三、摩厲以須，蓄勢待發
節日期間，信息、技術、物料三個小組緊密配合，以各個小組長為責任人，齊心協力，保障服務。保障服務熱線的暢通，規範服務用語，統一服務口徑。如遇到熱線擁堵情況，可通過增加手機簡訊報裝或者加裝熱線等方式，以保證安裝信息通道的暢通無阻。為確保節日期間安裝服務工作的及時到位，同時兼顧其他各項服務工作緊跟步伐，各辦事處提前準備好機動的安裝人員。另外還將加大回訪力度，實時監控服務質量及服務及時性。對於每天的服務完成情況進行匯總通報，技術組增加諮詢熱線，為全省的一線服務人員提供技術諮詢指導。
元旦，迎來又一輪的平板風暴，我們懷揣著200億的宏偉夢想，相信所有的服務人，能夠通過各項準備工作很好的迎接這次挑戰，保障旺季期間服務工作的順利運行，讓所有的用戶享受及時、專業、優質的售後服務，體驗創維帶來的健康美妙生活。 簡默 XX年12月8日