,提高思想業務水平

在過去的一年裡,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇13

20__年衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的台階。

(一)各民營醫院完善了組織機構建設和制度建設。制定了20__年度工作計畫,對20__年的工作進行總體部署,建立長效發展機制。

(二)指導全縣民營醫院堅持為人民健康服務的辦醫方向,提高醫療服務質量。按照核定的執業科目開展診療活動,遵守診療技術規範各項規章制度,規範醫療服務行為,加強醫德醫風教育,樹立依法誠信服務觀念。

(三)規範了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘(使)用非衛生技術人員,各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。

(四)衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,並建立合理的自律機制。

(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。

(六)在民營醫院開展了平安醫院創建活動。所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬體建設,不重視軟體管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日誌登記不規範,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今後的工作中努力整改。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇14

一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫學教,鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。

3、專業知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫院的各項規章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大的貢獻。

醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!

2023最新醫院年終工作總結範文 篇15

20xx年以來,在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員以黨的xx大精神為指導,認真貫徹科學發展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理,進一步增強職工的競爭意識、質量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現總結如下:

一、不斷擴大業務,順利完成本年度目標任務

本年共收治806例患者,比20xx年多收200人,年純收入 306278.5 元,達歷史最高成績。20xx年是我科挑戰與機遇並存的一年,取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育,提高幹部職工的政治思想素質。

自今年1月份以來,我科貫徹開展創先爭優活動,統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理,最佳化服務環境,提高服務質量。

從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮,不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範,落實周六、周日醫生查房制度,設定醫患溝通記錄製度、建立"醫患隨訪",科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了當地及周邊大量患者來診,門診病人、住院病人數明顯增長,達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理,提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設,引進利用先進技術

我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,上級醫師查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。並且多次利用單位組織外出機會學習其他醫院的長處。學習掌握了氧噴技術,藍光床套用。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議,每周一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全質量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好"三個環節"的管理和監控

(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;

(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;

(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。

①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估:

四、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫,採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧,培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢,提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

五、加強學科建設,促進業務快速發展

繼續沿著"突出本科室特色,發揮優勢"的發展思路,把科室做大、做強。

(1)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把我科的常見病、多發病及時診斷清楚,讓老百姓少錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。

(2)大膽創新,把學來的新技術用於臨床實踐

六、不足之處

1."誠信服務、愛心服務"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫患關係,醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,專科影響力也有待提高,醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇16

時間飛逝,轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,我們醫院圍繞經濟建設和西部大開發、xx大發展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

一、醫護質量管理水平不斷提高

1、一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《xx縣第二人民醫院醫療質量管理規範》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。

2、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。

3、一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見,繼續聘請社會監督員,針對民眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規範導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。

4、強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鈎,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。

二、人才培養和臨醫學教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢,20xx年選送進修人員12人,參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次,邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。五、硬體建設著有成效為提高醫院診療水平,限度滿足不同層次患者的就醫需求,改善就醫環境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修,使之與新建門診樓相協調,從整體上讓醫院外觀煥然一新。

同時,加大了院務公開制度,公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、x會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生,我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》,開設了獨立的“發熱診室”,改建了傳染隔離病區,完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規範》、《突發公眾衛生著作權所有事件應急預案》。

這次活動以衛生廳關於《開展創建“百姓放心醫院”活動方案》為依據,以創建文明科室為目標,以提高醫護人員整體素質為重點,從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫療質量為核心”這一主題,堅持糾建並舉,堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來,解決行風中的熱點、難點問題,使我院行業作風建設邁上了一個新的台階。

今年,由於基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動,但廣大職工愛崗敬業、團結奮鬥的精神,依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,完成了農村基層產業結構調整指導工作。總的來說,20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭,圓滿完成了20xx年各項工作任務,也為20xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。

本人遵守職業道德,履行職責,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,熱情接待每一位患者,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。本人已通過國家臨床執業醫師資格考試,於20xx年9月獲得臨床處方權。20xx年大部分的時間是在呼吸、消化內科臨床科室輪轉,學習科室常見病、多發病的診斷及治療。於今年7月到急診ICU科輪轉,學習急危重症病人診療思維,學習有創、無創呼吸機的使用,學習並成功進行鎖骨下靜脈穿刺術,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛,在急診ICU轉輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業餘時間加強理論知識學習,多次參加急危重症學術會議,開闊了視野,擴大了知識面。於今年9月完成了醫院團委安排在xx職業技術學院的急救知識培訓工作,參加第八屆國際旅遊節後勤保障工作,參與xx市公共突發應急演練及科室成批傷應急演練,通過這些活動鍛鍊了自己的應急應變能力,提高了業務水平。

回顧一年來的工作,我得到了較大的鍛鍊,取得了一些進步,但我也深刻認識到自己的不足之處:在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今後仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇17

今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛生系統管理年”,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結:

自去年7月進入本院參加工作以來,我先後在**科、**科、**科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。

在*科期間,第一次接觸方面的專業知識,對各類癌症的化療方案、化療適應症、化療禁忌症以及併發症都比較陌生。經過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發生藥物外滲應立刻採取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術後的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重並耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。

在*科期間,學到了相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。

現在我在病區輪轉,這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這裡要學的東西很多,比如:超聲刀術後要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術後應囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。

通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術操作考試中,均取得優異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇18

時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過一年,這一年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰。現我將一年工作總結如下:

一、思想政治

在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的急診科護士邁進。同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,如紅歌會,義務獻血,技能比武等等,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

急診科重症監護室是一個無陪護病區,我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕髒,不怕苦,不怕累,儘自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!

二、業務技術

重症監護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業務技術更要一絲不苟。吸氧技術,靜脈輸液,心電監護這些常規技術一定掌握,尤其呼吸機的套用,氣管插管術,心肺復甦術更是作為一名急診科護士必備的技能。

平日裡我能夠認真鞏固課本知識,工作中反覆練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業務學習也會準時參加,作好記錄,並且積極參加各項技能比賽。在醫院_屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復甦術_等獎,氧氣筒氧氣吸入技術_等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優秀的技術能手!

三、自我管理

管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。在__工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴於律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不苟,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,收穫五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發現自己許多缺點和不足。

1、業務不熟練。例如呼吸機的套用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以後我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。

2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以後的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。

3、工作不精細。細節決定成敗。重症監護室的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用後不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以後會多多注意,爭取每一項工作都做到位。

工作的這一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優秀的急診科護士,為急診科的發展,為醫院的發展,爭光添彩!

2023最新醫院年終工作總結範文 篇19

20__年,在醫院領導正確指導和支持下,在各科室通力配合下,同志們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室工作特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好地完成科室各項工作任務!在20__年檢驗科將會配合醫院改革創新,科技興院宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個台階!20__年度檢驗科工作計畫如下:

一、加強實驗室建設完善內部管理

1、按照三甲醫院審核標準,對檢驗科各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理,認真準備,對沒有達標項目儘快落實解決措施。力爭檢驗科在三甲醫院複審中順利通過。

2、進行檢驗科制度建設,建立健全各種規範制度、流程和措施。進一步落實質量管理體系檔案,把質量管理體系檔案中規定各項要求真正落實到實處,要進行《質量手冊》、《程式檔案》系統學習,對各崗位上責任人明確職責,各司其職,定期進行考核、檢查職責執行情況;

3、通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監督檢查制度化,操作流程規範化,使科室每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環節。

二、嚴格質量控制提高檢驗準確性

1、室內質量控制目標:繼續做好生化室各個檢驗項目每日質控工作,完善臨檢室各個常規檢驗項目室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。

2、室間質量控制目標:20__年檢驗科繼續按時參加衛生部和自治區臨檢中心臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。

3、血庫配發血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;

4、將各室室內和室間質控結果納入對科室質量考核指標,提高檢驗準確性、將科室化驗差錯率降到最低點。

三、加強儀器設備管理提高工作效率

1、作好現有各實驗儀器維護和保養工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器,並能對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器正常運行,這樣既節省維修成本也保證日常檢驗工作進行,提高工作效率。

2、引進新設備:20__年爭取購進……………

四、增加工作量提高業務收入:

1、標本量:20__年計畫完成……人次,比20__年完成……人次,增長…%;

2、業務收入:20__年計畫完成……萬元,比20__年完成……萬元,增長……%;

3、血庫用血:20__年計畫用血……萬毫升,比20__年完成……萬毫升,增長……%;其中成分輸血率達到99%,(三級甲等醫院規定標準為90%)。

五、開展新項目完成科研教學任務

1、20__年檢驗科計畫開展新項目有……

2、爭取科研課題立項一項。

3、全科在醫學雜誌發表論文5-8篇,其中在統計源和核心期刊發表論文3篇以上。

4、申報院內新技術新項目……項,爭取獲得院內獎項。

5、教學工作:接受來自__醫科大學實習生臨床實習,實習生管理規範有序。

六、人才培養與業務學習

1、計畫引進本科生2名、碩士研究生1名,做好引進人員培養工作。

2、全科業務學習規範化、制度化。計畫全年舉辦各種形式業務學習……次。

3、爭取舉辦區級或市級繼續醫學教育__1次。

20__年是繼往開來嶄新一年,乘著醫院新大樓投入使用春風,檢驗科全體工作人員願為醫院發展作出自己努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓!

2023最新醫院年終工作總結範文 篇20

___高壓氧艙科室是內科的醫技輔助科室,從初建到開設至今已八年。目前我院有單人艙2台,十人艙1台,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20__年6月,隨著新醫院的搬遷使用,在院領導班子的支持、關懷和悉心引導、理解下,我院高壓氧艙經省有關部門和《東莞市質量技術監督局》等部門檢查驗收合格後,於20__年3月14日正式在新醫院投入使用,現將我院高壓氧艙工作情況總結匯報如下:

1.嚴格把好安全關

根據國家衛生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質和設備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫護人員都有著嚴謹的工作態度,持證上崗,能根據高壓氧質量目標,質量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設備、儀表及供養系統,熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統進行檢查,將問題隱患解決於病人進艙治療前。經常向較先進的上級醫院學習,隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉。工作中得到院領導的重視和支持,努力做好養氧艙安全的保障工作。

2.積極溝通,服務臨床

在醫院領導和護理部正確指導下,新院高壓氧艙到目前治療人數已達772人次,為醫院取得一定的經濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫院的地位。為了共同開展工作、儘量減少對一線醫生工作的干擾,維護醫院工作運轉。高壓氧艙醫護人員與臨床一線醫護人員相互積極溝通,調整工作安排,使得高壓氧在相關工作檢查和落實更加人性化和科學化,更好為廣大人民民眾服務。

3.不斷學習和鞏固業務技術

隨著社會對就醫環境、醫療技術的要求越來越高,醫技輔助科室在醫院的業務發展中也發揮了相當重要的作用。科室人員努力學習理論知識,充實業務知識量,醫院訂閱國內最權威的高壓氧艙雜誌,常學常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床套用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統各主要設備和使用操作方法,嚴格執行氧艙管理制度。

4.優質服務讓病人放心

氧艙的醫護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細緻地講解高壓氧艙治療的優勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協助妥善處理,確保患者安全,熟悉掌握各種疾病適應症和禁忌症,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:

1)、高壓氧治療作用和目的。

2)、病人在高壓氧艙內的處理調整,進艙後的自我控制。

3)、在艙內向艙外自救的辦法。

4)、講解高壓氧治療的副作用表現和預防措施。

5)、高壓氧治療安全宣教。

5.不足之處

高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:

1)、高壓氧在整個行業地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。

2)、醫護人員在高壓氧技術方面持證上崗培訓少,專職不夠到位,為了醫院發展需求,希望院領導從高壓氧醫學發展,培養出更高的高壓氧醫學從業人員,普及高壓氧醫學知識,規範高壓氧艙及其附屬設備操作,提高高壓氧醫學從業人員。

的技術水平,多派相關人員去培訓學習,了解更多高壓氧新進展和安全的繼續教育,提高持證人員的專業技術水平和安全責任感,更好的為醫院和廣大人民民眾服務。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇21

今年以來,我院在新一屆區委、區政府和區衛生局黨委的正確領導下,認真學習黨的xx屆五、六中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動為抓手,狠抓行業作風轉變。積極開展“醫院管理年”活動,醫務質量進一步提高。以管理促效益,以改革促發展。今年以來,在新農合和職工醫保“雙限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術人次、業務收入、職工工資持續增長的良好勢頭。區委、區政府和區衛生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、計畫生育、信訪維穩、傳染病防控工作均未發生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術950人次。元—12月份完成業務收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率為22%。現將全年工作總結如下:

一、繼續深化醫院內部改革,以改革促發展

今年以來,我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)檔案精神,在衛生部等五部辦委《關於公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)檔案精神指導下,積極深化醫院內部改革,大膽探索,尋找發展新路子。

1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制,擴大院長經營管理權。中層幹部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保,發現違規問題的扣款,按《院改革方案》規定,全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。

2、深化人事制度和分配製度改革。推行全員聘用制。按事設崗,按崗定人。院長聘用中層幹部,中層幹部聘用科室職工,達到了最佳化組織,提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發展論英雄,以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資,建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。

3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況,我院進一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業,提升醫院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯繫。今年,先後聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸黏膜環切並吻合術,膀胱鏡取石術等一系列大型手術,拓寬了服務範圍。

二、一如既往抓好惠民醫療,確保低保民眾病有所醫

“老有所養,病有所醫”這是黨的xx大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性,儘管去年的優惠補償金還有20餘萬未得到落實,我院仍反覆做好職工思想工作,穩定職工情緒,一如既往抓好惠民醫療,確保低保民眾病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前,我院仍實行的惠民措施是:“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是最佳化服務流程,方便民眾就診。把門診就診程式、住院就診程式、報銷程式全部公布上牆,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是最佳化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造,病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施,建立了網路管理系統,病區實行網路管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室,落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務視窗,專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟體建設,使惠民醫療運行有序。

元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計優惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優惠和報銷,大大降低了醫療費用,切實讓低保民眾得到了實惠,融洽了黨群關係,提升了政府形象,社會反響良好。

三、狠抓院內管理,醫療業務呈現良好的發展態勢

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展,以管理促安全”的經營理念,在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動為龍頭,促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準,每月對各科室進行一次質量檢查考評,將質量考評結果和工資發放掛鈎,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標:“熱情、周到、細緻”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設,健全了醫療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作,提高了醫務人員的業務素質。今年來,院內開展業務講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學習培訓班60餘人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10餘篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病曆書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規範。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題,督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識,人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復病區,提出了“弘揚傳統文化,突出中醫特色,打造省級重點專科”的奮鬥目標。新投入康復設備100萬元,今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施,我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇22

市中醫醫院XX年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下,全面貫徹黨的xx大精神和“”重要思想,深入學習實踐科學發展觀,全面落實科學發展觀,緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象,力求突破,爭創一流,狠抓醫療服務質量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下:

一、醫院基本情況。

醫院現有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫專附屬醫院,是山東中醫藥大學、醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中醫保健,XX年未發生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內會診、討論增多,收治病種較前廣泛,來診病人擴展到周邊市縣,固定資產為1900萬元,比XX年增加410萬元,醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。

市中醫醫院XX年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升,全年門診量12多萬人次,比去年同期增長2萬多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例,比去年同期增長15.4%,入院與出院、術前與術後、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業務總收入3400萬元,比去年同期增長1000萬元,增長率為42.4%,購買儀器設備60台(件),其中萬元以上的48台(件),價值360萬元。

2、由於醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放99年的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。

3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立,院徽正在徵集中,“院報”每月印發一期,辦的還不錯,使醫院文化上了一個大台階。

4、制訂了《xx市中醫醫院~XX年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。

5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

6、爭創市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心,填補了醫院無社區服務中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房,填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨床科室更加齊全。

10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車為急診服務,也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

二、XX年所做的幾項主要工作。

(一)、新一屆領導班子建立。

經組織考察任命,市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作,工作有計畫、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發展。

(二)、醫療服務質量管理效益年活動。

我院根據衛生部,省衛生廳市衛安排部署,繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新台階。

(三)、開展了“爭創市級文明單位活動”。

為了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度,促進醫院快速發展,經醫院研究決定,在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。

為了把創建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。

(四)、組團外出考察受益匪淺。

XX年3月7日至8日,我院組織院領導、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫院學習考察,受到很大觸動,深受啟發,受益匪淺。主要經驗是:(1)、他們意識超前,思想觀念新,在激烈的醫療市場競爭中迎難而上、拼搏進取,在競爭中求生存、求發展;(2)、他們重視人才,大力引進學科帶頭人,招聘畢業生和專業技術人才;(3)、質量管理實施“iso9000質量認證;(4)、他們奉行以患者為中心,救死扶傷,提供優質、高效、便捷服務;(5)、他們都注重突出中醫特色,強化綜合功能,以人為本,科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領導幹部思想一致,心往一處想,勁往一處使,相互理解和支持,緊密團結,同舟共濟。

學習回來後大家一致表示,我們這次參觀學習後,要根據本院本地的實際情況,找準切入點和突破口,不喊空口號,不擺空架子,做一些實實在在的工作,使醫院上台階水平。

(五)、衛生支農工作落實到位。

我院根據市委市政府關於城市醫院支援農村衛生工作的意見和市衛生局(菏衛醫發[]3、4、5號)檔案精神,認真進行貫徹落實,成立了衛生支農領導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實施方案》,積極發動和組織符合支農條件的醫務人員報名,並進行了公示。

(六)、“三夏支農工作”成效顯著。市中醫院積極開展下鄉支農工作,組織七支醫療隊深入鄉村送

醫送藥,受到當地民眾的一致好評。

(七)、認真搞好“新農合”工作。

我院非常重視“新農合”這項工作,成立了“新農合”管理辦公室,落實專人管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,對門診、病房進行裝修改造,在門診設立導醫台,配備導醫人員,開展導診諮詢,熱情主動地為參合農民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價,同時還對參合農民設立了惠民病房,床位費優惠50%。現已成為開發區、牡丹區“新農合”定點醫院。

(八)、成立了開發區丹陽社區醫療服務中心。

我院按照市衛生局精神,為給病人創造一個就近、便捷的就醫環境,成立了社區服務中心一處,醫院投資30多萬元進行內部裝修,並指派專人進行負責,現在已開始正式開診營業。

(九)、加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫醫院通訊》期報,從今年六月份起每月印發一期,進行內部交流,免費向傷病員增閱,同時還使上級領導了解我院的動態,效果較好。

(十)、新一屆團委建立。

我院為加強新時期團的建設,服務醫院長遠發展,更好地發揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下,院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍田同志、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會,大會選舉產生了新一屆團委書記孫新立和其委員會,院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示:將在黨總支的指導下,本著“依託黨建、強化制度、注重實效”的原則,貼近青年需求開展工作,繼承以往好經驗,不斷尋求新方法,為醫院的長遠發展建功立業,成長成才,決不辜負黨總支和院領導的期望,不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇23

為了認真貫徹落實醫藥衛生體制改革的指示精神,在上級各部門的正確領導和大力支持下,根據我院__年度工作計畫的安排,通過全院幹部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,同時,為了保證我院發展的可持續性和有序性,特對我院明年的工作作出規劃安排,現作20__年工作總結和20__年工作計畫如下:

一、主要成績

(一)、醫療服務能力、醫政管理水平、人才隊伍素質等不斷提高

__年,我院共收治門診患者____萬人次,較上年增長____萬,住院患者____人次,較上年同期________人次。具體開展情況如下:

1、以紮實開展衛生技術人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機,立足崗位,注重實效地在院內進行技能培訓。全年開展了心肺復甦術、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹症、呼吸機的套用等相關急診急救知識培訓,護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復甦基本生命支持技術、靜脈留置針輸液技術)競賽等活動。營造良好學術氛圍,很好地促進了年輕衛生技術人員綜合技能的提高,逐步形成按規範操作、按標準落實的運行機制。

2、以深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體,加強醫療服務體系與能力建設。全年,我院先後五次組織醫務人員分別到__________等地開展義診活動,免費進行體檢、諮詢、診療等服務及健康教育,同時,不斷鞏固普通外科、消化內科等重點學科建設,逐步規範急診科建設,民眾滿意度明顯提升。

3、以管理目標綜合考核為手段,健全院科兩級醫療、護理質控體系,提高醫療、護理管理質量。定期落實醫療和護理質量檢查,並與醫院績效考核並軌,做到優勞優酬,獎懲分明,有效地促進了各項醫療、護理管理目標的實施。加強首診負責制、會診制度、三級醫師查房、疑難病例討論、手術分級管理、術前討論、死亡病例討論、三級護理質量控制等核心制度的落實和監管。

4、抗菌藥物臨床套用趨於合理。__年度我院在市衛計委組織的二級醫院“抗菌藥物臨床套用”督導檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床套用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉,__年的專項檢查我院已順利通過。

5、以消毒供室驗收工作為中心,推進醫院感染規範管理。__年改建後的消毒供應室,已完成設備裝配,今年工作重點是加強軟體建設,以此推進院感工作全面開展,相關工作在11月份的市二級醫療機構消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內感染事件發生。

6、以學科建設、創建活動促進全鎮中醫藥服務能力提升。__年我院把中醫康復科作為重點打造學科,發展迅速,全年收治患者近千人次,並積極開展中醫特色文化建設和宣傳。

7、以內培外修為主,結合人事招聘、人才引進等方式加強醫療衛生人才隊伍建設。定期開展院內業務培訓40餘次,參加省市各級業務培訓學習400餘人次,並組織全員參加繼續教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫政工作會議。

(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩步推進

今年,我院在醫院藥事管理委員會的領導下,嚴格按照國家基本藥物政策制度執行,實行平台採購及零差價銷售,切實保障廣大民眾的利益,逐步加強基本藥物使用監管力度,著力解決發現實施過程中出現的問題,按照二級醫院規範化藥房建設的具體要求嚴格落實,加大投入,改善設施,不斷最佳化服務流程,提高服務質量,展現良好視窗形象。

(三)、積極踐行社會主義核心價值觀,深入開展群教活動,黨風、行風、作風建設取得顯著成效

求真務實,使我院的政風、行風和作風建設又上了一個新台階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務宗旨,真正向人民民眾滿意的醫院踏步前進。

(四)、加大醫院基礎設施建設

今年,我院院內改造工程已基本完成,包括外透視圍牆、門樓、院內路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設、文化長廊、停車棚、路燈等,整個環境煥然一新,中醫康復、五官科病房已規範建設。

二、醫院存在的問題及分析

1、醫療核心制度落實不到位。全年發生多起醫療糾紛和醫療投訴。新技術的開展停滯不前,未能取得大的突破。

2、績效考核制度雖已開展,但還不夠完善,特別是部分內容操作性不強,影響考核結果的客觀性。

3、醫院文化內涵建設有待加強,凝聚力不足。醫院特有的文化內涵建設有了較大提高,。

4、醫院管理還不規範。最突出的問題是行政執行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流於形式,有些制度還不很科學規範,還需逐步完善;部分員工勞動紀律鬆散,榮辱觀念不強。

總之,一份耕耘,一份收穫。__年,是我院各項工作取得了全面發展的一年,向遠期目標又邁上了一個堅實的台階;同時,在有目共睹的成績背後,我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,放眼未來,我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上,為實現我院長遠目標而不懈努力。

2023最新醫院年終工作總結範文 篇24

在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的關心和指導下,我院緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標,嚴格按照《20__年度縣直單位綜治工作考評細則》內容和要求,積極開展綜治工作,強化安全措施,建立長效管理機制,有效地防範和化解了社會各種矛盾所帶來的治安風險,營造了良好的民眾就醫環境,確保了一方平安。

一、加強創新社會管理,築牢和諧穩定根基。

加強醫院社會管理綜合治理工作,是預防各種不安全因素的發生和確保單位穩定的關鍵,因此,我院成立了以院長為組長,副院長任副組長,職能科室主任為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。由於醫療行業的特殊性,醫院均不能和大多數企事業單位一樣全員放假,大量醫務人員和後勤保障人員需值守醫院,為病友提供診療和保障服務。自20__年我院實行業務、行政總值班制度以來,非辦公時間領導班子和醫務部、職能科室主任在處置突發事件,進行人員調配,溝通信息聯繫,決定特殊措施等,取得了滿意的效果。並且,每逢重大節假日時,院領導班子及職能科室主任輪流值班並進行行政大查房,對發現的問題進行認真分析,並在院長辦公會、綜治領導小組會上研究解決辦法,及時整改落實到位。

二、加強醫德醫風建設,規範醫護人員從醫行為。

為增強職工的防範意識,充分發揮醫院宣傳工具和陣地的作用,醫院利用各種院內會議進行綜治安全防範教育,如利用院報、宣傳橫幅、黑板報、宣傳櫥窗、錄像等形式,宣傳學習《企事業單位內部安全保衛條例》、《法律幹部知識讀本》、“xx普法”等內容,切實提高全院職工學法的自覺性,形成遵紀守法、安全規範的良好氛圍。同時,加大典型選樹力度,開展“先進黨支部、優秀共產黨員、十佳醫生、十佳護士”等評選活動,激發全院醫護人員立足本職崗位“學先進、正醫德、樹醫風”的正能量。

始終把加強醫德醫風建設擺在突出位置,結合醫院工作實際,組織反腐倡廉、預防職務犯罪、抗生素合理使用專題講座,教育引導醫護人員樹立“一切以病人為中心”的服務意識。強化責任追究制度,建立健全醫德醫風考評機制,並納入醫院綜合目標考核,與年度考評、職稱申報、崗位聘任、評定先進、績效考核等直接掛鈎,規範醫護人員的從醫行為。

三、改善醫療服務環境、保障民眾就醫安全。

在環境治理過程中,醫院始終堅持“一切為了病人,為了病人的一切”宗旨。今年,醫院把門診樓進行壓縮改造,按照專業分類,讓老百姓能夠很簡單地判斷到哪個科室看病,不走彎路,而且還會得到合理科學的治療。

充分發揮公安機關主力軍作用,堅持做到第一時間報案,第一時間趕到現場,第一時間控制事態發展,第一時間全面了解事件情況,第一時間及時準確報告領導,為領導科學及時決策提供詳實依據。主動引導當事人通過合法途徑解決,同時找準矛盾點,積極協調,幫助當事人解決困難,儘量減少矛盾對抗,確保事件“和平”解決。對事件的策劃者、煽動者、操縱者以及藉機斂財的違法犯罪人員,堅持依法查處,從快打擊,堅決打消其“以鬧取利”心理。

四、鞏固綜合治理成果,打造民眾滿意醫院。

在重大突發公共衛生事件應急處理工作中,我院對“120”急救中心進行科學化、規範化整合,又新購置救護車兩台、手術床、除顫儀、監護儀等先進急救儀器,強化了綠色通道管理,增加了醫護人員配備,最佳化了搶救和轉診流程,實現無縫隙對接服務,做到有警必接、有患必救,確保社會穩定。

醫院按照縣綜治辦關於縣直單位及自管小區視頻監控和物業管理的統一安排部署,添置了兩套視頻監控系統,醫療區、宿舍區、停車場也加裝了28個視頻探頭,全院各重點部位共63個探頭;

繼續強化平安醫院建設,科學抓好手足口、H1N1禽流感等突發公共衛生事件的應急處置工作。大力開展“平安醫院、平安小區、平安樓棟”宣傳教育活動,全面提高幹部職工平安意識,增強平安責任感,形成人人參與,人人支持,人人共享的良好格局。

近年來,我院在基礎建設、環境建設、設備投入等方面發生了明顯改變,服務質量、水平也有了顯著提升。目前,全院廣大幹部職工正以飽滿的激情,認真貫徹落實黨的會議精神,紮實推進等級醫院評審、重點學科建設、人才培養引進等重點工作的開展,為構建和諧健康醫院而不懈努力。